‘wvrano%s MOOG. Comercio Eleirérico, 21. Tipos de comercio elet’érico, 828 frente a 82C - Docamenlos de Google MOOC. Comercio Electrénico. Tipos de comercio electrénico 2. Tipos de comercio electrénico 2.1, B2B frente a B2C B2B significa Business to Business (de negocio a negocio) y se trata de aquellas iniciativas de comercio electrénico cuyos productos o servicios se orientan a otras empresas como clientes. Incluyen todos los comercios electrénicos que comercializan servicios profesionales (asesorias, consultoria, publicidad, seleccién de personal, formacién digital, logistica, viajes, informacion financiera de otras compafiias, seguros y productos de inversién, bancos de imagenes, solvencia crediticia, trabajo temporal y muchos otros servicios digitalizables en su totalidad 0 parcialmente). ‘Ademés de esto, las empresas pueden negociar y adquirir electrénicamente todo tipo de bienes de consumo, informaticos, ofimaticos, muebles y un largo etc. Los principios de comercio electrénico se mantienen en modelos B2B con variaciones en cuanto a los sistemas de pago, distribucién, modelos de suscripcién, posibilidades de financiacién o integracién con los softwares de gestion que pueda tener la empresa (ERP) para automatizar asi los pedidos. Las grandes empresas utilizan plataformas de e-procurement (obtencién electrénica) como Aquanima del Banco de Santander o Adquira de Telefonica, BBVA, Repsol ¢ Iberia. Estas Plataformas funcionan con sistemas electrénicos de licitacién y subastas inversas (a la baja) Reducen los precios de partida de los proveedores a cambio de pedidos de grandes voltimenes. Estas plataformas permiten a las empresas una mayor agilidad en la reposicién de los productos que adquieren, un mejor control y seguimiento y el acceso instanténeo a mercados remotos. Ademés de esto, faciltan la comparacién de ofertas y la seleccién de la oferta idénea. En muchas ocasiones estas plataformas son herramientas para proponer ofertas y compararias con una unificacién de criterios de seleccién. B2C significa Business to Consumer (de negocio a consumidor) y se trata de aquellas iniciativas de comercio electrénico cuyos productos o servicios se orientan al consumidor final. Estas plataformas son mas sencillas que las 82B por no incluir sistemas complejos de integracién con los ERPs, subastas, facturacién electrénica o licitaciones. Aunque pueden desarrollar ritps:itdcs google.com camel LM'SM SOW OpXZMFXvMLmfiWWSuLoXe}SR-GLEBT7CF ced 18‘wvrano%s MOOG. Comercio Eleirérico, 21. Tipos de comercio elet’érico, 828 frente a 82C - Docamenlos de Google MOOC. Comercio Electrénico. Tipos de comercio electrénico dindmicas sofisticadas de recomendacién para mejorar la experiencia del consumidor. Algunas de estas dindmicas pueden ser: © Cobuying 0 compra agrupada: utilizar la web y las redes sociales para formar grupos esponténeos de consumidores que demandan un producto o servicio similar y ponerlos de acuerdo para incrementar su fuerza de negociacién. Los consumidores que conourren en estas ofertas se comprometen a realizar la compra una vez que el grupo selecciona la oferta més convincente. * Deals (tratos): ofertas de interesantes descuentos temporales y _renovadas periédicamente. Han proliferado en los dispositivos méviles con gran velocidad y permiten avanzadas biisquedas por multiples criterios como precio medio, localizacién por proximidad, o tipo de oferta (en el caso de restaurantes tipo de cocina) * Recomendadores: son herramientas de comparacién de condiciones o de opiniones de clientes. Pueden agruparse por sectores, Rastreator en seguros Tripadvisor en viajes son buenos ejemplos. © Outlets: comercializan principalmente ropa de marcas importantes a menos de la mitad de su precio en las tiendas fisicas. En ocasiones son restos de temporadas y las promociones tienen duraciones limitadas en el tiempo. Otra variacién es la de C2C (consumidor a consumidor) o ventas entre particulares. Se trata de anuncios por palabras que describen usualmente productos de segunda mano. Este tipo de comercio electrénico se ha potenciado muchisimo con el referente mundial CraigList. CraigList que permite la publicaci6n de anuncios gratuitos entre particulares mientras cumplen una serie de ormas como en el caso de los productos inmobiliarios no rebasar una determinada cantidad en cuanto su precio. La versién espaiola de la exitosa CraigList es Milanuncios que en poco tiempo se ha convertido en la web de referencia entre particulares Ebay es la pionera como gran sitio web de transaccién entre particulares de todo tipo de bienes en el mundo occidental. Su volumen de transacciones es de tal magnitud que adquirieron en su dia ol referente en pagos electrénicos PayPal. En el hemisferio oriental el que manda es Alibaba que acumula ofertas de productos a precios muy competitivos producidos en mercados asiaticos. ritps:itdcs google.com camel LM'SM SOW OpXZMFXvMLmfiWWSuLoXe}SR-GLEBT7CF ced‘wvrano%s MOOG. Comercio Eleirérico, 21. Tipos de comercio elet’érico, 828 frente a 82C - Docamenlos de Google MOOC. Comercio Electrénico. Tipos de comercio electrénico Otra variedad es el comercio electrénico de ideas de negocio y proyectos de productos a inversores, En esta modalidad se encuadran o bien ideas de startups o bien proyectos de productos que para ser fabricados requieren una serie de pedidos minimos (de productos que todavia no existen). Asi han visto la luz productos como relojes inteligentes y otros tipos de productos tecnolégicos, peliculas, publicaciones y muchas otras propuestas creativas. El referente internacional es kickstarter.com y agrupa a miles de emprendedores con ideas sorprendentes en busca de microfinanciacién, Es quizé uno de los modelos de comercio electrénico mas avanzado y disruptor. Es el acceso directo a inversores a una escala global que seria imposible por otras vias alternativas a las del comercio electrénico Antes un emprendedor con una idea tenia muy dificil el acceso a la financiacién en los circuitos convencionales. En este tipo de sitios web los que invierten son los propios compradores del producto en cuestién una vez que sea producido, Ellos aportan el dinero equivalente al precio total o parcial de producto una vez que sea comercializado y esta dispuestos a esperar a que sea producido, Se benefician de la primicia de ser los primeros propietarios de este tipo de productos frecuentemente con un gran componente innovador. Excepcionalmente la compra del producto también puede conllevar la adquisicién de acciones de la empresa convirtiendo asi a los consumidores en socios. Referencias: Aquanima, Modelo operativo, Bubok. Mejora en los resultados de los Comercios Electrénicos Informe Lecturas Sobre Modelos De Comercio Electronico Por Internet Y Ventajas De Sitios Web, Xperience Consulting Estudio Sectorial Viajes Los C2C marketplaces y las oportunidades en el futuro. ritps:itdcs google.com camel LM'SM SOW OpXZMFXvMLmfiWWSuLoXe}SR-GLEBT7CF ced