NOTEBOOK

MANUAL DO USURIO

MANUAL DO USURIO
Parabns por adquirir um notebook.
Este notebook incorpora funcionalidades de computador de mesa e computador porttil. Com
este notebook possvel aumentar signicativamente sua produtividade no escritrio ou em
casa e, certamente, em qualquer outro lugar desejado.

Antes de usar seu notebook, recomendvel ler o Captulo 3,

Gerenciamento de Energia, para obter o melhor rendimento e performance da bateria.

SUMRIO
CAPTULO 1 - CONHECENDO O SEU NOTEBOOK
1. Desembalando o seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
2. Caractersticas de performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
3. Visualizao do seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
4. LEDs indicadores de status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

CAPTULO 2 - USANDO O SEU NOTEBOOK

1. Conectando energia CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2. Ligando o seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3. Desligando o seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
4. Tecla Fn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
5. Usando o teclado numrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
6. Ajustando o brilho da tela LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
7. Ajustando o volume de udio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
8. Usando o touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
9. Usando os recursos de vdeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
10. Usando a rede Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
11. Usando a rede local sem o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
12. Congurando a BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

CAPTULO 3 - GERENCIAMENTO DE ENERGIA

1. Denindo o gerenciamento de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2. Modo Hibernar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3. O adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
4. A bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
5. Substituindo a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
6. O que fazer quando a bateria car fraca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

CAPTULO 4 - CUIDADOS COM O SEU NOTEBOOK

1. Instrues sobre o local de uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
2. Cuidados com o monitor LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
3. Instrues de limpeza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
4. Quando estiver viajando. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
5. Cuidados com o adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3

CAPTULO 5 - RESOLUO DE PROBLEMAS

1. Lista preliminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
2. Solucionando problemas comuns. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

ANEXO
Especicaes tcnicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Certicado de Garantia Notebook Positivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

CAPTULO 1 - CONHECENDO O SEU NOTEBOOK

Para um melhor entendimento sobre o notebook , este captulo foi dividido em tpicos:
1. Desembalando o seu notebook
2. Caractersticas de performance
3. Visualizao do seu notebook
4. LEDs indicadores de status

1. Desembalando o seu notebook

Verique se estes itens acompanham o produto:
Acessrios
- Adaptador CA com cabo de alimentao eltrica
- Bateria
Documentos
- Guia Rpido
Se qualquer um desses itens estiver faltando ou estiver danicado, notique o revendedor
imediatamente. Guarde a embalagem, caso futuramente seja necessrio transportar, despachar
ou armazenar o notebook.

2. Caractersticas de performance
Processador e chipset
O notebook Positivo est equipado com um processador AMD Dual Core C-60, juntamente com
o chipset AMD A50M.
Tela LCD
O notebook est equipado com uma tela LCD 15.6, widescreen, com tecnologia LED, proporcionando
textos claros e cores vivas.
Controlador de vdeo
O notebook est equipado com com uma placa de vdeo AMD Radeon HD 6290 Graphics integrada
que proporciona surpreendente performance grca.
Leitor do carto mltiplo integrado
O notebook est equipado com um leitor de cartes compatvel com os formatos: MMC, SD e MS.
Portas USB 2.0
O notebook est equipado com 3 portas USB 2.0, que proporcionam conexo rpida aos
dispositivos USB e de equipamentos de vdeo digital como cmeras e lmadoras compatveis.
Rede sem o (Wireless LAN)
O notebook est equipado com um mdulo interno de rede sem o, permitindo que o notebook seja
conectado sem a necessidade de cabos a outros sistemas, unidades ou redes compatveis.

3. Visualizao do seu notebook

1

4
5

Webcam

Microfone integrado

Tela LCD 15,6 Widescreen

Boto liga/desliga

Teclado

LEDs indicadores*

6.1

Indicadores de energia

6.2

Indicador de nvel de carga da bateria

Touchpad (com funes semelhantes s do mouse)

LEDs indicadores*

8.1

Wireless (mdulo WLAN)

8.2

Utilizao do disco rgido

8.3

Num lock

8.4

Caps lock

8.5

Scroll lock

*Para maiores detalhes veja o item 4 deste mesmo captulo: Led indicador de Status

Vistas Laterais

7 8

10

11

Vista frontal

12

Conector de energia (CC)

Conexo para vdeo externo - Porta VGA

Porta de rede ethernet (RJ-45)

Conexo para udio e vdeo digital externo - Porta HDMI

Portas USB 2.0

Leitor de cartes

Conexo para microfone externo

Conexo para fone de ouvido

Porta USB 2.0

10

Unidade de leitura/gravao de CD/DVD

11

Abertura para trava de bloqueio tipo Kensington

12

Led indicadores de energia e nvel de carga da bateria

Vista da parte inferior

4

Travas da bateria

Bateria

Tampa da CPU

Tampa do HDD

Vista do adaptador CA

1
2

Conector CA

Conector CC

Adaptador CA/CC

4. LED indicador de status

LED

STATUS
Aceso (Verde)
Aceso (Laranja)
Energia

DESCRIO
Indica notebook ligado
Indica notebook desligado

Piscando

Indica notebook em modo Espera/Suspenso

Apagado

Indica que o notebook no est ligado na

energia (adaptador AC)

Aceso (Laranja)

Indica que a bateria est em processo de

recarga

Aceso (Verde)

Indica que a bateria est completamente

carregada

Aceso (Verde)

Indica que o dispositivo de comunicao sem o

est ativado

Apagado

Indica que o dispositivo de comunicao sem o

no est ativado

Bateria

Wireless
Utilizao do
disco rgido

Piscando (Verde)

Indica que h acesso ao sistema de

armazenamento interno do disco

Num lock

Aceso (Verde)

Indica que o teclado numrico est ativado

Caps lock

Aceso (Verde)

Indica que o Caps Lock est ativado (letras

maisculas)

Scroll lock

Aceso (Verde)

Indica que o Scroll Lock est ativado

10

CAPTULO 2 - USANDO O SEU NOTEBOOK

Este captulo orienta o usurio sobre os procedimentos iniciais de uso do notebook.
O captulo est dividido em:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.

Conectando energia CA
Ligando o seu notebook
Desligando o seu notebook
Tecla Fn
Usando o teclado numrico
Ajustando o brilho da tela LCD
Ajustando o volume de udio
Usando o touchpad
Usando os recursos de vdeo
Usando a rede Ethernet
Usando a rede local sem o
Congurando a BIOS

1. Conectando energia CA
Utilize o adaptador de energia CA quando for ligar o notebook Positivo pela primeira vez. Siga o
procedimento abaixo para conectar o notebook entrada CA.
1. Certique-se de que o notebook est desligado.
2. Conecte o cabo de alimentao CC, do adaptador CA, entrada de energia na parte
lateral do notebook.
3. Conecte o cabo de alimentao CA rede eltrica.
NOTA: Use somente o adaptador CA que acompanha o notebook ou equivalente indicado pelo suporte
tcnico do fabricante. A utilizao de outros adaptadores CA poder danificar o notebook.

2. Ligando o seu notebook

Quando seu notebook for ligado pela primeira vez, voc dever congurar programas, entre eles
o sistema operacional. O procedimento simples: basta seguir passo a passo cada uma das
telas. Isso levar vrios minutos para ser concludo. A partir da segunda vez que voc ligar seu
notebook, a inicializao do sistema operacional ser bem mais rpida, pois as conguraes
personalizadas j estaro denidas. Na mesma ocasio, o antivrus poder mostrar uma
mensagem, informando que seu computador pode estar em perigo. No se preocupe: essa
mensagem padro e aparece devido ao fato de que, durante o tempo que se passou da
fabricao do notebook at o primeiro uso, o antivrus cou sem atualizaes, pois o notebook
no se conectou Internet. A mensagem tambm surgir toda vez que seu notebook no se
conectar internet por alguns dias. medida que voc for utilizando cada um dos programas do
notebook, novos procedimentos iro surgindo. Leia-os atentamente, siga os passos das telas e
usufrua de tudo que seu notebook oferece.
11

3. Desligando o seu notebook

possvel desligar o seu notebook, deix-lo no modo Dormir ou no modo Hibernar.
Ver quadro abaixo:
Modo

Ao

Voltar ao estado anterior

Desligar

Siga os procedimentos do sistema operacional para

desligar seu notebook. Isso evita a perda de dados
que no tenham sido salvos e evita que seus dados
sejam danicados.

Pressione o boto
liga/desliga.

Dormir /
Suspender

Por padro, pode-se colocar o notebook no modo

Dormir,para economia de energia:
Fechando a tampa do monitor;
Pressionando Fn + F3.

Pressione o boto liga/

desliga ou
reabra a tampa
do notebook.

Hibernar

Por padro, pode-se colocar seu notebook no modo

Hibernar, para economia de energia e armazemamento dos dados:Selecione esta opo no sistema
operacional.

Pressione o boto
liga/desliga.

4. Tecla Fn
A tecla Fn, situada na parte inferior esquerda do teclado, usada juntamente com outra tecla
para desempenhar uma funo alternativa. As letras Fn e as funes alternativas so desenhadas
nas teclas com a cor azul, que as identica. Para desempenhar a funo desejada, primeiramente
pressione e segure a tecla Fn e, em seguida, pressione a outra tecla com a funo correspondente.
possvel identicar facilmente a funo da tecla de atalho pelo cone nela impresso. As funes das
teclas esto descritas no quadro abaixo.
Tecla

Descrio

Fn + F1

Habilita/Desabilita o touchpad.

Fn + F2

Habilita/Desabilita painel LCD.

Fn + F3

Habilita /desabilita funo mudo.

Fn + F4

Habilita a funo suspender.

Fn + F5

Diminui o volume.

Fn + F6

Aumenta o volume.

Fn + F7

Alterna sada de vdeo.

Fn + F8

Diminui o brilho da tela.

Fn + F9

Aumenta o brilho da tela.

Fn + F10

Habilita/Desabilita Webcam.

Fn + F11

Habilita/Desabilita comunicao sem o (wireless).

Fn + F12

Habilita/Desabilita BluetoothTM.*

* BluetoothTM no disponvel em alguns modelos.

12

5. Usando o teclado numrico

Pressione Fn + Num Lk para ativar o teclado numrico lateral. Esse bloco completo com
operadores aritmticos (+,-, *, /). Para desativar o teclado numrico e usar as outras funes das
teclas (como Del, Home, PgUp, PgDn, Ins e setas) pressione Fn + Num Lk novamente.

6. Ajustando o brilho da tela LCD

possvel controlar o brilho da tela LCD pelas teclas de atalho.
Pressione Fn + F8 para diminuir o brilho.
Pressione Fn + F9 para aumentar o brilho.
NOTA: Para maximizar o tempo de funcionamento da bateria do notebook, ajuste o brilho da tela para uma
luminosidade mais baixa, de forma que no prejudique o conforto visual.

7. Ajustando o volume de udio

possvel ajustar o volume de udio atravs das teclas de atalho.
Pressione Fn + F3 para habilitar/desabilitar a funo Mudo (sem som).
Pressione Fn + F5 para diminuir o volume.
Pressione Fn + F6 para aumentar o volume.

13

8. Usando o touchpad
O touchpad caracterstico dos notebooks e consiste em uma superfcie sensvel ao toque,
com dois botes, possuindo a mesma funcionalidade que um mouse. Para utilizar o touchpad,
coloque o dedo indicador ou mdio sobre sua superfcie. Essa superfcie retangular a rea
texturizada localizada acima dos botes do touchpad (vide gura) e atuar como uma cpia
miniaturizada da tela. Ao deslizar a ponta do dedo pela superfcie, o cursor vai se movimentar
na tela, acompanhando o movimento do dedo. Quando atingir a extremidade da superfcie,
reposicione o dedo simplesmente levantando e colocando-o no centro ou em outro ponto.
A extremidade da lateral direita do touchpad atua como barra de rolagem vertical, cuja
funcionalidade depende do sistema operacional. possvel congurar o touchpad para adequalo
s necessidades em Conguraes de Mouse do sistema operacional utilizado. Por exemplo,
se o usurio for canhoto, poder trocar a funo dos botes para usar o boto direito como
esquerdo e vice-versa. Tambm possvel alterar o tamanho, a velocidade de seu cursor, etc.

touchpad

A seguir esto alguns termos comuns para a utilizao de um touchpad.

14

Termo

Ao

Apontar

Mova o dedo sobre a superfcie at que o cursor aponte a seleo

desejada na tela.

Clicar

Pressione e solte o boto esquerdo do touchpad ou toque rapidamente em

qualquer lugar da superfcie do touchpad.

Duplo clique

Pressione e solte o boto esquerdo do touchpad duas vezes, rpida e

sucessivamente, ou toque na superfcie rapidamente duas vezes.

Arrastar e
soltar

Pressione e segure o boto esquerdo do touchpad e, em seguida, mova o dedo

at o destino (arraste). Finalmente, solte o boto quando voc terminar de arrastar sua seleo no destino. O objeto ser deixado em seu novo local. Ou toque
duas vezes na superfcie do touchpad e, no segundo toque,
mantenha seu dedo em contato com a superfcie. Em seguida, mova o dedo pela
superfcie e retire-o, soltando o objeto selecionado
em seu novo local de destino.

Navegar

Navegar signica mover-se para cima e para baixo, para a esquerda e para a
direita na rea de trabalho na tela. Para mover-se verticalmente, coloque o dedo
na extremidade direita da superfcie do touchpad e deslize para cima e para baixo
na extremidade.

O seu notebook possui tambm funes extras do tipo multitoque. Conra na tabela abaixo:
Gesto

Termo

Ao

Zoom

Deslize 2 dedos do centro para as bordas diagonais

opostas para ampliar uma imagem ou no sentido
inverso para reduzir uma imagem. No desktop
do Windows, esta ao aumenta ou diminui o
tamanho dos cones.

Rotao

Faa movimento de rotao com 2 dedos para

rotacionar uma imagem no sentido horrio ou
anti-horrio.

Deslizamento
cima/baixo

Com 2 dedos, deslize para cima ou para baixopara

mover a barra de rolagem (vertical) das janelas do
Windows.

Deslizamento esquerda / direita

Com 2 dedos, deslize para a esquerda ou para a

direita, para mover a barra (horizontal) das janelas
do Windows.

Reproduzir Slide
/Finalizar apresentao

Com 3 dedos, deslize para cima para comear uma

apresentao de slide show. Com 3 dedos, deslize
para baixo para nalizar uma apresentao de
slide show.

Passar pgina /
Voltar pgina

Com 3 dedos, deslize para a direita para passar

uma pgina. Com 3 dedos, deslize para a esquerda
para voltar uma pgina.

NOTA: No use objetos pontiagudos, como canetas por exemplo, pois isso pode danificar a superfcie
do touchpad. Para obter um melhor desempenho do touchpad, mantenha seus dedos e a superfcie
limpos e secos. Quando tocar a superfcie do touchpad, faa-o suavemente, no utilize fora excessiva.
Obs.: Estes recursos dependem da compatibilidade das funes do touchpad com o programa em uso e o
sistema operacional.

15

9. Usando os recursos de vdeo

O sistema de vdeo do seu notebook apresenta:
Monitor LCD colorido, de 15.6, com resoluo WXGA e tecnologia HD LED Backlight.
Resoluo mxima de 1366x768 pixels.
Capacidade de multiexibio, a qual permite expandir a rea de trabalho na tela para outro
dispositivo de exibio, conectado porta VGA ou HDMI, possibilitando, dessa forma, mais
conforto. A multiexibio deve ser congurada no sistema operacional, porm alguns
sistemas operacionais no suportam esta funcionalidade.
Quando utilizar somente o monitor externo, a resoluo depender da resoluo suportada
pelo monitor externo.
Gerenciamento de energia (conforme sistema operacional).

10. Usando a rede Ethernet

Este notebook possui um mdulo interno 10/100 Base-TX LAN, que permite conect-lo a uma rede
de computadores ou conexo de internet banda larga. Para ligar o notebook rede, deve-se conectar
o cabo de rede na porta Ethernet do notebook (RJ-45).

11. Usando a rede local sem fio

Este notebook utiliza uma placa interna Wireless LAN (WLAN), instalada no adaptador mini-card
PCIe. Isto signica que o seu notebook Positivo ter acesso a redes ou Internet sem o onde esta
estrutura estiver instalada.
NOTA: O fabricante no se responsabiliza por uso de placas wireless diferentes das especificadas para este produto.
Conexo Internet: Conexo Internet: O desempenho da conexo, incluindo velocidade e estabilidade, para
navegao na Internet est diretamente relacionado ao tipo de conexo. No caso da conexo banda larga, as
condies do servio incluindo o tipo, seja via cabo, wireless ou mvel, e a velocidade de navegao, so definidas
conforme interesse e escolha do usurio com a operadora. O desempenho depende da estrutura da prestadora de
servio, velocidade da conexo contratada, condies de disponibilidade do servio, tipo de modem adquirido, entre
outros. As configuraes e demais informaes necessrias para o funcionamento da conexo banda larga so
fornecidas pela prestadora do servio.

16

12. Configurando a BIOS

A BIOS o primeiro programa executado pelo notebook sempre que ele ligado. A funo principal
da BIOS preparar a mquina para que o sistema operacional possa ser executado.
A BIOS do notebook vem congurada de fbrica com as opes ideais para o notebook, porm se
forem necessrias alteraes nessas conguraes, siga as orientaes deste item.
Para entrar no utilitrio de congurao da BIOS (chamado tambm SETUP), pressione apenas uma
vez a tecla F2 aps ligar o seu notebook e antes do sistema operacional ser iniciado. Segue abaixo a
tela de comandos para congurao da BIOS:
Funo / Tecla

Comando

Descrio

Esc

Sada

Sair de um submenu para retornar ao menu

anterior ou sair do utilitrio BIOS

Enter

Ir para o submenu

Mostrar o submenu

F1

Ajuda geral

Mostrar a tela de ajuda

F4

Gravar e sair

Gravar as alteraes e reiniciar o computador

Tab

Selecionar campo

Selecionar o prximo campo

Selecionar item

Selecionar o item superior

Selecionar item

Selecionar o item inferior

Valor inferior

Selecionar o valor inferior do campo

Valor superior

Selecionar o valor superior do campo

13.1. Congurando a senha da BIOS

A BIOS permite estabelecer senha para limitar o acesso dos usurios.
Item

Descrio

Set Supervisor Password

Permite criar ou mudar a
senha do Administrador

Permite criar ou mudar a senha do Administrador.

solicitada para entrar na Bios (setup).

Notas: Guarde cuidadosamente a senha caso opte por configurar uma. Em caso de dvida, recomendamos no
inserir qualquer senha.

Obs.: Para retirar a senha inserida (deixar setup / boot sem senha), entrar no campo Setup Set
supervisor Password.
Quando for sair das conguraes da BIOS, algumas opes estaro disponveis. Utilize os seguintes
comandos de acordo com suas necessidades:

17

Item

Descrio

Exit discarding changes

Descartar alteraes e Sair

Descarta mudanas feitas at agora para qualquer um

dos itens de configurao e sai do Setup.

Exit saving changes

Salvar alteraes e Sair

Aps completar as configuraes da BIOS, selecione esse item

para gravar todas as alteraes feitas, sair do utilitrio da
Configurao da BIOS e reinicializar. As novas configuraes
do sistema sero vlidas na prxima inicializao.
A tecla F10 tambm pode ser usada para essa operao.

Discard Changes
Descartar alteraes

Descarta mudanas feitas at agora para qualquer um

dos itens de configurao.

Load setup defaults

Utilizar as configuraes
pr-definidas

Utiliza as configuraes pr-definidas. A tecla F9 pode ser

usada para essa operao.

Obs: Devido s constantes melhorias aplicadas ao produto, as informaes deste sub-item podem
ser diferentes no seu notebook.

18

CAPTULO 3 - GERENCIAMENTO DE ENERGIA

Este captulo descreve como gerenciar a energia do seu notebook com eccia.
Os tpicos neste captulo incluem:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Denindo o gerenciamento de energia

Modo Hibernar
O adaptador CA
A bateria
Substituindo a bateria
O que fazer quando a bateria ca fraca

1. Definindo o gerenciamento de energia

Para otimizar o uso da energia, controlando o suprimento para os diversos componentes, o sistema
operacional pode permitir a congurao do gerenciamento de energia do notebook. De forma geral,
o gerenciamento de energia de um sistema operacional funciona da seguinte forma:
O que acontece

Quando

A energia do disco rgido interrompida.

Quando o notebook est inativo por um

determinado tempo.

A exibio da imagem interrompida.

Quando o notebook est inativo por um

determinado tempo.

O notebook entra no modo Dormir ou

Suspender. O disco rgido e a imagem so
interrompidos por um determinado perodo
de tempo e o sistema inteiro consome menos
energia. **

O sistema inteiro permanece inativo por

determinado tempo:
pressionar Fn + F4*.
fechar a tampa do notebook*.
selecionar a opo Dormir ou Suspender no
sistema operacional*.

O notebook entra no modo Hibernar.***

Quando selecionada a opo Hibernar do

sistema operacional.

* Depende da configurao do sistema operacional.

** No modo Dormir, o notebook continua ligado. Isso significa que os dados armazenados na memria
voltil (RAM) podem ser perdidos caso a carga da bateria acabe.
*** Consulte o prximo tpico para obter mais informaes.

19

2. Modo Hibernar
Com frequncia, as pessoas abrem muitos aplicativos quando esto usando o notebook. Leva algum
tempo para que todos esses aplicativos estejam abertos e em execuo. Normalmente, todos eles
tm de ser fechados antes que o sistema seja desligado.
Utilizando a hibernao, no necessrio fechar os aplicativos em uso se estes aplicativos estiverem
no HD. O notebook armazena os dados do estado atual em um arquivo no disco rgido e, em seguida,
desliga. Na prxima vez que o notebook for ligado, aparecero na tela os mesmos dados que eram
exibidos antes de ser ativada a opo Hibernar, economizando assim, tempo e energia para o
usurio.

3. O adaptador CA
O adaptador CA faz a converso da energia eltrica CA (corrente alternada), presente na tomada de
sua casa, para CC (corrente contnua) necessria para alimentar o notebook e carregar a bateria. O
adaptador funciona com qualquer tenso entre 100 e 240VCA .

Adaptador

NOTA: O adaptador CA foi projetado para este notebook Positivo. O uso de outro adaptador CA com especificaes
inadequadas poder danific-lo. Procure desconectar o adaptador CA da tomada eltrica primeiro, e em seguida,
do notebook. Ao desconectar o cabo da tomada, segure sempre pelo plugue, nunca puxe pelo cabo. Utilize somente
um adaptador CA indicado pelo suporte tcnico do fabricante.

4. A bateria
ATENO!
A substituio ou manuseio incorreto da bateria pode resultar em incndio ou exploso.
Para sua segurana, substitua a bateria ou o adaptador AC do seu computador por produtos iguais ou de tipos equivalentes, fornecidos por um revendedor autorizado.
Mantenha a bateria fora do alcance de crianas.
No desmonte, no altere ou provoque curto-circuito nos terminais da bateria.
No utilize baterias danicadas.
Elimine as baterias seguindo as normas em vigor. Consulte as entidades locais para
obter mais informaes sobre a correta eliminao de baterias na sua rea. No descarte
baterias velhas em lixo comum.

20

Cuidados com a bateria

Para otimizar a vida til da bateria siga as seguintes recomendaes:
Evite deixar a bateria exposta ao sol ou no interior de veculos por muito tempo.
Se o computador no for utilizado por um longo perodo de tempo, remova a bateria e
guarde-a em local seco, arejado e com temperatura inferior a 60C. Preferencialmente armazene a bateria desta forma, com uma carga de aproximadamente 70%.
Se a bateria for mantida armazenada sem uso, faa recargas a cada 6 meses.
Recarregue a bateria assim que esta estiver totalmente descarregada.
Caso voc possua mais de uma bateria, procure us-las alternadamente.

Economia de energia da bateria

Quando utilizar o seu computador alimentado apenas por bateria, siga as seguintes
recomendaes para aumentar sua autonomia:
Ajuste as opes de energia do sistema operacional conforme a utilizao pretendida
(leitura, trabalho, assistir lme etc).
Ajuste o brilho da tela para o mnimo necessrio.
Desative conexes sem o e de rede local (LAN) quando no estiverem sendo usados.
Pare ou remova qualquer mdia externa (cartes de memria e pendrives) que no estiver
sendo utilizada.
Desconecte os dispositivos externos que no possuem fonte de alimentao prpria, que no estejam sendo utilizados.
Inicie a suspenso ou a hibernao, se for interromper seu trabalho por um perodo mais longo.

Carregando a Bateria
A carga da bateria inicia automaticamente assim que o computador for conectado a uma fonte de
alimentao externa atravs do adaptador CA.
O computador poder ser utilizado normalmente enquanto carregado, porm, a carga ser mais
rpida se o computador estiver desligado. O processo de carga pode ser interrompido antes do seu
trmino sem danos bateria.
Quando a exibio de carga parecer imprecisa ou for observado uma alterao signicativa na autonomia da bateria, aconselhvel carregar totalmente a bateria e em seguida fazer um ciclo completo de descarga (com o notebook desconectado da energia eltrica at descarga total da bateria)
e novamente outra carga total. Atravs deste procedimento, o sistema operacional calibra os seus
indicadores em funo da capacidade atual da bateria. A cada 6 meses, este procedimento pode ser
repetido a m de melhorar a preciso dos indicadores de carga.

Verificando o nvel de carga da bateria

possvel vericar o nvel aproximado de carga da bateria usando a funo de medio do
sistema operacional. Normalmente avisos so exibidos pelo sistema operacional quando a carga
da bateria estiver muito baixa.
NOTA: O indicador de carga da bateria apresenta sempre um resultado estimado. O tempo de funcionamento real
pode ser diferente do tempo estimado, dependendo da maneira de utilizao do notebook.
21

5. Substituindo a bateria
Para colocar a bateria no seu notebook, siga os passos abaixo:

Em uma superfcie plana, rme, limpa

e lisa, coloque cuidadosamente seu
notebook Positivo virado para baixo,
antes da retirada do plstico protetor
da tampa. Se o plstico protetor j tiver
sido retirado, proteja o seu notebook contra riscos posicionando-o em cima de um
pano macio.

Colocar a bateria em seu compartimento

deslizando pelas guias na direo indicada
pela seta. A trava emitir o som de um clique, indicando que a bateria foi encaixada
adequadamente

Para maior segurana, aps o encaixe da bateria, certique-se que as travas estejam como
na imagem acima. A trava em destaque deve
ser movimentada manualmente.

NOTA: H risco de exploso se a bateria estiver posicionada incorretamente. Substitua a bateria somente por
outra recomendada pelo fabricante. Para descart-la, consulte a Central de Relacionamento do fabricante.
No tente desmontar a bateria.

6. O que fazer quando a bateria ficar fraca

Os sinais de bateria fraca ocorrem quando a bateria est com aproximadamente 10% da carga
mxima nominal. O notebook emitir sinais sonoros ou mensagens para alert-lo de que sero
necessrias providncias (conforme sistema operacional). Nessa situao, recarregue a bateria
utilizando o adaptador CA.

22

NOTA: No caso de bateria fraca, salve seus dados imediatamente para no perd-los. O notebook Positivo
automaticamente hibernar ou desligar caso a bateria acabe. possvel configurar os sinais de bateria fraca no
sistema operacional.

CAPTULO 4 - CUIDADOS COM O SEU NOTEBOOK

Os devidos cuidados com o seu notebook asseguram um bom funcionamento e reduzem o risco de
danos. Este captulo fornece instrues cobrindo estas reas de manuteno:
1.
2.
3.
4.
5.

Instrues sobre o local de uso

Cuidados com o monitor LCD
Instrues de limpeza
Quando estiver viajando
Cuidados com o adaptador CA

1. Instrues sobre o local de uso

Use o notebook em locais com temperaturas entre 5C e 35C. No mude abruptamente o
notebook de um lugar frio para um quente.
Evite colocar o notebook em locais sujeitos a umidade excessiva, maresia, oxidao, altas
temperaturas, vibrao mecnica, luz solar direta ou poeira.
No cubra nem bloqueie as aberturas de ventilao do notebook. Por exemplo: no coloque
o notebook sobre camas, sofs, tapetes ou superfcies instveis. Neste caso pode ocorrer
superaquecimento do aparelho, resultando em danos ao seu notebook.
Mantenha o notebook Positivo distante de aparelhos eltricos que possam gerar um forte
campo magntico, tais como: televiso, motor ou um alto-falante grande.

2. Cuidados com o monitor LCD

Monitor LCD um dispositivo sensvel e no deve ser exposto a presses. No coloque
objetos pesados sobre a tampa do notebook quando estiver fechado, pois isso pode danicar
o monitor. A superfcie da tela pode riscar com facilidade. No utilize toalhas de papel para
limpar o monitor. Evite tocar no monitor com os dedos, caneta ou lpis.

3. Instrues de limpeza
Nunca limpe o notebook enquanto estiver ligado.
Use um pano macio e levemente umedecido em gua para limpar a parte externa do seu notebook.
Para limpeza do monitor LCD e do teclado, utilize um pano macio e sem apos. No use lcool,
detergente comum ou outros solventes.
A poeira e a gordura podem alterar a sensibilidade do touchpad.

4. Quando estiver viajando

Antes de viajar com o seu notebook, faa uma cpia de segurana dos dados do disco rgido
em CD/DVD ou em outros dispositivos de armazenagem. Como precauo leve junto uma
cpia extra de seus dados importantes.
Certique-se de que a bateria est carregada.
Certique-se de que o notebook est desligado e a tampa fechada.
No deixe objetos entre o teclado e o monitor fechado.
23

 Desconecte o adaptador CA do notebook e leve-o junto. Use o adaptador CA como fonte de

energia e para carregar a bateria.
No aeroporto carregue o notebook na bagagem de mo, nunca o despache.
Quando passar pela rea de segurana do aeroporto, recomenda-se passar o notebook e os discos
pela mquina de raio X (dispositivo por onde passam as bagagens). Evite os detectores magnticos
(o dispositivo por onde os passageiros passam) ou detectores manuais usados pelos seguranas.

5. Cuidados com o adaptador CA

Use somente o adaptador CA que acompanha o seu notebook, ou equivalente indicado por uma
Assistncia Tcnica Autorizada do fabricante. O uso de outro tipo de adaptador CA pode resultar
em mau funcionamento.
No utilize o adaptador em ambiente com umidade excessiva. No o manuseie quando estiver
com as mos ou os ps midos.
Proporcione uma ventilao adequada em torno do adaptador quando us-lo, para operar o
aparelho ou para carregar a bateria. No cubra o adaptador CA com papel ou outros objetos que
possam aquec-lo.
Conecte o adaptador a uma fonte de energia adequada. As especicaes sobre tenso eltrica
so encontradas na pgina 20.
No utilize o adaptador se o cabo de fora estiver danicado.
No tente consertar o adaptador CA. Substitua a pea se esta estiver danicada ou exposta
umidade excessiva.

24

CAPTULO 5 - RESOLUO DE PROBLEMAS

Os problemas nos computadores podem ser causados por hardware, software ou ambos. Quando
encontrar qualquer problema, este possivelmente ser um problema normal podendo ser facilmente
resolvido. Porm, se algum problema persistir depois de seguir as instrues deste captulo, entre
em contato com a Central de Relacionamento para obter ajuda. Consulte informaes para contato
no Certicado de Garantia, neste manual.
Este captulo trata das providncias a serem tomadas para a resoluo de problemas comuns em
notebooks. Divide-se em duas sees:
1. Lista preliminar
2. Solucionando problemas comuns

1. Lista preliminar
Aqui esto algumas dicas a serem seguidas antes de tomar outras providncias ao enfrentar
algum problema:
Certique-se de que todos os perifricos esto devidamente conectados antes de ligar o notebook.
Se um dispositivo externo apresentar problemas, certique-se de que os cabos de conexo esto
corretos e seguros.
Certique-se de que as informaes de congurao esto adequadamente estabelecidas no
programa de SETUP da BIOS.
Certique-se de que todos os drivers* dos dispositivos de hardware esto corretamente instalados.
Tome nota de suas observaes. Aparece alguma mensagem na tela? Algum indicador
luminoso? Algum som de bip? Uma descrio detalhada ser til para o suporte tcnico
quando for preciso consult-lo.
* Driver um arquivo necessrio para que o sistema operacional reconhea determinado hardware. Os
Drivers do seu notebook podero ser encontrados no site do fabricante.

2. Solucionando problemas comuns

2.1 Problemas de bateria
A bateria no carrega (o indicador de carga da bateria no ca verde):
Certique-se de que o adaptador CA est adequadamente conectado.
Certique-se de que a temperatura do ambiente est de acordo com as instrues do tpico
Instrues sobre o local de uso.
Certique-se de que a bateria est instalada corretamente.
Certique-se de que os conectores da bateria esto limpos.

25

O tempo de funcionamento da bateria, indicado pelo medidor de carga da bateria, no condiz

com o tempo real de funcionamento:
O tempo real de funcionamento pode ser diferente do tempo estimado, dependendo de
como for utilizado o notebook Positivo.
2.2 Problemas com a unidade tica
A unidade tica no consegue ler a mdia:
Certique-se de que o CD/DVD est corretamente colocado com a face de leitura para baixo.
Certique-se de que o CD/DVD no est sujo. Limpe o CD/DVD com um kit de limpeza apropriado,
venda nas lojas de informtica.
Certique-se de que o notebook suporta o uso de CD/DVD ou os arquivos contidos nele.
No consigo ejetar a mdia:
O CD/DVD pode no estar colocado corretamente na unidade tica. Retire-o manualmente,
seguindo o mtodo descrito abaixo:
1. Desligue o sistema.
2. Insira uma barra na e rgida (por exemplo, um clipe de papel) na abertura do mecanismo de
ejeo manual e, empurre com rmeza para liberar a bandeja da unidade.
3. Puxe a bandeja para fora at o nal e, em seguida, retire o CD/DVD.

mecanismo de ejeo manual

2.3 Problemas de vdeo

Nenhuma imagem aparece na tela:
Durante o funcionamento, a tela pode desligar-se automaticamente como resultado do gerenciamento de energia. Pressione qualquer tecla para que a imagem retorne.
O nvel de brilho pode estar muito baixo. Aumente o brilho, pressionando Fn + F9.
A sada de imagem pode estar congurada para um dispositivo externo. Para alterar a sada de
imagem novamente para o monitor LCD, pressione Fn + F7 ou Fn + F2 para habilit-la novamente.
Os caracteres aparecem foscos na tela:
Ajuste o brilho conforme instrues da pgina 11.
Altere a resoluo do monitor nas conguraes de vdeo do sistema operacional.

26

Pontos pretos ou brilhantes podem aparecer no monitor LCD:

A presena de um pequeno nmero de pontos pretos ou brilhantes no monitor LCD
considerado aceitvel, ou seja, nem sempre considerado um defeito.
Pontos brilhantes

Quando o monitor LCD est ligado, aparecem pontos brilhantes nas reas
escuras. Pontos vermelhos, verdes e azuis tambm contam.

Pontos pretos

Quando o monitor LCD est ligado, aparecem pontos pretos nas reas brilhantes.

O monitor externo no exibe imagem:

Certique-se de que o monitor est ligado.
Certique-se de que o cabo de sinal do monitor est conectado adequadamente no notebook e na
fonte de energia.
Pressione Fn + F7 para que a imagem seja exibida em um monitor externo.
O recurso de exibio simultnea/multiexibio no funciona:
Certique-se de ter ligado o monitor externo antes de ligar o notebook.
Pressione Fn + F7 para alternar as opes de exibio.
2.4 Problemas de hardware/software
O notebook no reconhece um dispositivo recentemente instalado:
Verique se o cabo de dados e de energia esto conectados corretamente.
Certique-se de que a energia eltrica est ligada, caso o dispositivo externo utilize fonte
prpria de energia.
2.5 Problemas de unidade de disco rgido
Na tela aparece uma mensagem de erro na unidade de disco rgido:
A unidade de disco rgido pode estar com defeito. Entre em contato com o suporte tcnico do
fabricante.
O funcionamento da unidade de disco vagaroso:
Os arquivos de dados armazenados no disco rgido podem estar fragmentados. Use uma
ferramenta para desfragmentar os arquivos. Procure no gerenciador de dispositivos do seu
sistema operacional.

27

2.6 Problemas com o teclado ou o touchpad

O touchpad no funciona ou est difcil de controlar o apontador usando o touchpad:
Certique-se de que o touchpad esteja limpo e seco.
Certique-se de que o touchpad esteja habilitado. Pressione Fn+F1 para ligar ou desligar.
O teclado no est respondendo:
Tente conectar um teclado externo USB. Se este funcionar, entre em contato com o suporte
tcnico do fabricante do notebook.
O mouse USB externo no funciona:
Certique-se de que o cabo do mouse esteja conectado adequadamente.
2.7 Problemas com a rede local (LAN)
No consigo ter acesso rede:
Certique-se de que a rede esteja congurada corretamente.
Certique-se de que o nome de usurio e a senha estejam corretos.
2.8 Problemas com a rede local sem o (WLAN)
No consigo usar o recurso de rede local sem o (WLAN):
Certique-se de que a placa wireless esteja ativada atravs do indicador luminoso (vide pgina 08).
Certique-se de que o indicador luminoso esteja aceso.
Pressione Fn+F11 para ativar/desativar a rede wireless.
A qualidade de transmisso est baixa:
O notebook pode estar fora da rea de alcance. Desloque-o para mais perto do ponto de acesso ou
de outro dispositivo de rede local sem o (WLAN) ao qual esteja associado.
Verique se h alto grau de interferncia no ambiente e solucione o problema conforme est
descrito abaixo.
H interferncia na rede:
Desloque o notebook para longe de aparelhos que podem causar interferncia: grandes objeto de
metal, forno de microondas, telefones sem o e paredes.
Consulte a Central de Relacionamento para obter ajuda. Consulte informaes para contato no
Certicado de Garantia, no nal deste manual.

28

No consigo me conectar a outro dispositivo de rede local sem o (WLAN):

Certique-se de que o recurso de rede local sem o (WLAN) est habilitado.
Certique-se de que a congurao SSID a mesma para todos os dispositivos de rede local
sem o (WLAN).
Certique-se de que o endereo IP e a mscara de sub-rede esto corretas.
No consigo estabelecer conexo com a rede:
Certique-se de que o driver necessrio est instalado corretamente.
Certique-se de que a congurao de rede a adequada.
Certique-se de que o nome do usurio e a senha esto corretos.
O notebook pode estar fora do alcance da rede.
2.9 Problemas com a execuo de programas
O programa no est funcionando corretamente:
Certique-se de que o programa est instalado corretamente.
Se uma mensagem de erro aparecer na tela, consulte a documentao do programa para obter
mais informaes.
2.10 Problemas para iniciar
Ao ligar o notebook, o aparelho no responde e a luz verde do indicador de energia no acende:
Se utilizar uma energia externa, certique-se de que o adaptador CA est conectado corretamente.
Se estiver usando a energia da bateria, certique-se de que a bateria no est descarregada.
Se estiver inicializando a partir do disco rgido, certique-se de que no h nenhum disco externo
conectado. Se houver algum disco, retire-o e reinicie o sistema.

29

30

ANEXO

Especificaes Tcnicas
Peas

Especificaes

Processador

AMD Dual Core C-60 (1,0 GHz, 1 MB L2 Cache)

Chipset

AMD A50M

Grcos

Placa de vdeo AMD Radeon HD 6290 Graphics integrada

Memria de Sistema

Dois slots SO-DIMM DDR3 1066/1333 MHz DRAM,

expansvel at 4GB

Monitor

LCD 15.6, Widescreen (16:9), 1366x768, com tecnologia LED

Dispositivo de
Armazenagem

Disco rgido de formato 2,5, SATA, 5400 RPM

Leitor de Cartes

MMC, SD e MS

Cmera

1.3Mpixel

Conectividade

10/100 Mbps LAN, 802.11b/g/n WLAN

Teclado

Portugus Brasil, com bloco numrico e teclas Windows

Touchpad

Multitouch com 2 botes separados

Interface

Uma sada de vdeo VGA para monitor externo

Uma sada HDMI para udio e vdeo digital
Trs portas USB 2.0
Uma sada para fone de ouvido
Uma entrada para microfone
Uma porta para rede local (RJ-45)
Um conector DC

udio

Estreo integrado, com 2 alto-falantes

Microfone integrado.

Bateria

Li-Ion, 3 clulas 2200mAh (24,42Wh)

Adaptador AC

Entrada-CA 100~240AC, 50/60Hz universal

Segurana

Abertura para trava tipo Kensington

Sistema Operacional

Windows 7 Original

Dimenses

374 x 250 x 37,2 mm

Peso

2,45 Kg

NOTA: As especificaes tcnicas esto sujeitas a alteraes sem prvio aviso.

31

32

CERTIFICADO DE GARANTIA NOTEBOOK POSITIVO

Este notebook garantido pela Positivo Informtica, conforme as condies abaixo estabelecidas:

Condies gerais:
A Positivo Informtica assegura ao proprietrio deste notebook garantia integral contra
qualquer defeito ou vcio de fabricao, desde que se constate falha em condies normais de
uso do equipamento e mediante apresentao da nota scal de compra;
Peas defeituosas e substitudas na vigncia da garantia so de propriedade da Positivo
Informtica;
A garantia se d na modalidade balco, ou seja, o cliente deve levar seu equipamento at a
Assistncia Tcnica Autorizada Positivo Informtica mais prxima informada pela Central de
Relacionamento Positivo;
Para que a garantia tenha validade necessrio que sejam mantidas as conguraes originais
de fbrica.

Prazo de garantia:
A Garantia Legal obrigatria de 90 (noventa dias) contados do dia da compra e da emisso da
nota scal. Ela garante qualquer inadequao ou vcio de fabricao dos produtos ou das peas
dos equipamentos da Positivo Informtica. A Garantia Contratual, suplementar garantia
legal, de 9 meses e, por este Certicado concedida pela Positivo Informtica, a sua validade
comea imediatamente aps o nal da garantia legal;
A bateria, o replicador de portas (se disponvel) e outros acessrios, tm 3 meses de garantia,
j incluso a garantia legal;
Problemas no seu computador que sejam relacionados com programas de computadores, ou
decorrentes deles, dos softwares como so conhecidos, no esto cobertos por essa garantia
contratual de 9 meses.

No esto cobertos pela garantia:

Defeitos provocados por mal uso da bateria;
Defeitos provocados por utilizao de dispositivos externos (cartes de memria, pendrive, leitor
tico externo USB, memria ash USB, HD externo USB, etc.) defeituosos ou de m qualidade;
Defeitos ocasionados por transporte inadequado do produto;
Defeitos ocasionados por causas externas ao produto, que estejam interferindo em seu correto
funcionamento, tais como: interferncias eletromagnticas, utuao de energia eltrica,
descargas eltricas, entre outras;
Manuteno preventiva, ou seja, intervenes que no estejam caracterizadas para a correo de
um problema especco;
Problemas advindos de erros de operao que causem perda de funcionalidades ou descongurao,
incluindo ajustes da BIOS, sistema operacional e aplicativos;
Danos causados por vrus;
Gerao de cpia de segurana (backup) dos programas e arquivos utilizados no equipamento,
estando a Positivo Informtica isenta da responsabilidade pela perda destes;
33

 Danos fsicos ao gabinete do notebook, incluindo tela do LCD, teclado e touchpad; partes
consumveis, tais como: baterias no recarregveis;
Defeitos provocados pelo uso indevido do equipamento (batidas, fogo, queda, inuncia de
temperaturas anormais, utilizao de agentes qumicos e corrosivos, etc.), em desacordo com o
Manual do Usurio, ou provenientes de caso fortuito e fora maior;
Consertos, adaptaes ou modicaes feitos por pessoas ou empresas no-autorizadas pela
Positivo Informtica, caso em que a garantia ser cancelada;
Custos de transporte do equipamento;
Problemas relacionados a instalao de outro sistema operacional que no o original de fbrica.

Trmino de garantia:
Pelo decurso normal do prazo de validade da garantia;
Por no ter sido utilizado conforme as Instrues do Manual do Usurio, do Guia Rpido e deste
Certicado de Garantia;
Por violao, ajuste ou conserto feito por pessoas ou empresas no-autorizadas pela Positivo
Informtica;
Por alterao da congurao original de fbrica do equipamento.

Como proceder:
No caso de problemas com seu equipamento, entre em contato conosco pelos canais abaixo. Tenha
sempre em mos o nmero de srie do seu equipamento e a nota scal.
1 Pela Internet: www.positivoinformatica.com.br, seo SUPORTE. L, voc encontrar respostas a
perguntas frequentes, drivers, entre outros.
2 Via e-mail: positivoinformatica@positivo.com.br.
Ao encaminhar sua dvida via e-mail, no se esquea de citar seu nome completo, telefone e nmero
de srie do equipamento.
3 Se suas dvidas no forem solucionadas pelos canais acima, ligue para a Central de Relacionamento
Positivo:4002 6440 (Curitiba / Belo Horizonte / Braslia / So Paulo - capital) ou 0800 644 7500 (para
o restante do Brasil), de segunda a sbado, exceto feriados, das 8 s 20 horas.
A Central de Relacionamento Positivo indicar uma assistncia Tcnica em caso de defeito.
Quando transportar o equipamento at a Assistncia Tcnica autorizada Positivo Informtica,
preferencialmente acomode-o na embalagem original para evitar danos.

34

ANOTAES
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
35

2012 - Positivo Informtica. Todos os direitos reservados. Este documento de propriedade da Positivo Informtica, no podendo ser reproduzido, transmitido, transcrito, total ou parcialmente, sem autorizao prvia por escrito da mesma. Seu contedo possui carter tcnico-informativo. A Positivo Informtica reserva-se o direito de realizar as alteraes que julgar necessrias em seu contedo sem prvio aviso.
Todos os nomes de empresas e produtos citados so marcas registradas de seus respectivos proprietrios. Fotos meramente ilustrativas e as
cores podem variar conforme o modelo. Componentes sujeitos alterao sem prvio aviso.