REVISIN POR LA DIRECCIN

Elaborado por:
Coordinador ISO

SIG-P-005

Aprobado por:
Representante de la
Direccin

Revisado por:
Coordinador ISO

Versin:01

1. OBJETIVO
Asegurar la conveniencia, adecuacin y eficacia continua de las Revisiones del Sistema
integrado de Gestin por la Alta Direccin.
2. ALCANCE
Se aplica al Sistema integrado de Gestin
3. DEFINICIONES Y/O ABREVIATURAS
Definiciones

Revisin: Actividad emprendida para asegurar la conveniencia, adecuacin y eficacia

del tema objeto de la revisin, para alcanzar los objetivos establecidos.

Abreviaturas

SIG: Sistema integrado de gestin

4. RESPONSABILIDAD

Representante de la Direccin

5. REFERENCIAS
Norma ISO 9001:2008; Requisito 5.6 Revisin por la Direccin
Norma ISO 14001:2004; 4.6 Revisin por la direccin
Norma OHSAS 18001:2007; 4.6 Revisin por la gerencia
6. POLTICAS
6.1

La Revisin por la Direccin del Sistema de Gestin de la Calidad, es realizada como

mnimo una vez al ao, segn lo establecido en SIG-F-006 Programa anual de auditoras
y revisin por la direccin.
6.2 A solicitud del Representante de la Direccin los miembros del Comit del Sistema de
Gestin de la Calidad pueden colaborar en la revisin del Sistema de Gestin de la
Calidad.
7. DESPLIEGUE
DESCRIPCIN

RESPONSABLE

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REGISTRO

SIG-P-005
REVISIN POR LA DIRECCIN
Versin:01

7.1 Elementos de entrada

Solicitar a los Gerentes o Jefes de reas,
los informes o registros que sustenten el
desempeo del SIG, referentes a:

Resultados
de
auditoras
(internas/externas)
Retroalimentacin de los clientes
(quejas y/o reclamos, Informe de
encuesta de Medicin de la
satisfaccin del Cliente).
Desempeo de los procesos y
conformidad
del
producto
(Indicadores de Gestin).
Cumplimiento de los objetivos y
Coordinador ISO
metas
Estado de las investigaciones de
incidentes, acciones Correctivas y
Preventivas (en ejecucin, cerradas eficacia).
Informe de Revisin por la Direccin
Previas (nivel de cumplimiento de las
disposiciones).
Cambios que podran afectar el SGC
(nuevos servicios, nuevos equipos,
giro del negocio, etc.).
Recomendaciones de Mejoras del
SGC.
Evaluacin del cumplimiento de
requisitos legales y otros.
Resultado de la participacin y
consulta
7.2 Recepcionar y consolidar la informacin
en el Informe de Desempeo del SIG y Coordinador ISO
presentar ante el Gerente General dicho
Informe.
7.3 Analizar las evidencias objetivas y
elaborar el informe de revisin por la Representante de
Direccin.
la Direccin
7.4 Resultados
Dentro de los resultados de la revisin
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SIG-F-013
Informe del
Desempeo del SGC
SIG-F-016
Informe de Revisin
por la Direccin

SIG-P-005
REVISIN POR LA DIRECCIN
Versin:01

por la direccin del SIG se debe

considerar:

La mejora de la eficacia del SIG y de

sus procesos.
La mejora del producto para
satisfacer los requerimientos de los Representante de
la Direccin
clientes.
Necesidades de recursos.
Cambios en las Polticas
Cambios en los Objetivos y/o en sus
Planes
de
accin
para
la
consecucin de stos.

SIG-F-016
Informe de Revisin
por la Direccin

Comunicar los resultados de la revisin

por la Direccin a los miembros del
Comit del SIG.
7.5 Mejoras
Si el caso lo amerita:
Solicitar a los dueos de proceso la
ejecucin de Acciones Correctivas o
Preventivas, para las no conformidades
actuales o potenciales determinadas en
la revisin. Ejecutar el procedimiento de
acciones correctivas y preventivas.

Representante de
la Direccin

SIG-F-011
Solicitud de Accin

1.
8. DOCUMENTOS ASOCIADOS

SIG-F-006 Programa Anual de Auditoras y Revisin por la Direccin

SIG-F-011 Solicitud de Accin
SIG-F-013 Informe del Desempeo del SIG
SIG-F-016 Informe de Revisin por la Direccin

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