Determinrile morale n viaa public

(Mihaela Miroiu i Gabriela Blebea Nicolae)

a) Definirea raional a criteriilor de evaluare moral n cazul: instituiilor, regulilor, legilor,
alegerilor colective, comportamentului guvernanilor i politicienilor, al funcionarilor publici (al
managerilor publici),comportamentului profesional sau pur i simplu al celui cetenesc.
b) Evaluarea dreptii legilor (pentru cine sunt drepte legile).
c) Relevarea modului n care instituiile i organizaiile pot s faciliteze libertatea i mplinirea
persoanelor.
Factori care i determin pe oameni s-i pun probleme etice la nivelul vieii profesionale,
civice, politice
1. Rezistena individual la normele comune, norme care sunt restrictive i pot fi contrare cu
dorinele personale.
2. Conflictele de roluri care impun stabilirea a ceea ce primeaz la un moment dat ( de ex. rolul
de so cu cel de judector).
3. Alegerea ntre modurile de via implic dilemele morale legate de asumarea
responsabilitii.
4. Atitudinea fa de schimbrile sociale, fie c acestea se petrec ntr-un timp mai lung, cum
este cel al succesiunii perioadelor istorice, fie c se petrec ntr-un timp mai scurt, cum este cazul
tranziiilor de la o perioad la alta.
5. Pluralismul social implic influene legitime din partea mai multor factori, cum sunt: familia,
grupurile de interese, comunitatea local, cultura tradiional, sfera politic. Pluralismul social
este specific pentru societile deschise, n care acioneaz libertatea democratic.
6. Responsabilitatea pentru standardele care se impun n cadrul societii, grupului presupune
o reacie a indivizilor fa de norme i nu doar acceptarea acestora.
7. ntr-o societate pluralist, democratic, standardele trebuie s fie drepte. Exist o tendin
a oamenilor spre normele care au obiectivitate i care corespund pentru cei mai muli dintre ei.
Trebuie aplanat conflictul dintre libertatea personal i interesele grupului, iar acest lucru se
poate realiza prin faptul c indivizii

Ce fel de profesionist vreau sa fiu?

Domeniu al Eticii, morala profesional vizeazez ansamblul ideilor i sentimentelor, al
convingerilor, atitudinilor i deprinderilor, al valorilor, normelor i idealurilor care privesc
relaiile dintre indivizi cu o ocupaie creatoare comun, contiina valorizatoare a propriei
profesiuni n raport cu altele.
Orice profesie este o relaie ntre profesionist i client. Profesionitilor li se cere s fac ceea ce
este normal i pltit ca atare de ctre client (direct sau indirect), adic s-i fac datoria.
Profesionitii i urmresc propriul succes (veniturile i prestigiul profesional). Orientarea pe
succes este una de tip utilitarist.
Etica virtuii, venit din tradiia aristotelic, inaugurat de Etica nicomahica, a recptat un
important teren n discuiile actuale. Ea ncearc s rspund, n cazul nostru, la ntrebarea: ce
fel de profesionist ar trebui s fiu? Care sunt virtuile necesare unui politician, profesor,
funcionar public, ziarist, medic, om de afaceri? Aceast problem deriv din faptul c
mplinirea profesional este cotat ca o component important a mplinirii i dezvoltrii
personale.

Conceptele centrale n etica profesional

autonomia,
bunstarea general,
paternalismul,
drepturi i aciune dreapt.
Autonomia
Etimologic cuvntul autonomie nseamn capacitatea de a fi propriul legiuitor ( n greac
"nomos" nseamn lege).
Autonomia semnific posibilitatea de a alege cursul pe care dorim s l ia aciunile noastre, n
baza faptului c avem discernmnt, ne cunoatem interesele i tim care ne este binele
propriu Uneori termenul folosit n locul celui de autonomie este cel de autoguvernare.
Acceptarea autonomiei trebuie s aib caracter universal: o recunoatem tuturor persoanelor.
( exercitiu> regimurile totalitare sau autoritare, formele de discriminare pe baz de sex, de ras,

de etnie, creeaz grupuri de exclui sau de marginalizai, tocmai fiindc, de obicei, nu li se

recunoate discernmntul oamenilor care nu dein puterea normativ (nu sunt subieci ai
moralei). Binele lor este conceput n afara voinei lor.
Autonomia presupune anumite grade de libertate negativ: "s fim eliberai de" anumite
constrngeri, i anumite grade de libertate pozitiv: "s fim liberi s" facem anumite lucruri,
adic s avem putina s exercitm aceste liberti. De exemplu, n principiu nimeni nu oblig o
persoan s mearg la un anumit loc de munc, dar este posibil ca acel post s fie singura
ofert viabil din zona respectiv, iar mutarea n alt zon s fie aproape imposibil.
Autonomia presupune urmtoarele:
Eliberarea sau libertatea fa de constrngeri. n mod obinuit suntem constrni de
nenumrai factori, legea, propriile noastre capacitai intelectuale sau fizice. Condiia s ne
pstrm autonomia este lipsa interveniei nelegitime, a amestecului forat n propria via.
Libertatea de a alege. Trebuie s avem la dispoziie un minimum de condiii pentru luarea unei
decizii i mai ales pentru a-i da curs.
Informaia i alegerea n cunotin de cauz. Primii doi factori sunt de ordin extern (lipsa
constrngerilor i libertatea de a alege) i nu depind preponderent de noi, de voina noastr.
Pentru a alege n cunotin de cauz avem nevoie de un minimum de informaii. n acelai
timp, ceea ce dorim trebuie s fie rezonabil. De exemplu, dac alegem cariera de funcionar
public, trebuie s tim care sunt avantajele i constrngerile i, s nu ne ateptm, de exemplu,
la salariul unui funcionar public german. Pentru ca alegerea s fie deplin rezonabil (ceea ce
este un simplu ideal), exist cteva condiii:
- identificarea obiectivelor valoroase,
- capacitatea de a alege prioritile,
- capacitatea de a gsi mijloacele pentru atingerea obiectivelor,
- capacitatea de adaptare a prioritilor,scopurilor i mijloacelor la schimbrile ce se impun.
Aceast condiie a autonomiei poate s fie subminat de lipsa de informaii, de manipulare, de
incapaciti proprii, de ansele reduse la educaie pe care le-a avut o persoan, de boal,
suferin sau chiar de epuizare din cauza suprasolicitrii.
Recunoaterea faptului c orice persoan este valoroas din punct de vedere moral. Aceast
condiie face ca autonomia s capete aspecte etice. Ea reprezint dimensiunea etic a
autonomiei. Recunoatem celorlali oameni aceleai drepturi. Prin urmare, trebuie s ne
abinem de la a le leza propria autonomie i s promovm, pe ct ne st n putin, exercitarea
acesteia. Astfel, ne atingem cel mai nalt grad al propriei umaniti: recunoaterea egalitii
morale, respectul fa de alii, aciunea de a-i trata i ca scop n sine.

Bunstarea general (binefacerea)

Bunstarea general este un concept legat preponderent de grij, altruism, compasiune. Exist
ateptri moral legitime ca medicii s rspund i unor apeluri ale pacienilor atunci cnd sunt
n afara serviciului, ca un poliist s rspund la apeluri de urgen n afara orelor de program,
ca un manager public sau privat s reacioneze la cerinele ivite n afara obligaiilor sale directe.
O astfel de cerin apare explicit pentru medici n Jurmntul lui Hipocrate. Ideea central este
aceea de a face bine, a acorda grija potrivit i de a te abine de la a face ru.
De exemplu, un poliist nu trebuie s utilizeze violena excesiv, un profesor nu trebuie s
descurajeze eforturile elevilor care ncearc s se depeasc, o asistent medical nu trebuie
s administreze un tratament nepotrivit pacientului avut n grij, un jurnalist nu trebuie s
dezinformeze.
Neglijena profesional este o parte a maleficienei
Binefacerea este o component necesar bunstrii oamenilor i trece dincolo de cerinele
autonomiei. Binefacerea este meritorie pentru c este un comportament dincolo de datorie,
cum ar fi cel fcut de medici pentru pacienii sraci, care nu-i pot plti serviciile medicale, sau
pregtirea suplimentar gratuit pentru elevii cu probleme speciale n educaie.
n majoritatea profesiilor nu se cere doar s-i faci datoria scris n fia postului, ci s-i pese
de domeniul i colectivul n care lucrezi, de renumele firmei sau instituiei. Astfel de datorii nu
pot s fie stipulate legal, ci doar moral. Dreptatea distributiv este categoria etic prin care
putem depi problema binefacerii (caracterul neobligatoriu al asistrii celor nevoiai) care este
mai degrab personal, subiectiv i este invocat mai ales n morala privat.
Dreptatea distributiv vizeaz mprirea echitabil a cheltuielilor i beneficiilor. n acest
proces sunt cuprinse politicile legate de venituri, taxe i impozite, educaie, serviciul public.
Scopul este acela ca oamenii cu venituri mici sau fr venituri, s beneficieze de acces la
educaie, servicii medicale, protecia poliiei, asisten juridic.
Paternalismul
Termenul paternalism are conotaii n genere negative. El se aplic preponderent relaiilor de
autoritate i putere n care supoziia despre majoritatea oamenilor este aceea c ei nu au
suficient discernmnt, pot s fie mai degrab obiect dect subiect al moralei (nu particip la
crearea i negocierea principiilor i normelor, dar trebuie s se supun acestora).
Paternalismul a devenit un subiect important de analiz teoretic n lucrarea lui John Stuart
Mill, Despre libertate, aprut n 1859.

Singurul scop n care puterea coercitiv poate s fie exercitat n mod drept asupra unui
membru al unei comuniti civilizate, mpotriva voinei sale, este acela de a preveni lezarea
altor oameni.
Punctul de vedere paternalist susine ideea c exist situaii n care oamenii au un
discernmnt mai slab, sunt vulnerabili, lipsii de putere, nu au mijloace necesare s-i urmeze
scopurile.
Critici
Critica individualismului autonomist survine i din alte perspective contemporane, n special
din cele feministe. Se consider c etica modern a luat n considerare ca subieci ai moralei
doar adulii sntoi i n putere, omind faptul c, o bun parte din via depindem de
ngrijirea altora i de protecia pe care ei ne-o acord ca s ne dezvoltm i s supravieuim. Din
experienele autorilor teoriilor morale, a lipsit interesul pentru un tip de practic: cea a ngrijirii
copiilor, btrnilor, a persoanelor aflate n dificultate.
Paternalismul ca problem intervine frecvent n etica profesional.
Un sens tolerabil al acestuia se refer la recunoaterea autoritii profesionale. De multe ori
acceptarea paternalismului vine din faptul c profesionitii cu care intrm n contact nu ne dau
informaii accesibile, ca s putem alege pentru noi nine (de exemplu, despre propria boal i
alternativele de tratament). Exist chiar tentaia de a "proteja" pacienii sau clienii de aflarea
adevrului pe motiv c acesta le-ar face ru. Astfel de cazuri sunt, indiferent de bunele lor
intenii, nclcri ale autonomiei.
Drepturi i aciune dreapt
Condiia eticii, n acest context, este pluralismul opiniilor despre ceea ce este obligatoriu,
permis, interzis, dezirabil, despre drepturi, datorii, excepii, excluderi, ndreptiri.
Problema drepturilor intervine n situaii profesionale n mod contextual. ns, indiferent de
contexte, exist cadre normative acceptate de tipul Declaraiei Universale a Drepturilor Omului.
n contextul respectrii lor se elaboreaz i norme pentru practicarea profesiilor care cuprind
drepturile celor afectai de ele: drepturile pacienilor, contribuabililor, clienilor, elevilor sau ale
celor angajai n diverse profesii (de exemplu, drepturi sindicale).
Un drept relev libertatea de aciune sau libertatea de a nu fi supus anumitor acte. Drepturile
au forma negativ (ceea ce nu trebuie s facem) sau pozitiv (ceea ce putem s facem).
Principiile enunate mai sus intervin n contextul tuturor eticilor profesionale. Ele constituie
repere pentru construcia codurilor etice n sensul principiilor, valorilor i normelor care se cer
respectate n spiritul coerenei ntre democraie i etica oricrei profesii exercitate ntr-un
regim democratic.

Aspecte teoretice ale profesionalismului i eticii profesionale

1. Profesia este o form de organizare a muncii, un tip de orientare n munc (ca experien
subiectiv a muncii) i, respectiv, un proces foarte eficace de control exercitat de un grup de
interese. Sub form organizat, o profesie cuprinde:
- un anumit corp central de control care s asigure standardul de performan al membrilor
luai individual;
- un cod de conduit;
- un management atent al cunoaterii vis a vis de competena care formeaz fundamentul
activitilor profesiei respective;
- controlul efectivului, selectarea i instruirea noilor venii
Caracteristicile ideale ale profesiei n general sunt:
1.Orice profesie presupune o pregtire fundamental, mai mult sau mai puin permanent,
printr-o adaptare corespunztoare din punct de vedere teoretic.
2. Iniierea, meninerea i avansarea unei persoane n competena profesional este stabilit de
ctre corpul profesional.
3. Delictele profesionale sunt pedepsite n funcie de gravitatea lor, mergndu-se n cazurile
extrem de grave la eliminarea din comunitatea profesional (retragerea dreptului de a practica
profesia respectiv).
4. Profesiile au rolul de a satisface anumite nevoi sociale.
5. Membrii unui grup profesional sunt legai printr-un anumit cod etic care impune printre
dezideratele lui i slujirea altruist a societii.
6. Practicanii unei profesii trebuie s aib ntre ei relaii colegiale, normale din punct de vedere
al comportamentului profesional i civilizat.
7. Altruismul profesional impune, n ultim instan, n cazul unor catastrofe, chiar i sacrificiul
maxim pentru binele comunitii
Orice profesie implic profesionalismul (ideologie relevant pentru practicanii unei profesii)
caracterizat prin urmtoarele aspecte: 1.Expertiza n exercitarea unei profesii (autoritate
epistemic).
2. Credina n autonomia deciziilor profesionale i a exercitrii profesiei

3. Identificarea cu profesia i cu cei din acelai domeniu (profesia devine element al identitii
profesionale).
4. Dedicai pentru o lung parte a vieii fa de profesia aleas (recunoaterea i prestigiul se
capt n timp)
5. Obligaia moral de a lucra n serviciul clientului, evitnd implicarea emoional excesiv (dar
nu i empatia), arbitrarul i tratamentul preferenial nejustificat prin politicile domeniului.
6. Credina n capacitatea de autoreglare i meninerea colegial a standardelor profesionale

Consideraii generale asupra eticii profesionale Etica profesional presupune respectarea unor
principii de tipul:
1. Necesitatea de a proteja, n condiii normale, intimitatea subiecilor, prin practicarea
consimmntului celui informat.
2. Subiecii care sunt implicai prin practicarea unei profesii nu trebuie supui unui stres inutil,
manipulrii sau riscului.
3. Practicantul profesiei poart rspunderea pentru confidenialitatea oricrei informaii care
poate duce la identificarea subiecilor.
4. Protecia i folosirea datelor reprezint obiectul unor cerine legale.
Sunt menionate deseori dou tipuri de etic profesional
1. Etica pentru situaii ncurcate
2. Abordarea etic standard
Etica pentru situaii ncurcate
care se axeaz pe cazurile negative, pe ceea ce poate fi dramatic n cadrul concret al unei
profesii (ex.: corupia din administraie, neglijarea pacienilor n medicin, nelarea clienilor n
afaceri, abuzul de autoritate i ncredere n educaie, cinism i compromitere n politic,
dezinformarea n jurnalism etc.). Acest tip de etic nu se axeaz pe coduri etice oficiale i
neglijeaz faptul c etica trebuie orientat n primul rnd pozitiv.

Abordarea etic standard

se concentreaz pe trsturile care definesc o profesie, prin drepturi i ndatoriri (ex.: medicii
au datorii mai mari dect ali oameni s-i ajute pe ceilali, poliiti au dreptul s uzeze de
violen etc.).
Conditii ale binelui profesional Profesionitii urmresc atingerea a trei obiective importante
care poart amprenta binelui: binele public, binele clienilor, binele propriu.
Ca urmare a necesitii atingerii acestor obiective, etica profesional are un caracter
contractual, cu o marcant latur utilitarist. Aceasta presupune ncheierea unui contract ntre
profesionist i client care reglementeaz relaiile dintre acetia. Contractul presupune ajustarea
celor dou perspective: cea a profesionistului i cea a clientului.
Orice profesionist crede c profesia lui este util, n timp ce clientul are pretenia c obligaia
profesional include i aspectele altruiste, morale. Adic profesionistul s renune ntotdeauna
la interesele lui personale n favoarea intereselor clientului.
Contractul trebuie s fie determinat de o nelegere reciproc n beneficiul tuturor prilor care
sunt implicate.
VOCAIE l ETIC PROFESIONAL
Profesiunea reprezint o ocupaie, ndeletnicire cu caracter permanent pe care o exerit
cineva n baza unei calificri corespunztoare ".
Vocaia este o aptitudine deosebit, chemare, predispoziie pentru un anumit domeniu de
activitate sau pentru o anumit profesie "(Dicionarul explicativ al limbii romne, 1975).
Componenta etic a vocaiei exprim contiina profesional care i are izvorul n generozitate
i devotament i care se convertete n abnegaia slujirii profesiunii prin contiina etic,
competen, aptitudini i talente. Specialitii sunt de prere c vocaia are urmtoarele
componente:
cognitive - de cunoatere a profesiunii;
afective - de alegere, opiune i motivaie a alegerii;
volitive - de mobilizare a tuturor energiilor, aspiraiilor profesionale.

Biroul Internaional al Muncii (B.I.M.) distinge peste 1300 de profesii, iar calitile psihologice
i morale fiecrei profesiuni fac obiectul profesiogramelor specifice. Dintre caracteristicile
ideale al profesiilor amintim:
Profesia presupune o cunoatere a teoriilor domeniului, deci o pregtire consistent i
ndelungat;
Standardele de iniiere, meninere i avansare a unei persoane n competena profesional
sunt stabilite de ctre corpul profesional;
Cea mai dur msur de pedepsire pentru delicte profesionale este eliminarea din
comunitatea profesional (retragerea dreptului de practic);
Rolul profesiilor este s duc la satisfacerea unor nevoi sociale, deci practica profesional este
legitimat de ctre comunitatea care beneficiaz de rezultatele ei;
Membrii unui grup profesional sunt legai printr-un cod etic prin care se stipuleaz, ntre
scopurile centrale, i cel al slujirii altruiste a societii;
Membrii unei profesii trebuie s aib relaii colegiale iar comportamentul fiecrui membru
este monitorizat colegial;
n cazuri de haos i catastrof, membrii unei profesii trebuie s fie pregtii s se sacrifice,
inclusiv s i rite viaa.

CODURILE DEONTOLOGICE Ansamblul de cerine, de atitudini, de obiceiuri specifice

determinate de caracteristicile particulare ale practicrii unor profesii au fost grupate n
sisteme normative sub forma unor coduri deontologice specifice.
Unul din cele mai vechi coduri profesionale a fost cel al judectorilor hitii: "Nu face dintr-o
cauz dreapt una nedreapt i din una nedreapt una dreapt. Judec ntotdeauna dup
dreptate"(R. Poenaru, 1989).
Din antichitate, cnd au aprut primele norme privind exercitarea unei profesiuni, i pn n
zilele noastre, au fost elaborate coduri deontologice pentru numeroase profesii.
Un cod deontologic trebuie s cuprind :
un preambul sau o expunere de motive n care se exprim idei referitoare la necesitatea
normrii activitii din profesiunea respectiv;
condiiile de studiu, de pregtire i de activitate/practic specific profesiei respectiv;

principiile generale de realizare a profesiunii;

obligaiile, restriciile i normele pentru practicarea profesiunii.

Repere pentru un cod de deontologie profesional Profesionalismul este caracterizat prin:

Expertiz n exercitarea unei profesii.
Credina n autonomia deciziilor profesionale i a exercitrii profesiei.
Identificarea cu profesia i cu cei din acelai domeniu.
Dedicaia pentru o lung parte a vieii fa de profesia aleas.
Obligaia moral de a lucra n serviciul clientului, evitnd implicarea emoional excesiv,
arbitrarul i tratamentul preferenial nejustificat prin politicile domeniului.
Credina n capacitatea de autoreglare i meninerea colegial a standardelor profesionale.
Problema central a relaiei ntre client i profesionist este cea a alocrii responsabilitii i
autoritii. La modul ideal, ntre cei doi se stabilete un contract in care se pot manifesta relatii
astfel:
clientul are mai mult responsabilitate i autoritate;
cei doi contractani sunt aproximativ egali;
responsabilitatea i autoritatea principal revin profesionistului
Clientul are mai mult responsabilitate i autoritate
profesionistul este angajat de client i acioneaz pentru acesta
Prin urmare, profesionistul este partizanul scopurilor clientului su (am angajat un avocat,
medic, arhitect, profesor, deci acea persoan nu mai poate s fie neutr i detaat, ci ataat
scopurilor mele n calitate de client).
exist, limite ale devotamentului fa de client sau ale devizei: Clientul nostru, stpnul
nostru.
Profesionitii au obligaia "celei de-a treia persoane", care limiteaz normativ aciunea
clienilor. O astfel de abordare se potrivete mai mult profesiilor n care clientul trebuie aprat
(de exemplu, la avocai), dar i n acest caz profesionitii trebuie s acioneze n limite legal

permise i moral corecte. Profesionitii nu sunt simplii executani ai ordinelor clienilor, ei au

expertiza, au autoritate epistemic, discernmnt profesional. Cu anumite excepii (urgene
medicale, de exemplu), un profesionist i poate refuza clientul. Pentru ca profesionitii s fie
responsabili, ei trebuie s fie liberi moral (autonomi).
Cei doi contractani sunt aproximativ egali
A doua supoziie este cea a egalitii i reciprocitii contractuale. Contractul cuprinde obligaii
i drepturi reciproce, prin urmare, autoritatea i responsabilitatea sunt egal mprite (acest
model este utilizat n abordrile liberale ale libertii i egalitii de anse). Dar aplicarea unui
astfel de model, dei dezirabil, este dificil. ntre pri exist cel mai adesea inegalitate de
negociere, n sensul diferenei de cunoatere, de informaie. Sunt situaii n care profesionitii
au mai mult acces la clieni dect clienii la profesioniti (cazurile de monopol profesional sau
chiar i cazul funcionarilor publici). Sunt situaii n care clientul are mai mult putere dect
profesionistul. Exist uneori presupunerea c ntre client i profesionist se instaleaz relaii de
prietenie i grij. Relaia se bazeaz pe cooperare, ncredere reciproc, parteneriat. Totui,
relaia rmne asimetric. Doar una dintre pri ia grijile celeilalte pe umerii ei (profesionistul).
Aceast grij este de fapt un serviciu pltit, nu o gratuitate amical.
Responsabilitatea i autoritatea principal revin profesionistului Profesionistul acioneaz
pentru bunstarea clientului, are autoritatea profesional ca s cunoasc binele acestuia.
Clientul nu are baze pentru un consimmnt deplin, n consecin, poate s fie manipulat din
lipsa autodeterminrii; clientul nu este suficient de bine informat, nu are experien i nu poate
decide n cunotina de cauz (analog relaiei printe-copil).
Interesul public poate s devin adeseori o simpl lozinc invocat de complezena fa de
valorile acceptate. Uneori, profesionitii accentueaz excesiv asupra componentei de
obiectivitate i neutralitate politic. Alteori, pur i simplu nu i dau seama c, politica este o
cauz important a deciziilor profesionale. n acelai context, problema central a managerilor
din diferite comuniti este cum s utilizeze puterea pe care o au, astfel nct, s satisfac:
cerinele legale, contribuabilii, clienii, guvernanii, etc.
Nevoia de control asupra exercitrii unei profesii conduce la solicitarea, din partea
autoritilor, a autorizrilor i acreditrilor profesionale. La rndul lor, profesionitii particip la
construirea sau influenarea proiectelor de politici publice. Administratorii publici sunt adeseori
la rndul lor, profesioniti. Dac lucreaz n instituii guvernamentale, ei sunt pui uneori n
situaii n care apare un conflict ntre loialitate i valori: ei trebuie simultan s protejeze
interesul public, s urmeze scopurile organizaiei creia i aparin, s urmeze scopurile propriei
profesii. Medicii se supun conflictelor de interese ntre nevoile pacienilor i finanarea
tratamentelor. Jurnalitii intr, uneori, n conflict legat de dorina de informare corect a
auditoriului i grupul de interese care finaneaz publicaia sau postul respectiv.
n termeni sociologici avem de-a face cu un conflict de roluri. Profesionitii sunt educai s
gndeasc n termenii tiinei lor. De exemplu, un administrator de nivel superior este obinuit

s gndeasc n termeni de proceduri, resurse i logistic aplicate la cazuri particulare ale

organizaiei: cum s fundamenteze decizii, s stabileasc prioriti, s pstreze stabilitatea
organizaiei, s aib o relaie corect cu legislaia Primii sunt orientai spre domeniul propriu n
sensul onestitii profesionale, sunt centrai pe client i doar secundar pe organizaia n care
lucreaz. Organizaiile cer loialitate fa de angajator i chiar supunere la deciziile acestuia.
Profesionitii sunt educai s manifeste loialitate fa de cerinele domeniului lor i ale
comunitii lor profesionale, dar adesea pot s fac parte din instituii n care cele doua loialiti
intr n conflict. n aceste condiii apare uneori un refuz al loialitii i fenomenul de
insubordonare.