responsabilidad del gerente de proyecto. Ninguna excusa es sustituto para no realizar bien un trabajo. Un gerente con xito ve las dificultades como desafos y por medio del logro de los objetivos se gana el respeto de los clientes y sus colegas. La segunda responsabilidad es saber cundo ejercer control. Saber guiar y dirigir a nuestro equipo pero darles la libertad de juicio propio de ellos. La tercera responsabilidad es servir al cliente. La frase clave es: servir pero no ser servil. Esto nos dice que tenemos que saber tratar las relaciones con los clientes para decirles cosas que no quieren escuchar de una mejor manera. La cuarta responsabilidad es ajustarse al programa, esto nos dice que se har todo lo posible para terminar el proyecto dentro del tiempo especificado. Pero a veces no est en nuestras manos los retrasos de terceros por lo cual debemos saber comunicar las consecuencias de las demoras, recuperar el tiempo perdido aumentando la productividad y confirmar al cliente que la demora no la causo la empresa. La ltima responsabilidad es lograr las ganancias en cada trabajo. Muchos gerentes de proyecto no entienden la importancia de las ganancias en los proyectos, pero las ganancias son las que permiten seguir operando a la empresa en tiempo de escasez, con las ganancias se pueden obtener nuevos equipos y bienes para un mejor desempeo de la empresa, las ganancias continuas generan dinero para poder dar incentivos econmicos a los trabajadores as como un aumento de salario. Bibliografa: Burstein, D. (1994). Administracin de Proyectos. Mxico D.F.: Editorial Trillas.