UNIVERSIDAD FERMN TORO

VICERRECTORADO ACADMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES

ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA FORTALECER LA GESTIN

ADMINISTRATIVA EN LA EMPRESA DIMZA FERRY C.A.

Autora: Br. Maria Fabiola Baccichet

Olivares
Tutor: Prof. Alfredo Stocco
Asesor Metodolgico: Prof. Migdalia
Castillo

BARQUISIMETO, NOVIEMBRE DEL 2016

INTRODUCCION
Una de las estrategias para el desarrollo de una empresa lo constituye la
documentacin de sus sistemas y en ese orden se hace evidente la necesidad de
contar con un programa de revisin constante sobre los sistemas, mtodos y
procedimientos, que permita descubrir, evaluar y corregir desviaciones de los
planes originales.
La necesidad de contar con un programa de revisin constante sobre los
sistemas, mtodos y procedimientos dentro de las organizaciones, hace que se
cree en la empresa un rea especializada en especificar esos pasos, es
importante elaborar entonces estrategias claras y especificas que describa la
actuacin individual o por funciones, para lograr un control adecuado dentro de
la empresa.
El crecimiento de un pas se percibe a travs del desarrollo de la industria y
de como puedan gerenciar las mismas; lo que repercute en una serie de
estrategias que permitan facilitar correctamente la toma de decisiones dentro de
una organizacin.
A lo largo del trabajo investigativo, se destaca dentro del rango
metodolgico su naturaleza, la poblacin y la muestra estudiada, adems del
anlisis de los resultados obtenidos a travs de las tcnicas e instrumentos
aplicados.
En este mismo orden de ideas, una buena decisin empresarial influye
directamente en el crecimiento o no de la misma, es por ello que el proceso de
gestin de una empresa debe ser un tema central y recurrente en la gestin de
toda Institucin. As mismo, el conjunto de estrategias para el logro de los
objetivos y metas. La investigacin est distribuida de la siguiente forma.
Capitulo I: El problema, contiene el planteamiento, objetivo general y
especfico, justificacin e importancia; se hace una breve referencia de la
situacin existente en la empresa Dimza Ferry C.A. y su problemtica en cuanto
a la planificacin estratgica.

CAPTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del problema

En los actuales momentos las empresas presentan importantes cambios en el
mbito econmico, poltico, tecnolgico y ecolgico, por esta razn las mismas han
desarrollado una visin orientada a una perspectiva ms abierta que les permita
confrontar y hacer frente a las situaciones econmicas en el mundo de los negocios
con una actitud ms proactiva para abordar y resolver situaciones con ideas de
progreso, mediante el uso de estrategias administrativas que cubren la brecha desde
donde se encuentra la empresa hasta donde la misma quiere llegar.
Por consiguiente, diferentes factores que describen el contexto empresarial
generan oportunidades para la creacin de nuevos modelos de gestin amoldados a
las

necesidades

econmicas

ajustadas,

identificando

sistemticamente

las

oportunidades y peligros que pueden presentarse en el futuro, los cuales combinados

con otros datos importantes proporcionan la base para que la empresa asuma las
mejores decisiones, atendiendo con estos las necesidades de la organizacin en
cuanto al esfuerzo no solo de la alta gerencia, sino a una coordinacin del equipo de
trabajo que conforma la empresa.
Por este particular, la planificacin estratgica es necesaria debido a que esta
compromete a los elementos de la organizacin proyectada en alcanzar los fines
deseables que son los beneficios socio-econmicos y controles explcitos eficaces, es
con esto que nace la planificacin como un proceso lgico y coherente que permite
llevar a la empresa desde el presente hasta un futuro deseable, a travs del diseo de

escenarios probables y los resultados de las diversas aristas hipotticas presentadas

en las circunstancias de amenaza anticipndolas y obteniendo los mximos beneficios
posibles de las suposiciones y pronsticos.
Al respecto Sallenave (2009), seala que la planificacin estratgica permite
asegurar la competitividad presente y futura de la organizacin analizando la propia
situacin de la empresa aplicando tcnicas y herramientas administrativas para la
mejora de la gestin de los recursos y anticipando la situaciones futuras que ameriten
implementar nuevas tcnicas para identificar las nuevas oportunidades del negocio en
el entorno y aprovecharlas (p. 28)
De acuerdo a Romero (2006), con el desarrollo de la sociedad y de los sistemas
de produccin, influenciados por el desarrollo cientfico tcnico y las revoluciones
industriales, la forma de enfrentar situaciones objetivas ha exigido una mayor
profundidad de anlisis y conceptos para asumir funciones o desempear papeles
determinados, dirigido a mantener al menos un nivel de competencia que permita
sobrevivir.
Segn el autor antes citado, en la bsqueda de mejoras para la competencia y
desarrollo organizacional surge la concepcin de gestin, la cual se caracteriza por
una visin mas amplia de las posibilidades reales de una organizacin para resolver
determinada situacin o arribar a un fin determinado. Para Romero (ob. Cit), la
gestin es la disposicin y organizacin de los recursos de un individuo o grupo para
obtener los resultados esperados (p.43) y se ubica en la forma de alinear los
esfuerzos y recursos para alcanzar un fin determinado.
En este orden de ideas, Terry (2000), conceptualiza la gestin administrativa,
como el medio que provee informacin para el diagnostico de las organizaciones y
acciones administrativas en situaciones especficas, dirigidas a cumplir con dos (2)
objetivos: la eficiencia mxima de las actividades administrativas y la proteccin
jurdica de los derechos e intereses de los administradores; en resumen, se encarga del
seguimiento y bsqueda de soluciones y alternativas para su mejora.
Por su parte, Adolfo (2009), manifiesta que la gestin administrativa se encuentra
dirigida a mantener las operaciones, responder a las situaciones que se diagnostican
39

en la empresa, ofreciendo lineamientos apropiados para actuar (p.53), es decir, se

realiza una evaluacin permanente, la cual permite identificar fortalezas y
debilidades, a fin de asumir una forma de decisiones. Por ejemplo, la informacin
obtenida puede ayudar a los administradores a desarrollar un diseo operativo
adecuado dentro de ciertos contextos tecnolgicos y ambientales, as como proveer
lineamientos para procesos realistas de planeacin en diversas situaciones y se
constituye en un instrumento para determinar los medios para el mejoramiento
permanente en cualquier tipo de organizacin.
Asimismo, en el caso de la empresa Dimza Ferry C.A. dedicada a la fabricacin
de Calzados de Seguridad con ms de 30 aos en el mercado, cuya poltica principal
es emplear en el proceso tecnologa avanzada en combinacin con materia prima de
excelente calidad en diseos modernos, cmodos y seguros, el cual nuestro personal
altamente capacitado pone en marcha su desarrollo.
Constantemente se emplean actualizaciones en conjunto, para mantener el
posicionamiento en el mercado, donde la norma certificada de calidad COVENIN es
nuestro estandarte a seguir diariamente en la fabricacin del calzado.
Estos niveles de calidad han sido mantenidos en el tiempo, a base de constancia y
mstica empresarial, creando de esta forma una imagen de prestigio inalterable en sus
productos finales que favorece a nuestra empresa, con el claro propsito de obtener
informacin sobre las oportunidades de mejora en la gestin administrativa a travs
de la observacin directa y utilizando entrevistas informales, puso en evidencia las
siguientes debilidades en el contexto organizacional representadas por la ausencia de
una cultura que empresarial conformada por, la misin, visin, objetivos
organizacionales, principios, valores y polticas que permitan generar directrices para
el cumplimientos de los requisitos de la gestin de la empresa y de esta manera
alcanzar excelencia en las operaciones.
Actualmente en esta empresa se evidencia la necesidad de implementar una
mejora en la cultura empresarial, debido a que se detectan irregularidades en cuanto a
la orientacin corporativa y al mismo tiempo un desconocimiento por pate de los
trabajadores y colaboradores de la empresa en los parmetros concernientes a las
40

polticas y objetivos que se deben seguir. Por lo tanto no se posee como tal un
estndar establecido en la direccin que repercute en circunstancias de incertidumbre
ante situaciones en donde es necesaria la toma de decisiones y dar respuestas
anticipadas frente las variables generadas por el entorno.
En este sentido, las principales consecuencias que acarrea el hecho de no poseer
una misin y una visin, es que la empresa no tiene una direccin definida y por
consiguiente se genera un estancamiento en su evolucin, debido a que no existe una
agenda directiva que proponga planes de expansin, se pierde la motivacin en vista
de que no esta establecida una poltica solida que incentive al desarrollo de las
operaciones ocasionando un desequilibrio en la direccin.
Por este motivo, en el presente estudio

se busca generar un modelo de

planificacin estratgica a corto plazo que permita orientar el direccionamiento de la

empresa Dimza Ferry C.A. ubicada en la Carrera 1A entre Calles 2 y 4, Galpon n 4
Zona Industrial II, Barquisimeto Estado Lara.
Tomando en cuenta esta problemtica, se plantean las siguientes interrogantes:
Cul es la situacin actual de la gestin administrativa de la empresa ferretera
Dimza Ferry C.A. ubicada en la Zona Industrial II, Barquisimeto Estado Lara?.
Cules son los elementos de la planificacin estratgica orientados al fortalecimiento
de la gestin administrativa de la Dimza Ferry CA?. Qu ventajas ofrece a la Dimza
Ferry CA, el diseo de un modelo de planificacin estratgica?.
Dar respuesta a estas interrogantes es el punto central de esta investigacin la
cual tiene como objetivo primordial proponer modelo de planeacin estratgica
orientados al fortalecimiento de la gestin administrativa de la Dimza Ferry C.A.
ubicada en la Zona Industrial II, Barquisimeto Estado Lara, de tal forma que se
convierta en una alternativa vlida para contribuir en la solucin de la problemtica
detectada.

41

REFERENCIAS
lvarez y Blanco (1990). La contabilidad de gestin en el mbito de un nuevo
paradigma contable: la contabilidad de direccin estratgica. Rev. de tcnica
Contable, pginas 305 a 318. Julio 1990.
Drucker, P. (1997). Gerencia para el futuro. Colombia. Editorial norma.
Elizondo L, (2006). Proceso contable 4. Contabilidad del capital. (5a ed).Mexico.
International Thomson editores.
Fernndez, A. (1992) El control estratgico: un nuevo instrumento de gestin. Rev.
Espaola de Planificacin n 5. Diciembre.
Horngrem y Smith, (2003). Contabilidad. (5a ed).Mexico.Ediciones Pearson
Education Prentice hall
Lizcano, J. (1992) "La contabilidad de gestin en el actual contexto empresarial:
nuevas tendencias y procedimientos. Escuela de Economa. Diciembre.
Mendoza, R. (2009). Modelo de control contable para prevenir fraudes en el rea de
efectivo de la empresa Centro Cermico C.A, Araure, Estado Portuguesa.
Trabajo de Grado. Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez.
Araure.
Pimentel, S. (2010). Sistema contable automatizado para la organizacin de la
Cooperativa Primavera Barquisimeto, Estado Lara. Trabajo de Grado.
Universidad Fermn Toro. Barquisimeto.
Snchez, (2001). Indicadores de Rentabilidad. Herramientas para la Toma de
Decisiones Financieras en Hoteles de Categora media ubicados en Maracaibo
Venezuela. Revista Ciencias Sociales.
WILSON (1991) Strategia Management Accounting. Issues in Management
Accounting. Prentice Hall International.

42