Conceptul de marketing

Marketingul este un mod de gndire antreprenorial, el se concentreaza n planificarea,

organizarea, executarea i controlul tuturor activit ilor interne i externe ntreprinderii care
printr-o dirijare a realizrilor acesteia n folosul clien ilor n sensul unei orientri consecvente
ctre clieni, intesc spre ndeplinirea obiectivelor orientate ctre pia a de desfacere a
ntreprinderii.
Asociaia american de mk considera marketingul ca fiind procesul de planificare i
materializare a ideii inteniei de formare a pre urilor de promovare, de distribu ie i de realizare a
ideilor, mrfurilor i serviciilor prin intermediul schimbului care satisface obiectivele, tehnicile,
scopurile diferitelor persoane sau organizaii.
Denner mk este analiza permanent a cererii pe de o parte, iar pe de alt parte stabilirea i
punerea n aciune a cilor i mijloacelor de satisfacere a acesteia n condi iile unui profit optim.
Mk - satisfacerea cererii + profit
Filip Kother mk este un process social i de conducere prin care indivizii i grupurile ob in
ceea ce au nevoie i doresc prin crearea i schimbul produselor i valorilor cu al ii.
Vern Trepsta mk reprezint un complex de activiti ntreprinse de firm pentru a men ine
legtura dintre profit i piee. Dac ncercm s analizm i s interpretm aceast def constatm
c trebuie s cunoatem cele 5 imperative ale unei firme:

Analiza cumprtorilor poteniali

Elaborarea produselor i/sau serviciilor care s satisfac nevoil consumatorilor

Stabilirea preurilor pentru produse i tarifele pentru servicii

Distribuirea produselor la cumprtor

Informarea pieei despre produsele i/sau serviciile sale

nelegerea mk este uurat dac se are n vedere cuplul produs pia , adic rela iile care
leag produsul de piaa sa. Din acest p.d.v se pot identifica 3 maniere de a interpreta marketingul:

Concepia unilateral domin optica de produs

Produs

Pia

Concepia bilateral de marketing

Produs

Pia

Piaa este studiat n prima etap n scopul de a ndruma crearea

produselor n etapa a 2. Rolul studiului de pia este crucial pentru reuita
produsului. Raportul studiului de pia prezint ateptrile pieei i

formuleaz o recomandare de marketing capabila s orienteze cu calmitate

firma potrivit exigenele consumatorului.

Concepia integrat de marketing

Produs

Pia

Pretest

Macromediul de marketing

Factorii socio-culturali: - Mediul demografic reprezint unul din elementele cele

mai importante ale macromediul firmelor, populaia constituind ns i via a acestora.
Cele mai importanta caracteristici ale popula iei: Mrimea popula iei, Densitatea
populaiei, Distribuia geografic, Mobilitatea, Vrsta, Rata natalit ii , Structura sociocultural.

Factori tehnologici: - Mediul tehnologic creaz noi moduri de a satisface nevoile

consumatorilor. Poate ajuta la descoperirea de noi consumatori, poate cre te eficien a
activitilor de marketing. Mutaiile produse n cadrul tehnologiilor conduc la modificri
corespunztoare n volumul, dinamica i structura ofertei, cererii i pre urilor.

Factori economici: - Mediul economic este alctuit din ansamblul element care
compul viaa economic a spaiului n care de ioneaz firma, pentru caracteristicile lui
trebuie avut n vedere nivelul de dezvoltare pe ansamblu i pe ramuri de activit i situa ii
financiare, gradul de ocupare a forelor de munc structurate pe ramuri ai activit ii
economice.

Factorii de mediu: - influeneaz structura i volumul de mrfuri, nivelul veniturilor i

nivelul concurenei, n mediul economic sunt incluse o serie de for e i grup de interese
care acioneaz n viaa economic a societii i care se regsesc n ac iunea lor, n
conjuncture pieei, la care se raporteaz fiecare firm.

Factorii politico-juridici:

- Mediul politic se refer la structura societii, la for ele politice i raporturile dintre ele, gradul
de implicare a statului n economie, gradul de stabilire a climatului politic intern, zonal i
internaional care este un factor stimulator sau restrictive al unor activit i de pia nu doar pe
plan intern, ci i pe plan internaional.
- Mediul juridic este constituit din ansamblul reglement de natur juridic prin care este vizat
direct sau indirect activitii de pia a firmei, legisla ia firmelor are diverse obiective: Protejarea
consumatorului de practice neloiale, Protejarea firmelor una fa de cealalt, Protejarea
intereselor societilor mpotriva compartimentelor neloiale.

Micromediul de marketing

Cuprinde acei factori externi care afecteaz n mod direct ntreprinderii i asupra crora se
poate exercita un anumit central, schimb din acest mediu sunt de o deosebire semnific pentru
specialiti i influeneaz deciziile, att asupra tacticilor, ct i asupra strategiilor. Exist 5 factori
importani:

Clienii cei cu care o organizaie dorete s angajeze schimburi

Comercianii alte organizaii care ncearc s vnd produse asimilare pentru a satisface
aceleai nevoi ale clienilor

Furnizori cei care ofer importurile necesare unei ntreprinderi pentru a produce bunuri
sau servicii

Intermediarii cei care asigur disponibilitile produselor organizate pentru consum

final

Deintorii de interese sunt indivizi sau grup care au anumite interese ntr-o organiza ie
(sindicate)

Coninutul pieei organizaiei economice

Abordarea de marketing a pieei primete de la coninutul ce a fost atribuit n teoria

economic respective categoria economic a produc iei de mrfuri n care i gse te expresia
totalitatea actelor de vnzare-cumprare privit n unitatea organic cu rela iile pe care le
genereaz i n conexiune cu spaiul n care se desf oar.
Aceast definiie adduce n prim plan modul de finalizare a achizi iei de pia . Imaginea
pieei rmne ns incomplet fr luarea n considerare a celor 2 categorii ale sale: cererea i
oferta.
O definiie mai complex a pieei o prezint drept sfera economic n care produc ia de
bunuri materiale i servicii apare sub form de ofert de mrfuri, iar nevoile de consum sub
form de cerere de mrfuri. Piaa reprezint sfera manifestrii i confruntrii ofertei i cererii
realizrilor prin intermediul actelor de vnzare-cumprare.

Dimensiunea pieei organizaiei economice

Abordarea de mk a pieei folosete o serie de criteria i instrumente pentru a-i stabili

coninutul concret i dimensiunile sale principale. ntr-o astfel de abordare trebuie fcut mai
nti distincie ntre piaa efectiv i piaa poten ial.
Piaa efectiv este vorba despre dimensiunile pieei atrase la un moment dat, respective
de tranzaciile de pia efectiv desfurate, ea nf i eaz natura n care a avut loc
confruntarea cererii cu oferta i s-a concretizat n acte vnzare-cumprare.
Piaa potenial exprim dimensiunile posibile ale pieei, limitele cele mai largi n care
urmeaz s aib loc confruntarea dintre cerere i ofert. Se realizeaz cu o anumit
probabilitate n funcie de raportul n care se vor afla factorii la momentul respectiv.

6. Structura i capacitatea pieei

Structura pieei

n funcie de profilul, dimensiunile i aria de activitate piaa organiza iei economice se nscrie
n anumite structuri ale pieei globale reprezentnd o subdiviziune a acesteia. n acela i timp,
piaa organizaiei economice se compune din diferite segmente delimitate dupa anumite criterii.
Ea nu are deci un caracter omogen nici chiar n cazul organiza iilor economice cu profil relativ
limitat de activitate.
Dou observaii se impun ateniei pieei, valabile deopotriv pentru structura pie ei n
ansamblu ca i a pieei organizaiei economice. n primul rnd, indiferent de complexitatea
structurii sale interne, piaa reprezinta un tot unitar, de i aparent izolate i independente,
segmentele de pia nu sunt dect pri ale unui tot organic. Ele se ntreptrund, se interfereaz
reciproc, chiar dac uneori influenele sunt doar indirecte i de o intensitate mai slab. n al doilea
rand, structura pieei are un caracter dinamic. Pe fondul unei evolu ii de ansamblu a dimensiunilor
pieei au loc mutaiile n structura acesteia. Ele antreneaz nu numai schimbri ale unor raporturi
cantitative ntre componntele pieei, substituiri i redistribuiri ntre aceste componente, dar i
adncirea structurii pieei, elemente de care trebuie s se in seama n proiectarea politicii de
marketing a firmei.

Capacitatea pieei

Examinat global sau n structur detaliat pe segmente pe o larga arie teritorial, pia a
trebuie adus n ultim analiz la o form cantitativ de exprimare care s serveasc firmei drep
element de referin pentru dimensionarea propriei activit i. Poate fi exprimat prin intermediul
mai multor indicatori:

Volumul ofertei un indicator utilizat pentru situaiile n care cererea este mai mare dect
oferta, numrul furnizorilor este mai restrns, iar publica iile ofer infroma ii
cuprinztoare aupra produciei.

Volumul cererii exprim ntr-un mod mai corespunztor capaitatea efectiv a pie ei. El
este indicat n toate cazurile n care firma urmre te dimensionarea activit ii sale n
raport cu cererea, acesta fiind mai mare dect oferta.

Volumul tranzaciilor de pia modalitatea la care se recurge cel mai frecvent pentru
exprimarea capacitii pieei. Aceste indicator reflect rezultatul confruntrii cererii i
ofertei, nu arat n ce msur a rmas cererea neacoperit cu mrfuri.

Cota de pia exprim ponderea deinut de ctre o firm sau un produs n cadrul pieei
de referin (acea subdiviziune a pieei globale n cadrul creia firma sau produsul
intervin ca elemente componente)

7. Dinamica pieei
Piaa organizaiei economiei este dinamic, n timp evolueaz dimensiunile absolute i
relative, se modificp structurile interioare, se schimb fizionomia pie ei. Ea va fi marcat n mod
decisiv de tendina produselor i serviciilor. Descprinderea i evaluarea acestor raporturi i
tendine n evoluia pieei permit firmei formularea unor obiective strategice realiste,
identificarea principalelor ci de ac iune i stabilirea mijloacelor necesare pentru atingerea lor.
Dinamica pieei este determinat n esen de dinamica mediului n care aceasta apare i
se dezvolt.

8. Ci de dezvoltare a pieei organizaiei economice

Dezvoltarea activitii de pia a firmei se poate realiza n esen pe 2 ci: extensiv si
intensiv.
Calea extensiv presupune atragerea de noi cumprtori pentru produsele firmei, fie din
rndul nonconsumatorilor relativi, fie din rndul clien ilor unor firme curente. Este una din cile
cele mai frecvent ntlnite n activitatea firmelor, limitele sale fiind practic foarte largi. n cadrul
pieei interne, calea extensiv se concretizeaz mai ales n abordarea unor noi zone geografice a
unor noi piee externe. O astfel de cale este pus n aplicare prin 2 metode:

Identificarea unor noi utilizatori

Descoperirea i promovarea unor noi utilizatori

Calea intensiv const n creterea cumprtorilor medii efectuate de o unitate de

consum (individ, familie, firm). O asemenea situa ie se poate datora sporirii cantit ilor
consumate de acestea sau scoaterii din uz a unor bunuri destinate a fi folosit o perioad mai
ndelungat de timp. n veederea selectrii unor decizii de marketing eficiente este important s se
porneasc de la nelegerea clientului.

9. Atribuii i domenii decizionale n politica de produs

Politica de produs reprezint conduita pe care o adopt organiza ia economic
referitoare la dimensiunile, structura i evolu ia gamei de produse i servicii ce fac obiectul
propriei sale activiti, atitudine ce se raporteaz permanent la cerin ele mediului de pia , la
tendinele menifestate de ceilali concureni. La rndul ei, organiza ia economic prin oferta pus

la dispoziia pieei joac un rol activ n modelarea cererii att a agen ilor economici ct i a
populaiei.
Obiectul de activitate al politicii de produs l reprezint bunurile economice n sendul cel
mai cuprinztor al termenului subsemnnduse acestui concept att bunurile reale ct i bunurile
nominale (hrtii de valoare). La rndul lor, bunurile reale privesc att bunurile materiale
(obiecte) ct i bunurile imateriale (serviciile, licenele, brevete).

10. Obiectivele i sarcinile politicii de produs

Obiectivele urmrite de politica de produs trebuie s slujeasc scopului activit ii
economice, a organizaiei economice.
Strategiile de produs semnific principalele direc ii n care organiza ia economic poate
s i mobilizeze potenialul uman, material, financiar pentru a realiza indicatorii economicofinanciari pe care i i-a fixat. Sarcinile principale care sunt atribuite la nivel de firm:

Introducerea produselor noi in fabric i pe pia - pentru ctigarea de noi segmente de

clientel.

Modernizarea produselor aceast sarcin solicit diferenieri i varia ii n structura

gamei de produse, relansri sau poziionri ale unor componente ale gamei pentru a
rspunde mai bine intensificrii componenei de pe pieele int.

Eliminarea produselor mbtrnite n cazul n care acceptarea clientului este n

descretere i care nu mai posed factor de succes.

11. Coninutul politicii de produs

Activitile componente ale politicii de produs pot fi grupate dup coninutul lor tematic
n urmtoarele ansambluri:

Cercetarea produsului are semnificaia unei analize diagnostic de natur s semnaleze

punctele promte i cele slabe ale gamei de fabrica ie s-au ale sortimentului comercializat
pentru a permite o fundamentare ct mai adecvat.

Activitatea de inovaie ea primeste nu numai produsul ci i stimularea capacit ilor de

cercetare i producie, descoperirea de noi materii prime i tehnologii i crearea unui
climat n cadrul firmei.

Modelare a produsului - natalitatea operaiunilor prin care firma confer identitatea

bunurilor pe care le creeaz.

Asigurarea legal a produsului semnific ansamblu de aciuni juridice prin care acesta
este protejat mpotriva contraafacerilor.

Atitudinea fa de produse vechi privete preocuparea firmelor fa de soarta mrfurilor

nvechite i nivel sczut de rentabilitate.

12. Alctuirea gamei de fabricaie politic sortimental

Trebuie realizat inndu-se cont nu numai de rentabilitatea fiecrei componente ale
acestuia ori de considerene de ordin tehnologic i de exigen ele pie ei, de necesitatea adaptrii
firmei la solicitarea mediului su social-economic.
Pentru o firm corespunztoare acestei preocupri l formeaz politica sortimental,
aceasta se refer la stabilirea dimensiunii i structura sortimentelor de marf care dispune i cu
cerinele pieei creia i se adreseaz.
Politica sortimental - asigur pe de o parte instrument de acordare a structurii fondului
de marf la evoluia cererii, iar pe de alt parte permite captarea informa iilor extrem de diverse
emise de pia. Ea privete alctuirea sortimentului de marf att la nivelul firmei ct si al
magazinului.

13. Politica de service i garanie

Politica de service - un loc distinct i important n cadrul politic de producie .
Din punct de vedere a coninutului activitii de service oferite pie ei, acesta se mparte
n:

Service tehnic

Service comercial

Sarcinile principale ale service-ului tehnic:

Garantarea funcionrii normale a produsului n favoarea creia i se acord dobnda de

consum a tuturor informaiilor de care are nevoie.

Ofertarea pieselor de schimb nlocuitoarei sau produse noi dup alternativ.

Service-ul comercial asigur o suit de activiti menite a facilita cumprtorului

posibilitatea de achiziie a unor servicii. Serviciile oferite n acest context nu au caracter tehnic i
privesc activitatea ce se deruleaz nainte, n timpul i post-vnzre.
Politica de garanie reprezint prelungirea responsabilitilor produc iei mrfii n interval de
timp determinat dincolo de momentul vnzrii la func ionarea unui echipament industriabil. Ea se
plaseaz n perioada post-cumprrii a produselor avnd efecte n demersul de promovare a
acestuia sau a mrcii sale pe termen lung.

14.Semnificaii ale produsului n optica de marketing

Componentele ce definesc un produs n optica de marketing pot fi grupate:

Componente corporale cuprinznd caracteristici nereologice ale produsului i

ambalajului su determinate de utilitatea lor func ional.

Componente acorporale incluznd elemente ce nu au corp material nemijlocit: numele

i marca, instruciuni de folosin, licena de fabricaie, pre ul, instalarea, service-ul,
termenul de garanie.

Comunicarea privitoare la produs ce cuprind ansamblul informaional transmise de

productor cumprtorului potenial cu scopull de a facilita prezentarea produsului i a
ntri argument ce st la baza deciziei de cumprare.

Imaginea produsului este rezultatul modului de percepere a unui produs sau a unei
mrci de ctre utilizator sau consumator i scoate produsul respectiv n eviden .

15. Alternative strategice n politica de produs

Strategii de produs pentru atingerea unor obiective:

Consolidarea poziiei n cadrul actual segmentului de consumator.

Sporirea gradului de rspndire pe pia a produsului prin atragerea a noi segmente de

utilizare.

Creterea gradului de ptrundere n consum a unui produs.

O poziie mai bun n cadrul gamei din care face parte respectivul produs.

Creterea cotei de pia a acestuia.

Restrngerea dimensiunilor gamei poate fi realizat apelnd la o strategie de selec ie,

meninerea acestora prin strategia stabilirii sortimentale iar cre terea dispune de numeroase
variante ale strategiei diversificrii sortimentale.
Strategia de selecie i propune p consolidare a indicatorilor economico-financiari i a
locului organizaiei economice n cadrul pieei.
Dobndirea unei poziii mai bune prin ctigarea unei cote mai mari de pia , se poate
realiza folosind strategia de cretere a dimensiunilor gamei.
Pentru a rspunde exigenelor specifice unei anumite pie e firma poate opta pentru o
strategie de adoptare a structurii gamei.

16. Politic strategie plan: delimitri conceptuale

Politica de marketing - desemneaz un ansamblu de decizii i reguli de conduit adaptate
de ctre o firm sau organizaie n vederea atingerii unor obiective de ordin general legate de
mediul n care acesta acioneaz.

Strategia de marketing are ca principal sarcin definirea ntr-o perspectiv temporal

extins a portofoliului de activiti pe care ntreprinderea urmeaz sa le finalizeze. Ea
contribuie ntr-o maniera eseniala mpreun cu politica financiara, politica tehnologic i
politica resurselor umane la ceea ce se nume te politica general a firmei.
Firma trebuie s aib n vedere 3 mari considerente: resortul direciei generale, evaluarea
resurselor financiare, tehnologice i umane, interesul relativ n termen de cifr de afaceri.

17. Matricea BCG (Boston Consulting Group)

Se mai numete matricea cretere- cot de pia. Numele vine de la o firm american de
consultan care a propus aceast metod n anii 70.

Vedete sau
stele

Dileme sau semne

de ntrebare

Vaci de muls

Pietrele de
moar

Dilemele:

Firma nu ctig supremaia pe o pia n cretere rapid

Cheltuieli mari pentru dezvoltare i promovare

Profituri negative

Strategia indicat: - dac este posibil creterea cotei de pia cu orice pre , dac nu sunt
anse de reuit retragerea sau vinderea

Stelele:

Liderul unei piee cu cretere rapid

mbuntete imaginea firmei

Profiturile mici aduc bani dar trebuie i cheltuieli urmrind o cot de pia ct mai mare

Strategie: continu s investeasc pentru cre terea capacit ii de produc ie

Vaci de muls:

Plata sabil, poziie ocupat pe pia bun

Investiii mici doar pentru ntreinere

Veniturile i profiturile sunt mari

Contribuie limitat la dezvoltarea firmei

Strategie: meninerea cotei de pia i a costurilor de lider

Pietrele de moar:

Nici profituri i nici dezvoltarea firmei

Necesit mult timp i mult efort pentru a fi inute

Se pot autofinana dac se reduce capacitatea de produc ie

Strategie: planificarea unei retrageri controlate, vinderea sau lichidarea

18. Matricea general electric (GE)

- metoda de analiz mai mare dect BCG-ul i mult mai avansat
- este denumit i matricea multifactorial a portofoliului
Indicatorii:

Atractivitatea pieei nlocuiete creterea pie ei din BCG, include mai mul i factori care
pot determina activitatea pieei sau industriei n general.

Fora competiional a organizaiei nlocuiete cota de pia relativ i ia n calcul mai

muli factori care determin conectivitatea.

19. Strategia de pre

Obiectul fundamental al strategiei de pre a firmei este ob inerea rentabilit ii,
respectiv asigurarea recuperrii posturilor i realizarea de profit.
Este un instrument multidimensional care deprinde att de factorii endogeni, ct i de factorii
exogeni i sunt supuse riscurilor, iar neglijarea unor factori spore te n mod considerabil riscul.
Analiza strategiilor de preuri este pus n eviden de cele 2 alternative opuse:

Strategia preului nalt este menit s valorifice existena unor categorii de consumatori
care sunt dispui s plteasc preuti mai ridicate dect al i cumprtori pentru produse/
servicii care i intereseaz n mod deosebit.

Strategia preului sczut se caracterizeaz prin stabilirea unui pre ini ial relativ sczut
n scopul ptrunderii rapide n segmente vizate ale pie ei produsului deoarece se poate
practica fie ca nceputul acestuia, fie n fazele sale finale.

20. Politica preurilor

Deciziile referitoare la politica preurilor sunt decizii tactice care se bazeaz n deosebi pe
strategii de pre stabilit i cota de pia care se dore te a fi atins de firm.
O component practic important a politicii pre urilor o reprezint rabaturile care se
concretizeaz n reduceri calculate la pre urile de baz. Principalele forme n care se aplic
rabaturile sunt:

Rabaturile oferite intermediarilor

Rabaturile pentru momentul achitrii facturilor

Rabaturile pentru acte promoionale

Politica preurilor n funcie de poziia geografic a clien ilor:

Preul de livrare uniforme

Preul de livrare zonale

Politica preului unic i a preului variabil:

Preul unic este stabilit de productori sau distribuitori

Preuri variabile sunt practicate pe baza unei negocieri

Preurile orientate dup competiie:

Alinierea la preurile firmelor concurente

Politica preului sub nivelul concurenei

Politica preului peste nivelul concurenei

Preuri psihologice:

Preul impar

Preul tradiional

Preul de prestigiu

21. Canale de marketing i dimensiunile lor

Canalul de marketing este definit ca un ansamblu de organizaii independente n
procesul de asigurare a disponibilitilor procesului pentrul consum/utilizare.
Un canal de mk cuprinde productorul, consumatorul/utilizatorul. Cei 2 formeaz pie ele

extreme de intrare i de ieire ale unui canal de distribu ie alctuit dintr-un lan de verigi prin care
mrfurile trec succesive.
Canalele de mk sunt constituite din operatori de profituri de activitate diverse care
contribuie n msur diferit la deplasarea fizic a mrfurilor i derularea tuturor celorlalte fluxuri
asociate acesteia.
Participanii la procesul de distribuii pot fi clasificai n urmatoarele categorii majore:

Participanii primari

Ofertanii de servicii funcionale

Furnizorii de servicii de sprijin

Dimensiunile canalului de marketing:

Lungimea canalului se refer la nr de niveluri intermediare pe care le parcurg mrfurile

de la productor la consumator final.

Limea canalului este determinat de nr unitilor pe care le asigur distribuirea unui

produs n cadrul fiecrei faze a ratei de distribuie.

Adncirea canalului reflect msura apropierii distribuitorului de puncte efective de

consum.

22. Tipuri de canale de distribuie

Productor consumator este specific n primul rnd distribuiei serviciilor date fiind
particularitile acestuia (intagibilitate, inseparabilitate, nestocabilitate), actul de vnzarecumprare realizndu-se concomitent cu producerea i conservarea lor.

Productor intermediar consumator tipul de canal scurt i este specific

deopotriv bunurilor industriale dar n msur diferit.

Productor intermediar intermediar - consumator fiind alctuit din 2 verigi

intermediare succesive, acest tip de canal este considerat un canal lung.

23. Publicitatea
A. Formele publicitii
n funcie de obiect publicitatea poate fi:

De produs sau serviciu reprezint forma cea mai familiar i frecvent utilizat n
practica publicitar, se disting cteva forme particulare:

De informare urmrete stimularea cererii poteniale

De condiionare avnd ca principal obiectiv stimularea cererii pt produs, servicii sau

marc

Comparativ folosit pt compararea direct a unor produse sau servicii aflate n rela ii
de concuren pe o anumit pia

De marc - axat pe evidenierea mrcii sale care produsul este oferit pie ei.

Instituional are ca principal obiectiv instaurarea n rndul publicului a unei atitudini

favorabile i de ataament fa de firm i de oferta sa.

B. Tehnici i mijloace publicitare

1. Presa cotidian flexibilitate, prestigiu, difuzare vast.
2. Radio-ul costuri moderate, flexibilitate, mobilitate.
3. Televiziunea asigur o combinaie unic a sunetului imaginii i mi crii.
4. Cinematograf face parte fintr-o categorie specializat de suporturi publicitare relativ
costisitoare.
n categoriile suporturilor publicitare prin tiparituri se cuprinde:

Catalogul instrumentul de prezentare a activitii unei organiza ii economice

Pliantul, prospectul i broura urmresc s stimuleze interesul cititorului

Agende i calendare avnd semnificaie de cadouri publicitare