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ORGANIZACIN Y
FUNCIONES DEL
INSTITUTO
TECNOLGICO DE
LAS AMRICAS
Mayo 9
2012
(ITLA)
(MA RE 01)
Documento descriptivo de las funciones principales de los
puestos definidos en nuestro organigrama, su impacto
institucional y su interrelacin en el alcance de nuestra misin
y nuestra visin.
Documento
Oficial
1. TABLA DE CONTENIDO.1.
2.
INTRODUCCIN.- ............................................................................................................... 4
3.
3.1.
3.2.
3.2.1.
3.2.2.
3.3.
3.4.
3.5.
4.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
5.
6.
6.1.
6.2.
ORGANIGRAMA ITLA.-....................................................................................... 17
ESTRUCTURA DE NIVELES Y PUESTOS.- ...................................................................... 18
6.3.
6.3.1.
6.3.2.
6.3.3.
6.3.4.
6.3.5.
6.3.6.
6.3.7.
6.3.8.
6.3.9.
6.4.
Rectora .................................................................................................................. 22
Departamento de Recursos Humanos.- ............................................................................. 24
Departamento de Gestin de Calidad y Servicio al Cliente.- ................................................... 26
Departamento de Comunicaciones.- ................................................................................ 28
Departamento de Tecnologa e Innovacin Educativa.- ......................................................... 30
Departamentos de Desarrollo de Contenido ....................................................................... 32
Oficina de Libre Acceso a la Informacin Pblica (OAI).- ....................................................... 33
Departamento de Mercadeo.- ........................................................................................ 35
Departamento Regional de Santiago.- .............................................................................. 37
6.4.1.
6.4.2.
6.4.3.
6.4.4.
6.4.5.
6.4.6.
6.4.7.
6.4.8.
6.4.9.
6.4.10.
6.4.11.
6.5.
Vicerrectora Administrativa.-.................................................................................... 62
6.5.1.
6.5.2.
6.5.3.
6.5.4.
6.5.5.
6.6.
6.6.1.
6.6.2.
6.6.3.
6.7.
6.7.1.
6.7.2.
6.7.3.
7.
GLOSARIO DE TRMINOS.-................................................................................................... 88
8.
ANEXOS.- ....................................................................................................................... 89
1.
2.
9.
2. INTRODUCCIN.El Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA) es consciente del impacto que los
reglamentos gubernamentales y el desarrollo tcnico han tenido sobre la educacin,
especialmente plasmados en la Ley 139 01, a travs de la cual se establecen las
normativas para el funcionamiento del Sistema Nacional de Educacin Superior, Ciencia y
Tecnologa, al tiempo en el que se debe a la rendicin de cuentas a la sociedad civil por
medio de la materializacin de reglas y acciones para transparentar sus procesos de
reclutamiento, seleccin de personal, evaluacin y establecimiento de jerarquas
funcionales en su estructura y composicin, todo esto en coordinacin con la Ley de
Funcin Pblica (41 08).
Para atender las directrices gubernamentales, la institucin ha continuado con el
mejoramiento cuantitativo y cualitativo en el mbito de las relaciones entre los diferentes
actores de la Institucin, creando para tales fines este Manual de Puestos y Funciones que
permita establecer las condiciones para compartir el mismo objeto de servicio cuya
finalidad es la formacin de los mejores profesionales en las diferentes reas del
conocimiento, y de esta forma, dar respuesta a las exigencias educativas de la sociedad,
con patrones de excelencia y niveles de calidad que preserven los derechos legtimos de
los usuarios del Sistema de Educacin Superior.
Es de resaltar que las acciones tomadas por el Instituto estn encaminadas hacia el logro
de los objetivos propuestos en el modelo integral de calidad para el mejoramiento de los
procesos acadmico-administrativos del mismo.
Este manual contiene las funciones y competencias con base en la normativa estatutaria,
reglamentaria y organizacional vigente, el cual se convierte en un documento de consulta
permanente para orientar a todos los miembros de la comunidad administrativa y
acadmica en cuanto a la funcionalidad de cada componente institucional.
2
Aspectos
Generales del
Manual
1. Definicin / Concepto
del Manual
2. Objetivo / Finalidad
3. Objetivo General
4. Objetivos Especficos
5. Distribucin
6. Puesta en Vigencia
7. Edicin, Publicacin y
Actualizacin
3. ASPECTOS GENERALES DEL MANUAL.3.1. Definicin / Concepto del Manual.El Manual de Organizacin y Funciones es un documento normativo que tiene por finalidad
delimitar y precisar las funciones generales y especficas que orienten el buen
funcionamiento del Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA), acorde a nuestra
realidad institucional.
Viene a ser una versin detallada de la descripcin de los objetivos, funciones, autoridad,
impacto institucional y responsabilidad de las reas de trabajo (unidades) que componen
la estructura de la Organizacin.
3.2.1. Objetivo General.Funcionar como apoyo y orientacin al Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA) en la
gestin de los Recursos Humanos como soporte a los procesos de Acreditacin,
Transparencia e Implementacin del Sistema Nacional de Educacin Superior, Ciencia y
Tecnologa y de la Ley 41 08 sobre Funcin Pblica, permitiendo que se cuente con una
fuente escrita de consulta autorizada sobre el nivel, dependencia, relacin inmediata de
supervisin y subordinacin, resumen del puesto o cargo, funciones, perfil requerido y
competencias exigidas para el desempeo de cada uno de los niveles establecidos en el
Instituto.
3.2.2.
Objetivos Especficos.-
Garantizar que todas las unidades organizacionales del Instituto cuenten con
funciones y requisitos especficos que contribuyan al cumplimiento de la misin,
visin, estrategias y objetivos del mismo.
Facilitar el ejercicio del autocontrol.
Generar en los colaboradores el compromiso con el desempeo eficiente y efectivo
de sus funciones, entregndoles la informacin bsica sobre los mismos.
Servir de apoyo a los procesos de autoevaluacin permanente, a fin de lograr la
adaptacin a los cambios, as como el trabajo cooperativo y solidario de los planes
de accin entre la gestin acadmica y las gestiones de planificacin y
administrativas a corto, mediano y largo plazo.
3.3. Distribucin del Manual.Este Manual se encontrar de forma digital dentro del Sistema de Gestin de la Calidad
(SGC) que como plataforma se ha tomado para manejar la documentacin oficial del
Instituto y de manera fsica en el Departamento de Recursos Humanos.
3.4. Puesta en Vigencia del Manual.Este Manual estar en vigencia luego de la revisin y aprobacin conjunta por parte de
la autoridad mxima del mismo, el/la Rector(a), los(as) Vicerrectores(as), Gerentes y
Encargados(as), a fines de ajustar y/o modificar su estructura, informaciones
pertinentes y funcionamiento.
3.5. Edicin, Publicacin y Actualizacin del Manual.Las responsabilidades de esta funcin de Edicin, Publicacin y Actualizacin de este
manual se dictaminan como sigue:
La edicin del presente documento est a cargo del Equipo Tcnico conformado
por el Analista de Planificacin y Seguimiento, la Gerente de Gestin de Calidad
y Servicio al Cliente junto a la Gerente de Recursos Humanos.
La publicacin de este Manual se realiza de manera definitiva luego de las
revisiones, modificaciones (si las hubiere) y aprobaciones mencionadas en el
3.4.
La actualizacin se ejecuta contemplando los informes, aportes, sugerencias y
modificaciones de cada Gerente y/o Encargado(a) de rea, los cuales
permanecen atentos a las diferentes metodologas y cambios en las funciones de
sus puestos y de sus subordinados(as). Tomando en consideracin las
orientaciones de nuestro organismo rector en materia de Diseo Organizacional,
el Ministerio de Administracin Pblica verificamos su estructura, y el mismo
est insertado en el proceso de Sistema de Gestin de Calidad, mediante las
clusulas del Procedimiento de Control de Documentos (PR GC 01) y del
Procedimiento de Control de Registros (PR GC 02).
Naturaleza
Institucional
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Base Legal
Misin
Visin
Valores
Poltica de Calidad
Origen y Evolucin
4. NATURALEZA INSTITUCIONAL.4.1. Base Legal.El Instituto Tecnolgico de las Amricas (ITLA) es una institucin acadmica sin fines de lucro
constituida en fecha 5 de junio del 2000, cuyo objetivo principal est relacionado a la enseanza,
educacin cientfica y tecnolgica y al fomento de la cultura tecnolgica en la Repblica Dominicana
(Decreto). Este decreto fue modificado por el No. 1296-00 del 15 de diciembre del 2000, el cual
instituy el Patronato que diriga el Instituto de las Amricas y compuesto por Rectores, Secretarios de
Estado y Directores de instituciones importantes del estado dominicano.
Posteriormente en fecha 14 de junio del 2008, se promulg el decreto 241-08 que instaura la
Fundacin Parque Ciberntico de Santo Domingo (PCSD) quien quedo encargada de la administracin
del Instituto Tecnolgico de las Amricas. Dentro de sus principales funciones est la de elegir los
miembros del consejo Directivo del ITLA, el cual est integrado por las siguientes personas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Como organizacin descentralizada del Estado, el Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA), est
sometido al cumplimiento de diferentes regulaciones que representan el marco legal y jurdico del
Estado Dominicano y las cuales enumeramos a continuacin:
No
01
Regulador
Siglas
Leyes y
Decretos
rea Regulada
MESCyT
139-01
Educacin Superior
02
MAP
41-08 / 12001/211-10
03
DGDC
340-06 / 449-06 /
490-07
Compras y Contrataciones
CGR
10-07 / 491-07
Controles Internos
MEPyD
498-06 / 496-06
BN
1832
Bienes Pblicos
CNECC
200-04
CCRD
10-04
Fondos Pblicos
DIGEPRES
531 / 423-06
Presupuesto Nacional
TNRD
567-05
04
05
06
07
08
09
10
10
11
4.2. Misin Institucional.Formar profesionales en tecnologa y ciencia aplicada, por medio de metodologas innovadoras,
involucramiento comunitario, valores ticos y conciencia global, contribuyendo de esta manera al
desarrollo nacional.
4.3. Visin Institucional.Ser referencia acadmica internacional en tecnologas de la informacin y de las comunicaciones;
formando emprendedores con un sistema educativo de ltima generacin, contribuyendo al desarrollo
nacional.
4.4. Valores Institucionales.Nuestros valores se conservan tal como habamos definido en nuestro Plan Estratgico 2006
2011, y sus conceptos se presentan en la tabla siguiente:
VALOR
Innovacin
tica
CONTEXTO
Nuevas y mejores ideas a favor de nuestra docencia, estudiantes y dems relacionados.
Gua permanente de nuestro pensar, sentir, decir y actuar.
Responsabilidad
Detrs de cada institucin, empresa u organizacin, existe un ser humano; ser RESPONSABLES con
l, es nuestro principal compromiso.
Pasin
Energa que nos lleva a realizar nuestra labor con mxima entrega en cada momento, poniendo el
alma en todo lo que hacemos para alcanzar la perfeccin.
Excelencia
Proactividad
Transparencia
Esta poltica refleja el compromiso de la organizacin de cumplir con los requisitos del cliente
y de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestin de la Calidad. Es adecuada al
propsito del ITLA y sirve de apoyo para el logro de los objetivos de calidad. La Poltica de
Calidad es revisada para su continua adecuacin en las Revisiones por la Direccin.
La difusin y comprensin de esta Poltica se realiza mediante:
Publicacin en lugares visibles dentro de la Institucin.
Reuniones con el personal, explicando su significado y aplicacin.
Charla de induccin al personal de nuevo ingreso.
4.6. Origen y Evolucin.El 27 de octubre de 1999, con el primer picazo para las obras de construccin del Parque
Ciberntico de Santo Domingo y del componente educativo, el Instituto Tecnolgico de Las
Amricas, comienza a germinar la semilla para que el 13 de agosto de 2000 la sociedad
dominicana fuera testigo del nacimiento de una institucin que marca un hito en el desarrollo
de nuestro pas. El 13 de agosto de 2005, el ITLA celebr su quinto aniversario celebrando as
los logros de una institucin educativa que se ha destacado por la bsqueda de la excelencia
en alta tecnologa, hecho que ha sido posible gracias al equipo humano que forma la familia
del Instituto Tecnolgico de Las Amricas.
El ITLA cree en el uso de la tecnologa de la informacin y de la comunicacin como un
instrumento para formar personas de esas reas que requiere la sociedad.
Adems, entiende que la tecnologa debe ser usada como una herramienta para el apoyo al
proceso de enseanza-aprendizaje, permitiendo la innovacin y la creacin del conocimiento
con altos niveles de interactividad. Por otra parte, entendemos que es nuestra
responsabilidad proporcionar acceso a las informaciones y las comunicaciones de nuevos
conocimientos de otras latitudes, al actuar interconectados con otras instituciones similares,
con lo cual se desarrolla una cultura hacia el uso de la tecnologa como medio para que el
estudiante acte acorde a las necesidades que demanda el pas en el rea de ciencia y
tecnologa.
El Instituto Tecnolgico de las Amricas (ITLA) es una institucin acadmica sin fines de
lucro constituida en fecha 5 de junio del 2000, cuyo objetivo principal est relacionado a la
enseanza, educacin cientfica y tecnolgica y al fomento de la cultura tecnolgica en la
Repblica Dominicana (Decreto). Este decreto fue modificado por el No. 1296-00 del 15 de
Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA)
12
13
diciembre del 2000, el cual instituy el Patronato que diriga el Instituto de las Amricas y
compuesto por Rectores, Secretarios de Estado y Directores de instituciones importantes del
estado dominicano.
Posteriormente en fecha 14 de junio del 2008, se promulg el decreto 241-08 que instaura la
Fundacin Parque Ciberntico de Santo Domingo (PCSD) quien quedo encargada de la
administracin del Instituto Tecnolgico de las Amricas.
Los programas acadmicos que ofrecemos comprenden la docencia a nivel presencial en la
forma de materias terico-prcticas integradas en los laboratorios. De igual forma contamos
con recursos de e-learning y educacin a distancia en ciertos aspectos del programa como
recursos adicionales de docencia.
Nuestras ofertas acadmicas, nuestros instructores certificados internacionalmente,
laboratorios de ltima generacin y los servicios de excelencia acadmica hacen que nuestros
egresados no solamente concluyan bien formados, sino que se perfilen con una excelente
acreditacin nacional e internacional. Para ello, hemos desarrollado alianzas estratgicas con
centros que certifican en las reas de tecnologa de la informacin, avalando nuestros
estudiantes, que con sus conocimientos tecnolgicos y su estructura profesional, se aseguren
mayores oportunidades laborales. Dentro de estas alianzas contamos con compaas
reconocidas mundialmente, entre las que podemos destacar: Cisco, Microsoft, Sun
Microsystems, CompTIA, Linux Profesional Institute, Oracle y Novell.
Metodologa de
Elaboracin del
Manual
14
15
5. Metodologa de Elaboracin del Manual.Siguiendo los lineamientos mismos de la Base Legal (ver 4.1) antes mencionada, la estructura
que se ha definido en el Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA) responde a la que
corresponde a una Institucin de Educacin Superior. A partir de esa premisa, la secuencia
utilizada para generar este documento ha sido la que se describe a continuacin:
1. Convocatoria de reunin entre los Departamentos de Planificacin y Seguimiento,
Recursos Humanos y el de Gestin de Calidad y Servicio al Cliente, los cuales
acuerdan trabajar en equipo para el diseo y confeccin del mismo.
2. La Vicerrectora de Planificacin y Desarrollo disea el Formulario de Funciones
Departamentales (FO VP 01), el cual servir de punto de partida para la
recoleccin de informacin bsica para el desarrollo del Manual Organizacional de
Cargos y Funciones del ITLA.
3. Los Gerentes y Encargados/as Departamentales, junto a su personal colaborador, se
encargarn de recolectar toda la informacin pertinente, definiendo y delimitando
funciones generales, especficas y eventuales, tanto departamentales como
individuales.
4. Una vez recolectada, se comparar esta informacin con la que se encuentra contenida
en cada expediente, de forma tal que sea de utilidad para readecuar y/o modificar
asignaciones, patrones de evaluacin de desempeo, redefinicin de procesos y
procedimientos, instructivos de trabajo y cualquier otro documento que dictamine el
actuar en la vida acadmica de ITLA.
5. Concluidas las labores de levantamiento de informacin, comparacin documental y
Desarrollo del
Manual
16
17
6.2. Estructura de Niveles y Puestos.En toda institucin, independientemente de su naturaleza, sector o fines, las
estructuras se adecan al desempeo de la misma y los objetivos que se pretendan
alcanzar mediante sus labores cotidianas.
Por tales razones, podramos resumir diciendo que los objetivos bsicos del Instituto
Tecnolgico de Las Amricas (ITLA) son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
acciones
18
19
1.
2.
Vicerrectora Acadmica.1.
Vicerrectora Acadmica
2.
Centros de Excelencia y Afines
1.
Centro de Excelencia en TICs
Redes de Informacin
Multimedia
Software
2.
Centro de Excelencia de Mecatrnica/Manufactura Automatizada
3.
Departamento de Ciencias Bsicas y Humanidades
4.
Departamento de Admisiones
5.
Departamento de Registro
1.
Centro de Certificaciones
6.
Departamento de Extensin
7.
Departamento de Gestin y Desarrollo Docente
8.
Departamento de Educacin Permanente
9.
Escuela de Cine
10.
Centro de Emprendimiento e Innovacin
11.
Departamento de Egresados
12.
Departamento de Servicios Estudiantiles
1.
Becas
2.
Orientacin y Psicologa
3.
Biblioteca
4.
Cocurriculares
5.
Enfermera
3.
Vicerrectora Administrativa.1.
Vicerrectora Administrativa
2.
Departamento de Finanzas
3.
Departamento de Seguridad
4.
Departamento de Servicios Generales
1.
Mantenimiento
2.
Logstica
5.
3.
Centro de Fotocopiado e Impresiones
4.
Bookshop
5.
Residencia Acadmica
Departamento de Compras
4.
Vicerrectora de Tecnologa.1.
Departamento de Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones
1.
Soporte Tcnico
2.
Redes y Comunicaciones
3.
Sistemas Informticos
4.
Audiovisuales
5.
Seguridad Informtica
2.
Departamento de Desarrollo de Software
5.
20
21
6.3
Rectora
y Gerencias
Staff
1. Departamento de
Recursos Humanos
2. Departamento de Gestin
de Calidad y Servicio al
Cliente
3. Departamento de
Comunicaciones
4. Departamento de
Tecnologa e Innovacin
Educativa
5. Departamentos de
Desarrollo de Contenido
6. Oficina de Libre Acceso a
la Informacin Pblica
(OAI)
7. Departamento de
Mercadeo
8. Departamento Regional
de Santiago
Rectora
Consejo de Directores
6.3.1.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
Gerencia de Staff
Vicerrectora Acadmica
Vicerrectora Administrativa
Vicerrectora de Planificacin y Desarrollo Institucional
Vicerrectora de Tecnologa
6.3.1.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
2.
3.
4.
22
23
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
6.3.2.
Rectora
6.3.2.3.1.2.
1.
2.
3.
1.
Instruir los expedientes en caso y hechos que pudieren dar lugar a la aplicacin de las
sanciones previstas en la presente ley.
2.
3.
Ejecutar las decisiones convenidas por la alta direccin, aplicando siempre las normas
y procedimientos en materia de administracin de recursos humanos que seale la
Ley 41-08 y su reglamento de aplicacin 523-09.
4.
De conformidad con la Ley 41-08, sus reglamentos, y las normas y directrices que
emanen del Ministerio de Administracin Pblica, elaborar el Plan de Recursos
Humanos, dirigir, coordinar, evaluar y controlar su debida ejecucin.
5.
24
25
6.
7.
8.
9.
10.
6.3.3.
6.3.3.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Gestin de Calidad y Servicio al Cliente
6.3.3.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Gestionar los procesos misionales o claves (desde la induccin e inscripcin
hasta el seguimiento a egresados), pasando por los procesos de apoyo (desde
seleccin y reclutamiento, pasando por compras, mantenimiento y logstica)
hasta el monitoreo y mejora de los mismos, como una manera de mantener
y acrecentar el Sistema de Gestin de Calidad (SGC) ISO 9001 y la
satisfaccin de los clientes-ciudadanos.
6.3.3.3. Estructuras de Cargos del rea o Unidad Administrativa.
6.3.3.3.1.1.
Rectora
6.3.3.3.1.2.
1.
2.
3.
Analista de Calidad
Analista de Control de Documentos
Recepcionistas
6.3.3.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
2.
3.
4.
5.
26
27
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
6.3.4.
Departamento de Comunicaciones.-
Rectora
6.3.4.3.1.2.
1.
2.
1.
2.
Coordinar todas las actividades relacionadas con los medios de comunicacin, que
incluye entrevistas, reportajes, conferencias y cualquier otra actividad ligada a los
medios.
3.
4.
28
29
5.
6.
7.
Propiciar los lazos hacia los medios que actan en la vida universitaria y su
interaccin con toda la comunidad.
8.
9.
10.
11.
12.
Fomentar las relaciones con los medios para resaltar o promover los logros
institucionales.
13.
6.3.5.
Rectora
6.3.5.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
Diseador(a) Instruccional
Diseador(a) y Administrador(a) de Plataforma
Diseador(a) Grfico(a)
Coordinador(a) de Produccin de Contenido y Control de Calidad.
6.3.5.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
Identificar nuevas y emergentes tecnologas que puedan ser utilizadas para soportar
la educacin que ofrecemos en el ITLA.
2.
3.
4.
5.
6.
Disponer de recursos tecnolgicos que los profesores puedan utilizar en sus clases.
30
31
7.
8.
9.
6.3.6.
Rectora
6.3.6.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
3.
32
33
6.3.7.
6.3.7.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Oficina de Libre Acceso a la Informacin Pblica (OAI)
6.3.7.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Transparentar, mediante publicacin suministro oportuno y veraz de
documentacin y reportes en la Web, de todos los procesos operativos y
financieros de la institucin.
6.3.7.3. Estructuras de Cargos del rea o Unidad Administrativa.
6.3.7.3.1.1.
Rectora
6.3.7.3.1.2.
1.
N/A
6.3.7.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
3.
4.
5.
6.
Proponer los procedimientos internos que pudieran asegurar una mayor eficiencia en
la gestin de las solicitudes de acceso a la informacin.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Realizar las dems reas necesarias que aseguren el efectivo ejercicio del derecho de
acceso a la informacin, la mayor eficiencia en su misin y la mejor comunicacin
entre el organismo, institucin o entidad y los particulares.
34
35
6.3.8.
Departamento de Mercadeo.-
Rectora
6.3.8.3.1.2.
1.
Asistente de Marketing
6.3.8.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
36
37
6.3.9.
6.3.9.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento Regional de Santiago (ITLA DRS)
6.3.9.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Fungir como representacin fsica, logstica, mercadolgica y funcional al
Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA) central, ofertando para la Zona
Norte los mismos entrenamientos, talleres y programas que componen la
Educacin Permanente, siguiendo los lineamientos establecidos en las
normativas institucionales.
6.3.9.3. Estructuras de Cargos del rea o Unidad Administrativa.
6.3.9.3.1.1.
Rectora
6.3.9.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Asistente Administrativa
Auxiliar de Registro
Auxiliar de Caja
Tcnico(s) de Soporte Informtico
Coordinador(a) Acadmico(a)
Coordinador(a) Administrativo(a)
Auxiliar de Contabilidad
Monitor(es) de Seguridad
Guardia
Conserje
6.3.9.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
2.
3.
inters en general para el posicionamiento y proyeccin del ITLA - DRS, y por ende,
de la marca ITLA.
4.
5.
38
39
6.4
Vicerrectora Acadmica
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Vicerrectora Acadmica
Centros de Excelencia y
Afines
1.
Centro de Excelencia
en TICs
1.
Redes de
Informacin
2.
Multimedia
3.
Software
2.
Centro de Excelencia
Mecatrnica /
Manufactura
Automatizada
Departamento de Ciencias
Bsicas y Humanidades
Departamento de Admisiones
Departamento de Registro
1.
Centro de
Certificaciones
Departamento de Extensin
Departamento de Gestin y
Desarrollo Docente
Departamento de Educacin
Permanente
Escuela de Cine
Centro de Emprendimiento e
Innovacin
Departamento de Egresados
Departamento de Servicios
Estudiantiles
1.
Becas
2.
Orientacin y
Psicologa
3.
Biblioteca
4.
Cocurriculares
5.
Enfermera
Vicerrectora Acadmica.-
Rectora
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
6.4.1.3.1.2.
Lnea de Coordinacin o Responsabilidad
Centros de Excelencia y Afines
1. Centro de Excelencia en TICs
1.
Redes de Informacin
2.
Multimedia
3.
Software
2. Centro de Excelencia de Mecatrnica / Manufactura Automatizada
Departamento de Ciencias Bsicas y Humanidades
Departamento de Admisiones
Departamento de Registro
Departamento de Extensin
Departamento de Gestin y Desarrollo Docente
Departamento de Educacin Permanente
Escuela de Cine
Centro de Emprendimiento e Innovacin
Departamento de Egresados
Departamento de Servicios Estudiantiles
1. Becas
2. Orientacin y Psicologa
3. Biblioteca
4. Cocurriculares
5. Enfermera
40
41
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
42
43
6.4.2.
6.4.2.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Centros de Excelencia (Integra Departamento de Ciencias Bsicas y
Humanidades)1
6.4.2.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Disear, implementar, velar y mejorar planes y programas acadmicos
innovadores y de calidad, a travs de la definicin del modelo educativo
institucional, as como tambin darle seguimiento al cuerpo docente
encargado de la trea educativa.
6.4.2.3. Estructuras de Cargos del rea o Unidad Administrativa.
6.4.2.3.1.1.
Vicerrectora Acadmica
6.4.2.3.1.2.
12.
13.
Asistentes de Centro
Cuerpo Docente
6.4.2.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
2.
3.
4.
5.
Hemos tomado el criterio de que, por su naturaleza, se pueden fusionar el Departamento de Ciencias Bsicas en el
mismo rengln con los Centros de Excelencia o reas de Formacin Especializada, ya que pesar de carcter transversal,
realizan funciones similares.
6.
7.
Establecer y mantener los vnculos con las instituciones reguladoras del quehacer
docente, as como incentivar a nuevas empresas al respaldo de las actividades
institucionales.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
44
45
6.4.3.
Departamento de Admisiones.-
Vicerrectora Acadmica
6.4.3.3.1.2.
1.
2.
Sub-Encargado(a) de Admisiones
Asistente de Admisiones
6.4.3.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
2.
3.
4.
Seleccionar, junto al Comit de Admisiones, los estudiantes que han cumplido los
requisitos de ingreso.
5.
6.
6.4.4.
Departamento de Registro.-
Vicerrectora Acadmica
6.4.4.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Asistente de Registro
Sub-Encargado(a) de Historial Acadmico
Representante de Servicio al Cliente
Asistente de Graduaciones y Archivo
Bedel(es)
Coordinador(a) del Centro de Certificaciones
6.4.4.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
2.
3.
4.
Asegurar que los planes de estudios y los programas ofertados estn aprobados por el
CONESCyT.
5.
6.
46
47
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
6.4.5.
Departamento de Extensin.-
Vicerrectora Acadmica
6.4.5.3.1.2.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
5.
48
49
6.4.6.
Vicerrectora Acadmica
6.4.6.3.1.2.
1.
Asistente
6.4.6.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Establecer una base de datos de los recursos humanos capacitados que permita
disponer de recursos capacitados cuando las circunstancias lo requieran, en
coordinacin con Vicerrectora Acadmica y los Centros de Excelencia.
11.
12.
13.
50
51
6.4.7.
Vicerrectora Acadmica
6.4.7.3.1.2.
1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
52
53
6.4.8.
Escuela de Cine.-
Vicerrectora Acadmica
6.4.8.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
6.4.9.
Vicerrectora Acadmica
6.4.9.3.1.2.
1.
N/A
6.4.9.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
2.
Crear competencias para generar ideas de negocios entre las diferentes universidades
que pertenezcan al consorcio.
3.
4.
5.
54
55
6.4.10.
Departamento de Egresados.-
6.4.10.1.
Departamento de Egresados
6.4.10.2.
Estructuras
Administrativa.-
6.4.10.3.
de
Cargos
del
rea
Unidad
N/A
Funciones
Administrativa.-
6.4.10.4.
Principales
del
rea
Unidad
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Gestionar beneficios y/o facilidades para los egresados con el fin de fidelizar y
garantizar su vinculacin institucional.
56
57
6.4.11.
6.4.11.1.
Departamento de Becas
6.4.11.2.
Estructuras
Administrativa.-
6.4.11.3.
de
Cargos
del
rea
Unidad
Encargado(a) de Becas
Orientador(a) Acadmico(a)
Encargado(a) de Biblioteca
1. Coordinador(a) de Servicios Informticos
2. Coordinador(a) de Referencia e Informacin
Encargado(a) de Cocurriculares
1. Cuerpo Docente
Enfermeros(as)
Funciones
Administrativa.-
6.4.11.4.
Principales
del
rea
Unidad
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
58
59
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Procesar, adquirir, conservar, difundir y poner a disposicin de sus usuarios los fondos
bibliogrficos y documentales del ITLA en atencin a las necesidades de estudios,
docentes, de investigacin y gestin de la comunidad acadmica.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
60
61
6.5
Vicerrectora
Administrativa
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Vicerrectora Administrativa
Departamento de Finanzas
Anlisis de Procesos
Financieros
Departamento de Seguridad
Departamento de Servicios
Generales
1.
Mantenimiento
2.
Logstica
3.
Centro de Fotocopiado
e Impresiones
4.
Bookshop
5.
Residencia Acadmica
Departamento de Compras
Vicerrectora Administrativa.-
Rectora
6.5.1.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
Departamento de Finanzas
Anlisis de Procesos Financieros
Departamento de Seguridad
Departamento de Servicios Generales
1. Mantenimiento
2. Logstica
3. Centro de Copiado e Impresiones
4. Bookshop
5. Residencia Acadmica
Departamento de Compras
62
63
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
64
65
6.5.2.
Departamento de Finanzas.-
Vicerrectora Administrativa
6.5.2.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Contador(a) General
Tesorero(a)
Encargado(a) de Cuentas por Cobrar
Asistente de Cuentas por Cobrar
Encargado(a) de Cuentas por Pagar
Asistente de Cuentas por Pagar
Encargado(a) de Activos Fijos
Encargado(a) de Almacn
Cajeros
Archivista
Asistente de Activos Fijos
6.5.2.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Supervisin y control del Almacn y los Activos Fijos, el clculo de sus depreciaciones,
etiquetado y descargos a la Direccin General de Bienes Nacionales.
12.
13.
66
67
6.5.3.
Departamento de Seguridad.-
Vicerrectora Administrativa
6.5.3.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
Guardias de Seguridad
Monitores de Seguridad
Supervisor de Seguridad
Portero
6.5.3.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
Realizar las gestiones ante la Direccin Administrativa para asegurar los recursos
humanos y materiales necesarios para el debido resguardo de las instalaciones.
2.
3.
4.
Cumplir las normativas y disposiciones que para tal efecto se emitan, a fin de
garantizar la prevencin del delito a partir de las necesidades locales de cada
entorno.
5.
Disear plan de rotacin mensual del personal de seguridad para lograr el equilibrio
en el uso de las fuerzas laborables en conjunto con los coordinadores de grupo.
6.
7.
Control de acceso a las aulas, velando por el cuidado y tenencia de acceso a las
mismas cumpliendo las normativas impuestas en la Institucin.
8.
9.
68
69
6.5.4.
Vicerrectora Administrativa
6.5.4.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
Coordinador(a) de Logstica
a. Conductores
b. Mensajero(s)
c. Conserjera
Coordinador(a) de Mantenimiento
a. Soportes de Mantenimiento
b. Plomeros
c. Electricistas
d. Jardineros y Conserjes
Soporte de Centro de Copiado e Impresiones
Vendedor(es, as) de Bookshop
Encargado(a) de Residencia Acadmica
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
70
71
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
6.5.5.
Departamento de Compras.-
Vicerrectora Administrativa
6.5.5.3.1.2.
1.
2.
1.
2.
3.
4.
5.
72
73
7.
6.6
Vicerrectora de
Tecnologa
1.
2.
3.
Vicerrectora de Tecnologa
Departamento de Tecnologa
de la Informacin y
Comunicaciones
1.
Soporte Tcnico
2.
Redes y
Comunicaciones
3.
Sistemas Informticos
4.
Audiovisuales
5.
Seguridad Informtica
Departamento de Desarrollo
de Software
74
75
Vicerrectora de Tecnologa.-
Rectora
6.6.1.3.1.2.
1.
2.
1.
2.
3.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
76
77
6.6.2.
Departamento de Tecnologa de la Informacin y
Comunicaciones.6.6.2.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones
6.6.2.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Administrar y mantener la infraestructura tecnolgica del ITLA, a fin de
garantizar el uso eficiente de sus recursos tecnolgicos para el uso de
nuestros clientes internos, externos y para la toma de decisiones.
6.6.2.3. Estructuras de Cargos del rea o Unidad Administrativa.
6.6.2.3.1.1.
Vicerrectora de Tecnologa
6.6.2.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
Sistemas
Redes
Soporte Tcnico
Audiovisuales
Seguridad Informtica
6.6.2.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
78
79
6.6.3.
Vicerrectora de Tecnologa
6.6.3.3.1.2.
1.
2.
3.
Analista de Software
Desarrollador(es) de Software
Tester / Probador(a) de Proyectos
6.6.3.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Velar por la integracin de los valores del ITLA a nuestro ambiente de trabajo.
10.
80
81
6.7
Vicerrectora de
Planificacin y
Desarrollo
Institucional
1.
2.
Departamento de
Planificacin y Seguimiento
Departamento de Desarrollo
Institucional
Rectora
6.7.1.3.1.2.
1.
2.
1.
2.
3.
4.
5.
82
83
6.
7.
8.
9.
Asegura que las decisiones sobre inversiones en activo fijo, se tomen todos los
elementos necesarios desde el punto de vista financiero. Analiza evala y asesora las
propuestas de proyectos desde el punto de vista financiero y estratgico.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
Velar por el alineamiento del Instituto con el Sistema Nacional de Planeacin creado a
travs de la Ley 498-06 de Planificacin e Inversin Pblica y su reglamento de
aplicacin a travs del Decreto 493-07.
6.7.2.
N/A
6.7.2.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
84
85
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Velar por el alineamiento del Instituto con el Sistema Nacional de Planeacin creado a
travs de la Ley 498-06 de Planificacin e Inversin Pblica y su reglamento de
aplicacin a travs del Decreto 493-07.
6.7.3.
N/A
6.7.3.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
2.
3.
4.
Asegura que las decisiones sobre inversiones en activo fijo, se tomen todos los
elementos necesarios desde el punto de vista financiero.
5.
6.
7.
86
87
8.
9.
Velar por el alineamiento del Instituto con el Sistema Nacional de Planeacin creado a
travs de la Ley 498-06 de Planificacin e Inversin Pblica y su reglamento de
aplicacin a travs del Decreto 493-07.
7. GLOSARIO DE TRMINOS.1.
2.
Cadena de Mando: es una lnea continua de autoridad que se extiende desde la cima
de la organizacin hasta el escaln ms bajo y define quien informa a quien. Contesta
preguntas de los empleados como: -A quin acudo si tengo un problema? Y Ante
quin soy responsable? En la cadena de mando tenemos presente dos importantes
conceptos: Autoridad y Unidad de Mando. La autoridad se refiere al derecho
inherente de una posicin administrativa para dar rdenes y esperar que se cumplan y
la Unidad de Mando ayuda a preservar el concepto de una lnea ininterrumpida de
autoridad, si se rompe la unidad de mando un subordinado podra tener que atender a
demandas o prioridades conflictivas de varios superiores.
3.
4.
5.
Misin: Expresa sucintamente la que ha sido definida como la funcin a asumir por
quienes estn al frente de las respectivas unidades operativas, cumplimentado las
metas fijadas para cada una de ella
6.
7.
88
89
FECHA:
Da
M es
A o
AREA / DPTO.:
II.-) RELACIONES / LINEAS DE MANDO POR DEPARTAMENTO / AREA.RELACIONES DE DEPENDENCIA / SUPERVISOR(A) INMEDIATO(A)
NOTAS DE ACLARACION
2.-) Si dentro de un Area o Departamento hay varias subdivisiones, pero por lnea de
mando una de ellas se reporta a usted, entonces, todas las dems no son necesarias en
la redaccin. Por ejemplo, no es necesario que el/la V ic errec tor(a) A c admic o(a)
escriba el puesto "A tenc in al Cliente de A dmisiones" como subordinado(a), ya que
por lnea de mando, su supervisor(a), o sea, el/la "Encargado(a) de Centro Admisiones"
se reporta a inicialmente a l/ella.
3.-) Si tiene dudas sobre la denominacin oficial de algn Departamento / Area que
desea escribir, favor de cerciorarse comunicndose con el Departamento de Recursos
Humanos.
OBJETIVO
GENERAL DEL
DEPARTAMENTO
/ AREA:
90
91
9. CUERPO TCNICO.-
Resumen, Redaccin y
Adaptacin:
Conceptualizacin y
Diseo:
Planificacin y
Levantamiento de
Datos:
Revisin Preliminar: