Anlisis de Caso Real

Roberto Coke Troncoso

Ergonoma
Instituto IACC
04 de julio 2016

Desarrollo
Instrucciones:
Analizar el siguiente caso y realizar la actividad mencionada posteriormente:
Juan, presta servicios para una empresa de Transantiago. Su horario de trabajo es de 12 horas, en
el que existen pausas de trabajo de 1 hora despus de cada vuelta (duracin aproximada de la
vuelta 3 horas). Estas pausas se realizan en una plaza al aire libre donde los choferes ejecutan el
relevo.
Una semana al mes a Juan le corresponde realizar turnos nocturnos de 8 horas de duracin. En
este turno solo puede tomarse un descanso de una hora.
Juan tiene 3 hijos: un bebe de meses, un nio de 7 aos y una nia de 15. Viven en una poblacin
cercana a una construccin y en el recorrido entre el trabajo y su casa demora aproximadamente
45 minutos.
1. Identificar si el trabajador est expuesto a sufrir fatiga mental. Mencione cuales son los
factores que podran desencadenar este problema.
2. Analizar qu factores pueden intervenir en las pausas de descanso. Adems, si el
descanso que realiza en su casa es el adecuado. Explique.
3. Evalu y menciones segn su criterio, cuales son las pausas ms adecuadas para el
trabajo que realiza Juan.

Introduccin:
La tarea N 4 de esta semana, se enfoca en que debemos analizar un caso real en donde un
trabajador que presta servicios para la empresa de Transantiago si tiene o no sntomas de sufrir
Fatiga Mental, y en el caso de que, si estuviera en riesgo, debemos identificar los factores que
pueden desencadenar este problema, as como tambin ser capaces de detectar las causas que lo
originan como por ejemplo si el trabajador realiza bien su descanso o como lo est realizando y
bajo qu condiciones el trabajador, recupera las energas para continuar con su turno.

Respuesta:

Juan, de acuerdo al ejemplo, trabaja como chofer de Transantiago. Por lo que manejamos de
informacin esta actividad demanda de muchos esfuerzos desde el inicio de las actividades desde
muy temprano hasta el trmino de su jornada, por lo que las demandas de horarios de trabajo son
muy extensas. En el caso de juan en particular, podemos identificar de acuerdo al ejemplo, que
trabaja 12 horas con pausas de 1 hora por cada recorrido completo que realiza. Este descanso, lo
hace en una plaza pblica en donde los choferes realizan el relevo de buses.
Adicional a esto a juan de acuerdo a sus condiciones laborales y contractuales, le corresponde
realizar turnos nocturnos de 8 horas de duracin, donde solo puede descansar 1 hora en las
mismas condiciones anteriores.

Fcilmente podemos identificar y darnos cuenta que Juan se encuentra con altos niveles de
exposicin a un Estrs laboral o Fatiga Mental, lo que le puede provocar una serie de
alteraciones no solo al organismo, sino que tambin afectando su vida personal y familiar.

Juan debe lidiar con muchos problemas en su actividad desde la atencin de miles de personas
(pasajeros), el trfico diario que demanda la Capital del Pas, enfrentar el da a da con
exposicin a la delincuencia, genera tambin un estrs mental adicional a la carga de trabajo.

Factores que influyen a un buen descanso.

Descanso en el Trabajo:
Con relacin a los descansos que realiza Juan despus de cada vuelta de 3 horas, podemos
analizar que este No es el adecuado para el tipo de actividad que este desarrolla, Por los
siguientes factores:

El descanso se realiza en una plaza pblica a la intemperie, con exposicin en el invierno

al frio, a la lluvia, al viento, Humedad, etc. Y en el verano al Sol, a los rayos AUV, Smog

de Santiago, calor extremo. NO ES UN LUGAR CMODO PARA EL DESCANSO.

No tiene un lugar definido para realizar sus necesidades bsicas, al no tener un terminal,
este no cuenta con las condiciones bsicas sanitaras de acuerdo a los establecido en el

Decreto supremo n 594 de la legislacin chilena.

No cuenta con un lugar para liberar las tensiones del cuerpo despus de las 3 horas de
conduccin y alta demanda de trabajo. El mantenerse sentado por muchas horas le podra

generar problemas a la espalda.

No cuenta con un lugar de Guardarropa. Al estar en un lugar pblico debe mantenerse

con sus pertenencias en todo momento.

Juan sufre adems de Aburrimiento, por la monotona de hacer lo mismo cada da.
Exposicin a la contaminacin acstica que se generan en los alrededores del lugar
impuesto para el descanso. (Plaza).

Descanso en el Hogar:

En el hogar Juan tiene una familia y por lo tanto tiene responsabilidades y obligaciones que
cumplir, ms an cuando en el hogar hay un Bebe recin nacido en donde toda la atencin de la
madre, esta puesta en l Bebe. Entonces Juan tampoco tiene un descanso fluido en el hogar
producto de estos factores:

Debe realizar actividades en el hogar, respondiendo a las responsabilidades propias de su

casa.
No realiza un descanso fluido, producto de las interrupciones que pueda sufrir a raz de la

conducta del bebe recin nacido.

En los alrededores de su hogar, cerca de la poblacin existe una construccin, donde la
contaminacin acstica durante los horarios de trabajo, debe afectar el descaso normal
que Juan debe tener durante los das que trabaja de noche cumpliendo los turnos de noche

que le corresponden.
El trayecto desde su hogar al trabajo, es de 45 min, lo que implica que deba levantarse
temprano para iniciar el turno, lo que no le permite dormir las horas necesarias para el
descanso normal.

Evaluacin segn Criterio personal para las pausas de trabajo en la actividad de Chofer de
Transantiago:

Disponer de lugares habilitados para el descanso de los choferes que terminan un

recorrido y asegurar la comodidad necesaria.

Construccin de Terminales en los lugares donde termina el recorrido disponiendo de
Baos, duchas, guardarropas, dando cumplimiento a la legislacin vigente de acuerdo a

lo dispuesto en el Decreto Supremo N 594.

Disponer de un casino, donde los choferes puedan alimentarse.
La empresa deber implementar estrategias donde se promueva el autocuidado, ayudando
a los choferes a sobrellevar las cargas de trabajo.

Bibliografa
Contenidos Semana N 4, Asignatura de Ergonoma.
Pgina WEB: www.transantiago.cl