MetodologadeCobro

IntervencionesIlegalesen
sistemasde
AguaPotable

ComitdeAdministracin

CondominioTierrasLindasIII
LosNogalesyLosEspinos

Marzo2016

MARCOCONCEPTUAL

1.

Prorrateoporleydecopropiedadinmobiliaria

Todos los edificios y conjuntos habitacionales deben tener una conexin nica a la red de agua
potable y un nico medidor que se denomina medidor general. El objetivo de ste es poder establecer el
registrodelconsumodetodoelinmueble(edificiooconjuntohabitacional).

Ahora bien, en edificios y conjuntos habitacionales acogidos a la ley de copropiedad inmobiliaria,

aparte del medidor general, instalado junto a la lnea oficial a la entrada del inmueble, debern contar
obligatoriamente con remarcadores para cada departamento o inmueble y medidores remarcadores para
registrarlosconsumoscomunes. Lainstalacindeestosmedidores remarcadoresesdecargode losclientesy
lamantencinyrenovacinesdecargodelaempresasanitaria.

Paramedirlosconsumosde estos inmuebles, laempresaregistralalecturadelmedidorgeneralyla

decadauno delosmedidoresremarcadores.Posteriormente,antesde emitirla boleta, laempresasumalos
consumosdetodoslosremarcadoresyprocededelasiguienteforma:

Si la suma de losconsumosdelos medidoresremarcadoresesinferior al consumoregistradoenel

medidor general, la comunidad debe contribuir al pago de esta diferencia de consumo, la que se
distribuye(prorratea)entrecadacomunero,en lamismaproporcin a los consumosindividualesde
cadaunodeellos,odeacuerdoaloquelacomunidaddecida.
Porel contrario, si lasumade los consumosdelosmedidores remarcadoresessuperioralconsumo
registradoenelmedidorgeneral,laempresadebedescontaracadacomuneroproporcionalmente la
diferenciacorrespondiente,loquesellamaprorrateonegativo.

Ladiferencia deremarcadorsedistribuyehabitualmenteacadainmuebleenformaproporcionalasu
propioconsumo.
Algunascausasdeladiferenciaentreelmedidorgeneralyremarcadoresson:
Error de lectura en la toma del estado del medidor general y/o en alguno de los medidores
remarcadores.
Existenciadefugasenlainstalacininterior,seanstasvisiblesoinvisibles.
Consumossinmedicin,comoporejemploenla(s)llave(s)deljardn,usoaguacalderas,etc.
Descalibracindelmedidorgeneral,queorigineregistrosmayoresalosreales.
Descalibracin de alguno de los medidores remarcadores, que originen registros menores a los
efectivos.
Porconsumos noregistradosde algunasviviendas,debidoaqueelmedidorremarcadorpudiera estar
enmalestadoointervenidofraudulentamenteascomolainstalacin.

Dadoquelainstalacinde losmedidoresremarcadores esdecargodelosclientesylamantenciny

renovacines decargode la empresa sanitaria,as comolasancinporlaintervencin delosmismos,noas
para las instalaciones fraudulentas.
Se define a continuacin el tipo de instalaciones fraudulentas que
generanalacomunidadunadiferenciadeconsumopositivoyporlotanto,debiendocontribuiralpago de
estaenprorrateodeconsumo
.
2.

Instalacionesfraudulentas
Sern considerados como fraudulentos todos aquellos inmuebles que estando registrados como

clientes en los sistemas comerciales de la empresa proveedora de agua potable, Aguas de Colina S.A.,
presentan acciones tendientes a alterar o imposibilitar la determinacin del verdadero consumo de agua
potable.Concordante con loanterior,las conexionesfraudulentasconsideradas enlapresentemetodologa
decobroparaelcondominioTierrasLindasIIIsondeltipo:
FraudulentosNoVisiblesInstalaciones.
A) ByPass.
B) ArranqueDirectoAdicional.

El Comit de Administracin delCondominioTierrasLindasIII,establecequeen laeventualidadde

que existiera algn tipo de irregularidad, tipo
fraudulentos No Visibles Instalaciones, By Pass o arranque
directo adicional,
stas sern debidamente solucionadas entre particulares, Comunidad y copropietario
infractor, persiguiendo con acciones legales en las instancias judiciales que corresponden, de acuerdo a lo
establecido enlosartculos2y3de laLey 18.119yartculos13y 26delDS316/84,extractosanexadosen
estedocumento.

No obstante loanterior,nose pruebe, conantecedentesfidedignos enun tribunalcompetente,los

supuestos que considera el artculo 26 del DS MOP N 3216/84 y la Ley N 18.119, y exista autorizacin
expresa, se obtendr un acuerdo con el copropietario infractor (
transaccin extrajudicial
) de acuerdo alos
establecido enel artculo 107 delDSMOP1199/04,comoformadeevitarlostrmitesygastosjudiciales.Este
acuerdodeberconstarenundocumentofirmadoporambaspartes(anexo2).

Consecuentemente a lo anterior, en el caso de detectarse

conexiones irregulares demostrables o
reconocidas por el usuario, el cobro establecido en este documento por el ilcito,deberserincluidaen la
cartola de gastos comunes (anexo 3). Fondos recaudadosque irndirectamentea lacuentacorriente dela
comunidadycuyodestinosercontribuiralosfondosdeproyectosymejorasdelcondominio.

METODOLOGADECOBRO

1. MarcoConceptual

DeacuerdoconlosanlisisefectuadoporelcomitdeAdministracin,elconceptogeneraldecobro
porintervencionesdeltipofraudulentasnovisibledelasinstalacionesdeaguapotable,responderala
siguienteestructura:
CobroGeneral=ServiciosNoRegistrados+CostodeReparatorio(Multa)

2. DeterminacindelCobroporServiciosNoRegistrados

ParaelcasodeFraudenovisibledelasinstalacionesdeagua potableseabypassoarranquedirecto
adicional,elcobroporserviciosnoregistrados,corresponderalos
metros cbicos consumidosde forma
ilcita o, en su defecto, a una presuncindelosmetros cbicosconsumidos
por elrespectivoinmueble,
valorizadosdeacuerdoconla
TarifaVigentealmomentodeladeteccin
:

Clculo metros cbicos consumidos de forma ilcita:

Se formular la cuenta por el promedio de
metros cbicosconsumidosenlosseisltimosmesesdefuncionamientocorrecto delainstalacin,
aplicada
por unperodo mximode60meses.Sielclientepresentaantecedentesque confirmanla
fechadeocurrenciadelilcito,seaplicarnlosmesescorrespondientes.

 Clculo por presuncin de los metros cbicos consumidos:

Cuando no se pudiere calcular el
promediode los6mesesde correctofuncionamiento,sepresumirelconsumomximodecadames,
aplicando la
Tabla de ConsumosPresuntosprevista enel artculo107delDSMOP 1199/04(
enbase
al dimetro y , en su defecto, del arranque)
, por un perodo mximo de 60 meses.
Si el cliente
presenta antecedentes que confirman la fecha de ocurrencia del ilcito, se aplicarn los meses
correspondientes.
TabladeConsumoPresunto
ResolucinSISSN358de04.10.90:

Dimetromm
13
19
25
32
38
50
75
100
125ms

M3
30
50
150
240
310
850
1.600
4.200
11.600

Es importante tener presentequelautilizacindela tablaprecedenterespondealhecho que,los

infractores que realizan intervenciones destinadas a alterar la medicin, en la prctica consumen agua
potable porsobre elpromediohabitual,locualresultalgicoconsiderandoqueelcostorealdelserviciono
existecomoelementoreguladoromoderadordelconsumo.

3. Determinacindeloscostosreparatorios

Los costosde reparacin (CR)en los cuales sedebeincurrirconlafinalidaddedetectarlosservicos

fraudulentos,talescomocontratistasomanode obra(HorasHombre(HH))delacomisindedeteccinde
irregularidades,conformadapormiembrosdelcomitdeadministracinycopropietarios.
CostosreparatoriosByPassArranquedirecto

Dimetromm

Valor(UF)

13
19
25
38
50
80
100
150

5,22
5,22
8,77
8,77
8,77
21,92
21,92
21,92

Esimportantedestacarque,segnloplanteadoenlafrmuladecobrogeneral, elcostoreparatorio
debe ser asumido los infractores que realizan intervenciones destinadas a alterar la medicin, pues la
tendencia de este tipo de comportamientosignifica enlaprctica,
sedebanrevisartodasconexionesde

cadaunadelasviviendasounidadesque componenelcondominio(22viviendassectorLosNogales y27

viviendassectorLosEspinos,TotalCondominioTierrasLindasIII:49viviendas).

4. Bibliografa

SUPERINTENDENCIADESERVICIOSSANITARIOS:ManualdeFacturacin2011.
MINISTERIO DE OBRAS PBLICAS, Reglamento de Prestacin de Servicios Domiciliarios de Agua
Potable ydeAlcantarillado.D.S. N316/84, de18deoctubrede1984. DiarioOficial,17deenerode
1985.
MINISTERIO DE OBRAS PBLICAS, Reglamento de las concesiones sanitarias de produccin y
distribucin deaguapotableyderecoleccin y disposicinde aguasservidasydelas normassobre
calidad de atencinalosusuarios deestosservicios.D.S.N1199/04, de28dediciembrede 2004.
DiarioOficial,09denoviembrede2005.

ANEXO1

DECRETOSUPREMOMOPN316/84

Artculo 13.
Cuando no se pudiere establecer elverdadero consumopormalfuncionamiento,detencin,
destruccin,deterioro,retiroosustraccin delmedidorporpersonasajenasalaempresa,
seformular la
cuentaporelpromediode metros cbicosconsumidosen losseis ltimosmesesdefuncionamientocorrecto
de l
. Se la causa fuere retiro porpersonasajenasala empresa,sustraccin oimputableal usuario,ste
pagaradems la eventualcomposturaocambiodelmedidor.
Cuandonosepudierecalcular elpromedio
sepresumirel consumomximo decadames,conformea lasiguientetablayen basealdimetroy,en
sudefecto,delarranque:

Enloscasosanterioreselpropietariodelrespectivoinmueble,conectadoaunserviciofiscalo estataladeudar
el
dobledelosconsumosodescargaspresuntivasconformealeestablecido
enelArt.13calculadosenbase
ala tarifavigentealtiempodedescubrirse la infraccinyacontarde lafechadecomisin delainfracciny
abonar,adems,interesespenalespormoradesdelamismafecha.

Artculo26.
Lasdemsaccionesdestinadasaobtenerserviciosenformafraudulenta
oaimpediroalterarenunmedidorlacorrectamedicindelconsumo,sersancionadas
enloscasosylaformaprevistaenlaleyN18.119.

LEY18.119

Artculo 2. El que realizare o mantuviere una conexin clandestina a las matrices o arranquesdeagua
potable, ser castigado con la pena de prisin en sus grados medio a mximo o multa de hasta cinco
ingresos mnimos mensuales. En la misma pena incurrir el que realizare o mantuviere un empalme
clandestinoalas redesdealcantarilladooalasunionesdomiciliarias,destinadoautilizarcualquierpartede
lossistemasdealcantarillado.

Artculo3.
Elquealterare o impidiereenunmedidordeagua potablelacorrecta medicindelconsumo,
sufrirlapenadeprisinensusgradosmnimoamedioomultadehastatresingresosmnimosmensuales.

ANEXO2

TRANSACCINEXTRAJUDICIAL
Con esta fecha Don/Doa.., Rut
n..,titulardelserviciony delavivienda,ubicada
en calle ., n . Del Condominio Tierras Lindas III, de la ciudad de
Colina, declara adeudar a la comunidad del Condominio Tierras Lindas III Rut:
53.319.2556 la suma de
$.....................................
Dicha deudasehaoriginado porlaintervencinilegalde lared deaguapotabledetectadaendichapropiedad,
lo que no ha permitido la correcta medicin y facturacin de los consumos individuales, generando una
diferenciadeconsumo con elmedidorgeneral,laquesedistribuye alacomunidadenlamismaproporcina
losconsumosindividualesdecadaunodeellos.Especficamentelaintervencindetectadacorrespondea:

Bypass

Obs.:

Arranquedirecto
adicional

El cargo indicado comprende en forma ntegra, los costos de deteccin y todaeventualindemnizacinpor

conceptode daomaterial,moraly eventual lucrocesantequesepudierehabercausadoalacomunidaddel
CondominioTierrasLindasIII.
Enrazndelpagode la sumasealada,lacomunidaddelCondominioTierrasLindasIIIrenunciaalasacciones
que pudieren corresponder en contra de don/doa, a
razdelaseventualesinfraccionesalaLeyN18.119enlascualespudierahaberincurrido.

..

..

Firmatitularvivienda

Firmarepresentante
ComunidadCondominioTierrasLindasIII

Fecha:................de.de2016

ANEXO3

AUTORIZACINDECARGOENCARTOLAGASTOSCOMUNES
Con esta fecha Don/Doa.., Rut
n.., autoriza a la administracin de la comunidad del Condominio Tierras
Lindas III Rut:
53.319.2556 a efectuar el cargo correspondiente para realizar el pago descrito en la
TRANSACCIN EXTRAJUDICIAL a la cuenta de gastos comunes de la unidad
ubicada en calle

.,n.DelCondominioTierrasLindasIII,delaciudaddeColina.

..
Firmatitularvivienda

Fecha:................de.de2016