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RESUMEN
A diferencia del mantenimiento tradicional, que tiene como objeto de estudio al
equipo nicamente durante su vida operacional, la gestin de activos
empresariales es una disciplina que surge a finales de los aos 90 y que se
enfoca en la toma de decisiones a travs de todo el ciclo de vida del activo
fsico, desde su creacin o adquisicin, utilizacin, mantenimiento y renovacin
o disposicin final. Para esto, la gestin de activos conjunta conceptos y
tcnicas de diferentes mbitos, tales como finanzas, ingeniera, tecnologa,
operaciones, etc. En el ao 2004, como una respuesta a la necesidad del sector
industrial de contar con un estndar para la aplicacin de la gestin de activos,
se crea en Inglaterra la propuesta de norma PAS 55, que se ha convertido en
referencia internacional en el rea. El diseo e implementacin de un sistema
de gestin de activos, en consonancia con los requerimientos de PAS 55 es un
tema complejo. En este documento se propone un modelo de procesos
orientado al cumplimiento de dicha propuesta de norma.
1. INTRODUCCIN
Mientras que las actividades de mantenimiento son operativas, la gestin del
mantenimiento forma parte de la direccin de operaciones y se orienta a la
utilizacin ms econmica de los medios, con la finalidad de conservar y/o restituir
los equipos de produccin a unas condiciones que les permitan cumplir con una
funcin requerida durante unos determinados periodos de tiempo (Crespo, 2006).
Desde hace aproximadamente 3 dcadas las organizaciones se percataron de
que para gestionar adecuadamente el mantenimiento era necesario incluirlo en
el esquema general de la organizacin y manejarlo en interaccin con las dems
funciones (Pintelon y Gelders, 1992). El reto consisti entonces en integrar el
mantenimiento dentro del sistema de gestin de la empresa.
El panorama deseado era, que una vez alcanzada dicha integracin, el
mantenimiento recibiera la importancia merecida y se desarrollara como una
funcin ms de la organizacin: generando "productos" para satisfacer a los
clientes internos, arrojando informacin y datos tiles y contribuyendo al
cumplimiento de los objetivos de la organizacin.
Naci as en la dcada de los ochentas, el concepto de sistema de gestin del
mantenimiento, cuyas actividades estaban orientadas a obtener beneficios de
Figura 1 Elementos del sistema de gestin de activos segn PAS 55-1:2008 (PAS 551, 2008)
Los primeros tres bloques del modelo condicionan la eficacia de la gestin, los
siguientes bloques aseguran la eficiencia de las actividades y su mejora continua
de la siguiente forma: los bloques 4 y 5 incluyen acciones para la planificacin y
programacin del mantenimiento, incluyendo por supuesto la planificacin de la
capacidad del departamento de mantenimiento. Los bloques 6 y 7 estn
dedicados a la evaluacin y control del mantenimiento y del costo de los activos
a lo largo de su ciclo de vida. Finalmente el bloque 8 se centra en acciones para
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8
3, 4, 5, 6 y 7
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Tabla 1. Relacin entre las fases del modelo de gestin de activos propuesto y los
requerimientos de la PAS 55
FASE
1. Definicin de los
indicadores claves
del negocio (KPIs)
e integracin con
los
indicadores
del proceso de
gestin
del
mantenimiento
HERRAMIENTA
SUGERIDA
Cuadro de Mandos
Integral (The Balanced
Scorecard BSC) [16]
[18].
2. Jerarquizacin
de
activos
de
produccin
Evaluacin
cualitativa
del Riesgo (frecuencia
de
fallas
x
consecuencias) [19].
3. Eliminacin de
puntos dbiles en
equipos/sistemas
de alto impacto
Mtodo de Anlisis
Causa Raz de Fallas
(Root Cause Failure
Anlisis RCFA)
4. Definicin del
plan
de
mantenimiento
preventivo para un
determinado
sistema
5. Optimizacin de
los
planes
y
programas
de
mantenimiento
Mantenimiento
Centrado
en
la
Confiabilidad (Reliability
Centered Maintenance RCM) (Parra, 2008, y
Moubray, 1997).
Los modelos a aplicar
dependen,
por
lo
general, del horizonte
de tiempo elegido para
el
anlisis.
Los
enfoques de modelado,
analticos y empricos,
son muy diversos.
COMENTARIOS
El BSC permite la creacin de indicadores
claves del negocio (KPIs) para medir el
desempeo
de
la
gestin
de
mantenimiento, que estn alineados a su
vez, con los objetivos estratgicos de la
organizacin. Las metas para los
indicadores se establecen siguiendo un
proceso participativo que requiere del
involucramiento de agentes interiores y
exteriores
a
la
organizacin
de
mantenimiento, en todos sus niveles.
Mtodo de jerarquizacin de activos, que
considera los objetivos y metas de la
organizacin. Permite establecer el nivel
de criticidad de los activos en funcin del
Riesgo.
Toma los activos crticos y antes de
desarrollar los planes de mantenimiento,
identifica y analiza los posibles fallos
repetitivos y de alto impacto. El objetivo
principal es eliminar las causas de estos
fallos y ofrecer un alto retorno inicial a la
inversin del programa de gestin de
mantenimiento. El RCFA encuentra la
causa origen por la cual existe un
determinado modo de fallo y la forma de
corregirla (Parra, 2007).
El grupo de soporte, se encarga de definir
las funciones operativas, la forma en que
stas dejan de cumplirse y propone tareas
de mantenimiento basadas en el impacto
de los fallos a la seguridad, al ambiente y a
la produccin del sistema.
Los modelos con largo horizonte temporal
se preocupan de aspectos como: la
capacidad de mantenimiento, el diseo del
almacn de repuestos, o los tiempos ms
idneos para realizar las tareas de
mantenimiento.
Los
modelos
de
optimizacin a medio plazo de: optimizar la
secuencia de actividades a realizar en una
6.
Evaluacin,
medicin y control
de las actividades
ejecutadas
de
mantenimiento.
Evaluacin
de
desviaciones
con
respecto a los objetivos
de negocio y los valores
estipulados para los
KPIs de mantenimiento
seleccionados
7.
Anlisis
de
costos de ciclo de
vida y renovacin
de activos
Anlisis de costos de
ciclo de vida o Life Cycle
Cost Analysis (LCCA)
8. Mejora continua
e introduccin de
nuevas
tcnicas
de mantenimiento
E-maintenance
Tabla 2. Descripcin de las fases y herramientas para la ejecucin del modelo de gestin
del mantenimiento propuesto
7. CONCLUSIONES
La evolucin de las necesidades empresariales ha trado consigo el desarrollo del
mantenimiento, de la gestin del mantenimiento y en los ltimos aos, de la
gestin de activos empresariales. La propuesta de norma PAS 55, lanzada su
primera versin en el 2004, es actualmente el nico estndar disponible para
orientar la gestin de activos. La certificacin en PAS 55 se est convirtiendo en
un requerimiento regulatorio en un creciente nmero de industrias.
Su
cumplimiento proviene de la evidencia de una gestin sistemtica,
multidisciplinaria y optimizada que responde en corto tiempo a los requerimientos
y al cumplimiento de las metas estratgicas (TWPL, 2011). En este artculo se
propone un modelo de gestin de activos que encamina hacia el cumplimiento de
los requisitos de PAS 55, proponiendo una metodologa de 8 etapas, cada una
con ciertas herramientas y tareas asociadas, las cuales debe realizar un grupo de
trabajo de soporte. De este grupo de soporte depende en gran parte el xito del
proceso de implementacin del modelo propuesto, cumpliendo su cometido de
controlar y auditar el sistema de soporte informtico y analizar la informacin
tcnica y econmica generada por el mismo, con el fin de proponer
8. BIBLIOGRAFA
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