1.

Entrevista PERSONAL:
La encuesta personal es quizs el mtodo que goza de mayor popularidad y
el que se ha utilizado con mayor profusin en la captacin de informacin
primaria debido, principalmente, a las ventajas que presenta frente a los
otros tipos de encuesta. Consiste en una entrevista personal que se
establece entre dos personas, a iniciativa del entrevistador, para obtener
informacin sobre unos objetivos determinados.
VENTAJAS:

Elevado ndice de respuesta

Se conoce quin contesta

Evita influencias de otras personas

Se reducen las respuestas evasivas

Facilita la utilizacin de material auxiliar

Se pueden obtener datos secundarios por la observacin

DESVENTAJAS:

Elevado ndice de respuesta

Se conoce quin contesta

Evita influencias de otras personas

Se reducen las respuestas evasivas

Facilita la utilizacin de material auxiliar

Se pueden obtener datos secundarios por la observacin

2. Entrevista TELEFONICA:
La encuesta telefnica es un mtodo cuya utilizacin va en aumento en los
ltimos aos a medida que se incrementa el nmero de hogares con
telfono y mejora, por tanto, su representatividad. Inicialmente se utiliz
para realizar test de audiencia de programas y anuncios emitidos por radio
y televisin, pero posteriormente se ha generalizado su uso en la captacin
de informacin.
VENTAJAS:

Rapidez en la obtencin de datos

Coste ms reducido

Permite entrevista a personas poco accesibles

Elevado ndice de respuesta (ms que en la postal pero menos que en la

personal)

DESVENTAJAS:

Falta de representatividad de la muestra (personas que no estn, que

no tienen telfono, etc...)
Brevedad del cuestionario No se puede utilizar material auxiliar

3. EntrevistaPOR CORREO:
La encuesta postal consiste en el envo por correo de un cuestionario a las
personas que constituyen la muestra con la esperanza de que por la misma
va lo devuelvan cumplimentado. Como tcnica de entrevista en algunas
ocasiones puede tener una utilizacin esencial cuando es el nico medio de
establecer contacto con los encuestados y en otras situaciones puede
utilizarse como tcnica opcional en funcin de las caractersticas de la
investigacin.
VENTAJAS:

Reducido coste

Facilidad de acceso a las personas a encuestar

Flexibilidad en el tiempo para el entrevistado (puede contestar en cualquier

momento)

Se evita la posible influencia del entrevistador

DESVENTAJAS:

Bajo ndice de respuesta No hay seguridad de quin contesta el

formulario

Necesidad de datos

El cuestionario ha de ser reducido

Falta de representatividad