Unitate turistica : Cabana Cota 1200 Piscu Negru Transfagarasan

Descrierea unitatii de cazare :

Cabana este situaata pe Transfagarasan, la Km 102, intre Baraj Vidraru si Balea lac.
Accepta animale de companie
Acces pentru persoane cu dizabilitati
Bar
Bucatarie utilata pentru turisti
Curte interioara
Foisor
Frigider
Gratar
Inchiriere ATV
Parcare
Program non-stop
Restaurant
Room service
Sala conferinta
Schimb valutar
Telefon
Terasa
Teren sport
TV in living
Baie proprie
Balcon
Incalzire centrala
TV
Ora checkin: 1:00 AM
Ora checkout: 1:00 AM
Carti de credit acceptate: #cc#
Personalul cunoaste limbi straine.
Hotelul accepta tichete de vacanta.

Cabana dispune de un numar de 8 camere, 6 dintre ele avand baie in

camera. Cele doua camere de la mansarda dispun de o baie comuna pe hol. In
camere se pot caza si familii cu copii, fiecare dintre cele 8 camere avand cate un
pat dublu si un pat de o persoana. Una din camerele de la mansarda dispunde de
doua paturi duble si un pat de o persoane. Aproximativ fiecare camera are balcon
propriu, cu o panorama deosebita. Astfel, cabana poate oferi cazare unui numar
mare de turisti.
De asemenea, la parterul unitatii, se afla receptia, unde se poate servi si
masa. Pentru cei cazati exista facilitatea de a inchiria bucataria si sala de mese
din incinta pensiunii. Bucataria unitatii este complet echipata, respectand
standardele unei bacatarii de restaurant. In acelasi timp, va exista mereu o
persoana ce se ocupa de spalatul vaselor, caldura si alte necesitati pe care turistii
le pot avea in timpul sejurului.
Amplasarea cabanei este una foarte buna, fiind prima din lantul de
pensiuni din acea zona. Zona este linistita, perfecta pentru relaxare si voie buna.
In apropiere se afla si o zona in care cei mici se pot distra la zapada sau in mici
drumetii prin padure si prin zonele apropiate cabanei.
Exista aici si spatii amenajate in exterior, in special pentru perioada de
vara. Foisoarele de lemn amplasate langa rau, zonele amenajate pentru gratare
si focuri de tabara, locurile de joaca pentru copii pot oferi turistilor pe timp de
vara relaxare in natura. Exista aici si trasee montane, pe care le puteti alege
pentru o drumetie. Cabana este destul de aproape de zona in care se incepe
urcare propriu-zisa catre Balea Lac , astfel ca turistii pot opta sa plece pe jos sau
cu masinile personale pentru a vizita lacul Balea.
Pentru a putea prezenta mai bine unitatea de cazare aleasa, voi realiza o
analiza SWOT acesteia. Precizez ca aceasta va fi construita prin prisma
informatiilor culese de mine in urma unui sejur de 3 zile , in vacanta de Craciun
din anul 2016.
Puncte tari
-amplasarea pe Transfagarasan, foarte
aproape de Balea Lac
-zona linistita
-panorama deosebita
-curatenie
-organizare
-camere spatioase si calduroase
-existenta unei bucatarii si a unei sali
de mese
-preturi accesibile
-amabilitatea personalului
-unicitatea unor obiective turistice
-posibilitatea de a inchiria toata
unitatea sau doar o parte din camere

Puncte slabe
-accesul in camere se face pe o scara
interioara destul de abrupta , pe
nivelul a 3 etaje, scara care nu
dispune de balustrada(un minus
pentru copii)
-baia pe hol pentru cele doua camere
de la mansarda
-apropierea de celelalte pensiuni, care
face imposibila odihna in noptile in
care ceilalti turisti nu respecta
programul de liniste
-mobilierul din camere nu este unul
adaptat unui sejur de mai multe nopti,
intrucat lipsesc sifonierele sau alte
obiecte de mobilier in care turistii isi
pot tine lucrurile personale
-accesul in bucatarie se face separat,

Oportunitati
-modernizarea pensiunii
-mentinerea drumului deschis catre
Balea Lac pentru o perioada mai
indelungata
-organizarea unor drumetii pentru
turisti
-cooperarea dintre mediul privat si
institutiile
publice
pentru
imbunatatirea conditiilor de mediu,
infrastructura , flora si fauna
-promovarea pe plan national si
international a unitatii de cazare
-accesarea unor fonduri europene
nerambursabile pentru dezvoltare
-construirea unui site al pensiunii si al
unei pagini de Facebook, unde sa fie
prezentate date actualizate despre
pensiune, evenimente, clienti, etc.

astfel ca servirea la masa se realiza

printr-un geam, amplasat intre cele
doua incaperi
-paharele si canile erau in incinta
receptiei, nu in bucatarie, fiind nevoie
ca de fiecare data sa le procuram cu
acordul administratorului
-parcarea
nu
era
deszapezita
completa,
iar
locurile
pentru
petrecerea timpului in exterior nu erau
nici ele deszapazite.
-lipsa unui loc pentru fumat
-lipsa unei toalete langa bucatarie si
sala de mese
-wi-fi nefunctional
-semnal telefonic slab
Amenintari
-inchiderea
Transfagarasanului
in
sezonul rece si limitarea accesului
spre Balea Lac
-starea proasta a infrastructurii
-pensiunile din jur , care sunt mult mai
dezvoltate si mai moderne
-constructia unor altor unitati de
cazare
-animalele salbatice care coboara
dupa hrana
-distrugerea mediului inconjurator si
implicit, a peisajelor, padurilor ,etc
-privatizarea excesiva

Desi unitatea de cazare nu ofera foarte multe facilitati, aceasta se poate

dezvolta in timp . pentru moment, este potrivita mai degraba, pentru turistii cu
un buget scazut, care nu doresc sa isi petreaca vacanta intr-un mediu luxos. Este
o pensiune potrivita pentru familiile cu copii, datorita locurilor din camere si
datorita faptului ca acestia isi pot prepara singuri masa. De asemenea, locurile de
joaca sunt in apropiere, spatiile exterioare sunt amenajate corespunzator.
Amplasarea este, din punctul meu de vedere, cea mai buna caracteristica .
de aceea, dezvoltarea acestei unitati turistice este esentiala. Investitiile majore
ce vor trebui facute tin de aspectul interior(aici putem discuta de schimbarea
mobilierului, amenajarea scarii interioare, a salii de mese , achizitionarea veselei
strict pentru oaspetii pensiunii, construirea unei toalete la parter,etc).

Cu cat serviciile oferite vor fi mai bune, mai profesionale, cu cat managerii
si administratorii vor comunica mai mult cu turistii ce le calca pragul, cu atat vor
intelege mai bine cerintele si dorintele acestora. Se poate recurge la un feedback
direct din partea clientilor, cu ajutorul caruia se pot lua masuri de prevenire a
nemultumirilor.
De asemenea, este foarte important ca atunci cand turistii aleg
Transfagarasanul, sa nu se loveasca de drumuri proaste, de pericole sau alte
impedimente ce tin de starea drumurilor. Astfel , o implicare directa a patronilor
de pensiuni si hoteluri din zona poate aduce imbunatatiri considerabile ( mai
multi clienti multumiti, reclama , zone mai frumoase de vizitat si admirat, etc) .
Pe langa toate acestea, proprietarii unitatii pot profita si de traditile si
obiceiurile din aceasta zona. Pentru a atrage cat mai multi turisti, pot organiza de
sarbatorile mari(Craciun, Paste, Anul Nou, Sf.Marie, etc) diverse activitati si seri
tematice. Astfel , clientii lor vor reveni si in anii urmatori sa petreaca in acel loc,
unde pot imbina distractia cu relaxarea si voia-buna.
Publicitatea in mediul online poate fi o oportunitate majora : promovarea
pe retelele de socializare, construirea unui site al pensiunii, concursuri, imagini si
pareri ale clientilor , toate acestea pot aduce un profit mult mai mare.
Aproximativ toti cei care merg la o pensiune cauta inainte date, poze si recenzii
despre unde vor petrece weekendul, Craciunul sau alt eveniment... astfel ca o
promovare corecta si sincera va fi un plus. De asemenea, indiferent de modul in
care s-au simtit clientii pe parcursul sejurului, cei care se ocupa de pensiune
trebuie sa fie capabili sa inteleaga nemultumirile si/sau multumirile acestora , sa
analizeze fiecare situatie in parte, dupa care sa ia atitudine si sa rezolve
eventualele scapari pe care le-au avut.
1. Prezentarea succinta a micromediului interior si exterior de marketing