UNIVERSITATEA POLITEHNICA BUCURESTI

FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA SI MANAGEMENTUL AFACERILOR

Tem Nr 2.
Proiectarea Sistemelor Socio-Tehnice
VODAFONE ROMNIA S.A.

Student,
Chiri Alexandru Octavian
Specializarea,
IRUOI
Grupa I

. Elemente de analiz SWOT pentru compania Vodafone Romnia S.A.

Analiza SWOT este un instrument sintetic de analiz a strategiei implementate de o
organizaie. Are drept scop s stabileasc n ce msur strategia curent a organizaiei, ct i
punctele slabe sunt relevante i capabile s fac fa schimbrilor din mediul extern. Se poate
folosi pentru a evalua dac exist oportuniti care se pot exploata i/sau se folosesc n
continuare resursele i competenele organizaionale existente.
O analiz SWOT are dou componente:
1. analiza intern
a)

puncte tari (atuuri) ale companiei

b)

puncte slabe (deficiene) ale companiei

2. analiza extern:
a)

ocazii (oportuniti) de pia

b)

ameninri (pericole, riscuri)

Tabelul 1. Elemente de analiz SWOT pentru Vodafone Romnia

Puncte tari
Calificarea

Puncte slabe

corespunztoare

personalului;

Orientare strategic neclar;

Preocupri reduse privind previziunea

Resurse financiare suficiente;

strategic;

Deinerea unei competene distinctive;

Apreciere favorabil din partea clienilor;

Lipsa aptitudinilor manageriale la nivelul

conducerii;
Incapacitatea

Deinerea unei poziii de lider sau de top

finanrii

schimbrilor

strategice;

pe pia;
Strategii

fundamentate

pe

analiza

Concentrare asupra problemelor curente n

mediului;

defavoarea celor de perspectiv;

Posibilitatea produciei de mas;

Incompeten managerial;

Posesia unor brevete de invenie care

Rentabilitate sczut;

ofer ACD;

Echipamente uzate moral i fizic;

Costuri reduse;
Probleme operaionale interne;
Mix de marketing adecvat;

Eecuri

Capacitatea de a crea noi produse;

produselor;

de

cercetare-

Costuri mai mari dect ale concurenilor;

Deteriorarea

Capacitatea de a crea noi tehnologii;

tehnologice

activitatea

dezvoltare;

Caracteristici de calitate ridicate ale

Performane

continu

poziiei

competitive;

ridicate

(potenial tehnologic);

Meninerea unui nomenclator inadecvat de

produse ;

Experien n domeniu;

(prea larg sau prea ngust);

Calitatea managementului;

Reea de distribuie ineficient;

Vitez de reacie ridicat la schimbrile

Calitatea slab a marketing-ului;

din mediul extern;

Imagine proast pe pia;

Cultura organizaiei adecvat strategiei.

Oportuniti

Ameninri

Posibiliti de lrgire a gamei de produse

Extinderea pe pia a produselor de

pentru a satisface nevoile n cretere ale

clienilor;
Posibiliti de diversificare prin realizarea
unor produse complementare;
Creterea

puterii

de

cumprare

substituie;
Dezvoltarea lent a pieei;
Modificri nefavorabile ale cursului de

populaiei;
Posibiliti de integrare pe vertical;
Posibiliti de realizare a unor aliane

schimb valutar;
Politici comerciale i vamale nefavorabile;

strategice, sau a unor acorduri avantajoase;

Adoptarea unor reglementri legislative cu

Depirea barierelor n calea ptrunderii

caracter restrictiv sau impact nefavorabil

pe piee externe atractive;

Manifestarea unor tendine de stagnare

sau regres la organizaiile concurente;

Dezvoltarea rapid a pieei (segmentului

de pia) pe care activeaz organizaia;

Strategii macroeconomice favorabile la

nivel naional, regional, mondial;

Apariia unor perioade favorabile ale

ciclurilor economice (nviorare la nivel

naional, regional, mondial etc.);
Msuri de relaxare fiscal;
Msuri guvernamentale de mbuntire a

sistemului de nvmnt (formare a

resurselor umane);
Apariie de noi resurse de materii prime,

asupra organizaiei;
Perioade

ale

ciclurilor

economice

nefavorabile (depresiuni, recesiuni)

la

nivel regional, naional etc.;

Recesiune la nivel mondial;
Schimbri ale nevoilor sau gusturilor
consumatorilor;
Putere

de

negociere

cretere

furnizorilor;
Putere de negociere n cretere a clienilor;
Apariia de noi tehnologii cu efect negativ
asupra tehnologiilor organizaiei;

energetice etc. ;
Modificri demografice;
Presiuni cu caracter ecologist;
Evenimente de factur global;

1.

Firma examineaz forele macro (economice, politico-legale, socio-culturale) i

actorii (firma, concurenii, distribuitorii i furnizorii din mediul n care acioneaz). Firma face o
analiz SWOT(SWOT = strenghts, weaknesses, opportunities, threats, ceea ce reprezint
atuurile, plusurile sau punctele tari, slbiciunile minusuri sau puncte slabe, oportunitile i
ameninrile), dei practic ar trebui intitulat analiz TWOS (ameninri, oportuniti, puncte

slabe i puncte tari), fiindc ordinea factorilor ar trebui s nceap dinspre exterior spre interior,
nu invers. Orientarea introspectiv a analizei SWOT risc s acorde prea mult atenie factorilor
interni, reducnd identificarea ameninrilor i oportunitilor doar la cele care sunt compatibile
cu atuurile firmei.
2.

Obiectivele oportunitile identificate n analiza situaional sunt clasificate n

ordinea importanei lor pentru a putea fi fructificate. Oportunitile unei firme au legtur att cu
analiza situaional ct i cu mediul extern (clieni, furnizori, reputaia firmei, climatul economic,
politic, juridic, natural, etc.)
3.

Strategia reprezint calea de aciune a firmei n vederea atingerii obiectivelor

propuse
4.

Tacticile reprezint modalitatea de punere n practic a unei strategii. Pentru

aceasta se au n vedere mixul de marketing i aciunile ce urmeaz a fi ntreprinse. Mixul de

marketing se refer la modul de ntreptrundere al celor 4 puncte: product price prace
promovation.
5.

Bugetul cuprinde totalitatea cheltuielilor efectuate n scopul punerii n aplicare a

aciunilor i activitilor planificate. Acesta este necesar pentru atingerea obiectivelor firmei.
6.

Prghiile de control reprezint modalitatea firmei de a-i verifica ndeplinirea

obiectivelor propuse, a strategiilor sau aciunilor ntreprinse.

Cunoaterea nevoilor i dorinelor clienilor i satisfacerea acestora reprezint un pilon
important n implementarea cu succes a planului de marketing.
Principalul obiectiv al oricrui plan de marketing este reprezentat de asigurarea vnzrii
produsului.
Participanii la procesul de marketing sunt:

Furnizori

Clieni

Intermediari
ntocmirea planului de marketing trebuie realizat n strns corelare cu planificarea

strategic.