Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
TEZ DE DOCTORAT
MANAGEMENTUL CULTURII
ORGANIZAIONALE N POLIIA ROMN
Conductor de doctorat
Prof.Univ.Dr. PRUN TEFAN
Doctorand
STNIMIR EMIL FLORIAN
Bucureti, 2014
1
CUPRINS
INTRODUCERE
CAPITOLUL 1 CONSIDERAII GENERALE PRIVIND CULTURA
ORGANIZAIONAL
1.1 Evoluia conceptului de cultur organizaionala i modaliti de
abordare de-a lungul timpului
1.2 Definirea conceptului de cultura organizaional
1.3 Caracteristicile culturii organizaionale
1.4 Leadershipul i cultura organizaional
1.5 Studiu de caz: evaluarea climatului organizaional la un serviciu din
cadrul Inspectoratului de Poliie al Judeului Teleorman
CAPITOLUL 2 CULTURA ORGANIZAIONAL N CONTEXTUL
GLOBALIZRII
2.1 Consideraii generale privind dimensiunea i consecinele globalizrii
2.2 Valori conflictuale n procesul de globalizare
2.3. Principalii determinani ai globalizrii
2.4 Cultura n contextul globalizarii diferene culturale
2.5 Studiu de caz - ciocnirea ntre culturile organizaionale, experiena
sud-coreean n Italia
2.6 Studiu de caz - conturarea unei culturi organizaionale globale n
Poliie
CAPITOLUL 3 ABORDAREA STRUCTURAL ELEMENTELE
CULTURII ORGANIZAIONALE
3.1 Tipuri de culturi organizaionale
2
CAPITOLUL
ANALIZA
COMPARATIV
CULTURII
CAPITOLUL
ORGANIZAIONAL
STUDIU
LA
DE
NIVELUL
CAZ
CULTURA
INSPECTORATULUI
DE
INTRODUCERE
Organizaia, este o invenie social destinat realizrii unor obiective
prin efortul membrilor si. Obiectivele sunt: rezolvarea sarcinilor/misiunilor,
crearea unui cadru de munc optim i crearea unei imagini, prestigiu. Fiecare
organizaie creeaza n timp un "spirit de corp" un "orgoliu profesional", care
sunt coninute n modul comun n care membrii si au nvat s gndeasc, s
simt, s acioneze. Organizaia folosete un set de simboluri si artefacte:
uniforme, insigne, medalii, sistemul de recompense si pedepse cu care
influenteaz comportamentul membrilor sai. 1
Cultura organizaional reprezint personalitatea organizaiei, felul n
care ea funcioneaz. Cultura organizaional existent n sistemele
poliieneti s-a creat n timp fiind influenat de istorie, de raporturile
permanente cu societatea i cu oamenii acesteia.
Cultura n poliie este definita de Andrea Dawn Mason ca fiind format
din: "atitudini larg mprtite, valori i norme care sunt folosite ca s
gestioneze tensiunile create de natura muncii de poliie i practicile
snctionatorii practicate de sefii ierarhici". 2 Cultura organizaional n poliie
s-a dezvoltat si ca rspuns la mediu i la tensiunile specifice muncii de
poliie, membrii organizaiei desfurndu-i activitatea n condiii unice
caracterizate de situaii de risc i stres.
n interiorul culturii organizaionale s-au format subculturi specifice
diferitelor departamente, linii de munc: economic, judiciar, ordine public,
circulatie, criminalistic.
La nivelul Poliiei exist o cultura organizaional dominant care st la
baza modului cum se fac lucrurile n instituia noastr.
1
Costica Voicu si Stefan Pruna, Managementul Organizaional al Poliiei, 2007, Editura Mediauno, p 297
Andrea Dawn Mason, Police, culture, and ethics: toward an understanding and expansion of police
culture and ethical research, 2010, Graduate Theses and Dissertations. Paper 11482
mprtsite prin care grupul inva cum s-si rezolve problemele de adaptarea
extern i integrare intern, cum s lucreze suficient de bine ca s fie
considerat valid i prin urmare, s i instruiasc pe noii membrii s perceap
corect demersul respectiv, s gandeasc i s simta la fel n relaie cu
problemele pe care le au de rezolvat (Schein, 1992, apud Martin, 2002) 4
Ideea acestei lucrri a avut la origine activitatea mea de douzeci de ani
n organizaii poliieneti din Romnia, training-urile internaionale la care am
participat i unde am observat modul "cum se faceau lucrurile" n interiorul
altor culturi, dorina mea de a pune n eviden unele aspecte ntr-un domeniu
de interes pentru orice manager care dorete performan i atingerea
obiectivelor instituionale n condiii de eficien i eficacitate.
Schein E.H. , Organizational Culture and leadership, 1985, Jossey-Bass, San Francisco
Martin J., Organizational Culture: Mapping the terrain,2002, Sage, Thousand Oaks, CA.
4
Schein E.H. , Organizational Culture and leadership, 1985, Jossey-Bass, San Francisco
Peters, T.J. si Waterman, R.H., In Search of Excellence: Lessons form America's Best Run Companies,
Harper & Row, New York, 1982
Schen E.H., 1990, Organizaional culture, American Psychologist, vol.45, nr.2, pp 109-119
10
10
Geert Hofstede, Cultures and Organizations Intercultural Cooperationand Its Importance for Survival,
GeertMcGraw-Hill Companies, 1976
11
11
12
13
Este
13
Laurence E.Rothenberg The Three tension of globalization, The American Forum for Global Education
No 176
14
Ramadanul sau ramazanul (arab , Raman, persan Ramazan, AFI: rmdn; turc Ramazan)
este a noua lun a calendarului islamic, care dureaz 29 sau 30 de zile. Este luna postului, fiind s rbtoarea
16
musulman cea mai important. S rbtoarea Eid ul-Fitr (arab ) este cea care marcheaz
incheierea postului, dar i prima zi a lunii care succede ramazanului.Ramazanul este considerat luna
pocinei i scrificiului, care celebreaz perioada n care profetul Mahomed a primit revelaia coranic.
Timp de aproximativ 30 de zile, musulmanii aduli trebuie s posteasc dn zori pn dup apusul soarelui.
Postul inseamn abstinena de la mncare, butur, fumat i relaii sexuale, n intervalul menionat. Cltorii,
femeile gravide, femeile care alpteaz i bolnavii pot amna postul, urmnd a-l ine ulterior. n aceast
lun, considerat a iertrii i a milei, musulmanii nu trebuie s mint, s jigneasc sau s blesteme. Religia
islamic stabilete postul ca un mijloc de purificare, un exerciiu de autocontrol i o dovad de credin
15
http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/webcast/tae_whoonearth_archive.shtml
17
transnaionali fuzioneaz sau pur i simplu nglobeaz alte mari societi din
sector. Dup euforia iniial a acestor mari operaiuni economico-financiare ,
efectele sperate nu se realizeaz. Diferenele culturale se ciocnesc frontal sau
cultura organizaional nfrnt iniiaz o rezisten subteran n tentativa de a
nu permite armonizarea . Luptele n zona conducerii se accentueaz , ierarhia
i complicaiile administrative interne accentueaz ntarzaierile n luarea
deciziilor urgente n timp ce redresarea societarilor aflate n dificultate se las
ateptata.
Aceste lucruri se ntmpl frecvent, astfel ncat n ultimii ani, 70% din
aceste mari operaiuni sunt practic n stare de faliment. Studiile organizative
au analizat conflictele cognitive i comunicative care intervin n firmele
multiculturale sau chiar biculturale , ca n cazul transplanturilor japoneze
16
Bianchi, M. e sluzzo, D.(1991) I contratti internazionali, n Centro Estero Camere Commercio Piemontesi
(a cura di ), Guida al comercio internazionale, Edizioni II sole 24 Ore, Milano
18
Bonanzi Giuseppe (1995), La scoperta del modello giapponese: processi cognitivi nella sociologia europea
e americana, n Bacharach S.B., Gagliardi P. e Mundell B.
19
1. Ritualuri de trecere.
Consecina manifestat a acestui tip de ritual este ca ajut membrii
sistemului social s restabileasc un echilibru n relatiile lor sociale care au
fost perturbate prin mutarea lor de la un rol social la altul.
2. Ritualuri de degradare 18
n organizaiile moderne se observ o tendin de folosire a acestui
ritual numai pentru destituirea persoanelor cu funcii de nivel nalt sau a
membrilor foarte influeni. 19
Consecinele latente ale acestui tip de ritual constau n faptul ca
furnizeaza o cale de a aduce la cunostina public a faptului ca exist
probleme n organizaiei i s se discute detaliile acestor probleme, s
redefineasc cercul valorilor (graniele grupului), redefinind cine aparine
grupului i cine nu i s reafirme importana i valoarea social a funciei
respective.
3. Ritualuri de punere n valoare
Sunt ceremoniale care ntr-un anume fel sunt opuse celor de degradare
i apar relativ frecvent n societatea modern. Exemple de astfel de ritualuri
sunt ritualurile de avansare n gradul urmator n Poliiam Romn.
Ritualuri cu consecine pentru organizaie
1. Ritualuri de reinoire
Ritualul de renoire se aplic unei varieti elaborate de activiti cu
scopul de a ntri i recondiiona structurile sociale existente i de a le
mbunatii funcionarea.
2. Ritualuri de integrare
18
Studiul acestor ritualuri a fost facut pe baza propriilor experiente si observatii, de-a lungul celor douazeci
de ani de activitate in interiorul organizatiilor politienesti si pe baza unor interviuri cu politisti din diverse
departamente ale organizatiei
19
23
verbale
ale
culturii
organizaionale
Miturile
mituri,
prin
care
se
lanseaza
mesaje
esentiale
culturii
organizaionale.
3.5 Partea invizibil a culturii organizaionale
Partea invizibil reprezint componentele propriu-zise ale culturii
organizaiei, din care deriv cele manifeste (vizibile): credinele sunt
convingeri cu privire la modul n care funcioneaza mediul intern al
organizaiei, larg mprtaite de membrii acesteia.
3.6. Studiu de caz privind analiza comparativ a culturilor
organizaionale din trei inspectorate de poliie: Inspectoratul de poliie
al Judeului Teleorman, Inspectoratul de Poliie al Judeului Cara
Severin i Inspectoratul de Poliie al Judeului Braov.
n urma evalurii culturii organizaionale la nivelul inspectoratelor de
poliie ale judeelor Braov, Cara-Severin si Teleorman se constat multe
asemnri specifice unei culturi unice n poliia naional cu diferene
24
Dezghearea i
tehnologiei
Schimbarea culturii organizaionale prin infuzie de personal din exteriorul
organizaiei
Dezghearea prin conflict i provocarea miturilor
Schimbare prin remodelarea fundamentala a culturii organizaionale
Schimbarea culturii organizaionale prin coerciie 20
4.4 Studiu de caz - indicii culturali Hofstede calculai pentru IPJ
Teleorman, IPJ Cara Severin i IPJ Braov, comparaie cu valoarea lor
pentru Romnia.
Studiul a stabilit c i cultura organizaional existent n cele trei
inspectorate judeene de poliie se ncadreaz n aceeai tendin rezultat din
estimrile lui Geert Hofstede pentru Romnia cu excepia indicelului cultural
masculinitate/feminitate unde a reieit c spre deosebire de estimarile pentru
Romnia, la nivelul acestor uniti de poliie exist o cultur masculin, un
indice de evitarea incertitudinii mai mare decat estimrile pentru Romnia i
orientarea pe termen lung uor mai mare decat estimrile naionale.
20
Marian Nastase, Analiza unui model de schimbare organizationala, Cercetari practice si teoretice n
Managementul Urban, Anul 3, Nr. 6, 2008
26
mai
utilizate
instrumente
pentru
radiografierea
culturii
27
21
chestionarul Roger Harrison este prezentat pe larg in capitolul V - Metode i tehnici de radiografiere a
culturii organizationale
28
22
Skolnick, J. H.; J. J. Fyfe (1993). Above the Law: Police and the Excessive Use of Force. New York: Free
Press.
29
30
elemente importante:
- Cultura organizaional
- Climatul organizaional
Liderul prin stilul lui de conducere autoritar, democratic sau laissez
faire creeaz un context organizaional, un anumit climat, climat care poate
fi evaluat de observatori independeni prin observaii sistematice. Conform
opiniilor formulate de Lewin, Lippit i White (1939), climatul trebuie creat
prin leadership i poate fi analizat prin observaii sistematice.
31
33
CONCLUZII I PROPUNERI
n capitolul I am prezentat consideraii generale privind cultura
organizaional, evoluia conceptului, definiii, caracteristici ale culturii
organizaionale, legtura ntre leadership i cultura organizaional iar n
finalul capitolului am prezentat studiul de caz: Evaluarea climatului
organizaional la un serviciu din cadrul Inspectoratului de Poliie al Judeului
Teleorman.
34
astfel
percepia
sa
grup
este
negativ:
35
Van Maanen, "The Ashole" , Eds Peeter K. Manning and John Van Maanen,1978
24
Damien Cassan, Police socialisation in France and England: How do they stand towards the
community policing model?, Documnet de travail nr8, 2010, pag 8
25
http://lib.dr.iastate.edu/etd
26
36
37
Datorit faptului ca sudul arii este mai slab dezvoltat economic zona
fiind caracterizat de prezena unei populaii cu venituri mici, cultura
organizationala existenta in inspectoratele de poliie de aici este caracterizat
de o mai mare distan fa de putere, un coeficient mai mare de evitare a
incertitudinii i colectivism mai ridicat decat inspectoratele de poliie din zone
mai dezvoltate din punct de vedere economic.
n general indicele de evitare a incertitudinii n organizaiile poliieneti
studiate este mai mare decat cel estimat la nivel naional de Geert Hofstede27.
Persoanele care aleg aceast meserie, consider important sigurana locului
de munc, sunt dispuse sa accepte salarii mai mici dar sigure.
Datorita
naturii
activitailor
desfurate
indicele
cultural
al
masculinitii are o valoare mai mare dect valoarea estimat la nivel naional,
evideniinduse n rndul poliitilor chestionai sentimente de mndrie,
dominare, ambiie, admiraie pentru ceea ce este puternic, tendina de a
rezolva conflictele prin confruntare, orientare spre afirmare.
Orientarea pe termen lung are deasemenea o valoare usor mai mare
decat cea estimata de Hofstede pentru Rromnia, rezultat n legatura cu
sigurana locului de munc.
n capitolul al V-lea am prezentat metode si tehnici de radiografiere a
culturii organizationale, metode de cercetare calitative si cantitative,
instrumente de diagnostic, chestionarul lui Roger Harrison, testul O.C.A.I.
n finalul acestui capitol am prezentat studiul de caz Rezultatul aplicrii
chestionarului Harrison la Inspecoratul de Poliie al Judeului Teleorman,
Cara Severin i Braov.
Concluzia studiului a fost aceea c dei culturile difer ntr-o oarecare
msur, preferinele poliitilor chestionai sunt foarte asemntoare.
27
Interact, Studiu despre valorile si comportamentul romnesc din perspectiva dimensiunilor culturale dupa
metoda lui Geert Hofstedee, 2005
38
40
2. Lucrri de autori
-Abrudan, D.B., Serratore, M., Motivaia i motivarea resurselor umane pentru performan, Editura Solness, Timioara,
2002
-Adair, John, Effective Leadership, Wildorshot, Gower, 1983
-Adkin, E., Jones, G., Leighton, P., Resurse umane: Ghid propus de The Economist Books, Bucureti, Editura Nemira,
1999
-Adkin, E., Jones, G., Leighton, P., Resurse umane: Ghid propus de The Economist Books, Bucureti, Editura Nemira,
1999
-Adler, A. -International Dimensions of Organizational Behaviors, Kent Publishing Company, Second Edition, Boston, 1991
-Allan, J., How to be better at motivating people, British Library, London, 1996
- Andrea Dawn Mason, Police, culture, and ethics: toward an understanding and expansion of police culture and ethical
research, 2010, Graduate Theses and Dissertations. Paper 11482
-Audlez, R., What makes up a mind, in' Decision Making, BBC Publications, 1967
-Ayres-Williams, Roz, Mastering the Fine Art of Delegation Black Enterprise, 1992
-Barnard, Chester, Organization and Management, Cambridge, MA,Harvard University Press, 1952
-Barnett, K.; McCormick. -Leadership and Individual Principal-Teacher Relationships in Schools, Educational
Administrations Quarterly. Vol. 40, august 2004.
-Barnett, K.; McCormick. -Leadership and Individual Principal-Teacher Relationships in Schools, Educational
Administrations Quarterly. Vol. 40, august 2004.
-Bass, Bernard, Leadership and performance beyond expectations, New York, Free Press, 1985
-Behavior, Prentice Hall, Englewood Cliffs, New Jersey, 1992
- Beyer, J.& Trice H. The communications of power relations in organizations through cultural rites. In Jones, Moore &
Snyder (Eds.), Inside organizations: Understanding the human dimension. Sage Publications: Newbury Park, C.A.
-Bennis, W., Nanus, B. Liderii -strategii pentm preluarea conducerii Ed BusmssTech, Bucuresti, 2002
-Bennis, W., Profession: Leaders, On becoming a leader, Intereditions, 1989
-Bianchi, M. e Saluzzo, D.(1991) I contratti internazionali, n Centro Estero Camere Commercio Piemontesi (a cura di ),
41
42
-Covey, S., Managementui timpului. Cum sa ne stabilim prioritatile, Ed.Allbeck, Bucuresti, 1996
-Covey, Stephen, Etica liderului eficient sau Conducerea bazata pe principii Ed. Allbeck, Bucuresti, 1998
-Crank, J.P., (1997). Celebrating agency culture: Engaging a traditional cops heart in organizational change. Pp. 49-57 in
Community policing in a rural setting, Thurman, Q.C. & McGarrell, E.F., Eds. Cincinnati, OH: Anderson
-Crosby, Philip, Let's Talk Quality: 96 Questions You Always Wanted to Ask Philip Crosby, McGraw-Hill, New York, 1989
-Daft Richard L. -Management, The Dryden Press, 1991
-Dalton, M., Men Who Manage, Wiley.New York, 1959
- Damien Cassan, Police socialisation in France and England: How do they stand towards the community policing model?,
Documnet de travail nr8, 2010
-Davey, K., M.; Gillian, S. -Recent Approaches to the Qualitative Analysis of Organizational Culture, New York, 2001
-de Bono, E. Lateral thinking for management, Penguin, 1990;
- David J.Cherrington,- The Management of Individual and Organizational Performance
, Allyn & Bacon (January 17, 1989)
-Deci, E.L., Koestner, R., i Ryan, R.M. (1999), ,,A meta-analytic review of experiments examining the effects of extrinsic
rewards on intrinsic motivation" Psychological Bulletin, 125 (6), pp. 627-668.
-Deming, Edwards, Out of Crisis, MIT, Center for Advanced ngineering Study, Cambridge, 1990
-Dinu, M. Comunicarea repere fundamentale, Editura Algos, 2000
-Dinu, M. -Comunicarea, Editura tiinific, Bucureti, 1997.
-Done, I., Salariul i motivaia muncii, Editura Expert, 2000
-Drucker, Peter, The coming of the new organization. Harvard Business Review.nr.66, 1988
-Drucker, Peter, The Practice of Management, New York, Harper &ROW Publishers, 1954
-Druga, M. (2007), Pro i contra miturilor organizaionale, n curs de publicare.
-Duck, S. -Relaiile interpersonale: a gndi, a simi, a interaciona, Editura Polirom, Iai, 2000.
-Dumbrav I. -Management general, Bucureti, Ed. Fundaiei Romnia de mine, 2001
- E. Paoline,Shedding Light on Police Culture: An Examination of Officers Occupational Attitudes, 2004, Police
Quarterly 7
-Eisenberger, R., i Cameron, J. (1996), detrimental effects of reward: Reality or myth?-", American Psychologist, 51 (11),
pp. 1153-1166
-Eisenberger, R.Rhoades, L., si Cameron, J. (1999), ,,Does pay for performance or decrease perceived self-determination
and intrinsic motivation?" Journal of Personality and Social Psychology, 77 (5), pp. 1026-1040.
-Ellerman, D (1975) ,,The <ownership of the firm> is a myth", Administration and Society, 7, pp. 27-42.
-Emilian, R., Conducerea resurselor umane, Editura Expert, 1999
-Emilian, R., Conducerea resurselor umane, Editura Expert, 1999
-Eugen Avram si Cary L. Cooper, Psihologie organizational-manageriala, Tendinte actuale, Editura Polirom,2008
-Fayol, H., General and Industrial Management, London, Pitman, 1949
-Fayol, Henry, General and Industrial Management, London, Pitman and
-Ferguson, lan, Autoritatea perfecta, Ed. National, Bucuresti, 1998
-Fiedler, F., A Theory of Leadership Effectiveness, McGrow-Hill, 1967
-Freedman A.M. (1997), The undiscussable sides of implementing transformational change, Consulting Psychology
Journal: Practice and Research 49(1), pp. 51-76.
-Friedman, Milton, Capitalism and Freedom, Chicago, University of Chicago Press, 1962
-Fuqua, D.R., i Newman, J.L. (2004), ,,Moving beyond the great leader model, Consulting Psychology Journal: Practice
and Research, 56 (3) pp 146-153
-Garvin, David, Bulding A Learning Organization, Harvard Business Rewiew,nr.4, 1993
- Geert Hofstede, Cultures and Organizations Intercultural Cooperationand Its Importance for Survival,
Geert Mc Graw-Hill Companies, 1976
- Geert Hofstede, Managementul Structurilor Multiculturale, Software-ul Gandirii, Editura Economica, 1996
- Giampietro Gobo, Dipartamento di Sociologia Universita degli Studi di Milano, L'Oriente n Occidente, Il caso delle
imprese coreane n Lombardia
-Giddens, A., Sociology, Polity Press, 1989
-Group Dynamics at the Massachussetts Institute of Tehnology, Sociometry, nr.2, 1946
-Gummer, Burton, Decision Making under Conditions of Risk, Ambiguity and Uncertainty: Recent Perspectives,
43
44
-Mintzberg, H. (1975), The manager's job: Folklore and fact" Harvard Business Review, 53 (5), pp. 49-61
-Mintzberg, H., The structuring of organizations, Englewood Cliffs prentice-Hall, 1979 ,
-Mintzberg, Henry, A new look at a chief executive's job. Organizational Dynamics, 1973
-Moore, P., -Public Personnel Management. A Contingency Approach, [s.l.], Lexington Books, 1987
-Morgan, G., Images of organization. Sage Publications, London, 1986
-Morgan, G., Imaginization -The Art of Creative Management, SagePublications Inc. 1993
-Mullins, L.J. (1993), Management and Organizational Behavior, editia a III-a, Pitman Publishing, Londra.
-Mullins, L.J., Management si Organizational Behaviour, Pitman, London,Pugh, D. Effective coordonation in organizations.
Advaced Management Journal, 1979
-Nacu, I. Motivaie i nvare, Ed. Didactic i Pedagogic, Bucureti, 1978;
-Naquin, C.E., i Tynan, R.E. (2003), ,,The team halo effect: Why teams are not blamed for their failures", Journal of
Applied Psychology, 88 (2) pp 332-340
-Nstase, M. -Cultura organizaional i managerial, Editura ASE, Bucureti, 2004
-Newman, William, Warren, Kirby, The process of management: concepts behavior and practice. Prentice Hall, 1977
-Nica P., Iftimescu A. -Management: concepte i aplicaii, Editura Sedcom Libris, Iai, 2004
-Nicolescu, O; Androniceanu, A.; Nstase, M. -Sisteme, metode i tehnici manageriale ale organizaiei,Editura Economic,
Bucureti, 2000
-Nicolescu, Q., Verboncu, I. (2001), Fundamentele managementului organizaiei, Tribuna Economic, Bucuresti. Nord,
W.R. (1982), ..Continuity and change in industrial/organizational psychology:
-Nord, W.R. (1977), Job satisfaction reconsidered", American Psychologist, decembrie, pp. 1026-1035.
-Nurmi, R., Knowledge-intensive firms. Business Horins, nr.41, 1998 Hendriks, P., Do smarter systems make for smarter
organizations?, nr.27,1999
-Organization, Doubleday,Currency, New York, 1990
-Paillart, I. Spaiul public i comunicarea, Bucureti, Editura Polirom, 2003
-Punescu I., Petcu C. -Decizie teorie i practic, Ed. Eficient, 2000;
-Pease, A. -Limbajul vorbirii, Editura Polimarc, 1994
-Peel, Malcolm, Introducere in management, Ed. Alternative, Bucuresti,1993
-Petrescu, I., -Managementul resurselor umane, Braov, Editura LUX LIBRIS, 1995
-Petrescu, Stan, Arta si puterea informatiilor, Ed. Militara, Bucuresti, 2003
-Pfeffer, J. (1998), ..Six dangerous myths about pay". Harvard Business Review, 76 (3), pp. 108-119.
-Pitariu, H.D., -Managementul resurselor umane: Evaluarea performanelor profesionale, Bucureti, Editura ALL BECK,
2000
-Popescu, D. -Cultura organizaional i etica n afaceri, Editura ASE, Bucureti, 2006
-Predican, M. -Schimbare organizaional, Ed. Universitii de Vest, Timioara, 2004
-Preston, Paul, The critical "Mix" in managerial communications. Industrial Management, 1976
-Prodan, A., Managementul de succes. Motivaie i comportament, Editura Polirom, Iai, 1999
-Pruna, Mihaela, Comunicare si relatii publice, Ed. ProUniversitaria, Bucuresti, 2006
-Pruna, Stefan, Psihosociologie organizationala, Ed. ProUniversitaria,Bucuresti, 2007
-Prutianu, . -Comunicare i negociere n afaceri, Editura Polirom, 1997
-Pugh, D., Hickson, D, Hinings, C., Turner, C., Dimensiones oforganization structure. Administrative Science, vol 13, 1968
-Pynes, J.E., -Human Resources Management for Public and Non-Profit Organizations, San Francisco, Jossey-Bass
Publishers, 1997
-Radu I, et al. -Informatic i Management o cale spre performan, Editura Universitar, Bucureti, 2005
-Rees W. Porter D., Porter C. -Arta managementului, Editura Tehnic, Bucureti, 2005
- Robert K. Merton, The Unanticpated Consequences of Purposive Social Action, American Sociological Review, volume 1,
Issue 6 (Dec. 1936)
- Robert B. Young, Reexamining our Rituals, 2003, EBSCO Publishing
-Rosabeth Moss Kanter -Frontierele managementului, Editura Meteor Press, Bucureti, 2006
-Schein, E. -Organizational Culture and Leadership, Jossey-Bass Inc. Publishers, San Francisco, 1992
- Schwartz, H. and Davis, S.M. (1981). Matching corporate culture and business strategy. Organizational
45
- Siehl, C. and Martin, J. (1981). Learning Organizational Culture. Stanford University: Graduate School of
Business.
- Skolnick, Jerome, H, Justice Without Trial: Law Enforcement in Democratic Society, 3d ed., New York Wiley
- Skolnick, J.H. and J.R. Woodworth, "Burocracy, Information and Social Control: A Study af Morals Detail" , DJ (ed), The
Police Six Sociological Essays, New York : Wiley, pag. 99-136
-State, O. -Cultura organizaiei i managementul, Editura ASE, Bucureti, 2004
-Systems Approach, New-York, McGraw-Hill, 1970, p.443-449
-T. Zorlentan, E. Burdus, G. Caprarescu, Managementui organizatiei, Ed. Economica, Bucuresti, 1998
-Taylor, F.K., The Principales of scientific management, New York, Norton,1967
-Thomas Bonoma, Making Your Marketing Strategy 'Work, Harvard
-Tichy, Noel, 1983, Strategic Change: technical, Political and Cultural Dynamics, Hardcover Wiley.
-Toffler, Alvin, Puterea in miscare, Ed. Antet, Bucuresti, 1995
-Van Cuilenburg, J., Scholzeu, 0., Noomen, W., Stiinta comunicarii Ed. Humamtas, Bucuresti, 2004
- Van Maanen, "The Ashole" , Eds Peeter K. Manning and John Van Maanen,1978
-Van Maneen, J., Barley, S., Occupational communities: Culture and controlin organizations. Research in Organizational
Behaviour, nr.6, 1984
-Van Mareen, J., Schein, E., Career delelopment in.Improving life at work:Behavioral science approaches to organizational
change, Glenview, 1977
- Van Maneen, J., Barley, S., Occupational communities: Culture and controlin organizations. Research in Organizational
Behaviour, nr.6, 1984
-Victor E.Kappeler, The Police and Society, Eaveland Press, inc,Long Grove, Ilinois
-Vlasceanu, Lazar, Zamfir, Catalin, ' coordonatori, Dictionar de Sociologie, Editura Babel, Bucuresti, 1996.
-Vlasceanu, Mihaela, Organizatii si Comportament organizational, Ed. Polirom, lasi, 2004
-Vlasceanu, Mihaela, Psihosociologia orgamzatiilor si conducerii, Ed.Paideia, Bucuresti, 1995
-Vlsceanu, M. -Organizaia proiectare i schimbare, Editura Comunicare.ro, Bucureti, 2005
- Vlasceanu Mihaela, Psihosociologia, organizatiilor i conducerii, Ed. Mediauno, Bucuresti 2005
-Wagner III, John, Hollenbeck, John, Management of Organizational
-Walter Schaffir, What Have We Learned About Corporate Planning?,Management Rewiew, august, 1973, p 19-26
- Walker T. Mike, Voices from the Bottom of the World: A Policeman's Journal, New Yourk: Grove Press, 1969
- Webster, J.A., Police task and time study, Journal af Criminal Law, criminology and Police Science, 1970, pag. 94-100
-Zorlentan, Tiberiu., Managementui organizational, Editura Economica, Bucuresti. 1996 .
3. Bibliografie internet
- interact, Adina Luca, 2005, STUDIU DESPRE VALORILE SI COMPORTAMENTUL ROMNESC DIN
PERSPECTIVA DIMENSIUNILOR CULTURALE DUPA METODA LUI GEERT HOFSTEDE
- http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/webcast/tae_whoonearth_archive.shtml
- http://www.scribd.com/doc/180448811/tae-whoonearth-11-080710-pdf
- http://www.scribd.com/doc/180448820/tae-whoonearth-12-080717-pdf
- http://downloads.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/webcast/scripts/whoonearth/tae_whoonearth_07_080612.pdf
- http://lib.dr.iastate.edu/etd
46