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Palestra proferida na FEAD, em junho de 2006, tendo como eixo principal um livro do mesmo autor:
CHANLAT, J-F. Cincias sociais e management: reconciliando o econmico e o social. So Paulo: Atlas,
1999. Traduo da Dra. Patrcia Fulgncio Gazzoli (Professora titular do Mestrado em Administrao da
FEAD).
Trata-se do livro (em trs volumes) O indivduo na organizao: dimenses esquecidas, coordenado por
Jean-Franois CHANLAT, So Paulo: Atlas, 1996.
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1500 US$ para cada carro produzido. Assim, podemos ver que, em certos casos, meioambiente, sade, etc., a regulao da esfera pblica muito mais eficiente.
A ltima a hegemonia do pensamento administrativo porque, seguramente, as palavras que o expressam agora so utilizadas inclusive na poltica. Polticos, verdadeiros
polticos! Por que usam o linguajar administrativo? Lembro-me de De Gaulle, que era um
poltico de grande estatura, quando falava de seus projetos polticos e era questionado
sobre como faria as coisas, respondia: A intendncia seguir. A intendncia era a
administrao. Os polticos devem apresentar elementos polticos, pensar em categorias
polticas.
Agora utilizamos a palavra gesto em qualquer situao.Vamos gerir emoes,
relaes com a esposa, com os filhos. Perteno a uma gerao que no conhecia a palavra
gesto para suas emoes, para suas relaes com amigos... Vi uma atleta na Copa do
Mundo de Atletismo, no ano passado, que estava gerindo... seu ferimento.
a mesma questo que a respeito do cliente: se se administra tudo, o que
administrao? E a linguagem que faz a distino. A linguagem permite a distino. Se
tudo administrao, o que administrao? Sou certamente um pouco iconoclasta, mas
precisamos pensar. Gosto muito de gesto, mas a gesto no para minha famlia, uma
esfera diferente. E a emoo, interessante ver que, h 30, 40 anos, as pessoas falavam
de controle das emoes, domnio das emoes, da expresso das emoes, mas no
da administrao de suas emoes.
em um contexto em que a administrao est no centro da dinmica social, e que,
portanto, tende a se reproduzir no futuro, que importante pensar sua relao com as
cincias sociais. Qual a natureza das cincias sociais? a de entender. As cincias sociais
se interessam pela vida social. De uma maneira geral e em seus elementos particulares. A
demografia uma cincia social. A economia uma cincia social (embora haja
economistas que pensem que ela uma cincia natural). A cincia poltica, todas so
cincias sociais, o que quer dizer que tratam de descrever, explicar, compreender e
avaliar.
Retorno ao meu ponto. Descrever. Rapidamente, cincias sociais so cincias e todas
as cincias comeam pela descrio, descrio de dados. Se no h descrio, o fenmeno
no existe. Pode existir externamente, mas no para o observador. Quer dizer que a
descrio um elemento central do conhecimento. a razo pela qual a pesquisa de
campo, a observao fina do que se passa em uma organizao, importante.
Todos os estudos clssicos em Administrao so monografias sobre a burocracia,
tentando descrever como funciona (ou deveria funcionar) uma burocracia. E qual foi o
primeiro trabalho de Mintzberg? Seu primeiro trabalho e sua tese no MIT foi a descrio
do que faz um executivo durante seu dia. Mintzberg acompanhou 5 executivos durante
uma semana para ver o que se passava. Foi a primeira vez que isso foi feito. Em tese,
estvamos falando de planificao, controle, organizao... mas ele foi o primeiro que fez
uma descrio do que acontecia, concretamente, no dia-a-dia de um executivo. Foi sua
tese: com 5 casos! Agora h mais de duzentas teses sobre o assunto, com 250 casos, mais
ou menos, mas neles se encontram as mesmas coisas, porque no estudo de Mintzberg
havia uma validao forte do ponto de vista qualitativo.
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sistema com seu ambiente. uma dupla coerncia. Podemos ver que h modelos de
produtividade, de eficincia econmica ao nvel macro e ao nvel micro que so
diferentes.
Precisamos assim de uma viso mais complexa da Administrao, mais centrada
sobre a experincia vivida das pessoas. a razo pela qual trabalhei em um livro que
unifica a viso de uma antropologia da experincia administrativa.
Agradeo a vocs pela oportunidade da palestra.
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