Sunteți pe pagina 1din 4

FACTURA

Seria GDF nr.10905974994


Data facturii: 29.12.2016

Factura transmisa pe e-mail conform acordului Dvs. Nr. 6018420441 / 27.05.2016


Contacte utile:
https://www.gdfsuez.ro/contact/contactati-ne-online
Call Center:0219366
Serviciul Gestiune Clienti Bucuresti
B-dul Marasesti nr. 4-6, sector 4, Bucuresti
Cod postal: 040254

Cod client:

Nume client: Dna. CARMEN ORBAN


Adresa: Strada MAIORESCU TITU Nr.
53 Ap. 1 localitatea BUCURESTI
Bucuresti Romnia 021251

191026530789

Contract furnizare: 3005236524 / 01.10.2009

DATA SCADENT

282,24 LEI

30.01.2017

Atenie! Achitai urgent soldul precedent!

Situaia contului la data de : 29.12.2016


* Sold precedent

Perioada de facturare:
225,09 LEI

Majorari de intarziere/penalitati:
Factura curent:

0,00 LEI
57,15 LEI

* Soldurile neachitate pentru facturile precedente au datele scadente nscrise


pe fiecare factur n parte. n cazul n care suntei cu plata facturilor la zi, v
mulumim.

Adresa locului de
consum:
Categorie consum:
Instalaie:
Cod tehnic:

23.11.2016 - 22.12.2016

Strada MAIORESCU ION, PROF. Nr. 53


Ap. 1 BUCURESTI Bucuresti Romnia
021244
B1
4001082027
DGSBSC100479122

Avei ntrebri privind factura, serviciile noastre,


contracte?

Avei o urgen tehnic de gaze?


(incendii, explozii, miros de gaze, lips accidental gaze)

021.9366 (numr unic la nivel naional)


Apelai Call Center-ul ENGIE, de luni pn vineri,
n intervalul orar 8.30-19.00.

Serviciul Urgente Gaze nonstop: 021/9281*;

Apel taxabil, conform tarifelor stabilite de ctre operatorii de telefonie.

Dorii s transmitei indexul de consum autocitit?


Accesai contul dumneavoastr din Agenia online.
Informaii necesare pentru transmiterea autocitirii!
Cod autocitire:
1377404
Telefon autocitire

0800 800 200

Interval transmitere

22.01.2017 - 26.01.2017

Apelurile ctre numrul de telefon de autocitire consum gaze sunt gratuite n


toate reelele de telefonie fix i mobil.

Temei legal: Ordinul A.N.R.E. nr.30/30.06.2016 publicat in M.O. nr.491/30.06.2016

Pentru plata facturii:

h"k

191026530789161229000282245

TELVERDE:0800 877778
*Apel taxabil, conform tarifelor stabilite de ctre operatorii de
telefonie.

ncepnd cu 28 noiembrie 2016, facturile ENGIE


Romnia nu mai pot fi achitate la terminalele
Rompay. V asigurm ns multiple puncte de plat a
facturii la partenerii notri comerciali i bancari.

ENGIE Romania S.A. Sediul social: B-dul Mreti nr. 4 -6, sector 4,
Bucureti, 040254 J40/5447/2000, CUI: RO13093222, Capital social:
199.245.530 lei, Operator de date CP 5167

Detaliile facturii dumneavoastr


se regsesc pe verso

engie.ro

Pagina 1 din 2 la factura nr. 10905974994

426,972

TOTAL DE PLAT CU T.V.A.

C2-Intern

CONSUM GAZE NATURALE (kWh)

Factur detaliat:
Serie
contor/
corector
554122

Perioada de
facturare

Index
vechi

Index
nou

Consum
estimat lunar
(mc)

Pcs
(kWh/mc)

Consum estimat
lunar
(kWh)

23.11.2016
-22.12.2016

227
(estimat)

266
(estimat)

39

10,948

426,972

Denumire serviciu

U.M.

Cantitate

Pret unitar
fara T.V.A.

Furnizare gaze naturale

kWh

426,972

0,10934
lei/kWh

Majorari de intarziere/penalitati la data 27.12.2016


TOTAL FACTUR CURENT:

Valoare
fara T.V.A.
(lei)
46,69

COTA T.V.A. 20%


Valoare
Total valoare
T.V.A. (lei)
(lei)
9,34

56,03

1,12

0,00

1,12

47,81

9,34

57,15

Rezilierea contractului

Neachitarea facturii reprezentnd contravaloarea serviciului de furnizare a


gazelor naturale, n termenul stipulat n contractul de furnizare, atrage:
Economisii timp alegnd s pltii factura de gaze naturale prin debit
rezilierea contractului de drept, ncepnd cu a 181-a zi calendaristic de la
direct, virament bancar, Internet banking, bancomate, automate de plat
data emiterii facturii, cu un preaviz de 15 zile calendaristice, n cazul n care
sau numerar la unul din cele peste 14.000 puncte de plat.
consumatorul nu achit integral contravaloarea serviciului de furnizare a
gazelor naturale i a majorrilor de ntrziere.
l Parteneri bancari unde putei plti prin virament bancar:
De asemenea, este necesar s operai rezilierea contractului de furnizare
gaze naturale, atunci cnd se nstrineaz locul de consum (vnzare,
BRD GSG - SMCC
RO26 BRDE 450S V114 3681 4500 cumprare sau schimbare de locatar), iar noul proprietar/locatar va ncheia
Raiffeisen Bank
RO40 RZBR 0000 0600 1066 0361 contract n nume propriu.
BCR
RO16 RNCB 0074 0018 4206 G242
PATRIA BANK
RO76 CRDZ 007A 0000 2047 5006 Revizii i verificri
Potrivit normelor legale n vigoare, verificarea i revizia tehnic a instalaiei
Citibank Europe
RO18 CITI 0000 0008 2490 2224
Banca Central Cooperatist
RO70 CRCO X410 0410 0002 1931 de utilizare a gazelor naturale reprezint o operaiune tehnic obligatorie, n
sarcina exclusiv a clientului i care se realizeaz numai cu firme autorizate
CREDITCOOP
ANRE.
Pentru mai multe informaii despre revizii, verificri i alte
UniCredit Bank
RO54 BACX 0000 0001 2482 3310
ING Bank
RO83 INGB 0001 0000 0000 0888 recomandri de siguran i confort, v invitm s vizitai engie.ro.
CEC Bank
RO80 CECE B315 N5RO N218 9733 Informaii privind modalitile de transmitere a plngerilor
Banca Transilvania
RO44 BTRL 0430 1601 0071 3643
prin formularul de contact online de pe engie.ro;
Bancpost
RO79 BPOS 8200 2783 000R ON03
prin curier, la adresele menionate pe faa facturii;
Garanti Bank
RO36 UGBI 0000 5120 04392 RON
prin e-mail, la adresa dedicat plangeri@ro.engie.com.

Unde putei achita factura?

Totodat, v informam c avei dreptul:


s apelati la ANRE la adresa: str. Constantin Nacu nr. 3, sectorul 2,
l Parteneri non-bancari: Pay Point, Payzone, Westaco Express, QIWI,
Bucureti, Romnia, cod potal 020995, telefon
ZebraPay, un-doi Centru de Pli.
021.327.81.53/0728.628.664, fax 021.312.43.65, e-mail
anre@anre.ro; website www.anre.ro.
Pentru lista complet a modalitilor de plat, consultai site-ul engie.ro.
s apelati la alte proceduri extrajudiciare de soluionare a
Cnd trebuie s pltii factura?
plngerilor (exemplu medierea);
s v adresati instanei judectoreti competente.
Factura de gaze naturale trebuie pltit pn Ia data scadent nscris pe
factur. n cazul neachitrii facturilor, ENGIE Romania poate s perceap, Pentru mai multe detalii cu privire la procedura intern ENGIE Romnia de
conform contractului, majorri de 0,02% pentru fiecare zi de ntrziere i soluionare a plngerilor clienilor finali accesai
s ntrerup furnizarea gazelor naturale ncepnd cu a 46-a zi www.gdfsuez.ro/utile/help-doc/.
calendaristic de la data emiterii facturii, cu un preaviz de 15 zile
Clientul final are dreptul de a beneficia de un nivel minim de calitate a
calendaristice.
activitii de furnizare i a serviciilor aferente alimentrii cu gaze naturale
Reluarea furnizrii gazelor naturale se va face n maxim 24 de
conform standardelor de performan aprobate de ANRE. Detalii referitoare
ore, dac: achitai obligaiile de plat scadente, majorrile de ntrziere i
la standardul de performanta gasiti pe
facei dovada plii integrale a debitului prin formularul de contact online
https://www.gdfsuez.ro/energie-acasa/utile/help-doc/.
de pe engie.ro/call center/fax/centre de relaii cu clienii. Reconectarea
va fi efectuat de ctre reprezentanii operatorului de sistem, n prezena Schimbarea furnizorului de gaze naturale se face n mod gratuit, cu
i numai cu acordul dumneavoastr. ENGIE Romania percepe,conform
respectarea prevederilor legale. Lista operatorilor economici, titulari de
prevederilor contractuale,aplicate n baza Ordinului ANRE nr.29/2016
licen de furnizare a gazelor naturale este publicat pe pagina de internet a
pentru aprobarea Regulamentului privind furnizarea gazelor naturale la
ANRE (www.anre.ro).
clienii finali,tariful aferent relurii alimentrii cu gaze naturale ntrerupt
Preul final al serviciului de furnizare gaze naturale cuprinde
din neplat, publicat la adresa:
preul de achiziie i tarifele reglementate (transportul, distribuia i
https://www.gdfsuez.ro/utile/tarife-reconectare/
nmagazinarea).
Cum se calculeaz Energia?
Ali parteneri bancari: Alpha Bank.

Pagina 2 din 2 la factura nr. 10905974994

Factura circul fr semntur i tampil conform Codului Fiscal.

Conversia volumelor de gaze naturale n uniti de energie se face


aplicnd formula:E = V(b) x PCs; unde:
E - energia gazelor naturale - kWh;
V(b) = volumul msurat n condiii de baz - mc;
PCs = puterea calorific superioar - kWh/mc.

Eficiena energetic reprezint o preocupare constant pentru


ENGIE Romnia n relaia cu clienii si. Astfel, v oferim asisten

personalizat i soluii adecvate pentru reducerea consumului de energie


prin care putei obine un plus de competitivitate. Pentru informaii privind
Tipurile de faciliti puse la dispoziie clienilor vulnerabili le putei gsi datele de contact ale unor instituii cu atribuii n domeniul energiei i
pentru a consulta Legea nr. 121/2014 accesai seciunea Eficien
pe site-ul engie.ro.
energetic pe engie.ro

Direcia Comercializare Energie

B-dul Mreti, Nr.4-6, Sector 4,


Bucureti, Romnia
www.engie.ro
Tel: 021 9366

Stimate partener,
Permanent preocupat de informarea clienilor si, ENGIE Romania v aduce la cunotin principalele prevederi
ale Regulamentului privind furnizarea gazelor naturale la clienii finali aprobat prin Ordinul nr. 29 din 26 iunie 2016,
publicat n Monitorul Oficial al Romniei Partea I nr.510/7 iulie 2016, Ordin prin care a fost abrogat Ordinul nr.
42/2012 pentru aprobarea Regulamentului privind furnizarea gazelor naturale la clienii finali:

n capitolul II privind clasificarea clienilor finali: este introdus categoria clienilor vulnerabili, categorie
care este prevzut i n Legea nr. 123/2012, precizndu-se i tipurile de faciliti de care acetia
beneficiaz, conform criteriilor stabilite de instituiile statului cu atribuii n domeniu;
n capitolul III privind contractarea furnizrii gazelor naturale: sunt prezentate detaliat documentele
necesare pentru ncheierea contractului de furnizare a gazelor naturale pe care solicitantul trebuie s le
prezinte furnizorului;
n seciunea a III-a a capitolului 2 privind furnizarea gazelor naturale pe piaa concurenial: este
prezentat detaliat modalitatea de contractare n regim concurenial;
n capitolul V privind facturarea: sunt prezentate detaliat tipurile de facturi, perioada de facturare, modul
de determinare al consumului de gaze naturale aferente unei perioade de facturare, informaiile cuprinse n
factura, emiterea facturilor, transmiterea facturilor i a documentelor anexate acestora, plata facturii,
decontul final de lichidare;
n capitolul VI privind ntreruperea/limitarea/reluarea furnizrii i alimentrii: sunt prezentate detaliat
cazurile de ntrerupere/limitare/reluare a furnizrii i alimentrii cu gaze naturale la locul de consum al
clientului final;
n capitolul VII privind calitatea activitii de furnizare i calitatea serviciilor aferente alimentrii cu
gaze naturale a clientului final: sunt prezentate detaliat metodele de realizare a calitii activitilor de
furnizare i a serviciilor de alimentare;
n capitolul VIII privind drepturile i obligaiile prilor contractante: sunt prezentate detaliat drepturile
i obligaiile furnizorului de gaze naturale, precum i drepturile i obligaiile clientului final de gaze naturale;
n seciunea a III-a a Capitolului VIII privind punctul unic de contact: sunt prezentate detaliat obligaiile
furnizorului de a pune la dispoziia clienilor finali a unui punct unic de contact i de informare a clienilor
finali n mod gratuit i nediscriminatoriu.

Pentru informaii suplimentare, putei consulta documentul integral la adresa www.gdfsuez.ro/energieacasa/utile/help-doc/


*V rugm consultai pe verso informaii referitoare la modificrile aduse Codului Fiscal cu privire la taxa pe valoare
adugat (TVA).

Cu stim,
Echipa ENGIE

n conformitate cu prevederile legale din Legea nr. 227/2015 privind Codul Fiscal, n vigoare de la 1 ianuarie 2016
(n continuare Codul Fiscal) ncepnd cu 1 ianuarie 2017 se reduce cota standard a TVA de la 20% la 19%.

Cota de TVA aplicabil este cea n vigoare la data la care intervine faptul generator pentru TVA, n
conformitate cu art. 291, alin. (4) din Codul Fiscal;
Baza de impozitare a TVA se ajusteaz pentru evenimentele prevazute la art. 287 din Codul Fiscal;
Potrivit art. 282, alin. (9) din Codul Fiscal, n cazul ajustrii bazei de impozitare pentru oricare dintre
evenimentele prevazute la art. 287, cota de TVA aplicabil este cota de TVA aferent operaiunii de baz
care a generat aceast ajustare;
n facturile pentru care furnizorul poate determina cu exactitate crei livrri i corespund, se va aplica cota de
TVA n vigoare la data la care a intervenit evenimentul prevzut la art. 287 din Codul Fiscal.

Astfel, conform:

Art. 282, alin. (9) din Codul Fiscal: n cazul evenimentelor menionate la art. 287, taxa este exigibil la data la
care intervine oricare dintre evenimente, iar regimul de impozitare, cotele aplicabile i cursul de schimb
valutar sunt aceleai ca i ale operaiunii de baz care au generat aceste evenimente.

Pct. 25, alin. (2) din Seciunea 3, Capitolul VI, Titlul VII, din Normele Metodologice de aplicare a Codului Fiscal:
n aplicarea art. 282, alin. (9) din Codul fiscal, n cazul n care intervin evenimentele prevzute la art. 287 din
Codul fiscal, ulterior datei la care se modific cota de TVA i/sau regimul de impozitare, pentru ajustarea bazei
de impozitare sunt aplicabile cota i regimul de impozitare ale operaiunii de baz care a generat aceste
evenimente. Pentru operaiunile a cror baz impozabil este determinat n valut, cursul de schimb valutar
utilizat pentru ajustarea bazei de impozitare este acelai ca al operaiunii de baz care a generat aceste
evenimente, respectiv cursul de schimb valutar utilizat pentru determinarea bazei de impozitare a taxei pe
valoarea adugat pentru operaiunea de baz. Totui, n cazul n care nu se poate determina operaiunea
de baz care a generat aceste evenimente, se vor aplica cota de TVA i regimul de impozitare n
vigoare la data la care a intervenit evenimentul i, corespunztor, i cursul de schimb valutar de la
aceast dat, n cazul operaiunilor pentru care baza de impozitare este determinat n valut.

Art. 291, alin. (6) din Codul Fiscal: n cazul schimbrii cotei se va proceda la regularizare pentru a se aplica
cota n vigoare la data livrrii de bunuri sau prestrii de servicii, pentru cazurile prevzute la art. 282 alin. (2),
precum i n situaia prevzut la alin. (5).

n contextul reducerii cotei standard de TVA ncepnd cu data de 1 ianuarie 2017, v aducem la cunotin faptul
c facturile pentru luna de livrare decembrie 2016 vor fi emise cu data de 31 decembrie 2016, conform
reglementrilor n vigoare privind cota standard de TVA aplicabil asupra bazei de impozitare.
Menionm ca termenele de plat i toate celelalte prevederi contractuale nu vor fi afectate.
Contextul legal:
-

Legea nr. 227/2015, privind Codul fiscal, cu modificrile i completrile ulterioare care stabilete
reducerea cotei standard de TVA la 19% de la 1 ianuarie 2017;

Articolele privind modificarea circumstanelor din contractele de furnizare ncheiate cu ENGIE Romania.