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ropa
Escrito por Regina Anaejionu | Traducido por Ana Mara Guevara
Planear un nicho de marketing o una estrategia de distribucin ayudar a que tu tienda tenga xito.
Artculos relacionados
Manejar una tienda de ropa presenta mucho elementos que deben considerarse, como en dnde
poner la ropa, si usar una tienda fsica o una en lnea, qu precio poner a cada prenda, cmo
comercializar tu tienda y protegerte de daos. Tomar decisiones en estos asuntos requiere una
planificacin cuidadosa en forma de un plan de negocios. Un plan de negocios bien pensado le
dar a tu negocio mayores probabilidades de tener xito y te ayudar a evitar los errores
comunes, como hacer predicciones poco realistas de los gastos y los ingresos.
Resumen ejecutivo
El resumen ejecutivo es la primera seccin y la ms importante en tu plan de negocios, ya que le
da a los inversionistas potenciales y a las personas que toman las decisiones una vista general
del tipo de ropa que ofreces, identifica al mercado potencial para tus productos, enlista la
declaracin de tu misin, tus calificaciones para manejar tu negocio de ventas al por menor y
detalla cmo tus conocimientos son una ventaja en esta competitiva industria. El resumen
ejecutivo debe ser de una a cuatro pginas y debe estar escrito en lenguaje sencillo, o sin
demasiada jerga de la industria de la ropa, para que cualquier persona pueda entenderlo.
Descripcin de la compaa
Mientras que el resumen ejecutivo describe la misin y visin de tu compaa, la descripcin, la
siguiente seccin de tu plan, expande la parte competitiva de tu negocio. Enlista cualquier
proceso nico que uses para obtener, almacenar y enviar tu ropa, explica la historia de tu
compaa, qu inspir a su formacin y expande las necesidades especficas del mercado que tu
ropa cumplir. Si ests enfocado en un nicho, como en personas de ciertas formas y tamaos, o
si cada atuendo est hecho a la medida de cada individuo, este es el sitio para indicarlo.
Productos y servicios
Detalla tus lneas de ropa y otros productos o servicios que vendas. Explica los beneficios que
recibirn tus clientes al comprar tus productos. Usa esta seccin para asegurar a los lectores de
tu plan de negocios que hay gente actualmente interesada en comprar tus productos y que las
ventas futuras slo aumentarn. Provee informacin sobre tus diseadores o proveedores de
ropa, el costo de cada prenda y cualquier patente o derecho de autor que tenga tu compaa que
te d una ventaja.
Anlisis de mercado
Analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de tu negocio, un proceso al que a
menudo se la llama anlisis FODA por sus iniciales en ingls (Fuerzas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas). Da informacin detallada de la industria de ropa al por menor en tu
rea, de las tiendas que son tu competencia, del mercado que tienes como objetivo, de cmo
comercializars tu negocio a tus clientes, de tus canales de distribucin de ventas, como
compras fsicas y en lnea, y de la sostenibilidad de tu ventaja competitiva.
Plan de marketing
Describe cmo planear promocionarte a los consumidores que compran el tipo de ropa que
vendes. Muestra cmo tu plan atraer a las personas de la forma deseada. La informacin
demogrfica de los compradores, incluyendo su edad, educacin, intereses y ubicacin, deben
dirigir tu marketing. Por ejemplo, si tu cliente promedio tendr menos de 30 aos, considera
invertir en una presencia fuerte en Internet.
Plan de financiacin
Desarrolla valores estimados del potencial de ganancias de tu tienda. Esto incluir un estudio de
mercado. Haz un pronstico especfico de tus gastos e ingresos en el formulario de declaracin
de ingresos, declaracin de flujo de dinero y hojas de balance por cinco aos. Proporciona un
valor estimado de tu punto de equilibrio, cuando los costos de la ropa y otros gastos igualan a
tus ingresos, lo que les permitir a los inversionistas saber cuntos productos necesitan vender
para producir dinero. La seccin de financiamiento tambin es el lugar para solicitar capital a los
inversionistas potenciales y mostrarles cmo ser usado.
Crecimiento y expansin
Es importante para ti y tus inversionistas saber la forma en la que planeas crecer en el futuro.
Predice el tipo de crecimiento que experimentar tu tienda y establece metas para lograrlo. Por
ejemplo, si quieres expandir tu tienda a dos ubicaciones dentro de los primeros cinco aos o
expandir tu seleccin de ropa y accesorios, incluye estos planes en esta seccin.
Referencias
U.S. Small Business Administration: Elementos esenciales para un buen plan de negocios
department of children upper clothes in shop image by Pavel Losevsky from Fotolia.com
Read this article in English: Business Plan for a Start-Up Clothing Store
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Una tienda de ropa puede ser una empresa rentable. La clave es establecer un nicho particular
para tu tienda. Por ejemplo, podras especializarte en ropa formal para mujer y accesorios, como
joyas. Considera la compra de una franquicia existente si tienes dinero para invertir. Ve a
Franchisedirect.com o Franchiseopportunities.com y busca posibles franquicias de tiendas de
ropa. Tambin se puede empezar desde cero con un proveedor al por mayor.
Vendedor al mayorista
Productos
Unidades de estantera
Pedestales
Sealizacin
Cajas registradoras
Computadora
Volantes
Contacta a tu banco y aplica para una cuenta mercantil, las tarjetas de crdito pueden
incrementar tu potencial de ventas.
Obtn la licencia de vendedor y negocios con una solicitud a travs de tu oficina local de la
administracin del condado. Utiliza tu nombre comercial como el DBA cuando apliques. Llena la
solicitud y envala de regreso con tu cuota.
Haz una lista de todos los tipos de ropa que deseas vender. Visita tiendas de ropa competitivas
que vendan este artculo. Nota lo que estas tiendas venden y los precios que cobran.
Busca un proveedor al por mayor para tu tienda de ropa si ests comenzando desde cero. Ponte
en contacto con la Asociacin Nacional de mayoristas distribuidores. Pregntale a tu contacto si
puede suministrar una lista de los mayoristas de ropa. Visita el sitio web Tradepub.com, segn
Businessknowhow.com. Pide algunas publicaciones de libre comercio en el comercio minorista.
Lee los anuncios clasificados para mayoristas de ropa potenciales.
Llama a varios mayoristas de ropa. Encuentra mayoristas que ofrezcan todos los productos que
deseas vender. Selecciona el mayorista que te ofrezca el menor costo unitario de los productos
de ropa.
Busca una ubicacin para tu tienda de ropa. Buscas zonas donde el trfico es pesado, tales como
centros comerciales o intersecciones muy transitadas. Estudia la clientela en las tiendas vecinas.
Asegrate de que los compradores encajan en el perfil demogrfico de los compradores que
deseas para tu almacn, de acuerdo con Entrepreneur.com. Selecciona un rea de ingreso ms
alto, por ejemplo, si va a vender ropa de marca en tu boutique. Negocia el alquiler ms bajo
posible con el propietario de la tienda.
Calcule cunta inversin se necesita en seis meses en el negocio, incluyendo costos de los
productos y la publicidad. Financia tu negocio con tus ahorros o una cuenta de jubilacin. Solicita
un prstamo a travs de tu banco.
Realiza tu primer pedido de mercancas a travs de un mayorista. Configura tus mostradores,
estanteras, soportes de suelo y letreros en la tienda. Limpia los mostradores, estanteras y el
suelo, as como el vidrio. Coloca los horarios en tu puerta principal. Asegrate de que todas las
cajas registradoras y tu equipo estn trabajando.
Coloca la mercanca en la estantera y colgadores cuando la recibas.
Emplea a tu cnyuge o miembro de la familia para mantener bajos tus costos de operacin.
Contrata a un empleado a travs del peridico con un aviso clasificado de "Se solicita ayudante"
si es necesario.
Distribuye las pilas de volantes a los minoristas no competitivos, incluyendo tiendas de
silenciadores y salones de belleza. Coloca volantes en los parabrisas en los estacionamientos
llenos de los centros comerciales. Ponte en contacto con un reportero de un peridico local y ve
si puede escribir un artculo sobre tu nuevo negocio de ropa. Promociona tu tienda de ropa a
travs de los anuncios en tu peridico.
Consejo
Referencias
Indeed/Stockbyte/Getty Images
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La industria de la moda es un negocio de ritmo rpido que cambia cada seis meses. Los nuevos
estilos y los colores son muy populares en la primavera, slo para ser sustituidos por algo
completamente diferente en el otoo. Al abrir una boutique de ropa, debes estar al da con lo
ltimo en moda y tendencias. Tambin debes saber acerca de los requisitos de seguridad y los
cdigos de incendio para los negocios. Hay ms en la creacin de una tienda boutique de ropa
que slo colgar la ropa en un estante.
Ponte en contacto con tu oficina local de impuestos para obtener una licencia de vendedor
minorista. La licencia puede ser llamada un permiso de proveedor o licencia de impuesto de
reventa. El derecho de licencia puede variar desde US$25 hasta US$50.
Asiste a una feria o habla con los representantes de ventas de moda para determinar los tipos de
moda que quieres llevar en la boutique. Discute la lnea de accesorios que lleva el representante
de ventas. Algunos representantes llevan una sola lnea de mercancas, mientras que otros
llevan varias lneas. Evita comprar ms de lo necesario haciendo una lista de lo que quieres y
determinando el tamao de lo que puedes pagar.
Haz una cita con los inspectores locales de construccin para que vayan a tu tienda. Muchos
municipios requieren que tu localizacin pase una inspeccin del cdigo de incendios, una
inspeccin elctrica y una inspeccin de tuberas. Una vez que los funcionarios inspeccionen tu
tienda, recibirs una notificacin de cualquier violacin que deba ser corregida. No puedes abrir
el almacn hasta que cada inspector pase la tienda.
Ponte en contacto con fabricantes de exhibiciones en tu rea para un catlogo de vitrinas,
soportes y maniques para la ropa y los accesorios. Escoge una variedad de tamaos para las
estantes y los maniques, pero mantn el aspecto uniforme seleccionando el mismo estilo o
acabado.
Surte tu boutique de ropa, empezando por los objetos ms grandes primero. Lleva las vitrinas y
el mostrador de registro. Promueve el punto de compra venta haciendo una vitrina, como parte
de tu mostrador de registro. Aade los maniques, joyas y estantes de cinturones y bolsos.
Organiza las exhibiciones para que la vista desde la puerta principal est abierta por la mitad a
la parte trasera de la tienda.
Inspecciona tu inventario antes de ponerlo en exhibicin. Deja de lado los bienes daados,
adjuntando una nota al artculo con el daos y el mayorista. Haz una nota de cualquier
mercanca que falte y comprueba las facturas a fin de determinar si est en pedido pendiente.
Divide la boutique en reas, poniendo ropa exterior ms cerca a la puerta y la intima en la parte
trasera de la tienda. Organiza tu existencia de una manera llamativa, manteniendo los colores o
estilos juntos en los bastidores. Viste a los maniques y aade accesorios para promocionar
ventas adicionales.
Utiliza cualquier ventana de la fachada creando un despliegue de nuevos estilos y colores. Rota
las exhibiciones de la ventana a menudo para que las existencias no sean daadas por la luz
solar.
Consejo
Mantn a raya a los ladrones al mantener los objetos pequeos en una vitrina.
Advertencia
Si ofreces artculos reservados, mantn cortos los trminos, como de ocho semanas,
para evitar que el inventario fuera de estilo se acumule debido a las cancelaciones.
Referencias
Bloomberg Businessweek; Cmo abrir una tienda de ciudad pequea; Karen E. Klein; 5 de
marzo de 2008
Jupiterimages/Photos.com/Getty Images
El sentido de estilo y la destreza en los negocios son los primeros pasos para abrir una boutique.
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La industria de la moda es una lnea de trabajo que siempre estar en actividad. Principalmente
porque todo el mundo tiene necesidades bsicas de ropa, y muchos poseen un inters creciente
en las tendencias de moda y estilo. La flexibilidad a la hora de elegir el tipo de consumidor al que
se apunta tambin est presente en la ropa de venta al por menor, ya que gente de todas las
edades, tallas y estilos siempre necesitar vestirse. Si tienes un trasfondo slido en ventas y
pasin por la moda, puede que obtengas oportunidades lucrativas como dueo de una boutique.
Plan de negocios
Tu plan de negocios es la prioridad nmero uno, ya que representa tus metas y documenta tu
ngulo y estrategia; esencialmente, es tu mapa de camino al xito. El plan de negocios debera
incluir un resumen ejecutivo, aspectos financieros de la compaa, productores operacionales y
proyecciones a futuro por al menos cinco aos. Deberas tambin incluir cualquier informacin
sobre inversores, detalles acerca de los productos y servicios que deseas ofrecer e informacin
de marketing.
Plan de marketing
En la industria de la venta de ropa existe una gran cantidad de competencia, y necesitars
organizar una campaa de marketing expansiva para lleva adelante una boutique naciente.
Disea un reporte sobre las estrategias de marketing y publicidad que planeas usar. Esto puede
incluir tcnicas de marketing por Internet, como artculos, correos electrnicos y marketing de
pago por clics, usando herramientas de media social o los conocidos anuncios en radio y
televisin. Aun los mtodos de marketing tan simples como la distribucin de volantes y
especiales en tiendas deberan ser incluidos en tu plan de marketing.
Licencia y seguro
Averigua en los departamentos gubernamentales locales acerca de los permisos y licencias
comerciales requeridos para operar legalmente en tu estado. Si planeas operar un negocio con
base en tu casa, puede que necesites un permiso zonal. Si piensas construir o remodelar una
boutique, es posible que tambin necesites un permiso. Sin importar dnde desees operar tu
boutique de ropa, el IRS (Servicio interno de ingresos pblicos) requiere un Nmero de
identificacin de empleado (NIE, por sus siglas en ingls) para que reportes tus ganancias y
pagues impuestos. Chequea con el departamento de tu estado, el concejo municipal o con las
agencias gubernamentales de tu condado para ver qu permisos y licencias se requieren en tu
rea. Tambin necesitars la cantidad apropiada de compensacin para trabajadores y un seguro
de negocios.
Capital
De acuerdo a la revista Entrepreneur, los dueos de boutiques de ropa estiman el costo de
comenzar con una tienda de ropa entre 30,000 y 250,000 USD. Forbes reporta que generalmente
hacen falta unos 100,000 USD solamente para cubrir los costos de remodelacin. Por supuesto,
la cantidad actual vara segn la locacin, los productos y las facilidades personales. En cualquier
escenario, necesitars los fondos suficientes para financiar tu plan de negocios. Para calcular tus
necesidades personales de capital, ten en cuenta la cantidad de fondos necesarios para
satisfacer tu inventario, nmina, renta, seguro y equipamiento.
Inventario
Tu inventario debera reflejar las tendencias de moda e incluir nombres de marcas que son de
demanda popular. Investiga sobre estilos y diseos que atraigan a los consumidores que sean tu
objetivo. Investiga mayoristas y diseadores que se aproximen a las demandas de tus
consumidores y que se adapten a tu presupuesto. Asiste a desfiles para descubrir las nuevas
prendas y diseos y asegurarte precios de descuento. Tambin necesitas una variedad de tallas
que se adapten a tu clientela.
Cuenta minorista
Si ests planeando incursionar en la venta por Internet y en actividades comerciales en lnea,
una cuenta minorista es esencial. De hecho, en el mundo del crdito de hoy en da es casi
siempre necesario procesar ventas con tarjetas de crdito en pginas web y completar
transacciones en lnea. Muchos clientes prefieren pagar con "plstico" y aceptar el uso de
tarjetas de crdito y dbito puede ser imperativo en el potencial comercial de tu tienda.
Equipo calificado
Para operar eficientemente una boutique, necesitas al menos un vendedor calificado y con
experiencia para que te ayude con los clientes. De hecho, dependiendo del tamao de tu
boutique y del volumen del trfico de consumidores, puede que necesites algunos ms de ellos.
S selectivo acerca de a quin contratas. Debes dar preferencia a aplicantes con experiencia
extensiva en ventas y en moda.
Referencias
"Forbes"; cmo comenzar una tienda de ropa minorista; costos iniciales; Maureen Farrell;
febrero 2007
Jupiterimages/Photos.com/Getty Images
Read this article in English: Things You Need to Start a Clothing Boutique
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Una boutique puede generar grandes ganancias para su dueo. La clave es vender productos
que disfrutes o en los que tengas conocimientos. Abre una boutique de ropa casual para mujeres
o vende bolsos y accesorios. Busca varias oportunidades de franquicias a travs de sitios web,
incluyendo a Thefranchisemall.com y a Franchisegator.com. Espera pagar entre US$130.000 y
US$310.000 por una franquicia, incluyendo a Apricot Lane. Ponte en contacto con la oficina de
administracin de tu condado y registra el nombre de tu negocio y de "haciendo negocios como".
Ropa o productos
Mostradores
Estantes
Avisos
Maniqus
Mquinas registradoras
Globos grandes
Pancartas
Volantes
Encuentra un proveedor al por mayor para tu boutique si ests comenzando de cero, ya que tu
inversin inicial ser menor que con una franquicia. Ponte en contacto con la Asociacin Nacional
de Distribuidores Mayoristas. Averigua qu mayoristas venden los productos que necesitas.
Ponte en contacto con varios proveedores al por mayor. Pregntales si ofrecen productos en
consignacin de acuerdo a la experta en la carrera de la moda, Jennie S. Bev en Stylecareer.com.
Intenta limitar el nmero de mayoristas a uno, lo que simplificar tu proceso de hacer pedidos.
Selecciona el mayorista que ofrece los menores costos por unidad.
Encuentra un sitio para tu boutique. Busca reas con mucho trfico en centros comerciales o en
intersecciones comerciales. Estudia a la clientela en el rea para asegurarte de que te ests
enfocando en clientes de clase media o alta. Selecciona un sitio que cobre un alquiler
relativamente bajo.
Estudia a otras boutiques en tu rea. Averigua cunto cobras estas boutiques por productos
similares. Nota cuntos productos exhibe la competencia.
Haz que miembros de tu familia te ayuden inicialmente en tu boutique. Emplea a tu hija, por
ejemplo, si ests vendiendo a clientes femeninos. Contrata a empleados adicionales a medida
que los necesites.
Haz tu primer pedido de productos un par de semanas antes de abrir tu boutique. Coloca los
mostradores, estantes y avisos en la tienda. Usa estantes de plstico transparente para impulsar
la imagen de tu tienda, ya que una imagen estilizada impulsar tus ventas. Limpia los pisos,
estantes y ventanas de tu boutique. Combina varios artculos en los maniqus. Asegrate de que
las mquinas registradoras funcionan bien. Por ejemplo, puedes mostrar cmo se ve un abrigo
en particular con un bolso. Coloca una calcomana de tus horarios en la puerta frontal.
Distribuye volantes en negocios, incluyendo en los supermercados o centros comerciales. Ponte
en contacto con tu peridico local para ver si quieren escribir un artculo sobre tu nueva
boutique. Planea una venta de apertura con grandes globos y pancartas. Coloca un anuncio
clasificado en las versiones impresas y en lnea de tu peridico local
Consejo
Referencias
Stockbroker/Valueline/Getty Images
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Anlisis de riesgos
Analiza tus riesgos. El negocio de ventas minorista es tan difcil como el de un restaurante, y
puede dar menos ganancias, segn Entrepreneur Magazine. Cualquier inicio de negocio trae
aparejado un alto costo, y esto es as especialmente al iniciar una tienda minorista con local a la
calle.
Encuentra un local. Las mejores ubicaciones son las que tienen mucho trnsito de peatones y
estn en un barrio comercial. Tmate tu tiempo para evaluar a tus competidores y si el mercado
local vale la inversin. Un comerciante minorista neoyorquino le cont a Entrepreneur que ellos
no compran pantalones cortos de sarga caqui si hay algn local de Gap en un radio de 10 millas
(16 km).
Valora el espacio utilizando una estimacin de tus ventas anuales; el alquiler debe ser
aproximadamente un 5 a 6 por ciento de ese nmero. Una vez que hayas encontrado el barrio y
evaluado sus necesidades de vestimenta, contacta al propietario del local. Debes estar
preparado para firmar un contrato y darle al propietario un depsito de garanta. Tambin
necesitars percheros para colgar la ropa, adems de una caja registradora, la capacidad de
procesar las transacciones con tarjeta de crdito y una sala de descanso para el personal.
Contrata al personal. En las tiendas minoristas, los fines de semana y a veces las noches, son los
horarios de trabajo ms productivos. Dependiendo del tamao de tu tienda, como mnimo
necesitars empleados que manejen la caja, trabajen en el piso y controlen los vestidores.
Compra la mercadera. Los propietarios de boutiques compran la ropa a precio mayorista y luego
la remarcan para revenderla, normalmente a una tasa del 200 por ciento. La ropa se vende en
exposiciones comerciales en todo el pas. Debers registrarte con el operador de las ferias; ENK
Consejo
Contrata un abogado para que revise los contratos de la tienda y de los alquileres de
equipos y un contador para que te gue con los impuestos. Si no tienes un capital inicial
adecuado (Entrepreneur Magazine recomienda al menos US$ 250.000) considera pedir
un prstamo empresarial.
Referencias
"Entrepreneur"; cmo abrir una tienda de ropa; Laura Tiffany; 22 de febrero de 2001
Photos.com/AbleStock.com/Getty Images
Read this article in English: How to Own a Clothing Boutique & Purchase Clothing
Artculos relacionados
Los gastos de capital se utilizan diferentemente para efectos fiscales que para los se utilizan los
gastos normales del negocio. Si ests administrando una tienda de ropa, algunos de tus gastos
de capital sern diferentes a los de otros empresarios. La ropa que vendes, por ejemplo, no
debera ser declarada como un gasto de capital. Pero la propiedad que es la tienda es
probablemente un gasto de capital. Los gastos de capital son en realidad las inversiones que
haces en tu propia tienda.
Gastos de capital
Cuando gastas dinero para comprar un activo para tu negocio, determina cmo se categoriza
antes de reclamarlo en tu declaracin de impuestos. La mejor rbrica para determinar si un
gasto es un gasto de capital es preguntarte cunto tiempo durar. Si no va a durar un ao o
ms, entonces el gasto no es capital. Aunque ests pagando utilidades mensuales, no son
contadas como gastos de capital. Son los gastos corrientes y reciben un trato diferente para
efectos fiscales.
Propiedad
Cualquier propiedad que compres, el terreno en el que est la tierra, un almacn o un lugar
donde se hace la ropa, por ejemplo, es un gasto de capital. La propiedad est siendo adquirida
para fines comerciales y se utilizar por ms de un ao. Asimismo, la mayora de las mejoras en
terrenos o edificios utilizados en tu negocio es un gasto de capital.
Artculos
Los artculos instalados en tu tienda, como los estantes de ropa, pueden ser considerados gastos
de capital. Las luminarias, la caja registradora, mostradores para exhibir la joyera y muebles
tambin pueden considerarse gastos de capital. Si utilizas un vehculo de transporte de
mercancas, tambin es un gasto de capital.
Costos iniciales
Cuando gastas dinero para abrir tu tienda de ropa, son gastos de capital. Incluyen cosas como
promociones y licencias. Aunque ellos no pueden durar ms de un ao, estos gastos estn
diseados para aumentar el xito de tu negocio en el largo plazo. Mientras que puedes ser capaz
de recuperar el costo de otros gastos de capital al afirmar depreciacin, los costos de puesta en
marcha generalmente se pierden ya que es ms difcil probar la depreciacin.
Referencias
Nolo: Current Versus Capital Expenses (Nolo: Gastos de capital versus gastos actuales)
U.S. Small Business Administration: Small Business Expenses and Tax Deductions (U.S.
Small Business Administration: Gastos y descuentos fiscales de los pequeos negocios)
Read this article in English: What Would the Capital Expenses Be for a Clothing Store?
Un plan de marketing muestra los diferentes caminos disponibles para atraer nuevos clientes.
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La ropa es un artculo esencial que las personas deben tener. En la superficie, da la impresin de
que abrir una tienda de ropa es un negocio que no tiene mucha ciencia. En realidad, la moda es
compleja, con diferentes estilos de ropa que atraen a muchos grupos de personas diferentes.
Como vendedor de ropa, debes mostrar a los posibles clientes algo que te destaque, y tener un
negocio atractivo. El mtodo tpico es a travs de un plan de marketing formal.
Definicin
Un plan de marketing para una tienda de ropa es un documento escrito que delinea tu estrategia
publicitaria. Es muy similar a un plan de negocios, pero el plan de marketing se enfoca solo en
cmo encontrar y retener clientes.
Propsito
El propsito de un plan de marketing de una tienda de ropa es triple. Primero, les cuenta a los
otros, incluyendo a los posibles inversores, que entiendes a tus clientes, as como los puntos
fuertes y dbiles en relacin a las tiendas que compiten con la tuya. Segundo, proporciona un
concepto de cmo llegar a los diferentes clientes puede transformar la imagen de la tienda y
aumentar sus ventas. Esto es extremadamente importante para convencer a los inversores y
prestamistas a trabajar contigo, para establecer el presupuesto de la tienda, y para decidir si
continuar el negocio es una buena idea financiera. Por ltimo, debido a que el plan de marketing
delinea todo lo que vas a hacer para atraer clientes y cmo medirs el xito, te proporciona una
gua para que t y los otros trabajadores sigan. Lo ideal es que todos compartan la misma visin
y trabajen para lograr los mismos objetivos para la tienda.
Contenidos
Un plan de negocios de una tienda de ropa contiene los mismos elementos bsicos que un plan
para otro tipo de tienda. Estos incluyen: la visin que tienes para la tienda; tus objetivos tcticos
y estratgicos; lo que quieres que la tienda proporcione, o cmo quieres que los clientes la vean
y una descripcin de la tienda y de los clientes especficos y alternativos. Tu plan de marketing
tambin debe explicar quines son tus competidores, lo que estn haciendo en su marketing, la
amenaza que representan y las ventajas que tienes. Similar a cualquier otro producto, tambin
necesitars hablar sobre la marca de tu tienda, identificar la estrategia central que tienes para
producir cierta experiencia al cliente, y los elementos necesarios para la marca, por ejemplo
logos o esquemas de colores especficos, que usars. Tambin incluye mensajes especficos que
quieras expresar y cmo hars que se entiendan. identifica los mtodos por los cuales hars el
contacto inicial con los clientes y cmo conducirlos. El plan tambin debe detallar precios,
artculos como tarjetas de negocios que usars para llegar y atraer a los clientes, tus objetivos
de servicio al cliente, los nmeros que usaras para medir el xito, los recursos de entrenamiento
y el calendario o fecha para cada elemento del plan de marketing.
Fundamento
Todo lo que incluyas en tu plan de negocios debe estar basado en investigacin y datos. Debes
saber lo que est haciendo la tienda actualmente y qu le gusta al mercado de ti para tratar de
identificar y llegar a clientes en particular. Los contenidos de tu plan de marketing tambin
deben estar basados en la visin que tienes para la tienda. Por ejemplo, si quieres que tu tienda
transmita una sensacin de lujo, debers enfocarte en mostrar a los clientes que tu ropa es
mejor que la calidad promedio, que es cmoda y bien terminada y que la mejora en su aspecto y
sentido de satisfaccin valen la pena el precio. Sin una visin, no puedes establecer objetivos
especficos.
Referencias
MPlans.com; Locally Produced Clothing Retailer Marketing Plan; 2011 (Plan de marketing
e vendedor de ropa producida localmente; 2011)
Marketingplan.net: What Are Elements Of A Marketing Plan? (Cules son los elementos
de un plan de marketing?)
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Las boutiques son tiendas de ventas al por menor o tiendas de especialidad dentro de tiendas
grandes que venden ropa y accesorios de moda, regalos o mercadera de alta categora. Si tienes
alguna de estas tiendas, debes poner el precio a tus productos correctamente para que as tu
potencial segmento de mercado puedan adquirir los productos y t mantengas la ganancia
necesaria para poder prosperar.
Clculos
La ganancia es un porcentaje sumado a 1 y multiplicado por el costo total (venta total) para as
determinar el precio de venta al por menor. Por ejemplo, si tienes un brazalete que cuesta US$2
y t lo quieres vender con una ganancia del 27%, sumas ese porcentaje a 1 para as obtener
1,27, luego multiplicas US$2 por 1,27 para obtener un precio de US$2,54. La mayora de los
vendedores expresan su ganancia en base al precio al por menor, para que parezca menos que
el margen tcnico. Esto es conocido como "margen bruto", pero evita que los vendedores suenen
ambiciosos con sus clientes. Este mtodo divide el incremento del precio (o margen) por el
precio al por menor. Por ejemplo, el costo al por menor de US$2,54 menos el costo total de US$2
da US$0,54. Dividir US$0,54 por US$2,54 genera una ganancia del 21%.
Margen
De acuerdo a la revista "Entrepreneur", aunque no se haya establecido una regla absoluta para
establecer los precios de la mercadera de una boutique, los vendedores pequeos usan un
margen de casi el 50 por ciento en su mercanca. A esto se le conoce como "piedra angular" y
significa esencialmente duplicar el costo del producto. Por ejemplo, una bolsa con un costo neto
de US$50 se vende a US$100 al por menor, o un vestido que cuesta US$75 se vende por
US$150. Nota cmo un margen del 50 por ciento suena ms aceptable para el cliente que una
ganancia del 100 por ciento, la cual sera la definicin tcnica de duplicar el precio.
Costos
Los dueos de una boutique deben considerar no slo el costo del producto cuando determinen
el porcentaje rentable de margen . Otros factores que entran en el costeo son ver lo que la
competencia est cobrando, los gastos generales, como renta y utilidades, los salarios y
Consejos
La compaa Hallman, una consultora de minoristas, recomienda que el porcentaje de ganancia
debe ser mnimo del 56% para ropa y zapatos. Accesorios y joyas requieren un margen del 50 al
67%. La revista "New York" establece que la tienda Macys ubicada en Herald Square en la
ciudad de Nueva York aumenta los precios de los cosmticos en un 65%, los accesorios un 70%,
la ropa un 54%, los zapatos 35% y la ropa y juguetes para nios en un 42%.
Referencias
University of Tennessee Center for Profitable Agriculture: Selling Price, Gross margin &
Markup Determination (Precio de venta, margen bruto y determinacin del margen)
Entrepeneur: Finding the Right Price for Your Retail Products (Encontrando el precio
correcto para tus productos al por menor)
The Hallman Company: Retail Markup Formulas Guide (Frmula para determinar el
margen de ventas al por menor)
New York Magazine: Macys Herald Square -- A Department Store (Macys en Herald
Square- una tienda departamental)
Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Read this article in English: What Is the Markup Percent for Most Boutiques?
Artculos relacionados
FODA es una herramienta de anlisis que te ofrece una manera de ver cmo tu nueva o
existente marca de ropa se pone de pie frente a la competencia. En un sentido ms amplio, el
anlisis FODA te ayudar a entender el mercado de la moda y el lugar de tu marca dentro de
este. FODA significa "Fortalezas", "Debilidades", "Oportunidades" y "Amenazas".
Preparacin
La industria de la moda se divide en las funciones de creacin y de ventas, es decir, el diseo y
la produccin de un lado y las ventas y distribucin en el otro. Geogrficamente, la industria de
la moda se divide en tres regiones: Estados Unidos, Europa y Asia. Utiliza el FODA para analizar
tu marca en trminos de las cuatro funciones y tu presencia en cada una de las tres regiones.
Fortalezas
Incluye como fortalezas las frmulas o las polticas que tu empresa utiliza y que te dan una
ventaja en el posicionamiento nombre o reconocimiento de marca y los ingresos de lnea de
fondo. Por ejemplo, muchos diseadores tienen dos vas de distribucin, una lnea de alta costura
y de percha, las lineas de percha ms accesibles a los compradores con ingresos medios. Este es
un punto fuerte, ya que permite que el nombre del diseador llegue a un pblico ms amplio de
clientes potenciales y que la marca haga ms ventas. Por ejemplo, Giorgio Armani incluye altos
precio en la alta costura y lneas de percha disponibles a travs del intercambio de Armani; Issac
Mizrahi disea tanto de alta costura y de percha que se vende exclusivamente a travs del
minorista Target.
Debilidades
Considera como debilidades cualquier costo inusual o innecesario, los diseadores desconocidos
o con falta de presencia en una regin en particular. Considera tambin todo lo utilizado para
definir las fortalezas. La falta de cualquiera de los puntos fuertes es considerado una debilidad
en el anlisis FODA.
Oportunidades
Mira las polticas de cada regin, tanto en s misma y en relacin con los EE.UU., para identificar
oportunidades. Esta atento a la derogacin de los embargos comerciales, una nueva fuente o
materias primas accesibles recientemente tales como tela o hilo o una nueva fuente ecolgica de
materias primas como la fibra sostenible de tejido natural. Por ejemplo, desde hace aos, China
era inaccesible como una fuente de mano de obra para ventas, suministro o exportacin debido
Amenazas
La poltica y la economa son las principales fuentes de amenazas a una marca en la industria de
la moda. Los embargos comerciales, la inestabilidad poltica en un rea de suministro de
materias primas y crisis econmicas llevan a gastos de consumo restringido son todas las
amenazas a la accesibilidad de las materias primas, exposicin de marca y reconocimiento del
nombre, distribucin y compra de los consumidores.
Comparacin y planificacin
Compara tu marca con la competencia. Qu fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
tienen? Cules son exclusivas de un competidor o tuyas? Haz cambios para sacar provecho de
tus puntos fuertes y da la vuelta a los puntos fuertes de tus competidores y debilidades en tus
fortalezas. Aprovecha las oportunidades existentes. Encuentra formas de convertir las amenazas
en oportunidades. Contrata a un grupo de presin, negocia con los polticos o agricultores tu
propia fuente de materias primas naturales. Considera trabajar con los competidores para eludir
una amenaza si la amenaza es demasiado grande como para eliminarla por tu cuenta.
Referencias
Read this article in English: SWOT Analysis for the Fashion Industry
Artculos relacionados
Abrir una tienda de ropa nueva puede ser una aventura emocionante, pero requiere bastante
planificacin y organizacin y varias piezas de equipo. Los accesorios, los percheros, las
encimeras y otros suministros para minoristas son necesarios para mostrar los artculos
correctamente y organizar las prendas, as quedan presentables para los clientes.
Percheros
Necesitas una variedad de percheros para abrir una nueva tienda de ropa. Los percheros de ropa
maximizan el espacio en el piso. Los diferentes tipos de percheros incluyen de dos brazos, de
cuatro brazos, percheros redondos y de doble barra. El tipo de perchero que necesites depender
en el tamao de tu tienda y la cantidad de inventario que mantendrs a la mano. Por ejemplo, si
abres una pequea tienda estilo boutique, quiz solamente necesites unos percheros con brazos
inclinados para llamar la atencin de los compradores a la ropa.
Maniqus
Los maniqus dejan a los clientes potenciales saber el tipo de ropa que vendes. Los maniqus
vienen en todas las formas, tamaos y gneros. Colcalos en el frente de la tienda para alentar a
que los clientes entren. Tambin debes colocarlos a travs de la tienda para alertar a los clientes
acerca de los artculos en descuento y los productos nuevos.
Perchas
Las perchas para ropa son una necesidad para cualquier tipo de tienda de ropa. Las perchas
deben variar en tamao, forma y materiales. Pueden ser plsticas, de madera o incluso forradas
y cubiertas de satn. Escoge el material basado en el tipo de ropa que venders. Por ejemplo, si
abres una boutique costosa, no muestres las prendas en perchas plsticas. Compra unas de
madera de buena calidad para mostrar los artculos ms costosos. De la misma manera, si abres
una tienda de lencera, utiliza perchas forradas de satn para mantener el tema.
Referencias
Display Warehouse: Slatwall Store Fixtures & Acrylic Retail Displays (Arreglos de paredes
con ranuras y mostradores acrlicos)
Display Warehouse: Plastic Clothes Hangers & Wooden Clothes Hangers (Perchas
plsticas y perchas de madera)
Stockbyte/Stockbyte/Getty Images
Read this article in English: What Equipment Do I Need to Start a Clothing Store?
Artculos relacionados
Revistas
Tener presencia en las revistas especializadas es un mtodo tradicional de publicidad para
diseadores de moda y vendedores minoristas, por lo que los negocios pequeos deberan
colocar de avisos en la mayor cantidad de publicaciones posibles. Usa los avisos de las revistas
para mostrar tu mejor trabajo de una forma que haga que los lectores lo sealen y lo discutan
con su familia y amigos.
Shows de moda
Participa en los shows locales de moda para crear una reputacin de tu marca en la industria. Los
shows de moda no son dominio exclusivo de Hollywood y las marcas caras; es probable que
encuentres shows de moda locales en la ciudad ms cercana que muestren el estilo de ropa que
vendes. Los diseadores de moda de Texas, por ejemplo, pueden participar del show de moda
anual de la Universidad de Texas que exhibe el trabajo de diseadores locales.
Regalos estratgicos
A veces regalar ropa puede ser una estrategia de promocin muy efectiva. Los consumidores a
menudo buscan la opinin de lderes como los famosos de la TV y lderes de negocios para saber
qu es lo que se usa y lo qu no. Si vendes trajes, por ejemplo, dale trajes gratis al alcalde de tu
ciudad, al gobernador y a los empresarios que estn bajo la mirada pblica. Si vendes ropa
juvenil, como otro ejemplo, regala prendas a los deportistas de patineta, msicos y otros jvenes
admirados por el pblico.
Estrategias de marca
Considera una estrategia de marca que convierta a tus clientes satisfechos en publicidades
caminando. Las marcas juveniles como FUBU muestran su marca ntidamente en cada prenda
que venden; si un consumidor ve alguien luciendo un producto FUBU, sabe exactamente dnde ir
para conseguirlo. Christian Loboutin, como otro ejemplo, hace alarde de su marcar registrada a
travs de la suela roja de sus zapatos de diseo, de tal manera que las mujeres saben
exactamente qu marca estn viendo si un Louboutin atrae su atencin.
Equipo de calle
Los equipos de calle son una forma creativa de hacer correr la voz sobre nuevas marcas de
moda, pero esta tctica publicitaria puede ser costosa cuando se desarrolla a gran escala. Se le
paga a un grupo representativo del objetivo de mercado para que use la ropa en grandes
eventos sociales, reuniones y lugares de moda, haciendo que la gente entable conversaciones
sobre la marca. Elegir los eventos y lugares correctos es la clave al usar esta tctica con xito. Si
decides no participar en un show de moda, por ejemplo, considera pagarle a algunas personas
para asistir al mismo como espectadores, vestidos de pies a cabeza con tus prendas. Si vendes
ropa para los fanticos del deporte, como otro ejemplo, considera pagarle a algunas personas
para que asistan a juegos usando tu ropa y hagan correr la voz.
Referencias
de los pasillos de tu tienda. Pdeles a los empleados que contribuyan con melodas e incluso que
modelen la ropa ellos mismos, juntando ideas de vestir. Crea un tema, como ropa de invierno
cuando llegue la temporada, u ofrece ideas para un prximo evento en tu ciudad. Anuncia el
desfile de moda con volantes deslizados en las bolsas de la compra y publicndolos en torno a la
ubicacin de la tienda, o realiza un anuncio en el peridico. Ofrceles a los asistentes una lista de
toda la ropa que llevan los modelos y realiza una oferta despus del show.
Lminas de moda
Contrata a un estilista profesional que est disponible durante horas especficas en tu tienda, y
anncialo en tu sitio web o a travs de correo directo para clientes frecuentes. Entrevista a una
lista de estilistas para asegurarte de elegir un estilo que refleje la ropa que vendes y alguien que
entienda los materiales, colores y diseos. Deja que se inscriban en los servicios de estilista
antes de tiempo, lo que garantiza clientes en la tienda. Aunque quieras cobrar a los clientes por
los servicios del estilista, considera ofrecer citas gratuitas si los clientes gastan ms cuando
reciben el cambio de imagen de forma gratuita.
Sper muestras
Los minoristas de tiendas de alta gama de vez en cuando ofrecen a los clientes un acto de
promocin llamado muestra de venta, que es una reunin solo por invitacin. Dedica un tiempo
especfico para la promocin, por ejemplo despus de las horas de cierre habituales. Escoge de
tu lista de clientes a los que ms dinero gastan, si sigues esa informacin, o invita a personas en
las semanas previas a la venta. Saca las nuevas ropas y colcalas en la parte delantera de la
tienda y los precios bajos en la parte posterior. Para agregar intriga, cubre las paredes, ventanas
y puertas de la tienda con material opaco para evitar que los madrugadores puedan espiar.
Estilo de celebridad
Las celebridades son creadoras de tendencias, pero su ropa puede ser demasiado costosa, difcil
de encontrar o poco realista. Dedica parte de tu tienda a un tema de celebridad donde los
compradores puedan encontrar la manera de imitar a sus celebridades favoritas, pero en un
nivel ms fcil de lograr. Por ejemplo, cuando comience la prxima entrega de la pelcula "Piratas
del Caribe", ofrece camisas blancas con volados, y brillantes vestidos largos como de sirena. Tus
clientes probablemente no quieran parecerse a los piratas y maleantes, pero pueden disfrutar
tomando el ejemplo del estilo de la pelcula.
Referencias
Las cajas registradoras controladas por computadora pueden imprimir informes detallados de las transacciones.
Artculos relacionados
Las operaciones al menudeo, como en tiendas de ropa, hacen uso de la tecnologa para reducir
costos operativos, aumentar la seguridad de la tienda y ofrecer una experiencia de compra
agradable para los clientes. La tecnologa puede ayudar en todo, desde programar los turnos de
trabajo de los empleados hasta ordenar el inventario. Los empresarios del siglo XXI que quieran
abrir una tienda de ropa deben estar familiarizados con la gama de herramientas tecnolgicas
que necesitan para manejar sus tiendas sin problemas y competir con las grandes empresas de
su rea.
Tecnologa de seguridad
La seguridad de la tienda es un componente vital en las operaciones de venta al menudeo y la
tecnologa puede ayudar a reducir los casos de robos. La colocacin de etiquetas magnticas en
todas las prendas de las estanteras de la tienda y la coordinacin de las etiquetas con las
alarmas de escner magntico en todas las entradas, pueden disuadir a la gente de tratar de
robar las mercancas. Las tiendas de ropa pueden ser protegidas mediante sistemas de
seguridad en el lugar, como los usados en las casas. Los sistemas de seguridad avanzados
pueden hacer sonar una alarma y automticamente alertar a la polica local si alguien trata de
abrir una puerta o ventana cuando el sistema est programado.
Comunicaciones
La tecnologa de comunicacin es una necesidad para cualquier negocio, especialmente para las
empresas que prestan servicios directamente a los clientes. Las tiendas de ropa deben estar
equipadas con varios telfonos conectados a una lnea externa y una red interna. Los clientes
deben poder ponerse en contacto con las tiendas minoristas durante el horario laboral para
hacer preguntas acerca de los productos o las horas de operacin. Una lnea telefnica interna
puede permitir a los empleados comunicarse rpidamente con empleados de otras reas. Las
tiendas tambin pueden beneficiarse con una mquina de fax y una computadora con servicio de
Internet para correos electrnicos, para comprobar precios y llevar el control del inventario.
Referencias
NanoScale 21; Staying Current to Meet Changing Retail Technology Needs; Candy Ross;
May 2011 (Actualizarse para las cambiantes necesidades tecnolgicas en tiendas al por
menor; Candy Ross, mayo 2011)
Read this article in English: The Technology Needed to Run a Clothing Store
Las boutiques de ropa cumplen un nicho para los clientes con muestras y mercanca interesante.
Artculos relacionados
Las boutiques de ropa estn diseadas para ser ms pequeas que una tienda departamental y
mostrar una seleccin ms limitada de mercanca, y las personas compran en boutiques por una
razn. Las boutiques de ropa exitosa cumplen un nicho para el cliente. Tu cliente apreciar el
estilo y marcas de ropa que tengas, la atencin personal que reciba y el ambiente placentero de
la tienda. Escoge la mercanca para tu boutique de ropa de una forma artstica y conveniente
que ayude a forjar una relacin con el comprador, pavimentando el camino para la lealtad del
cliente, para la publicidad boca a boca y los negocios repetidos.
Define una visin para tu tienda y elige la mercanca correcta para mostrar. Para lograr esto,
realiza una investigacin de mercado para descubrir quines son sus clientes en trminos de
edad, gnero y preferencia, y que compraran con mayor probabilidad. Tus clientes tal vez sean
jvenes, a la moda y elegantes, o pueden ser mayores, clsicos en estilo y orientados al valor.
Mantn tus dedos en el curso de la industria de la ropa reconociendo las tendencias en estilo y
tela. Incluye artculos que estn de acuerdo con el resto de la mercanca. Para una boutiques de
ropa, tambin tal vez quiera incluir accesorios como joyera, cinturones, lentes de sol, zapatos y
bolsa. Aunque puede ser difcil encontrar un artculo verdaderamente nico, almacenar
mercanca que no sea fcilmente accesible en cualquier otro lugar cercano e incluye lneas de
ropa que sean de inters para tus compradores.
Usa publicidad, promociones y eventos especiales para atraer clientes a la tienda. Los artculos
con buen precio o promocionales se pueden colocar enfrente para atraer a los compradores.
Coloca los artculos parecidos juntos, como las blusas con los pantalones y los lentes de sol con
los trajes de bao y los pareos. Muestra los artculos de forma interesante y coloca los que
quieres mostrar con cuidado. Utiliza bastidores de boutique para prendas de vestir que puedan
aadir encanto con estantes, barras, ganchos y clavijas.
Haz que la mercanca se muestre de forma atractiva aadiendo muestras esquelticas
acentuadas por artculos como espejos antiguos y lmparas para atraer a los compradores a la
mercanca. Los armarios adornados y las mesas de madera tambin son vehculos interesantes
para la mercanca. Los ganchos de madera y las etiquetas personalizadas hechas a mano
tambin se suman a lo interesante de una boutique de ropa.
Consejos
Atrae a personas con un plan de publicidad comprensivo e incluye estrategias tales como
cupones en correo directo y promociones.
Crea un ambiente con luces y asegrate de que el rea donde se muestra la mercanca
est bien iluminada.
Advertencia
Trae slo artculos que puedan darte una ganancia razonable preguntarse si el artculo es
algo que tu cliente realmente comprara y despus observa el costo para asegurarte de
que le puedes colocar un buen precio para la venta. Si tus costos son tan altos que tienes
que sobrevaluar, no tendrs competencia en el mercado.
Referencias
The Alexander Report Fashion Magazine: cmo abrir una boutique de ropa
Alentar una experiencia interactiva inspira a los clientes a pasar por tu tienda.
Artculos relacionados
Entrada y trnsito
La muestra en la parte delantera de la tienda debera exigir atencin sin bloquear la vista o el
camino al resto de la tienda. La entrada debera invitar a los clientes a entrar sin verse
desordenada. Coloca unos objetos en exhibicin, pero deja mucho espacio para que los
compradores naveguen. Permite que tus clientes se ajusten a la diferencia en la iluminacin de la
puerta y el interior de tu tienda. Este es un buen lugar para ofrecer muestras sabrosas o una
exhibicin atractiva con cupones de descuento para artculos ubicados dentro de la tienda.
Ambiente e iluminacin
Prevenir el hurto es importante; sin embargo, evita la iluminacin fuerte que haga que los
clientes se sientan como si estuvieran siendo observados en lugar de la mercanca. En cambio, la
iluminacin de tu tienda debe aadir en el ambiente general. Si tu tienda abastece a un pblico
ms joven, considera que la iluminacin recuerde a los compradores de una discoteca, con
paredes vibrantes y pantallas de colores para generar una sensacin de energa. La iluminacin
suave con focos destacando a los artculos y paredes con colores fros tales como azul o verde
son apropiados para una tienda de ropa exclusiva.
Referencias
Retail Customer Experience; Cinco seales que tu tienda minorista necesita una
renovacin; Bob Phibbs; Febrero de 2010
Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Read this article in English: What Is a Good Layout for a Clothing Store?
Artculos relacionados
Aunque el negocio de venta minorista de ropa sigue siendo competitivo, las tiendas exitosas
buscan formas de aumentar sus ventas. Las promociones especiales y las campaas de
publicidad atraen clientes a las tiendas por lo que este es el momento de maximizar las
oportunidades con ideas que estimulen la compra de productos que no estn en rebaja. Usando
un poco la imaginacin, hay infinidad de ideas para las rebajas en el negocio de la ropa.
Rebajas de cremalleras
Dile a tus clientes que todo lo que tenga cremallera est rebajado. Esto puede hacer que la
imaginacin de los clientes se desate contemplando las camisas, remeras y chaquetas que
podran estar en rebaja. Ofrece un porcentaje de descuento a todas las prendas con cremallera.
Determina un monto de descuento que te deje un margen de ganancia, como el 10%. Puedes
compensar el hecho de que hagas menos dinero por la rebaja con el hecho de aumentar las
ventas debido a la promocin. Verifica para asegurarte de que no haya prendas con cremallera
que ya ests vendiendo a muy bajo precio y, de ser as, retralas del piso antes de la promocin.
Show de moda
Realiza un show de moda en tus instalaciones mostrando las prendas que tienes en rebaja.
Puedes trabajar en equipo con un agencia de modelos local, un fotgrafo y msicos que te
aporten un fondo musical mientras las modelos caminan por la pasarela. Estos profesionales
pueden donar sus servicios para promocionar sus empresas. Puedes ofrecer precios rebajados
solo para el da del show, con el fin de que los clientes sientan cierta urgencia sobre su decisin
de compra.
Rebajas en accesorios
Puedes rebajar el precio de las carteras, los pauelos y otros accesorios. Asocia el descuento a la
compra de otra prenda. Por ejemplo: 10% de descuento en todos los accesorios con la compra de
un vestido. Esto puede aumentar las ventas de ropa a la vez que te hace lugar para los
accesorios del ao siguiente.
Descuentos de cumpleaos
Ofrecer un descuento de cumpleaos puede crear una rebaja durante todo el ao. Ofrece
simplemente un porcentaje de descuento a todo el que venga a la tienda en el da de su
cumpleaos (con un identificacin como prueba). Esto puede atraer nuevos clientes a la tienda.
Una vez que se familiarizan con la ropa, es probable que vuelvan. Pdele a los clientes que
compran en la tienda que llenen una tarjeta con su fecha de nacimiento (no preguntes el ao) y
su direccin de correo electrnico. Puedes enviarles un correo una semana antes de sus
cumpleaos anuncindoles el descuento especial del 10%.
Referencias
Business Know-How.com; 12 pasos garantizados para mejorar tus ventas minoristas; Bob
Nelson
Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Las plantas abiertas le proveen a los clientes un fcil acceso a los productos.
Artculos relacionados
Mientras que las presentaciones visuales determinan el xito de la mayora de los negocios
minoristas, los comerciantes de ropa deben adaptar presentaciones para unir la sensibilidad de
sus clientes, cuidando de hacer publicidad de sus productos tanto en su tienda como fuera de
ella. Cuando se intenta aumentar el negocio, los dueos de las tiendas de ropa deben focalizarse
solamente en las necesidades de su mercado de nicho realizando anlisis de sus clientes base y
haciendo mejoras en sus tiendas.
Anlisis
Los dueos deben mantener un registro de las compras de los clientes en la computadora para
determinar qu tipos, colores y marcas de ropa se venden mejor en qu pocas del ao.
Utilizando un programa de manejo de base de datos para analizar las tendencias de los clientes,
ellos pueden descartar las lneas de venta obsoletas y dudosas y llenar su tienda con mercadera
deseable, la cual incrementar su velocidad de rotacin.
Impacto
Las tiendas de ropa deben llamar la atencin de los peatones para tentarlos a ingresar en la
tienda y mantener la atencin de aquellos que compra. Las presentaciones visuales de los
productos en los maniquies le ofrecen a los clientes una visin de las combinaciones potenciales
de las prendas y le permiten al dueo crear una imagen particular o un tema en toda la tienda.
Los comerciantes deben realizar pruebas de diferentes presentaciones y utilizar los rcord de
ventas y las observaciones de los clientes para determinar cules funcionan mejor.
Publicidad
Los dueos de pequeos negocios deben comprar avisos en publicaciones locales y en revistas
para promover su tienda, focalizndose en los avisos visuales que se condicen con la base de sus
clientes. Una tienda de ropa de descuento puede realizar un anuncio mostrando imgenes de
conjuntos completos con sus precios, mientras que las tiendas de ropa de lujo pueden mostrar
una modelo con un conjunto realizando una pose que enfatice su estilo de vida. Los dueos de
los negocios deben preguntarle a los clientes cmo encontraron la tienda para eliminar los avisos
con cifras bajas de conversin.
Organizacin
Los dueos deben focalizarse en la pulcritud cuando muestren sus productos. No deben tener
armarios llenos de mercadera y deben mostrar ms espacio para que los clientes puedan
moverse alrededor de toda la tienda. Colocando las lneas de productos ms nuevas en frente y
volviendo a tener los productos agotados en una base diaria, aumentarn las ventas. Los dueos
deben segregar las lneas de productos por precio, de modo que los clientes puedan fcilmente
encontrar estilos en su rango de precios.
Servicio
Debido a las ventas repetidas y a las palabras positivas se mejorar el negocio, los dueos deben
contratar y retener solo miembros profesionales para su equipo y debern ser quienes traten a
los clientes con cortesa, deben tener conocimientos sobre moda y encajar con la imagen de las
prendas que el negocio vende. Los miembros amables y atentos pueden obtener informacin
valiosa sobre la mente de los clientes que los dueos pueden utilizar para aumentar las ventas.
Referencias
UCLA Anderson School of Management: Optimizacin del rellenado del inventario de los
productos de moda
Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Artculos relacionados
Los gastos de capital se utilizan diferentemente para efectos fiscales que para los se utilizan los
gastos normales del negocio. Si ests administrando una tienda de ropa, algunos de tus gastos
de capital sern diferentes a los de otros empresarios. La ropa que vendes, por ejemplo, no
debera ser declarada como un gasto de capital. Pero la propiedad que es la tienda es
probablemente un gasto de capital. Los gastos de capital son en realidad las inversiones que
haces en tu propia tienda.
Gastos de capital
Cuando gastas dinero para comprar un activo para tu negocio, determina cmo se categoriza
antes de reclamarlo en tu declaracin de impuestos. La mejor rbrica para determinar si un
gasto es un gasto de capital es preguntarte cunto tiempo durar. Si no va a durar un ao o
ms, entonces el gasto no es capital. Aunque ests pagando utilidades mensuales, no son
contadas como gastos de capital. Son los gastos corrientes y reciben un trato diferente para
efectos fiscales.
Propiedad
Cualquier propiedad que compres, el terreno en el que est la tierra, un almacn o un lugar
donde se hace la ropa, por ejemplo, es un gasto de capital. La propiedad est siendo adquirida
para fines comerciales y se utilizar por ms de un ao. Asimismo, la mayora de las mejoras en
terrenos o edificios utilizados en tu negocio es un gasto de capital.
Artculos
Los artculos instalados en tu tienda, como los estantes de ropa, pueden ser considerados gastos
de capital. Las luminarias, la caja registradora, mostradores para exhibir la joyera y muebles
tambin pueden considerarse gastos de capital. Si utilizas un vehculo de transporte de
mercancas, tambin es un gasto de capital.
Costos iniciales
Cuando gastas dinero para abrir tu tienda de ropa, son gastos de capital. Incluyen cosas como
promociones y licencias. Aunque ellos no pueden durar ms de un ao, estos gastos estn
diseados para aumentar el xito de tu negocio en el largo plazo. Mientras que puedes ser capaz
de recuperar el costo de otros gastos de capital al afirmar depreciacin, los costos de puesta en
marcha generalmente se pierden ya que es ms difcil probar la depreciacin.
Referencias
Nolo: Current Versus Capital Expenses (Nolo: Gastos de capital versus gastos actuales)
U.S. Small Business Administration: Small Business Expenses and Tax Deductions (U.S.
Small Business Administration: Gastos y descuentos fiscales de los pequeos negocios)
Read this article in English: What Would the Capital Expenses Be for a Clothing Store?
Artculos relacionados
Anlisis de riesgos
Analiza tus riesgos. El negocio de ventas minorista es tan difcil como el de un restaurante, y
puede dar menos ganancias, segn Entrepreneur Magazine. Cualquier inicio de negocio trae
aparejado un alto costo, y esto es as especialmente al iniciar una tienda minorista con local a la
calle.
Encuentra un local. Las mejores ubicaciones son las que tienen mucho trnsito de peatones y
estn en un barrio comercial. Tmate tu tiempo para evaluar a tus competidores y si el mercado
local vale la inversin. Un comerciante minorista neoyorquino le cont a Entrepreneur que ellos
no compran pantalones cortos de sarga caqui si hay algn local de Gap en un radio de 10 millas
(16 km).
Valora el espacio utilizando una estimacin de tus ventas anuales; el alquiler debe ser
aproximadamente un 5 a 6 por ciento de ese nmero. Una vez que hayas encontrado el barrio y
evaluado sus necesidades de vestimenta, contacta al propietario del local. Debes estar
preparado para firmar un contrato y darle al propietario un depsito de garanta. Tambin
necesitars percheros para colgar la ropa, adems de una caja registradora, la capacidad de
procesar las transacciones con tarjeta de crdito y una sala de descanso para el personal.
Contrata al personal. En las tiendas minoristas, los fines de semana y a veces las noches, son los
horarios de trabajo ms productivos. Dependiendo del tamao de tu tienda, como mnimo
necesitars empleados que manejen la caja, trabajen en el piso y controlen los vestidores.
Compra la mercadera. Los propietarios de boutiques compran la ropa a precio mayorista y luego
la remarcan para revenderla, normalmente a una tasa del 200 por ciento. La ropa se vende en
exposiciones comerciales en todo el pas. Debers registrarte con el operador de las ferias; ENK
es un operador internacional grande (enkshow.com). Pregntale al vendedor cunto demorar la
mercadera en ser distribuida; es comn que tarde entre dos y tres meses.
Organiza la tienda. Las prendas ms caras deben ser exhibidas en forma destacada en el frente
del local, con profusin de colores en las vidrieras. Deja un espacio adecuado entre los percheros
para que la gente pueda caminar (al menos 4 pies o 1,2 m). La ropa debe estar organizada por
orden de talle, con las perchas colocadas en forma de "signo de pregunta" (de tal manera que
una persona diestra pueda sacarla del perchero fcilmente).
Consejo
Contrata un abogado para que revise los contratos de la tienda y de los alquileres de
equipos y un contador para que te gue con los impuestos. Si no tienes un capital inicial
adecuado (Entrepreneur Magazine recomienda al menos US$ 250.000) considera pedir
un prstamo empresarial.
Referencias
"Entrepreneur"; cmo abrir una tienda de ropa; Laura Tiffany; 22 de febrero de 2001
Photos.com/AbleStock.com/Getty Images
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Artculos relacionados
Control de efectivo
El efectivo es el artculo dentro de tu tienda que ms comnmente est sujeto a robo o fraude.
Las medidas de control interno para el dinero por lo general se enfocan en la custodia y la
responsabilidad. Limitar el acceso al dinero a una o dos personas, contar el efectivo al final del
da, ingresar todas las ventas en un registro de caja, colocar el dinero no depositado en un
bveda, depositar el efectivo en el banco diariamente, anotar los balances de caja al final de da
y controlar los depsitos bancarios son procedimientos de control interno comunes utilizados
para controlar el efectivos en las tiendas de ventas minoristas.
Control de inventario
La mercanca dentro de una tienda de ropa puede desvanecerse sin dejar rastros y las cifras
mostradas en los libros pueden no ser la cantidad real existente en la tienda. Los procedimientos
de control interno del inventario estn diseados para asegurarse de que el invetario no es
hurtado y que los registros coinciden con el inventario fsico. Las etiquetas anti robo sujetas a la
mercanca, el inventario fsico peridico, el control de los empleados y la verificacin de las
condiciones reales de la mercadera daada son algunos ejemplos de los procedimientos de
control interno para el inventario de mercaderas.
Compras y entregas
Las entregas de menor cantidad o el no entregar la mercadera comprada, las entregas
demoradas debido a la no autorizacin de paquetes y la alteracin de las facturas entregadas
son algunos ejemplos de fraudes cometidos por vendedores y empleados cuando se comparan y
se entregan mercaderas. Se debe disear un sistema de control interno efectivo para
contrarrestar estos problemas. Controlar los recibos de entrega con las rdenes de compra,
verificar las facturas del vendedor y contar el inventario fsico son algunos ejemplos de estos
procedimientos.
Cuentas a cobrar
El fraude en las cuentas a cobrar puede afectar tu flujo de dinero y aumentar las deudas.
Esquilmar, falsificar y librar cheques sin fondo son algunos de los muchos tipos de fraudes en las
cuentas a cobrar. En la mayora de los casos, un empleado manipula los registros para hacer
aparecer que algunos clientes no estn pagando a tiempo, cuando de hecho lo estn haciendo
con anticipacin. Ejemplos de este tipo de procedimiento de control interno son las vacaciones
obligatorias y el cambio de tareas para detectar fraude, implementando programas de incentivos
por reportar actividades fraudulentas y enviar resmenes a los clientes para verificar sus
balances.
Referencias
City of Phoenix: How to Prevent Small Business Fraud (Ciudad de Phoenix: Cmo evitar
fraude en los negocios pequeos)
Pixland/Pixland/Getty Images
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Artculos relacionados
Incluso las empresas ms pequeas implementan algn tipo de sistema de control de inventarios
para mantener un conteo exacto de mercancas, as como para efectos contables. Los dueos de
negocios tienen generalmente una eleccin entre el uso de un sistema computarizado o de un
sistema de inventario manual. Un sistema manual ofrece una serie de ventajas y desventajas
potenciales.
Sencillez
Para una empresa muy pequea que lleva una cantidad limitada de inventario o que modifica el
inventario lentamente, un sistema de inventario mecanizado es innecesario. El dueo del
negocio puede fcilmente hacer un seguimiento de la cantidad de mercanca a la mano con un
sistema manual, o simplemente mediante la aplicacin de la "prueba del ojo" para ver si es el
momento de pedir ms. El propietario no tendr que gastar dinero en software de inventario o
tomar el tiempo para aprender a usarlo.
Sensacin de control
Un sistema manual le da a un pequeo empresario una mayor sensacin de control. En lugar de
confiar en un equipo para indicar cundo es el momento de cambiar el orden, el propietario
puede gestionar el proceso por su cuenta. La necesidad de ver su mercanca sobre una base
regular, como al contar la accin antes de hacer un pedido, le da la oportunidad de evaluar el
estado de su mercanca, lo que reduce la probabilidad de que un cliente reciba mercanca
daada.
Laborioso
Una desventaja de los sistemas de inventario manuales es que pueden ser muy intensivos en
trabajo. Ellos requieren un seguimiento continuo para asegurarse que cada transaccin se
contabilice y que los productos se mantengan en los niveles de inventario adecuados. Tambin
es ms difcil compartir informacin de inventario en toda la empresa, ya que la falta de
informatizacin hace que el acceso al inventario sea un proceso ms engorroso. El tiempo
dedicado a monitorear los niveles de inventario se podra utilizar en actividades ms productivas
para la empresa.
Error humano
Un sistema de inventario manual se basa en gran medida en las acciones de las personas, lo que
aumenta la posibilidad de errores humanos. La gente puede olvidarse de registrar una
transaccin o simplemente pueden contar mal el nmero de bienes. Esto da lugar a innecesarias
rdenes adicionales que aumentan los costos de manejo de inventario de la compaa y puede
llevar a usar espacio precioso. Los recuentos fsicos inexactos tambin podran dar lugar a no
pedir suficiente de un producto, es decir, el negocio podra quedarse sin un elemento crucial en
el momento equivocado.
Referencias
College Accounting Coach; Cules son las ventajas y desventajas de los sistemas de
contabilidad informatizados?, 18 de agosto 2006
Jupiterimages/Photos.com/Getty Images
Read this article in English: Advantages & Disadvantages to a Manual Inventory Control System
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Los beneficios son el alma de los negocios, y desde cierto punto de vista, tratar de obtener
beneficios tanto como sea posible es el objetivo final de un buen hombre de negocios. Dicho
esto, todo buen empresario sabe tambin que la especulacin de los clientes no es una buena
idea, incluso si puedes ir lejos con l por un tiempo, y obtener una ganancia razonable es la
mejor poltica. La competencia en el mercado con el tiempo se pondr al da, y los precios altos
pueden llevar a que los clientes se sientan abusados y lleven su negocio a otra parte.
Economa de escala
Otro factor importante en la determinacin de un beneficio razonable es la economa de escala
de la empresa. Un negocio tan grande como Wal-Mart, por ejemplo, puede permitirse un
beneficio neto de slo un pequeo tanto por ciento en la mayora de los artculos debido al
volumen de ventas, pero una florera local, con un volumen de ventas pequeo tiene que hacer
varias veces el margen de beneficio en vez de slo pagar sus cuentas y hacer un beneficio
decente.
Referencias
Entender la diferencia entre ganancia y margen de ganancia mejora en gran medida la visin del propietario de la
empresa en sus costos operativos.
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Uno de los objetivos de cualquier empresa es aumentar sus beneficios, pero aumentar los
beneficios no siempre conduce a mayores mrgenes de beneficio. Ya sea ejecutando una tienda
de tatuajes o una boutique, un negocio tiene que entender la diferencia entre ganancia y margen
de ganancia, y darse cuenta de que uno sirve como medida para comprender mejor los costos.
Ganancia
Una frmula puede ayudar a cualquier persona a entender mejor los beneficios: los ingresos
totales menos gastos totales es igual a ganancia. Por ejemplo, digamos que una tienda de
muebles vende US$500.000 en muebles al ao y sus gastos totales para operar la tienda
(alquiler, servicios pblicos, trabajo, publicidad, licencias, mercanca etc) un total de
US$400.000. Toma los US$500.000 en ingresos y rstale los US$400.000 en gastos, y la tienda
de muebles tendr un beneficio anual, tambin llamado ingreso neto, de US$100.000.
Margen de ganancia
El margen de utilidad acta como una medida de rentabilidad de una empresa. Mide cunto una
empresa mantiene en las ganancias de cada dlar de ventas que genera. A diferencia del lucro,
que se mide en dlares y centavos, el margen de beneficio se mide como un porcentaje. Para
medir el margen de beneficio, usa la utilidad neta de la empresa dividido por el total de ventas
generadas. Por ejemplo, la tienda de muebles tena un ingreso neto de US$100.000 y gener
US$500.000 en ventas. Para determinar el margen de beneficios de la tienda, divide la utilidad
neta (US$100.000) por la facturacin total (US$500.000) y la tienda tiene un margen de
beneficio del 20%: US$100.000 / US$500.000 = 0,20 o 20%.
Importancia
Es importante para cualquier empresa, especialmente las pequeas empresas, para conocer su
margen de beneficio. El aumento de los ingresos no siempre conduce a una mayor rentabilidad.
Cuando una empresa es consciente de que su margen de beneficio, se coloca en una mejor
posicin para controlar los costos y realizar ventas efectivas para planificar aumentar los
ingresos.
Consideraciones
Referencias
Read this article in English: The Difference Between Profit & Profit Margin
Las boutiques de ropa cumplen un nicho para los clientes con muestras y mercanca interesante.
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Las boutiques de ropa estn diseadas para ser ms pequeas que una tienda departamental y
mostrar una seleccin ms limitada de mercanca, y las personas compran en boutiques por una
razn. Las boutiques de ropa exitosa cumplen un nicho para el cliente. Tu cliente apreciar el
estilo y marcas de ropa que tengas, la atencin personal que reciba y el ambiente placentero de
la tienda. Escoge la mercanca para tu boutique de ropa de una forma artstica y conveniente
que ayude a forjar una relacin con el comprador, pavimentando el camino para la lealtad del
cliente, para la publicidad boca a boca y los negocios repetidos.
Define una visin para tu tienda y elige la mercanca correcta para mostrar. Para lograr esto,
realiza una investigacin de mercado para descubrir quines son sus clientes en trminos de
edad, gnero y preferencia, y que compraran con mayor probabilidad. Tus clientes tal vez sean
jvenes, a la moda y elegantes, o pueden ser mayores, clsicos en estilo y orientados al valor.
Mantn tus dedos en el curso de la industria de la ropa reconociendo las tendencias en estilo y
tela. Incluye artculos que estn de acuerdo con el resto de la mercanca. Para una boutiques de
ropa, tambin tal vez quiera incluir accesorios como joyera, cinturones, lentes de sol, zapatos y
bolsa. Aunque puede ser difcil encontrar un artculo verdaderamente nico, almacenar
mercanca que no sea fcilmente accesible en cualquier otro lugar cercano e incluye lneas de
ropa que sean de inters para tus compradores.
Usa publicidad, promociones y eventos especiales para atraer clientes a la tienda. Los artculos
con buen precio o promocionales se pueden colocar enfrente para atraer a los compradores.
Coloca los artculos parecidos juntos, como las blusas con los pantalones y los lentes de sol con
los trajes de bao y los pareos. Muestra los artculos de forma interesante y coloca los que
quieres mostrar con cuidado. Utiliza bastidores de boutique para prendas de vestir que puedan
aadir encanto con estantes, barras, ganchos y clavijas.
Haz que la mercanca se muestre de forma atractiva aadiendo muestras esquelticas
acentuadas por artculos como espejos antiguos y lmparas para atraer a los compradores a la
mercanca. Los armarios adornados y las mesas de madera tambin son vehculos interesantes
para la mercanca. Los ganchos de madera y las etiquetas personalizadas hechas a mano
tambin se suman a lo interesante de una boutique de ropa.
Consejos
Atrae a personas con un plan de publicidad comprensivo e incluye estrategias tales como
cupones en correo directo y promociones.
Crea un ambiente con luces y asegrate de que el rea donde se muestra la mercanca
est bien iluminada.
Advertencia
Trae slo artculos que puedan darte una ganancia razonable preguntarse si el artculo es
algo que tu cliente realmente comprara y despus observa el costo para asegurarte de
que le puedes colocar un buen precio para la venta. Si tus costos son tan altos que tienes
que sobrevaluar, no tendrs competencia en el mercado.
Referencias
The Alexander Report Fashion Magazine: cmo abrir una boutique de ropa
Escrito por Lynda Moultry Belcher | Traducido por Javier Enrique Rojahelis Busto
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De acuerdo con el sitio web Microsoft Midsize Business Center, el inventario es una de las
fuentes ms importantes de ingresos para una empresa. Despus de todo, el inventario es igual
a ganancia, por lo que una contabilidad exacta del producto en existencia y un inventario
ordenado pueden tener un notable impacto financiero en tu negocio. De hecho, el mal de
inventario puede tener un efecto perjudicial sobre tu organizacin y puede afectar algo ms que
la lnea de fondo.
Prdida de rentabilidad
Un mal inventario puede ser muy costoso para la organizacin. Entrepreneur.com establece que
si tienes demasiado inventario, potencialmente podra destruirse o daarse con el tiempo debido
a razones fuera de tu control. Si no tienes ningn sistema para eliminar los malos inventarios,
entonces tambin puedes terminar vindolo disminuido (con un inventario perdido por robos), de
acuerdo con el sitio web Microsoft Midsize Business Center. Si vas a adquirir ms en un inventario
adicional que no es necesario (porque no sabes lo que tienes) entonces estars perdiendo
dinero.
Planificacin deficiente
Las empresas que hacen seguimiento de su inventario son capaces de cumplir con los pedidos
de los clientes en todo momento. Sin embargo, muchas empresas tambin planifican el futuro,
de acuerdo con el sitio web de Microsoft Midsize Business Center , y cuando partes con un mal
registro del inventario, entonces no puedes planificar adecuadamente. Por otra parte, si tienes
un gran pedido inesperado (que es ideal para los negocios, financieramente hablando) tu mal
inventario puede de nuevo costarte dinero si no puedes completarlo.
Soluciones
Para mitigar el efecto negativo del mal inventario de su empresa, puedes integrar algunas
soluciones en tu flujo de trabajo. Entrepreneur.com sugiere un sistema automatizado de gestin
de inventario para realizar un seguimiento de tu inventario que te mostrar dnde has estado
mal. Si prefieres consejo personal y respuestas rpidas, puedes contratar a un consultor de
inventario para revisar peridicamente tus existencias, y que te indique dnde se pueden hacer
mejoras en el almacenamiento y te aconseje sobre el proceso por el cual el inventario pueda
moverse mejor en tu negocio.
Referencias
R. Michael Donovan & Co: Inventory Control: Improving the Bottom Line (Mejorando la
lnea de fondo)
Microsoft.com: Business Inventory Management: What you need when your business
becomes a midsize company (Lo que necesitas cuando tu negocio se convierte en una
mediana empresa); Douglas Gantenbein
Jupiterimages/Photos.com/Getty Images
Read this article in English: What Effects Does a Bad Inventory Have on a Business?
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El diseo de una tienda de ropa ayuda a que los clientes vean los productos de manera fcil y
hace que la exploracin de la tienda sea ms cmoda. Tambin puede ayudarte a proteger tu
inventario. Un buen diseo puede atraer el trfico de clientes y permitir que los nuevos clientes
encuentren cosas ms rpido. Considera al cliente y tu rentabilidad cuando disees la tienda.
Seguridad
El diseo de la tienda puede ayudar a controlar a los posibles ladrones. Asegrate de que los
estantes sean lo suficientemente cortos para poder ver los hombros del cliente promedio, si es
posible. Instala espejos al final de cada pasillo para que los empleados puedan ver lo que hacen
los clientes. Realiza un diseo simple sin demasiadas reas donde los clientes puedan
esconderse del personal y de las cmaras de seguridad.
Trfico de clientes
Iluminacin
Utiliza focos en las exhibiciones de prendas y maniques para que los artculos de venta se
destaquen. Intenta probar una iluminacin suave para el resto de la tienda para que facilite la
exploracin de los clientes. Si tienes un piso brillante de color claro, las luces de techo intensas
crearn un brillo. La iluminacin indirecta es un sistema que provee luz ambiente sin hacer brillar
las vigas directamente hacia el sujeto.
Camerinos
Crea una zona de camerinos cmoda que tenga su propia rea de asientos para los clientes. Un
camerino grande no solo hace que sea fcil para los clientes obtener las opiniones de sus amigos
sobre la ropa que estn considerando, sino que facilita el control de la actividad de los clientes y
reduce los robos.
Referencias
"Fibre 2 Fashion"; Basic Tips for Better Visual Merchandising (Consejos bsicos para
visualizar mejor la mercadera); Jerry Gelsomino
Catalogs Info Library; Retail Store Layout; (Diseo de tienda) M. Dee Dubroff
"T-Shirt Magazine"; Retail Shop Setup Ideas (Ideas para establecer una tienda de venta al
por menor); September 2009
Read this article in English: What to Consider when Designing a Clothing Store Layout
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Arreglar la vitrina de tu tienda con llamativos carteles y avisos ayuda a atraer potenciales
clientes hacia tus productos y los alienta a entrar y echar un vistazo. Aumenta el trfico en tu
tienda y tu volumen de ventas, creando tu propio diseo de vitrina, enfocado en cuatro
componentes principales.
Artculos llamativos
Utiliza la vitrina de tu tienda para mostrar artculos llamativos que representan lo que la gente
puede esperar encontrar en el resto de tu tienda. Revisa tus registros de ventas de semanas
anteriores, y selecciona algunos artculos que se vendieron mejor. Evala tu inventario y
selecciona algunos artculos que quisieras resaltar porque se venden bien y tienen buenos
mrgenes de utilidad.
Profundidad
Crea una vitrina con profundidad para colocar artculos en tres capas. Primero, coloca letreros
directamente sobre la ventana, ya sea con avisos y escribiendo sobre el cristal. Estos avisos
deben publicitar las ventas y descuentos, o listar algunos de los nuevos artculos que interesan
ms a las personas. A continuacin, exhibe los artculos en s en el espacio de la mitad. Utiliza
maniques para ropa o estantes a diferentes alturas para otros tipos de artculos. Muestra los
elementos de forma que permita a las personas visualizar cmo se veran en sus entornos
deseados. Por ltimo, utiliza un teln de fondo para aislar la visualizacin.Un fondo blanco
ilumina la ventana y llama la atencin sobre los artculos exhibidos, mientras que un teln ms
interesante puede ayudarte a contar una historia sobre tu vitrina o ayudar a las personas a
imaginar dnde utilizar los artculos en venta.
Iluminacin
Las vitrinas bien iluminadas son esenciales porque deseas que la gente pueda ver los artculos
exhibidos desde la distancia a la que caminan. Utiliza varios tipos de iluminacin en tu ventana
para resaltar los elementos. Los reflectores dentro de la ventana, en el piso y tejado, son
efectivos para iluminar artculos individuales en la vitrina. Puedes darle profundidad a los
artculos e iluminar tu teln usando luz de relleno detrs de los artculos principales, para evitar
las sombras.
Cambiar la visualizacin
Cambia el diseo de tu vitrina por lo menos una vez al mes, si no es ms frecuente. Esto coloca
artculos nuevos en el centro de atencin para evitar que tu vitrina se quede trasnochada.
Adicionalmente, esto permite mostrar artculos de temporada, en los que las personas estn ms
interesadas durante ciertas pocas del ao que en otras. Incorpora asimismo un toque de
temporada o estacin a tu vitrina. Si tu vitrina luce demasiado igual despus de un tiempo,
considera contratar un artista o experto en mercadotecnia visual, para que cree un diseo
Referencias
Inspire Retail Solutions: Cmo las capas le dan vitalidad a las vitrinas
Jupiterimages/Comstock/Getty Images
Lminas de moda
Contrata a un estilista profesional que est disponible durante horas especficas en tu tienda, y
anncialo en tu sitio web o a travs de correo directo para clientes frecuentes. Entrevista a una
lista de estilistas para asegurarte de elegir un estilo que refleje la ropa que vendes y alguien que
entienda los materiales, colores y diseos. Deja que se inscriban en los servicios de estilista
antes de tiempo, lo que garantiza clientes en la tienda. Aunque quieras cobrar a los clientes por
los servicios del estilista, considera ofrecer citas gratuitas si los clientes gastan ms cuando
reciben el cambio de imagen de forma gratuita.
Sper muestras
Los minoristas de tiendas de alta gama de vez en cuando ofrecen a los clientes un acto de
promocin llamado muestra de venta, que es una reunin solo por invitacin. Dedica un tiempo
especfico para la promocin, por ejemplo despus de las horas de cierre habituales. Escoge de
tu lista de clientes a los que ms dinero gastan, si sigues esa informacin, o invita a personas en
las semanas previas a la venta. Saca las nuevas ropas y colcalas en la parte delantera de la
tienda y los precios bajos en la parte posterior. Para agregar intriga, cubre las paredes, ventanas
y puertas de la tienda con material opaco para evitar que los madrugadores puedan espiar.
Estilo de celebridad
Las celebridades son creadoras de tendencias, pero su ropa puede ser demasiado costosa, difcil
de encontrar o poco realista. Dedica parte de tu tienda a un tema de celebridad donde los
compradores puedan encontrar la manera de imitar a sus celebridades favoritas, pero en un
nivel ms fcil de lograr. Por ejemplo, cuando comience la prxima entrega de la pelcula "Piratas
del Caribe", ofrece camisas blancas con volados, y brillantes vestidos largos como de sirena. Tus
clientes probablemente no quieran parecerse a los piratas y maleantes, pero pueden disfrutar
tomando el ejemplo del estilo de la pelcula.
Referencias
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Un nombre comercial atractivo hace que tu negocio sea memorable para los clientes y clientes
potenciales. Ayuda a que tu negocio se destaque de la competencia y atrae la atencin de los
clientes cuando estn buscando un proveedor. Crear un nombre atractivo para un negocio
requiere planificacin. Una vez que tengas ese nombre comercial atractivo, puedes comenzar el
proceso de comercializacin de tu negocio.
Palabras extranjeras
Puedes utilizar palabras extranjeras en el nombre de tu empresa para crear un apodo genial de
compaa de resonancia. Hay varias formas para elegir el idioma y las palabras a utilizar al
nombrar a tu compaa de esta manera. Puedes utilizar un lenguaje que se relaciona con tu
negocio (por ejemplo, el italiano para una pizzera) o un lenguaje que es importante para ti
personalmente, como la lengua del pas de la herencia de tu familia. Mezcla idiomas juntos para
crear el nombre que quieras. Por ejemplo, la palabra en latn para el suministro es "commeatus".
Con eso, podras nombrar Commeatus Mdicos de Smith a tu tienda de suministros mdicos. Si
vas a abrir un restaurante que ofrece cocina alemana e italiana, puedes utilizar la palabra
alemana para la comida, que es "lebensmittel", y la palabra italiana para alimentos, "cibo", para
crear la tienda de nombre La Casa de Lebensmittel y Cibo de Smith. Experimenta con diferentes
palabras extranjeras para encontrar una combinacin que funcione para tu negocio.
zapatos al por menor, se puede combinar la palabra "bota" con la palabra "venta" y obtener el
nombre comercial "Botaventa".
Referencias
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Una amplia variedad de tiendas de zapatos estn disponibles para los consumidores, desde
aquellas que son slo para bebs hasta para las novias y novios. Una tienda de zapatos es muy
verstil, ya que puede funcionar fsicamente dentro de tu comunidad local o en lnea, donde
puedes dar servicio a clientes en todo el mundo. Abrir una tienda de zapatos requiere de una
planificacin y de una buena dosis de preparacin, pero puede ser una manera rentable de hacer
dinero. Si ests en la moda y buscando iniciar una operacin de venta al por menor, la apertura
de una tienda de zapatos puede ser el negocio ideal para ti.
Elige un nicho de zapatos para vender. Por ejemplo, puedes vender zapatos ortopdicos, zapatos
de mujer, zapatos para bebes o chicos o zapatos formales para los hombres.
Escribe un plan de negocio para tu negocio de tienda de zapatos, incluyendo planes de
mercadeo y relaciones pblicas, el anlisis de las tiendas de zapatos que compiten, los detalles
sobre el objetivo de tu mercado y nicho, el presupuesto de tres aos y previsiones de beneficio.
Obtn los permisos necesarios en tu estado para iniciar un negocio al por menor. Dependiendo
de donde vives, esto puede incluir un permiso de reventa, indicar el nmero de identificacin
fiscal, nmero de identificacin patronal o certificado de nombre asumido.
Abre cuentas con distribuidores mayoristas de zapatos. Puedes encontrar estas empresas en
lnea, y si vives en un rea metropolitana importante, es posible que haya proveedores locales
disponibles. Asegrate de comprar el inventario al por mayor, con un descuento del 40 por
ciento al 60 por ciento sobre el precio de venta al por menor, para obtener un beneficio.
Arrenda un escaparate de tu tienda de zapatos. Los lugares alternativos de venta incluyen los
sitios de subastas en lnea, tu propia tienda de comercio electrnico o un puesto en el mercado
de pulgas. Al elegir un lugar de venta, mantn el objetivo de tu mercado en mente. Por ejemplo,
la venta de zapatos de marca en un mercado de pulgas no funciona bien, pero la venta de
zapatos para nios de descuento en un mercadillo sera una idea mejor.
Decora tu tienda de una manera atractiva y organiza tu inventario de zapatos. Por ejemplo, si
abres una tienda de calzado infantil, utiliza una decoracin vibrante, establece una zona de
juegos para nios, coloca guas de medicin de calzado en toda la tienda y separa los zapatos de
bebs de los zapatos para nios mayores.
Promueve tu negocio de tienda de zapatos. Abre cuentas en las redes sociales para conectarte
con clientes potenciales, lanza un sitio web y ofrece un boletn con descuentos exclusivos para
los suscriptores o volantes y cupones en las empresas locales complementarias, como salones
de belleza, tiendas de ropa y joyeras.
Referencias
Ann Arbor.com: Tienda de zapatos Pink Pumo para abrir en la tienda Ex-John Leidy en
Ann Arbor
S realista
Debes ser honesto contigo mismo al momento de escribir tu Plan de Negocios de
esta manera tendrs bien definidos los retos y oportunidades a los que te
enfrentas, si tienes una buena idea mantenla firme es todo un mrito llevar a cabo
una idea.
S creativo
Incluir el elemento creativo en el plan de negocio destaca y atrae la atencin de
sus lectores, se pueden utilizar plantillas y guas pero nada quedar igual que una
plantilla con las partes esenciales del plan de negocio, si haces algo nico el plan
de negocios ser slo tuyo.
Claro y especfico
Cuando escribas tu plan de negocios este debe ser lo ms conciso posible y
eliminar todo lo que sea de relleno. Incluso si suena bonito, las palabras de ms
no te llevarn a ninguna parte. Adems, no hay inversores que quieran leer un plan
de negocios demasiado largo. Ve al grano rpidamente.
Si necesitas ayuda al escribir un plan de negocios (la parte financiera puede ser
complicada a veces) puedes leer nuestro artculo con informacin acerca de las
Proyecciones financieras dentro del plan de negocios.
Si ests interesado en cmo hacer un plan de negocios pero necesitas una gua te
recomendamos tomar el curso CEUN 2.0 Cmo Empezar Un Negocio en l sabrs
cmo iniciar un negocios y paso a paso podrs hacer un plan de negocios para tu
empresa.
Tagged como elaborar plan de negocios, como hacer plan de negocios, elaborar
plan de negocios, planes de negocios, tips para hacer un plan de negocio
Objetivos especficos
Una buena gestin de un negocio necesita establecer objetivos especficos y
posteriormente su seguimiento. Es sorprendente como varias empresas existentes
logran hacerlo sin elaborar un plan, es decir, cmo saben qu rumbo lleva su
empresa sin tener una gua que los oriente. Es una realidad que se puede saltar
este paso y no hacer un plan de negocios, pero a medida que crece el negocio las
cosas comienzan a verse mal y comienzan empeorar y necesitas organizar,
planificar y comunicar las prioridades, lo que se complica cuando no se estableci
desde el principio.
S estratgico y desarrolla un plan de negocios exitoso, no improvises.
Estrategias
Comparte tus estrategias, prioridades y puntos de accin: Tu vida empresarial pasa
tan rpido que las dems personas que trabajan contigo necesitan saber qu
sucede. Si tu negocio est formado por un equipo ellos tambin necesitan saber
qu es lo que pasa en el negocio.
Contrataciones
Contratar a nuevas personas es otra obligacin (costo fijo) que incrementa tus
riesgos. Cmo van a ayudar a que tu empresa crezca y prospere? Qu es
exactamente los que se supone deben de hacer? La justificacin de la contratacin
debe estar en tu plan de negocios.
Inversin en tu negocio
Ya sea una nueva empresa o no, un ionversor siempre est interesado en ver un
plan de negocios antes de decidir si invertir o no. Esperan que el plan cubra todos
los puntos principales.
Crecimiento de tu negocio
Establece estrategias y asigna recursos de acuerdo a la prioridad estratgica.
Esperamos que esta informacin te sea de utilidad. Siempre cuando inicies un
negocio es importante que te capacites en todas las reas que te sientas dbil o
cuentes con poca experiencia, para esto te recomendamos tomar nuestro curso
CEUN 2.0 Cmo Empezar Un Negocio
lectura de 5 minutos
1. Estructura ideolgica
Esta primera estructura equivale al alma de una empresa. Aqu se
presenta y describe la idea de negocio, as como los objetivos que
se pretenden alcanzar. Lo valioso de esta seccin es que se trata
de la tarjeta de presentacin frente a tus colaboradores e
inversionistas potenciales.
La estructura ideolgica se integra por los siguientes puntos:
- Nombre de la empresa. ste debe reflejar de manera sencilla a
lo que se dedica el negocio y el giro en el que se desenvuelve. Lo
mejor es que sea corto, fcil de pronunciar y recordar. Haz una
bsqueda en Internet para saber los nombres utilizados por tu
competencia y darte una idea de cul elegir. Una vez definido,
regstralo ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial
(IMPI).
- Misin. Es el propsito por el que surge una empresa y es lo que
le da identidad. Se compone de tres elementos:
- Descripcin de lo que hace el negocio.
- A quin va dirigido el producto y/o servicio que ofrece.
- Qu lo hace diferente frente a sus competidores.
- Visin. Es una imagen de la compaa a futuro y su funcin es
inspirar a los colaboradores, inversionistas y pblico meta para
llegar hasta donde se propone. sta se caracteriza por ser:
- Por qu lo adquirir?
- Dnde se podr tener acceso a l?
- Por qu es mejor mi oferta que la de mis competidores directos?
3. Estructura mecnica
Aqu se encuentran incluidos los objetivos de la compaa y las
estrategias para lograrlos, as como los plazos en los que se deben
reportar los primeros resultados. La estructura mecnica fungir a
manera de bitcora y ser la que te ayudar a detectar errores y
cambiar de tctica de inmediato en caso de ser necesario.
Con base en la Estructura del entorno, determina qu estrategias
implementars para crear un plan de ventas y de mercadotecnia
que garantice un flujo constante de ingresos en la empresa. Por lo
tanto, tendrs que definir estos puntos:
- Precio de tu producto y/o servicio. Una buena forma de tasar
tu oferta es investigar el rango en el que oscilan los productos y/o
servicios de tus competidores. Eso s, no castigues tu precio de
venta con tal de bajar el precio de venta al pblico, mejor apuesta
por tener procesos internos ms eficientes que disminuyan tus
costos de operacin.
- Planes de pago. Si tu producto y/o servicio es ms costoso que
el tu competencia, puedes disear esquemas de crdito o pagos
diferidos. El objetivo es que tus clientes dejen de lado el tema del
precio y aprovechen los beneficios de financiamiento que ofreces.
4. Estructura financiera
La experiencia de algunos emprendedores muestra que la parte
ms complicada al momento de desarrollar un plan de negocios es
la que tiene que ver con las finanzas. Sin embargo, sta es la que
aporta ms informacin acerca de la viabilidad de una idea para
que se convierta en una empresa exitosa.
La estructura financiera bsica de un plan de negocios se compone
de seis reportes:
- Estado de resultados pro-forma proyectado a tres aos.
Tiene como objetivo presentar una visin a futuro del
comportamiento del negocio. Se calcula considerando las
siguientes variables: cuntas unidades venders y a qu precio,
costo de ventas por unidad, costos fijos, costos variables, intereses
(si tienes un crdito) e impuestos. El resultado ser la utilidad
neta, afirma la experta.
- Balance general pro-forma proyectado a tres aos. Este
reporte se divide en dos variables: qu tiene la empresa y cmo se
financi. Contempla desde mobiliario y equipo (activos de la
5. Recursos humanos
Una tendencia entre los emprendedores es convertirse en
todlogos pues son ellos quienes, al inicio, se hacen
responsables tanto de la administracin como de la operacin del
negocio.
Sin embargo, si la empresa cuenta con socios fundadores y un
equipo de trabajo, es importante que se delimiten funciones,
responsabilidades, sueldos y prestaciones de acuerdo al rol que se
tenga. A continuacin, algunos consejos prcticos para construir
una estrategia de recursos humanos:
- Comienza por desarrollar un organigrama en el que se delimiten
las funciones, obligaciones y responsabilidades del equipo con
base en sus cargos.
Determina los sueldos, prestaciones e incentivos de cada puesto
- Si bien es cierto que ser difcil igualar los salarios que ofrecen
las empresas que tienen aos operando, tambin lo es que puedes
premiar los esfuerzos de tu equipo con bonos o reconocimientos
por sus logros destacados
- Elabora una tabla en la que se identifique al lder de cada
estrategia implementada al interior de la organizacin e incluye
Resumen Ejecutivo
Este documento tiene la funcin de sintetizar toda la actividad de
tu empresa y se genera con base en tu plan de negocios una vez
que ste quede listo.
Generalmente, el resumen es de una o dos pginas y debe incluir
los siguientes puntos
-Concepto del negocio. Describe a la empresa, el producto o
servicio que ofrece, su ventaja competitiva, las caractersticas de
los clientes potenciales y el contexto donde se desenvuelve el
negocio
-Factores financieros. En este rengln, destacan elementos
como ventas, ganancias, flujo de efectivo y retorno de inversin.
Si quieres iniciar un negocio y cuentas con un local comercial, aqu te explico los cinco
trmites que debes hacer para ello.
Durante dcadas, en Mxico era muy complicado y sumamente tardado
abrir y poner en regla un negocio. La burocracia en nuestro pas era (y
en muchos casos sigue siendo) desesperante y asfixiante para todas
esas personas que tenan la intensin de emprender cualquier negocio.
Existan muchos trmites que en otros pases se podan hacer de
manera inmediata o en solo un par de das, mientras que en nuestro
pas podan llevarse al cabo en semanas y hasta en meses. Esta
situacin obligaba a muchos emprendedores a abandonar sus proyectos
o iniciarlos en la informalidad.
3. Licencias de Funcionamiento
Los comercios que no tienen venta de alcohol o que no estn
clasificados como de alto impacto, no requieren Licencia de
Funcionamiento. La Licencia de Funcionamiento es para negocios que
vayan a vender bebidas alcohlicas, como restaurantes, bares, cantinas
y hoteles. Hay dos tipos de licencia: tipo A para restaurante y hoteles, y
tipo B para bares y discotecas. En el caso de los salones de fiestas se
requiere una licencia especial. Los costos de las licencias varan de
acuerdo a cada estado (entre 6 mil y 12 mil pesos aproximadamente) y
tienen una vigencia de tres aos, pero se pueden renovar fcilmente.
4.
Anuncio exterior
The Gentleman
CLOTHES AND ACCESSORIES
The Gentleman
CLOTHES AND ACCESSORIES
The Gentleman