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1. LIDERAZGO Y COMPROMISO DE
LA ALTA DIRECCIN
(100 Puntos)
(20 Puntos)
(20 Puntos)
(1)Qu facilidades otorg la alta direccin para promover y hacer viable el trabajo del
equipo del proyecto de mejora? Ello puede la asignacin de una partida en el presupuesto
de gastos, de personal y de recursos tales como entrenamiento, utiles, equipos e
infraestructura.
(2) Cmo se garantiza la comunicacin de los miembros del equipo con la alta direccin a
efectos de facilitar el desempeo del equipo? Comente el nivel de autoridad otorado al
equipo, para su actuacin.
(30 Puntos)
(30 Puntos)
(1) Qu medios utiliz la alta direccin para dar soporte a la implantacin de las mejoras
propuestas? Ello comprende la forma en que las nuevas prcticas provenientes del
proyecto de mejora son aprobadas, difundidas e implantadas; considerar tambin los
recursos que la organizacin destina para el despliegue de la mejora.
(1) Qu reconocimientos se otorga a los integrantes de los equipos de proyectos de
mejora que logran resultados destacados? Los reconocimientos, independiente de su
naturaleza, deben estimular y promover el trabajo en equipo, la mejora continua y la
orientacin al largo plazo.
(2) Informe cmo el reconocimiento forma parte de las polticas de la organizacin.
DESCRIPCIN
SIMBOLOGA
(+/++
-/--)
PUNTAJE
2. IDENTIFICACIN Y SELECCIN
DEL PROYECTO DE MEJORA
( 100 Puntos)
(50 Puntos)
(50 Puntos)
3. MTODO DE SOLUCIN DE
PROBLEMAS Y HERRAMIENTAS DE
LA CALIDAD
(100 Puntos)
(30 Puntos)
(2) Cules fueron los pasos o etapas desarrollados? Explquelos en detalle. La explicacin
debe cubrir como mnimo las fases de definicin de la situacin inicial, el la definicin y
ejecucin de la solucin y el control y mejora de los resultados.
(1) Cmo obtuvo el equipo la informacin necesaria para la ejecucin del proyecto de
mejora?
(2) Cmo determinaron el tipo y tamao de informacin a recolectar?
(30 Puntos)
(4) Cmo verificaron que la informacin no tuviera errores y cmo resolvieron la falta o
deficiencia de la informacin?
(5) Explicar cmo analizaron la informacin recolectada para la seleccin del proyecto de
mejora. Incluya el anlisis de la situacin actual contra las expectativas de clientes tanto
internos como externos, de la magnitud de la brecha existente entre la situacin actual y
la situacin deseada.
(30 Puntos)
(2) Qu ventajas y desventajas encontr el grupo de usar las herramientas escogidas?
(10 Puntos)
(1) Cmo asegura el uso adecuado en el proyecto de cada una de las herramientas
empleadas a lo largo de las diferentes etapas del mtodo de solucin de problemas?
(160 Puntos)
(1) Cmo y cules fueron los criterios de seleccin de los integrantes del equipo?
(20 Puntos)
(3) Cmo se asegur, una conformacin balanceada del equipo para el mejor
aprovechamiento de los conocimientos y experiencia de cada miembro?
(40 Puntos)
(3) Cmo planific dichas actividades?
(40 Puntos)
(2) Explique la planificacin detallada con las metas de equipo y por miembro, la
preparacin de agendas, el manejo de las comunicaciones previas y posteriores a cada
reunin, el seguimiento a los acuerdos y los mecanismos de retroalimentacin en relacin
a la efectividad de las reuniones y al cumplimiento de los plazos.
(20 Puntos)
(40 Puntos)
5. CAPACITACIN
(80 Puntos)
(1) Cmo identificaron las necesidades de capacitacin de los miembros del equipo?
(50 Puntos)
(2) Explique cmo se prepararon para abordar el proyecto. Se debe de tener en cuenta
capacitaciones en el tratamiento de la formacin en tcnicas de solucin de problemas,
herramientas de la calidad, trabajo en equipo, liderazgo, as como en los aspectos tcnicos
especficos del proyecto.
(3) Explique cmo se desarroll el anlisis de la brecha existente entre los conocimientos,
experiencia y/o habilidades necesarias para la ejecucin del proyecto y el nivel actual de
cada uno de los miembros del equipo.
(30 Puntos)
(2) De qu manera la informacin de la evaluacin del impacto de la capacitacin es
utilizada para retroalimentar el diseo de futuras actividades de capacitacin?
6. INNOVACIN
(160 Puntos)
(1) Cmo el equipo recopil y analiz informacin relacionada con los objetivos del
proyecto?.
6.1 Amplitud en la Bsqueda de
Opciones y Desarrollo de
Alternativas
(40 Puntos)
(2) Cmo el equipo desarroll alternativas de solucin de bajo costo, comparadas con
otras soluciones convencionales o de menor beneficio? Presente un listado de las
alternativas de solucin identificadas y expliquelas.
(60 Puntos)
(2) Cmo compar y verific la validez y los beneficios que reportara la solucin
pfropuestas comparada con las otras opciones?
(60 Puntos)
(2) Cmo el equipo garantiza que la solucin implementada es de bajo costo y alto
impacto?
7. RESULTADOS
(220 Puntos)
(90 Puntos)
(70 Puntos)
(60 Puntos)
(1) Cmo mejor la eficiencia del proceso, actividad, rea o productos mejorados, como
consecuencia de la ejecucin del proyecto? Proporcione datos e informacin sobre los
resultados de la eficiencia organizacional.
Los indicadores pueden comprender: incremento de productividad como consecuencia de
un mayor uso intensivo de los recursos, reduccin de reprocesos, reduccin de tiempos de
proceso, reduccin de tiempos de parada, disminucin de desperdicios, reduccin de
defectos, reduccin de accidentes de trabajo, etc.
8. SOSTENIBILIDAD Y MEJORA
(80 Puntos)
(80 Puntos)
1000 Puntos
TOTAL DE PUNTOS