Prise de rendez-vous par tlphone et internet

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Hpital Universitaire des Enfants

Reine Fabiola

Nos lignes sont par moments trs occupes. Il se peut que

vous soyez accueilli par un message vous indiquant votre
position dans la file dattente et le temps dattente estim.
Celui-ci est de moins de 3 minutes dans 90% des appels (et
mme de moins dune minute dans 75% des cas).
Merci de votre comprhension.
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La carte du rendez-vous ou des

informations ncessaires (nom
du mdecin, service/spcialit);

Le carnet de sant de votre enfant;

Les pices didentit de votre

enfant et votre carte didentit;

La carte SIS (mutuelle) de lenfant;

Un moyen de paiement (euro,

carte bancaire,VISA), un rquisitoire (CPAS), ou un engagement de paiement;

De prvenir le secrtariat si
vous ne pouvez venir au rendez-vous;

Rappel de rendez-vous
Il est possible quun message tlphonique (SMS ou voicecall) vous soit automatiquement envoy pour rappeler la
date et lheure de rendez-vous fix. Ce message permet
aussi dannuler le rendez-vous en cas dempchement.

Les consultations

Annulation de rendez-vous
En cas dimpossibilit dhonorer votre rendez-vous, nous
vous remercions davance de librer la plage horaire en
prvenant le secrtariat de rendez-vous ou en envoyant un
message via
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Hpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola

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