Sunteți pe pagina 1din 13

Cercetare de piata privind produsul HP Star Wars

Scurt istoric al companiei HP


William (Bill) Hewlett i David (Dave) Packard - ambii au absolvit ingineria electric
la Universitatea Stanford n 1934. Compania a nceput ntr-un garaj, n apropiere de regiunea
Palo Alto, n timpul unei prietenii pe care au avut-o cu fostul lor profesor Frederick Terman.
Terman a fost considerat un mentor pentru cei doi studeni, pe care i-a ajutat s creeze compania
Hewlett-Packard.
Parteneriatul a fost oficiat la 1 ianuarie 1939 cu o investiie de 538 dolari. Hewlett i Packard au
aruncat o moned petru a decide cum va fi numit compania Hewlett-Packard sau PackardHewlett. Packard a ctigat la aruncarea monedei, dar totui i-a numit ntreprinderea de
fabricaie electronic "Hewlett-Packard Company".
HP a devenit corporaie la data de 8 august 1947, i companie pe aciuni la 6 noiembrie 1957.

Despre HP

Compania Hewlett-Packard (NYSE), cunoscut i sub numele de HP, este o companie de IT cu


sediul n Palo Alto, California,SUA. Compania este specializat n producerea calculatoarelor
personale, laptopuri, servere, imprimante, produse soft etc.
n 2006 compania a nregistrat ncasri de 91,7 miliarde de USD, comparativ cu 91,4 miliarde
la IBM, acest lucru a reflectat c HP este cel mai mare furnizor global de tehnologii. n 2007,
veniturile au constituit 104 miliarde dolari SUA, acest lucru nsemnnd c HP este prima
companie IT din istorie care a raportat venituri mai mari de 100 de miliarde de dolari SUA.
Din octombrie 2015 HP a fost divizat n dou companii:HP Inc. i Hewlett-Packard
Enterprise.
HP Inc. va furniza clienilor si notebook-uri, tablete, desktop-uri i imprimante i au n
dezvoltare o tehnologie revoluionar de printare 3D, iar Hewlett-Packard Enterprise se va
ocupa de software, servicii, enterprise hardware (servere, infrastructur de sisteme de
management, OneView i servicii de cloud, Helion).

Obiectivul cercetarii

Principalele obiective constau in a face o cercetare in vederea lansarii pe piata din Romania a
unui nou notebook dedicat pasionatilor seriei de filme Star Wars, de a afla pretul estimativ pe
care oamenii sunt dispusi sa il ofere si sa descoperimin ce masura sunt multumiti de raportul
calitate-pret.
Noul notebook vine cu un design al carcasei, cu grafica, cu teme si cu sunete emise desprinse din
seria Star Wars. Pe langa aceasta ambalajul in care vine laptopul este personalizat Star Wars,
elementele care sustin produsul in cutie reproduc Steaua Mortii ( este o fictiv staie spaial i
superarm, care apare n seria filmelor Rzboiul stelelor, avea puterea de a distruge o planet
dintr-o singur lovitur), iar cutia sursei de alimentare poate fi refolosita in alte scopuri.

Ipoteze
Am presupus ca pretul estimativ pe care oamenii sunt dispusi sa il ofere este de 2500 lei si am
considerat ca sunt multumiti de raportul calitate-pret.

Identificarea tipului de cercetare


Am efectuat o cercetare cantitativa.Aceasta cercetare este una de profunzime, concluziva si
presupune intervievarea unui numar de persoane, urmand ca datele culese sa fie analizate din
punct de vedere statistic.
Datele culese sunt date primare, aceste date au fost stranse cu ajutorul metodei sondajului de
opinie, iar tehnica de investigare folosita a fost chestionarul.

Metodologia cercetarii
Stilul chestionarului s-a vrut a fi simplu si atractiv, contine 15 intrebari formulate conform
regulilor, contine atat intrebari inchise, dihotomice, cat si intrebari deschise, ca si caracteristici
principale ale intrebarilor am pus accent pe claritate, relevanta, precizie si impartialitate.
Chestionarul a fost lansat in mediul online iar numarul de respondenti este 46.

HP Star Wars

Acest sondaj urmareste colectarea de date privind lansarea unui nou notebook-HP Star Wars.
Completarea acestui chestionar dureaza 5 minute!

1. Cunoasteti produsele marcii HP?


Da
Nu

2. De obicei, din ce surse aflati de noile produse HP? (mai multe rspunsuri posibile)
Televiziune
Panouri publicitare, brosuri, pliante
Magazine in cadrul carora se comercializeaza astfel de produse

Alte surse

3. Ce calificativ ati da produselor HP?

Slab

7
Deosebit

4. Ce parere aveti despre raportul calitate-pret in ceea ce priveste laptopurile marcii HP?
Nesatisfacator
Satisfacator

5. Cum vi se pare pretul produselor HP?


Foarte mic
Mic
Mediu
Ridicat
Foarte ridicat

6. Cum vi se pare ideea lansarii noului notebook HP Star Wars?


Nu e o idee buna
Sunt indiferent
E o idee buna
E o idee foarte buna

7. V-ar placea sa utilizati acest notebook pentru:


Gaming
Home user
Work user
Altele

8. De la designul carcasei, grafica, sunetele emise, pana la ambalaj totul este de inspiratie
Star Wars. Stiind toate acestea, ce cuvant va vine in minte?

Pasiune
Inovatie
Neinteresant

9. Elementele care se regasesc in cutie (de exemplu cutia sursei de alimentare) pot fi
reutilizate in alt scop. Vi se pare util acest lucru?

Da
Nu

10. Cat ati plati pentru acest produs?


2800 lei
3200 lei

3800 lei

11. In ce categorie de varsta va incadrati?


sub 18 ani
intre 18-25 ani
intre 25-40 ani
intre 40-60 ani
peste 60 ani

12. Subiectul intervievat este de sex:


feminin
masculin

13. Venitul dumneavoastra este:


sub 300 lei
intre 300-1000 lei
intre 1000-2500 lei
peste 2500 lei

14. Locuiti in mediul:


Urban
Rural

15. Ce studii aveti?


Gimnaziale
Liceale
Postliceale
Superioare

Interpretare

1. Cunoasteti produsele marcii HP?


Da
Nu

38
8

82.6%
17.4%

Intrebare tip filtru, prin intermediul acestei intrebari am vrut sa vedem cat de cunoscuta

este marca HP.

2. De obicei, din ce surse aflati de noile produse HP? (mai multe rspunsuri posibile)
Televiziune
Panouri publicitare, brosuri, pliante
Magazine in cadrul carora se comercializeaza astfel de
produse
Alte surse

15
18

23.8%
28.6%

23

36.5%

11.1%

Cu ajutorul acestei intrebari am vrut sa vedem care sunt cele mai potrivite surse prin
intermediul carora ne putem face cunoscute produsele dar si care sunt mediile de
informare care nu ne avantajeaza atat de mult si pe care trebuie sa le imbunatatim.
3.Ce calificativ ati da produselor HP?
Slab

Deosebit
5.43 / 7

Pentru noi conteaza foarte mult parerea clientilor in legatura cu produsele HP


si de aceea vrem sa fim in permanenta informati in privinta acestui aspect.
Astfel , aceasta intrebare ne va arata daca produsele HP sunt pe gustul lor.
Observam ca pe o scara de la 1 (slab) la 7 (deosebit) produsele HP se
situeaza la 5,43 ceea ce inseamna ca sunt cotate destul de bine in randul
clientilor.

4. Ce parere aveti despre raportul calitate-pret in ceea ce priveste laptopurile marcii HP?
Nesatisfacator
Satisfacator

6
40

13%
87%

Raportul calitate-pret este foarte important cand facem o astfel de achizitie


si de accea aceasta intrebare are rolul de a ne ilustra daca exista un echilibru
intre calitate si pret in ceea ce priveste laptopurile marcii HP.
In proportie de aproximativ 90% clientii considera ca raportul calitate pret
este satisfacator.

5. Cum vi se pare pretul produselor HP?


Foarte mic
Mic
Mediu
Ridicat
Foarte ridicat

1
0
30
12
3

2.2%
0%
65.2%
26.1%
6.5%

Prin intermediul acestei intrebari am vrut sa vedem ce parere au clientii


despre pretul produselor HP intrucat puterea de cumparare a acestora este
foarte importanta pentru vanzarile noastre.

6.Cum vi se pare ideea lansarii noului notebook HP Star Wars?


Nu e o idee buna
Sunt indiferent
E o idee buna
E o idee foarte buna

1
14
20
11

2.2%
30.4%
43.5%
23.9%

Scopul acestei intrebari este de a vedea cat de receptivi sunt clientii nostrii la
produsele noi .

7. V-ar placea sa utilizati acest notebook pentru:


Gaming

18

39.1%

Home user
Work user
Altele

19
9
0

41.3%
19.6%
0%

Acesta intrebare ne ajuta sa ne dam seama mult mai bine care sunt dorintele
si nevoile clientilor nostrii.
Observam ca majoritatea prefera acest notebook pentru home user si
gaming datorita efectelor sale speciale.

8.De la designul carcasei, grafica, sunetele emise, pana la ambalaj totul este de inspiratie Star
Wars. Stiind toate acestea, ce cuvant va vine in minte?

Pasiune
Inovatie
Neinteresant

17
23
6

37%
50%
13%

Prin intermediul acestui grafic vedem ca tot ce tine de carcasa laptopului


,sunete , grafica si pana la ambalaj tine de inovatie.

9.Elementele care se regasesc in cutie (de exemplu cutia sursei de alimentare) pot fi reutilizate in
alt scop. Vi se pare util acest lucru?
Da 44
95.7%
Nu 2
4.3%
Total rspunsuri46

Scopul aceste intrebari dihotomice a fost sa vedem daca oamenii sunt interesati atat de
ambalaj cat si de functionalitatea lui pentru a stii daca trebuie sa se investeasca in acest
aspect.
10. Cat ati plati pentru acest produs?
2800 lei

26

56.5%

3200 lei
3800 lei

15
5

32.6%
10.9%

Intrebarea este utila deoarece evidentiaza date cu privire la suma de bani pe care
consumatorii ar plati-o pentru notebook-ul HP Star Wars. Astfel putem sa stim unde sa
ne situam cu nivelul pretului pentru a putea inregistra un numar cat mai mare de vanzari.

11. In ce categorie de varsta va incadrati?


sub 18 ani
intre 18-25 ani
intre 25-40 ani
intre 40-60 ani
peste 60 ani

1
33
9
3
0

2.2%
71.7%
19.6%
6.5%
0%

Se observa ca segmentul caruia trebuie sa ne adresam este format de tinerii cu varsta


cuprinsa intre 18-25 de ani.

12.Subiectul intervievat este de sex:


feminin
masculin

24
22

52.2%
47.8%

11
14
16
5

23.9%
30.4%
34.8%
10.9%

13. Venitul dumneavoastra este:


sub 300 lei
intre 300-1000 lei
intre 1000-2500 lei
peste 2500 lei

Acest gen de intrebare este prezent in majoritatea chestionarelor deoarece utilitatea ei


este una semnificativa si consta, la fel ca si in cazul intrebarii nr.10, in cunoasterea
pretului cu care vom lansa pe piata acest produs.
14. Locuiti in mediul:
Urban
Rural

40
6

87%
13%

15. Ce studii aveti?


Gimnaziale
Liceale
Postliceale
Superioare

1
6
11
28

2.2%
13%
23.9%
60.9%

Concluzii
In urma chestionarului HP Star Wars , realizat pe un esantion de 46 de persoane putem trage
urmatoarele concluzii:
1. Produsele marcii HP sunt cunoscute in proportie de 82,6%.
2. Cele mai importante surse de publicitate sunt magazinele in cadrul carora se
comercializeaza produsele (36,5%) .
3. Facand o medie a calificativelor primite produsele HP au obtinut nota 5,43 din 7 ceea ce
ne arata ca in mare parte clientii sunt multumiti de produsele noastre.
4. In proportie de 87% clientii sunt multumiti de raportul calitate-pret
5. 65,2% din cei chestionati sunt de parere ca pretul produselor HP este mediu.
6. Ideea lansarii noului notebook HP Star Wars a avut succes intrucat 43,5% considera ca a
fost o idee foarte buna.
7. Pasionatii sunt interesati sa utilizeze acest laptop pentru home user si gaming.
8. Inovatia si pasiunea sunt cuvintele care se aud pe buzele utilizatorilor acestui laptop.
9. 95,7% considera ca reutilizarea elementelor care se afla in cutia este o idee foarte buna.
10. 56,5% din persoanele chestionate spun ca ar da 2800 lei pe acest laptop.
11. Observam ca tinerii intre 18-25 de ani constituie 71,7% din cei interesati de acest
subiect.
12. 30,4% dintre persoanele chestionate au venituri mici in timp ce 34,8% au venituri medii.
Consider ca obiectivul de a face o cercetare in vederea lansarii pe piata din Romania a
unui nou notebook dedicat pasionatilor seriei de filme Star Wars a fost indeplinit.
Rezultatele obtinute in urma acestui chestionar sunt sugestive si pozitive. Am fost foarte
incantata sa descopar ca produsele HP sunt cunoscute in randul tinerilor dar si de faptul
ca am obtinut un calificativ destul de apropiat de maximul posibil.

Un punct forte este acela ca am reusit sa gasim un echilibru intre calitate si pret si este
important pentru noi ca in proportie de 95,7% dintre persoanele chestionate apreciaza
reutilizarea cutiei sursei de alimentare a laptopului.
Fiind indeplinite aceste criterii consider ca noul notebook HP Star Wars va avea succes pe
piata intrucat persoanele chestionate s-au aratat atrase de inovatie si consider ca pasiunea
pentru seria Star Wars ii va aduce mai aproape de cel mai personalizat notebook.