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El rol del lder, en este caso, es seleccionar las teoras ms importantes sobre motivacin y utilizar
las propias habilidades de comunicacin para lograr que la gente se sienta estimulada durante su
desempeo laboral. Todos conocen la teora de las necesidades de Abraham Maslow; que se refiere a la
satisfaccin de las necesidades humanas, empezando por las fisiolgicas hasta llegar a las de
autorealizacin; pero cmo motivan los lderes a los empleados, bajo esta teora?
La respuesta es sencilla, siempre se recomienda que los lderes satisfagan las necesidades de orden
inferior para que stas no repercutan negativamente en el proceso de motivacin. Cuando los lderes
utilizan la teora de los dos factores de Frederick Herzberg (motivacin extrnseca e intrnseca); lo
hacen a travs del salario y otros factores de mantenimiento, hasta que el empleado se siente satisfecho
con el factor econmico. Una vez obtenido el propsito, se procede al enriquecimiento del trabajo
hacindolo ms interesante y con grandes desafos. Muchas empresas utilizan este sistema, entre ellas:
Motorola, Polaroid e IBM.
Practicar la teora de las expectativas en las empresas, resulta una tarea difcil para los lderes,
porque slo funciona para ciertos contextos. Esta teora depende en mucho del autocontrol que tenga el
empleado para dominar su destino y encauzar sus esfuerzos a esa meta; algunas personas pueden
ayudar propiciando ciertas condiciones, pero todo depende de la persona a la que se le quiera motivar,
ya que el lder no puede inculcar el autocontrol.
Mediante la teora del reforzamiento, muchas empresas, han logrado aumentar su productividad por
encima de las nomas y el nivel de eficiencia; y tambin han conseguido mejorar la puntualidad de los
trabajadores. Dichas organizaciones han implantado un sistema de recompensas reconociendo las
necesidades de sus empleados. Parte de la eficiencia radica en que los lderes nunca dejan pasar un da
sin un elogio sincero, como tampoco se abstienen de hablar con el empleado sobre el desempeo
mediocre.
La teora de la equidad es un poco ms difcil de implantar para los lderes, pero no es inalcanzable;
para llevarla a cabo nicamente se requiere de un exhaustivo estudio de la competencia, analizando los
puestos, sus actividades y las recompensas que reciben cada uno de sus trabajadores. De este modo, es
posible establecer la igualdad en la organizacin de inters. Los directivos que lo practican comienzan
por la teora de los dos factores, que pregona la motivacin intrnseca y extrnseca.
En el caso de la ruta meta, los lderes que conocen bien la trayectoria de cada puesto de trabajo en su
organizacin son los verdaderos mentores o los que apoyan directamente a sus empleados para que
crezcan dentro de la empresa y logren las metas deseadas. Cada lder, utilizando su forma de
comunicarse (oral o escrita), puede alcanzar a grandes resultados empresariales, motivando
adecuadamente a sus trabajadores.
1.5 Evolucin del concepto del Liderazgo.
El liderazgo no ha sido siempre igual. Ha tenido una evolucin en la historia. En el principio de la
historia, vivamos una poca excesivamente violenta donde la lucha de los hombres era a diario
por el derecho a comer. Adems de esto, tenamos una necesidad muy primaria de seguridad. No solo
animales hambrientos podan venir a devorarnos sino que tambin debamos preocuparnos de otros
hombres que, al no haber podido cubrir su racin de alimento del da, buscaban mediante el robo y el
ataque un modo de obtener los recursos que necesitaban para poder satisfacer sus necesidades y la de
los suyos.
Ejercer como lder es una cosa y ejercer el liderazgo otra diferente. Posiblemente en esta evolucin
se encuentra la transformacin que han surgido en las ltimas dcadas los criterios y los conceptos el
liderazgo. Tradicionalmente se considera lder a la persona que es capaz de influir en el
comportamiento de los dems. sta es la definicin ms clsica y ms utilizada desde las teoras
conductistas (fundamentalmente Mac Gregor) hasta la revolucin conceptual de los 80.
En esta dcada la figura del lder va a comenzar su camino evolutivo hacia la idea de liderazgo. Es
el cambio terico, lento, hacia los principios del liderazgo contingente y una nueva definicin se abra
paso lder es la persona con capacidad para satisfacer las demandas y los deseos de sus seguidores. Y
al mismo tiempo se acua la idea de que no existe lder sin equipo.
Cuando se consagra la contingencia se consolida el principio de que el liderazgo tiene que ver ms
con la oportunidad de una situacin concreta que con la capacidad intrnseca del lder. Nace una nueva
definicin, tpica de los aos 90: lder es la persona que se encuentra en el sitio adecuado en el
momento preciso y con las cualidades necesarias para satisfacer las necesidades que sobrevienen. Una
dimensin de espectro ms concreto y un nuevo enfoque. El liderazgo del aqu y ahora. Pasado el
momento o cambiado el lugar, el liderazgo desaparece. Estos criterios estn muy unidos a los
movimientos polticos y empresariales.
Iniciado el sigo XXI, el concepto de liderazgo se une de manera inseparable al cambio y a la
transformacin. As, sern lderes las personas con capacidad de efectuar y dirigir el cambio. La
visin del liderazgo en un valor sustancial en las habilidades directivas de poder ejercer como motor
del cambio, ya sea social, econmico o de otro tipo. Lo ms curioso es que el cambio aislado no existe
y todo proceso evolutivo se entrecruza y ensancha sus fronteras. Ha surgido el lder multidisciplinar.
Un liderazgo de mltiples vrtices y de enormes capacidades creativas.
En el momento actual el lder (como persona) y el liderazgo (como actitud y rol) se identifican en un
protagonismo nico marcado por la forma de hacer y decidir, la capacidad de actuar, la asuncin de
riesgo y por supuesto delegacin. Pero a esta visin tradicional se unen tres nuevos vrtices: visin
estratgica, gestin del caos y capacidad de networking. As la nueva definicin sera aquella que
considera al lder como la persona que marca un camino (estrategia) asume la incertidumbre (gestin
del caos) y crea lazos y relaciones con el entorno de influencia (networking).
El clsico tringulo personalidad, conocimiento y habilidades, ha sido, por fin sustituido. El entorno
ha entrado en juego, la idea del mundo global y la tecnologa han subido al pdium. Lo curioso de todo
lo expuesto es la velocidad con la que ha evolucionado el concepto despus de que permaneciera
dormido durante tantos aos.