2016.

Ao del Centenario de la Instalacin del Congreso Constituyente

ESCUELA NORMAL DE ATIZAPN DE ZARAGOZA

Formar para transformar, con calidad, calidez y compromiso social

Estudios de caso

LICENCIATURA EN EDUCACIN PRIMARIA

Sptimo semestre
Planeacin y gestin educativa
Ana Guadalupe Agustn Reyes

Profra. Martha Romo Macas

Mara Fernanda Ortiz Hernndez

Liliana Snchez Alvarado

MISIN

VISIN

Formar profesionales en y para la docencia,

con un alto grado acadmico, espritu de
identidad y servicio; sustentado en los avances
de la ciencia y la tecnologa de manera
interactiva, reflexiva y propositiva a travs de
comunidades colaborativas y de aprendizaje;
con el fin de potenciar holsticamente los rasgos
deseables del perfil de egreso de los futuros
licenciados en educacin bsica; vivenciando
una cultura axiolgica que responda con
calidez y calidad a los retos y requerimientos
contextuales de la sociedad del siglo XXI

Somos una institucin pblica, lder en

la formacin docente con base en los
principios de idoneidad, compromiso
tico
y
responsabilidad
social,
vanguardista e innovadora en los
procesos de fortalecimiento de la
calidad educativa, el uso de tecnologas
y
polticas
orientadas
hacia
la
permanente transformacin para la
excelencia
del
ejercicio
docente,
coadyuvante en la conformacin de
sociedades
inclusivas,
solidarias
y
sensibles al entorno global.

INTRODUCCION
En el proceso educativo, la representacin de una situacin de la realidad
como base para la reflexin y el aprendizaje ha sido utilizada desde
tiempos remotos, el planteamiento de un caso es siempre una oportunidad
de aprendizaje significativo y trascendente en la medida en que quienes
participan en su anlisis logran involucrarse y comprometerse tanto en la
discusin del caso como en el proceso grupal para su reflexin. Por ello, en
este documento se presentan algunos estudios de caso, para poder
realizar esa reflexin en torno a referentes tericos.
Murillo nos menciona que el estudio de casos es un mtodo de
investigacin de gran relevancia para el desarrollo de las ciencias
humanas y sociales que implica un proceso de indagacin caracterizado
por el examen sistemtico y en profundidad de casos de entidades
sociales o entidades educativas nicas. Desde esta perspectiva, el estudio
de casos constituye un campo privilegiado para comprender en
profundidad los fenmenos educativos.
La finalidad del estudio de casos es conocer cmo funcionan todas las
partes del caso para crear hiptesis, atrevindose a alcanzar niveles
explicativos de supuestas relaciones causales encontradas entre ellas, en
un contexto natural concreto y dentro de un proceso dado.
Cmo tcnica, de l se puede:
1. Analizar un problema.
2. Determinar un mtodo de anlisis.
3. Adquirir agilidad en determinar alternativas o cursos de accin.
4. Tomar decisiones.
Las narraciones presentadas como estudio de caso, dentro de la
perspectiva didctica, deben cumplir una serie de condiciones entre las

que destacan las propuestas por Mucchielli

Urgencia de la
situacin:
Autenticidad:
concreta, basada
en la realidad

situcacin
problemtica que
provoca un
diagnstico o una
decisin

(1970):

Orientacin
pedaggica:
proporciona
informacin y
formacin en un
dominio del
conocimiento de
la accin

Totalidad: incluye
toda la
informacin
necesaria y todos
los hechos
posibles

Para terminar este apartado, Latorre et al (1996: 237) sealan las siguientes
ventajas del uso socioeducativo del estudio de casos:

Pueden ser una manera de profundizar en un proceso de

investigacin a partir de unos primeros datos analizados.

Es apropia para investigaciones a pequea escala, en un marco

limitado de tiempo, espacio y recursos.

Es un mtodo abierto a retomar otras condiciones personales o

instituciones diferentes.

Es de gran utilidad para el profesorado que participa en la

investigacin.

Favorece el trabajo cooperativo y la incorporacin de distintas

pticas profesionales a travs del trabajo interdisciplinar; adems,
contribuye al desarrollo profesional.

Lleva a la toma de decisiones, a implicarse, a desenmascarar

prejuicios o preconcepciones, etc.

ESTUDIOS DE CASO
Elaborados por: Mara Fernanda Ortiz Hernndez
1.- En la escuela Club de Leones #1 Benito Jurez, la subdirectora Lucero,
da inicio a la segunda sesin del CTE, pide a los docentes que se
organicen por grado y en conjunto elaboren dos propuestas para crear su
ruta de mejora, planificando para la mejora, la cooperacin entre centros
de enseanza, este trabajo que les solicita la subdirectora contribuye al
desarrollo del:
a)
b)
c)
d)

Plan Ministerial
Plan Anual de Mejora
Plan de Calidad y Gestin
Plan de Trabajo Docente

2.- La maestra Lupita planifica la mayora de sus actividades, en donde los

alumnos son quienes descubren e interactan con el conocimiento, por
medio de actividades que les permiten involucrarse en el aprendizaje de
los nuevos temas, con ello la maestra busca que por este medio se genere
un ahorro de tiempo y una notable ganancia de efectividad, con cul de
las siguientes formas efectivas de aprendizaje trabaja la maestra Lupita?
a)
b)
c)
d)

la experimentacin
ensayo y error
autonoma
trabajo colaborativo

3.- En la escuela Guadalupe Victoria, se encuentra la supervisin escolar

de zona, por lo que se llevan a cabo diversas acciones administrativas y de
gestin,
esta escuela se caracteriza por promover
la orientacin
humanista en un ambiente de valores desde las relaciones de profesores
con alumnos, y con la misma administracin, a qu tipo de poltica
corresponde esta situacin?
a) poltica centrada en el aula
b) poltica centrada en la administracin educativa

c) poltica transversal
d) poltica escolar

Elaborados por: Ana Guadalupe Agustn Reyes

4.- En la Escuela Sor Juana se est organizando un concurso de piata.
Esta propuesta sali de un grupo como manera de poder convivir con los
dems grupos. El profesor a cargo, lleva la propuesta a la directora, la cual
se encarga de ver los detalles sobre este concurso: fechas, hora, jueces,
premios (recursos financieros, apoyo de sociedad de padres de familia),
etc. Se llegan a acuerdos y se les da a conocer la idea a los dems
profesores, quienes con gust participan en dicho evento, Ya dentro del
saln cada profesor se organiza con sus alumnos para la elaboracin de su
piata. A qu enfoque de la educacin, responde este caso?
a)
b)
c)
d)

Enfoque de calidad
enfoque sistmico
enfoque de gestin
enfoque de mejora continua

5.- En este ao, se aplicar en diversas escuelas el examen PISA, el cul

mide los grados de adquisicin de los estndares educativos que se
manejan en el Plan de Estudios 2011 de nuestro pas. En este examen
tambin se miden por indicadores y criterio. Adems algunas de sus
dimensiones son: relevancia, pertenencia, calidad, equidad, eficiencia y
eficacia. Este examen se realiza considerando el:
a)
b)
c)
d)

Enfoque de calidad
enfoque sistmico
enfoque de gestin
enfoque de mejora continua

6.- En la escuela Sor Juana asisten tres nios con necesidades educativas
especiales, sus profesores han estado investigando sobre el cmo atender
la situacin de cada nio. Adems el resto de los profesores estn

tomando un nuevo curso sobre las Barreras para el Aprendizaje y la

Participacin. Todo lo anterior responde a lo que la OCDE plantea sobre
escuelas
a)
b)
c)
d)

escuelas sistmicas
escuelas eficaces
escuelas globales
escuelas de calidad

7.- En la escuela Club de Leones perteneciente al Municipio de Atizapn

de Zaragoza, no se cuenta con el espacio suficiente para que los nios
puedan jugar en el patio o realizar otras actividades. Tienen un espacio
muy pequeo e incluso no cuentan con laboratorio de computo, y el
mobiliario est en malas condiciones. Por ello, el director, junto con algunos
profesores realiz algunas visitas al municipio para pedir apoyo en la
entrega de materiales para la escuela. La escuela esta realizando una:
a)
b)
c)
d)

gestin de organizacin
gestin de realizacin
gestin de calidad
gestin de anlisis y mejora

Elaborados por: Liliana Snchez Alvarado

8.- En el saln de la maestra Margarita suscit un problema de violencia
entre dos alumnos, ella actu de manera inmediata al dialogar con los
implicados, ya que la prioridad que tiene en el aula son las relaciones entre
profesor-alumno como medio eficaz de prevencin de los procesos de
degeneracin de las relaciones. Mientras que en el saln de Teresa arregla
los este tipo de violencia de manera rpida y sin prestar atencin a los
alumnos. Qu tipo de enfoque trabaja la maestra Margarita en su saln
de clase?
a) Humanista porque escucha a los alumnos, les dedica tiempo y los
atiende de manera personal.
b) Autoritario porque la docente resuelve las problemticas de manera
rpida y sin ocasionar otro problema.
c) Existencial porque la docente titular tiene autodeterminacin y toma
en cuenta algunas limitaciones para resolver el problema.

d) Ninguna de las anteriores.

9.- En la escuela Ricardo Castro los docentes se muestran apticos al
trabajo y sobre todo mantienen un ambiente enfermo, de envidia, pues no
les agrada la idea de trabajar colaborativamente, pero en las polticas
educativas se ha planteado que este tipo de trabajo sirve para tener una
mejora comn, incluso los padres de familia han dudo de su credibilidad y
legitimidad. Qu tendra que hacer el director de la institucin?
a) Mejorar las relaciones entre los docentes y promover la tica de la
responsabilidad.
b) Seguir insistiendo en el cumplimiento de sus deberes y hacer de
cuenta que no pasa nada.
c) Ser ms exigentes y no tomar en cuenta las opiniones de los
docentes.
d) Gestionar el cambio de los maestros para verificar que puede estar
en un mejor ambiente.

10.- En la escuela Justo Sierra, la planta docente se rene cada fin de mes
para organizar diversas actividades y reflexionar sobre las realizadas, las
cuales los han llevado al logro de diversos fines, metas y objetivos. El buen
funcionamiento contribuye a compensar las diferencias debido a factores
socioeconmicos y socioculturales. De acuerdo con la Secretaria de
Educacin Pblica y polticas educativas Qu tipo de escuela es?
a)
b)
c)
d)

Escuela responsable.
Escuela con tica.
Escuela de calidad/eficaz.
Escuela simplista.

CONCLUSIONES
La educacin y la formacin refuerzan su condicin de elementos de
carcter estratgico y la mejora de la calidad educativa se convierte en
un objetivo fundamental de todos los pases desarrollados.
La calidad de las escuelas constituye una propiedad emergente de los
centros educativos cuando operan de acuerdo con ciertos principios que
toman en consideracin la complejidad. Un centro educativo constituye
un sistema abierto que se halla en permanente interaccin con otras
instituciones o entidades de carcter social tales como la familia, los
medios de comunicacin, etc.
La institucin escolar se convierte en una unidad de articulacin de la
sociedad, permitiendo ejercer una forma de participacin efectiva y
logrando una conciliacin equilibrada entre la dimensin integradora y
comunitaria.
La gestin de la calidad en los centros docentes ha de ser, global,
incidiendo sobre las persona, los recursos, procesos y sobre los resultados;
promoviendo sus acciones reciprocas y orientando el sistema, haca ese
estado cualitativo que caracterizan las instituciones educativas excelentes.
Los valores centrales que han de acompaar a las escuelas de calidad se
agrupan en racimos ticos al incluir cada uno, una pluralidad de
componente.
La mejora de las relaciones externas de un centro educativo constituye
una exigencia tica de las organizaciones escolares. Su credibilidad y
legitimidad no es algo que se est asegurado para siempre, sino requiere
una renovacin permanente.
Una tica renovada de la profesin ha de conducir las acciones
individuales hacia la obtencin de los mejores resultados educativos
posibles para conseguir los cuales el reforzamiento de la dimensin
institucional de los centros escolares. La profesionalidad de los docentes
requiere, en las actuales circunstancias, asumir activamente las ideas de
colegialidad y de trabajo en equipo.

FUENTES DE CONSULTA
Barrio del castillo, Universidad Autnoma de Madrid. Recuperado el 14 de
diciembre de 2016 de:
https://www.uam.es/personal_pdi/stmaria/jmurillo/InvestigacionEE/Presenta
ciones/Est_Casos_doc.pdf

Direccin

de

Investigacin

Desarrollo

Educativo

Vicerrectora

Acadmica, Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de Monterrey.

Recuperado el 14 de diciembre de 2016 de:
http://sitios.itesm.mx/va/dide2/documentos/casos.PDF
Lpez Ruprez, (2000). Hacia una Educacin de Calidad. Gestin,
instrumentos y evaluacin. Narcea Ediciones.