Anexa 2 Manual Inspectie Monitorizare PDF

Anexa 2 la OMECT nr. 6308/19.12.
2008
CADRUL NAIONAL PENTRU

ASIGURAREA CALITII N
NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC
MANUAL DE INSPECIE
pentru monitorizarea extern
a calitii educaiei i
formrii profesionale
2008
ASIGURAREA CALITII pentru UNITILE DE PT

MANUAL DE INSPECIE PENTRU
CALITII IN UNITILE IPT
MONITORIZAREA
EXTERN
CUPRINS
Seciunea 1
Introducere
pag. 4
Seciunea 2
Informaii generale
pag. 6
Seciunea 3
Principiile calitii
pag. 9
Seciunea 4
Evaluarea performanei unitilor de PT
pag. 16
Seciunea 5
Procesul
de
inspecie
pentru
monitorizarea extern a calitii n
unitile PT
pag. 29
Seciunea 6
Anexe
6.1.
Surse de dovezi
6.2.
ndrumri privind ntocmirea raportului de

inspecie de validare
6.3.
ndrumri privind observarea leciei
6.4.
ndrumri privind vizita de monitorizare

extern
6.5.
Corelarea Cadrului Naional pentru

Asigurarea Calitii n PT cu Cadrele
Europene
6.6.
Setul de referin al indicatorilor de

calitate pentru formare profesional,
elaborat la nivel european
Sectiunea 7
Formulare
7.1.
Fisa de observare a leciei
7.2.
Raportul vizitei de monitorizare extern
7.3.
Raport de inspecie de validare a raportului procesului de

autoevaluare
2
List de acronime
ARACIP
Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul

Preuniversitar
ARACIS
Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul

Superior
CCAC
Cadrul Comun European de Asigurare a Calitii n formare

profesional
CEAC
Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii
CEDEFOP
Centrul European pentru Dezvoltarea Formrii Profesionale
CDL
Curriculum n dezvoltare local
CDS
Curriculum la decizia colii
CNAC n PT
Cadrul Naional pentru Asigurarea Calitii n nvmntul

Profesional i Tehnic
CNC
Cadrul Naional al Calificrilor
CNDPT
Centrul Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i

Tehnic
EHEA
Spaiul European al nvmntului Superior
ENQA
Asociaia European (fosta reea european)

Asigurarea Calitii n nvmntul Superior
EFQM
Fundaia European pentru Managementul Calitii
ISO
Organizaia Internaional de Standardizare
PT
nvmntul Profesional i Tehnic
MEdCT
Ministerul Educaiei Cercetrii i Tineretului
PAS
Planul de Aciune al colii
PLAI
Planul Local de Aciune pentru nvmnt
PRAI
Planul Regional de Aciune pentru nvmnt
pentru
SECIUNEA 1
Introducere
Aceasta este o ediie revizuit a manualului de inspecie , pentru monitorizarea
extern a calitii n nvmntul profesional i tehnic (PT). Prima ediie a fost
pilotat n perioada 2003-2006 i generalizat la nivelul reelei naionale de
nvmnt profesional i tehnic n anul colar 2006 2007. Aceast ediie revizuit
a fost realizat pe baza feedback-ului obinut de la unitile de PT i de la
inspectoratele colare precum i a recentelor evoluii la nivel de sistem.
Obinerea calitii programelor de educaie i formare oferite de unitile de PT
este un proces pe termen lung care necesit o planificare i o organizare atent.
Procesul fundamental care st la baza Cadrului Naional pentru Asigurarea Calitii
(CNAC) n PT este autoevaluarea performanei unitilor de PT n raport cu
standarde ale calitii bine definite. In cadrul ciclului anual al calitii, autoevaluarea
este completat de inspecii de monitorizare extern, realizate pentru a oferi sprijin
si indrumare si pentru a valida raportul procesului de autoevaluare.
Manualul de inspecie pentru monitorizare extern cuprinde urmtoarele seciuni:
Seciunea 1 Introducere
Seciunea 2 Informaii generale
Aceast seciune descrie cadrul general al sistemului naional de asigurare a
calitii, precum i procesele i valorile care stau la baza acestuia. De asemenea,
prezint relaia dintre CNAC n PT i Cadrele Europene.
Seciunea 3 Principiile calitii
Aceast seciune prezint cele apte principii ale calitii i descriptorii de
performan asociai, care stau la baza proceselor de autoevaluare, monitorizare
intern i extern, inspecie de validare i mbuntire a calitii.
Seciunea 4 Evaluarea performanei unitilor de PT
Aceast seciune prezint modul n care unitile de PT trebuie s i aprecieze
performana prin acordarea de calificative pentru indicatorii din standardele de
referin ARACIP precum i modul n care trebuie s ii identifice punctele tari i
punctele slabe, n vederea stabilirii planului de mbuntire.
Seciunea 5 Procesul de inspecie pentru monitorizare extern a calitii n unitile
PT
Aceast seciune conine ndrumri generale privind planificarea i desfurarea

procesului de inspecie pentru monitorizarea extern a calitii n unitile PT,
utilizarea dovezilor pentru a face aprecieri asupra performanei i a valida raportul
procesului de autoevaluare. Seciunea prezint detaliat msurile necesare n
vederea asigurrii calitii procesului de inspecie pentru monitorizarea externa.
Seciunea 6 Anexe
6.1. Surse de dovezi
Aceast anex ofer exemple de surse de dovezi. Lista are un caracter orientativ i
evideniaz faptul c multe surse pot produce dovezi pentru diferite principii ale
calitii.Sunt menionate diferite documente, politici, proceduri i activiti pe care
inspectorii le pot considera dovezi ale performanei pe care au realizat-o unitile de
PT. Inspectorii vor ine cont c n prima etap a implementrii manualului de
autoevaluare, unitile de PT nu vor dispune de toate aceste dovezi. Procesul de
producere a dovezilor face parte din planul de dezvoltare pe termen lung al unitii
de PT.
6.2.
ndrumri privind ntocmirea raportului de inspecie de validare
Aceast seciune ofer sugestii privind modul n care trebuie organizat procesul de
inspecie de validare i explic modul n care trebuie completat Raportul de
inspecie de validare (al crui format este prezentat n Seciunea 7).
6.3.
ndrumri privind observarea leciei
Aceast seciune ofer ndrumri de ordin general asupra modului n care trebuie
fcute observrile leciilor i asupra modului de completare a Fiei de observare a
leciei prezentat n Seciunea 7. Rapoartele de observare completate sunt o surs
de dovezi pentru principiul calitii 5.
6.4.
ndrumri privind vizita de monitorizare extern
Aceast seciune prezint ndrumri pentru vizita de monitorizare extern i

modalitatea de completare a raportului vizitei de monitorizare extern prezentat n
Seciunea 7.
6.5
Corelarea Cadrului Naional pentru Asigurarea Calitii n PT cu Cadrele
europene
Aceast seciune conine tabelul de corelare dintre Cadrului Naional pentru
Asigurarea Calitii n PT i Cadrul Comun European pentru Asigurarea Calitii n
PT i cu Modelul de excelen al Fundaiei Europene pentru managementul calitii
(EQFM) i Principiile de management al calitii ale Organizaiei Internaionale de
Standardizare (ISO 9001). De asemenea, arat modul n care CNAC poate fi
comparat cu Standardele i Recomandrile pentru Asigurarea Calitii n Spaiul
European al nvmntului Superior (EHEA).
6.6. Setul de referin al indicatorilor de calitate pentru formare profesional,
elaborat la nivel european
Seciunea 7 Formulare
Sunt prezentate urmtoarelor formulare:
A Fia de observare a leciei
B Raport al vizitei de monitorizare extern
C Raport de inspecie de validare
5
SECIUNEA 2
Informaii generale
Ca multe alte ri din ntreaga lume, Romnia se confrunt cu o serie de provocri
care impun o for de munc flexibil, capabil s rspund cererii pieei muncii i
dornic s participe la programe de formare profesional pentru a ine pasul cu
schimbrile economice i tehnologice. O modalitate esenial de a face fa acestor
provocri este reformarea sistemului de nvmnt profesional i tehnic (PT), n
efortul de a:
oferi calificri relevante i actuale;
mbunti nivelul de calificare a forei de munc;
crete participarea la programele de nvare pe tot parcursul vieii;
asigura ncrederea n validitatea certificatelor de calificare profesional
crete ncrederea n calitatea nvmntului profesional i tehnic

Reforma sistemului de PT va trebui s se desfoare sub umbrela unui cadru
riguros de asigurare a calitii.
O dat cu aprobarea Legii 87/ 2006 privind asigurarea calitii n educaie, a fost
creat cadrul legal pentru dezvoltarea unui sistem naional de asigurare a calitii n
educaie, la nivel de sistem i la nivel de unitate colar. n conformitate cu
prevederile legii, ageniile responsabile cu asigurarea calitii n nvmntul
superior (ARACIS) i preuniversitar (ARACIP) au elaborat standarde, ghiduri i
metodologii de asigurare
a calitii pentru cele dou subsisteme. Pentru
nvmntul profesional i tehnic, cu sprijinul asistenei Phare a programelor
multianuale Phare TVET i sub coordonarea Centrului Naional pentru Dezvoltarea
nvmntului Profesional i Tehnic a fost elaborat CNAC n PT. Toate aceste
dezvoltri care vizeaz asigurarea calitii n educaie au aceleai valori cheie:
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
alinierea la bunele practici n special la practica european

o abordare holistic care se adreseaz unor zone specifice n cadrul unui
singur sistem unitar
beneficiari identificabili cu accent n special pe elevi i angajatori
transparen care va fi o condiie pentru toate instituiile i ageniile
implicate n sistem
mbuntire continu pe baza rezultatelor autoevalurii i monitorizrii
interne i externe
evaluare i monitorizare extern pentru a sprijini i a garanta validitatea
procesului de autoevaluare
eficacitate i eficiena pentru a preveni birocratizarea
n procesul de dezvoltare a Cadrului Naional de Asigurare a Calitii pentru PT din

Romnia, au fost luate n considerare dou Cadre Europene de Asigurare a Calitii
n Educaie:
a.
Cadrul Comun European de Asigurare a Calitii pentru formare
profesional (CCAC)
b.
Standardele i Recomandrile pentru Asigurarea Calitii n Spaiul
European al nvmntului Superior (EHEA)
a.
Cadrul Comun European de Asigurare a Calitii pentru formare profesional,

elaborat de Grupul Tehnic de Lucru al Comisiei Europene i ratificat n Mai
2004 de ctre Comisia European1, este cadrul-umbrel sub care fiecare stat
membru i va dezvolta propriul cadru pentru asigurarea calitii pentru PT.
n CCAC sunt evideniate 5 etape ale asigurrii calitii (corelate conform
diagramei calitii):
metodologie
scop i plan
implementare
apreciere i evaluare
feedback i schimbare
Acestea sunt dezvoltate pe larg n Ghidul European de Autoevaluare a

furnizorilor de formare profesional (CEDEFOP, 2003).
CCAC se bazeaz pe urmtoarele concepte:
furnizorii de formare profesional sunt responsabili pentru calitatea

ofertei educaionale
proces principal este autoevaluarea realizat de furnizorii de formare
autoevaluare pe baz de criterii
evaluarea competenelor dobndite n programul de formare
prezentarea de dovezi pentru demonstrarea atingerii competenei i
ndeplinirii criteriilor
ciclul calitii (planificare aciune verificare reacie)
b. Standardele i Recomandrile pentru Asigurarea Calitii n Spaiul European

al nvmntului Superior (EHEA)) au fost elaborate de ctre Asociaia
European (fosta Reea European) pentru Asigurarea Calitii n
nvmntul Superior (ENQA, 2005). Standardele i ghidurile propuse sunt
realizate astfel nct s poat fi aplicate de toate instituiile de nvmnt
superior i ageniilor de calitate din Europa, n scopul promovrii ncrederii
reciproce i mbuntirii transparenei, respectnd n acelai timp
diversitatea contextelor i particularitilor naionale.
Standardele i recomandrile se bazeaz pe un numr de principii de baz ale
asigurrii calitii:
Principala responsabilitate n ceea ce privete calitatea ofertei i
asigurarea calitii acesteia revine unitilor de nvmnt superior
Protejarea interesului societii fa de calitate i standardele din
nvmntul superior
mbuntirea calitii programelor academice
Transparena i utilizarea expertizei externe
ncurajarea unei culturi a calitii
Responsabilitatea instituiilor de nvmnt superior inclusiv n ceea ce
privete investiiile fcute cu fonduri publice sau private
Corelarea CNAC n PT cu aceste cadre europene este prezentat n Seciunea 11.
CNAC n PT este dezvoltat n conformitate cu prevederile Legii 87/2006 privind

asigurarea calitii n educaie. Domeniile i criteriile pentru asigurarea calitii
menionate n lege sunt:
Concluzia Consiliului asupra Asigurrii Calitii n PT; 9599/04LIMITE/EDUC117/SOC252 din 18 Mai 2004
A. Capacitatea instituional, care rezult din organizarea intern a infrastructurii

disponibile, concretizat prin criterii referitoare la:
A. a. structurile instituionale, administrative i manageriale
A. b. resursele materiale
A. c. resursele umane
B. Eficacitatea educaional, care const n mobilizarea de resurse cu scopul de a se
obine rezultatele ateptate ale nvrii, concretizat prin criterii referitoare la:
B.
B.
B.
B.
a. coninutul programelor de studiu

b. rezultatele nvrii
c. activitatea de cercetare tiinific sau metodic, dup caz
d. activitatea financiar a organizaiei
C. Managementul calitii, concretizat prin criterii referitoare la:

C. a. strategii i proceduri pentru asigurarea calitii
C. b. proceduri privind iniierea, monitorizarea i revizuirea periodic a
programelor i activitilor desfurate
C. c. proceduri obiective i transparente de evaluare a rezultatelor nvrii
C. d. proceduri de evaluare periodic a calitii corpului profesoral
C. e. accesibilitatea resurselor adecvate nvrii
C. f. baza de date actualizat sistematic, referitoare la asigurarea intern a
calitii
C. g.transparena informaiilor de interes public cu privire la programele de
studii i, dup caz, certificatele, diplomele i calificrile oferite
C. h. funcionalitatea structurilor de asigurare a calitii educaiei, conform
Legii
Corelarea CNAC n PT cu domeniile i criteriile din Legea calitii n educaie este
prezentat n Seciunea 6.7. din Manualul de Autoevaluare.
CNAC este structurat pe 7 principii ale calitii care acoper domeniile calitii
care trebuie luate n considerare de unitile de PT. Fiecare principiu al calitii este
detaliat printr-un numr de descriptori de performan care definesc nivelul
optim al activitilor i proceselor din PT. Descriptorii de performan se bazeaz
pe Ghidul European de Autoevaluare
a furnizorilor de formare profesional
(CEDEFOP, 2003) i sunt astfel formulai nct s acopere varietatea ofertelor de
PT existente.
Unitile de PT utilizeaz principiile calitii i descriptorii de performan asociai
acestora n procesul de autoevaluare, pentru monitorizarea i mbuntirea
calitii, precum i pentru a se pregti pentru monitorizarea externa. Inspectorii
utilizeaz principiile calitii i descriptorii de performan asociai acestora pentru a
valida raportul procesului de autoevaluare, precum i pentru a monitoriza extern
caliatatea educaiei i formrii in unitile de PT.
Principala caracteristic a CNAC n PT este aceea c este centrat pe elev. De
aceea, n procesul de autoevaluare, unitile de PT vor trebui s identifice n primul
rnd impactul aciunilor lor asupra experienei de nvare a elevilor. Descriptorii de
performan descriu activitile i situaiile care pot aprea n procesul de bun
funcionare a unei uniti de PT. Ducnd la ndeplinire aceste activiti, unitile de
PT vor produce dovezi care vor demonstra nivelul la care i desfoar activitatea.
8
SECIUNEA 3
Principiile calitii
PRINCIPIILE CALITII i DESCRIPTORII DE PERFORMAN
Principiul Calitii 1 Managementul calitii

Managementul calitii asigur calitatea programelor de nvare i promoveaz
mbuntirea continu printr-un proces riguros de autoevaluare.
1A CONDUCERE
1.1
personalul de conducere se implic activ n asigurarea i mbuntirea calitii
organizaiei; acesta elaboreaz misiunea, viziunea i valorile organizaiei n urma
unor procese consultative
1.2
obiectivele politicilor locale, regionale, naionale i europene se reflect n
scopurile/intele stabilite
1.3
personalul de conducere elaboreaz documentele de planificare strategic (Planul
de Aciune al colii - PAS) i operaional i le comunic prin mijloace adecvate
factorilor implicai
1.4
personalul de conducere se asigur c valorile i codurile de conduit ale
organizaiei sunt vizibile n practic i este model al unei culturi a excelenei
1.5
conductorul organizaiei este direct responsabil de calitatea organizaiei i a
ofertei educaionale iar managementul operaional al calitii este asigurat de
ctre conductorul instituiei sau de ctre coordonatorul calitii numit de acesta
(Art. 11.3 din Legea asigurrii calitii)
1.6
personalul de conducere se asigur c toi membrii personalului i factorii
interesai se implic n asigurarea calitii organizaiei i a ofertei educaionale
1.7
mprirea responsabilitilor ntre echipa de conducere i Comisia de Evaluare i
Asigurare a Calitii (CEAC) este clar i eficient
1.8
recomandrile de mbuntire a calitii sunt dezbtute cu CEAC i puse n
aplicare, acolo unde acest lucru este posibil
1B MANUALUL CALITII
1.9
organizaia are un manual al calitii (suma tuturor politicilor i procedurilor,
planurilor strategice i operaionale i a documentaiei privind asigurarea calitii);
strategiile i procesele garanteaz c manualul calitii este accesibil principalilor
factori interesai
1.10 strategiile i procesele garanteaz c manualul calitii respect reglementrile
interne i externe i este periodic revizuit i actualizat conform cerinelor
1.11 strategiile i procesele garanteaz calitatea i consistena tuturor aspectelor
ofertei educaionale; exist proceduri sistematice de revizuire a predrii, instruirii
practice i nvrii i de mbuntire a rezultatelor elevilor (vezi i PC 3C + 3D)
1.12 manualul calitii cuprinde proceduri eficiente de rspuns la reclamaii i
contestaii (vezi i 4.8) i proceduri pentru a aplica i monitoriza recomandrile de
mbuntire a calitii
1C MONITORIZAREA INTERN A PROCEDURILOR
1.13 organizaia are o strategie de monitorizare intern a managementului calitii
unitii de PT i a manualului calitii
1.14 procedurile i politicile sunt monitorizate i evaluate n mod regulat pentru a se
garanta c sunt eficiente i respectate i procesele sunt adecvate
1.15 se stabilesc proceduri privind neconformitatea i se implementeaz msuri
corective n cazul nerespectrii regulilor
Principiul Calitii 2 Responsabilitile managementului

Organizaia asigur un management eficient al tuturor proceselor, al ofertei de educaie
i formare profesional i al dezvoltrii programelor de nvare.
2A CONDUCERE
2.1
personalul de conducere demonstreaz sprijin activ i implicare n ceea ce privete
dezvoltarea i calitatea programelor de nvare i ale altor servicii asigurate de
organizaie; personalul de conducere acioneaz cu eficacitate pentru
mbuntirea rezultatelor obinute de organizaie i pentru sprijinirea tuturor
elevilor
2.2
personalul de conducere supravegheaz eficient direcia strategic i
monitorizeaz permanent calitatea predrii, instruirii practice i nvrii,
rezultatele elevilor i toate serviciile oferite de organizaie
2.3
n mod regulat departamentele/compartimentele fac rapoarte ctre conducere,
utiliznd indicatori specifici (ex. 4.9)
2.4
programele de nvare / curriculum la decizia colii (CDS)/curriculum n
dezvoltare local (CDL) sunt aprobate de conducere i alte autoriti, conform
reglementrilor n vigoare i respect obiectivele strategice i etosul organizaiei
2.5
se promoveaz egalitatea anselor i se evit discriminarea n toate activitile
2.6
personalul de conducere i evalueaz cu regularitate performanele
2B COMUNICAREA
2.7
comunicarea n cadrul organizaiei i cu factorii interesai externi este eficient
2.8
exist proceduri eficiente care garanteaz c misiunea, obiectivele strategice,
intele i valorile organizaiei sunt comunicate i nelese de ctre toi membrii
personalului i de ctre factorii interesai (inclusiv de ctre furnizorii de stagii de
practic)
2.9
rolurile, responsabilitile, autoritatea i rspunderile tuturor membrilor
personalului sunt clar definite, alocate, comunicate i nelese de toi factorii
interesai (n special de ctre membrii personalului i de ctre elevi) (vezi i 3.15)
2.10 informaiile despre rezultatele organizaiei, ale elevilor i ale membrilor
personalului sunt disponibile i/sau publicate n mod regulat
2.11 se iau msuri de rezolvare a oricrei probleme pe msur ce aceasta apare / este
identificat
2C PARTENERIATE
2.12 se dezvolt, se menin i se revizuiesc permanent parteneriate i colaborri
eficiente cu factori interesai externi
2.13 se colecteaz n mod sistematic informaii n legtur cu nevoile, ateptrile,
interesele i caracteristicile tuturor factorilor interesai (ex. parteneri economici),
i se folosesc aceste informaii pentru a mbunti experiena de nvare i a
dezvolta programe de nvare (vezi i PC 4A)
2.14 se dezvolt i se monitorizeaz parteneriate cu ali uniti de PT pentru
mbuntirea experienei de nvare
2.15 se creaz legturi cu ali parteneri i departamente ale administraiei locale pentru
a face procesul de nvare mai accesibil i sigur (ex. asigurarea transportului,
cazrii, mesei elevilor, servicii medicale i educaie sanitar)
2.16 proiectele de parteneriat i programele de nvare contribuie la creterea
participrii la programele de nvare i a capacitii de ocupare a unui loc de
munc la nivel local, regional i, dac este posibil, la nivel naional i european
2D SISTEMUL DE INFORMARE
2.17 membrii conducerii i ai personalului utilizeaz sisteme de informare i analizeaz
sistematic informaiiile n planificarea, elaborarea i implementarea strategiilor
2.18 sunt colectate, stocate i analizate n mod regulat informaii despre anumite variabile
importante, precum evoluiile de ordin social, ecologic, economic, juridic i
demografic
2.19 exist un sistem de informare a tuturor factorilor interesai; toi membrii
10
personalului i toi elevii au acces imediat la informaiile relevante

informaiile sunt exacte, actualizate (cel puin semestrial), stocate n deplin
siguran i confidenialitate, pot fi inspectate (cu respectarea dreptului la
protejarea datelor personale)
2.21 informaiile despre activitile, realizrile i rezultatele din interiorul organizaiei
sunt colectate, stocate i analizate periodic
2.22 datele privind elevii, rezultatele nvrii i certificrii sunt nregistrate i pstrate
n conformitate cu legislaia n vigoare
2E FINANE
2.23 dezvoltarea i susinerea serviciilor pentru elevi se bazeaz pe un management
financiar responsabil
2.24 exist o contabilitate eficient i se efectueaz audituri financiare periodice n
conformitate cu reglementrile fiscale i juridice; acestea sunt transparente i
sunt publicate (n raportul financiar)
2.25 cheltuielile efectuate n cadrul unor capitole de buget specifice sunt monitorizate
cu eficacitate pentru a asigura c se obine valoare n schimbul banilor
2.26 prioritile privind cheltuielile i utilizarea resurselor financiare sunt n mod clar
legate de programele de nvare i prioritile planificate i reflect ntr-o msur
considerabil scopurile i obiectivele unitii de PT
2.27 factorii interesai (n special membrii personalului) sunt implicai n procesul de
consultare iar interesele financiare ale tuturor factorilor interesai sunt echilibrate
i satisfcute cu eficacitate
Principiul Calitii 3 Managementul resurselor
Organizaia ofer elevilor un mediu sigur, sntos, care le ofer sprijin; de asemenea,
organizaia se asigur c programele sunt furnizate i evaluate de personal competent i
calificat.
3A SIGURANA MEDIULUI DE NVARE
3.1
se gestioneaz, se ntrein, se monitorizeaz, se evalueaz i se actualizeaz
sigurana, gradul de adecvare i de utilizare a echipamentelor de specialitate, a
resurselor de nvare i a spaiului (inclusiv a spaiilor administrative, auxiliare, a
bibliotecii i a centrului de documentare i TIC)
3.2
condiiile de nvare satisfac cerinele privind sigurana, sntatea i resursele
fizice, precum i orice alte condiii prevzute de lege acolo unde este cazul
3.3
exist resurse eficiente, gestionate astfel nct s sprijine procesul de nvare,
resurse care sunt nsoite de instruciuni de funcionare clare, uor de neles i
ntr-o varietate de formate
3.4
condiiile de lucru i mediile de nvare sunt eficiente, promoveaz practicile de
siguran n munc i sunt revizuite periodic; elevii, membrii personalului i ali
factori interesai se simt n siguran, iar orice comportament violent sau alte
perturbri sunt evitate
3.5
membrii personalului i elevii au acces la serviciile medicale (vezi i 2.15)
3.6
se elaboreaz procedurile de urgen i pentru situaii de criz; acestea sunt
comunicate, simulate periodic i nelese de ctre toi membrii personalului, de
ctre elevi i de ctre ali factori interesai
3B RESURSE FIZICE
3.7
spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC)
materialele, mijloacele de nvmnt sunt revizuite/nlocuite n mod regulat
pentru a fi actualizate i relevante nevoilor de educaie i formare profesional,
diferitelor stiluri de nvare, cerinelor programelor de nvare, standardelor de
pregtire profesional
3.8
spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC),
materialele, mijloacele de nvmnt sunt adecvate specialitii (unde este cazul)
i ndeplinesc standardele industriale curente
3.9
elevii, inclusiv cei cu nevoi speciale, au acces la resurse de nvare, spaii colare
i auxiliare care rspund nevoilor lor, sunt adecvate att studiului eficient n grup,
ct i celui individual i sunt accesibile tuturor elevilor
3.10 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele
2.20
11
de nvmnt sunt accesibile tuturor factorilor interesai, membrilor personalului

i grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare i sunt uor de localizat
3.11 revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile elevilor, ale
membrilor personalului i ale altor factori interesai relevani, privind un mediu de
nvare mbuntit
3.12 exist proceduri de monitorizare a progresului tehnologic i se implementeaz
inovaiile importante, acolo unde este posibil
3C MANAGEMENTUL PERSONALULUI
3.13 personalul de conducere identific cerinele minime n ceea ce privete calificrile
i
experiena
personalului
didactic
n
funcie
de
profilul
i
de
specializrile/calificrile profesionale existente n oferta educaional
3.14 toi membrii personalului sunt angajai n conformitate cu legislaia n vigoare
3.15 toate rolurile i responsabilitile membrilor personalului sunt nelese, iar poziiile
de autoritate sunt recunoscute (vezi i 2.9)
3.16 performana tuturor membrilor personalului este monitorizat i evaluat eficient
conform unei strategii de evaluare care are ca rezultat planuri de aciune i
mbuntire
3.17 se stabilete un echilibru ntre nevoile organizaiei, echipelor i persoanelor
individuale
3.18 conflictele i problemele personale sunt rezolvate n mod eficient; soluiile gsite
sunt satisfctoare pentru toate prile implicate i rspund nevoilor acestora
3D DEZVOLTARE PROFESIONAL CONTINU
3.19 politica de dezvoltare a personalului cuprinde prevederi adecvate referitoare la
iniierea noilor membri i la dezvoltarea profesional continu
3.20 toi acei membri ai personalului care nu dein o calificare primesc sprijin n
vederea obinerii unei calificri
3.21 dezvoltarea profesional a ntregului personal contribuie la sporirea eficacitii i
ofer posibilitatea refleciei asupra propriei practici
3.22 datele privind rata de retenie i rata de absolvire a elevilor sunt utilizate pentru a
aduce n discuie poteniale aspecte legate de dezvoltarea profesional a
personalului
3.23 toi membrii personalului au acces la cunotine utile i valide privind sarcinile i
obiectivele lor
3.24 sunt dezvoltate cunotinele managerilor n ceea ce privete managementul
educaional i managementul calitii
3.25 cadrele didactice demonstreaz c posed cunotine, competen tehnic i
experien actualizate la un nivel care s asigure un proces eficient de predare,
instruire practic, nvare i evaluare
3.26 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la proiecte/lucrri de cercetare
tiinific n acord cu scopurile i obiectivele organizaiei; rezultatele
lucrrilor/cercetrii tiinifice sunt publicate n buletine sau cri de specialitate i
dac este posibil, sunt implementate i monitorizate din punct de vedere al
eficacitii
3.27 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la activiti metodice; rezultatele
sunt implementate, acolo unde este posibil acest lucru, i sunt monitorizate din
punct de vedere al eficacitii
Principiul Calitii 4 Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de
nvare
Organizaia este receptiv fa de nevoile tuturor factorilor interesai n dezvoltarea i
furnizarea programelor de nvare.
4A PROIECTAREA PROGRAMELOR DE NVARE
4.1
programele de nvare sunt proiectate pentru a satisface nevoile identificate ale
tuturor factorilor interesai i alte cerine externe, sunt receptive fa de situaia
la nivel local, regional, naional i european i sunt mbuntite pe baza
feedback-ului primit de la factorii interesai
4.2
programele de nvare sunt proiectate pentru a pune elevii pe primul loc i
pentru a rspunde nevoilor lor ntr-un mod ct mai flexibil cu putin n ceea ce
12
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
privete opiunile i accesul acestora

programele de nvare au un caracter de includere din punct de vedere social,
asigurnd egalitatea n ceea ce privete accesul i ansele elevilor i
demonstreaz o implementare activ a politicii privind egalitatea de anse
programele de nvare sprijin i sporesc valoarea nvrii prin activiti practice
i teoretice
programele de nvare includ procese eficiente de evaluare formativ i sumativ
i de monitorizare a nvrii
programele de nvare prevd rezultate ale nvrii, criterii i metode de
evaluare sumativ care sunt adecvate scopului i care sunt revizuite regulat
programele de nvare definesc n mod clar traseele de continuare a studiilor
programele de nvare cuprind proceduri de rspuns la reclamaii i contestaii (vezi i 1.12)
4B DEZVOLTAREA I REVIZUIREA PROGRAMELOR DE NVARE

4.9
programele de nvare au o serie de indicatori de performan prin care poate fi
msurat gradul de succes al programului; intele privind mbuntirea sunt
stabilite n conformitate cu reperele instituionale, locale, regionale, naionale sau
europene
4.10 procedurile de evaluare a rezultatelor nvrii sunt revizuite periodic
4.11 programele de nvare sunt revizuite cel puin o dat pe an, iar elevii contribuie
la procesul de revizuire
4.12 programele de nvare sunt dezvoltate i revizuite pe baza feedback-ului primit
de la toi factorii interesai; n acest scop, se colecteaz feedback de la elevi,
ageni economici i reprezentani ai comunitii i se utilizeaz la dezvoltarea i
revizuirea programelor de nvare
4.13 procedurile de revizuire a programelor de nvare conduc la o mbuntire a
procesului de predare, instruire practic, nvare i a rezultatelor nvrii
4.14 informaiile privind evaluarea nvrii i rezultatele obinute, inclusiv analiza
performanei diferitelor grupuri de elevi, sunt folosite ca punct de plecare pentru
dezvoltarea programelor de nvare
Principiul calitii 5 Predarea, instruirea practic i nvarea
Organizaia ofer condiii egale de acces la programele de nvare i sprijin toi elevii.
5A SERVICII DE SPRIJIN PENTRU ELEVI
5.1
elevilor le sunt puse la dispoziie informaii i ndrumri despre toate programele
de nvare existente; elevii primesc ajutor pentru a nelege, a obine sau a cuta
informaii conform nevoilor lor
5.2
evaluarea iniial (nevoile elevilor; sprijinul necesar; stiluri de nvare;
cunotine, experien i abiliti anterioare) este utilizat pentru a oferi o imagine
exact pe baza creia se poate planifica un program adecvat de nvare i sprijin,
inclusiv activiti extracurriculare pentru elevi
5.3
elevii au acces la servicii eficiente i confideniale de sprijin n probleme
personale, de nvare i de progres; exist o varietate de oportuniti de
orientare i consiliere pe toat durata colarizrii
5.4
drepturile i responsabilitile elevilor sunt clar definite
5.5
elevii au acces la activiti extracurriculare conform obiectivelor locale, regionale,
naionale, i/sau europene i care au o contribuie direct i eficient n atingerea
intelor i obiectivelor stabilite n politicile educaionale i documentele
programatice la nivel naional, judeean sau local
5.6
sunt prevzute perioade pentru revizuirea i reevaluarea activitilor de sprijin i
extracurriculare destinate elevilor, pe baza nevoilor individuale ale acestora,
legate de progresul n cadrul programului de nvare
5.7
informaiile despre activitile de sprijin i extracurriculare sunt nregistrate i
pstrate n siguran
5.8
informaiile, orientarea i consilierea sunt eficiente, ndrumndu-i pe elevi n ceea
ce privete modalitile de a-i continua studiile dup absolvire
5.9
informaiile referitoare la progresul elevilor dup absolvire (ex. urmarea altor
programe de nvare i/sau angajarea pe piaa muncii) sunt colectate i
13
nregistrate
rata de retenie al elevilor i rezultatele obinute sunt n concordan cu datele
similare la nivel local, naional sau internaional
5B RELAIA CADRU DIDACTIC- ELEV
5.11 cadrele didactice stabilesc i menin relaii de lucru i comunicare eficiente cu
elevii, alte cadre didactice, ali membri ai personalului i ai echipei de conducere
5.12 cadrele didactice folosesc msuri eficiente pentru a promova egalitatea anselor i
pentru a evita discriminarea, astfel nct elevii s i poat atinge potenialul
5.13 cadrele didactice folosesc o gam variat de strategii (ex. nvarea centrat pe
elev, nvarea prin activiti practice) pentru a rspunde stilurilor de nvare
individuale, abilitilor, culturii, genului, motivrii fiecrui elev
5.14 cadrele didactice selecteaz i menin o gam variat de resurse/materiale pentru
a oferi sprijin n funcie de diferitele nevoi ale elevilor
5.15 evaluarea formativ i nregistrarea rezultatelor sunt adecvate nevoilor elevilor i
programului, sunt riguroase, juste, exacte i se efectueaz n mod regulat
5.16 programele de nvare respect un proces sistematic de pstrare a nregistrrilor
5.10
5C STUDIUL INDIVIDUAL
5.17 elevii sunt ncurajai s i asume responsabilitatea pentru propriul proces de
nvare (ex. sunt contieni de propriile puncte tari i puncte slabe, acioneaz
conform feedback-ului primit, propun noi obiective de nvare)
5.18 toate activitile de nvare sunt planificate i structurate pentru a promova i a
ncuraja nvarea individual centrat pe elev, nvarea n cadrul unui grup sau
nvarea n diferite contexte
5.19 elevii primesc n mod regulat feedback i informaii privind progresul realizat,
informaii despre modul n care pot stabili noi criterii individualizate pentru a
acoperi lipsurile n nvare
5.20 elevii sunt implicai n evaluarea progresului pe care l realizeaz; evaluarea
formativ i feedback-ul sunt folosite pentru planificarea nvrii i pentru
monitorizarea progresului elevilor
5.21 elevii cunosc planificarea activitilor de evaluare i sunt familiarizai cu diferite
activiti de evaluare formativ i sumativ nainte ca evaluarea final s aib loc
Principiul Calitii 6 Evaluarea i certificarea nvrii
Organizaia utilizeaz procese eficiente de evaluare i monitorizare pentru a sprijini
progresul elevilor.
6A EVALUAREA SUMATIV I CERTIFICAREA
6.1
procedurile i condiiile privind evaluarea sumativ, monitorizarea nvrii i
certificarea sunt comunicate n mod clar tuturor factorilor interesai
6.2
cerinele specifice de evaluare ale elevilor (de ex, pentru elevii cu cerine
educaionale speciale) sunt identificate i ndeplinite atunci cnd este posibil
6.3
evaluarea sumativ este folosit pentru a monitoriza progresul elevilor i pentru a
informa elevii n legtur cu progresul pe care l-au realizat i cu modul n care i
pot mbunti performana
6.4
elevii au oportunitatea de a se nregistra la o nou procedur de evaluare
sumativ (dac este posibil) i/sau au o a doua ans de a fi evaluai
6.5
toate evalurile sunt adecvate, riguroase, corecte, exacte i sunt efectuate n mod
regulat; evaluarea sumativ i certificarea sunt n conformitate cu standardele
naionale i cu legislaia n vigoare
6.6
procedura de nregistrare a elevilor pentru certificare ndeplinete reglementrile
n vigoare
6.7
evaluarea sumativ, monitorizarea nvrii i certificarea sunt efectuate de cadre
didactice cu calificare adecvat i experien corespunztoare
6.8
n mod regulat sunt selectate i revizuite metodele i instrumentele de evaluare
sumativ; constatrile rezultate sunt luate n considerare n aciuni ulterioare de
evaluare, pentru a asigura consecvena i corectitudinea procesului de evaluare;;
cadrele didactice particip n mod regulat la activiti de standardizare a evalurii
14
Principiul Calitii 7 Evaluarea i mbuntirea calitii

Performana organizaiei este monitorizat i evaluat; procesul de autoevaluare are ca
rezultat planul de mbuntire; mbuntirile sunt implementate i monitorizate
7A PROCESUL DE AUTOEVALUARE
7.1
personalul de conducere este angajat i implicat n mod activ n procesul de
autoevaluare; procesul de autoevaluare este sistematic, efectuat anual mpreun
cu ntregul personal i ia n considerare opiniile exprimate de toi factorii interesai
interni i externi
7.2
o politic clar privind autoevaluarea este comunicat tuturor factorilor interesai
i este neleas de acetia
7.3
toate aspectele referitoare la organizaie, inclusiv programele de nvare i alte
servicii, sunt supuse procesului de autoevaluare
7.4
pentru monitorizarea eficacitii programelor de nvare i a altor servicii oferite
de unitatea de PT sunt folosite instrumente adecvate i benchmarkingul
(compararea cu buna practic n domeniu)
7.5
sistemul de calitate dispune de un mecanism de colectare regulat (cel puin o
dat pe an) a feedback-ului din partea elevilor i a altor factori interesai interni i
externi privind toate aspectele organizaiei, indicatorii i standardele naionale
7.6
sunt utilizate instrumente specifice (ex. Chestionare, interviuri, focus grupuri etc.)
pentru a identifica gradul de satisfacie al beneficiarilor
7.7
performana este analizat pe baza indicatorilor cheie de performan interni i
externi, a intelor stabilite pentru a identifica noi inte de mbuntire;
autoevaluarea riguroas are drept rezultat identificarea prioritilor i stabilirea
unor obiective ambiioase de mbuntire i de planificare a aciunii
7.8
exist proceduri pentru monitorizarea intern i validarea aprecierilor formulate n
timpul procesului de autoevaluare i a aprecierilor n privina dovezilor prezentate
7.9
raportul procesului de autoevaluare este aprobat de echipa de conducere;
procesul de autoevaluare este monitorizat extern iar raportul procesului de
autoevaluare este validat extern de ctre reprezentanii inspectoratelor colare
7B PROCESUL DE MBUNTIRE
7.10 se stabilesc procedurile de dezvoltare a punctelor tari, de rezolvare a punctelor
slabe i de implementare a mbuntirilor, iar rezultatele procesului i ale
raportului de autoevaluare se folosesc ca resurse pentru dezvoltri ulterioare
7.11 planul de mbuntire ia n considerare toate puncte slabe identificate, inclusiv pe
acelea a cror mbuntire nu s-a realizat n ciclul anterior; domeniile de
activitate selectate pentru a fi mbuntite reprezint un rspuns adecvat la
punctele tari i slabe ale unitii de PT
7.12 planul de mbuntire stabilete n mod adecvat costurile i resursele i,
definete n mod clar intele, prioritile, sarcinile, responsabilitile i termenele;
criteriile de succes sunt specifice, msurabile i posibil de atins
7.13 implementarea planurilor de aciune, a mbuntirilor i a msurilor corective
este monitorizat i evaluat; sunt aduse modificri n conformitate cu
rezultatele; performana mbuntit a organizaiei este monitorizat i analizat
7.14 toi membrii personalului sunt implicai n procesul de mbuntire continu a
calitii
7.15 toi membrii personalului i toi factori interesai primesc informaii i feedback n
legtur cu rezultatele procesului de autoevaluare i cu planul de mbuntire (cu
respectarea dreptului la protejarea datelor personale)
7.16 tendinele privind performana n timp demonstreaz o mbuntire continu sau
meninerea unor standarde foarte nalte; progresul este msurat pe baza intelor,
indicatorilor i standardelor de la nivel naional
7.17 concluziile specificate de organisme externe sunt comunicate personalului n cauz
i sunt aplicate msuri corective
7.18 planul de mbuntire al unitii de PT este aprobat de ctre reprezentanii
inspectoratelor colare
15
SECIUNEA 4
Evaluarea performanei unitilor de PT
1.
Introducere
n timpul procesului de autoevaluare, unitile de PT trebuie s decid dac

desfoar activitile detaliate prin descriptorii de performan din Cadrul
naional de asigurare a Calitii n PT, s aprecieze ct de bine desfoar aceste
activiti i dac dein dovezi n sprijinul aprecierilor emise.
Procesul de autoevaluare implic luarea urmtoarelor decizii:
n cazul n care unitile de PT nu desfoar n prezent activitile

detaliate printr-un anumit descriptor de performan, trebuie s analizeze
dac acest lucru are un impact negativ asupra experienei de nvare a
elevilor. n caz afirmativ, unitile de PT trebuie s specifice acest punct
slab n raportul procesului de autoevaluare i s l cuprind n planul de
mbuntire.
n cazul n care unitile de PT desfoar activitile detaliate printr-un

anumit descriptor de performan, trebuie s aprecieze dac acestea au un
impact pozitiv asupra experienei de nvare a elevilor. n caz afirmativ,
trebuie s precizeze n raportul procesului de autoevaluare c acesta este
un punct tare i trebuie s se asigure c dein dovezi n sprijinul acestei
aprecieri.
n cazul n care unitile de PT desfoar activitile detaliate printr-un

anumit descriptor de performan la un nivel mediu i ntr-un mod care nu
are un impact semnificativ asupra experienei de nvare a elevilor vor
aprecia dac aceast performan satisfctoare ar putea fi mbuntit
pentru a deveni o performan bun sau una foarte bun. Aceste aprecieri
trebuie menionate n raportul procesului de autoevaluare i n planul de
mbuntire.
n final, unitile de PT trebuie s aprecieze dac punctele slabe au o

pondere mai mare dect punctele tari sau invers, i dac acest lucru are
un impact asupra elevilor.
Toate aceste aprecieri precum i dovezile care le susin trebuie menionate n

Raportul procesului de autoevaluare.
Descriptorii de performan din Cadrul naional de asigurare a Calitii n
PT sunt corelai cu indicatorii de performan pentru evaluarea i
asigurarea calitii n nvmntul preuniversitar. Fiecare indicator are
asociat un numr de descriptori de performan; acetia descriu
activitile care trebuie realizate pentru ca performana unitii de PT la
indicatorul respectiv s fie considerat optim. Tabelul de corelare este
prezentat n Seciunea 6.7. din Manualul de Autoevaluare.
De aceea, aprecierile i dovezile din Raportul procesului de autoevaluare
vor sta la baza acordrii calificativelor pentru indicatorii de performan
16
din Standardele naionale de referin, n Raportul anual de evaluare

intern (ARACIP) i a elaborrii planului de mbuntire a calitii
educaiei i formrii profesionale.
2. Acordarea calificativelor pentru indicatorii de performan din
Standardele naionale de referin (menionai n Partea a III-a a
Raportului anual de evaluare intern)
Pentru fiecare indicator de performan, scala de acordare a calificativelor va fi
de la 1 NESATISFCTOR la 5 EXCELENT, utiliznd urmtoarele criterii:
ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv,
prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare (prezentate n
anexa 6.5. din Manualul de Autoevaluare) se consider ca performan
satisfctoare;
prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare i doar
parial a cerinelor exprimate prin descriptorii din cadrul
standardelor de referin (prezentate n anexa 6.6. din Manualul de
Autoevaluare) este considerat ca performan bun;
prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare i a tuturor
cerinelor exprimate prin descriptorii din cadrul standardelor de
referin este considerat ca performan foarte bun;
depirea uneia, mai multor sau tuturor cerinelor exprimate prin
descriptorii din cadrul standardelor de referin precum i inovaia
asociat acestora, este considerat ca performan excelent.
Excelent
toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii

din cadrul standardelor de acreditare
+ toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii
din Standardele naionale de referin
+depirea cerinelor exprimate prin descriptorii din Standardele
naionale de referin i inovaia asociat acestora
Foarte bine

+ toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii
din Standardele naionale de referin
Bine

+ o parte din cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin
descriptorii din Standardele naionale de referin
Satisfctor
toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin

descriptorii din cadrul standardelor de acreditare
Nesatisfctor
o parte din cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin

descriptorii din cadrul standardelor de acreditare
Existena progresului este asociat implicit sau explicit tuturor indicatorilor de

performan. Deci, inexistena progresului va fi considerat ca o diminuare a
calitii, pentru perioada de referin luat n considerare la evaluare. De aceea,
17
n evaluarea calitii educaiei i formrii profesionale, inclusiv n aprecierea

excelenei, trebuie avut n vedere progresul n mbuntirea calitii (care va fi
continuu, permanent i bazat pe dovezi), n privina:
nivelului de realizare a obiectivelor asumate
satisfacerii nevoilor beneficiarilor direci i indirec
iniiativei, inovaiei, creativitii prin care unitatea de PT i definete
personalitatea proprie i care se constituie ca exemple de bun practic
(benchmarks)
3.
Emiterea aprecierilor despre puncte tari i puncte slabe
CNAC n PT urmrete n primul rnd s dezvolte la nivelul unitilor o cultur a
calitii i s promoveze acele mecanisme care conduc la o mbuntire continu
a calitii nvmntului profesional i tehnic. Descriptorii de performan din
CNAC n PT nu numai c permit evaluarea nivelului de calitate, ci sunt utilizai i
ca inte de mbuntire pentru acele zone n care unitile de PT au identificat
puncte slabe.
Identificarea punctelor tari i a punctelor slabe la nivelul unitilor de PT precum
i precizarea dovezilor care susin evaluarea se vor face pentru fiecare principiu
de calitate din CNAC n PT.
Aprecierile unitilor de PT trebuie s se bazeze pe dovezi. De ex.,dac au
stabilit c procesele de predare i instruire practic sunt la un nivel excelent, este
necesar s ofere dovezi n legtur cu activitile desfurate de profesorii i
maitrii instructori, suplimentar fa de cerinele descriptorilor de performan.
Aprecierile se bazeaz pe calitatea activitilor desfurate n vederea ndeplinirii
descriptorilor de performan i n primul rnd pe evaluarea impactului acestor
activiti asupra experienei de nvare a elevilor. CNAC n PT este centrat
pe elev, sitund astfel elevul n centrul activitilor ntreprinse de unitile de
PT.
Tabelele de mai jos prezint exemple de aprecieri n legtur cu punctele tari i
punctele slabe. Unitile de PT pot compara propria performan cu aceste
exemple, ceea ce i ajut s stabileasc dac anumite activiti specifice pot fi
considerate puncte tari sau puncte slabe. Identificarea punctelor slabe este primul
pas n elaborarea planului de mbuntire. Pentru activitile care nu sunt
considerate nici puncte tari, nici puncte slabe, unitile de PT trebuie s stabileasc
dac intele de mbuntire a acestor performane trebuie incluse n planul de
mbuntire.
Principiile calitii 1 i 7
Managementul i mbuntirea calitii
Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri despre managementul
calitii, autoevaluare i mbuntire.
Punct tare
Valorile i normele de
conduit sunt nelese
de toi i aplicate n
Nivel mediu
Lucrul n echip este, n
general, bine instituit i
unitatea de PT are
Punct slab
Nu exist dovezi dac
ali membri ai
personalului, cu excepia
18
Punct tare
activitile zilnice.
Unitatea de PT are
echipe eficiente care
stabilesc inte
ambiioase, dar realiste,
inclusiv inte privind rata
de retenie, progresul
elevilor i rezultatele
nvrii.
Intreg personalul i
nelege cu claritate
responsabilitatea de a
identifica i a furniza
dovezi referitoare la
punctele tari i punctele
slabe n domeniul lor de
activitate.
ntreg personalul i
nelege foarte bine
rolurile i
responsabilitile,
respectiv impactul pe
care l are asupra
unitii de PT i asupra
succesului elevilor.
Elevii, personalul
didactic i personalul
didactic auxiliar i
neauxiliar neleg i se
implc n procesul de
management al calitii
i de autoevaluare.
Alte pri interesate
neleg procesul de
autoevaluare a unitii
de PT i contribuie la el.
Este monitorizat cu
atenie activitatea
unitii de PT, n
special eficiena predrii
i a nvrii i a
activitilor din afara
organizaiei.
Rezultatele elevilor sunt
evaluate n mod regulat.
Informaiile despre rata
de retenie, progresul
nvrii sunt exacte,
accesibile profesorilor,
maitrilor instructori i
managerilor, i folosite
eficient pentru a
mbunti performana.
Politicile i procedurile
sunt respectate,
Nivel mediu
obiective adecvate
identificate.
Cadrele didactice
contribuie la asigurarea
calitii i la
autoevaluare, dar nu se
ateapt contribuia
membrilor personalului
didactic auxiliar i
nedidactic sau a altor
pri interesate.
intele privind rata de
retenie, progresul
nvrii sunt stabilite i,
n mod normal, atinse.
Majoritatea personalului
are acces la date exacte
privind rata de retenie,
progresul elevilor i
rezultatele nvrii, i
i evalueaz corect
munca pe baza
acestora.
Mare parte din
activitatea unitilor de
PT este monitorizat
ndeaproape.
n majoritatea ariilor
curriculare, eficacitatea
predrii i nvrii este
monitorizat, i este
evaluat impactul asupra
evoluiei elevilor.
Unele politici i
proceduri sunt
respectate,
monitorizate, analizate
i mbuntite, dar nu
toate prile interesate
contribuie la acest
proces.
Unele departamente
trateaz reclamaiile i
contestaiile n mod
eficient.
Se efectueaz
mbuntiri ale calitii,
dar eficiena acestora nu
este monitorizat.
Punct slab
responsabilului CEAC, au
vreo contribuie n ceea
ce privete
managementul calitii
sau autoevaluarea.
Slab monitorizare i
evaluare a performanei
, i msuri reduse n
mbuntirea
rezultatelor nvrii..
Membrii personalului i
managerii nu cunosc
slabe ale diferitelor
domenii de activitate ale
unitii de PT.
Respectarea politicilor i
procedurilor este
sporadic la nivelul
unitii de PT, iar
politicile i procedurile
sunt rar analizate.
Elevii i alte pri
interesate nu sunt
solicitai n mod activ s
foloseasc procedurile
de sesizri i reclamaii
i puini sunt contieni
de importana acestora.
Reclamaiile sunt tratate
ineficient i cu
ntrziere.
Autoevaluarea i
mbuntirea calitii
sunt ineficiente i au
puine rezultate.
19
Punct tare
monitorizate, analizate i
mbuntite, iar toate
prile interesate
contribuie la acest
proces.
Reclamaiile i
contestaiile sunt tratate
eficient, prompt pentru a
satisface prile implicate.
Datele din reclamaii i
contestaii sunt folosite
eficient pentru a
mbunti performana.
Eficiena procesului de
mbuntire a calitii
este monitorizat.
Nivel mediu
Punct slab
Principiul calitii 2
Responsabilitile managementului
Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri despre conducere i
management:
Punct tare
Managerii mprtesc un
scop comun i pun pe
primul
plan
elevii
i
rezultatele acestora.
elurile i valorile unitii
de PT sunt clare i
ansele
egale
sunt
puternic evideniate
Personalul
este
bine
informat i este dedicat
elurilor colii PT.
Unitatea de PT lucreaz
eficace cu partenerii, cum
ar
fi
angajatori
i
reprezentani
ai
comunitii.
Rezultatele elevilor sunt
evaluate n mod regulat.
Informaiile rata de
rata de retenie, progresul

elevilor
i
rezultatele
nvrii sunt stabilite i
n mare parte sunt

ndeplinite.
are acces la date exacte
privind rata de retenie,
progresul
elevilor
i
rezultatele nvrii, i le
retenie, progresul elevilor i

rezultatele nvrii sunt
exacte, accesibile
profesorilor, maitrilor
instructori i managerilor,
i sunt folosite eficient
pentru a mbunti
performana.
Sistemele de evaluare a
performanei personalului,
pentru identificarea
nevoilor de formare i de
dezvoltare a acestora sunt
Nivel mediu
Managerii unitii de PT
sunt
contieni
de
slabe.
Ei au stabilit cteva
msuri de mbuntire
a rezultatelor nvrii.
Obiectivele referitoare la
folosesc n mod adecvat

n evaluarea activitii
lor.
O
mare
parte
din
activitatea unitii de
PT este monitorizat
ndeaproape.
n majoritatea
departamentelor,
eficiena predrii i
nvrii este bine
monitorizat, i este
evaluat impactul asupra
evoluiei elevilor.
Punct slab
Predare nesatisfctoare
sau variaii inacceptabil
de mari n calitatea
predrii n cadrul unitii
de PT (ca indicator,
predarea
nesatisfctoare
este
semnificativ, dac mai
mult
de
10%
din
leciile/activitile
practice observate sunt
nesatisfctoare)
Standardele unitii de
PT sunt semnificativ
mai reduse dect ar
trebui s fie.
n mod regulat, unitatea
de PT nu poate atinge
intele de performan.
S-a depus un efort
minim pentru a promova
egalitatea de anse.
managerii nu cunosc
slabe ale unitii de PT.
Resursele
nesatisfctoare
reduc
calitatea
predrii
n
multe
domenii
ale
unitii de PT.
Scopurile i obiectivele
20
Punct tare
complete i eficiente.
Resursele financiare i alte
resurse sunt utilizate n
mod eficient pentru a
susine prioriti
educaionale.
Membrii Consiliului de
administraie
monitorizeaz ndeaproape
performana unitii de
PT.
Ei neleg punctele tari i
punctele slabe ale unitii
de PT, i stabilesc corect
prioritile pentru
dezvoltare i mbuntire.
Ei
i
ndeplinesc
ndatoririle reglementate i
asigur
o
strategie
adecvat de dezvoltare a
unitii de PT.
Nivel mediu
este evaluat n mod
regulat i este format
pentru
a
satisface
nevoile identificate.
Resursele financiare i
alte resurse sunt
utilizate n mod eficient
pentru a susine
prioriti educaionale.
Membrii Consiliului de
administraie
sunt
informai
despre
performanele unitii de
PT i stabilesc obiective
pentru mbuntire.
Ei i ndeplinesc
responsabilitile
reglementate.
Punct slab
unitii de PT nu sunt
clare.
Activitile, rolurile i
responsabilitile echipei
de
conducere,
ale
Consiliului
de
administraie
i
ale
Comisiei
pentru
evaluarea i asigurarea
calitii nu sunt clar
definite.
factorii
interesai
nu
cunosc
activitile
desfurate de diferitele
comitete i comisii.
Managementul resurselor
Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri despre managementul
resurselor:
Punct tare
Profesorii i maitrii
instructori sunt calificai.
Ei particip frecvent la
programe de
perfecionare
Unitatea colar ofer
un mediu interesant i
activ pentru elevi.
Facilitile i resursele
de nvare sunt foarte
bune, peste nivelul
ateptat.
Documentele de feed
back arat c personalul
i elevii apreciaz
facilitile de nvare.
Munca elevilor este
expus n clase i locuri
publice.
Bibliotecile i centrele de
documentare sunt bine
proiectate, echipate i
folosite.
Acestea cumuleaz o
gam variat de resurse
pentru nvare.
Elevii i personalul au
Nivel mediu
Personalul este bine
calificat pentru munca
pe care o efectueaz,
dar un numr mic de
profesori i maitri a
participat la cursuri de
perfecionare
O parte din spaiile
unitii de PT ofer
faciliti de nvmnt
corespunztoare.
Spaiile destinate
nvrii sunt suficient
de mari, au personal
auxiliar adecvat, i ofer
elevilor acces uor la
materialele de
ndrumare.
Exist ncperi mai mici
n care pot avea loc
ntlniri particulare doar
cu un elev.
Majoritatea claselor le
ofer elevilor un mediu
atractiv.
Elevii i personalul pot
folosi calculatoare
Punct slab
Un numr semnificativ
de profesori i maitri
instructori sunt
necorespunztor
calificai pentru
disciplina predat, le
lipsete experiena
profesional i didactic.
Exist puine
oportuniti pentru
dezvoltarea
profesional.
Eficacitatea dezvoltrii
profesionale nu este
evaluat riguros.
Echipamentele de
specialitate i
materialele care s
sprijine procesul de
predare i instruire
practic, sunt de slab
calitate.
Spaiile destinate
nvrii sunt inadecvate
i sunt necorespunztor
ntreinute.
Auxiliarele curriculare
21
Punct tare
acces uor i liber la
echipamente de calcul
moderne, disponibile i
n multe clase sau
ateliere.
Unitatea de PT i-a
susinut investiia n
echipamente de calcul i
software prin politici
care ncurajeaz
folosirea calculatoarelor.
Facilitile de tiprire i
multiplicare permit
profesorilor i maitrilor
instructori s realizeze
un bun suport tiprit
pentru cursuri.
Elevii cu mobilitate
redus au acces uor n
toate zonele unitii de
PT.
Adaptrile claselor,
locurilor de practic i
atelierelor permit
elevilor cu cerine
educaionale speciale s
nvee eficient.
Nivel mediu
moderne, cu o gam
larg de software i
acces bun la Internet.
Punct slab
sunt insuficiente pentru
a face fa nevoilor
elevilor.
Zone importante ale
unitii de PT sunt
inaccesibile sau
necorespunztoare
pentru elevii cu cerine
educaionale speciale.
Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare
Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri privind proiectarea,
dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare:
Punct tare
Oferta educaional este
divers, gama de
programe de nvare
corespunde nevoilor
tuturor elevilor.
Furnizarea programelor
de nvare este bine
organizat.
Exist o gam variat de
activiti extracurriculare.
Programele de nvare
sunt planificate i
monitorizate cu atenie.
Documentele de
proiectare i planificare
in cont de experiena i
achiziiile anterioare ale
elevilor.
Elevii folosesc eficient
facilitile puse la
Nivel mediu
Unitatea de PT ofer o
gam bun de programe
de nvare,
corespunztoare
nevoilor elevilor.
Marea majoritate a
elevilor sunt capabili s
urmeze programele pe
care le-au ales.
Unitatea de PT se
asigur c elevii sunt
contieni de
oportunitile oferite de
alte uniti de PT din
zon.
Programul extracurricular colar ofer o
gam satisfctoare de
activiti, inclusiv
activiti sportive.
Exist faciliti
Punct slab
Unitii de PT i lipsesc
politicile i practicile care
susin eficient includerea
tuturor categoriilor de
elevi.
Curriculumul este lipsit
de sensibilitate fa de
educaia incluziv i
egalitatea anselor, ceea
ce are ca rezultat faptul
c anumite grupuri de
elevi nu sunt pregtite
n mod corespunztor.
Oferta educaional este
prea limitat pentru a
permite elevilor s
obin calificri
corespunztoare sau s
progreseze spre
programe de calificare
de nivel superior..
22
Punct tare
dispoziie pentru a
munci pe cont propriu.
Curriculum-ul este
incluziv i asigur anse
egale de acces i
formare
Nivel mediu
corespunztoare pentru
dezvoltarea abilitilor
practice.
Punct slab
Programele de nvare
nu sunt planificate,
organizate i
monitorizate eficient,
astfel nct un numr
semnificativ de elevi nu
reuete s obin
progresul ateptat.
Elevii au puine
oportuniti de a-i lrgi
experienele prin
activiti extracurriculare.
Abilitile i cunotinele
necesare n vederea
angajrii, pentru
continuarea formrii sau
pentru studii superioare
sunt luate prea puin n
considerare.
Programele sunt prea
fragmentate datorit
rigiditii in respectarea
planificrii didactice
iniiale. .
Exist o incoeren n
formarea competenelor
profesionale datorat
lipsei de comunicare
ntre profesori i
maitrii instructori.
Dobndirea progresiv
de cunotine, abiliti i
competene de ctre
elevi este mpiedicat
pentru c pregtirea
teoretic i cea practic
nu sunt integrate.
Programarea activitilor
genereaz un program
prea ncrcat pentru
elevi.
Calitatea procesului de
formare variaz de la o
locaie la alta.
Principiul Calitii 5
Predarea, instruirea practic i nvarea
Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri despre procesul de
nvare:
Punct tare
Activitile sunt foarte
bine pregtite, ceea ce
Nivel mediu
In activitatea didactic
este asigurat rigoarea
Punct slab
Cunotinele
profesionale ale
23
Punct tare
nu mpiedic
valorificarea unor ocazii
neanticipate dar
constructive care apar n
timpul
leciilor/activitilor
practice
Entuziasmul i
angajamentul
instructori i inspir pe
elevi, care rspund bine
la provocrile
prezentate.
instructori demonstreaz
autoritate profesional
n decursul unei anumite
perioade de timp, sunt
utilizate metode variate
de predare i elevii
utilizeaz modaliti de
lucru diferite.
Evaluarea este bine
organizat.
Activitatea elevilor este
evaluat n mod regulat
i detaliat; comentariile
i ajut pe elevi s tie
ct de bine nva i
cum i pot mbunti
rezultatele.
n cadrul activitii
didactice se promoveaz
cercetarea pe cont
propriu i utilizarea
eficient a timpului
elevilor.
Nivel mediu
i corectitudinea
tiinific a
informaiei;planificarea
i desfurarea
activitilor didactice
este clar i eficace.
Metodele de lucru sunt
adecvate sarcinilor i le
ngduie elevilor s
nregistreze un progres
satisfctor.
Leciile/ activitile
practice au obiective
clare i nelese de elevi
instructori ajut elevii s
i planifice n mod
eficient timpul.
Activitatea elevilor este
evaluat n mod regulat
i detaliat; comentariile i
ajut pe elevi s
neleag unde au greit
i ce trebuie s fac
pentru a remedia acest
lucru.
Elevii se implic activ n
timpul leciilor/
activitilor practice,
rspund la ntrebri i
particip la discuii.
instructori i ncurajeaz
pe elevi s lucreze
eficient pe cont propriu,
dar o parte din elevi
rmn prea dependeni
de profesor sau maistrul
instructor.
Punct slab
instructori nu asigur un
nivel adecvat de predare
Metodele de evaluare
sunt inadecvate pentru a
oferi elevilor o imagine
clar i critic n ceea ce
privete rezultatele i
progresul pe care l
realizeaz
Elevii nu neleg ce
trebuie s fac pentru
ai mbunti
performana.
Se folosesc ntr-o
msur prea mare
metode de predare care
solicit prea puin
iniiativa proprie a
elevilor, abilitile lor
practice.
Prezena elevilor la lecii
sau stagiile de practic
este slab.
Servicii de sprijin pentru elevi
Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri legate de calitatea
serviciilor de orientare i sprijin:
Punct tare
Orientarea iniial este
imparial i atent.
Informaiile
sunt
furnizate n multe forme
i locuri, iar elevii au
posibilitatea s analizeze
alegerile fcute.
Nevoile
elevilor
sunt
evaluate
corect
i
Nivel mediu
Informaiile iniiale sunt
clare i accesibile tuturor
elevilor.
Elevilor li se ofer att
sprijin tutorial ct i
pentru nvare, care
este verificat pentru a
vedea dac corespunde
nevoilor lor.
Punct slab
Un numr semnificativ
de
elevi
schimb
programul de nvare
curnd dup ce le-au
nceput, ceea ce reflect
c au fost consiliai
necorespunztor.
Exist o rat ridicat a
abandonului
24
Punct tare
repede naintea sau la
nceputul programului.
Nevoile de sprijin pentru
nvare sunt abordate
repede i cu grij, iar
elevii
particip
la
activitile suplimentare.
Impactul acestui sprijin
este evaluat regulat, iar
eficacitatea
sistemelor
de sprijin este evaluat
n raport cu costurile i
rezultatele elevilor.
Exist
aranjamente
bune i variate de a
oferi sprijin n perioade
dificile, i exist o gam
variat
de
servicii
personale
i
sociale
pentru elevi.
Elevii
cunosc
bine
persoanele
desemnate
pentru a-i ajuta, att la
studiu ct i pentru
rezolvarea
unor
probleme personale.
Exist
o
bun
comunicare
ntre
dirigini,
profesori,
maitri
instructori
i
personalul de sprijin.
intele sunt stabilite i
verificate regulat, iar
elevii tiu ce se ateapt
de la ei.
Exist
posibiliti
frecvente pentru elevi
de a discuta i planifica
viitoarele
direcii
de
studiu sau angajarea.
Exist o evoluie pe
scar larg pentru toate
tipurile de elevi.
Nevoile elevilor din toate
mediile
sociale
sunt
recunoscute
i
satisfcute.
Exist
posibiliti
de
angajare n cadrul colii
PT i al comunitii
locale.
Programul tutorial al
unitii de PT ofer
posibiliti de educaie
personal,
social
i
privind
cariera,
Nivel mediu
Elevii
mai
slabi
au
posibiliti
pentru
a
obine
ajutor
suplimentar.
Exist
surse
suplimentare de a obine
ajutor
i
consiliere
privind
aspectele
financiare, medicale i
legate de asigurri.
Unitatea de PT verific
evoluia elevilor lor i se
asigur de faptul c
majoritatea
elevilor
evolueaz spre niveluri
superioare
de
nvmnt sau slujbe
relevante.
Punct slab
programelor de nvare
sau un procent mare de
elevi prsesc unitatea
de
PT
nainte
de
absolvire.
Orientarea i sprijinul
pentru grupurile de elevi
cu nevoi speciale nu
sunt eficiente.
Elevii
aparinnd
anumitor grupuri etnice
nu se nscriu n cadrul
anumitor programe.
Nevoile de sprijin pentru
nvare
nu
sunt
evaluate,
sau
sunt
evaluate dar nu sunt
satisfcute.
Muli elevi nu sunt
informai n legtur cu
serviciile disponibile.
Comunicarea
dintre
personalul de sprijin,
dirigini i alte persoane
ce ofer servicii de
sprijin
este
necorespunztoare sau
nu exist.
nregistrrile
privind
progresul elevilor sunt
necorespunztoare sau
nu exist.
Atmosfera de lucru din
cadrul unitii de PT nu
antreneaz la studiu i
nvare, sau elevii au
motive s nu se simt n
siguran.
25
Punct tare
mpreun cu o gam
complet
de
servicii
sociale.
Nivel mediu
Punct slab
Evaluarea i certificarea nvrii
Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri formulate n legtur cu
evaluarea i certificarea nvrii:
Punct tare
Evaluarea este regulat
i riguroas.
instructori noteaz
lucrrile elevilor just i
le napoiaz cu
promptitudine.
Evaluarea fiecrei lucrri
ofer profesorului i
maistrului instructor
prilejul s pun n
discuie n faa elevilor
diverse aspecte, iar
elevilor s clarifice
aspecte legate de
evaluare.
Elevilor li se ofer
informaii corecte legate
de rezultatele lor.
Elevii sunt ajutai s
neleag punctele tari i
slabe ale lucrrilor lor i
s identifice intele
pentru urmtoarea
etap.
intele sunt stabilite
printr-o varietate de
date i preri ale celor
implicai.
Evaluarea este utilizat
pentru a identifica
nevoile suplimentare de
nvare ale elevilor.
Aceste nevoi sunt
satisfcute.
Raportarea este corect
i ofer elevilor i
prinilor lor o imagine
clar asupra
performanelor elevilor.
Performanele i
progresul elevilor sunt
utilizate eficient pentru a
Nivel mediu
Evalurile regulate ale
lucrrilor sunt corecte i
ofer elevilor informaii
legate de performanele
lor i de posibilitatea de
perfecionare.
Exist o oarecare
variaie n privina
calitii activitilor de
evaluare propuse
elevilor, cu cteva
activiti
nesatisfctoare.
instructori stabilesc
frecvent teste i dau
regulat elevilor teme
pentru acas.
Majoritatea adopt o
abordare riguroas n
privina notrii i
corectrii lucrrilor
elevilor.
Este uor pentru elevi s
neleag baremele de
corectare.
instructori fac deseori
comentarii
ncurajatoare.
Punct slab
Evalurile nu sunt
suficient de riguroase i
regulate, i nu ofer
elevilor posibilitatea de
a-i forma o imagine
clar asupra rezultatelor
lor.
nregistrrile progresului
furnizeaz indicaii
necorespunztoare cu
privire la ce s-a nvat.
Nu se face suficient
pentru a-i ajuta pe elevi
s deprind abiliti i
cunotine care s le dea
posibilitatea s-i
evalueze propria
activitate.
Nu exist modaliti de
monitorizare a
activitilor efectuate i
rezultatelor elevilor.
Unitatea de PT nu
rspunde ntr-o manier
corespunztoare i la
timp prerilor
examinatorilor,
inspectorilor-
26
Punct tare
monitoriza eficacitatea
ofertei unitii de PT.
Comentariilor din partea
examinatorilor i
inspectorilor li se
rspunde cu
promptitudine i n mod
corespunztor.
Profesorii, maitrii
instructori i managerii
monitorizeaz
rezultatele elevilor,
asigurndu-se c
standardele sunt
aceleai pentru grupuri
diferite de elevi ce
urmeaz aceleai
programe de nvare
sau programe
echivalente.
Exist
proceduri
eficiente
care
dau
posibilitatea
cadrelor
didactice
s
mprteasc
buna
practic n cadrul ariilor
curriculare
Nivel mediu
Punct slab
Principiile calitii 1 - 7
Date privind retenia, progresul i realizrile
Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri privind ratele de retenie,
progres i realizare:
Punct tare
Ratele de
promovabilitate i
retenie sunt mult peste
media naional.
Rezultatele privind orice
abiliti cheie examinate
sunt de asemenea foarte
ridicate.
Cunotinele i
competenele sunt la un
nivel mult mai mare
dect cel care se
ateapt n mod
obinuit.
Majoritatea elevilor
lucreaz la nivelul
capacitii lor i rspund
Nivel mediu
Ratele de
promovabilitate i
retenie sunt cel puin
egale cu mediile
naionale.
Analiza valorii adugate
indic faptul c
majoritatea elevilor
nregistreaz progresul
care se ateapt din
partea lor.
Majoritatea elevilor ating
nivelul ateptat pentru
abilitile cheie de
comunicare, calcul i
numeraie i de utilizare
a calculatorului, unde
Punct slab
Rezultate slabe generale
pe grupuri de elevi
specifice; de exemplu,
elevii supradotai i
talentai, cei cu
dificulti i/sau
deficiene de nvare i
grupuri de elevi
aparinnd unei
minoriti etnice.
Rezultatele unui numr
semnificativ de elevi n
ceea ce privete
abilitile cheie sunt
prea slabe pentru a le
permite acestora s fac
fa n mod adecvat
27
n mod adecvat la
solicitri.
Majoritatea elevilor au
realizat un progres mult
mai nsemnat dect s-ar
fi ateptat avnd n
vedere performana lor
anterioar.
Progresul prin gsirea
unui loc de munc sau
continuarea studiilor n
nvmntul superior
reprezint o regul.
este cazul.
Majoritatea elevilor
demonstreaz c au
cunotinele, nivelul de
nelegere i
competenele pe care se
ateapt s le aib un
elev mediu.
Elevii lucreaz la un
nivel cel puin adecvat
capacitii lor.
Muli elevi reuesc s i
ating
obiectivele
privind gsirea unui loc
de
munc
sau
continuarea studiilor.
programului de nvare
pe care l parcurg sau
pentru a avea anse
reale de a se ridica la
nivelul cerinelor din
nvmntul superior
i/sau de la un loc de
munc.
28
SECIUNEA 5
Procesul de inspecie pentru monitorizarea extern a calitii n unitile PT
1.
Introducere
Monitorizarea extern a calitii constituie o component esenial a CNAC n PT

deoarece asigur o apreciere extern obiectiv i independent a calitii
unitilor de PT. Monitorizarea extern a calitii se realizeaz prin vizite de
monitorizare extern, desfurate la mijlocul ciclului de autoevaluare (procedura
este prezentat detaliat n Seciunea 6.4) i prin inspecii de validare a raportului
procesului de autoevaluare (denumite n continuare inspecie de validare).
Aceast seciune prezint msurile necesare pentru asigurarea calitii
monitorizrii externe a calitii, prezentnd detaliat modul n care trebuie s se
pregteasc i s se desfoare inspecia de validare.
Reprezentanii inspectoratelor trebuie s ncerce s ajung la un echilibru ntre
necesitatea unei inspecii riguroase i flexibilitatea de care este nevoie pentru a
rspunde situaiilor individuale care caracterizeaz fiecare unitate de PT.
Inspecia de validare completeaz autoevaluarea fcut de fiecare unitate de PT
i contribuie la stimularea i dirijarea procesului de mbuntire. Inspecia de
validare constituie o bun ocazie pentru unitatea de PT de a fi pus n faa unei
aprecieri obiectivei independente a calitii muncii sale i a unei analize a
punctelor tari, punctelor slabe i prioritilor existente n vederea mbuntirii.
Aceste ndrumri trebuie privite mai degrab ca un set de proceduri recomandate
dect ca o serie de reguli inflexibile. Sunt prezientate elementele pe care trebuie
s le includ o inspecie de validare i activitile care trebuie efectuate de ctre
reprezentanii inspectoratelor Sunt incluse de asemenea cerinele care trebuie
ndeplinite pentru pregtirea i organizarea inspeciei de validare.
Este recomandat ca reprezentanii inspectoratelor s se familiarizeze cu Procesul
de autoevaluare din seciunea 5 a Manualului de autoevaluare.
2.
Principii generale
Inspeciile de validare sunt coordonate la nivel judeean de ctre inspectorul

general adjunct responsabil cu asigurarea calitii. Inspeciile de validare se vor
desfura la finalul ciclului de autoevaluare a unitii de PT.
Urmtoarele principii sunt aplicabile pentru inspeciile de validare. Aceste
principii garanteaz faptul c rezultatele inspeciei sunt valide, fidele,
consecvente i contribuie la procesul de mbuntire, precum i faptul c
inspeciile sunt efectuate ntr-o manier transparent fa de toi cei inspectai.
29
a.
Inspecia se desfoar n interesul elevilor, pentru a ncuraja existena

unei oferte educaionale de nalt calitate, care s rspund unor
necesiti diverse i s promoveze egalitatea.
b.
Inspecia de validare ofer un feedback clar i constructiv, evalund i n

acelai timp punnd un diagnostic.
c.
Inspecia de validare ia n considerare constatrile procesului

autoevaluare al unitii de PT i valideaz raportul de autoevaluare.
d.
Inspecia de validare se finalizeaz cu elaborarea unui raport scris care

identific punctele tari i punctele slabe i evideniaz domeniile de
activitate care trebuie mbuntite.
f.
Aprecierile formulate de inspectori se bazeaz pe descriptorii de

performan din CNAC (Cadrul Naional de Asigurare a Calitii) i sunt
justificate prin dovezi valabile, fidele, suficiente, actuale, autentice i
consecvente.
f.
Inspecia de validare este efectuat de persoane care dispun de cunotine

profesionale i instruire adecvate i suficiente.
g.
Inspecia de validare reflect codul de conduit profesional i respect

cerinele de asigurare a calitii.
3.
Formularea aprecierilor
de
Inspectorii trebuie s i formeze o opinie general cu privire la eficiena ofertei

de PT i la msura n care aceasta satisface nevoile elevilor. n acest scop, ei
trebuie s analizeze rezultatele nvrii, calitatea educaiei i instruirii, precum i
calitatea managementului unitilor de PT.
Toate aprecierile formulate de inspectori trebuie s se bazeze pe dovezi. Multe
dintre acestea sunt incluse deja n raportul procesului de autoevaluare.
Inspectorii trebuie s stabileasc dac dovezile sunt valabile, fidele, autentice,
consecvente, actuale i suficiente. De asemenea, inspectorii pot solicita unitilor
de PT s prezinte dovezi suplimentare sau s pot i produc propriile dovezi
prin, de exemplu:
discuii cu managerii i cu persoanele cu responsabiliti n domeniul

asigurrii calitii
activiti de observare a procesului de nvare
vizite i activiti de observare a procesului de instruire practic la locul
de munc
interviuri cu elevii, membrii personalului i ali factori interesai
examinarea dovezilor de performan privind activitile elevilor i
personalului.
Inspectorii adun dovezi din mai multe surse pentru a investiga toate aspectele
semnificative. Ei trebuie s analizeze eantioane de dovezi care s fie
documentate, msurabile, valabile, fidele, suficiente, actuale, consecvente i
autentice.
30
De exemplu, pentru a emite aprecieri privind rezultatele nvrii, inspectorii

trebuie s analizeze gradul n care elevii reuesc s ating inte ambiioase,
precum i progresul nvrii n raport cu potenialul i rezultatele anterioare ale
elevilor.
Inspectorii vor analiza i alte aspecte ale ofertei educaionale, ca de exemplu
calitatea i eficiena conducerii, gama ofertelor educaionale, inclusiv coninutul
programului de nvare, sprijinul acordat fiecrui elev n parte i modul n care
toate acestea contribuie la atingerea standardelor.
Cnd monitorizeaz extern o anumit unitate de PT, inspectorii trebuie s
identifice contextul n care are loc procesul de nvare. Evident c pentru uniti
de PT diferite i pentru localiti diferite, contextul va fi diferit. Numai o astfel de
abordare permite evidenierea valorii adugate n procesul instructiv educativ.
n plus, inspectorii trebuie s analizeze i s raporteze dac unitile de PT i
ndeplinesc sarcinile generale i specifice, conform legislaiei n vigoare i msura
n care oferta educaional include toate categoriile sociale, prin promovarea
egalitii de anse la educaie i instruire. Aceasta include oferta educaional
pentru elevii cu dificulti i/ sau deficiene.
Inspectorii trebuie s ntocmeasc un raport cu constatrile lor, s formuleze
aprecieri i s comenteze asupra calitii procesului de nvare, a conducerii i
managementului unitilor de PT.
Un alt aspect foarte important al rolului reprezentanilor inspectoratului este
furnizarea de sprijin i ndrumare pentru unitile de PT n procesul lor de
autoevaluare. Astfel, inspectorul va aciona ca un mentor care ajut unitile n
procesul de dezvoltare i n diseminarea bunelor practici.
3.1
Inspecia de validare i Autoevaluarea
Responsabilitatea pentru mbuntirea calitii educaiei i formrii profesionale

revine n primul rnd unitilor de PT. Este esenial ca unitile de PT s
evalueze n mod regulat toate aspectele activitii lor i s ncerce s
mbunteasc continuu calitatea. Unitile de PT trebuie s elaboreze anual un
raport al procesuliui de autoevaluare n care s i identifice punctele tari i
punctele slabe. n plus, acestea trebuie s elaboreze un plan de mbuntire n
care s se arate cum vor fi remediate punctele slabe i cum vor fi valorificate
punctele tari.
Inspectorii valideaz raportul procesului de autoevaluare i planul de
mbuntire ale unitilor de PT, contribuind astfel la o mbuntire continu
sau la meninerea unor standarde de calitate foarte ridicate. Procesul de
mbuntire continu a unei uniti de PT include:
evaluarea performanei
elaborarea unui plan de mbuntire
stabilirea intelor pe baza datelor medii naionale i/sau datelor
comparative
31
monitorizarea i analizarea msurii n care planurile sunt

realizate i intele sunt atinse
popularizarea exemplelor de bun practic
Unitile de PT au la dispoziie o serie de procese interne pentru monitorizarea

propriei performane i pentru evaluarea eficienei eforturilor depuse n vederea
mbuntirii rezultatelor colare. O astfel de monitorizare contribuie direct la
procesul de actualizare a planurilor de mbuntire ntocmite de unitile de PT.
O autoevaluare riguroas i un plan de mbuntire bun trebuie s reprezinte o
parte integrant a managementului unitilor de PT. Prin urmare, calitatea i
modul n care sunt utilizate autoevaluarea i planificarea mbuntirilor
reprezint indicatori importani ai performanei manageriale. Dovezile care arat
ct de eficient este autoevaluarea efectuat de unitile de PT i modul n care
aceasta este folosit i ajut pe inspectori s evalueze calitatea managementului
i conducerii, precum i capacitatea de mbuntire a calitii educaiei i
formrii profesionale.
Elementul central al raportului procesului de autoevaluare l constituie evaluarea
ofertei educaionale n funcie de rspunsurile la descriptorii de performan
inclui n principiile de calitate. n elaborarea raportului lor de autoevaluare,
unitile de PT formuleaz aprecieri privind performana obinut, identificnd
punctele tari, punctele slabe i mbuntirile necesare. Toate aprecierile trebuie
sprijinite de dovezi solide. Rapoartele de inspecie cuprind aprecieri privind
rigurozitatea i minuiozitatea raportului de autoevaluare. Pentru a susine
coerena acestor procese, Manualul de Autoevaluare i Manualul de Inspecie
pentru monitorizarea extern a calitii n unitile de PT sunt structurate ntr-un
mod asemntor i utilizeaz aceleai formate de rapoarte pentru observarea
leciei.
3.2
Intocmirea echipelor
Fiecare inspecie de validare la o unitate de PT va fi condus de un inspector

coordonator, care va fi responsabil de coordonarea activitii echipei de
inspectori. Inspectorul coordonator este responsabil cu alctuirea echipei de
inspectori i cu conducerea desfurrii activitilor de inspecie de validare, cu
furnizarea de feedback oral directorului unitii de PT n cauz i cu completarea
raportului final scris.
Inspectorii au responsabilitatea de a inspecta i raporta n ceea ce privete
anumite arii curriculare sau principii de calitate specifice. Toi inspectorii care fac
parte din echip vor contribui la evaluarea global a unitii de PT, vor furniza
dovezi i vor formula aprecieri de evaluare privind principiile de calitate. Aceste
informaii vor fi folosite pentru o evaluare general a unitilor PT. Inspectorii i
vor planifica i folosi timpul cu grij i ntr-un mod eficient n vederea colectrii
informailor necesare pentru susinerea judecilor formulate. Ei trebuie s fie
receptivi la impactul pe care inspecia de validare o are asupra elevilor,
profesorilor i maitrilor instructori, i asupra celorlali membri ai personalului din
unitatea PT i s respecte un cod de conduit profesional.
32
Inspeciile trebuie s fie deschise, riguroase i corecte. Inspectorii trebuie s

respecte confidenialitatea n ce privete unitile de PT, personalul, elevii i
orice ali factori interesai cu care ar putea intra n contact. Ei trebuie s fie
politicoi i n acelai timp contieni de tensiunile care se pot crea n timpul unei
inspecii.
Membrii echipei de inspectie de validare trebuie sa dein cunotinele i
experiena necesare inspectrii tuturor aspectelor ofertei educaionale, care
trebuie acoperite n timpul inspeciei. Inspectorul coordonator trebuie s se
asigure c membrii echipei sunt repartizai adecvat, astfel nct inspecia de
validare s corespund situaiei particulare a unitii de PT inspectate.
nainte de a participa la inspectarea unitilor de PT, inspectorul coordonator
trebuie s se asigure c membrii echipei de inspecie cunosc principiile i
instrumentele CNAC n PT.
Inspectorii coordonatori trebuie s se asigure c aprecierile n privina unitilor
de PT sunt corecte i exacte, c se bazeaz pe dovezi solide i c acoper
cerinele de evaluare ale descriptorilor de performan. n plus, acetia trebuie
s se asigure c aprecierile de baz ntrunesc consensul echipei de inspectori, c
inspectorii urmeaz o abordare consecvent n ce privete colectarea i
nregistrarea dovezilor i c manifest profesionalism n timpul inspeciei i n
comunicarea feedback-ului ctre profesori, maitri instructori i conducere.
Inspectorii trebuie sa ofere feedback conducerii unitii de PT pe toat durata
inspeciei pentru a verifica validitatea aprecierilor, pentru a da unitii
posibilitatea de a furniza mai multe dovezi i pentru a o ajuta s i
mbunteasc calitatea ofertei educaionale.
Inspectorul coordonator va fi responsabil de controlul calitii, care include
verificarea atent a selectrii activitilor inspectate i msura n care profesorii
i maitrii instructori sunt observai n timpul leciilor; va trebui de asemenea s
monitorizeze i dac este cazul s intervin n activitatea inspectorilor pentru a
se asigura c cerinele sunt ndeplinite.
3.3
Codul de conduit profesional
Inspectorii trebuie s respecte standarde profesionale de nalt calitate n

activitile lor. Aceste standarde sunt asigurate printr-un cod de conduit pentru
inspectori. Inspectorii se vor asigura c personalul unitilor de PT este tratat
corect i c unitile de PT obin beneficii n urma inspeciei respective. Acetia
vor depune toate eforturile pentru a asigura cooperarea i ncrederea celor care
sunt inspectai.
Inspectorii trebuie:
s evalueze obiectiv i imparial

s nu aib nici o legtur cu unitatea de PT, care le-ar putea
prejudicia obiectivitatea
sa elaboreze un raport corect
s se asigure c aprecierile formulate sunt exacte i bazate pe
dovezi
33
s se asigure c aprecierile sunt comunicate cu claritate i

onestitate
s aib un mod de lucru transparent i deschis i s ofere
feedback n mod regulat
acolo unde este cazul s in conducerea la curent n ce privete
problemele care apar i constatrile lor
s dea dovad de integritate n desfurarea activitii lor i s
aib un comportament politicos
s depun toate eforturile pentru a reduce pe ct posibil starea
de tensiune a celor implicai n inspecie i s aib ca prioriti
interesul i bunstarea acestora
s menin un dialog practic i productiv cu persoanele
inspectate
s respecte principiul egalitii anselor
s respecte confidenialitatea informaiilor
s respecte dreptul indivizilor de a rmne anonimi
s fie pe deplin pregtii pentru inspeciile pe care le efectueaz
s menin solicitrile de informaii i alte materiale la un nivel
realist minim
Inspeciile trebuie efectuate cu profesionalism astfel nct s asigure cooperarea

deplin a unitii de PT, s inspire ncredere n activitatea inspectorilor i n
judecile acestora i s contribuie semnificativ la procesul de mbuntire. n
acest scop, inspectorii trebuie s rspund celor mai nalte standarde
profesionale cerute de codul de conduit profesional. Inspectorii coordonatori
trebuie s se asigure c echipele de inspecie respect acest cod.
3.4
Notificarea Inspeciei
Unitile de PT primesc n mod normal o notificare privind faptul c vor fi

inspectate. Pentru a facilita planificarea inspeciei, unitile de PT trebuie s
ofere anumite informaii. ntruct echipa de inspectori va eantiona datele
privind rata de retenie, progresul i rezultatele colare pentru anul precedent
inspeciei, unitatea de PT trebuie s trimit aceste date nainte de inspecie.
ntr-un interval de dou sptmni de la notificare, unitatea de PT trebuie s
transmit:
cel mai recent raport al procesului de autoevaluare

planul de mbuntire propus
pliantul sau broura unitii
detalii privind retenia, progresul i rezultatele colare
detalii privind numrul curent al elevilor nscrii
orarul frunizorului de PT
34
3.5
Planificarea inspeciei
Inspeciile sunt planificate astfel nct s corespund condiiilor i dimensiunii

unitii de PT. Inspectorii trebuie s neleag foarte bine situaia unitii
respective i s cunoasc toate aspectele care trebuie inspectate nainte de a-i
ncepe activitatea.
Inspectorul coordonator va folosi documentaia unitii de PT pentru a elabora
planul de inspecie. Planul de inspecie trebuie s precizeze:
Numrul de inspectori i numrul de zile necesare efecturii

inspeciei
ntlnirile cu personalul unitii de PT
Numrul activitilor de observare a procesului de
predare/instruire practic care vor fi realizate
Modalitile de a oferi feedback
Domeniile n care va fi nevoie de informaii suplimentare
Durata de desfurare a inspeciei trebuie s fie stabilit n funcie de orarul

programelor de nvare oferite de unitatea de PT. Se vor alege inspectorii
potrivii care s alctuiasc echipa de inspectori, n funcie de numrul de elevi ai
unitii de PT, de tipul de ofert educaional i de varietatea locurilor unde se
desfoar procesul de nvare, de exemplu n timpul practicii la locul de munc.
Prin toate activitile preliminare inspeciei se garanteaz faptul c echipa de
inspectori cunoate foarte bine oferta educaional pe care coala o pune la
dispoziie i are o viziune comun n ce privete aspectele care fac obiectul
inspeciei i pregtirile necesare i este pe deplin pregtit pentru inspecie.
Planul de inspecie va fi transmis unitii colare cu o sptmn naintea
desfurrii inspeciei de validare i va fi agreat cu aceasta.
Se va solicita unitii de PT s pun la dispoziia echipei de inspectori dovezile
colectate n timpul procesului de autoevaluare.n general, inspectorii vor examina
aceleai dovezi pe care unitile de PT le-au folosit pentru a stabili punctele tari
i punctele slabe n timpul procesului de autoevaluare. Prin urmare, exemplele de
dovezi care vor fi probabil folosite n timpul inspeciei sunt deja menionate n
raportul de autoevaluare al unitii de PT (vezi anexa D din Manualul de
Autoevaluare). O list de sugestii privind dovezile pentru fiecare principiu al
calitii poate fi gsit n seciunea 6 a Manualului de Inspecie.pentru
monitorizarea extern a calitii educaiei i formrii profesionale n unitile de
PT.
4.
Desfurarea activitilor de inspecie
Timpul alocat inspeciei trebuie folosit n principal pentru colectarea dovezilor

directe care s i ajute pe inspectori s formuleze concluzii cu privire la eficiena
unitii de PT, la principalele sale puncte tari i puncte slabe i n legtur cu
aciunile care trebuie ntreprinse n vederea mbuntirii.
Prin activitile de inspecie la faa locului trebuie s se garanteze c:
35
planul de inspecie este adaptat n timpul inspeciei dac acest

lucru este necesar
s-au colectat suficiente dovezi astfel nct aprecierile formulate
referitoare la unitatea de PT sunt obiective i fidele
constatrile fcute sunt verificate i valorificate la maximum
astfel nct inspecia de validare s se concentreze asupra
problemelor importante pentru unitatea de PT
toate dovezile folosite sunt menionate n raportul de inspecie
principalele aprecieri referitoare la unitatea de PT reprezint
opinia unanim a echipei de inspectori
conducerea unitii de PT primete un feedback util i amnunit
conduita profesional a echipei de inspectori are un standard
nalt
n timpul inspeciei, echipa de inspectori va colecta dovezi legate de o serie de

aspecte reprezentative privind oferta educaional a unitii de PT respectiv.
Inspectorii trebuie s colecteze suficiente dovezi pentru a-i susine aprecierile.
Exemplele de activiti alese pentru inspecie trebuie s fie reprezentative pentru
unitatea de PT, astfel nct evaluarea acesteia s fie una corect. n acelai
timp, inspectorii trebuie s fie suficient de flexibili pentru a rspunde problemelor
particulare care pot aprea.
Unitatea de PT trebuie s pun la dispoziia inspectorilor toate informaiile i s
coopereze cu inspectorii i s-i ajute pe acetia n strngerea dovezilor necesare.
De asemenea, inspectorii au acces i la alte locaii n care se desfoar procesul
de nvare, dac acestea sunt incluse n oferta unitii de PT (ex. locurile n
care se desfoar practica la locul de munc). Unitatea de PT trebuie s se
asigure c inspecia de validare este anunat i n aceste locaii.
Inspectorii vor intervieva elevii, maitrii instructori i profesorii, prinii,
personalul agenilor economici i personalul unitii de PT. Ei vor vizita locurile
n care se desfoar procesul de nvare i vor examina activitile elevilor. De
asemenea, vor inspecta modul de planificare, furnizare i evaluare a procesului
de nvare, modul n care elevii sunt ndrumai i sprijinii i ct de eficient este
promovat i implementat principiul egalitii de anse. Vor fi analizate, de
asemenea rezultatele colare ale elevilor.
Inspectorii vor evalua fiecare aspect al procesului de nvare, managementul
unitii de PT, precum i calitatea i rigurozitatea procesului de autoevaluare.
Inspectorii vor raporta msura n care procesul de autoevaluare corespunde
constatrilor fcute de ei n urma inspeciei.
Inspectorii responsabili cu anumite arii curriculare vor strnge dovezi care au la
baz suficiente exemple caracteristice ofertei educaionale din aria respectiv.
Acetia vor evalua calitatea activitilor unitii de PT pentru fiecare arie
curricular supus inspeciei i vor contribui la formularea aprecierilor echipei cu
privire la cele apte principii de calitate. Toate judecile privind punctele tari i
punctele slabe referitoare la fiecare aspect al ofertei educaionale a unitii de
PT vor fi formulate colectiv de ctre ntreaga echip de inspectori.
Inspectorii trebuie:
36
s observe procesul de predare nvare i, dac este necesar, s

observe i alte procese desfurate n afara instituiei, de
exemplu la locul de munc unde se desfoar practica
s observe procesul de instruire practic i evaluare i s discute
cu angajatorii i cu cei care asigur stagiile de practic comasat
s evalueze datele privind retenia, progresul i rezultatele
colare ale elevilor
s evalueze un numr de activiti reprezentative curente sau
recente ale elevilor, inclusiv activitatea practic
s discute cu elevii, profesorii, maitrii instructori, managerii,
membrii Consiliului de administraie al instituiei, angajatorii i,
dac este cazul, cu prinii
s observe modul n care unitatea de PT funcioneaz n mod
curent
s participe la edine i s observe procesul de management
(ex. monitorizarea procesului de nvare)
s analizeze documentele fundamentale, inclusiv planurile,
politicile, procedurile, evidene ale programelor de formare i
fiele de monitorizare a progresului elevilor
s evalueze evidenele referitoare la elevii cu dificulti i/sau
deficiene de nvare, concentrndu-se asupra eficienei cu care
acestea sunt utilizate pentru mbuntirea ofertei educaionale
pentru fiecare individ
Politicile i procedurile sunt importante pentru funcionarea n bune condiii a

unei uniti de PT; inspectorii trebuie s se concentreze ns asupra eficienei
lor, ntruct este important modul n care toate acestea sunt puse n practic.
4.1
Observarea leciilor i a altor activiti
Inspectorii vor observa modul de desfurare att al activitilor teoretice ct i al

activitilor practice (ex. n timpul practicii de specialitate) i selectnd prin
eantionare anumite activiti ale elevilor.
Inspectorii nu vor interveni n desfurarea leciilor. Totui, atunci cnd se ivete
ocazia, inspectorii pot discuta neoficial cu elevii i pot examina documente ale
portofoliilor acestora. Observarea leciilor se va face respectnd programul de
lucru normal al unitii de PT. Inspectorii nu vor solicita modificri n acest
program. Ei pot solicita informaii prin care s poat identifica elevii care aparin
diferitelor grupe de vrst sau tipuri de programe sau pe cei cu dificulti sau
deficiene de nvare. Inspectorii vor face observaii scrise n timpul leciilor
folosind Fisa de observare (prezentat n Seciunea 7.1.) i vor oferi apoi un scurt
feedback.
Eantionul de profesori/maitri instructori care vor fi observai va fi reprezentativ
pentru unitatea PT. Inspectorii nu trebuie s observe neaprat toi profesorii
care lucreaz ntr-o anumit arie curricular. Eantionul va cuprinde att
personal cu jumtate de norm, ct i profesori i maitri instructori cu
responsabiliti manageriale.
37
Inspectorii pot asista la ntreaga lecie sau numai la o parte a acesteia. Ei vor
petrece suficient timp observnd leciile, pentru a putea formula apoi judeci
valide i fidele referitoare la standardul procesului de nvare. n mod obinuit,
timpul petrecut la o lecie va fi de cel puin 30 de minute. Fiecare lecie
observat va fi evaluat conform criteriilor prevzute n raportul de observare,
care la rndul lui se bazeaz pe descriptorii de performan ai principiului calitii
5. Lecia este evaluat folosind o scar notare de la 1 la 5.
Dup observarea leciei, profesorul/maistrul instructor va primi feedback oral i i
se va da posibilitatea s discute orice probleme aprute n urma observrii
leciei. Obiectivul este de a i se permite profesorului/maistrului instructor s tie
care au fost aspectele reuite si mai puin reuite i ce mbuntiri ar putea fi
aduse n vederea creterii eficienei. Inspectorii vor completa raportul de
observare, care va fi contrasemnat de profesorul/maistrul instructor observat. n
acest raport, inspectorii vor identifica punctele tari i punctele slabe. Ei nu vor
comenta fiecare aspect al leciei, dar concluziile lor generale pot fi ilustrate prin
exemple specifice. Punctele slabe vor fi menionate specificnd efectele pe care
le au asupra rezultatelor elevilor i atribuite mai degrab procesului de
predare/instruire practic dect profesorului/maistrului instructor. Pentru
susinerea aprecierilor formulate, inspectorii vor aduce argumente i explicaii
solide.
4.2
Evaluarea activitii elevilor
Alturi de observarea leciilor i discuiile cu elevii, analizarea lucrrilor scrise i

practice furnizeaz dovezi importante privind rezultatele i progresul elevilor. De
asemenea, ajut la nelegerea procesului de predare/instruire practic, precum
i a atitudinii elevilor fa de munc. n acelai timp, permite inspectorilor s
evalueze calitatea modului n care profesorii i maitrii instructori stabilesc notele
i evalueaz temele.
Eantioanele de lucrri notate, care vor fi oferite de unitatea de PT, vor include:
4.3
lucrri a cel puin trei elevi pentru fiecare program de nvare

lucrri standard peste medie, medii i sub medie
evidene ale evalurii pentru elevii ale cror lucrri au fost
selectate n eantionul supus inspeciei
lucrrile elevilor cu dificulti i/ sau deficiene de nvare, dac
este cazul
Evaluarea datelor privind retenia, progresul i rezultatele

colare
Analiza i evaluarea datelor privind retenia, progresul i rezultatele colare,

fcute de inspectori, sunt o surs esenial de dovezi n ce privete standardele.
Inspectorii vor examina datele referitoare la elevii care au parcurs un program de
formare n ultimii trei ani. Ei i vor concentra atenia asupra ultimilor trei ani i
asupra programelor de nvare actuale. Se vor analiza de asemenea datele
privind progresul i rezultatele colare a diferitelor grupuri etnice i a celor cu
dificulti i /sau deficiene de nvare. Seciunea 7 a Manualului de Inspecie
38
ofer ndrumri suplimentare privind evaluarea datelor referitoare la rezultatele

colare.
4.4
Discuiile cu elevii
Discuiile cu elevii furnizeaz dovezi despre ceea ce elevii tiu, neleg i pot face.
Ele i ajut pe inspectori s determine gradul de progres al elevilor i s verifice
dac rezultatele lor sunt pe msura capacitii pe care o au.
Discuiile pot avea loc individual sau n grup. Inspectorii vor ncerca s afle care
sunt opiniile elevilor despre unitatea de PT n cauz, atitudinea lor fa de
munc, interesele acestora, progresul pe care elevii sunt contieni c l-au
realizat i msura n care ei cred c sunt ndrumai i sprijinii eficient. Elevilor
care au fcut practic li se va cere s discute despre aceast activitate.
Sursele de dovezi vor include urmtoarele:
ntlniri oficiale planificate i discuii individuale cu elevii sau

grupurile de elevi
ntlniri neoficiale planificate i discuii individuale cu elevii sau
grupurile de elevi
scurte discuii cu elevii n timpul observrii leciilor, dac este
cazul
Inspectorii vor colecta dovezi bazate pe contribuia elevilor n timpul leciilor,

rspunsurile acestora la ntrebrile profesorilor/maitrilor instructori, calitatea
ntrebrilor puse de elevi n timpul leciilor i la ntlnirile cu inspectorii i
informaiile obinute din sondajele care au ca obiectiv aflarea punctului de vedere
al elevilor.
Identitatea elevilor sau grupurilor de elevi va rmne anonim i
confidenial, astfel nct atunci cnd inspectorii vor oferi feedback directorilor
unitii de PT sau altor persoane, nu vor atribui anumitor elevi comentariile
referitoare la coal fcute n timpul ntlnirilor.
4.5 Discuiile cu profesorii, membrii personalului i ali factori

interesai
Discuiile cu directorul, directorul adjunct, managerii, profesorii i maitrii
instructori i ali membri ai personalului constituie o surs important de dovezi
n ce privete rolurile i responsabilitile, procedurile i politica colii. Acestea
clarific modul de luare a deciziilor i motivele care stau la baza acestora,
precum i modalitatea de evaluare a impactului acestor decizii. Discuiile i ajut
pe inspectori s stabileasc contextul necesar pentru o bun desfurare a
procesului de observare. Dac este cazul, inspectorii se vor ntlni cu angajatorii
i cu cei care asigur stagiile de practic comasat.
Echipa de inspectori va organiza ntlniri cu managerii i responsabilii ariilor
curriculare inspectate. Se pot solicita de asemenea ntlniri cu personalul de
sprijin i cu consilierii pentru orientare profesional.
39
Inspectorii trebuie s evite convocarea de ntlniri anunate cu ntrziere i, dac

este posibil, ei trebuie s specifice dinainte agenda de lucru. Durata ntlnirii va fi
de asemenea stabilit n avans i ea nu trebuie s depeasc o or. Persoanele
care particip la ntlnirile cu inspectorii vor avea posibilitatea s pun ntrebri
i s i exprime punctele de vedere. Identitatea participanilor va rmne
anonim i confidenial astfel nct atunci cnd inspectorii vor oferi feedback
directorilor unitii de PT sau altor persoane, nu vor atribui anumitor persoane
comentariile referitoare la coal fcute n timpul ntlnirilor.
4.6
edinele echipei de inspectie de validare
Unitatea de PT va pune la dispoziia echipei de inspectori o sal adecvat, unde

acetia se vor ntruni i vor putea lucra pe parcursul inspeciei. n sala de
inspecie vor fi pstrate diferitele documente care urmeaz s fie examinate.
Echipa de inspectori se va ntlni ntr-o o prim edin de lucru, la nceputul
inspeciei, pentru a se asigura c toi inspectorii cunosc:
responsabilitile care le revin i codul de conduit profesional

contextul caracteristic n care funcioneaz unitatea de PT
performanele elevilor
aspectele cheie care urmeaz s fie supuse inspeciei
orice alte aspecte specificate de unitatea de PT
Pe tot parcursul inspeciei, echipa de inspectori se va ntruni pentru a-i

mprti i analiza constatrile fcute. La sfritul inspeciei, inspectorul
coordonator va convoca o ultim edin cu ntreaga echip de inspectori. Scopul
acestei edine este formularea unor aprecieri corecte i sigure ale echipei n ce
privete unitatea de PT respectiv.
edina va permite echipei s ajung la o opinie general comun privind
calitatea educaiei i formrii profesionale, precum i cu privire la eficiena
personalului n a rspunde nevoilor educaionale ale elevilor.
Inspectorii formuleaz diferite judeci n timpul inspeciei. Acestea trebuie
exprimate n mod clar i exact i sprijinite de dovezi convingtoare. Aprecierile
de ordin general trebuie s reflecte toate dovezile luate n considerare de ctre
echipa de inspecie. Aprecierile finale trebuie formulate numai dup ce toate
dovezile au fost adunate i analizate. Ele trebuie s reprezinte opinia comun a
ntregii echipe de inspecie.
Echipa va ajunge la un consens n ce privete urmtoarele:
punctele tari i punctele slabe ale unitii de PT

factorii care au dus la promovarea unor standarde ridicate
aspectele care trebuie mbuntite de ctre unitatea de PT
coninutul raportului de inspecie
punctele tari i punctele slabe caracteristice fiecrei arii
curriculare
dac n general unitatea de PT este considerat a fi adecvat
sau nu
40
Echipa de inspectori trebuie s formuleze o apreciere referitoare la msura n

care calitatea ofertei educaionale i a activitii desfurate de unitatea de PT
rspund n mod satisfctor nevoilor beneficiarilor acesteia. Echipa va lua n
considerare calitatea general a procesului de predare-nvare, precum i
constatrile inspectorilor referitoare la cele apte principii ale calitii.
n principiu, o unitate de PT va fi considerat de nivel inadecvat sau
nesatisfctor dac oferta educaional este nesatisfctoare sau slab pentru o
treime sau mai mult din ariile curiculare inspectate i/sau conducerea i
managementul sunt nesatisfctoare sau slabe
5.
Rezultatele inspeciei
5.1
Feedback
Dup ce echipa de inspectori a ajuns la anumite concluzii, acestea trebuie

explicate persoanelor cu responsabiliti manageriale din unitatea de PT n
cadrul unor ntlniri separate. Dup oferirea de feedback verbal, raportul scris nu
va putea conine alte aprecieri dect cele prezentate deja unitii de PT.
Inspectorii i vor prezenta constatrile ntr-un mod:
bine structurat, clar i argumentat corespunztor

care subliniaz prile bune i ceea ce poate fi mbuntit
care ofer exemple relevante
care permite discutarea i clarificarea constatrilor fcute de
inspectori
care permite unitii de PT s neleag motivele care stau la
baza judecilor emise
care ofer posibilitatea de a face comentarii celor care particip
la feedback
care d indicaii clare n ce privete ariile care au nevoie de
mbuntiri
Este esenial s existe un dialog constructiv ntre inspectori i membrii

personalului unitii de PT. Feedback-ul trebuie s sublinieze faptul c existena
punctelor slabe nu diminueaz punctele tari ale colii ci, dimpotriv, abordarea
constructiv a acestora reprezint o parte a procesului de autoevaluare pozitiv.
n nici un caz feedback-ul nu trebuie s plaseze vina asupra individului. O
abordare deschis reprezint o condiie de baz pentru dezvoltarea colii, i este
esenial s existe mai degrab un climat de ncredere reciproc dect o relaie
bazat pe control i sanciuni.
5.2
Feedback-ul oferit responsabililor de arii curriculare
Inspectorii vor prezenta o imagine clar a constatrilor inspeciei pentru fiecare

arie curricular. Aprecierile vor fi exprimate sub form de puncte tari i puncte
slabe.
41
Feedback-ul va cuprinde urmtoarele:
5.3
o judecat general privind calitatea ofertei educaionale pentru

fiecare arie curricular
o prezentare pe scurt a dovezilor care stau la baza judecilor,
inclusiv aspectele care au fost inspectate, profilul claselor la care
s-a asistat la lecii, numrul mediu de elevi dintr-o clas i
procentul mediu de prezen la orele de curs/ateliere.
aprecieri privind nivelul rezultatelor colare i standardele
caracteristice unei anumite arii curriculare i dac este cazul
unor discipline
aprecieri privind calitatea procesului de predare/instruire practic
i eficiena procesului de nvare
aprecieri privind eficiena managementului
va oferi participanilor posibilitatea de a pune ntrebri i de a
face comentarii
Feedback-ul oferit conducerii colii
nainte de a oferi feedback responsabililor diferitelor arii curriculare, echipa de

inspectori l va informa pe directorul unitii colare asupra aprecierilor formulate
pentru fiecare arie curricular. La sfritul inspeciei, directorul i ceilali membri
ai Consiliului de administraie vor fi informai n legtur cu aprecierile generale
formulate asupra eficienei conducerii i managementului precum i asupra
gradului de adecvare a unitii de PT.
Feedback-ul se va concentra asupra:
5.4
standardelor atinse de elevi i dac acestea sunt suficient de

nalte
punctele tari i punctele slabe ale procesului de nvare
aprecierea general privind fiecare principiu al calitii
constatarea dac unitatea de PT este sau nu adecvat
problemele prioritare identificate de inspectori ca necesitnd
mbuntire
Raportul iniial
n termen de o spatamn de la efectuarea inspeciei, raportul iniial va fi adus la

cunotina unitii de PT n vederea verificrii exactitii informaiilor. Unitatea
de PT are la dispoziie zece zile lucrtoare pentru a face comentarii. Erorile
trebuie corectate. Aprecierile incluse n raport nu pot fi modificate dect n cazul
n care erorile au o influen semnificativ asupra acestora. Toate modificrile
trebuie fcute de ctre inspectorul nsrcinat cu ntocmirea raportului, care se va
consulta cu echipa de inspectori.
Formatul raportului de inspecie este prestabilit, nu i coninutul i modul de
formulare ale acestuia. Textul i tonul raportului trebuie s reflecte situaia
unitii de PT n cauz. Rapoartele trebuie s fie exacte n privina faptelor
relatate, trebuie s fie bine argumentate, scrise ntr-un limbaj clar i bazate pe
dovezi convingtoare. Raportul trebuie s fie uor de citit i s aib un caracter
42
informativ, astfel nct unitatea de PT s beneficieze de o evaluare corect a

punctelor tari i punctelor slabe i s se specifice ce msuri trebuie luate n
vederea mbuntirii.
Raportul final este de obicei publicat n intervalul de timp convenit de la
ncheierea inspeciei. Dup cum s- a menionat mai sus, raportul nu trebuie s
conin aprecieri care nu au fost explicate n timpul sesiunilor de feedback
verbal.
Constatrile fcute de inspectori, mpreun cu rezultatele autoevalurii unitii de
PT constituie baza planului de mbuntire. Planul de mbuntire propus de
unitatea de PT pe baza raportului procesului de autoevaluare va fi modificat
corespunztor n cazul n care constatrile inspeciei de validare impun acest
lucru.
Inspecia de validare se ncheie cu ntocmirea raportului de inspecie de validare.
Detaliile privind ntocmirea acestui raport sunt prezentate n seciunea 7 a
prezentului manual.
6.
Monitorizarea special
Majoritatea unitilor de PT obin o evaluare pozitiv n urma inspeciei de

validare. Pot s existe totui situaii n care inspecia de validare constat c
rezultatele unitii de PT sunt nesatisfctoare i acesta necesit o monitorizare
special.
Echipa de inspectori trebuie s pun urmtoarele ntrebri:
Este unitatea de PT n incapacitatea de a oferi elevilor si un

standard de nvare acceptabil i prin urmare se impun msuri
radicale i schimbri imediate?
Se confrunt unitatea de PT cu probleme grave ntr-unul sau
mai multe domenii de activitate?
Unitatea de PT nu are rezultate satisfctoare?
Dac rspunsul la aceste ntrebri este afirmativ, atunci unitatea de PT trebuie

s elaboreze i s implementeze un plan de aciune n vederea remedierii
problemelor respective.
Monitorizarea special se va face pe durata unui an colar. Vor fi efectuate re
inspecii o dat la 3 luni pentru a evalua:
1. ariile curriculare individuale sau principiile calitii care au fost
gsite nesatisfctoare sau foarte slabe
2. toate aspectele ofertei educaionale considerate ca fiind
inadecvate
n efectuarea reinspeciilor, inspectorii se vor concentra n primul rnd asupra
aciunilor planificate n vederea mbuntirii. O caracteristic de baz a
monitorizrii speciale o constituie faptul c aceasta se va desfura pe o perioad
de timp i nu ntr-un singur moment. La fiecare vizit de reinspecie, unitatea de
PT va primi feedback verbal, care va fi confirmat n scris dup ncheierea vizitei.
La finalul monitorizrii speciale, va fi publicat un raport final de reinspecie.
43
Reinspeciile urmeaz procedurile de inspecie obinuite. Raportul scris rezultat

n urma reinspeciei unei uniti de PT inadecvate va avea structura general a
rapoarte de inspecie de validare i n plus va face comentarii asupra eficienei
aciunilor ntreprinse de la inspecia de validare iniial. Raportul va specifica de
asemenea dac unitatea de PT a reuit s duc la ndeplinire aciunile convenite
n vederea remedierii situaiei. n caz contrar, inspectoratul va comunica acest
lucru ARACIP, care va lua n continuare msurile necesare.
7.
Asigurarea calitii inspeciilor
Asigurarea calitii inspeciilor de validare este necesar pentru ca unitile de

PT s fie evaluate corect i cu exactitate, iar inspeciile s fie conduse i
raportate la un nalt standard profesional. Inspeciile de validarei activitatea
inspectorilor trebuie monitorizate i evaluate conform standardelor privind
calitatea aprecierilor, dovezilor, comunicrii i conduitei.
Aceste cerine de calitate asigur urmtoarele:
aprecierile despre unitatea de PT i msurile care trebuie luate

n vederea mbuntirii sunt corecte i exacte
dovezile sunt solide i justific toate judecile formulate de
inspecie
comunicarea constatrilor fcute de inspecie este clar i util
unitilor de PT
conduita inspectorilor se ridic la un nalt standard profesional
Calitatea inspeciei trebuie asigurat de ctre inspectorul coordonator care va

avea grij ca toi membrii echipei s adere la standardul de calitate.
7.1
Cerinele de calitate
Aprecierile privind unitatea de PT i msurile care trebuie luate n vederea

mbuntirii sunt corecte i exacte atunci cnd inspectorii:
i bazeaz judecile pe dovezi, innd cont de descriptorii de

performan i de datele de comparaie
evalueaz cu exactitate eficiena unitii de PT
stabilesc corect principalele puncte tari i puncte slabe
ajung la concluzii valabile, argumentate convingtor, coerente i
care s se bazeze pe dovezi
identific cu exactitate aspectele eseniale pentru mbuntire i
ofer membrilor unitii de PT o baz clar de aciune
cad de acord ca echip asupra principalelor concluzii
Dovezile sunt solide i justific toate aprecierile formulate de inspecie atunci

cnd inspectorii:
44
se asigur c cerinele privind dovezile sunt ndeplinite (dovezile

sunt documentate, msurabile, valabile, fidele, suficiente,
actuale, consecvente i autentice)
analizeaz i interpreteaz cu atenie informaiile, inclusiv
indicatorii cuantificabili, raportul de inspecie de validare
anterior, informaiile oferite de unitatea de PT i cele obinute n
urma interviurilor
adun suficiente dovezi reprezentative pentru activitatea unitii
de PT n cauz i pentru caracteristicile de baz ale acesteia
includ foarte multe informaii obinute din observri i discuii
directe
verific afirmaiile pe baza informaiilor obinute din alte surse
(dac este posibil prin informaii din trei surse -triangulaie)
nregistreaz cu exactitate informaiile obinute i constatrile
care stau la baza aprecierilor de inspecie
Comunicarea constatrilor fcute de inspecie este clar i util unitilor de PT

atunci cnd inspectorii:
i formuleaz judecile ntr-un limbaj uor de neles de ctre

cei crora li se adreseaz
i exprim clar aprecierile, explicndu-le convingtor i
ilustrndu-le cu grij.
Inspecia de validare se ridic la un nalt standard profesional atunci cnd

inspectorii:
respect codul de conduit profesional

se pregtesc foarte bine pentru inspecie i neleg contextul ce
caracterizeaz unitatea de PT n cauz, cerinele celor apte
principii ale calitii, ariilor curriculare i profilurilor elevilor
respectivi
contribuie la creterea valorii inspeciei pentru unitatea de PT
prin cultivarea unei relaii deschise i profesioniste cu membrii
unitii de PT
Inspectoratul monitorizeaz toate aspectele inspeciei de care este responsabil

pentru a se asigura c inspeciile ofer o imagine exact i corect a
performanei unitilor de PT. Asigurarea calitii inspeciei include
monitorizarea urmtoarelor aspecte:
calitatea, standardul i managementul inspeciei

competena, eficiena i conduita inspectorilor
calitatea i standardul rapoartelor de inspecie
Inspectoratul trebuie s i analizeze continuu propriile performane i n acest

scop el va aduna informaii n diverse moduri i dintr-o gam variat de surse.
De exemplu, opiniile unitilor de PT privind eficiena procedurilor de inspecie
sunt obinute oficial printr-un sondaj post-inspecie. Evaluarea datelor obinute
prin sondaj de ctre inspectorat contribuie la progresul inspeciei.
45
7.2
Procedura de depunere a contestaiilor
Cele mai multe inspecii de validare nu ridic probleme de acest fel. Uneori ns,
unitile de PT sau alte pri interesate sunt nemulumite de anumite aspecte
ale inspeciei, constatri ale raportul de inspecie de validare sau de conduita
profesional a inspectorilor. Procedura de depunere a contestaiilor stabilete
modul n care unitile de PT pot depune contestaii referitoare la procesul de
inspecie i ceea ce se ntmpl cu aceste contestaii.
Unitile de PT trebuie s se adreseze inspectorului coordonator pentru orice
probleme, n momentul apariiei acestora. Acesta trebuie s ncerce s rezolve
aceste probleme.
Urmtoarea etap const n depunerea unei contestaii scrise ctre inspectorat.
Contestaiile trebuie depuse n interval de zece zile lucrtoare de la primirea
feedback-ului oficial.
n cazul n care unitatea de PT consider c aprecierile din raportul inspeciei de
validare sunt incorecte, acesta poate solicita o nou analizare a dovezilor
inspeciei. Unitatea de PT care solicit o nou analiz a dovezilor trebuie s
demonstreze c echipa de inspectori a omis o parte din dovezile prezentate n
timpul inspeciei. Faptul c instituia nu este de acord cu judecile inspectorilor
nu constituie un motiv suficient pentru o nou analiz.
Atunci cnd inspectoratul consider c exist motive pentru efectuarea unei noi
analize, un inspector care nu a fost implicat n inspecia de validare iniial va
analiza dovezile prezentate de unitatea de PT i dac este necesar va vizita
unitatea pentru a colecta dovezi suplimentare. n mod obinuit rspunsul va fi
dat n interval de 15 zile lucrtoare de la primirea solicitrii unitii de PT.
Dac este cazul, raportul de inspecie de validare va fi modificat si publicat.
n cazul n care o unitate de PT consider c are dovezi c modul de desfurare
a inspeciei sau conduita profesional a unui membru al echipei de inspectori nu
a respectat cerinele de calitate ale inspectoratului i/sau a influenat n mod
negativ aprecierile emise, aceasta poate face o contestaie oficial scris.
Motivele care stau la baza contestaiei i efectele asupra aprecierilor emise de
inspecie trebuie clar precizate, argumentate i susinute prin dovezi.
Contestaia va fi investigat de ctre un inspector care nu a fost implicat n
inspecia de validare iniial. Investigaia poate include o vizit la unitatea de
PT. n mod obinuit rspunsul va fi dat n interval de 15 zile lucrtoare de la
depunerea contestaiei de ctre unitatea de PT.
46
SECIUNEA 6 Anexe
SURSE DE DOVEZI
Unitile de PT vor colecta i prezenta propriile surse de dovezi. Acest tabel
conine numai exemple, lista avnd un caracter orientativ. n raportul de
autoevaluare,dovezile vor fi menionate la fiecare principiu al calitii i vor
proba ndeplinirea descriptorilor de performan asociai principiului respectiv.
Principiul Calitii 1 Managementul Calitii
Surse de dovezi pentru Principiul Calitii 7

PAS (corelarea cu PRAI i PLAI)
declaraie de misiune documentat; obiective i aspiraii
fiele postului ale persoanelor din conducere, declaraia de responsabiliti
declaraia managementului, cuprinznd dovezi privind modul n care managementul
este implicat activ n procesul de asigurare a calitii
procesele verbale ale ntlnirilor structurilor de conducere
politici i proceduri documentate; manualul calitii;
diagrama procesului calitii i programul de monitorizare intern al calitii
structura organizaional; organigrama; roluri i responsabiliti
dovezi care demonstreaz c politicile i procedurile sunt aplicate
diagramele proceselor de comunicare i informare
standarde suplimentare ale calitii (ex. pentru orientarea profesional, firmele de
exerciiu, nvarea prin activiti practice)
rapoarte de autoevaluare; planuri de mbuntire;
formulare de monitorizare intern;
procedurile de revizuire a programelor de nvare;
procesele verbale ale ntlnirilor Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii;
procese verbale ale Consiliului de Administraiei, ale comisiilor metodice, Consiliului
profesoral, Consiliului consultativ al elevilor i ale altor comisii;
raportul de revizuire a programelor de nvare, procese verbale ale Consiliului de
Curriculum
raportarea la rezultatele altor organizaii i indicatori de performan folosii n
autoevaluare i n stabilirea intelor
evidene privind revizuirea PAS, a planurilor manageriale, a planurilor operaionale i
a altor planuri
evidene privind revizuirea manualului calitii (revizuirea aplicrii legislaiei MEdCT i
a regulamentelor i practicilor proprii)
evidene privind revizuirea mecanismelor pentru asigurarea procesului de predare i a
altor servicii
rapoarte de activitate
documente privind intele i strategia; planuri de aciune
documente descriind tendinele n ceea ce privete performana i mbuntirea n
timp (3 ani); documente privind mbuntirea de la an la an; documente privind
realizarea intelor
feedback de la factorii implicai i analiza acestuia
rapoarte ale evalurii externe, monitorizrii externe, inspeciei i ale altor audituri
externe
evidene ale planurilor de aciune stabilite de auditorii externi i ale modului n care
sunt comunicate i puse n aplicare acestea
nregistrri privind certificarea extern (ex. autorizarea i acreditarea fcute de
ARACIP)
alte validri extern privind managementul calitii n cadrul organizaiei
validarea extern a raportului de autoevaluare i a planului de mbuntire
rapoarte trimise la inspectoratele colare
evidene legate de grupurile minoritilor etnice
diagrame i registre pentru observarea leciilor/activitilor practice
NOT:
Factori interesai = n CNAC factorii implicai sunt toate persoanele, din interiorul sau
din afara organizaiei, prile, ageniile i alte organizaii relevante care sunt
interesate de munca i activitile unitii de pt, inclusiv elevii, profesorii, maitrii
instructori, prinii, , angajatorii i agenii economici la care se efectueaz stagiile de
instruire practic.
Unitate PT = include toate colile care furnizeaz nvmnt profesional i tehnic
(n care se desfoar programe de nvare care conduc la obinerea unei calificri)
Principiul calitii 2 Responsabilitile managementului
Surse de dovezi pentru principiile calitii 1, 4, i 7

declaraie de misiune documentat; obiective i aspiraii
fiele postului ale persoanelor din conducere
declaraia managementului, incluznd dovezi privind modul n care echipa de
management este implicat activ n asigurarea calitii
procese verbale ale edinelor echipei de management
rapoarte de informare a managementului; rapoarte anuale
evidene privind validarea programului de nvare (intern i extern)
planuri strategice i planuri operaionale (ex. PAS)
strategii pentru a informa personalul, elevii i ali factori implicai n ceea ce privete
oportunitile, legislaia, practicile curente i cele n dezvoltare
surse de informaii pentru principalii factori implicai (materiale informative primite
prin e-mail, manuale, brouri, publicaii, website etc.)
dovezi privind diseminarea informaiilor la nivel intern i extern (ex. website, afiaj
public, centru de documentare)
strategia de marketing
politica i procedurile privind parteneriatul i cooperarea cu diferite organizaii
procese verbale ale edinelor cu partenerii; evidene ale ntlnirilor dintre managerii
organizaiei furnizoare i principalii factori implicai i parteneri, coresponden
dovezi privind vizitele efectuate la alte uniti de PT
acorduri formale de parteneriat i/sau colaborare cu organizaii partenere (mai ales
ageni economici locali, agenii de ocupare a forei de munc, comunitatea local)
dovezi privind contribuia adus la dezvoltarea local i regional
sistem documentat de informare; rapoarte de evaluare
dovezi privind sistemul de colectare, stocare, utilizare i arhivare a datelor referitoare
la management i a altor date i informaii, date statistice
date privind rata de retenie, progresul i performanele
date privind traseul elevilor dup absolvire
dovezi privind tranziia elevilor de la coal ctre locul de munc
date privind eficacitatea i eficiena programelor de nvare
dovezi privind aprobarea curriculumului la decizia colii i a curriculumului n
dezvoltare local
feedback de la factorii implicai (ex. Interviuri, chestionare, focus grupuri)
dovezi privind formarea personalului n vederea utilizrii sistemului de management
al informaiei
politicile financiare i evidene ale auditurilor
registrele contabile i financiare
exemple de activiti legate de asigurarea eficacitii organizaiei din punctul de
vedere al costurilor; analiza costurilor activitii de nvare
dovezi care demonstreaz c deciziile de ordin financiar vizeaz n primul rnd
educaia i formarea profesional
dovezi c strategiile i planurile de aciune in cont de conceptul valoare pentru bani
politici i proceduri pentru asigurarea anselor egale
procese verbale ale ntlnirilor echipei care se ocup de asigurarea unui nvmnt
incluziv; procese verbale ale ntlnirilor echipelor pentru servicii sau ale personalului
departamentelor
Principiul calitii 3 Managementul resurselor
Surse de dovezi pentru principiile calitii 1, 2, i 5

politici i proceduri privind sntatea i securitatea; personal calificat, avnd
responsabiliti specifice n ceea ce privete sntatea i securitatea
documentaie privind evaluarea riscurilor
programri i rapoarte privind sntatea i securitatea i activitile de ntreinere
sisteme de control al repartizrii elevilor pentru stagiul de practic, a locaiilor
externe unde se desfoar activiti de nvare
verificri ale echipamentelor de protecie; planuri de aciune
documentaia privind Comisia de prevenire i stingere a incendiilor (PSI) i exerciiile
de evacuare n caz de incendiu, proceduri pentru alte tipuri de situaii de urgen
politica i procedurile privind obinerea resurselor (ex. identificarea nevoii de resurse
pentru elevi)
registre privind bunurile imobile, ex. birouri, ateliere, terenuri de sport, sli de clas,
sli de instruire practic, bibliotec, cabinetul de orientare profesional
politica i procedurile privind accesul la resurse
politica i procedurile privind actualizarea resurselor
revizia echipamentelor, verificarea condiiilor de cazare, planuri pentru mbuntirea
acestora
dovezi privind utilizarea i accesul la bibliotec, echipamente, internet, e-learning etc.
feedback de la personal i elevi i analiza acestuia
politica privind sprijinirea nvrii i documentaia referitoare la disponibilitatea i
punerea n aplicare a msurilor de sprijinire a nvrii; dovezi privind sprijinul
acordat elevilor cu nevoi speciale)
politici i proceduri privind orientarea n carier
date privind traseul elevilor dup absolvire
CV-urile angajailor i evidene referitoare la acetia; dovezi privind conformitatea cu
reglementrile actuale i prevederile legislative
specificaii individuale pentru profesorii i maitrii instructori implicai n procesele de
predare i evaluare
structur
organizaional;
organigrama;
distribuirea
autoritii;
roluri
i
responsabiliti; fiele postului
ghiduri i informaii destinate personalului
politica privind instruirea iniial a personalului; materiale pentru instruirea iniial;
evaluarea activitilor specifice
standarde documentate i indicatori de performan pentru procesele de nvare i
predare, stabilite prin raportri la rezultatele interne i/sau externe
documentaie privind procesul de predare-nvare (vezi i principiul calitii 5);
politici i proceduri privind activitile de observare a procesului de predare-nvare;
rapoarte de observare; analize comparative n conformitate cu standarde interne i
externe; feedback de la activitile de observare; planuri de aciune pentru activitile
de observare; indicaii privind procesul de observare
evidene privind autoevaluarea personalului i reflecii privind practicile proprii;
activiti de cercetare
politici i proceduri privind evaluarea i analiza personalului; planuri de aciune;
formulare de analiz a evalurii; planuri individuale de dezvoltare; feedback de la
elevi
politici i proceduri privind formarea profesional i dezvoltarea personalului; planuri
de aciune
procese verbale ale edinelor care au evideniat necesitatea formrii specifice a
personalului
procese verbale ale edinelor n care s-a discutat formarea profesional a
personalului
procese verbale ale Comisiilor metodice
dovezi privind participarea la ntlniri a Comisiilor metodice
feedback de la evenimentele de formare; evaluarea sesiunilor de formare
dosare privind dezvoltarea profesional continu; evidene ale actualizrii

cunotinelor personalului n privina progreselor nregistrate n sectorul industrial,
certificate i calificri obinute n urma cursurilor de formare a personalului
rezultatele autoevalurii i evalurii interne; planuri de mbuntire
rapoarte de audit extern
Not:
formularea toi membrii personalului include personalul de conducere, personalul
didactic i didactic auxiliar i personalul administrativ
Principiul calitii 4 Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor

de nvare
Surse de dovezi pentru principiile calitii 1 i 2

politici i proceduri privind factorii implicai; nregistrarea nevoilor, caracteristicilor,
intereselor i ateptrilor factorilor implicai; date privind variabile externe, precum
evoluiile sociale, ecologice, economice, legislative i demografice (dovezi i pentru PC
2B, 2C, 2D)
date demografice
proceduri privind colectarea datelor referitoare la nevoile pieei muncii la nivel local i
regional; cercetri privind piaa muncii; informaii privind piaa muncii; utilizarea
PRAI i PLAI
documente privind intele i strategia (ex. PAS);
dovezi privind implicarea unor focus grupuri locale; a unor grupuri consultative; a
diverilor parteneri locali; documente de revizuire i evaluare; feedback din partea
angajailor i angajatorilor
politica i procedurile privind parteneriatul; procese verbale ale ntlnirilor
partenerilor; dovezi privind contribuia la aciuni locale i regionale
dovezi privind modul n care programele de nvare rspund nevoilor identificate ale
factorilor implicai
dovezi privind modul n care au fost identificate obstacolele n calea accesului i
nvrii (ex. evaluare iniial); strategii viznd depirea obstacolelor
dovezi privind necesitatea programelor de nvare
dovezi privind revizuirea programelor de nvare; feedback n urma evalurii
feedback de la angajatori i elevi n privina programului de nvare
documentaie privind procesele de predare-nvare (vezi i Principiul calitii 5);
politica i procedurile privind activitile de observare a proceselor de predarenvare; rapoarte de observare; analize comparative n conformitate cu standarde
interne i externe; feedback de la activitile de observare; planuri de aciune pentru
activitile de observare; indicaii privind procesul de observare
evidene privind autoevaluarea personalului i reflecii privind practicile proprii;
activiti de cercetare
raport de autoevaluare; planuri de mbuntire
plan de aciune pentru creterea ratei de retenie, promovare i rezultatele colare
folosind date rezultate n urma unor analize comparative interne i externe
analize privind finalizarea programului de nvare i rezultatele obinute
date privind certificarea competenelor profesioanle ale elevilor (vezi i PC 2D i 6B)
date privind rezultatele de nvare i tendine ale rezultatelor nvrii pentru diferite
grupuri de elevi
dovezi privind cursurile opionale selectate de elevi
planul de colarizare
dovezi privind pregtirea suplimentar a elevilor
rezultatele elevilor la concursuri i examene
registre matricole
Principiul calitii 5 Predarea, instruirea practic i nvarea
Surse de dovezi pentru principiile calitii 2, 3 i 4

statut; declaraia misiunii; declaraia oficial; scopurile i obiectivele organizaiei
materiale de marketing i promovare; revista colii, articole n presa local, pe postul
local de televiziune, participri la trguri i expoziii
politica i procedurile privind ansele egale, nvarea inclusiv i accesul; plan de
aciune
procesele verbale ale edinelor avnd ca tem ansele egale, nvarea inclusiv,
accesul, sprijinirea elevilor etc.
documentaie privind drepturile i responsabilitile elevilor; criteriile privind
accesibilitatea (inclusiv accesul la resurse)
statistici privind recrutarea, retenia, promovarea, rezultatele nvrii ex. n
conformitate cu sexul, etnia, dizabilitile, apartenena la minoriti sau grupuri
defavorizate
date privind grupurile minoritare i defavorizate
procesul de orientare i consiliere (inclusiv cel de orientare profesional); procedurile
de nscriere i recrutare; ghidul elevului;
documentaie privind sprijinul acordat elevilor; contract i planuri individuale de
nvare (sau documente echivalente)
documentaie privind modul n care sunt identificate nevoile individuale de nvare
prin evaluarea iniial i ulterior
documentaie ce demonstreaz cum se acord sprijin suplimentar eficace, dac este
solicitat; cum se monitorizeaz i evalueaz sprijinul suplimentar
evidene privind monitorizarea elevilor i a progresului acestora
politica i procedurile privind procesul de predare i instruire practic; evidene
privind activitile de observare; rapoarte de observare; analize comparative n
conformitate
cu standarde interne i externe; feedback de la activitile de
observare; planuri de aciune pentru activitile de observare; indicaii privind
procesul de observare; autoevaluarea personalului i reflecii privind practicile proprii
date privind programul de nvare: ex. planuri de colarizare;necesarul de resurse;
planuri de lecie; activiti de dezvoltare a personalului n sprijinul programului;
rezultatele programului, activiti de revizuire i evaluare (inclusiv feedback de la
elev, angajator, personal i analiza acestuia); date privind frecvena; finalizarea
programului; procese verbale ale edinelor Comisiilor metodice
politica i procedurile privind evaluarea formativ i sumativ i monitorizarea
nvrii
informaii privind progresul i traseul elevilor dup absolvire (ex. brouri, pliante);
evidene privind serviciile de orientare n carier
date privind progresul i traseul elevilor dup absolvire
date obinute de la factorii implicai la nivel regional sau local
anchete care demonstreaz c ceea ce se dobndete prin nvare are impact asupra
comunitii locale
politica i procedurile privind contestaiile i reclamaiile; dovezi care demonstreaz
existena unor termene pentru rezolvarea acestora, a metodelor de comunicare i a
personalului competent implicat; dovezi privind urmrirea cazurilor; feedback
Principiul calitii 6 Evaluarea i certificarea nvrii
Surse de dovezi pentru principiul calitii 5

evidene ale nscrierii elevilor; evidene ale datelor de nscriere i de obinere a
certificrii; evidene ale numrului actualizat de elevi din cadrul unui program de
nvare
specificaiile programului de nvare prin care se precizeaz criteriile i metodele de
evaluare
detalii privind procesul i activitile de standardizare a evalurii; procese verbale ale
ntlnirilor
rezultatele elevilor i feedbackul din partea elevilor reflect ritmicitatea procesului de
evaluare
dovezi privind rspunsul la contestaiile elevilor i la nevoile elevilor n ceea ce
privete procedurile alternative de evaluare i a doua ans
monitorizarea intern a activitilor de evaluare, inclusiv sprijinul acordat, nregistrri,
formulare de feedback, nregistrri ale observrii predrii i nvrii, planuri de
aciune
nregistrri privind revizuirea regulat a activitilor de evaluare a nvrii, de
monitorizare
observarea intern a activitilor de evaluare formativ i sumativ (ex. ca parte a
unei proceduri de monitorizare intern)
rapoarte i planuri de aciune ntocmite n urma procesului de evaluare intern i
extern, inclusiv dovezi c sunt ndeplinite cerinele i reglementrile n vigoare
privind standardele de pregtire profesional
registre; rapoarte; formulare de revizuire; rezultate ale evalurii i certificrii nvrii
dovezi privind procedura de numire a comisiei de examinare
date privind rezultatele nvrii i tendine ale rezultatelor de nvare pentru diferite
grupuri de elevi
dovezi privind traseul elevilor dup absolvire
specificaii privind personalul pentru evaluare i monitorizarea nvrii
documente privind legislaia i reglementrile n vigoare
dovezi privind sistemul de gestionare a informaiei i procesul de pstrare a
evidenelor; arhive
Not:
Evaluarea sumativ menionat aici cuprinde toate formele de testare, ex. examinare
scris sau oral, evaluarea bazat pe competene, proiecte.
Procesele de mai jos sunt distincte, dei audituri externe diferite pot fi efectuate de
acelai personal de specialitate format i calificat:
o autoevaluarea tuturor activitilor i serviciilor unitii
o evaluarea i monitorizarea intern a procesului de autoevaluare
o evaluarea i monitorizarea extern a procesului de autoevaluare
o validarea extern a raportului de autoevaluare
o inspectarea tuturor activitilor i serviciilor unitii
o evaluarea elevilor
Este important ca unitile s pstreze evidene precise atunci cnd efectueaz evaluarea
sumativ i/sau acorda certificate pentru programe de nvare elaborate la nivel local ce
conduc la obinerea unor calificri care nu sunt incluse n CNC (ex. programe elaborate n
parteneriat cu i pentru angajatorii locali). De asemenea, unitile trebuie s in
evidena certificatelor i/sau calificrilor pe care le-au obinut elevii lor, pentru propria
baz de date, chiar i pentru acei elevi care au fost evaluai la un centru de evaluare sau
examinare extern.
Principiul calitii 7 Evaluarea i mbuntirea calitii
Surse de dovezi pentru principiile calitii 1 i 2

diagrama procesului de comunicare; evenimente i materiale de diseminare a
informaiilor
documente de analiz i evaluare
mecanismul de colectare a feedback-ului (ex. interviuri, chestionare, focus grupuri cu
factorii interesai) i analizarea acestuia
dovezi privind modul n care factorii interesai sunt implicai n procesul de asigurare
a calitii
analiza SWOT
planuri de aciune
repere interne i externe pentru standarde i indicatori de performan
plan de aciune al colii (ex. PAS); inte i strategii; scopurile i obiectivele
organizaiei
mini-rapoarte
de
evaluare
i
planuri
de
mbuntire
de
la
fiecare
departament/compartiment
evidene privind ciclul de revizuire i mbuntire continu
evidene privind revizuirea politicilor i procedurilor
procese verbale ale ntlnirilor membrilor echipei de management; procese verbale
ale CEAC
procese verbale ale ntlnirilor cu principalii factori implicai/parteneri externi
rapoarte i planuri de aciune rezultate n urma evalurii i monitorizrii interne i
externe
evidene privind monitorizarea i urmrirea rezultatelor planurilor de aciune
date i analize ale performanei i date i analize rezultate din studii; tendine privind
performana
utilizarea datelor i rapoartelor naionale
nregistrri ale aprecierilor primite, ale contestaiilor, reclamaiilor i msurilor luate
pentru rezolvarea acestora
evidena sugestiilor de mbuntire a sistemelor i modalitilor de asigurare a
calitii
6.2. ndrumri privind ntocmirea raportului de inspecie de

validare
Introducere
Aceast seciune ofer inspectorilor care efectueaz inspecia de validare a
raportului de autoevaluare (denumit n continuare inspecie de validare)
ndrumri despre modul n care trebuie s caute dovezi, n care s efectueze
evaluarea i s formuleze judeci precum i despre modul n care s completeze
formatul raportului de inspecie. Temele de inspecie din raport sunt
urmtoarele:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Date privind retenia, progresul i rezultatele colare

Predare, instruire practic i nvare
Orientare i sprijin
Managementul calitii, evaluare i mbuntire
1.
Date privind retenia, progresul i rezultatele colare
n vederea ndeplinirii cerinelor specificate prin principiile calitii, unitile de

PT vor dezvolta sisteme informaionale pentru colectarea i nregistrarea datelor
privind retenia, progresul i rezultatele elevilor. Astfel, unitile de PT vor
dispune de date proprii de comparaie pentru a demonstra mbuntirile
obinute de la an la an.
Inspectoratele vor colecta i nregistra date de la toate unitile de PT. Prin
colectarea i analizarea la nivel naional a acestor date, se vor putea efectua
comparaii ale performanei la nivel naional i o unitate de PT va putea msura
dac propria performan se afl peste sau sub media naional.
Atunci cnd vor analiza datele privind retenia, progresul sau rezultatele,
inspectorii vor evalua rezultatele elevilor, se vor concentra pe standardele atinse
i vor verifica dac aceste standarde sunt suficient de ridicate.
Distincia ntre standarde i rezultatele elevilor este foarte important:
Standardele sunt analizate prin compararea nivelului de

performan al elevilor cu mediile la nivel naional
Rezultatele elevilor se judec prin raportare la progresul
nregistrat de elevi i innd seama de rezultatele anterioare.
Aceast analiz trebuie s rspund la dou ntrebri:
Care sunt nivelurile de performan atinse? (standardele)
Sunt acestea suficient de ridicate? (rezultate)

1
Atunci cnd fac aprecieri, inspectorii vor analiza, acolo unde este cazul, msura
n care datele privind retenia, progres i rezultatele elevilor sunt comparabile cu
cele medii la nivel local i naional.
Inspectorii trebuie s analizeze dac:
Exista progres al elevilor n raport cu rezultatele anterioare i cu

potenialul acestora
Sunt
dezvoltate
abilitilor
personale
i
competenele
profesionale
tendinele n ceea ce privete performana de-a lungul timpului
demonstreaz mbuntirea continu sau meninerea unor
standarde foarte nalte
elevii progreseaz cel puin la nivelul la care se ateapt din
partea lor
standardele au un nivel ridicat constant pentru toate activitile
unitii de PT
sunt atinse obiectivele de nvare
elevii fac progrese semnificative n vederea atingerii obiectivelor
lor de nvare i a potenialului lor
elevii sunt pregtii pentru a desfura activiti la locul de
munc i n comunitate
elevii i continu studiile n mod corespunztor, urmeaz alte
cursuri de formare sau i gsesc un loc de munc
elevii dezvolt abiliti de evaluare critic, cercetare i analiz
elevii dezvolt abilitile i atitudinile necesare nvrii pe
parcursul ntregii viei, inclusiv capacitatea a lucra n mod
independent i prin colaborare
elevii au o prezen regulat i sunt punctuali.
Atunci cnd vor emite aprecieri privind standardele, inspectorii vor analiza
nivelurile de performan pe care le ating elevii. Acetia i vor ndrepta atenia
asupra urmtoarelor aspecte:
interpretarea i evaluarea datelor, inclusiv a celor privind ratele

de promovare i de succes (ci dintre elevi obin certificatul de
calificare dup parcurgerea programului de formare)
date privind retenia (ci dintre elevi nscrii termin programul
de formare), proporia notelor mari i tendinele
calitatea activitilor de predare i instruire practic
Atunci cnd vor emite aprecieri privind rezultatele colare, inspectorii vor
analiza progresul nregistrat de elevi. Acetia vor analiza cu precdere:
dac elevii obin rezultatele asteptate, innd cont de rezultatele

lor anterioare i de potenialul acestora
observarea elevilor la lecie/atelierul de lucru pentru a aprecia
dac acetia fac progresul ateptat
rate bune de atingere a destinaiilor intenionate

atingerea oricror alte obiective individuale stabilite la nceputul
Retenia, progresul i rezultatele colare au de obicei legtur cu calitatea

predrii i instruirii practice. Inspectorii vor cuta explicaii pentru cazurile n
care, de exemplu, rezultatele nu sunt dect satisfctoare, dar predarea i/sau
instruirea practic sunt excelente. Raportul de inspecie va cuprinde aprecieri
generale privind retenia, progresul i rezultatele colare.
Inspectorii vor aprecia retenia, progresul i rezultatele colare pentru diferite
programe de nvare. Inspectorii vor sublinia diferenele dintre diferitele grupuri
de elevi i programe de nvare. De asemenea, acetia vor specifica n raport
diferenele dintre elevii de sexe sau etnii diferite, elevii cu dificulti sau
deficiene de nvare i elevii supradotai sau cu talente speciale.
nainte de inspecie, inspectorii vor analiza raportul procesului de autoevaluare al
unitii de PT. Acesta va oferi indicaii preliminare n ceea ce privete retenia,
progresul elevilor i rezultatele colare i nivelul acestora n comparaie cu media
la nivel naional.
Observarea leciilor, analizarea lucrrilor elevilor i discuiile cu elevii vor genera
dovezi privind standardul activitilor desfurate. Inspectorii vor folosi
descrierile programelor de nvare i obiectivele acestora pentru a evalua
cunotinele, abilitile i competenele elevilor pe baza indicatorilor privind
rezultatele anterioare. Vor fi raportate orice diferene ale rezultatelor diferitelor
grupuri de elevi n raport cu rezultatele anterioare i vor fi precizate motivele
acestor diferene.
De asemenea, inspectorii vor evalua abilitile practice i cunotinele elevilor n
ceea ce privete domeniul profesional studiat. Abilitatea elevilor de a organiza i
de a realiza sarcini practice n timpul leciilor/atelierelor de lucru va fi comparat
cu ceea ce se poate atepta n mod rezonabil de la elevi n acea etap a
programului de nvare. Elevii care se apropie de sfritul unui program de
nvare trebuie s aib o vitez de ndeplinire a sarcinilor comparabil cu cea
solicitat la un loc de munc. Lucrrile pe care le realizeaz trebuie s aib un
standard nalt i s reflecte standardele ateptate n domeniul pe care au ales s
l studieze.
Progresul realizat prin continuarea studiilor sau gsirea unui loc de munc poate
fi, de asemenea, un indicator clar al succesului. Elevii pot avea rezultate bune
fr a obine calificrile respective.
Elevii cu dificulti i/ sau deficiene de nvare trebuie stimulai s fac
progrese i s reueasc, n acelai mod n care se procedeaz cu elevii obinuii.
Obiectivele acestora pot fi diferite de cele ale altor grupuri, dar aprecierea
msurii n care ei ating obiectivele respective se face la fel.
Inspectorii vor aprecia dac evalurile iniiale i planurile individuale de nvare
sunt realiste, solicitante ntr-o msur adecvat i nelese de elevi. Acetia vor
analiza progresul individual al elevilor n ceea ce privete atingerea obiectivelor
stabilite n planurile de nvare. Evidenele trebuie s precizeze claritate

progresul nregistrat de elevi.
Evaluarea va ine cont de elementele descriptive care ilustreaz aprecierile
privind retenia, progresul i rezultatele colare prezentate n Seciunea 4
Evaluarea performanei, din prezentul Manual.
Compararea performanei unitii de PT cu mediile la nivel naional se va
efectua att n cadrul raportului procesului de autoevaluare, ct i n timpul
inspeciei, folosind date de comparaie naionale. Inspectorii nu vor presupune
ns c o rat de promovare mai mic dect media, reflect neaprat un aspect
slab al unitii de PT. Aa cum s-a mai menionat, n evaluarea calitii educaiei
ui formrii profesionale este esenial evidenierea valorii adugate la nivelul
colii.
n mod similar, nu se va presupune c rat de promovare mare este neaprat un
aspect pozitiv. n fiecare dintre aceste cazuri, judecile formulate de inspectori
vor ine cont de motivele care fac s existe nivelul respectiv al ratei de
promovare, n msura n care aceste motive pot fi descoperite. Acolo unde acest
lucru este adecvat, inspectorii vor analiza rata de promovare n raport cu
punctualitatea i prezena la cursuri, calitatea ndrumrii iniiale i a sesiunilor de
sprijin, calitatea predrii/instruirii practice, gama de programe din oferta
educaional i oportunitile de gsire a unui loc de munc.
2.
Predarea, instruirea practic i nvarea
Calitatea predrii i instruirii practice reprezint elementul principal care

determin ct de bine nva elevii, atitudinea pe care acetia i-o formeaz n
ceea ce privete nvarea i rezultatele pe care le obin. O predare/instruire
practic de calitate inspir i provoac. Se bazeaz pe o bun cunoatere a
disciplinei sau a programului de nvare combinat cu o atitudine de entuziasm
care ncurajeaz elevii s participe n mod activ i cu plcere la procesul de
nvare.
Inspectorii trebuie s evalueze i s raporteze urmtoarele aspecte:
a.
b.
a.
n ce msur predarea i instruirea practic rspund nevoilor

elevilor i cerinelor programelor de nvare
ct de bine nva elevii i progresul realizat de acetia.
n formularea aprecierilor (n legtur cu punctul a.), inspectorii vor

analiza msura n care profesorii i matrii instructori
demonstreaz c dein cunotine, competene tehnice i

cunotine practice actualizate, la un nivel care s asigure un
proces de predare, instruire practic i evaluare eficient
realizeaz o planificare eficient stabilind obiective clare pe care
le neleg toi elevii
folosesc metode i stiluri de predare i instruire care sunt n
conformitate cu obiectivele programelor de nvare i cu
obiectivele personale ale elevilor
4
b.
au o atitudine care i stimuleaz i i inspir pe elevi

stabilesc, utilizeaz i noteaz teme i alte activiti ntr-un mod
care i ajut pe elevi s progreseze
elaboreaz mpreun cu elevii planuri de nvare individuale pe
baza evalurilor iniiale i care sunt revizuite i actualizate n
mod regulat
promoveaz relaii bune de lucru care ajut procesul de nvare
folosesc materiale didactice i metode de predare/instruire
practic care in seama de aspectele legate de egalitatea
anselor
n formularea aprecierilor (n legtur cu punctul b.), inspectorii vor

analiza msura n care, elevii, indiferent de vrst, sex, ras, etnie,
dificultatea sau deficiena de nvare
neleg i au ncredere n ceea ce fac, neleg progresul realizat i

aspectele care trebuie mbuntite
dobndesc cunotine i abiliti noi, dezvolt idei i i sporesc
gardul de nelegere, dincolo de nivelul la care se aflau n
momentul nceperii programului de nvare
depun eforturi pentru ndeplini cu succes activitile, lucreaz n
mod productiv i folosesc n mod eficient timpul
sunt stimulai i manifest interesa fa de munca lor.
sunt productivi i lucreaz ntr-un ritm bun
sunt interesai de munca lor
gndesc i nva pentru ei nii
i folosesc n mod eficient timpul
folosesc resursele care le sunt puse la dispoziie, de exemplu,
cele din biblioteci i calculatoarele
dau de dovad de hotrre pentru a duce la ndeplini la timp
temele pe care le au i pentru a rezolva problemele
sunt pregtii s solicite sprijin i s urmeze sfaturile pe care le
primesc.
Inspectorii i vor concentra atenia asupra eficacitii procesului de predare

nvare. Ei vor identifica i vor raporta situaiile de predare i instruire practic
eficient i cele n care predarea/instruirea practic este ineficient.
Utilizarea eficient a timpului elevilor n afara leciilor/atelierelor de lucru este un
element esenial al reuitei. Materiale pe care elevii s le foloseasc pentru
studiul individual, calculatoarele, bibliotecile precum i alte resurse de nvare
reprezint o contribuie major la procesul de nvare. Va fi evaluat eficacitatea
acestor mijloace n procesul de nvare.
Experiena de munc joac un rol important n multe programe de nvare. Se
va evalua i se va raporta ct de bine nva elevii n timpul n care se afl la
ageni economici i se vor formula judeci privind eficacitatea monitorizrii i
nregistrrii progresului elevilor. Aceasta ar putea nsemna ca inspectorii s
viziteze elevii la locul de munc i s aib ntlniri cu agenii economici i cu
tutorii de la locul de munc.
Inspectorii care inspecteaz procesul de nvare la locul de munc vor evalua

dac procesul de nvare d elevilor posibilitatea de a dobndi competenele,
abilitile i cunotinele prevzute n obiectivele de nvare. n timpul practicii
la locul de munc elevii i dezvolt att abilitile cheie ct i competenele
profesionale, drept urmare tutorii de la locul de munc au o influen
semnificativ asupra procesului de nvare. Judecile formulate de inspectori
vor ine seama de msura n care procesul de nvare din cadrul unitii de PT
i nvarea la locul de munc sunt integrate n cadrul programului de nvare i
se completeaz reciproc.
De asemenea, inspectorii vor aprecia msura n care unitile de PT, agenii
economici i elevii planific procesul de nvare n timpul practicii la locul de
munc astfel nct s se rspund nevoilor individuale de nvare ale elevilor i
nct acetia s fie ajutai s i mbunteasc competenele profesionale i
abilitile personale.
Raportul privind activitatea unitii de PT se va concentra asupra eficacitii
predrii, instruirii practice i nvrii. Va prezenta punctele tari i punctele slabe
identificate n toate ariile curriculare n timpul observrii leciilor i al interviurilor
realizate de inspectori. De asemenea, va fi raportat prezena general la lecii.
n formularea aprecierilor privind predarea/instruirea practic, nvarea i
rezultatele colare, inspectorii vor lua n considerare trei aspecte principale:
aprecierea de evaluare privind procesul de predare/instruire

practic urmrete n principal rolul profesorului n pregtirea i
susinerea unei lecii sau sesiuni de instruire practic eficiente
aprecierea de evaluare privind procesul de observare urmrete

n principal progresul realizat de elevi n timpul leciei respective,
innd cont de nivelul de la care se pornete
aprecierea de evaluare privind rezultatele urmrete n principal

standardul lucrrilor produse de elevi n timpul leciei respective,
apreciat n conformitate cu standardul ateptat a fi obinut de
ctre elevi n acea etap a programului de nvare, indiferent de
nivelul de pornire al acestora.
Se vor lua n considerare nevoile tuturor elevilor, inclusiv a celor supradotai sau
talentai sau a celor cu dificulti i /sau deficiene.
privind predarea, instruirea practic i nvarea prezentate n Seciunea 4
Nu exist o legtur automat ntre proporia de lecii nesatisfctoare i slabe i
judecata general privind gradul de adecvare al unitii de PT. Aprecierea
privind gradul de adecvare cuprinde judecile generale pentru fiecare arie
curricular, precum i judecata referitoare la conducere i management. Cu toate
acestea, se va ine seama de calitatea general a procesului de predare/instruire
practic atunci cnd echipa de inspecie va formula judecata privind gradul de
adecvare. Proporiile ridicate de lecii nesatisfctoare (ex. mai mult de 10%)

mresc posibilitatea formulrii unei concluzii de inadecvare.
Modalitile utilizate de inspectori pentru observarea leciilor vor diferi n
funcie de situaie. Se va folosi acelai raport de observare (vezi anexa A) pentru
toate activitile de observare. Printre aspectele care trebuie urmrite se numr
urmtoarele :
obiective clare care sunt fcute cunoscute elevilor

o activitate de predare/instruire caracterizat de entuziasm i
interesant care stimuleaz i menine atenia tuturor elevilor
activiti care sunt adecvate tuturor elevilor, indiferent de vrst,
abilitate i mediul cultural din care provin, i care i solicit pe
elevi n mod adecvat
contientizarea diferitelor nevoi individuale ale elevilor
ntrebri bune adresate elevilor pentru a verifica dac acetia au
neles
conducerea cu iscusin a discuiilor pentru a garanta ncurajarea
contribuiilor din partea elevilor i aprecierea acestor contribuii
explicaii clare
cunotine tehnice exacte i actuale
tratarea n mod corespunztor a aspectelor legate de asigurarea
unor anse egale
scrierea clar pe tabl i pe transparentele folosite la
retroproiector
fie conspect de bun calitate, bine realizate, fr greeli i care
conin trimiteri, unde este cazul
tratarea suficient a subiectului
organizarea eficient a oricrei treceri de la activiti individuale
la activiti de lucru n grup
ncurajarea colaborrii dintre elevi
teme care i ncurajeaz pe elevi s gndeasc n mod
independent, s i consolideze cunotinele, s i formeze
abiliti de cercetare i s foloseasc n mod eficient resursele, n
special calculatoarele
instruciuni privind temele care explic n mod clar care sunt
sarcinile de lucru, criteriile de evaluare i termenele de predare
teme notate care sunt napoiate elevilor ntr-un timp specificat
i care indic modul n care elevii i pot mbunti performana
o ncheiere clar a leciei care s rezume ceea ce s-a nvat
Dezvoltarea unor competene practice este un element esenial al

programelor de PT. Inspectorii vor observa predarea i nvarea competenelor
practice ntr-o serie de contexte diferite, cum ar fi de exemplu n laboratoare,
ateliere de parctic, stagii de practic comasat.
Inspectorii care observ orele de instruire practic trebuie s i ndrepte atenia
i asupra eficacitii activitii de predare/instruire practic. De asemenea,
printre aspectele importante care trebuie urmrite n aprecierea leciilor practice
se numr urmtoarele:
3.
dac exist o proporie adecvat ntre predarea cunotinelor

teoretice i instruirea practic pentru dezvoltarea competenelor
practice
dac elevii au un fundament de cunotine teoretice suficiente
nainte de a ncepe desfurarea activitilor practice
corespunztoare
sigurana i adecvarea mediului n care se desfoar activitatea
practic lanumrul de elevi care particip la activitatea
respoectiv
dac activitile reflect practicile comerciale sau industriale
curente
calitatea echipamentelor i a altor resurse de nvare
calitatea demonstrrii competenelor practice
dac elevii au timp suficient pentru a practica i a-i dezvolta
competenele
dac profesorii /instructorii i mpart timpul pentru a lucra cu
toi elevii din grup i dac sunt contieni de progresul pe care l
fac elevii
dac elevii ating standardele adecvate, care trebuie s se
apropie de standardele din mediul de lucru real, ctre sfritul
Orientare i sprijin
Aprecierile privind sprijinul acordat elevilor se concentreaz asupra calitii

activitilor de orientare i sprijin de care beneficiaz toi elevii de la primul lor
contact cu unitatea de PT pn la plecarea din cadrul acesteia pentru a face
urmtorul pas n cariera lor. n etapa de intrare activitile de orientare se
concentreaz asupra modului n care elevii afl despre, opteaz pentru sau se
nscriu n cadrul programelor de nvare sau activitilor extracurriculare
corespunztoare abilitilor i aspiraiilor lor.
Urmtoarea etap se concentreaz asupra modului n care elevii sunt ajutai
pentru a i utiliza la maximum potenialul n perioada de timp n care sunt
ncadrai n unitatea de PT. Etapa final se concentreaz asupra modului n care
elevii sunt ajutai pentru a face alegeri n cunotin de cauz n legtur cu
urmtorii lor pai. Activitile de orientare trebuie s i sprijine pe elevi, dar s nu
fie extrem de protectoare, ncurajnd un grad de autonomie corespunztoare.
Inspectorii trebuie s evalueze i s raporteze n ceea ce privete:
a. calitatea i accesibilitatea informaiilor, consilierii i orientrii legate
de cursuri, programe de nvare, activiti extracurriculare, precum
i de evoluia carierei lor
b. diagnoza i msurile luate pentru a rspunde nevoilor individuale de
nvare
c. accesul pe care l au elevii la sprijin relevant, eficient pentru
problemele personale.
a.
n emiterea aprecierilor (n legtur cu punctul a.) legate de consiliere i

orientare, inspectorii vor avea n vedere msura n care
8
b.
informaiile sunt corecte, utile i interesante din punct de vedere

vizual; i potrivite pentru diferite tipuri de audiene
elevii pot discuta cu personalul unitii de PT despre alegerea lor
n privina programelor de nvare nainte de a se nscrie
activitile de orientare in seama de factori precum sexul, rasa
i etnia
calitatea i imparialitatea consilierii oferite elevilor i ajut s
aleag programul de nvare potrivit
orientarea profesional este eficient ndrumndu-i pe elevi ctre
gama de oportuniti disponibile pentru ei
parteneriatele cu alte servicii de orientare sunt eficiente
programele pregtitoare dau posibilitatea elevilor s se
acomodeze repede cu programele lor, s i neleag drepturile
i responsabilitile, precum i cerinele cursului sau programului
de nvare
elevii neleg cerinele programului de nvare ales
elevii au fost familiarizai cu stilurile de predare/instruire practic
i nvare utilizate n cadrul programului lor de nvare i cu
necesitatea de a dobndi abiliti de nvare individual
elevii cunosc msurile de igien i siguran a muncii
elevii i neleg drepturile i responsabilitile
disponibilitatea i calitatea activitilor de orientare privind
oportunitile existente i ajut pe elevi s ia decizii odat cu
finalizarea programului de pregtire
activitile care i ajut pe elevi s ia decizii legate de viitorul lor
sunt eficiente i desfurate la timp
elevii primesc referine corecte i obiective
informaiile legate de evoluia absolvenilor sunt colectate i
utilzate pentru mbuntirea activitii
n emiterea aprecierilor (n legtur cu punctual b.) n ceea ce privete

diagnoza nevoilor elevilor, inspectorii vor avea n vedere msura n care
exist proceduri pentru stabilirea din faza incipient a lipsei de

punctualitate, absenei la ore i performanei slabe i pentru
luarea unor msuri corespunztoare
planurile de aciune stabilesc inte realiste pentru perfecionare
i modificri de comportament
sistemul de raportare este eficient n ceea ce privete asigurarea
c prezena tuturor elevilor la toate materiile este nregistrat cu
promptitudine
nevoile individuale de nvare sunt determinate corect, iar elevii
au acces la sprijin suplimentar eficient pe perioada studiilor sau
formrii lor
informaiile existente sunt utilizate n evaluarea nevoilor
individuale ale elevului
evaluarea nevoilor de sprijin pentru nvare n legtur cu toi
elevii este eficient
exist modaliti pentru profesor/maistru instructor de a face
cunoscut elevilor posibilitatea unui sprijin suplimentar, iar
pentru elevii nii de a solicita un astfel de sprijin
9
c.
analiza evalurii iniiale este urmat de o discuie la care s

participe toi cei vizai, legat de natura i nivelul sprijinului
solicitat
sunt concepute programe de nvare individual adecvate i
acestea specific inte clare de atins
activitile de sprijin i predarea/instruirea practic a
programelor de nvare sunt corelate
modalitile de a oferi sprijin n nvare nu sunt interpretate de
elevi ca avnd nici un fel de conotaii negative
este evaluat impactul activitilor de sprijinire a procesului de
nvarea asupra elevilor
n emiterea aprecierilor (n legtur cu punctual c.) privind serviciile de

sprijin, inspectorii vor avea n vedere msura n care
activitile de sprijin sunt planificate i administrate coerent

exist o gam corespunztoare de servicii pentru toate unitile
de PT, n perioade de timp rezonabile, oriunde sunt acestea
situate
gama de servicii este cunoscut personalului i elevilor
standardele sunt ridicate n ceea ce privete toate serviciile i
toate locaiile unitilor de PT
personalul care furnizeaz sprijin specializat are calificri de
specialitate corespunztoare i experien relevant
disponibilitatea i calitatea sprijinului include consiliere legat de
aspecte financiare, personale, medicale i sociale, dac este
cazul
elevii beneficiaz de sprijin personal eficient care s-i ajute s i
finalizeze programul educaie i formare profesional, incluznd
accesul la serviciile de sprijin specializat
sprijinul ine seama de aspecte precum sexul, rasa i etnia
procentul de elevi evaluai ca avnd nevoie de sprijin este
apropiat de procentul elevilor care beneficiaz de acest sprijin
calitatea nvrii, sprijinul tutorial i personal este furnizat
pentru ntreaga perioada petrecut de elevi n cadrul unitilor de
PT
sprijinul se acord imediat dup nceperea programului de
nvare sau de cte ori este necesar
unitatea de PT a analizat legtura dintre acest sprijin i succesul
final al elevului
Inspectorii vor analiza eficacitatea administrrii serviciilor de acordare a

sprijinului i, n special, dac activitile desfurate rezult ntr-un serviciu
coerent care s fie legat de programele de nvare ale elevilor i care s fie uor
de neles pentru ei. Broura unitii de PT trebuie s indice implicarea colii n a
oferi un sprijin de nivel nalt.
Evaluarea serviciilor de acordare a sprijinului vor include judeci legate de
modul n care acestea ofer elevilor posibilitatea de a nregistra progrese n
sensul atingerii scopului lor de nvare. Sistemele de sprijin trebuie s
maximizeze probabilitatea ca elevii s i ating obiectivele de nvare i s
minimalizeze riscul ca ei s prseasc programul nainte de a-l fi terminat.
10
Evaluarea general a calitii sprijinului pentru nvare va rezulta n urma

dovezilor obinute pe baza evalurii ariilor curriculare de ctre inspectori, vizitrii
locurilor de efectuare a practicii i intervievrii elevilor.
Inspectorii vor formula judeci privind modul n care experiena elevilor n cadrul
unitilor de PT corespunde ateptrilor lor formate pe baza informaiilor
deinute anterior programului. Ei vor formula judeci legat de ct de eficient s-a
transformat procesul de recrutare n nscriere n cadrul programelor de nvare
care s corespund att aspiraiilor elevilor ct i studiilor lor anterioare.
Datele privind retenia pot furniza, de asemenea, dovezi cu privire la eficacitatea
consilierii i orientrii anterioare programului. Inspectorii vor analiza calitatea
orientrii individuale oferit pe perioada programului de nvare. Informaiile
administrative vor ilustra ci elevi fac un transfer ntre programe curnd dup
nceperea frecventrii cursurilor unitii de PT. Inspectorii vor evalua dac
aceasta este o msur de flexibilitate sau un indicator de orientare iniial slab.
Vor analiza modul n care aceti elevi sunt ajutai s recupereze.
Aprecierile vor fi formulate n contextul specific al unitii de PT. De exemplu,
unitile de PT care susin c sunt inclusive trebuie s aib sisteme de sprijin
care s reflecte acest lucru. Astfel, de exemplu, sprijinul disponibil dup intrare
pentru elevii cu niveluri slabe de realizri anterioare trebuie s fi eficient i
accesibil permanent.
privind orientarea si sprijinul prezentate n Seciunea 4 Evaluarea performanei,
din prezentul Manual.
4.
Evalurile regulate i eficiente contribuie semnificativ n a-i ajuta pe elevi s

ating potenialul lor maxim. Trebuie s implice o identificare atent a nevoilor
de nvare a elevilor i nevoilor suplimentare de sprijin, i trebuie s identifice
just i cu acuratee ceea ce efectueaz bine i ce mai trebuie mbuntit.
Elevii trebuie s neleag cum vor fi evaluai i cum va fi monitorizat progresul
lor n ansamblu. Ei trebuie s fie, de asemenea, ncurajai s i evalueze propria
performan. Profesorii/maitrii instructori trebuie s utilizeze evaluarea pentru a
stabili ct de eficient ntmpin cursul nevoile elevilor.
Inspectorii trebuie s evalueze i s raporteze asupra:
adecvrii i rigorii evalurii

utilizrii evalurii n planificarea
progresului elevilor.
nvrii
monitorizarea
n efectuarea judecilor, inspectorii vor avea n vedere msura n care pentru

toi elevii
evaluarea este just, corect i efectuat regulat
evaluarea iniial furnizeaz o baz corect pentru planificarea
unui program de lucru corespunztor
11
evaluarea este utilizat pentru a monitoriza progresul i pentru a

informa elevii individual n legtur cu performanele lor i modul
n care se pot perfeciona pe viitor
informaiile cu privire la evaluare, inclusiv analiza performanelor
diverselor grupuri de elevi sunt utilizate pentru a direciona
evoluia cursului i programelor de nvare
procedurile de evaluare i certificare respect cerinele naionale
acele persoane care au un interes legitim, precum angajatorii
sau prinii, sunt informate clar i regulat n legtur cu
progresul elevilor.
Inspectorii se vor concentra asupra eficacitii evalurii i procesului de

certificare. Evaluarea elevilor presupune judeci legate de ct de eficient sunt
evaluai elevii pe parcursul programului lor de nvare. Evalurile iniiale dau
posibilitatea elaborrii unui plan de nvare corespunztor. Evalurile urmtoare
sunt utilizate pentru a monitoriza progresul elevilor n sensul atingerii scopurilor
lor de nvare i a obiectivelor programelor lor de nvare, i pentru a formula
o judecat cu privire la competenele i abilitile lor raportate la standardele de
pregtire profesional. Inspectorii vor evalua calitatea evalurii nvrii i
msura n care elevii, angajatorii i alii sunt implicai n revizuirea progresului
elevilor.
Raportarea progresului elevilor ctre prini este important n cazul multor elevi
sub 18 ani. Inspectorii vor eantiona dovezile privind informarea prinilor i se
vor concentra asupra calitii i acurateii acestora. Unitatea de PT trebuie s ia
n consideraie prerile prinilor atunci cnd formuleaz judeci cu privire la
eficacitatea sistemului de raportare. Atunci cnd este cazul, inspectorii se vor
ntlni cu prinii pentru a discuta despre calitatea informaiilor primite de ei.
Dovezile utilizate pentru a evalua adecvarea
rezultatelor i progresului elevilor includ:
rigurozitatea
evalurii
nregistrri cu privire la evalurile iniiale i la procesul de

stabilire a scopurilor de nvare
lucrri scrise corectate ale elevilor i alte teme
nregistrri cu privire la evaluare i rapoarte
nregistrri cu privire la analiza progresului mpreun cu elevii
planuri de evaluare a programului de nvare
observarea activitilor de evaluare
preri ale prinilor care susin elevii
preri ale elevilor
Discuiile cu elevii vor evidenia dac elevii au o reprezentare corect a

performanelor lor i a msurilor pe care trebuie s le ia pentru a se perfeciona.
Utilizarea evalurii pentru a mbunti performanele elevilor implic deseori
stabilirea de inte de mbuntire de ctre elevi. Aprecierile n legtur cu
eficacitatea stabilirii intelor vor fi raportate de ctre inspectori.
Analizarea performanelor elevilor n cadrul evalurilor acestora sunt eseniale
pentru evaluarea programelor de nvare. Inspectorii vor formula judeci legate
de ct de eficient conduc evalurile progresului elevilor ale unitii de PT ctre
mbuntirea modului n care sunt predate i administrate programele de
12
nvare. Inspectorii vor evalua legat de calitatea evalurii, consilierii i orientrii,

dac aceasta este aceeai pentru toi elevii.
Inspectorii vor formula judeci legate de ct de bine este utilizat evaluarea
pentru a monitoriza progresul elevilor n cadrul colii PT. Diferenele cu privire la
eficacitatea evalurii ntre diferitele arii curriculare, ntre grupurile de vrste,
ntre grupurile de elevi, i ntre diferitele programe de
nvare vor fi
evideniate.
privind evaluarea i certificarea nvrii prezentate n Seciunea 4 Evaluarea
performanei, din prezentul Manual.
Profesorii/maitrii instructori trebuie s utilizeze aceleai metode de evaluare i
sisteme de nregistrare n cadrul unui program de nvare. Trebuie utilizate
metode adecvate de evaluare (ex. bazate pe competene i cu trimitere la un
criteriu) a nvrii bazate pe activiti i trebuie pstrate nregistrri detaliate ale
evalurilor.
n cazul n care curriculumul specific criteriile, regulile i procedurile de
evaluare, inspectorii trebuie s stabileasc dac aceste cerine sunt ntrunite. Ei
vor formula, de asemenea, judeci cu privire la activitile monitorilor interni
prin intermediul discuiilor purtate cu acetia, trimiterilor la procedurile unitii de
PT, nregistrrilor monitorizrii interne i trecerii n revist a activitilor elevilor
monitorizate intern.
Feedback-ul oferit elevilor cu privire la evalurile lor trebuie s fie onest i
obiectiv. Acesta trebuie s ofere suficiente informaii despre realizrile lor pentru
a asigura c se pot face evaluri realiste legate de progresul i perspectivele lor.
Dac elevii pun la ndoial abilitatea lor de a nregistra progrese, feedback-ul
obinut de la profesori/maitrii instructori trebuie s-i susin i s-i ncurajeze
pe acei elevi fr a declana ateptri false i nerealizabile.
Evaluarea trebuie s ofere elevilor o imagine just i complet asupra activitilor
i progresului lor n legtur cu obiectivele programului de nvare. Mesajele
clare legate de punctele tari i slabe ale activitilor lor sunt eseniale. Pentru a
evalua acest aspect, inspectorii vor
analiza comentariile scrise ale profesorilor/maitrilor instuctori pe

lucrrile elevilor
asculta comentariile orale ale profesorilor/maitrilor instuctori
atunci cnd lucrrile sunt napoiate elevilor
asculta prerile elevilor privind msura n care evaluarea
corespunde scopurilor lor
Inspectorii vor evalua acurateea evalurii. Notele acordate trebuie s reflecte

just calitatea lucrrilor elevilor. n formularea judecii lor, inspectorii vor
analiza o gam de lucrri ale elevilor cu abiliti diferite.
Evaluarea iniial trebuie utilizat pentru identificarea rezultatelor anterioare ale
elevilor i a nivelului curent al performanei, precum i a necesitilor
suplimentare de sprijin. Aceasta trebuie efectuat pe perioada programului
13
pregtitor, iar rezultatele trebuie raportate elevilor. Activitile bazate pe

rezultatele evalurii iniiale trebuie ncorporate n programele individuale de
nvare ale elevului. Inspectorii vor analiza pentru a vedea dac elevii pot primi
corespunztor sprijinul care a fost identificat ca fiind necesar (vezi i tema de
inspecie orientare i sprijin).
Evalurile regulate pe perioada unui program de nvare trebuie s ofere
informaii pe baza crora acioneaz att elevii ct i profesorii/maitrii
instructori. Deschiderea elevilor spre abordarea aspectelor reliefate n cadrul
evalurii activitilor lor reflect atitudinea lor fa de munc i dezvluie dac
predarea a determinat o implicare n perfecionarea continu. Inspectorii vor
analiza modul n care profesorii/maitrii instructori urmresc aspectele reliefate
n urma evalurii, de exemplu prin oferirea unui ajutor suplimentar pentru elevi
sau prin schimbarea metodelor de predare/instruire practic, orarelor clasei sau
a oricrui alt aspect privind predarea sau organizarea cursului.
Inspectorii vor analiza nregistrrile pstrate de ctre profesori/maitri
instructori, evaluatori i evaluatori interni. Acestea trebuie s indice n mod clar
progresul elevilor, cum se compar progresul lor cu ceea ce se ateapt de la ei,
i cu ceea ce trebuie fcut pentru perfecionare.
5.
Inspectorii vor evalua n ce msur programele de nvare satisfac nevoile i

aspiraiile elevilor. Inspectorii trebuie s evalueze i s raporteze despre:
msura n care programele de nvare sunt adaptate aspiraiilor

i potenialului elevilor, bazndu-se pe rezultatele i experiena
anterioar
n ce msur programele de nvare corespund cerinelor
externe i gradul n care corespund cerinelor locale iu regionale
n formularea aprecierilor de evaluare, inspectorii vor lua n considerare

msura n care
programul de nvare este planificat i organizat eficient

programele de nvare sunt inclusive din punct de vedere social,
asigurnd egalitatea de acces i anse egale pentru elevi
elevii au oportunitatea de a-i extinde experiena i de a-i
intensifica
dezvoltarea
personal
printr-o
varietate
corespunztoare de activiti de mbogire a cunotinelor
programele de nvare in seama de nevoile comunitii i ale
agenilor economici
pregtirea i practica la locul de munc sunt integrate eficient
pentru a obine un program de nvare coerent
Inspectorii i vor concentra atenia pe:
14
ct de bine evalueaz unitatea de PT nevoile de formare din

regiune, incluznd calitatea legturilor sale cu prile interesate
din comunitatea local
ct de bine identific i rspunde unitatea de PT la nevoile
locale, regionale, naionale i europene prin oferirea unei game
corespunztoare de programe de nvare
msura n care le sunt oferite elevilor programe de nvare
coerente cu o varietate de activiti interesante i folositoare
care s le dezvolte cunoaterea i nelegerea ct i
competenele practice i abilitile cheie
dac organizarea i planificarea programelor de nvare este
adecvat elevilor nscrii n programele respective
Sursele pentru dovezi includ:
discuii cu elevi, prini, angajatori i reprezentani ai comunitii

i alte pri interesate
exemple de planuri individuale de nvare
scheme de lucru i orice alte rapoarte de programe de nvare
brouri de promovare a unitii de PT
planul de aciune al colii
constatri rezultate din studii de pia efectuate de unitatea de
PT sau alte organizaii
informaii de pe piaa muncii local, regional, naional i
european i planurile Comitetului pentru Dezvoltare Local
documente atestnd existena unor legturi cu parteneri externi
Evaluarea va ine cont de elementele descriptive care ilustreaz proiectarea,

dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare prezentate n Seciunea 4
Succesul elevilor nregistrat n diferite programe, incluznd gradul de retenie i
progresul nregistrat, indic gradul de adecvare al acestor programe de nvare
i eficiena consilierii anterioare nscrierii.
Inspectorii vor evalua impactul asupra elevilor
dac programele de nvare prevd un echilibru ntre

activitile de predare i timpul de care dispun elevii pentru a
munci pe cont propriu
dac elevii i folosesc timpul n mod eficient
Inspectorii vor evalua dac parteneriatele ncheiate sunt corespunztoare i

eficiente. Ei i vor concentra atenia pe modul n care parteneriatele i ajut pe
elevi i sprijin programele de nvare.
15
6.
Evaluarea de ansamblu se va axa pe impactul resurselor asupra calitii i asupra

gradului n care elevii nva. Inspectorii vor evalua facilitile de nvare,
echipamentul, materialele i resursele pentru nvare, att n unitatea colar,
n unitile de desfurare a practicii, ct i n alte locaii n care are loc
nvarea. Acolo unde exist diferene semnificative n ceea ce privete calitatea
resurselor n diferite compartimente ale unitii de PT, acestea vor fi evideniate
n raport. Rapoartele asupra resurselor n diferitele arii curriculare vor include
evaluri detaliate despre procesul de predare/instruire practic din acele arii, i
resursele generale i specializate i facilitile disponibile destinate elevilor.
Inspectorii trebuie s evalueze i s raporteze despre :
a.
b.
a.
n emiterea aprecierilor n privina punctului a., inspectorii vor avea n

vedere msura n care
b.
competena personalului i adecvarea profesional a acestuia

competena, gradul de adecvare i folosirea echipamentului,
resurselor de nvare i a facilitilor de nvmnt
exist suficient personal calificat i experimentat care s asigure

predarea, instruirea, evaluarea, monitorizare intern, precum i
servicii de suport corespunztoare cererilor programelor de
nvare i a tipurilor variate de elevi
dezvoltarea profesional a personalului contribuie la eficacitatea
acestuia
calificrile i cunotinele profesionale ale profesorilor/maitrilor
instructori sunt adecvate
exist faciliti pentru profesori/maitri instructori i pentru
personalul auxiliar care nu au calificri profesionale s se califice
exist personal calificat pentru a ajuta elevii cu dificulti de
nvare sau cu deficiene
exist un numr suficient de personal tehnic auxiliar calificat,
pentru a ajuta elevii i profesorii/maitrii instructori i pentru
meninerea resurselor i materialelor de studiu
exist suficient personal administrativ care s ajute la
managementul programelor de nvare
exist strategii corespunztoare pentru evaluarea i analiza
personalului, i pentru asigurarea unor activiti de dezvoltare
profesional care s satisfac nevoile specifice ale personalului
exist faciliti corespunztoare pentru evaluarea activitilor de
dezvoltare profesional
n emiterea aprecierilor n privina punctului b., inspectorii vor lua n

considerare msura n care
sunt folosite echipamente i materiale specializate, incluznd

faciliti relevante pentru locul de munc i care satisfac
standardele industriale actuale
16
acitivitile de nvmnt ofer un cadru adecvat pentru o

activitate didactic corespunztoare: predare, instruire,
nvare, evaluare i asisten pentru elevi
elevii au acces la resurse de nvare corespunztoare pentru
un proces independent i eficient de nvare
elevii lucreaz ntr-un mediu sntos i sigur
resursele sunt folosite pentru a avea cel mai bun efect n
promovarea nvrii
resursele de nvare i facilitile de nvmnt permit
tuturor elevilor s participe n totalitate, fr a ine cont de
sex, etnie, dificulti de nvare sau deficien
Inspectorii i vor concentra atenia pe:
calificrile, experienele, cunoaterea materiei predate i

dezvoltarea profesional a personalului
gama i calitatea echipamentului i a materialelor specializate
i folosirea lor eficient de ctre profesori/maitri instructori,
tutori pentru nvarea la locul de munc i de personalul de
asisten
gama, calitatea i accesibilitatea la resursele centrale, cum ar
fi biblioteci i sli de calculatoare
calitatea, gradul de adecvare i sigurana general a slilor de
curs i a facilitilor specializate de nvmnt
folosirea eficient a resurselor pentru a ajuta elevii cu
dificulti de nvare sau deficiene
Sursele doveditoare includ:
observarea slilor de clas, atelierelor de lucru i facilitilor

specializate
inventarele echipamentului
strategiile de acces la faciliti de nvmnt i planuri de
ntreinere
politici i proceduri de sntate i siguran
curriculum vitae al ntregului personal
discuii cu personalul i elevii
strategii de evaluare i dezvoltare profesional a personalului
folosirea eficient a personalului
resursele disponibile pentru a sprijini activitile de mbogire a
cunotinelor sau activiti extracurriculare
curenia general i standardul de ntreinere a imobilelor

privind managementul resurselor prezentate n Seciunea 4 Evaluarea
17
Inspectorii vor face o evaluare de ansamblu asupra calitii mediului de nvare.

Ei vor evalua modul n care spaiile i resursele afecteaz activitile n
desfurare, de exemplu, dac restricioneaz sau sporesc oportunitile pentru
activitatea practic. Ei vor acorda o atenie deosebit att adecvrii spaiilor
comune, slilor de clas i atelierelor, ct i facilitilor specializate pentru elevii
cu dificulti de nvare sau deficiene.
Personalul ar trebui s dein calificri corespunztoare activitilor didactice n
care sunt angrenai. Va fi analizat eficiena msurilor de dezvoltare
profesional.
Evaluarea personalului nu va fi efectuat separat de celelalte aspecte ale
pregtirii unitii de PT. De exemplu, inspectorii vor urmri dac nivelul slab al
predrii are legtur cu celelalte aspecte de personal.
Aprecierile vor acoperi att calitatea echipamentului ct i modul n care l
folosesc profesorii/maitrii instructori pentru a asigura o nvare eficace.
Echipamentul i materialele specializate ar trebui s reflecte, pe ct posibil,
standardele actuale de pe piaa muncii. Unitatea de PT ar trebui s aib
obiectivul de a le prezenta elevilor cele mai recente realizri industriale sau
tehnologice. Inspectorii vor analiza dac aceste resurse sunt n mod
corespunztor disponibile.
Clasele, atelierele i spaiile destinate nvrii ar trebui s aib dimensiuni
adecvate pentru a gzdui grupurile care le utilizeaz. Spaiile destinate nvrii
trebuie s fie curate, sigure, bine ntreinute i s ofere un mediu de lucru
modern. Mobila trebuie s fie destinat scopului, iar amplasarea acesteia trebuie
s corespund activitii specifice de nvare. Calitatea spaiilor destinate
nvrii pentru grupurile de elevi cu dificulti de nvare sau deficiene trebuie
s fie comparabile cu spaiile destinate nvrii pentru celelalte grupuri de elevi.
7.
Inspecia se va axa pe msura n care managementul asigur condiiile necesare

pentru o funcionare eficient a instituiei. Judecile vor lua n considerare
impactul direct pe care l are managementul asupra experienei de nvare a
elevilor. Inspectorii trebuie s evalueze i s raporteze despre:
ct de bine este stabilit direcia care asigur o educaie i

formare profesional de nalt calitate
ct de bine este promovat egalitatea anselor astfel nct toi
elevii s-i dezvolte potenialul
ct de eficient sunt utilizate resursele pentru a obine valoare n
schimbul banilor
n formularea aprecierilor, inspectorii vor avea n vedere msura n care:
direcia clar este dat de obiective strategice, inte i valori pe

deplin nelese att de ctre personal, ct i de subcontractori i
de cei care asigur pregtirea practic a elevilor la locul de
munc
18
obiective exigente pentru retenie, evoluie, rezultate i

angajarea absolvenilor sunt stabilite i ndeplinite
prioritile sunt sprijinite printr-un management financiar
responsabil
sunt satisfcute nevoile de informare a managerilor i a
personalului i managementul informaiei este folosit eficient n
beneficiul elevilor
evaluarea sau analiza rezultatelor personalului este utilizat ca
punct de pornire pentru dezvoltarea profesional
se stabilesc obiective, valori i strategii explicite n ceea ce
priveste egalitatea n toate aspectele muncii n unitatea de PT
se aplic msuri eficiente de eliminare a comportamentului
opresiv, inclusiv toate formele de hruire
se aplic proceduri eficiente pentru soluionarea reclamaiilor i
contestaiilor
principiile cost eficien sunt aplicate n asigurarea resurselor i
serviciilor
resursele sunt folosite eficient i eficace
parteneriate locale furnizeaz o gam cuprinztoare de
oportuniti de nvare pentru practica la locul de munc
eficiena i eficacitatea serviciilor sunt monitorizate
datele priivind performanele elevilor sunt folosite eficace pentru
a dezvolta pregtirea i a mbunti rezultatele elevilor
Inspectorii i vor concentra atenia asupra:
mbuntirilor sau deteriorrilor de la ultima inspecie i

motivele acestor schimbri
calitii pe ansamblu a predrii i nvrii, precum i
impactului asupra rezultatelor elevilor
implicrii consiliului de administraie, a CEAC, a managerilor i a
personalului n stabilirea scopului, obiectivelor unitii de PT,
angajamentul acesteia pentru ele i asupra gradului de
ndeplinire a acestora
nelegerii punctelor tari i slabe ale unitii de PT de ctre
managerii i membrii CEAC i ai Consiliului de administraie
calitii datelor n ceea ce privete retenia, evoluia i rezultatele
elevilor, i folosirea eficace a datelor n monitorizarea
performanei
eficienei politicilor i practicilor pentru anse egale
calitii i desfurrii resurselor pentru a sprijini obiectivele de
nvare, inclusiv politica de personal, spaii destinate nvrii i
resurse pentru nvare
eficacitii i impactului evalurii i dezvoltrii personalului,
inclusiv modaliti de a susine profesori/maitri instructori noi
managementul financiar i folosirea rentabilitii i a abordrilor
de tip cea mai bun valoare
Sursele pentru dovezi includ:
declaraia de misiune a unitii de PT i planurile de aciune ale

colii
19
date privind performana unitii de PT n toate aspectele

activitii acesteia
analize privind nscrierea, retenia, evoluia i rezultatele
diferitelor grupuri de elevi
modaliti de comunicare cu personalul
fie de post
structuri de organizare i management
orar pentru programele de nvare
informaii despre membrii consiliului de administraie i ai CEAC
modaliti de informare a membrilor consiliului de administraie
referitor la probleme de curriculum i de calitate
procese verbale ale edinelor comitetului administrativ,
managerilor, profesorilor/maitrilor instructori i a celuilalt de
personal
procese verbale ale edinelor CEAC
politici i proceduri de asigurare a calitii i informaii referitoare
la implementarea acestora
Rapoarte de autoevaluare ale ariilor curriculare /altor
departamente ale colii PT precum i planuri de mbuntire
sondaje de opinie privind prerilor elevilor i ale personalului
rapoarte ale inspectorilor, evaluatorilor i ale altor auditori
externi
rapoarte de audit financiar
politica anselor egale i dovezi ale implementrii acestora
prerile elevilor, managerilor, profesorilor/maitrilor instructori i
a celuilalt tip de
personal din consiliului de administraie,
angajatori i alte pri interesate

privind responsabilitile managementului prezentate n Seciunea 4 Evaluarea
Aprecierile de ansamblu despre conducere i management vor reflecta relaia

dintre rezultatele elevilor i eficiena factorilor de conducere i administrare.
Inspectorii nu vor recomanda un model particular de management. Exist
modaliti diferite prin care o conducere i un management eficient pot asigura
succesul elevilor. Inspectorii i vor concentra atenia asupra impactului direct al
conducerii i managementului, mai degrab dect pe sistemele i structurile de
sprijin sau politici i proceduri.
Vor fi judecate calitatea Planului de Aciune al colii realizat de unitatea de PT i
procedurile de elaborare a acestuia. Inspectorii vor evalua dac intele i
indicatorii de performan sunt clar identificai i folosii n mod eficient pentru a
mbunti rezultatele. Vor acorda atenie modului n care unitatea de PT i
compar performana proprie cu a altor furnizori de nvmnt de pe plan local,
regional, naional i european.
Inspectorii vor aprecia dac personalul are acces adecvat la informaii exacte
referitoare att la elevi i finane, ct i eficacitatea unitii de PT.
20
Inspectorii vor cuta declaraii clare despre valorile unitii de PT susinute de

politici i msuri, care s demonstreze c unitatea de PT primete elevi cu grad
diferit de cunotine, abiliti i cultur. Unitatea de PT trebuie s aib o ampl
politic de anse Egale. Politicile i procedurile trebuie monitorizate, analizate n
mod regulat i implementate eficient n cadrul unitii de PT.
Inspectorii vor lua n considerare:
dac profesorii/maitrii instructori sau alt personal demonstreaz

o bun nelegere a problemelor de "anse egale" i au
responsabiliti clare privind implementarea politicii unitii de
PT
dac pregtirea este proiectat pentru a lua n considerare
nevoile ambelor sexe, diferitelor grupuri etnice i a celor cu
dificulti de nvare sau cu deficiene
ratele de participare a elevilor aparinnd grupurilor etnice
minoritare sau acelora cu dificulti de nvare sau cu deficiene
msura n care planificarea i predarea/instruirea practic au
avut la baz principiul egalitii de anse
dac feed backul de la elevi i personal indic existena unui
nivel ridicat de contientizare a politicii unitii de PT pentru
anse egale i niveluri mari de satisfacie n rndul grupurilor
etnice minoritare i a persoanelor cu dificulti de nvare sau
cu deficiene
ct de bine rspunde unitatea de PT la concluziile studiilor i la
alte modaliti de exprimare a prerilor elevilor din grupurile
minoritare
orice analiz a unitii de PT privind contestaiile sau
reclamaiile n legtur cu ansele egale i aciunile ntreprinse n
acest sens
Aprecierea i dezvoltarea personalului va fi judecat n funcie de impactul

asupra predrii/instruirii practice, nvrii sau activitilor de sprijinire a elevilor.
Inspectorii nu se vor axa pe procesele implicate, ci asupra gradului cunoatere
de ctre manageri a punctelor tari i a punctelor slabe ale personalului i modul
n care i ajut pe acetia s i amelioreze calitatea muncii.
Ei vor evalua, de exemplu:
politicile, procedurile i registrele unitii de PT pentru

observarea leciilor, evaluarea i dezvoltarea personalului
ct de eficient sunt corelate urmrirea leciilor, evaluarea i
dezvoltarea personalului i ct de eficient sunt acestea corelate
att ntre ele ct i cu prioritile unitii de PT, inclusiv cele
referitoare la promovarea anselor egale.
dac este evaluat ntreg personalul i dac evalurile se fac
conform programului
dac conducerea unitii de PTsusine profesorii/maitrii
instructori n obinerea calificrilor profesionale
eficacitatea schemelor de consiliere pentru a sprijini
profesorii/maitrii instructori noi i neexperimentai
21
i.
Managementul Calitii, Revizuire i mbuntire
Inspectorii i vor concentra atenia asupra msurii n care procesul de asigurare

a calitii i cel de autoevaluare formeaz n unitatea de PT o cultur de practic
reflectiv n care succesele sunt analizate i evaluate, iar punctele slabe sunt
discutate deschis i folosite ca baz pentru planificare de mbuntiri.
Autoevaluarea trebuie realizat nu numai de ctre managerii unitilor de PT, ci
i de ctre membrii personalului. Toi membrii personalului, inclusiv personalul
auxiliar, ar trebui s-i evalueze gradul de contribuie la succesul elevilor.
Autoevaluarea la nivel de echip ar trebui s constituie o baz pentru raportul de
autoevaluare al unitilor de PT pe ansamblu. Inspectorii vor evalua impactul
procesului i eficiena planurilor de mbuntire care rezult din acesta.
Inspectorii trebuie s evalueze i s raporteze despre:
ct de eficace este evaluat i monitorizat performan prin

management al calitii i autoevaluare i care sunt paii
ntreprini pentru a asigura mbuntirea
msura n care toi membrii personalului, inclusiv membrii
personalului nedidactic, contribuie la procesul de management al
calitii i de autoevaluare
msura n care sunt ascultate i luate n considerare contribuiile
tuturor membrilor personalului
impactul asupra rezultatelor elevului
n formularea aprecierilor inspectorii vor lua n considerare msura n care
gradul de informare a liderilor i managerilor prin proceduri de

asigurare a calitii, inclusiv autoevaluare, asupra punctelor tari
i punctelor slabe ale unitii de PT
msura n care procedurile de asigurare a calitii se axeaz pe
mbuntirea rezultatelor elevilor i msura n care conduc la
mbuntirea sau la meninerea unor standarde nalte
dac angajamentul unitii de PT fa de mbuntirea continu
este reflectat n politici i proceduri de asigurare a calitii
cuprinztoare care acoper toate aspectele muncii unitii de PT
dac sunt corect atribuite, nelese i ndeplinite responsabilitile
referitoare la managementul calitii care decurg din legturile
cu alte uniti de PT
ct de bine apreciaz unitatea de PT eficacitatea predrii i
nvrii
ct de bine evalueaz i rspunde unitatea de PT la prerile
elevilor, prinilor i angajatorilor, precum i a altor pri
interesate
ct de eficient sunt folosite planurile de mbuntire, bazate pe
rezultatele strategiilor de management al calitii i de
autoevaluare, pentru mbuntirea nvmntului profesional i
mbuntirea rezultatelor elevilor
strategiile de management al calitii sunt sistematice i bazate
pe punctele de vedere ale tuturor prilor interesate
22
o autoevaluare riguroas duce la prioriti identificate i la

mbuntirea obiectivelor provocatoare
personalul nelege i este pe deplin implicat n strategiile de
management al calitii
eficacitatea stabilirii i atingerii intelor pentru mbuntire

privind managementul calitii prezentate n Seciunea 4 Evaluarea performanei,
din prezentul Manual.
23
9.
Structura rapoartelor de inspecie de validare
Rapoartele vor avea trei pri.

Partea A:
Rezumat
Aceast parte conine cinci seciuni.

1. Informaii despre unitatea de PT: Aceasta este o explicaie pe scurt a
naturii unitii de PT i a activitii sale, categoriile de elevi colarizate i
ceea ce consider unitatea de PT ca fiind scopurile i obiectivele sale
principale.
2. Ct de eficient este unitatea de PT: Aceast seciune evideniaz
punctele-cheie i principalele zone de mbuntire a unitii de PT ca un
ntreg. Dac unitatea de PT este considerat inadecvat, n aceast
seciune, va fi inclus o declaraie n acest sens.
3. Calitatea ofertei n diferite arii curriculare particulare: Este un rezumat
al judecii de ansamblu pentru fiecare arie curriculur. Sunt incluse i
judeci sumare asupra conducerii i managementului, a incluziunii
educaionale i sociale i a consilierii i susinerii, precum i un paragraf ce
descrie aria de cuprindere a ofertei.
4. Opiniile elevilor referitoare la unitatea de PT: Rezumatul constatrilor
va fi mprit n ceea ce le place elevilor la unitatea de PT i ceea ce cred
acetia c ar putea fi mbuntit.
5. Management: Acesta este un rezumat al managementului general al
calitii, care acoper oferta, planificarea, implementarea schimbrii,
administrarea, comunicarea n interiorul organizaiei i comunicarea cu
factori interesai i parteneri externi.
Partea B:
Unitatea de PT privit ca un ansamblu
Aceast parte conine o singur seciune.

1. Calitatea educaiei i formrii profesionale: Aceast seciune cuprinde
un rezumat al aprecierilor fcute de echipa de inspecie, un comentariu n
privina dovezilor i identificarea punctelor tari i slabe conform celor apte
principii ale calitii.
Partea C:
Date referitoare la Performan
Pentru autoevaluare sunt necesare date statistice.

Aceste informaii pot fi preluate din Planul de Aciune al colii (PAS),unde sunt anexate :
numrul total de elevi nscrii, pe nivele de nvmnt, sexe, medii de reziden

(pentru ultimii trei ani);
24
numrul total de elevi nscrii pe filiere, pe profiluri i pe domenii de pregtire

profesional (pentru ultimii trei ani);
rata de promovare, pe profiluri i pe domenii de pregtire profesional, sexe,
medii de reziden (pentru ultimii trei ani);
rata abandonului colar, pe profiluri i pe domenii de pregtire profesional, sexe,
medii de reziden (pentru ultimii trei ani);
rata de succes la examenul de bacalaureat i la examenele de certificare a
competenelor profesionale, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani).
Baza de date a unitii de PT va fi actualizat permanent, fiind colectate i

pstrate toate acele informaii solicitate de Ministerul Educaiei, Cercetrii i
Tineretului i de organismele i instituiile afiliate acestuia. De asemenea, vor fi
colectate informaii care s permit unitilor de PT raportarea n funcie de
Setul de referin al indicatorilor de calitate pentru formare

profesional, elaborat la nivel european(prezentai detaliat n Sectiunea
6.6.). n aceast etap a dezvoltrii, nu sunt disponibile toate informaiile
solicitate i nici nu sunt dezvoltate toate mecanismele care s permit
colectarea lor; unitatea de PT trebuie ns s aib n vedere colectarea acestor
informaii n momentul n care mecanismele dezvoltate la nivel de sistem vor
permite acest lucru
25
6.3. ndrumri privind Observarea leciei

Fisa de observare a leciei (prezentat n Seciunea 7) se poate utiliza pentru
observarea procesului de nvare n sala de clas, laborator sau atelier practic.
Raportul poate fi folosit att pentru observarea performanelor profesorilor ct i
a maitrilor instructori.
Instruciuni de completare
Locaie: locul unde se desfoar procesul de nvare; de exemplu ntr-o

sal de clas sau un atelier practic situate la sediul unitii sau la sediul
angajatorului unde se desfoar stagiul de practic.
Data: data cnd are loc observarea
Profesor/maistru instructor: numele cadrului didactic

maistru instructor) care este observat
Total elevi: numr de elevi din clasa
Observator: numele persoanei care desfoar observarea
Funcie: poziia deinut de observator n cadrul unitii, ex. inspector,

director, responsabilul CEAC, evaluator intern, responsabil de comisie,
profesor titular
Disciplina: denumirea disciplinei la care este realizata observarea la lectie
Nivel/An: nivelul de calificare i anul de studiu n care se afl clasa / grupa

de elevi
Lecia: titlul leciei observate
Elevi abseni: numrul de elevi abseni la lecia observat
Comentarii de ordin general: nsemnri generale ale observrii;

[comentarii speciale privind punctele tari i punctele slabe pot fi notate pe
verso n caseta corespunztoare]; orice lucru deosebit cu privire la lecie sau
la elevi, ex. probleme comportamentale speciale, nevoi speciale, lucrri sau
dosare speciale pe care le-a examinat observatorul
Egalitate i diversitate: notai n special bunele practici legate de

promovarea egalitii i diversitii; orice probleme legate de egalitate i
diversitate cu care s-a confruntat profesorul/maistrul instructor.
Sntate i securitate: precizai aici (dac este cazul)aspecte legate de

sanatate si securitate la locul de munca al elevilor; notai orice aspecte
importante legate de protecia muncii
Nevoile elevilor: notai aici bunele practici ale profesorului/maistrului

instructor n satisfacerea nevoilor individuale ale elevilor i adaptarea la
stilurile/scopurile de nvare ale elevilor; notai orice fel de probleme aprute
(profesor sau
Autoevaluare i revizuire: notai aici opinia profesorului/maistrului

instructor cu privire la atingerea obiectivelor, desfurarea sau modalitile de
mbuntire a leciei
Liste de verificare privind strategiile/materialele: facei o list cu

materialele utilizate n timpul leciei
Puncte tari i aspecte care pot fi mbuntite: acesta este rezultatul

principal al observrii care va trebui discutat cu cadrul didactic dup lecie, n
timpul sesiunii de feedback a observatorului. Este important de reinut c o
singur observare nu poate aprecia cu acuratee, n domenii specifice,
performana general a cadrului didactic. Pe baza proceselor anterioare de
observare i a discuiilor se poate stabili dac domeniile n care se acioneaz
vor aduce schimbri reale. Punctele tari sunt aspecte ale activitii cadrului
didactic la care s-a descurcat foarte bine i peste medie (conform criteriilor de
evaluare). Aspectele care pot fi mbuntite trebuie transferate n planul de
aciune.
Nota: acesta este cel mai puin important aspect al observrii; evaluarea
bazat pe competene se face pe baza unui set de criterii de evaluare i, din
acest motiv, aceasta nu poate fi notat. Procesul de notare ar trebui s
urmeze discuiei legate de punctele tari i slabe i ar trebui s fie o apreciere
profesional bazat pe observare. Punctele tari i slabe, precum i nota,
trebuie s fie convenite cu cadrul didactic. Este important de reinut c fiecare
or de curs, laborator sau atelier de lucru reprezint un exemplu izolat al
activitii cadrului didactic. n cadrul unui proces distinct de revizuire, pe baza
unui sistem de apreciere vor fi examinate toate rapoartele de observare
pentru a analiza performana i dezvoltarea profesional a cadrelor didactice.
Exemple de notare (bazate pe scala de la 1 NESATISFCTOR la 5 EXCELENT):
o
o
o
o
o
predarea/instruirea practic situat la un nivel excelent care are un

foarte puternic impact pozitiv asupra elevilor se va nota cu nota 5.
Performana este mult peste medie, avnd o serie de activiti inovative
predarea/instruirea practic foarte bun, cu un puternic impact pozitiv
asupra experienei de nvare a elevilor se va nota cu 4
predarea/instruirea practic bun, cu un impact pozitiv asupra
experienei de nvare a elevilor i puine aspecte care trebuie
mbuntite se va nota cu 3.
predarea/instruirea practic satisfctoare, cu mai multe aspecte care
trebuie dezvoltate / mbuntite se va nota cu 2.
predarea/instruirea practic nesatisfctoare, n care majoritatea
aspectelor trebuie dezvoltate / mbuntite se va nota cu 1.
Pe scurt, se aplic urmtoarea scal de notare:

5
4
3
2
1
=
=
=
=
=
performan
performan
performan
performan
performan
excelent, cu un numr de activiti inovative

foarte bun i peste nivelul ateptat
bun care ndeplinete cerinele, doar cu foarte puine puncte slabe
satisfctoare care ndeplinete cerinele doar cu cteva puncte slabe
nesatisfctoare, proast, slab, fr rezultate valoroase
Plan de aciune: aspectele care trebuie mbuntite ar trebui

transformate n aciuni, de ex. n obiective pe care cadrele didactice ar trebui
s le ating ntr-o anumit perioad de timp. Aceste aciuni trebuie urmrite
i monitorizate. Profesorii/maitrii instructori care au primit nota 1 vor avea
nevoie de ndrumare i dezvoltare profesional suplimentar pentru a-i
ndeplini obiectivele.
Semnturi: fia de observare este semnat la sfritul observrii i al

sesiunii de feedback a observatorului. Semnturile arat c observatorul i
profesorul/maistrul instructor sunt de acord cu rezultatele observrii i cu
planul de aciune.
Criterii de observare i evaluare: Aceste criterii sunt exemple cu scop

orientativ; ele indic tipul i nivelul de performan ateptat de la
profesor/maistru instructor. Este evident c nu toate criteriile pot fi luate n
considerare pentru observare n cadrul unei lecii. Criteriile care pot fi
observate depind foarte mult de tipul leciei (lecie introductiv, de fixare a
cunotinelor, de recapitulare).
Pe parcursul unui an colar, profesorii/maitrii instructori sunt observai de
mai multe ori. Este responsabilitatea observatorului s se asigure c pe
parcursul unui an sunt observate toate criteriile. Observatorul trebuie s
convin cu cadrul didactic asupra tipului de lecie care va fi observat.
Profesorii/maitrii instructori foarte buni i/sau foarte experimentai pot fi
observai mai rar; n acest caz, observatorul trebuie s se asigure c, n timp,
leciile observate permit observarea tuturor criteriilor.
Exemple de bun practic:

-
Acolo unde mobilierul este fixat de podea, este evident c

profesorul/maistrul instructor nu poate face foarte multe modificri; cu
toate acestea, profesorii/maitrii instructori cu spirit creativ utilizeaz
mediul pe care l au la dispoziie n cel mai bun mod posibil
profesorul/ maistrul instructor ar trebui s pregteasc echipamentul

necesar nainte de nceperea leciei i ar trebui s verifice orice probleme
legate de funcionarea sau sigurana acestora; de asemenea, n planul
leciei, profesorul/maistrul instructor trebuie s se gndeasc la soluii
alternative pentru situaiile n care echipamentul nu funcioneaz.
materialele de nvare, mostrele, crile etc. necesare pe parcursul leciei

trebuie aranjate dinainte
profesorul/maistrul instructor trebuie s se asigure c toi elevii stau

comod i c pot vedea i auzi bine; profesorul/maistrul instructor ar trebui
s verifice aceste lucruri pe parcursul leciei de ex. dac toi elevii pot citi
scrisul de pe foliile transparente
uneori nu este util s se prezinte obiectivele leciei, mai ales dac elevii
vor fi trimii ntr-o cltorie de descoperire i trebuie s rezolve singuri
problema; cu toate acestea profesorul/maistrul instructor ar trebui s fac

o scurt prezentare a leciei
-
n cazul n care la sfritul leciei va avea loc o activitate de evaluare (ex.

test, examinare scris), elevii trebuie s tie ce se ateapt de la ei
problema egalitii trebuie s fie tot timpul un aspect la care s se

gndeasc toi cei interesai; acest lucru nu privete numai elevii cu nevoi
speciale sau minoritile etnice ci i orice simpatii/antipatii legate de religie
sau gen, etc. pe care le-ar putea avea profesorul/maistrul instructor sau
elevii
profesorul/maistrul instructor trebuie s aib informaii despre cunotinele

anterioare ale elevilor; un profesor/maistru instructor excelent va utiliza
aceste cunotine pentru a-i atrage pe elevi
la nceputul anului colar, profesorul/maistrul instructor va face o

investigare a stilurilor individuale de nvare, toate acestea trebuind s se
reflecte n planul de lecie
intele individuale de nvare pot fi discutate adesea cu grupurile de elevi;

evident aceast discuie nu va avea loc n cadrul fiecrei lecii
n timpul pregtirii planului de lecie, profesorul/maistrul instructor trebuie

s stabileasc modul n care coninuturile pot fi divizate n teme
importante, ceea ce va permite nvarea n pai mici
elevii trebuie implicai n experiena de nvare i trebuie luate msuri

care s garanteze faptul c acetia sunt implicai pe tot parcursul leciei
profesorul/maistrul instructor trebuie s varieze strategiile adoptate

lucrul individual, lucrul n perechi, lucrul n grup
profesorul/maistrul instructor trebuie s faciliteze i s conduc ntregul

proces de nvare, incluznd gestionarea unor aspecte legate de elevii
indisciplinai, de cei care ntrzie
stilul de comunicare al cadrului didactic trebuie s fie adecvat capacitii

de nelegere, nivelurilor i stilurilor de nvare ale elevilor.
informaiile scrise (pe hrtie, tabl, folii transparente) trebuie s fie clare i
lizibile
elevii trebuie lsai s fac greeli, nu trebuie s se team s pun

ntrebri i s spun c nu neleg ceva; un profesor/maistru instructor va
utiliza aceste ocazii pentru a oferi alte informaii i explica noiunile
n cazul n care exist elevi care au nevoie de explicaii suplimentare,

profesorul/maistrul instructor trebuie s gseasc o modalitate adecvat
de a rspunde acestor ntrebri suplimentare, fr a plictisi restul grupului;
feedback-ul constructiv este un instrument important de motivare;

feedback-ul rapid va fi observat n timpul tuturor leciilor, n timp ce
feedback-ul de progres va avea loc numai n anumite momente prevzute
n planificare
elevii trebuie ncurajai s se autoevalueze atunci cnd este posibil;

feedback-ul constructiv ncepe ntotdeauna cu autoevaluarea elevului
profesorul/maistrul instructor trebuie s ofere oportuniti de evaluare

formativ n timpul sau la sfritul fiecrei lecii; activiti de evaluare
sumativ se vor desfura la anumite momente prevzute n planificare
un plan de lecie bun asigur c orice aspecte importante pot fi clarificate

nainte de finalul leciei sau utilizate pentru ca elevii s desfoare ulterior
o investigaie individual sau pentru monitorizare n timpul urmtoarei
lecii
profesorii/maitrii instructori nu vor putea prezenta toate informaiile n

timpul leciei; acesta nu este scopul nvrii centrate pe elev; totui,
expertiza cadrelor didactice ar trebui s reias din modul n care prezint
informaia i rspund la ntrebri; n timpul sesiunii de feedback a
observatorului, cadrele didactice ar putea s prezinte activitile de
perfecionare la care au participat recent
la sfritul leciei, profesorul/maistrul instructor trebuie s cear elevilor

un feedback i s l utilizeze pentru dezvoltri viitoare; de exemplu, s-ar
putea oferi elevilor formulare de feedback regulat la anumite momente
prevzute n planificare
profesorii/maitrii instructori trebuie s i ndeplineasc toate datoriile

administrative, de exemplu s completeze catalogul clasei, lista de
prezen
6.4. ndrumri privind procedura de monitorizare extern

1 ndrumri pentru monitorii externi
1.1
Obiectivele vizitelor de monitorizare extern
Vizitele de monitorizare extern a procesului de autoevaluare (denumite n

continuare vizite de monitorizare extern) au un rol de ndrumare i sprijin a
unitilor de PT n procesul de asigurare i de mbuntire a aclitii educaiei i
formrii profesionale. Monitorizarea extern a performanelor unitilor de PT va
sublinia punctele tari i succesele obinute de acetia n procesul de autoevaluare
i va meniona punctele slabe i aspectele care necesit mbuntire.
Aprecierea performanelor unitilor de PT trebuie fcut innd cont de
contextul socio- economic n care acestea funcioneaz, pentru c numai
o astfel de abordare face posibil evidenierea valorii adugate n
procesul didactic.
Vizitele de monitorizare extern se desfoar la mijlocul ciclului anual de
autoevaluare i sunt efectuate de monitori externi nominalizai de inspectoratele
colare: inspectori, directori, membri ai Comisiilor de evaluare i asigurare a
calitii din unit PT cu experiene i experti. De asemenea, unitile de PT
pot solicita o vizit de monitorizare extern n cazul n care au nevoie de o prere
imparial sau de un sfat n legtur cu o problem sau aspect aprut n timpul
procesului de autoevaluare sau n momentul elaborrii raportului i a planului de
mbuntire.
Vizitele de monitorizare externau urmtoarele obiective:
1.2
Definirea unei prei obiective n legtur cu calitatea educaiei i formrii,

standardele atinse, eficiena cu care sunt administrate resursele, calitatea
parteneriatelor cu agenii economici
Sprijinirea unitilor de PT n procesul de autoevaluare
Promovarea unei culturi a calitii, care s duc la mbuntire continu
Evidenierea succeselor si bunelor practici la nivel de sistem i la nivel de
furnizor
Stabilirea punctelor slabe si a problemelor la nivel de sistem si la nivel de
furnizor
mbuntirea calitii n nvmntul profesional i tehnic pe plan local,
regional i naional prin evidenierea i diseminarea bunelor practici
Abordarea general a vizitelor de monitorizare extern
Monitorii externi trebuie s adopte o abordare pozitiv a sarcinilor. Trebuie s se

in cont de faptul c vizita de monitorizare extern nu reprezint numai un
exerciiu de strngere de informaii, ci i unul de ndrumare a unitilor de PT cu
privire la mbuntirea calitii. Atenia trebuie s se concentreze pe calitatea
nvrii. Trebuie menionate i punctele slabe, ns n stadiul iniial al feedbackului este mai important sublinierea succeselor i a punctele tari. Monitorii
externi trebuie s depun toate eforturile pentru a asigura cooperarea i
ncrederea celor monitorizai.
1
Este important s se in cont de condiiile concrete n care funcioneaz unitatea

de PT; ntre unitile colare exist o serie de diferene i ca ceea ce pare
normal unei coli poate s nu nsemne acelai lucru pentru o alt coal.
1.3.
Planificarea vizitelor de monitorizare extern
Calendarul vizitelor de monitorizare extern va fi realizat de ctre inspectoratele

colare, de comun acord cu unitile de PT, cu respectarea perioadei stabilite de
MEdCT.
Vizitele de monitorizare extern se vor desfura, de obicei, pe durata unei zile.
n anumite situaii (uniti de PT foarte mari, care ofer pregtire ntr-un numr
mare de calificri sau uniti care se confrunt cu numeroase probleme) durata
poate fi extins.
1.4.
Responsabilitile unitii de PT
Monitorul extern va informa unitatea de PT cu privire la detaliile pregtirii vizitei

de monitorizare extern (prezentate n partea a 2a a acestei seciuni). Pregtirea
include:
1.5
Elaborarea i transmiterea programului vizitei n conformitate cu solicitrile

inspectorului
Repartizarea unui spaiu pentru interviuri i citirea documentaiei
Selectarea i pregtirea persoanelor pentru interviu pe baza cerinelor
inspectorului
Prezentarea documentaiei si a datelor folosite in procesul de autoevaluare
Prezentarea rapoartului procesului de autoevaluare i a planului de
mbuntire din anul anterior
Asigurarea disponibilitii responsabilului cu asigurarea calitii pe tot
parcursul vizitei
Prezentarea unitii de PT
Vizita de monitorizare va ncepe cu o prezentare a unitii, fie de ctre

responsabilul cu asigurarea calitii, fie de directorul colii. Se vor oferi toate
informaiile de baz n legtur cu elevii, profesorii, maitrii instructori, ceilali
reprezentani ai personalului, programele de nvare /calificrile furnizate i
orice alt aspect relevant.
Prezentarea include i o vizit a locaiei. n timpul vizitei, monitorul extern
strnge informaii despre calitatea i cantitatea resurselor fizice, inclusiv n ceea
ce privete spaiile auxiliare (cantin, internat etc). n cazul n care monitorul
cunoate deja foarte bine unitatea de PT, acetia pot alege s viziteze o locaie
extern, de ex. locurile de desfurare a stagiilor de practic.
1.6
Interviuri
Interviurile se vor desfura cu diverse grupuri. Un interviu nu va dura mai mult

de 20 de minute. Este esenial s se intervieveze:
cel puin un grup de elevi

cel puin un grup de profesori i maitri instructori
membrii din echipa de conducere i ali reprezentani ai personalului
membrii Comisiei de Evaluare i Asigurare a Calitii.
reprezentani ai partenerilor (dac timpul permite acest lucru)
Este indicat ca monitorul externs specifice naintea vizitei persoanele pe care

doresc s le intervieveze, dar pot solicita acest lucru i pe parcursul vizitei, dac
este necesar.
Unitile de PT pot invita la interviuri prini,reprezentani ai Consiliului local sau
ali factori interesai.
Dei ntrebrile detaliate pot varia de la un grup la altul, fiecruia dintre grupuri
trebuie s i se adreseze ntrebri referitoare la aceleai aspecte. Acest document
conine o anex cu exemple de astfel de ntrebri.
1.7
Observarea leciilor
Monitorul extern va asista la cteva (2-4) lecii / activiti practice. Nu este

obligatoriu ca inspectorii s precizeze naintea vizitei de monitorizare extern la
ce lecii urmeaz s asiste. De asemenea, este la latitudinea inspectorului s
asiste ntreaga lecie sau numai un segment din aceasta. Formatul raportului de
observare a leciei este comun att pentru procesul de autoevaluare, ct i
pentru procesul de monitorizare extern i trebuie cunoscut de toi cei implicai.
1.8
Documentaia
Unitile de PT trebuie s prezinte toat documentaia i informaiile pe care leau folosit n procesul de autoevaluare:
manualul calitii (politicile, procedurile, planurile strategice i operaionale

etc)
date statistice (rata de retenie, rata de absolvire, rata de abandon etc)
rapoarte de observare a leciilor
rapoarte de monitorizare intern
documente privind feedbackul colectat de la beneficiarii direci i indireci
(elevi, cadre didactice, prini, angajatori etc.) chestionare, interviuri
precum i documente privind prelucararea acestor informaii la nivelul
unitii de PT
raportul de autoevaluare i planul de mbuntire din anul anterior
Monitorul extern va avea la dispoziie o sal n care s analizeze documentaia i

vor specifica durata alocat analizrii documentelor.
1.9 Reponsabilitile monitorului extern

Principalele responsabiliti ale celui care efectueaz vizita de monitorizare
extern sunt:
vizitarea locaiei principale a unitii de PT i / sau a locaiilor externe (de
ex. de desfurare a stagiilor de practic)
realizarea de interviuri
asistarea la lecii / activiti practice
examinarea dovezilor folosite de furnizor in procesul de autoevaluare
oferirea de feedback la sfritul vizitei.
trimiterea unui raport scris la o sptmn dup ce a avut loc vizita
1.10
Feedback
La sfritul vizitei de monitorizare, monitorii externi ofer feedback directorului,

responsabilului cu asigurarea calitii i altor factori interesai (membrii Comisiei
pentreu Evaluarea i Asigurarea Calitii, alte cadre didactice,prini,
reprezentani ai consiliului local etc).
Feedbackul trebuie s evidenieze n primul rnd exemplele de bun practic i
s conin de asemenea i exemple referitoare la cele mai importante puncte
tari, scopul vizitele de monitorizare extern fiind de a ncuraja i de a susine
activitile de asigurare a calitii ale unitilor de PT. Totui, trebuie atras
atenia i asupra punctelor slabe. Monitorii externi trebuie s susin unitile PT
n identificarea msurilor de mbuntire i n stabilirea planului de mbuntire.
1.11 ntrebri generale pentru interviu

Interviurile desfurate n timpul vizitei vor permite monitorilor externi s
evalueze msura n care beneficiarii direci i indireci sunt satisfcui de
serviciile de educaie i formare profesional furnizate, sunt consultai i implicai
n procesul de autoevaluare. ntrebrile adresate vor acoperi urmtoarele
aspecte:
Ct de clar este misiunea unitii? Este aceasta cunoscut i neleas de

ctre personal, elevi, prini, angajatori i alii?
A stabilit unitatea reele de colaborare i parteneriate (de ex. cu alte
uniti de nvmnt, cu ageni economici, cu reprezenteni ai
comunitii)?
Cum este abordat autoevaluarea?
Cum a fost conceput i notat raportul de autoevaluare?
Ct de realiste sunt autoevaluarea i planul de actiune?
Au fost implicai beneficiarii interni i externi n procesul de autoevaluare?
Este aplicat principiul triangulaiei (argumentarea ndeplinirii descriptorilor
de performan din 3 surse)?
Prin ce metode este controlat documentaia?
Ct de eficient este Comisia de Evaluare i Asigurare a Calitii - care

este componena acesteia? Ct de des au loc ntlniri? Ce program au
membrii comisiei? Ce aciuni au desfurat pn n prezent? Ct de bine
comunic cu cei care nva, cu personalul, prinii sau angajatorii?
Exist un Consiliu al elevilor? Ct de eficient este acesta?
Centralizeaz i analizeaz unitatea feedback-ul primit din partea elevilor,
prinilor i angajatorilor?
Este responsabilul cu calitatea eficient - care este natura contribuiei sale?
Care este responsabilitatea ce i revine? Ct putere are? Este o persoan
cunoscut de elevi, prini sau angajatori?
Exista un proces de revizuire formal a programelor de nvare?
Sunt programele de nvare formulate pe msura ateptrilor
angajatorilor?
Ce metod folosete unitatea pentru a gestiona portofoliile elevilor i
cadrelor didactice?
Cum rezolv unitatea reclamaiile i contestaiile?
Exista date despre frecvena elevilor, retenia, progresul, procentul de
absolvire i destinaia absolvenilor?
Sunt prezentate mai jos o serie de ntrebri care pot fi adresate diferitelor
grupuri intervievate. Aceste ntrebri au un caracter orientativ.
Interviuri cu elevii

tii de ce m aflu astzi n coala voastr?

Suntei informai n legtur cu aplicarea manualului de autoevaluare la
nivelul colii?
tii c n coal exist o comisie de Evaluare i Asigurare a Calitii
(CEAC)?
Suntei reprezentai n aceast comisie? Cine v reprezint?
tii cine este responsabilul CEAC?
Considerai ca procesul didactic din coal este centrat pe elev?
Ai fost solicitai s v evaluai experiena de nvare la sfritul
semestrului?
Cui dai chestionarele pe care le completai?
Ce putei spune despre modul n care suntei evaluai?
Avei fie de autoevaluare?
Avei un Consiliu al elevilor n coal?
Cui v adresai dac avei o problem sau suntei nemulumii de ceva? Ce
se ntmpl dup aceea?
Suntei mulumii de oferta i serviciile colii?
Prin ce este aceast coal aparte? Prin ce se deosebete fa de alte
coli?
Care este cel mai ru lucru pe care l putei spune despre coal? Ce nu v
place la coal?
Avei ntrebri?
Interviuri cu membrii Comisiei de Evaluare i Asigurare a Calitii (CEAC)

Cum este organizat procesul de observare a leciilor /activitilor practice?

Au fost asistai toi profesorii / maitrii instructorii din coal?
Ce probleme ai ntmpinat n procesul de observare, referitoare la fia /
criteriile de observare?
Cine asist la lecii? Ci membri are echipa de observare? La cte
asistene ai participat?
V ntlnii n mod regulat cu echipa de observatori pentru a compara
rezultatele?
Ct de des se ntrunete CEAC? Ct de des invitai prinii, elevii,
angajatorii?
Cum ai fost formai pentru a implementa mecanismele de AC?
Cum v informai colegii despre activitatea de AC?
Cum au reacionat colegii la noile schimbri?
Ce mbuntiri au aprut la nivel personal?
Ce dificulti ai ntmpinat?
Care sunt punctele tari ale unitii?
Cum implicai ceilali factori interesai? (elevi, prini, parteneri, ageni
economici)
Cum obinei feedback de la elevi / angajatori?
Interviul cu profesorii/maitrii instructori

tii de ce m aflu astzi n coala dumneavoastr?

Ai consultat manualul de autoevaluare? Ai fost formai pe AC?
Ce tii despre comisia de AC? Cine este responsabilul acesteia?
Cum suntei informai despre activitatea comisiei de AC?
Care sunt obiectivele programului de AC?
Ai fost asistai la lecii / sesiuni? De ctre cine?
Ce probleme / dificulti ai ntmpinat?
Cum ai depit aceste probleme?
Ce mbuntiri ai constatat?
Ai observat mbuntiri n comportamentul elevilor sau chiar al unor
cadre didactice?
Cum sunt implicai n AC elevii, prinii, partenerii?
Ai propus inte elevilor?
Cum i implicai pe elevi n procesul de evaluare a competenelor?
Cum se autoevalueaz elevii?
Cum adunai informaii despre activitatea elevilor?
Cum comunicai cu echipa managerial?
Care sunt punctele tari ale unitii?
Care sunt punctele slabe ale unitii?
Avei ntrebri?
ntrebri referitoare
ntreprinderi
la
parteneriatul
dintre
unitatea
colar
n ce fel stabilete i evalueaz unitatea aranjamentele parteneriale?

Care este abordarea potrivit atunci cnd se ntmpin dificulti n
cooptarea de parteneri?
Au parteneriatele o dimensiune calitativ? Care este valoarea vizat?
6
2.
2.1
Care este rolul ntreprinderii n ceea ce privete relaiile dintre elevi i

conducerea colii, elevi i maitri instructori, elevi i muncitori?
Care este gradul de formalitate al parteneriatelor, de exemplu sunt
aranjamente formale sau contracte?
Ajuta CDL la mbuntirea parteneriatelor?
Ce faciliti sunt/pot fi create pentru elevii cu dizabiliti? (ex. ateliere de
lucru cu norme de protecie speciale)
Sunt ntreprinderile mulumite de nivelul de cunotine al elevilor pe care i
accept n program?
n ce fel utilizeaz unitile acest parteneriat pentru a gsi locuri de munc
pentru elevii lor?
Deine unitatea informaii suficiente despre aceste locuri de munc?
ndrumri pentru unitile de PT
Context
Aceste ndrumri au fost concepute pentru a ajuta coordonatorii comisiilor de

evaluare i de asigurare a calitii s se pregteasc pentru vizitele de
monitorizare extern. Procesul de monitorizare extern este o activitate de
strngere de date i de oferire de informaii i ndrumare unitilor de PT n
scopul mbuntirii calitii. Rapoartele de monitorizare extren vor conine
aprecieri n legtur cu:
implementarea proceselor de asigurare a calitii

folosirea metodelor centrate pe elev
eficiena parteneriatelor dintre coal i ntreprindere
validitatea proceselor de autoevaluare
punctele tari i bunele practici
punctele slabe i ariile care necesit dezvoltare
ndrumrile de mai jos vor ajuta unitile de PT s:
2.2
pregteasc o vizit de monitorizare extern

stabileasc orarul i programul vizitei de monitorizare extern
strng i s prezinte dovezile relevante
asigure prezena reprezentanilor factorilor interesai:cadre didactice,
elevi, angajatori, prini la interviuri
Preliminarii
n general, vizita de monitorizare extern va dura o zi. Coordonatorul Comisiei

de evaluare i asigurare a calitii trebuie s propun monitorului extern un
program, care nu trebuie s dureze mai mult de 8 ore. Programul final al vizitei
de monitorizare extern va fi stabilit de comun acord cu
persoana care
efectueaz vizita. Monitorii externi pot meniona n planul de vizit cine urmeaz
s fie intervievat sau asistat, precum i ce documentaie specific doresc s
verifice.
Urmtoarele activiti trebuie ntreprinse de coordonatorul Comisiei de evaluare
i asigurare a calitii nainte de vizita de monitorizare:
1) S pregteasc o sal potrivit pe care monitorul s o poat folosi pe durata

vizitei (ex. care s aib n dotare o mas lung i suficiente scaune pentru
intervievai, etc.)
2) S pun la dispoziia documentaia colectat pe parcursul procesului de
autoevaluare (ex. procese verbale ale edinelor, observaii ale leciilor,
politici i proceduri, formarea personalului, chestionare urmrind feedback-ul
elevilor, cadrelor didactice etc.)
3) S pun la dispoziie o copie a ultimului raport de autoevaluare i plan de
mbuntire, precum i a altor rapoarte de monitorizare intern, inspecie
sau evaluare extern
4) S pun la dispoziie date
promovabilitate, abandon etc.
statistice
privind
ratele
de
retenie,
5) S selecteze (dac monitorul nu a cerut n mod special) reprezentani ai

conducerii pentru un interviu cu o durat de aproximativ 20 de minute
6) S selecteze (dac monitorul nu a fcut anumite precizri specifice)
reprezentani ai personalului didactic pentru un interviu cu o durat de
aproximativ 20 de minute
7) S selecteze (dac monitorul nu a fcut anumite precizri specifice) un grup
de elevi pentru un interviu cu o durat de aproximativ 20 de minute
8) S stabileasc (dac monitorul nu a fcut anumite precizri specifice) ntlniri
cu ali factori interesai relevani ( ex. prini, angajatori, autoriti locale,
inspectori)
9) S programeze toate interviurile i s pregteasc o list cu numele celor
intervievai
10)
S selecteze (dac monitorul nu a fcut fcut anumite precizri specifice)
dou - patru lecii pentru a fi asistate de monitorul extern
11)
S pregteasc programul vizitei
12)
S se asigure c toat lumea a fost informat de vizita de monitorizare
extern i de importana acesteia pentru activitile unitii
2.3 Sugestii pentru vizit
n timpul vizitei, coordonatorul de calitate trebuie s fie prezent n coal pentru
a oferi sprijin i clarificri suplimentare, dac i se solicit acest lucru.
Coordonatorul Comisiei de evaluare i asigurare a calitii nu trebuie s participe
la verificarea documentaiei,la interviurile cu ali membrii sau s asiste la lecii.
n prima zi a vizitei, coordonatorul Comisiei de evaluare i asigurare a calitii,
directorul colii sau directorul adjunct va oferi o prezentare de ansamblu a
organizaie, n cadrul primei sesiuni (ex. informaii despre elevi, profesori,
formatori, ali membri ai personalului, tipuri de calificri, parteneriate
etc.).Urmtoarele activiti trebuie ntreprinse de coordonatorul Comisiei de
evaluare i asigurare a calitii n timpul vizitei de monitorizare:
13)
S se ntlneasc cu monitorul n timpul vizitei
14). S ofere o imagine de ansamblu a unitii sau un rezumat al schimbrilor i
mbuntirilor recente
15). S fie disponibil pe tot parcursul vizitei pentru a lmuri diferite probleme i
pentru a aduce i alte dovezi
16). S se asigure c elevii i personalul sunt disponibili pentru interviurile
anterior programate
17). S se asigure c documentaia este disponibil i c monitorul extern poate
accesa cu uurin informaiile dorite
La sfritul vizitei, coordonatorul Comisiei de evaluare i asigurare a calitii
trebuie s transmit tuturor membrilor personalului i factorilor interesai
feedbackul primit n urma vizitei de monitorizare extern. Raportul vizitei de
monitorizare extern va fi trimis unitii n decurs de o sptmn de la
efectuarea vizitei. Este important ca membrii personalului i alte pri relevante
s aib acces la raport.
De asemenea, dup primirea raportului,coordonatorul de Asigurare a Calitii va
trebui sa fac demersuri n vederea pregtirii unui plan de aciune care s
abordeze problemele naintate n raport. Planul trebuie s includ toate aspectele
care trebuie mbuntite.
Urmtoarele activiti trebuie ntreprinse de coordonatorul Comisiei de evaluare
i asigurare a calitii dup vizita de monitorizare:
18). S ofere feedback referitor la vizita de monitorizare directorului, membrilor
din conducere, membrilor personalului, elevilor i altor factori interesai
19). S pregteasc planul de aciune n urma vizitei
20). S se asigure c ntregul personal este implicat n planul de aciune de dup
vizit
21). S ofere informaii, la cerere, tuturor factorilor interesai
6.5. Corelarea Cadrului Naional pentru Asigurarea Calitii n PT cu Cadrele Europene

Cadrul Comun al Asigurrii Calitii
pentru formare profesional n Europa2
Metodologie
Principiile Calitii CNAC pentru PT n

Romnia
1. Managementul Calitii
1. Cum se folosete o abordare de tip sistemic a calitii

2. Ce factori interesai sunt implicai n paii de
realizare a sistemului calitii utilizat i care sunt
rolurile acestora?
3. Ce instrumente i proceduri se utilizeaz pentru
colectarea datelor, msurare, analiz, concluzii i
implementare?
4. Sunt aceste instrumentele verificabile i
consecvente ?
5. n ce mod motivai factorii implicai pentru a-i
ndeplini n mod adecvat rolurile?
6. Prin ce strategii se asigur implementarea
schimbrii ?
7. Cum folosii evaluarea extern?
Scop i plan
1.
Care
sunt
elurile/obiectivele
organizaiei
dumneavoastr?
2. Sunt elurile/obiectivele dumneavoastr clare i
msurabile?
3. Sunt elurile/obiectivele europene pentru formare
profesional incluse n elurile dumneavoastr?
4. Cum msurai/evaluai gradul de ndeplinire a
acestor eluri/obiective?
5. Descriei procedura pentru procesul de planificare
din cadrul procesul de planificare din cadrul sistemului
de calitate utilizat
Standarde i linii directoare pentru

asigurarea calitii n nvmntul
superior n Spaiul European al
nvmntului Superior3
1.1 Politici i proceduri pentru AC (Asigurarea
Calitii)
2 Responsabilitile managementului
3. Managementul resurselor
4. Proiectarea,dezvoltarea i revizuirea
programelor de nvare
1.2
Relaia dintre predare/formare i cercetare n

cadrul instituiei
Strategia
instituiei
n
privina
calitii
i
standardelor
Organizarea sistemului de asigurare a calitii
Responsabilitile departamentelor, angajailor,
facultilor i altor uniti organizaionale i ale
diverilor indivizi pentru asigurarea calitii
Implicarea cursanilor n asigurarea calitii
Modalitile
n
care
se
implementeaz,
monitorizeaz i revizuiete politica
Aprobarea, monitorizarea i revizuirea

periodic a programelor i titlurilor acordate
Dezvoltarea i publicarea unor rezultate ale
nvrii cu int precis
Atenie mare la proiectarea i coninutul
curriculum-ului i programului
Nevoi specifice pentru diverse moduri de predare
(de
exemplu
cu
norm ntreag,
parial,
nvmnt la distan, nvmnt electronic) i
tipuri de nvmnt superior (de exemplu
academic, profesional)
Disponibilitatea resurselor adecvate de nvare
Proceduri de aprobare a programului oficial de
ctre
un
alt
organism
dect
cel
care
pred/formeaz n cadrul respectivului program
Monitorizarea progreselor i realizrilor cursanilor
Revizuirea periodic a programelor (inclusiv
CCAC = aceste standarde au fost ratificate de Comisia European n Mai 2004 (Concluzia Consiliului 9599/04LIMITE/EDUC117/SOC252), i au fost publicate de ctre
CEDEFOP
3
EHEA = Spaiul European al nvmntului Superior; acest ghid a fost publicat de Asociaia European pentru Asigurarea Calitii n nvmntul Superior (ENQA, 2005)
10


Romnia

nvmntului Superior3
membrii grupurilor externe)

Feedback regulat de la angajai, reprezentani ai
pieei muncii i alte organizaii relevante
Participarea cursanilor n activitile de asigurare a
calitii
1.4 Asigurarea calitii n privina personalului

didactic
Implementare
1. Cum se implementeaz un plan de aciune?
2.Descriei principiile cheie ale procedurii implementrii
5. Predarea, Instruirea practic i nvarea

6. Evaluarea i certificarea nvrii
Personal calificat i competent

Disponibil pentru evaluatorii externi
Personalul cunoate i nelege pe deplin subiectul
Personalul dispune de abilitile i experiena
necesare pentru a-i transmite cunotinele i
capacitatea de nelegere
Personalul utilizeaz o gam de contexte de
predare/instruire practic
Personalul are acces la feedback referitor la propria
activitate
Recrutarea de personal asigur un nivel minim
necesar de competen
Personalul dispune de oportuniti de dezvoltare i
extindere a capacitii de predare/instruire practic
1.5 Resurse de nvare i sprijin pentru cursant
Resursele i alte mecanisme de sprijin sunt uor

accesibile cursanilor
Resursele i alte mecanisme de sprijin rspund
nevoilor cursanilor
Resursele i alte mecanisme de sprijin reacioneaz
la feedback-ul furnizat de factorii interesai
Resursele i alte mecanisme de sprijin sunt
monitorizate, revizuite i mbuntite n mod
regulat
1.3 Evaluarea cursanilor
S fie proiectat pentru a msura realizarea

rezultatelor preconizate de nvare i alte
obiective ale programului
S fie adecvat scopului, indiferent dac este de
tip diagnostic, formativ sau sumativ
S dispun de criterii de notare clare i publicate
S fie ntreprins de persoane care neleg rolul
evalurii n procesul de avansare al cursanilor
11


Romnia

nvmntului Superior3
Apreciere i evaluare
1. Care sunt procedurile de evaluare a intrrilor,
proceselor, ieirilor i a rezultatelor obinute ?
2. Cum v asigurai c evaluarea dumneavoastr este
relevant i sistematic ?
3. Ce factorii interesai particip la procesul de
evaluare?
4. Ce rol joac factorii interesai ?
5. Cnd evaluai (frecvena)?
7. Evaluarea i mbuntirea calitii

1. Managementul calitii
1.6 Sistem de informare
Feedback i schimbare
1. Cum organizai feedback-ul i procedurile privind
schimbarea n propria organizaie/propriul sistem ?
2. Cum asigurai un feedback sistematic ?
3. Cum procedai pentru ca feedback-ul privind
calitatea PT s fie transparent ?
4. Cum asigurai folosirea rezultatelor evalurii?
5. Cum raportai propriile eluri/obiective la evaluare?
7. Evaluarea i mbuntirea calitii

ctre obinerea cunotinelor i abilitilor asociate

calificrii dorite
Pe ct posibil, s nu se bazeze pe judecata unui
singur examinator
S in cont de toate consecinele posibile ale
reglementrilor privind examinarea
S aib reglementri clare n privina absenelor
nregistrate de cursani sau a cazurilor de
mbolnvire a acestora, precum i alte cazuri care
reclam acordarea de circumstane atenuate
S asigure desfurarea n siguran a evalurilor,
n conformitate cu procedurile instituite ale
instituiei
S se supun verificrilor administrative pentru
asigurarea corectitudinii procedurilor
Progresul i reuita nregistrate de cursant
Capacitatea cursanilor de a ocupa un loc de
munc
Gradul de satisfacie al cursanilor n privina
programelor
Eficiena profesorilor/formatorilor
Profilul populaiei de cursani
Resursele de nvare disponibile i costurile
acestora
Proprii indicatori cheie de performan ai instituiei
1.7 Informaii publice
Corecte, la zi, informaii impariale i obiective,

att cantitative ct i calitative, publicate cu
regularitate, despre
o
programe
o
rezultatele nvrii
o
calificri
o
proceduri de predare/instruire practic,
nvare i evaluare
o
oportuniti de nvare
o
feedback de la cursanii anteriori
o
destinaia urmat de cursanii anteriori n
privina angajrii
o
profilul cursanilor actuali
12
Corelarea Cadrului Naional pentru Asigurarea Calitii n PT cu EFQM I ISO

Cadrul Comun al Asigurrii
Calitii pentru formare
profesional n Europa
Metodologie
Principiile Calitii CNAC

pentru PT n Romnia
1.
Care
sunt
elurile/obiectivele
organizaiei dumneavoastr?
2.
Sunt
elurile/obiectivele
dumneavoastr clare i msurabile?
3. Sunt elurile/obiectivele europene PT
incluse n elurile dumneavoastr?
4. Cum msurai/evaluai gradul de
ndeplinire a acestor eluri/obiective?
5. Descriei procedura pentru procesul
de planificare din cadrul sistemului de
calitate utilizat
Implementare
1. Cum se implementeaz un plan de
aciune - 2. Descriei principiile cheie ale
procedurii implementrii
ISO9001 Principii de
Management al calitii
1. Managementul Calitii
1. Leadership
2. Politic i strategie
2. Leadership
5. Abordare sistemic
2.Responsabilitile
managementului
3. Managementul resurselor
4. Proiectarea,dezvoltarea i
revizuirea programelor de
nvare
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
5.
8.
5. Predarea, instruirea practic

i nvarea
6. Evaluarea i certificarea
nvrii
3. Managementul personalului
4. Parteneriate i resurse
5. Procese
1. Cum se folosete o abordare de tip

sistemic a calitii
2. Ce factori interesai sunt implicai n
paii de realizare a sistemului calitii
utilizat i care sunt rolurile acestora?
3. Ce instrumente i proceduri se
utilizeaz pentru colectarea datelor,
msurare, analiz, concluzii i
implementare?
4. Sunt aceste instrumentele verificabile
i consecvente ?
5. n ce mod motivai factorii implicai
pentru a-i ndeplini n mod adecvat
rolurile?
6. Prin ce strategii se asigur
implementarea schimbrii ?
7. Cum folosii evaluarea extern?
Scop i plan
EFQM Model de excelen

Criterii de evaluare
Leadership
Politic i strategie
Personal
Parteneriate i resurse
Orientare spre client

Leadership
Implicarea personalului
Abordare prin procese
Abordare sistemic
Relaii mutuale cu furnizorii
1. Orientare spre client

4. Abordare prin procese
13
Cadrul Comun al Asigurrii

Calitii pentru formare
profesional n Europa
Apreciere i evaluare
1. Care sunt procedurile de evaluare a
intrrilor, proceselor, ieirilor
i a
rezultatelor obinute?
2. Cum v asigurai c evaluarea
dumneavoastr
este
relevant
i
sistematic?
3. Ce factorii interesai particip la
procesul de evaluare?
4. Ce rol joac factorii interesai?
5. Cnd evaluai (frecvena)?
Feedback i schimbare
1. Cum organizai feedback-ul i
procedurile privind schimbarea n propria
organizaie/propriul sistem?
2. Cum asigurai un feedback sistematic?
3. Cum procedai pentru ca feedback-ul
privind calitatea PT s fie transparent?
4. Cum asigurai folosirea rezultatelor
evalurii?
5.
Cum
raportai
propriile
eluri/obiective la evaluare?
Principiile Calitii CNAC

pentru PT n Romnia
EFQM Model de excelen

Criterii de evaluare
ISO9001 Principii de
Management al calitii
7. Evaluarea i mbuntirea
calitii
6. Rezultatul privind clienii

7. Rezultatul privind personalul
8. Rezultate privind societatea
9. Rezultate cheie de
performan

7. Luarea deciziilor pe baz de
fapte
7. Evaluarea i mbuntirea
calitii
1. Leadership
2. Politic i strategie
3. Procese

6. mbuntire continu
7. Luarea deciziilor pe baz de
fapte
14
6.6. SETUL DE REFERIN AL INDICATORILOR DE CALITATE PENTRU

FORMARE PROFESIONALA (VET) ELABORAT LA NIVEL EUROPEAN4
Indicator
Tipul
Argument al politicii
indicatorului
Indicatori generali pentru Asigurarea Calitii
Nr. 1
Indicator
Promovarea unei culturi
Relevana sistemelor de de context/
a mbuntirii calitii
asigurare a calitii
de intrare
la nivelul furnizorilor
pentru furnizorii VET:
VET
a) procentul furnizorilor
care aplic sisteme interne
Creterea transparenei
pentru asigurarea calitii
calitii formrii
definite prin lege/ din
mbuntirea
proprie iniiativ
ncrederii reciproce
privind calitatea
b) procentul furnizorilor de
formrii
VET acreditai
profesionale
Nr. 2
Indicator de
Promovarea
Investiia n formarea
intrare/ de
responsabilizrii
cadrelor didactice i a
proces
cadrelor didactice i a
formatorilor:
formatorilor n privina
a) procentul cadrelor
dezvoltrii calitii n
didactice care particip la
VET
perfecionare
mbuntirea ofertei
b) valoarea fondurilor
VET la cererea
investite
mereu n schimbare a
pieei muncii
Aplicabil n
domeniul
FPI5
FPC6
FPI
FPC
Creterea dezvoltrii
capacitii individuale
de nvare
mbuntirea
rezultatelor cursanilor
Indicatori care sprijin obiectivele de calitate pentru politicile VET
Indicator
Obinerea informaiilor
FPI8
Nr. 3
de intrare/
de baz la nivelul
Rata participrii la
FPC
de proces/
sistemului i al
programele VET:
LLL (nvarea pe
de ieire
furnizorilor privind
Numrul participanilor la
tot parcursul
programele VET n funcie
atractivitatea VET
vieii): procentajul
de
inta este sprijinul
populaiei admise
pentru creterea
la programele VET
tipul de program i de
accesului la VET,
oficiale
criteriile individuale7
inclusiv a grupurilor
dezavantajate
Anexa 2 a Propunerii de Recomandare a Parlamentului European privind stabilirea Cadrului Comun

European de Referin privind asigurarea calitii formrii profesionale
5
Formare profesional iniial.
6
Formare profesional continu
7
n afara informaiilor de baz privind sexul i vrsta, pot fi aplicate i alte criterii sociale, de exemplu
tinerii expui abandonului colar, cea mai important realizare colar, imigrare, minoritate etnic,
persoane cu handicap, durata omajului etc.
Nr. 4
Rata de finalizare a
programelor VET:
Numrul de programe VET
finalizate cu succes/
abandonate, n
conformitate cu tipul de
programe i criteriile
individuale.
Indicator de
proces/de
ieire/ de
rezultat
Nr. 5
Rata de plasare a
programelor VET:
a) destinaia cursanilor
VET la 6-12-36 luni dup
finalizarea formrii
profesionale, n funcie de
criteriile individuale;
b) procentul de cursani
angajai la 6-12-36 luni
dup finalizarea formrii
profesionale, n funcie de
criteriile individuale
Nr. 6
Aplicarea la locul de
munc a abilitilor si
competentelor
dobndite:
a) informaii privind
ocupaiile persoanelor
dup ncheierea stagiului
de
formare, n funcie de tipul
de program i de criteriile
individuale
b) gradul de satisfacie al
persoanelor i al
angajatorilor n ceea ce
privete abilitile/
competenele dobndite
Indicator de
rezultat
Indicator de
rezultat
(amestec de
date
calitative i
cantitative)
Obinerea informaiilor
de baz n privina
realizrile
educaionale i calitatea
proceselor de formare
profesional
Calcularea ratelor de
abandon n comparaie
cu rata de participare
Sprijinirea finalizrii cu
succes drept unul din
obiectivele principale
pentru calitatea n VET
Sprjinirea unei oferte
adaptate de formare,
inclusiv pentru grupuri
dezavantajate social
Sprijinirea angajrii
mbuntirea reaciei
VET la cererile aflate n
schimbare de pe piaa
muncii
Sprijinirea unei oferte
de TVET adaptate,
FPI
FPC (cnd este
relevant)
mbuntirea reaciei
muncii
de TVET adaptate,
FPI
FPC
FPI (inclusiv
informaii despre
destinaia celor
care
abandoneaz)
FPC
Informaii de context
O perioad de 6 sptmni de formare este necesar nainte ca un cursant s fie acceptat ca participant.
Nr. 7
Rata omajului 9 conform
criteriilor individuale
Indicator de
context
Informaii generale
pentru deciziile politice
la nivel de sistem VET
FPI
FPC
Nr. 8
Prevalena grupurilor
vulnerabile:
a) procentajul
participanilor
la VET mprii n grupuri
dezavantajate (ntr-o
anumit regiune sau arie
de cuprindere), n funcie
de vrst i sex;
b) rata de succes a
grupurilor dezavantajate,
n funcie de vrst i sex
Nr. 9
Mecanisme de
identificare
a nevoilor de formare pe
piaa muncii:
a) Informaii privind
mecanismele stabilite
pentru
identificarea cererilor n
schimbare de la diferite
niveluri;
b) dovezi ale aplicabilitii
lor.
Nr. 10
Planuri utilizate pentru
a promova un acces
mbuntit la VET:
a) informaii despre
planurile existente la
diferite niveluri;
b) dovezi ale aplicabilitii
lor.
Indicator de
context
Informaii generale
pentru deciziile politice
la nivel de sistem VET
Sprijinirea accesului la
VET a grupurilor
de TVET adaptate
pentru grupuri
dezavantajate
FPI
FPC
Indicator de
context/de
intrare
(informaii
calitative)
mbuntirea reaciei
muncii
FPI
FPC
Indicator de
proces
(informaii
calitative)
Promovarea accesului
la VET, inclusiv a
grupurilor
de formare profesional
adaptate
FPI
FPC
Definiie n conformitate cu OIM i OECD: persoane cu vrste ntre 15-74 de ani, fr

un loc de munc, n cutare activ a unui loc de munc i pregtii s nceap s
lucreze.
Sectiunea 7 Formulare
7.1. FIA DE OBSERVARE A LECIEI
Loc:
Data:
____
Profesor/Maistru instructor:
Total Elevi:
____
Observator:
Funcie:
____
Disciplina:
Nivel/an:
____
Lecia:
Numr de abseni:
____
Note de observaie i comentarii generale

(asupra planificrii, tipului grupului de elevi, dificultilor, disciplinei, mapelor de lucru ale elevilor etc.)
Egalitate i diversitate
Sntate i securitate
(bune practici n promovarea egalitii i diversitii)
(ex. evaluarea riscului)
Obs: se va completa dac este cazul
Nevoile individuale ale elevilor
Autoevaluare i revizuire
(bune practici n satisfacerea nevoilor individuale ale

elevilor i adaptarea la stilurile de nvare ale
elevilor)
(opinia profesorului/maistrului instructor cu privire la

atingerea obiectivelor, desfurarea sau modalitile
de mbuntire a leciei)
List de verificare pentru strategii/materiale

V rugm s facei o list de exemple de materiale/strategii utilizate n timpul leciei/sesiunii.
lista de prezent completat alte documente completate
Puncte tari
NOT:
__
5
4
3
2
1
=
=
=
=
=
performan
performan
performan
performan
performan
Aspecte care pot fi

mbuntite
excelent, cu un numr de activiti inovative

foarte bun i peste nivelul ateptat
bun care ndeplinete cerinele, doar cu foarte puine puncte slabe
satisfctoare care ndeplinete cerinele doar cu cteva puncte slabe
nesatisfctoare, fr rezultate valoroase
Plan de aciune
Semntura profesorului/maistrului
instructor
Aciune finalizat
Introducei data
Semntura observatorului
Pe parcursul unei singure lecii nu vei putea observa toate criteriile. ntrebrile de mai
jos au caracter orientativ. Ele v vor ajuta s v structurai observarea i discuiile n
care oferii feedback. De asemenea, v pot fi de folos i pentru argumentarea notei
acordate.
Profesorul/Maistrul instructor
DA
NU
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
a aranjat locul/sala/ n mod adecvat?

a aranjat i pregtit toate echipamentele?
a aezat la ndemn toate materialele ajuttoare/resursele adecvate?
a avut n vedere considerente/nevoi speciale?
a explicat n mod clar scopul, metodele i obiectivele leciei/sesiunii?
a explicat procesul de evaluare cu exactitate, unde a fost cazul?
a oferit informaii pentru a evita lipsa de imparialitate i pentru a promova
egalitatea anselor pentru elevi?
a identificat i a inut cont de cunotinele i experiena anterioar?
a inut cont de alctuirea /nevoile / capacitile grupului / elevilor?
a adaptat lecia/sesiunea pentru a rspunde nevoilor elevilor?
a stabilit inte individuale de nvare cnd acest lucru fost necesar ?
a mprit sarcina de nvare n pai mici de realizare?
a ncurajat angajamentul, concentrarea i eforturile elevilor?
a ncurajat nvarea autonom, centrat pe elev, nvarea n grup i
nvarea n diferite contexte?
a folosit strategii diverse pentru a rspunde stilurilor individuale de nvare i
nevoilor elevilor?
a redus la minim, ori de cte ori a fost posibil, preocuprile diferite i
ntreruperile?
a comunicat eficient (ton, ritm, stil) cu elevii, rspunznd nevoilor lor diferite?
a prezentat informaii, fapte i idei clare, exacte i semnificative?
a verificat nelegerea i a formulat n mod clar ntrebrile?
a asigurat existena unor materiale clare, lizibile i care au sporit claritatea
informaiilor?
a selectat o varietate de materiale i resurse pentru a sprijini nevoile elevilor?
a ncurajat elevii s pun ntrebri?
a ncurajat elevii s participe pe tot parcursul leciei /sesiunii?
a rspuns ntrebrilor suplimentare ale elevilor furniznd informaii
suplimentare clare?
a explicat scopurile i rezultatele ateptate ale exerciiilor i activitilor?
a oferit la timp feedback constructiv privind nvarea i progresul?
a implicat elevii n evaluare i le-a oferit feedback n legtur cu propriul
progres?
a asigurat o evaluare formativ regulat, adecvat, riguroas, corect i
exact?
a furnizat elevilor diferite tipuri de activiti de evaluare, care s rspund
nevoilor lor?
a ncurajat elevii s i asume responsabilitatea pentru propriul proces de
nvare?
a alocat timp suficient pentru discutarea unor aspecte, ngrijorri sau nevoi
suplimentare?
a folosit n mod eficient temele pentru a consolida i extinde nvarea?
a atins scopurile i obiectivele leciei /sesiunii?
a demonstrat o bun stpnire a disciplinei predate i cunotine actualizate n
domeniu?
a obinut feedback pentru propria dezvoltare i n scopul evalurii?
a completat i semnat cu exactitate documentaia i nregistrrile
corespunztoare?
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
___
7.2.
RAPORT AL VIZITEI DE MONITORIZARE EXTERN
Seciunea 1 Informaii generale

Numele unitii de PT:
Numele persoanei de contact din partea unitii de PT:
Funcia persoanei de contact din partea unitii de PT
Adresa unitii de PT:
e-mail:
Nr. telefon:
Nr. fax:
Numele Monitorului extern:
Data vizitei:
Funcia Monitorului extern :
Numele organizaiei partenere (agent economic etc.) vizitate:
Semntura Monitorului extern:
Semntura persoanei autorizate:
Recomandri pentru RA:
Recomandri pentru P:
aprobat:
respins:
aprobat:
Data raportului:
respins:
RA = Raport de autoevaluare i P = Plan de mbuntire
Seciunea 2 Modificri ale informaiilor privind unitatea de PT: Da*
Nu
*Notai modificrile aici n special schimbrile de personal:
Seciunea 3 Comentarii i feedback din partea unitii de PT

Notai aici orice feedback venit din partea unitii de PT n special aciunile solicitate de CNAC sau ARACIP progresele fcute n mbuntirea calitii:
Seciunea 4 Planul de aciune anterior a fost ndeplinit:
Da
Nu*
*Notai comentariile aici n special motivele pentru care aciunile nu au fost realizate:
Seciunea 5 Activiti ntreprinse n timpul vizitei

Activiti
Cine Ce Unde Ci/Cte
Observarea la leciile de la clas sau atelierele de

lucru
Vizitarea resurselor i a locurilor de cazare
Intervievarea membrilor CEAC
Intervievarea responsabililor de arii curriculare
Intervievarea profesorilor i a maitrilor instructori
Intervievarea altor membri ai personalului
Intervievarea elevilor
Intervievarea angajailor
agenilor economici
reprezentanilor
Vizitarea ntreprinderilor
Intervievarea inspectorilor de discipline tehnice

Intervievarea reprezentanilor consiliilor locale
Intervievarea reprezentanilor partenerilor sociali
Seciunea 6 Documentaia verificat n timpul vizitei

Document
Comentariu asupra calitii
Comentariu asupra utilizrii
Raport de autoevaluare
Plan de mbuntire
Plan de aciune al colii
Plan CEAC
Plan referitor la problematica CES
Regulile i standardele unitii
Politici i proceduri
Formulare de monitorizare intern
Procese verbale ale ntlnirilor CEAC
Procese verbale ale ntlnirilor consiliului profesoral
Rapoarte de observare a leciilor
Parteneriate ntre furnizor i ageni economici
Curriculum n dezvoltare local

Statistica situaiei absolvenilor
Chestionare, feedback, analiz
Seciunea 7 Planul de aciune stabilit

Rezumatul planului de aciune stabilit de unitatea de PT
Managementul calitii
Responsabilitile
managementului
Proiectarea, dezvoltarea i
revizuirea programelor de
nvare
Predarea, instruirea practic i
nvarea
Evaluarea i certificarea Invatarii
Evaluarea i mbuntirea
calitii
Cnd
Actualizare
Data int
realizat?
Aciune general
Seciunea 8 Observaii generale

Notai aici rezumatul observaiilor n special tipul de uitate de PT i profilul elevilor; referiri la dovezile privind existena sistemelor, proceselor,
procedurilor adecvate i a bunelor practici; constatri cu privire la punctele principale ale planului de aciune
Seciunea 9 Evaluare i dovezi

V rugm s notai numai aspectele specifice, bunele practice sau punctele slabe pe care unitatea de PT trebuie s le soluioneze. n
cazul n care n timpul vizitei v-ai concentrat pe unul dintre principiile calitii, atunci nu trebuie s raportai i n legtur cu celelalte
principii.
Principiul calitii
Comentarii
Sursa dovezii
(documente, interviuri, observaii)
Managementul calitii
Responsabilitile
managementului
Managementul
resurselor
Proiectarea,
dezvoltarea i
revizuirea programelor
de nvare
Predarea, instruirea
practic i nvarea
Principiul 6 al calitii
Evaluarea i
certificarea Invatarii
Principiul 7 al calitii
Evaluarea i
mbuntirea calitii
Seciunea 10 Puncte tari cheie i puncte slabe cheie

V rugm s notai numai punctele tari cheie i punctele slabe cheie care ar putea fi de interes naional. Punctele tari cheie trebuie
diseminate ca exemple de bun practic; punctele slabe cheie comune tuturor unitilor trebuie soluionate la nivel naional..
Puncte tari cheie
Puncte slabe cheie
Trimitei acest raport ctre furnizor prin e-mail, n termen de maxim o sptmn de la vizit.
7.3.
RAPORT DE INSPECIE DE VALIDARE A RAPORTULUI PROCESULUI DE AUROEVALUARE
Numele unitii de PT
Adresa unitii de PT
telefon fax email
Perioada acestui raport
de la
pn la
zi/luna/an
zi/luna/an
Numele inspectorului
inspectorul care raporteaz
Semntura inspectorului
inspectorul care raporteaz
Data raportului
Data vizitei de inspecie de la

zi/luna/an
Numrul total de inspectori
Numrul total de arii curiculare
Numrul total de elevi
Numrul total de programe de nvare
pn la
zi/luna/an
Partea A:
Rezumat
Seciunea 1
Informaii despre unitatea de PT
Aceasta este o scurt descriere a tipului i activitilor unitii PT, a categoriilor de elevi crora i se adreseaz i a scopurile i obiectivelor
principale avute n vedere de unitatea de PT.
Partea A:
Rezumat
Seciunea 2
Ct de eficient este unitatea de PT
Aceast seciune evideniaz principalele puncte tari i puncte slabe n ceea ce privete activitatea general a unitii de PT. Dac
unitatea de PT este considerat inadecvat, aceast seciune va cuprinde o precizare n acest sens.
Puncte tari
Puncte slabe
Apreciere general
Unitatea de PT este
corespunztoare /
necorespunztoare
Declaraie:
V rugm tergei ce nu
corespunde.
Partea A:
Rezumat
Seciunea 3
Calitatea ofertei educaionale pe arii curriculare
Este un rezumat al aprecierii generale formulate n legtur cu fiecare arie curricular. Seciunea cuprinde de asemenea cometarii privind
conducerea i managementul, includerea educaional i social i serviciile de orientare i sprijin.
Aria de cuprindere a ofertei
Puncte tari
Puncte slabe
Apreciere general
Partea A:
Rezumat
Seciunea 4
Opiniile elevilor referitoare la unitatea de PT
Constatrile succinte din aceast seciune vor cuprinde att aspectele din activitatea unitii de PT de care elevii sunt mulumii, ct i
acele aspecte care n opinia elevilor necesit mbuntire.
Dovezi privind contactele cu elevii
Elevii sunt mulumii de:
Elevii cred c ar putea fi mbuntite:
Apreciere general
Partea A:
Rezumat
Seciunea 5
Management
Aceasta este o scurt prezentare a calitii managementului (care acoper planificarea i implementarea schimbrii), administraiei i
comunicrii n cadrul organizaiei, precum i cu factori interesai i parteneri externi.
Dovezi privind contactele cu membrii personalului, prinii, angajatorii i reprezentanii autoritilor locale etc.
Puncte tari
Puncte slabe
Apreciere general
Partea B:
Evaluri privind Principiile calitii

6
Principiul Calitii 1 Managementul calitii

Managementul calitii asigur calitatea programelor de nvare i promoveaz mbuntirea continu printr-un proces riguros de
autoevaluare.
DESCRIPTORI DE PERFORMAN
APRECIERE10
+ 0
-
1A CONDUCERE
1.16 personalul de conducere se implic activ n asigurarea i mbuntirea calitii organizaiei; acesta elaboreaz
misiunea, viziunea i valorile organizaiei n urma unor procese consultative
1.17 obiectivele politicilor locale, regionale, naionale i europene se reflect n scopurile/intele stabilite
1.18 personalul de conducere elaboreaz documentele de planificare strategic (Planul de Aciune al colii - PAS) i
operaional i le comunic prin mijloace adecvate factorilor implicai
1.19 personalul de conducere se asigur c valorile i codurile de conduit ale organizaiei sunt vizibile n practic i
este model al unei culturi a excelenei
1.20 conductorul organizaiei este direct responsabil de calitatea organizaiei i a ofertei educaionale iar
managementul operaional al calitii este asigurat de ctre conductorul instituiei sau de ctre coordonatorul
calitii numit de acesta (Art. 11.3 din Legea asigurrii calitii)
1.21 personalul de conducere se asigur c toi membrii personalului i factorii interesai se implic n asigurarea
calitii organizaiei i a ofertei educaionale
1.22 mprirea responsabilitilor ntre echipa de conducere i Comisia de Evaluare i Asigurare a Calitii (CEAC) este
clar i eficient
1.23 recomandrile de mbuntire a calitii sunt dezbtute cu CEAC i puse n aplicare, acolo unde acest lucru este
posibil
1B Manualul calitii
1.24 organizaia are un manual al calitii (suma tuturor politicilor i procedurilor, planurilor strategice i operaionale i
a documentaiei privind asigurarea calitii); strategiile i procesele garanteaz c manualul calitii este accesibil
principalilor factori interesai
1.25 strategiile i procesele garanteaz c manualul calitii respect reglementrile interne i externe i este periodic
revizuit i actualizat conform cerinelor
1.26 strategiile i procesele garanteaz calitatea i consistena tuturor aspectelor ofertei educaionale; exist proceduri
sistematice de revizuire a predrii, instruirii practice i nvrii i de mbuntire a rezultatelor elevilor (vezi i PC
3C + 3D)
1.27 manualul calitii cuprinde proceduri eficiente de rspuns la reclamaii i contestaii (vezi i 4.8) i proceduri
pentru a aplica i monitoriza recomandrile de mbuntire a calitii
1C Monitorizarea intern a procedurilor
10
0 nivel mediu, punct slab, + punct tare
1.28
1.29
1.30
organizaia are o strategie de monitorizare intern a managementului calitii unitii de PT i a manualului

calitii
procedurile i politicile sunt monitorizate i evaluate n mod regulat pentru a se garanta c sunt eficiente i
respectate i procesele sunt adecvate
se stabilesc proceduri privind neconformitatea i se implementeaz msuri corective n cazul nerespectrii
regulilor
Apreciere
Dovezi n sprijinul aprecierii
Puncte tari cheie
Puncte slabe cheie
PRINCIPIUL CALITII 2 Responsabilitile managementului

Organizaia asigur un management eficient al tuturor proceselor, al ofertei de educaie i formare profesional i al dezvoltrii
programelor de nvare.
APRECIERE
+ 0
-
2A Conducere
2.28 personalul de conducere demonstreaz sprijin activ i implicare n ceea ce privete dezvoltarea i calitatea
programelor de nvare i ale altor servicii asigurate de organizaie; personalul de conducere acioneaz cu
eficacitate pentru mbuntirea rezultatelor obinute de organizaie i pentru sprijinirea tuturor elevilor
2.29 personalul de conducere supravegheaz eficient direcia strategic i monitorizeaz permanent calitatea
predrii, instruirii practice i nvrii, rezultatele elevilor i toate serviciile oferite de organizaie
2.30 n mod regulat departamentele/compartimentele fac rapoarte ctre conducere, utiliznd indicatori specifici (ex.
4.9)
2.31 programele de nvare / curriculum la decizia colii (CDS)/curriculum n dezvoltare local (CDL) sunt aprobate
de conducere i alte autoriti, conform reglementrilor n vigoare i respect obiectivele strategice i etosul
organizaiei
2.32 se promoveaz egalitatea anselor i se evit discriminarea n toate activitile
2.33 personalul de conducere i evalueaz cu regularitate performanele
2B Comunicarea
2.34 comunicarea n cadrul organizaiei i cu factorii interesai externi este eficient
2.35 exist proceduri eficiente care garanteaz c misiunea, obiectivele strategice, intele i valorile organizaiei sunt
comunicate i nelese de ctre toi membrii personalului i de ctre factorii interesai (inclusiv de ctre
furnizorii de stagii de practic)
2.36 rolurile, responsabilitile, autoritatea i rspunderile tuturor membrilor personalului sunt clar definite, alocate,
comunicate i nelese de toi factorii interesai (n special de ctre membrii personalului i de ctre elevi) (vezi
i 3.15)
2.37 informaiile despre rezultatele organizaiei, ale elevilor i ale membrilor personalului sunt disponibile i/sau
publicate n mod regulat
2.38 se iau msuri de rezolvare a oricrei probleme pe msur ce aceasta apare / este identificat
2C Parteneriate
2.39 se dezvolt, se menin i se revizuiesc permanent parteneriate i colaborri eficiente cu factori interesai externi
2.40 se colecteaz n mod sistematic informaii n legtur cu nevoile, ateptrile, interesele i caracteristicile tuturor
factorilor interesai (ex. parteneri economici), i se folosesc aceste informaii pentru a mbunti experiena de
nvare i a dezvolta programe de nvare (vezi i PC 4A)
2.41 se dezvolt i se monitorizeaz parteneriate cu ali uniti de PT pentru mbuntirea experienei de nvare
2.42 se creaz legturi cu ali parteneri i departamente ale administraiei locale pentru a face procesul de nvare
mai accesibil i sigur (ex. asigurarea transportului, cazrii, mesei elevilor, servicii medicale i educaie sanitar)
proiectele de parteneriat i programele de nvare contribuie la creterea participrii la programele de nvare
i a capacitii de ocupare a unui loc de munc la nivel local, regional i, dac este posibil, la nivel naional i
european
2D Sistemul de informare
2.44 membrii conducerii i ai personalului utilizeaz sisteme de informare i analizeaz sistematic informaiiile n
planificarea, elaborarea i implementarea strategiilor
2.45 sunt colectate, stocate i analizate n mod regulat informaii despre anumite variabile importante, precum
evoluiile de ordin social, ecologic, economic, juridic i demografic
2.46 exist un sistem de informare a tuturor factorilor interesai; toi membrii personalului i toi elevii au acces
imediat la informaiile relevante
2.47 informaiile sunt exacte, actualizate (cel puin semestrial), stocate n deplin siguran i confidenialitate, pot fi
inspectate (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale)
2.48 informaiile despre activitile, realizrile i rezultatele din interiorul organizaiei sunt colectate, stocate i
analizate periodic
2.49 datele privind elevii, rezultatele nvrii i certificrii sunt nregistrate i pstrate n conformitate cu legislaia n
vigoare
2E Finane
2.50 dezvoltarea i susinerea serviciilor pentru elevi se bazeaz pe un management financiar responsabil
2.51 exist o contabilitate eficient i se efectueaz audituri financiare periodice n conformitate cu reglementrile
fiscale i juridice; acestea sunt transparente i sunt publicate (n raportul financiar)
2.52 cheltuielile efectuate n cadrul unor capitole de buget specifice sunt monitorizate cu eficacitate pentru a asigura
c se obine valoare n schimbul banilor
2.53 prioritile privind cheltuielile i utilizarea resurselor financiare sunt n mod clar legate de programele de nvare
i prioritile planificate i reflect ntr-o msur considerabil scopurile i obiectivele unitii de PT
2.54 factorii interesai (n special membrii personalului) sunt implicai n procesul de consultare iar interesele
financiare ale tuturor factorilor interesai sunt echilibrate i satisfcute cu eficacitate
2.43
Apreciere
10
Puncte tari cheie
Puncte slabe cheie
11
PRINCIPIUL CALITII 3 Managementul resurselor

Organizaia ofer elevilor un mediu sigur, sntos, care le ofer sprijin; de asemenea, organizaia se asigur c programele sunt furnizate
i evaluate de personal competent i calificat.
APRECIERE
+ 0
-
3A Sigurana mediului de nvare

3.28 se gestioneaz, se ntrein, se monitorizeaz, se evalueaz i se actualizeaz sigurana, gradul de adecvare i de
utilizare a echipamentelor de specialitate, a resurselor de nvare i a spaiului (inclusiv a spaiilor administrative,
auxiliare, a bibliotecii i a centrului de documentare i TIC)
3.29 condiiile de nvare satisfac cerinele privind sigurana, sntatea i resursele fizice, precum i orice alte condiii
prevzute de lege acolo unde este cazul
3.30 exist resurse eficiente, gestionate astfel nct s sprijine procesul de nvare, resurse care sunt nsoite de
instruciuni de funcionare clare, uor de neles i ntr-o varietate de formate
3.31 condiiile de lucru i mediile de nvare sunt eficiente, promoveaz practicile de siguran n munc i sunt
revizuite periodic; elevii, membrii personalului i ali factori interesai se simt n siguran, iar orice comportament
violent sau alte perturbri sunt evitate
3.32 membrii personalului i elevii au acces la serviciile medicale (vezi i 2.15)
3.33 se elaboreaz procedurile de urgen i pentru situaii de criz; acestea sunt comunicate, simulate periodic i
nelese de ctre toi membrii personalului, de ctre elevi i de ctre ali factori interesai
3B Resurse fizice
3.34 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC) materialele, mijloacele de nvmnt
sunt revizuite/nlocuite n mod regulat pentru a fi actualizate i relevante nevoilor de educaie i formare
profesional, diferitelor stiluri de nvare, cerinelor programelor de nvare, standardelor de pregtire
profesional
3.35 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC), materialele, mijloacele de nvmnt
sunt adecvate specialitii (unde este cazul) i ndeplinesc standardele industriale curente
3.36 elevii, inclusiv cei cu nevoi speciale, au acces la resurse de nvare, spaii colare i auxiliare care rspund
nevoilor lor, sunt adecvate att studiului eficient n grup, ct i celui individual i sunt accesibile tuturor elevilor
3.37 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt sunt accesibile
tuturor factorilor interesai, membrilor personalului i grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare i sunt
uor de localizat
3.38 revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile elevilor, ale membrilor personalului i ale altor
factori interesai relevani, privind un mediu de nvare mbuntit
3.39 exist proceduri de monitorizare a progresului tehnologic i se implementeaz inovaiile importante, acolo unde
este posibil
3C Managementul personalului
12
3.40
personalul de conducere identific cerinele minime n ceea ce privete calificrile i experiena personalului
didactic n funcie de profilul i de specializrile/calificrile profesionale existente n oferta educaional
3.41 toi membrii personalului sunt angajai n conformitate cu legislaia n vigoare
3.42 toate rolurile i responsabilitile membrilor personalului sunt nelese, iar poziiile de autoritate sunt recunoscute
(vezi i 2.9)
3.43 performana tuturor membrilor personalului este monitorizat i evaluat eficient conform unei strategii de
evaluare care are ca rezultat planuri de aciune i mbuntire
3.44 se stabilete un echilibru ntre nevoile organizaiei, echipelor i persoanelor individuale
3.45 conflictele i problemele personale sunt rezolvate n mod eficient; soluiile gsite sunt satisfctoare pentru toate
prile implicate i rspund nevoilor acestora
3D Dezvoltare profesional continu
3.46 politica de dezvoltare a personalului cuprinde prevederi adecvate referitoare la iniierea noilor membri i la
dezvoltarea profesional continu
3.47 toi acei membri ai personalului care nu dein o calificare primesc sprijin n vederea obinerii unei calificri
3.48 dezvoltarea profesional a ntregului personal contribuie la sporirea eficacitii i ofer posibilitatea refleciei
asupra propriei practici
3.49 datele privind rata de retenie i rata de absolvire a elevilor sunt utilizate pentru a aduce n discuie poteniale
aspecte legate de dezvoltarea profesional a personalului
3.50 toi membrii personalului au acces la cunotine utile i valide privind sarcinile i obiectivele lor
3.51 sunt dezvoltate cunotinele managerilor n ceea ce privete managementul educaional i managementul calitii
3.52 cadrele didactice demonstreaz c posed cunotine, competen tehnic i experien actualizate la un nivel
care s asigure un proces eficient de predare, instruire practic, nvare i evaluare
3.53 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la proiecte/lucrri de cercetare tiinific n acord cu scopurile i
obiectivele organizaiei; rezultatele lucrrilor/cercetrii tiinifice sunt publicate n buletine sau cri de specialitate
i dac este posibil, sunt implementate i monitorizate din punct de vedere al eficacitii
3.54 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la activiti metodice; rezultatele sunt implementate, acolo unde
este posibil acest lucru, i sunt monitorizate din punct de vedere al eficacitii
Apreciere
13
Puncte tari cheie
Puncte slabe cheie
14
PRINCIPIUL CALITII 4 Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare

Organizaia este receptiv fa de nevoile tuturor factorilor interesai n dezvoltarea i furnizarea programelor de nvare.
APRECIERE
+ 0
-
4A Proiectarea programelor de nvare

4.15 programele de nvare sunt proiectate pentru a satisface nevoile identificate ale tuturor factorilor interesai i alte
cerine externe, sunt receptive fa de situaia la nivel local, regional, naional i european i sunt mbuntite pe
baza feedback-ului primit de la factorii interesai
4.16 programele de nvare sunt proiectate pentru a pune elevii pe primul loc i pentru a rspunde nevoilor lor ntr-un
mod ct mai flexibil cu putin n ceea ce privete opiunile i accesul acestora
4.17 programele de nvare au un caracter de includere din punct de vedere social, asigurnd egalitatea n ceea ce
privete accesul i ansele elevilor i demonstreaz o implementare activ a politicii privind egalitatea de anse
4.18 programele de nvare sprijin i sporesc valoarea nvrii prin activiti practice i teoretice
4.19 programele de nvare includ procese eficiente de evaluare formativ i sumativ i de monitorizare a nvrii
4.20 programele de nvare prevd rezultate ale nvrii, criterii i metode de evaluare sumativ care sunt adecvate
scopului i care sunt revizuite regulat
4.21 programele de nvare definesc n mod clar traseele de continuare a studiilor
4.22 programele de nvare cuprind proceduri de rspuns la reclamaii i contestaii (vezi i 1.12)
4B Dezvoltarea i revizuirea programului de nvare
4.23 programele de nvare au o serie de indicatori de performan prin care poate fi msurat gradul de succes al
programului; intele privind mbuntirea sunt stabilite n conformitate cu reperele instituionale, locale,
regionale, naionale sau europene
4.24 procedurile de evaluare a rezultatelor nvrii sunt revizuite periodic
4.25 programele de nvare sunt revizuite cel puin o dat pe an, iar elevii contribuie la procesul de revizuire
4.26 programele de nvare sunt dezvoltate i revizuite pe baza feedback-ului primit de la toi factorii interesai; n
acest scop, se colecteaz feedback de la elevi, ageni economici i reprezentani ai comunitii i se utilizeaz la
dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare
4.27 procedurile de revizuire a programelor de nvare conduc la o mbuntire a procesului de predare, instruire
practic, nvare i a rezultatelor nvrii
4.28 informaiile privind evaluarea nvrii i rezultatele obinute, inclusiv analiza performanei diferitelor grupuri de
elevi, sunt folosite ca punct de plecare pentru dezvoltarea programelor de nvare
Apreciere
15
Puncte tari cheie
Puncte slabe cheie
16
PRINCIPIUL CALITII 5 Predarea, instruirea practic i nvarea

Organizaia ofer condiii egale de acces la programele de nvare i sprijin toi elevii.
APRECIERE
+ 0
-
5A Servicii de sprijin pentru cursani

5.22 elevilor le sunt puse la dispoziie informaii i ndrumri despre toate programele de nvare existente; elevii
primesc ajutor pentru a nelege, a obine sau a cuta informaii conform nevoilor lor
5.23 evaluarea iniial (nevoile elevilor; sprijinul necesar; stiluri de nvare; cunotine, experien i abiliti
anterioare) este utilizat pentru a oferi o imagine exact pe baza creia se poate planifica un program adecvat de
nvare i sprijin, inclusiv activiti extracurriculare pentru elevi
5.24 elevii au acces la servicii eficiente i confideniale de sprijin n probleme personale, de nvare i de progres;
exist o varietate de oportuniti de orientare i consiliere pe toat durata colarizrii
5.25 drepturile i responsabilitile elevilor sunt clar definite
5.26 elevii au acces la activiti extracurriculare conform obiectivelor locale, regionale, naionale, i/sau europene i
care au o contribuie direct i eficient n atingerea intelor i obiectivelor stabilite n politicile educaionale i
documentele programatice la nivel naional, judeean sau local
5.27 sunt prevzute perioade pentru revizuirea i reevaluarea activitilor de sprijin i extracurriculare destinate
elevilor, pe baza nevoilor individuale ale acestora, legate de progresul n cadrul programului de nvare
5.28 informaiile despre activitile de sprijin i extracurriculare sunt nregistrate i pstrate n siguran
5.29 informaiile, orientarea i consilierea sunt eficiente, ndrumndu-i pe elevi n ceea ce privete modalitile de a-i
continua studiile dup absolvire
5.30 informaiile referitoare la progresul elevilor dup absolvire (ex. urmarea altor programe de nvare i/sau
angajarea pe piaa muncii) sunt colectate i nregistrate
5.31 rata de retenie al elevilor i rezultatele obinute sunt n concordan cu datele similare la nivel local, naional sau
internaional
5C Relaia cadru didactic elev
5.32 cadrele didactice stabilesc i menin relaii de lucru i comunicare eficiente cu elevii, alte cadre didactice, ali
membri ai personalului i ai echipei de conducere
5.33 cadrele didactice folosesc msuri eficiente pentru a promova egalitatea anselor i pentru a evita discriminarea,
astfel nct elevii s i poat atinge potenialul
5.34 cadrele didactice folosesc o gam variat de strategii (ex. nvarea centrat pe elev, nvarea prin activiti
practice) pentru a rspunde stilurilor de nvare individuale, abilitilor, culturii, genului, motivrii fiecrui elev
5.35 cadrele didactice selecteaz i menin o gam variat de resurse/materiale pentru a oferi sprijin n funcie de
diferitele nevoi ale elevilor
5.36 evaluarea formativ i nregistrarea rezultatelor sunt adecvate nevoilor elevilor i programului, sunt riguroase,
juste, exacte i se efectueaz n mod regulat
17
5.37
programele de nvare respect un proces sistematic de pstrare a nregistrrilor
5D Studiul individual
5.38
5.39
5.40
5.41
5.42
elevii sunt ncurajai s i asume responsabilitatea pentru propriul proces de nvare (ex. sunt contieni de
propriile puncte tari i puncte slabe, acioneaz conform feedback-ului primit, propun noi obiective de nvare)
toate activitile de nvare sunt planificate i structurate pentru a promova i a ncuraja nvarea individual
centrat pe elev, nvarea n cadrul unui grup sau nvarea n diferite contexte
elevii primesc n mod regulat feedback i informaii privind progresul realizat, informaii despre modul n care pot
stabili noi criterii individualizate pentru a acoperi lipsurile n nvare
elevii sunt implicai n evaluarea progresului pe care l realizeaz; evaluarea formativ i feedback-ul sunt folosite
pentru planificarea nvrii i pentru monitorizarea progresului elevilor
elevii cunosc planificarea activitilor de evaluare i sunt familiarizai cu diferite activiti de evaluare formativ i
sumativ nainte ca evaluarea final s aib loc
Apreciere
Puncte tari cheie
Puncte slabe cheie
18
PRINCIPIUL CALITII 6 Evaluarea i certificarea nvrii

Organizaia utilizeaz procese eficiente de evaluare i monitorizare pentru a sprijini progresul elevilor.
APRECIERE
+ 0
-
6A Evaluarea sumativ i certificarea

6.9
procedurile i condiiile privind evaluarea sumativ, monitorizarea nvrii i certificarea sunt comunicate n mod
clar tuturor factorilor interesai
6.10 cerinele specifice de evaluare ale elevilor (de ex, pentru elevii cu cerine educaionale speciale) sunt identificate i
ndeplinite atunci cnd este posibil
6.11 evaluarea sumativ este folosit pentru a monitoriza progresul elevilor i pentru a informa elevii n legtur cu
progresul pe care l-au realizat i cu modul n care i pot mbunti performana
6.12 elevii au oportunitatea de a se nregistra la o nou procedur de evaluare sumativ (dac este posibil) i/sau au o
a doua ans de a fi evaluai
6.13 toate evalurile sunt adecvate, riguroase, corecte, exacte i sunt efectuate n mod regulat; evaluarea sumativ i
certificarea sunt n conformitate cu standardele naionale i cu legislaia n vigoare
6.14 procedura de nregistrare a elevilor pentru certificare ndeplinete reglementrile n vigoare
6.15 evaluarea sumativ, monitorizarea nvrii i certificarea sunt efectuate de cadre didactice cu calificare adecvat
i experien corespunztoare
6.16 n mod regulat sunt selectate i revizuite metodele i instrumentele de evaluare sumativ; constatrile rezultate
sunt luate n considerare n aciuni ulterioare de evaluare, pentru a asigura consecvena i corectitudinea
procesului de evaluare;; cadrele didactice particip n mod regulat la activiti de standardizare a evalurii
Apreciere
19
Dovezi n aprecierii
Puncte tari cheie
Puncte slabe cheie
20
PRINCIPIUL CALITII 7 Evaluarea i mbuntirea calitii

Performana organizaiei este monitorizat i evaluat; procesul de autoevaluare are ca rezultat planul de mbuntire; mbuntirile
sunt implementate i monitorizate
APRECIERE
+ 0
-
7A Procesul de autoevaluare
7.19 personalul de conducere este angajat i implicat n mod activ n procesul de autoevaluare; procesul de
autoevaluare este sistematic, efectuat anual mpreun cu ntregul personal i ia n considerare opiniile exprimate
de toi factorii interesai interni i externi
7.20 o politic clar privind autoevaluarea este comunicat tuturor factorilor interesai i este neleas de acetia
7.21 toate aspectele referitoare la organizaie, inclusiv programele de nvare i alte servicii, sunt supuse procesului
de autoevaluare
7.22 pentru monitorizarea eficacitii programelor de nvare i a altor servicii oferite de unitatea de PT sunt folosite
instrumente adecvate i benchmarkingul (compararea cu buna practic n domeniu)
7.23 sistemul de calitate dispune de un mecanism de colectare regulat (cel puin o dat pe an) a feedback-ului din
partea elevilor i a altor factori interesai interni i externi privind toate aspectele organizaiei, indicatorii i
standardele naionale
7.24 sunt utilizate instrumente specifice (ex. Chestionare, interviuri, focus grupuri etc.) pentru a identifica gradul de
satisfacie al beneficiarilor
7.25 performana este analizat pe baza indicatorilor cheie de performan interni i externi, a intelor stabilite pentru
a identifica noi inte de mbuntire; autoevaluarea riguroas are drept rezultat identificarea prioritilor i
stabilirea unor obiective ambiioase de mbuntire i de planificare a aciunii
7.26 exist proceduri pentru monitorizarea intern i validarea aprecierilor formulate n timpul procesului de
autoevaluare i a aprecierilor n privina dovezilor prezentate
7.27 raportul procesului de autoevaluare este aprobat de echipa de conducere; procesul de autoevaluare este
monitorizat extern iar raportul procesului de autoevaluare este validat extern de ctre reprezentanii
inspectoratelor colare
7B Procesul de mbuntire
7.28 se stabilesc procedurile de dezvoltare a punctelor tari, de rezolvare a punctelor slabe i de implementare a
mbuntirilor, iar rezultatele procesului i ale raportului de autoevaluare se folosesc ca resurse pentru dezvoltri
ulterioare
7.29 planul de mbuntire ia n considerare toate puncte slabe identificate, inclusiv pe acelea a cror mbuntire nu
s-a realizat n ciclul anterior; domeniile de activitate selectate pentru a fi mbuntite reprezint un rspuns
adecvat la punctele tari i slabe ale unitii de PT
7.30 planul de mbuntire stabilete n mod adecvat costurile i resursele i, definete n mod clar intele, prioritile,
sarcinile, responsabilitile i termenele; criteriile de succes sunt specifice, msurabile i posibil de atins
21
7.31
7.32
7.33
7.34
7.35
7.36
implementarea planurilor de aciune, a mbuntirilor i a msurilor corective este monitorizat i evaluat; sunt
aduse modificri n conformitate cu rezultatele; performana mbuntit a organizaiei este monitorizat i
analizat
toi membrii personalului sunt implicai n procesul de mbuntire continu a calitii
toi membrii personalului i toi factori interesai primesc informaii i feedback n legtur cu rezultatele
procesului de autoevaluare i cu planul de mbuntire (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale)
tendinele privind performana n timp demonstreaz o mbuntire continu sau meninerea unor standarde
foarte nalte; progresul este msurat pe baza intelor, indicatorilor i standardelor de la nivel naional
concluziile specificate de organisme externe sunt comunicate personalului n cauz i sunt aplicate msuri
corective
planul de mbuntire al unitii de PT este aprobat de ctre reprezentanii inspectoratelor colare
Apreciere
Puncte tari cheie
Puncte slabe cheie
22
Partea C:
Date privind performan
Pentru autoevaluare sunt necesare date statistice. Aceste informaii pot fi preluate din Planul de Aciune al colii (PAS),unde sunt
anexate :
numrul total de elevi nscrii, pe nivele de nvmnt, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani);
numrul total de elevi nscrii pe filiere, pe profiluri i pe domenii de pregtire profesional (pentru ultimii trei ani);
rata de promovare, pe profiluri i pe domenii de pregtire profesional, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani);
rata abandonului colar, pe profiluri i pe domenii de pregtire profesional, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani);
rata de succes la examenul de bacalaureat i la examenele de certificare a competenelor profesionale, sexe, medii de reziden
(pentru ultimii trei ani).
Baza de date a unitii de PT va fi actualizat permanent, fiind colectate i pstrate toate acele informaii solicitate de
Ministerul Educaiei, Cercetrii i Tineretului i de organismele i instituiile afiliate acestuia. De asemenea, vor fi colectate
informaii care s permit unitilor de PT raportarea n funcie Setul de referin al indicatorilor de calitate pentru
formare profesional, elaborat la nivel european(prezentai detaliat n Sectiunea 6.6. ). n aceast etap a dezvoltrii,
nu sunt disponibile toate informaiile solicitate i nici nu sunt dezvoltate toate mecanismele care s permit colectarea lor;
unitatea de PT trebuie ns s aib n vedere colectarea acestor informaii n momentul n care mecanismele dezvoltate la
nivel
de
sistem
vor
permite
acest
lucru
23

Anexa 2 Manual Inspectie Monitorizare PDF

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Anexa 2 Manual Inspectie Monitorizare PDF

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Anexa 2 la OMECT nr. 6308/19.12.

CADRUL NAIONAL PENTRU

ASIGURAREA CALITII pentru UNITILE DE PT

Evaluarea performanei unitilor de PT

ndrumri privind ntocmirea raportului de

ndrumri privind observarea leciei

ndrumri privind vizita de monitorizare

Corelarea Cadrului Naional pentru

Setul de referin al indicatorilor de

Fisa de observare a leciei

Raportul vizitei de monitorizare extern

Raport de inspecie de validare a raportului procesului de

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul

Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul

Cadrul Comun European de Asigurare a Calitii n formare

Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii

Centrul European pentru Dezvoltarea Formrii Profesionale

Curriculum n dezvoltare local

Curriculum la decizia colii

Cadrul Naional pentru Asigurarea Calitii n nvmntul

Cadrul Naional al Calificrilor

Centrul Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i

Spaiul European al nvmntului Superior

Asociaia European (fosta reea european)

Fundaia European pentru Managementul Calitii

Organizaia Internaional de Standardizare

nvmntul Profesional i Tehnic

Ministerul Educaiei Cercetrii i Tineretului

Planul de Aciune al colii

Planul Local de Aciune pentru nvmnt

Planul Regional de Aciune pentru nvmnt

Aceast seciune conine ndrumri generale privind planificarea i desfurarea

ndrumri privind ntocmirea raportului de inspecie de validare

ndrumri privind observarea leciei

ndrumri privind vizita de monitorizare extern

Aceast seciune prezint ndrumri pentru vizita de monitorizare extern i

crete ncrederea n calitatea nvmntului profesional i tehnic

alinierea la bunele practici n special la practica european

n procesul de dezvoltare a Cadrului Naional de Asigurare a Calitii pentru PT din

Cadrul Comun European de Asigurare a Calitii pentru formare profesional,

Acestea sunt dezvoltate pe larg n Ghidul European de Autoevaluare a

furnizorii de formare profesional sunt responsabili pentru calitatea

b. Standardele i Recomandrile pentru Asigurarea Calitii n Spaiul European

CNAC n PT este dezvoltat n conformitate cu prevederile Legii 87/2006 privind

A. Capacitatea instituional, care rezult din organizarea intern a infrastructurii

a. coninutul programelor de studiu

C. Managementul calitii, concretizat prin criterii referitoare la:

Principiul Calitii 1 Managementul calitii

Principiul Calitii 2 Responsabilitile managementului

personalului i toi elevii au acces imediat la informaiile relevante

de nvmnt sunt accesibile tuturor factorilor interesai, membrilor personalului

privete opiunile i accesul acestora

4B DEZVOLTAREA I REVIZUIREA PROGRAMELOR DE NVARE

Principiul Calitii 7 Evaluarea i mbuntirea calitii

n timpul procesului de autoevaluare, unitile de PT trebuie s decid dac

n cazul n care unitile de PT nu desfoar n prezent activitile

n cazul n care unitile de PT desfoar activitile detaliate printr-un

n cazul n care unitile de PT desfoar activitile detaliate printr-un

n final, unitile de PT trebuie s aprecieze dac punctele slabe au o

Toate aceste aprecieri precum i dovezile care le susin trebuie menionate n

din Standardele naionale de referin, n Raportul anual de evaluare

toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii

toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii