2014-2015 The Navigator Company - Rel - Sustentabilidade

Agora somos
T H E N AV I G A T O R
C O M PA N Y
A SUSTENTABILIDADE TAMBM O NOSSO PAPEL
Em 1957, fomos pioneiros mundiais na produo e comercializao de pasta branca de eucalipto globulus
pelo processo kraft. Este foi o ponto de partida de um percurso que viria a transformar uma empresa
portuguesa num dos maiores produtores mundiais de pasta branca de eucalipto (BEKP) e de papis finos
no revestidos (UWF).
O grupo Portucel Soporcel agora The Navigator Company e ambicionamos ter um papel que vai muito
alm do nosso papel. Fazemos parte da vida de milhes de pessoas em 123 pases no Mundo. Somos um
dos trs maiores exportadores nacionais, com a inovao da nossa indstria e a excelncia dos nossos
produtos e das nossas marcas.
Gerimos o maior viveiro florestal da Europa com 120 mil hectares de floresta onde produzimos, anualmente,
mais de 12 milhes de plantas certificadas pelos mais exigentes critrios. Somos o maior produtor do Pas
de energia elctrica a partir de biomassa. Temos um sistema de gesto florestal certificado pelas mais
reputadas entidades internacionais.
As nossas boas prticas empresariais so um reflexo do nosso compromisso em contribuir, cada vez
mais, para a sustentabilidade do planeta.
com orgulho que, neste ano em que lanamos a nossa nova marca corporativa, a incorporamos no Relatrio
de Sustentabilidade 2014/15, anos de transio cruciais para continuarmos a escrever novos caminhos, na
certeza de que sero sustentveis como a nossa indstria e ambiciosos como a nossa viso de futuro.
Porque a sustentabilidade tambm o nosso papel, que vai muito alm do nosso papel.
PG008 0
PRINCIPAIS
INDICADORES
DE DESEMPENHO 2014/2015
PG010 1
SOBRE
ESTE RELATRIO
PG014 2
MENSAGENS
PG020 3
PRINCIPAIS
PG024 4
O GRUPO
PG030 5
GERIR
ACONTECIMENTOS
PORTUCEL
A SUSTENTABILIDADE
PG044 6
NEGCIOS
PG068 7
CADEIA
DE FORNECEDORES
PG082 8
FLORESTA
PG098 9
OPERAES
INDUSTRIAIS
PG122 10
PESSOAS
PG140 11
STAKEHOLDERS
PG154 12
ANEXOS
RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE 2014/2015
0
PRINCIPAIS
INDICADORES
DE DESEMPENHO
Principais Indicadores
2014
2015
GRI
NEGCIOS
Volume de negcios, mil milhes
EBITDA/Vendas, %
Investimentos, milhes
1,5
1,6
21,3
24,0
50,3
148,5
ndice de Satisfao do Cliente, Papel UWF (bienal), %
91
Capacidade anual de produo viveiros Moambique, milhes plantas #
12
Colaboradores novos negcios, #

Portucel Moambique
83
Tissue (Vila Velha Rdo)
228
199
Colombo Energy (USA)
14
CADEIA DE FORNECEDORES
-
68
Fornecedores nacionais, proporo em volume de compras, %
Avaliao de sustentabilidade fornecedores relevantes, %
75
74
Abastecimento madeira certificada, %
46
42
FLORESTA
rea certificada sob gesto do Grupo, %
Plantao anual, ha
100
100
3 284
2 806
OPERAES INDUSTRIAIS
Intensidade energtica, GJ/t
12,8
12,0
90,0
89,6
Utilizao de gua, m3/t produto
20,1
20,9
Emisses de CO2, t CO2/t produto
0,24
0,25
2 240
2 219
60,7
61,5
Materiais renovveis consumidos, %
PESSOAS
Colaboradores, #
Idade dos Colaboradores, % com menos de 50 anos
Taxa de absentismo
3,5
3,2
ndice de gravidade
897
771
Valor mdio de horas de formao Colaboradores, #
49,2
57,5
STAKEHOLDERS
Investimento na comunidade, milhes
1,0
1,7
Participantes Frum Sustentabilidade, #
50
3 504
3 618
Visitantes ao Grupo Portucel, #
Nota: Nesta tabela todos os indicadores se reportam actividade de produo e venda de pasta e papel, com excepo do item Negcios que
contempla os novos negcios de papel tissue, de floresta em Moambique e de pellets nos Estados Unidos.
De salientar que o nmero de Colaboradores ascende a 2 660 em 2015 quando considerados os novos negcios.
T H E N AV I G AT O R C O M PA N Y
09
1
SOBRE ESTE
RELATRIO
1
SOBRE ESTE
RELATRIO
1.1 Perfil do relatrio

O Grupo Portucel publica, pelo quinto binio conse
cutivo, o seu Relatrio de Sustentabilidade. A presente
edio corresponde ao perodo de 2014/20151 e pretende
dar conhecimento da forma como o Grupo tem
desenvolvido o negcio de forma sustentvel. So divul
gados os aspectos mais relevantes e significativos do
desempenho econmico, ambiental e social do Grupo
nos ltimos dois anos. Este relatrio foi elaborado
seguindo as Directrizes da Global Reporting Initiative,
verso G4, opo Abrangente2, e contm um ndice
remissivo. A conformidade da informao foi validada
pela PricewaterhouseCoopers & Associados, S.R.O.C.,
Lda., atravs de uma verificao externa, que pode ser
consultada em Anexo.
O relatrio agora publicado abrange as empresas e
actividades do Grupo que contribuem para a produo e
venda de pasta e de papel, embora os indicadores
financeiros, por motivos de consolidao, englobem a
totalidade dos negcios do Grupo. No mbito deste
relatrio no est includo o negcio de produo
exclusiva de energia, uma vez que o documento se
encontra focado nos negcios fundamentais do Grupo
no binio, a produo de pasta e de papel, contemplando
apenas as instalaes de energia de cogerao associadas
a esta actividade.
As novas actividades do Grupo Portucel, negcios de

papel tissue, floresta em Moambique e de pellets nos
Estados Unidos, so apresentadas com um nvel de
informao essencial sobre o seu desenvolvimento e
integrao no Grupo. A actividade de produo e venda
de papel tissue est em fase de plena integrao no
Grupo, devendo estar consolidada em 2016. A actividade
do Grupo em Moambique encontra-se em fase de
investimento, com a instalao de plantaes experi
mentais que no atingiram ainda a fase de explorao.
A nova fbrica de pellets, em construo nos EUA, dever
iniciar a actividade em 20163.
1.2 Temas relevantes

Os temas relevantes para o Grupo Portucel no domnio
da sustentabilidade, a reportar neste relatrio, foram
identificados atravs da auscultao dos principais
grupos de stakeholders e do cruzamento dos resultados
com a perspectiva dos membros da gesto de topo, no
mbito de uma anlise de materialidade4.
Fazem parte do mbito de reporte todos os temas de
prioridade elevada e mdia. Alm destes, o Grupo selec
cionou dois temas que, apesar de no serem materiais,
foram includos no mbito do reporte, nomeadamente o

tema da Conformidade legal e reclamaes e da
Gesto de efluentes lquidos.
Em alinhamento com a estratgia, os temas so
reportados em seis reas de actuao Negcios, Cadeia
de Fornecedores, Floresta, Operaes Industriais, Pessoas
e Stakeholders. So indicados os objectivos, os programas
e projectos de cada tema considerado material e os
resultados obtidos.
TEMAS DE PRIORIDADE ELEVADA
O Relatrio encontra-se disponvel em papel e em formato

electrnico, que pode ser consultado no website institu
cional do Grupo Portucel:
www.thenavigatorcompany.com.
Gesto financeira
e operacional
eficiente
Gesto florestal
sustentvel
Gesto sustentvel
da cadeia
de valor
Satisfao
do cliente
Plano estratgico
Criao
de emprego
Gesto eficiente
da energia
Emisses
atmosfricas
Os Anexos relativos a Recursos Humanos, Notas Meto

dolgicas e ndice Remissivo da GRI so exclusivamente
apresentados na edio electrnica.
TEMAS DE PRIORIDADE MDIA
Envolvimento
com as partes
interessadas
(stakeholders)
tica/
transparncia/
anticorrupo
Sade
e segurana
no trabalho
Gesto eficiente
de matrias-primas
e subsidirias
Inovao
e produtos
inovadores
Gesto da gua
Desenvolvimento
local e apoio
comunidade
Desenvolvimento
do capital humano
e atraco
e reteno
de talento
Relaes laborais
1.3 Conhecer a sua opinio5

A opinio importante para o Grupo Portucel poder
melhorar a gesto da sustentabilidade e a elaborao dos
seus relatrios. Nesse sentido, foi concebido um ques
tionrio de feedback deste documento, para o qual
gostaramos de contar com o seu contributo. O questio
nrio encontra-se disponvel em:
www.thenavigatorcompany.com.
Toda e qualquer informao adicional a este relatrio, d

vidas ou esclarecimentos devem ser colocados junto de:
Grupo Portucel
Mitrena Apartado 55
2901-861 Setbal Portugal
Ana Nery
Telef: 265 709 000 | Fax: 265 709 165
E-mail: ana.nery@thenavigatorcompany.com
1
2
3
G4-28
G4-32
G4-6, G4-8, G4-17, G4-23
4
5
G4-18, G4-19, G4-20, G4-21

G4-3, G4-5, G4-31
Jos Atade
Telef: 233 900 200 | Fax: 233 940 502
E-mail: jose.ataide@thenavigatorcompany.com
13
2
Mensagens
do Conselho
de Administrao
e do Conselho
Ambiental
2
Mensagens
do Conselho
de Administrao
e do Conselho
Ambiental
Diogo da Silveira
Pedro Queiroz Pereira
Mensagem do Conselho de Administrao6

O presente Relatrio de Sustentabilidade, relativo ao
binio 2014/2015, constitui mais uma responsvel e
convicta afirmao de que o Grupo Portucel continua a
trilhar o caminho da Sustentabilidade, perfilando-se
como uma organizao transparente e responsvel que,
sem nunca perder de vista os seus objectivos econmicos,
cuida com convico, empenhamento e rigor da sua
envolvente social e ambiental.
O binio que termina foi tempo de consolidao e cres
cimento, mas tambm tempo de mudana, renovao e
internacionalizao.
Consolidao dos negcios tradicionais do Grupo, com
crescimento das vendas totais e das marcas prprias,
com alargamento e diversificao de mercados e au
mentos de produo de pasta e de papel, reduo de
custos e melhorias de eficincia.
Crescimento no Complexo Industrial de Cacia, cuja
capacidade foi ampliada em 60 000 t/ano, crescimento e
internacionalizao nos Estados Unidos, com o incio da
construo da fbrica de pellets, com os significativos
avanos das plantaes em Moambique e o arranque da
produo de plantas nos novos viveiros locais, de classe
mundial, de apoio s plantaes.
Crescimento e mudana com o lanamento do novo

negcio do Tissue, alavancando a aquisio do Complexo
Industrial de Rdo, duplicao da sua capacidade e
plena integrao no Grupo.
Mudana e renovao em grande parte da estrutura do
Grupo, com reforo das funes corporativas, parti
cu
larmente na rea da sustentabilidade, com a criao da
Direco de Sustentabilidade e a constituio do Frum
de Sustentabilidade, novo espao de dilogo e coo
perao com os stakeholders do Grupo.
Este novo modelo de governao da sustentabilidade
acom
panha o reforo do empenhamento do Grupo
Portucel no desenvolvimento sustentvel e na respon
sabilidade corporativa, como suportes fundamentais da
sua estratgia de crescimento e criao de valor.
Renovao tambm no reporte de sustentabilidade,
adoptando neste relatrio a nova verso G4 das normas
Global Reporting Initiative (GRI), com a definio dos
temas materiais baseada numa criteriosa e completa
auscultao dos stakeholders, na sua relevncia para a
sustentabilidade dos negcios e numa cuidadosa ava
liao de risco.
No domnio das preocupaes sociais merece especial

destaque o Programa de Desenvolvimento Social da
Portucel Moambique, com o envolvimento directo, at
2015, de 4 600 famlias, em seis distritos das provncias
da Zambzia e Manica, complementado o envolvimento
de 15 000 pessoas na consulta pblica efectuada na fase
do Estudo Ambiental e Social do Projecto.
Assumimos, no binio, crescentes e voluntrias respon
sabilidades no World Business Council for Sustainable
Development (WBCSD), como co-chair do seu Forest
Solutions Group, e mantivemos o nosso empenho na
Direco do seu ramo, nacional, o BCSD Portugal, que
publicou recentemente um case study do Grupo no
domnio da economia de baixo carbono, rea na qual
temos trabalhado particularmente.
Acompanhamos atentamente o que se passou na cena
internacional no domnio do desenvolvimento susten
tvel e das preocupaes com o reconhecimento da
importncia das alteraes climticas que, em nosso
entender, recolocam os sectores silvo-industriais no justo
lugar que lhes devido: avanou-se no caminho de uma
Conveno (Mundial) juridicamente vinculativa sobre
Florestas, adoptou-se, na Unio Europeia, o Princpio da
Economia Circular, que releva o exemplo mpar do papel
como produto reciclvel de origem renovvel. Na to

falada Conferncia de Paris, adoptou-se o compromisso
internacional e transfronteirio da descarbonizao da
economia, com um apelo consensual a uma nova era da
biotecnologia, domnio onde o papel ter uma importncia
crescente.
O presente Relatrio de Sustentabilidade , pois, o tes
temunho vivo de que o Grupo Portucel, pela sua con
vico e pela sua prtica, pretende continuar a contribuir
para tornar o Desenvolvimento Sustentvel e a Respon
sabilidade Social em algo de concreto e realizvel, em
Portugal e no Mundo.
Pedro Queiroz Pereira

Presidente do Conselho
de Administrao
Diogo da Silveira
Presidente da
Comisso Executiva
G4-1, G4-2
17
2
Mensagens
do Conselho
de Administrao
e do Conselho
Ambiental
As questes ambientais da actividade industrial mere

ceram preocupao prioritria do Conselho, que acom
panhou detalhadamente o desempenho ambiental dos
estabelecimentos industriais, a evoluo do normativo
ambiental europeu e a adaptao das instalaes fabris
para as novas exigncias.
Merecem especial relevncia os progressos, no domnio
da poluio atmosfrica, ocorridos no Complexo Indus
trial de Cacia, com os significativos investimentos
ambien
tais que acompanharam a ampliao da sua
capaci
dade produtiva e de que resultaram sensveis
melhorias no odor local.
Mensagem do Conselho Ambiental

O Conselho Ambiental do Grupo Portucel, no binio
2014/2015, foi alvo de alguma renovao e dinmica
institucional, na sequncia das alteraes estruturais e do
novo ciclo empreendido no Grupo.
Deixaram o Conselho Ambiental, em termo de mandato,
os Professores Rui Ganho, da Universidade Nova de
Lisboa, e Joo Santos Pereira, do Instituto Superior de
Agronomia (ISA), Universidade de Lisboa, tendo iniciado
mandato os Professores Margarida Tom, do ISA, e
Fernando Santana, da Faculdade de Cincias e Tecno
logia da Universidade Nova de Lisboa.
Aos membros cessantes, o Conselho Ambiental exprime
o seu apreo pela sua qualificada e empenhada parti
cipao nos trabalhos do Conselho, durante cerca de
uma dcada.
A partir de 2015, por convite do Conselho de Admi
nistrao, os Membros do Conselho Ambiental passaram
a fazer parte do Frum de Sustentabilidade, como
membros permanentes, alargando o seu envolvimento s
questes de responsabilidade social do Grupo, para as
quais o Conselho j vinha a ser sensibilizado, merc da
prtica de reunies conjuntas com a Comisso de
Sustentabilidade.
Tendo o Grupo iniciado uma nova fase de desenvolvi

mento, com o alargamento das suas actividades a novas
geografias e reas de negcio, o Conselho Ambiental foi
mantido informado das suas principais concretizaes,
com particular relevo para os aspectos ambientais e
sociais do Projecto de Moambique, do Projecto Colombo,
nos Estados Unidos e do novo negcio Tissue.
Foram alvo de interessantes e elucidativas apresentaes
e discusses as perspectivas para 2020, 30 e 50 da
indstria papeleira europeia e da Comisso Europeia,
quer para a evoluo tecnolgica quer para os problemas
ambientais. Merecem relevo os desafios postos pelos
objectivos de reduo de 80% para as emisses de CO2 e
de aumento de 50% na criao de valor para a indstria,
metas inatingveis com as tecnologias actuais e impli
cando significativos esforos de I&D e desenvolvimento
de novos e revolucionrios processos.
No domnio das preocupaes sociais e ambientais da
actividade florestal, foram abordadas e discutidas
questes to diversas e importantes como os incndios
flo
restais, a toxicidade e eficcia dos fitofrmacos, a
pegada hdrica, a ameaa das espcies lenhosas invasoras
e o combate de pragas por inimigos naturais.
O novo Plano Estratgico para o Ambiente, que vai

orientar os aperfeioamentos e investimentos ambientais
do Grupo Portucel nos prximos dez anos, foi detalha
damente apresentado e discutido.
O Conselho Ambiental
Eng. Matias Ramos
Bastonrio da Ordem dos Engenheiros, Presidente
Prof. Casimiro Pio
Departamento de Ambiente, Universidade de Aveiro,
Vogal
Prof. Maria da Conceio Cunha
FCT, Universidade de Coimbra, Vogal
Prof. Margarida Tom
ISA, Universidade de Lisboa, Vogal
Prof. Fernando Santana
FCT, Universidade Nova de Lisboa, Vogal
As questes energticas mereceram a habitual ateno

do Conselho, que acompanhou os progressos feitos na
reduo do uso de combustveis fsseis, o incremento de
renovveis e a reduo da pegada carbnica do Grupo.
Para alm dos temas cientficos e tecnolgicos referidos,
no deixaram de ser abordadas as questes da comuni
cao e da sua importncia na percepo que a sociedade
tem da indstria e do Grupo, para um menos superficial e
mais correcto conhecimento do seu posicio
namento
ambiental e da sua contribuio para o desenvolvimento
econmico, social e tecnolgico do Pas e das regies
onde desenvolve a sua actividade.
O Conselho Ambiental gostaria, por fim, de salientar os
esforos e progressos feitos na disponibilizao e divul
gao do texto das comunicaes dos temas apresen
tados, cuja coleco e divulgao nos Cadernos de
Sustentabilidade do Grupo representaram um signifi
cativo progresso na disseminao e consolidao das
relevantes prticas e dos notveis aperfeioamentos
ambientais do Grupo Portucel.
19
3
Principais
acontecimentos
3
Principais
acontecimentos
Acontecimentos do binio7
Distines RECEBIDAS
2014
Lanamento do New Cycle, um novo ciclo de desenvolvimento estratgico do Grupo Portucel para a prxima dcada
(2015/2025);
Diversificao do negcio anncio da aquisio da AMS-BR Star Paper, S.A., produtor de papel tissue;
Acordo para entrada do Banco Mundial, atravs da International Finance Corporation (IFC), no capital da Portucel
Moambique, empresa que tem em curso um projecto integrado de produo florestal, de pasta de papel e de
energia em Moambique;
Manuteno do certificado FSC (licena C010852) para o patrimnio sob gesto florestal do Grupo;
Mecenas do Museu do Papel: projecto educativo para a divulgao do ciclo sustentvel do papel;
Empresa do Ano
2014
2015
D a Mo Floresta
Empresa Prestgio
2015 do Baixo-Vouga
Lanamento de dois novos produtos da gama Navigator: Navigator Home Pack e Navigator On the Go;
Prmio Excellens Oeconomia,

uma iniciativa conjunta
do Jornal de Negcios
e da PricewaterhouseCoopers
(PwC)
Concepo e lanamento de novo produto Webjet Pro para impresso a jacto de tinta de alta velocidade;
Concepo de novos processos e produtos no mbito do Projecto I&D Novos Materiais Celulsicos;
Concepo de novos processos e produtos no mbito do Projecto I&D BioBlocks.
2015
Volume de negcios ascende a 1,6 mil milhes de Euros, o maior valor alguma vez registado, com recorde de vendas
em 37 pases;
A marca Navigator teve um crescimento de 2,4%, alcanando um novo mximo de vendas;
Inaugurao dos Viveiros do Lu em Moambique;
Incio da construo de uma fbrica de pellets nos EUA;
Melhor Campanha
de Comunicao
de Responsabilidade Social
Prmio APCE 2014

(Associao Portuguesa
de Comunicao de Empresa)
Reconhecimento do importante
contributo do Complexo Industrial
de Cacia para esta regio
Litoral Awards
Mecenas do Museu
do Papel Exposio
Da Floresta ao Papel
Prmio Mecenato 2014
Prmios Nacionais de Museologia

APOM 2015
(Associao Portuguesa
de Museologia)
Ampliao do Complexo Industrial de Cacia com optimizao do desempenho ambiental;

Nova linha de produo de papel tissue na unidade de Vila Velha de Rdo;
Renovao do certificado PEFC (PEFC/13-23-001), com novo referencial;
Elaborao do Plano Estratgico Ambiental do Grupo;
Lanamento de um programa de disseminao da Misso, Viso e Valores do Grupo Portucel no mbito do New Cycle;
Criao da Direco de Sustentabilidade;
1. Sesso do Sustainability Forum plataforma de dilogo e cooperao com stakeholders relevantes para o Grupo;
Iniciativa de Responsabilidade Social D a Mo Floresta sensibilizao para a proteco da floresta envolve
mais escolas e abrange filhos de Colaboradores;
BCSD Portugal Conselho Empresarial para o Desenvolvimento Sustentvel publicao de um case study do
Grupo no domnio da economia de baixo carbono: Grupo Portucel: Baixo Carbono por Natureza;
World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) reforo da participao no Forest Solutions Group
(FSG) com a designao do CEO do Grupo Portucel como co-chair deste grupo de trabalho, que visa a promoo de
solues globais e boas prticas na fileira dos produtos florestais a nvel internacional;
AMS Thinking Ahead
Apoio ao Desenvolvimento de Mercados

Ecolgicos e Eficincia dos Recursos
Prmio Europeu
de Promoo Empresarial
2014
Office Depot
Benelux-DACH Sales
Conference
Most Innovative Vendor' Award
Innovative in the sense
of Marketing and Sales
Portucel Soporcel
Florestal
Categoria Grandes Empresas
Prmio Nacional de Agricultura 2015
Concepo e lanamento de novo produto da gama Navigator: Navigator Advanced (75 g/m2 com incorporao de
50% de fibra reciclada de pre e post consumer waste).
G4-13
23
4
Grupo
Portucel
4
GRUPO
PORTUCEL
4.1 Perfil
do Grupo8
O Grupo Portucel um dos maiores grupos multinacionais
de origem portuguesa. o terceiro maior exportador em
Portugal, sendo o que gera o maior Valor Acrescentado
Nacional. O Grupo representa aproximadamente 1% do
PIB nacional, cerca de 3% das exportaes nacionais de
bens, perto de 8% do total da carga contentorizada e de
7% do total desta carga e da carga convencional
exportada pelos portos nacionais.
Durante o ano de 2015, o Grupo atingiu um novo mximo
histrico de produo de papel, tendo aumentado o
volume de negcios em 5,6% para mais de 1,6 mil milhes
de Euros. Foi ainda alcanado um record de vendas em
37 pases (incluindo Espanha, Reino Unido, Egipto,
Arglia e Peru, entre outros).
LDER
MUNDIAL
segmento premium de papis

de escritrio com a marca
Navigator
Consolidada a sua posio de lder europeu na produo

de papis finos de impresso e escrita no revestidos
(UWF) e sexto a nvel mundial, o Grupo tambm
o maior produtor europeu, e o quinto a nvel mundial,
de pasta branqueada de eucalipto BEKP Bleached
Eucalyptus Kraft Pulp.
O Grupo tem seguido, com sucesso, uma estratgia de
inovao e desenvolvimento de marcas prprias, que
hoje representam mais de 62% das vendas de produtos
transformados, merecendo particular destaque a marca
Navigator, lder mundial no segmento premium de papis
de escritrio. Em 2015, a Navigator atingiu um novo
mximo de vendas.
PRODUTOR
MUNDIAL
papis finos de impresso

e escrita no revestidos
(UWF uncoated wood free)
As suas vendas tm como destino 123 pases nos cinco

continentes, com destaque para a Europa e EUA, alcan
ando assim a mais ampla presena a nvel internacional
entre as empresas portuguesas.
um grupo florestal verticalmente integrado, que dispe
de um instituto de investigao prprio, lder mundial no
melhoramento gentico do Eucalyptus globulus. Gere em
Portugal uma vasta rea florestal certificada pelos sis
temas internacionais FSC, dispondo de uma capacidade
instalada de 1,6 milhes de toneladas de papel, de 1,4
milhes de toneladas de pasta (das quais 1,1 milhes
integradas em papel) e de 2,5 TWh/ano de energia
elctrica.
PRODUTOR
MUNDIAL
pasta branqueada de eucalitpo

(BEKP Bleached Eucalyptus
Kraft Pulp)
O Grupo dispe em Portugal dos maiores viveiros

florestais da Europa, com uma capacidade anual de
produo de cerca de 12 milhes de plantas certificadas
de diversas espcies, que se destinam renovao da
floresta nacional.
No mbito da sua estratgia de expanso internacional,
no binio 2014/2015 o Grupo Portucel adquiriu uma
fbrica de papel tissue em Vila Velha de Rdo e est a
desenvolver um importante projecto de investimento
florestal verticalmente integrado em Moambique, bem
como a construir uma fbrica de pellets nos EUA.

Unidades Fabris
I&D e Viveiros
Subsidirias Comerciais
Viveiro de Lu
Unidades Fabris
I&D e Viveiros
Subsidirias Comerciais
Viveiro de Lu
G4-6, G4-8
27
4
GRUPO
PORTUCEL
4.2 As Unidades Industriais

em Portugal9
COMPLEXO INDUSTRIAL DE CACIA
Local: Cacia, na zona de Aveiro, no corao da maior mancha
florestal de eucalipto de Portugal;
Incio de actividade: 1953;
Principais produtos: pasta de papel para a produo de papis
especiais de alto valor acrescentado, nomeadamente papis
decorativos, para filtros, cigarros e embalagens flexveis;
Capacidade anual instalada: 353 mil toneladas;
Produo no binio 2014/2015: 598 mil toneladas.
Foi aqui que, em 1957, foi produzida pela primeira vez no mundo
pasta de papel a partir de eucalipto pelo processo Kraft.
A capacidade produtiva aumentou 20% em 2015, passando a
ser de 353 mil ton./ano.
COMPLEXO INDUSTRIAL DE SETBAL

Local: Mitrena, junto ao Esturio do Sado;
Principais produtos: papel de escritrio e folhas de grandes formatos para a indstria grfica. Inclui uma fbrica de
pasta branqueada de eucalipto e duas fbricas de papel fino no revestido uncoated woodfree (UWF);
Capacidade anual instalada: 550 mil toneladas de pasta e 775 mil toneladas de papel;
Produo no binio 2014/2015: 1 716 mil toneladas de papel e 1 099 mil toneladas de pasta.
A Mquina de Papel UWF inaugurada em 2009, no Complexo Industrial de Setbal, a maior e mais sofisticada do
Mundo. Produz 30m de papel por segundo.
4.3 Marcas do Grupo

Portucel10
COMPLEXO INDUSTRIAL DA FIGUEIRA DA FOZ

Local: Sul da Figueira da Foz, na freguesia de Lavos;
Principais produtos: papel folhas de grandes formatos, para a
indstria grfica, e folhas A4 e A3 para escritrio;
Capacidade anual instalada: 570 mil toneladas de pasta total
mente integradas em aproximadamente 790 mil toneladas de
papel fino no revestido (UWF) transformado;
Produo no binio 2014/2015: 1 145 mil toneladas de pasta
e 1 608 mil toneladas de papel.
Complexo Industrial de Cacia
Complexo Industrial da Figueira da Foz
Complexo Industrial de Vila Velha de Rdo
Complexo Industrial de Setbal
Marcas de papel
de escritrio
nos segmentos
Premium e Standard
para uso profissional
ou domstico
Marcas
de papis grficos
nos segmentos
Premium Offset
ou Premium Preprint
Marcas
de papel tissue
para uso domstico
ou industrial
actualmente uma das maiores e mais eficientes unidades

industriais da Europa na produo de papel fino no revestido.
Foi nesta unidade que nasceu e se desenvolveu a marca
Navigator, o papel de escritrio de qualidade premium mais
vendido no Mundo.
COMPLEXO INDUSTRIAL DE VILA VELHA DE RDO

Local: Vila Velha de Rdo;
Principais produtos: Papel tissue, incluindo papis de uso domstico e produtos para uso industrial;
Capacidade anual instalada: 60 mil toneladas de tissue e 65 mil toneladas de converting (produto final);
Produo no binio 2014/2015: 59 mil toneladas de tissue e 66 mil toneladas de converting (produto final).
Esta unidade, adquirida pelo Grupo em 2015, considerada a mais eficiente e rentvel deste segmento na Pennsula
Ibrica.
Foi instalada uma nova Mquina de Papel Tissue de 37 mil t/ano e 19 mil t/ano de converting.
O presente Relatrio ainda no contempla a avaliao de desempenho desta unidade.
G4-6, G4-9
10
G4-4
29
5
Gerir
a Sustentabilidade
O Grupo Portucel
pretende ser a multinacional
portuguesa de referncia,
assegurando um elevado nvel
de rentabilidade e promovendo
simultaneamente
a melhoria do impacte
ambiental e social.
5
Gerir a
Sustentabilidade
5.1 Governao corporativa11

O governo do Grupo Portucel assegurado por um Con
selho de Administrao constitudo por catorze membros,
o presidente e treze vogais, eleitos em Assembleia Geral
para mandatos de quatro anos. Seis dos onze membros do
Conselho de Administrao so designados para exerce
rem a gesto executiva do Grupo, constituindo a Comisso
Executiva. A informao pormenorizada sobre as suas
funes, responsabilidades, curricula, remuneraes e
outras regalias, bem como demais dados relevantes para o

Governance do Grupo podem ser consultados no Relatrio
e Contas ou no website do Grupo.
O Conselho de Administrao ainda apoiado por vrias
Comisses Especializadas que do os seus contributos
nas reas especficas da responsabilidade que lhes
atribuda, como se ilustra na figura.
5.1.1 tica e integridade
5.1.2 Gesto de riscos
O Cdigo de tica, em vigor desde 2011, a referncia

para todos os Colaboradores no que diz respeito
difuso dos valores, princpios e procedimentos atravs
dos quais devem pautar a sua aco.
Os Relatrios de Gesto e o Relatrio de Governo da

Sociedade de 2014 e 2015 reportam o trabalho realizado
pelo Grupo na identificao, controlo e gesto dos
principais riscos decorrentes da sua actividade e dos
seus negcios. Os factores de risco incluem os riscos
especficos dos sectores de actividade em que o Grupo
est presente e osriscos decorrentes da forma como o
Grupo exerce as suas actividades12.
O Grupo disponiliza a todas as partes interessadas, no

seu website institucional, um acesso directo Comisso
de tica, assegurando a confidencialidade e iseno no
tratamento da informao.
A Comisso de tica elabora anualmente um relatrio sobre
o cumprimento do normativo descrito no Cdigo de tica,
no qual explicita a sua actividade, assim como as con
cluses e propostas de seguimento adoptadas nos vrios
casos analisados. O relatrio produzido est includo nos
Relatrios Sobre o Governo da Sociedade de 2014 e 2015.
CONSELHO
DE ADMINISTRAO
ASSEMBLEIA
GERAL
MESA
DA ASSEMBLEIA
GERAL
CONSELHO
FISCAL
COMISSO
DE FIXAO DE
VENCIMENTOS
O presente relatrio foca sobretudo a gesto e minimi

zao dos principais riscos ambientais e sociais, comple
men
tando a informao reportada nos Relatrios e
Contas e nos Relatrios sobre o Governo da Sociedade.
SECRETRIO DA SOCIEDADE
COMISSO DE TICA
ROC
FRUM DE SUSTENTABILIDADE
CONSELHO AMBIENTAL
COMISSO DE CONTROLO
DO GOVERNO SOCIETRIO
COMISSO
EXECUTIVA
COMISSO DE ACOMPANHAMENTO
DO FUNDO DE PENSES
COMISSO DE ANLISE
E ACOMPANHAMENTO
DE RISCOS PATRIMONIAIS
11
G4-34, G4-35, G4-56, G4-57
12
G4-56, G4-57
35
5
Gerir a
Sustentabilidade
5.2 Governao
da Sustentabilidade
5.3 A estratgia
de sustentabilidade
A atitude fulcral num negcio sustentvel operar com transparncia, integridade e responsabilidade. Para o desen
volvimento de uma estratgia clara e objectiva necessrio uma estrutura dedicada com responsabilidades bem
definidas de cada um dos intervenientes.
5.3.1 O que nos inspirou
5.2.1 Direco de Sustentabilidade

Sendo a Sustentabilidade um dos valores basilares do
Grupo Portucel, e atendendo importncia no negcio
presente e futuro do Grupo, foi criada em Julho de 2015 a
Direco de Sustentabilidade, a nvel corporativo, tendo
como misso o apoio definio de polticas e planos
estratgicos, a dinamizao de programas destinados a
promover o desenvolvimento sustentvel e o acompanha
mento das actividades do Grupo, permitindo uniformizar
abordagens, criar sinergias interfuncionais e garantir a
endogeneizao da Sustentabilidade na cultura corpo
rativa do Grupo Portucel.
5.2.2 Frum de Sustentabilidade,

Comisso de tica e Conselho
Ambiental
Com base nos compromissos de identidade e estratgia, que so a Misso, a Viso e os Valores, e tendo em conta a
auscultao das partes interessadas, assim como as polticas e prticas j implementadas no Grupo e a comparao
com as melhores prticas internacionais, o Grupo Portucel definiu a estratgia de sustentabilidade assente em seis
reas de Actuao.
Existem no Grupo trs entidades que, pelas suas res

ponsabilidades e funes, garantem a correcta gesto
dos temas do desenvolvimento sustentvel, atravs do
acom
panhamento, superviso e aconselhamento do
Conselho de Administrao e da Comisso Executiva na
prossecuo dos seus objectivos. So elas o Frum de
Sustentabilidade, a Comisso de tica e o Conselho
Ambiental, de que fazem parte personalidades experien
tes e especializadas.
Ser uma empresa global,

reconhecida por transformar
de forma inovadora e sustentvel
a floresta em produtos e servios
que contribuem para o bem-estar
das pessoas
MISSO
VISO
Estender a outros negcios

a liderana conquistada no papel
de impresso e escrita,
e assim afirmar Portugal
no Mundo
FRUM DE SUSTENTABILIDADE
Presidido pelo Presidente da Comisso Executiva. Integrou os membros da anterior Comisso de Sustentabilidade e
passou a incluir os membros do Conselho Ambiental;
VALORES
ESTRATGIA DE
SUSTENTABILIDADE
Misso: promover o dilogo e a cooperao com os principais stakeholders nos temas relevantes de sustentabilidade.
Confiana
Integridade
Empreendedorismo
Inovao
Sustentabilidade
Excelncia
COMISSO DE TICA
Composta por personalidades prestigiadas nomeadas pelo Conselho de Administrao;
Misso: apreciar e avaliar qualquer situao que ocorra, relativamente ao cumprimento dos preceitos includos no
Cdigo de tica. Funciona ainda como rgo de consulta do Conselho de Administrao sobre matrias que digam
respeito aplicao e interpretao do Cdigo de tica.
CONSELHO AMBIENTAL
O Conselho Ambiental, constitudo em 2008, composto por cinco membros, personalidades independentes de
reconhecida competncia tcnica e cientfica, particularmente nos mais importantes domnios das preocupaes
ambientais da actividade do Grupo na sua actual configurao;
Misso: acompanhar e dar parecer sobre os aspectos ambientais da actividade da Empresa e formular recomendaes
acerca do impacte ambiental dos principais empreendimentos da sociedade, tendo especialmente em ateno as
disposies legais, as condies de licenciamento e a poltica do Grupo sobre a matria.
5.3.2 As etapas do processo13

1 Identificar as Polticas de Gesto
O Grupo Portucel tem vrias polticas corporativas na rea
da Sustentabilidade, nomeadamente Poltica Florestal,
Cdi
go de Boas Prticas Florestais, Poltica perante os
Forne
cedores, Poltica de Recursos Humanos e Valores
Sociais, Poltica de Envolvimento com a Comunidade, Pol
tica de Sustentabilidade e Poltica dos Sistemas de Gesto.
O Grupo tem igualmente implementado em todas as suas
unidades industriais um Sistema de Gesto Integrado,
certificado no mbito da Gesto da Qualidade, do
Ambiente e da Segurana, pelas normas ISO 9001, ISO
14001 e OHSAS 18001, respectivamente.
13
A Poltica dos Sistemas de Gesto baseada no princpio

da melhoria contnua, tendo sido desenvolvidos diversos
projectos com o objectivo de melhorar o desempenho
dos processos industriais associados produo de
pasta e de papel.
Estes sistemas traduzem-se em procedimentos de gesto
operacional que contribuem para o melhor desempenho
do Grupo, nas suas diversas reas de actuao, nomea
damente ao nvel do Ambiente, do produto e dos
Colaboradores.
G4-18
37
5
Gerir a
Sustentabilidade
2 Ouvir os stakeholders14
No processo de definio da estratgia de sustenta
bili
dade do Grupo Portucel, a auscultao dos stakeholders
reconhecida como um contributo essencial para a concre
tizao do Desenvolvimento Sustentvel no Grupo.
A auscultao de stakeholders externos e internos
permite a avaliao do desempenho em sustentabilidade
e reputao e imagem do Grupo, a avaliao da satisfao
em relao ao reporte de sustentabilidade, a identificao
e prioritizao de temas relevantes em matria de susten
tabilidade e a identificao de oportunidades de melhoria.
O processo de auscultao15
O Grupo Portucel realizou em 2015 um processo de aus
cultao das partes interessadas relevantes, as quais
foram consultadas mediante aplicao de um questionrio
com vista avaliao da relevncia e desempenho do
Grupo nos temas de sustentabilidade.
A informao obtida neste processo, em conjugao com

a perspectiva dos membros da gesto de topo, constituiu
o pilar para a identificao dos temas de sustentabilidade
materiais abordados neste Relatrio e como forma de
responder s principais preocupaes das partes interes
sadas mais crticas.
A amostra seleccionada para o processo de auscultao
de stakeholders incluiu diversos grupos, surgindo como
mais representativos os Clientes (26%), os Colaboradores
(22%) e os Fornecedores (20%). A taxa de resposta foi
de 89%.
Os temas referidos como prioritrios por estes grupos de
stakeholders foram os seguintes:
Gesto florestal sustentvel

Plano estratgico
Satisfao do Cliente
tica/transparncia/anticorrupo
FORNECEDORES
CLIENTES
TEMAS PRIORITRIOS
PARA OS STAKEHOLDERS
MAIS RELEVANTES
COLABORADORES
Gesto financeira e operacional eficiente
14
15
Gesto financeira e operacional eficiente
Plano estratgico
Satisfao do Cliente
Envolvimento com as partes interessadas
Gesto sustentvel da cadeia de valor
Inovao e produtos inovadores
G4-25
G4-27
39
5
Gerir a
Sustentabilidade
OS RESULTADOS
5.3.3 O modelo de gesto da sustentabilidade
Aspectos positivos
5.3.3.1 As reas de actuao estratgicas16
Pilar econmico
93,8% dos stakeholders auscultados consideram que o Grupo Portucel apresenta uma viso clara das suas
responsabilidades econmicas;
97,6% consideram que o Grupo apresenta perspectivas interessantes de crescimento futuro e de melhoria da sua
rentabilidade;
97,6% consideram que o Grupo uma empresa inovadora e competitiva;
Mais de 90% dos stakeholders auscultados consideram que o Grupo se preocupa em desenvolver produtos inovadores,
e com valor acrescentado para os seus Clientes, e que possui marcas com um posicionamento premium, distinguidas
pela qualidade e inovao;
91,7% consideram que o Grupo tem uma elevada importncia no panorama econmico nacional;
91,7% consideram que o Grupo reconhecido pela solidez financeira, qualidade dos servios prestados, satisfao
dos seus Clientes e excelncia do trabalho desenvolvido junto do mercado.
Pilar ambiental
85,4% consideram que o Grupo apresenta uma viso clara das suas responsabilidades ambientais;
87,5% consideram que o Grupo procura gerir de forma eficiente os recursos que utiliza, tanto na floresta como nas
suas fbricas;
85,5% consideram que a certificao florestal um factor distintivo do Grupo;
85,5% consideram que o Grupo uma empresa ambientalmente responsvel e desenvolve produtos neste mbito.
A partir das trs etapas referidas, foram definidas seis reas de actuao baseadas em compromissos estratgicos, que
orientam e posicionam o Grupo em matria de sustentabilidade. Por sua vez, estas reas so suportadas por objectivos,
metas e um plano de aco para implementao de medidas no curto/mdio prazo.
NEGCIOS
FORNECEDORES
FLORESTA
Envolvimento com
as partes interessadas
Pilar social
83,3% consideram que o Grupo tem vindo a desenvolver diversas aces nos domnios da responsabilidade social
dirigidas comunidade;
81,3% consideram que o Grupo se rege por princpios ticos na conduo das suas estratgias e campanhas de
publicidade.
Inovao e produtos
inovadores
Gesto da gua
STAKEHOLDERS

Gesto financeira
e operacional eficiente
Satisfao do Cliente
Gesto sustentvel
da cadeia de valor
Plano Estratgico
Gesto eficiente
da energia
Criao de Emprego
Emisses atmosfricas
IMPORTNCIA
PARA OS
STAKEHOLDERS
Sade e segurana
no trabalho
Gesto eficiente de matrias-primas e subsidirias
Desenvolvimento local e apoio comunidade
Oportunidades de melhoria
Desenvolvimento do capital humano e atraco

e reteno de talentos
Disponibilidade de produto papel com um certificado de natureza ambiental;

Divulgao das actividades de responsabilidade social e dos projectos ambientais;
Apenas 66,7% dos stakeholders consideram que o Grupo se rege por princpios de igualdade no relacionamento com
os seus stakeholders e 72,9% consideram que apresenta uma viso clara da sua responsabilidade social;
Embora o Grupo Portucel apresente um bom desempenho relativamente aos temas que os stakeholders consideram
mais importantes, foram identificadas oportunidades de melhoria nos temas: envolvimento com os stakeholders e
gesto sustentvel da cadeia de valor.
Relaes laborais
IMPORTNCIA
PARA
O GRUPO
3 Analisar as melhores referncias

No mbito da definio das reas estratgicas de actua
o, a anlise de benchmark foi fundamental para identi
ficar quais as prioridades e tendncias da sustentabilidade
no sector, os temas relevantes da sustentabilidade e as
melhores prticas a nvel internacional.
PESSOAS
A anlise de materialidade indicou seis temas de prioridade elevada e onze temas de prioridade mdia17.
tica/transparncia/
anticorrupo
A maioria dos stakeholders auscultados (75%) est satisfeita com o Relatrio de Sustentabilidade 2012/2013. De realar
os critrios periodicidade, contedos, detalhe, clareza e transparncia classificados, na sua grande maioria,
nas categorias muito bom e bom.
OPERAES
INDUSTRIAIS
Fazem parte do mbito de reporte todos os temas de prioridade elevada e mdia. Alm destes, o Grupo seleccionou
dois temas que, apesar de no serem materiais, nos termos da anlise efectuada, foram includos no mbito do reporte,
nomeadamente o tema da Conformidade legal e reclamaes e da Gesto de efluentes lquidos.
16
17
G4-20, G4-21
G4-19
41
Sade e segurana
no trabalho
Gesto eficiente
da energia
Emisses
atmosfricas5
Desenvolvimento
de capital humano
e atraco e reteno
de talento
Gesto eficiente
de matrias-primas
e subsidirias
Relaes laborais
Quais so os temas materiais?

Gerir a
Sustentabilidade
Envolvimento
com as partes
interessadas
Desenvolvimento
local e apoio
comunidade
5.3.3.2 Concretizao das reas de actuao

Para cada uma das reas de actuao estratgica foi definida uma viso, foram alocados os temas materiais e
identificados os stakeholders envolvidos.
Quem so os stakeholders
envolvidos?
A concretizao de cada uma das reas suportada por objectivos, programas e projectos especficos, de forma a avaliar
o desempenho de forma sustentada ao longo do tempo, no esquecendo que o envolvimento de todos os Colaboradores
essencial para o sucesso desta estratgia.
Quais so as reas de actuao?
CADEIA DE
FORNECEDORES
NEGCIOS
FLORESTA
ENTIDADES
GOVERNAMENTAIS
E REGULADORAS
SISTEMA
CIENTFICO
E TECNOLGICO
PROPRIETRIOS
E ASSOCIAES
FLORESTAIS
ASSOCIAES
DE EMPRESAS
CLIENTES
ONG
COMUNIDADE
ACCIONISTAS
FORNECEDORES
COLABORADORES
Gesto financeira
Criao de Emprego
Satisfao do Cliente
Gesto sustentvel
da Cadeia
de Fornecedores
Plano Estratgico
Gesto florestal
sustentvel
tica/Transparncia/
anticorrupo
Inovao e produtos
inovadores
envolvidos?
1 Negcios
Viso: Criar valor e oportunidades de negcio com res
ponsabilidade, aplicando princpios rigorosos de tica e
conduta;
4 Operaes Industriais
Viso: Criar valor atravs de produtos competitivos de
elevada qualidade, utilizando as melhores tecnologias e
gerindo de forma eficiente os recursos;
Temas materiais: Gesto financeira e operacional efi

ciente, Criao de emprego, Satisfao do Cliente, Plano
Estratgico, tica, transparncia e anticorrupo e Inova
o e produtos inovadores.
Temas materiais: Gesto da gua, Gesto eficiente de

energia, Gesto das emisses, Gesto eficiente das
matrias-primas e subsidirias.
2 Cadeia de Fornecedores
Viso: Actuar de forma sustentvel junto dos parceiros
de negcio, atravs de relaes comerciais justas, compe
titivas e duradouras, integrando critrios de sustenta
bilidade, inovao e eficincia na cadeia de valor;
Quais so as reas de actuao?
PESSOAS
OPERAES
INDUSTRIAIS
Gesto da gua
STAKEHOLDERS
Sade e segurana
no trabalho
Gesto eficiente
da energia
Emisses
atmosfricas
Desenvolvimento
de capital humano
e atraco e reteno
de talento
Gesto eficiente
de matrias-primas
e subsidirias
Relaes laborais
Temas materiais: Gesto sustentvel da cadeia de forne

cedores.
3 Floresta
Viso: Contribuir para a manuteno e melhoria contnua
das funes econmicas, ecolgicas e sociais da floresta,
atravs de um modelo de gesto florestal sustentvel;
Envolvimento
com as partes
interessadas
Temas materiais: Gesto florestal sustentvel.
5 Pessoas
Viso: Promover o talento e o desenvolvimento pessoal e
profissional dos Colaboradores, reconhecer o seu mrito
e garantir a sua segurana e bem-estar;
Temas materiais: Sade e segurana no trabalho, Desen
volvimento de capital humano e atraco e reteno de
talento e Relaes laborais.
6 Stakeholders
Viso: Envolver activamente os stakeholders, de forma a
iden
tificar e responder s suas expectativas e preo
cupaes;
Temas materiais: Envolvimento com as partes interes
sadas, Desenvolvimento local e apoio comunidade.
Desenvolvimento
local e apoio
comunidade
envolvidos?
ENTIDADES
GOVERNAMENTAIS
E REGULADORAS
SISTEMA
CIENTFICO
E TECNOLGICO
PROPRIETRIOS
E ASSOCIAES
FLORESTAIS
ASSOCIAES
DE EMPRESAS
CLIENTES
ONG
COMUNIDADE
ACCIONISTAS
FORNECEDORES
COLABORADORES
43
6
Negcios
O que nos move
O binio 2014/2015
assinala o incio de um novo ciclo
de crescimento no Grupo Portucel.
Fruto de um projecto de reflexo
e planeamento estratgicos,
designado por New Cycle,
esta nova fase tem como ambio
tornar o Grupo uma empresa
multinacional de origem
portuguesa uma das mais fortes
presenas de Portugal no Mundo.
6
Negcios
6.1 A perspectiva do negcio

6.1.1 Ciclo de Crescimento com Foco na Internacionalizao18
NEGCIOS
VISO
Criar valor e oportunidades

de negcio com responsabilidade,
aplicando princpios rigorosos
de tica e conduta.
ENTIDADES
GOVERNAMENTAIS
E REGULADORAS
SISTEMA
CIENTFICO
E TECNOLGICO
TEMAS
MATERIAIS
PROPRIETRIOS
E ASSOCIAES
FLORESTAIS
Gesto Financeira e Operacional Eficiente

Plano Estratgico
tica, Transparncia, Anticorrupo
Inovao e Produtos Inovadores
Satisfao de Clientes
Criao de Emprego
ASSOCIAES
DE EMPRESAS
CLIENTES
ONG
COMUNIDADE
STAKEHOLDERS
ENVOLVIDOS
ACCIONISTAS
OS NOSSOS
OBJECTIVOS
FORNECEDORES
COLABORADORES
Desenvolver, de forma sustentvel, a actividade de produo e comercializao de pasta e de papel

e os novos negcios no plano internacional Programa New Cycle.
A viver um ciclo de forte investimento na expanso e

internacionalizao das suas actividades, o Grupo Portucel
decidiu alterar, no incio de 2016, a sua marca corporativa
para The Navigator Company. Esta nova marca representa
a unio de empresas com uma histria de mais de 60 anos,
pretendendo dar uma imagem mais moderna e apelativa a
um dos maiores grupos empresariais nacionais com uma
forte componente internacional.
O binio 2014/2015 assinalou assim o incio de um novo
ciclo de crescimento no Grupo Portucel. Fruto de um
projecto de reflexo e planeamento estratgicos, desig
nado por New Cycle, o Grupo traou os eixos de desen
volvimento para a prxima dcada (2015/2025), que
compreendem o alargamento e diversificao dos seus
negcios e produtos e a internacionalizao da sua base
industrial. Dando continuidade senda de desenvol
vimento que caracterizou o ciclo anterior, em que o
Grupo se afirmou como lder no mercado europeu de
papel no revestido, esta nova fase de crescimento tem
como ambio tornar o Grupo a empresa multinacional
portuguesa de referncia uma das mais fortes presenas
de Portugal no Mundo.
No mbito dos seus planos de expanso internacional,
destaca-se, no final de 2014, o acordo firmado com a
International Finance Corporation (IFC), que possibilitou
a entrada desta participada do Banco Mundial com 20%
do capital da Portucel Moambique, empresa que tem
em curso um projecto integrado de produo florestal,
de pasta de papel e de energia em Moambique.
EM
FOCO
Volume de negcios
O volume de negcios atingiu 1,6 mil milhes de Euros, o maior valor alguma vez registado,
reflectindo um aumento de 5,6% relativamente a 2014;
O ano de 2015 foi caracterizado pelo forte crescimento

das operaes de instalao das plantaes florestais em
Moambique, de forma a garantir o futuro abastecimento
do parque industrial. Um marco muito importante para o

projecto do Grupo neste pas foi a obteno do Licen
ciamento Ambiental para florestao, quer para Provncia
da Zambzia, quer para a Provncia de Manica. Foi
tambm concluda, em 2015, a construo do Viveiro de
Lu, na Provncia da Zambzia, destinado produo
industrial de plantas clonais, com uma capacidade de 6
milhes de plantas por ano numa primeira fase, tendo
entretanto sido duplicada. A inaugurao do viveiro
realizou-se no incio do ms de Setembro, com a parti
cipao dos principais dirigentes do Grupo Portucel,
assim como com a presena do Presidente da Repblica
de Moambique e representantes do IFC.
Noutra geografia, os Estados Unidos da Amrica, o Grupo
anunciou, em 2014, a construo de uma fbrica de pellets
na Carolina do Sul, um investimento que permitir expandir
a sua experincia em matria de transformao florestal e
processos industriais na promissora rea da bioenergia. No
ano de 2015 teve incio a construo das fundaes e
edifcios onde sero instalados os equipamentos principais,
bem como o processo de recrutamento dos cerca de 70
Colaboradores que iro operar a fbrica, cujo arranque se
encontra previsto para Julho de 2016.
A nvel nacional, o Grupo Portucel concretizou, em 2015, a
entrada numa nova rea de negcio, a do papel tissue,
atravs da aquisio da empresa portuguesa AMS-BR Star
Paper, S.A.. Localizada em Vila Velha de Rdo, consi
derada a produtora de papel mais eficiente e rentvel
deste segmento na Pennsula Ibrica tendo, ainda no
decorrer desse ano, duplicado a capacidade de produo
desta unidade. Ainda em Portugal, e tambm em 2015, foi
concretizado o investimento no aumento da capacidade
de produo de pasta no Complexo Industrial de Cacia.
Satisfao do Cliente
Em 2015, o ndice de Satisfao do Cliente atingiu os 91% no segmento de papel

de impresso e escrita;
Investimento em Moambique
Desenvolvimento, em parceria com o Banco Mundial, do projecto integrado de produo

florestal, de pasta de papel e de energia em Moambique;
Bioenergia nos EUA
Construo de uma fbrica de pellets na Carolina do Sul, EUA, que entrar em

funcionamento no final de 2016;
Papel tissue em Portugal
Entrada numa nova rea de negcio, a do papel tissue, atravs da aquisio da empresa
portuguesa AMS-BR Star Paper, S.A., localizada em Vila Velha de Rdo.
18
G4-8
49
6
Negcios
6.2 Gesto financeira

6.2.1 O nosso valor
sntese dos principais indicadores ifrs
2015
2014
variao(5)
2015/2014
Milhes de Euros
Vendas Totais
EBITDA (1)
1 628,0
1 542,3
5,60%
390
328,4
18,70%
Resultados Operacionais (EBIT)
282,9
218,3
29,60%
Resultados Financeiros
-50,3
-34,2
47,20%
Resultado Lquido
196,4
181,5
8,20%
Cash Flow Explorao
303,6
291,6
4,10%
81
236,8
-65,80%
Cash Flow Livre (2)

Investimentos
148,5
50,3
98,2
Dvida Lquida Remunerada (3)
654,5
273,6
380,9
EBITDA/Vendas
24,00%
21,30%
2,7 pp
ROS
12,10%
11,80%
0,3 pp
ROE
14,70%
12,40%
2,3 pp
ROCE
15,70%
12,40%
3,3 pp
1,7
0,8
Dvida Lquida/EBITDA (4)

Resultados operacionais + amortizaes + provises
Var. Dvida lquida + dividendos + compra de aces prprias
Dvida bruta remunerada disponibilidades
(4)
EBITDA correspondente aos ltimos 12 meses
(5)
A variao percentual corresponde a valores no arredondados
(6)
Valor de investimentos no inclui 41 milhes relativos aquisio da AMS
(1)
(2)
(3)
O ano de 2015 representa um marco importante na histria

do Grupo Portucel, no apenas pelo arranque do plano de
desenvolvimento estratgico relativo ao novo ciclo de
cres
cimento, mas tambm pelo bom desempenho ope
racional do negcio base de pasta e papel. O volume de
negcios neste perodo atingiu 1,6 mil milhes de Euros, o
maior valor alguma vez registado, e o resultado lquido
consolidado cresceu 8,2%, para 196,4 milhes de Euros.
A incluso do negcio de tissue no universo de con
solidao do Grupo contribuiu para o crescimento
registado. O peso das vendas de papel no volume de
negcios foi de 75%, a energia representou 12%, a pasta 9%
e o tissue cerca de 3%.
O EBITDA consolidado do Grupo evoluiu muito favo
ravelmente para 390 milhes de Euros, o que representa
um aumento de cerca de 61,6 milhes face a 2014. Para
esta evoluo, as novas operaes de tissue contriburam
positivamente com um montante de 8 milhes de Euros,
tendo os projectos de Moambique e de pellets nos
Estados Unidos, ambos ainda em fase de investimento,
representado um impacto negativo de cerca de 10,9
milhes de Euros no EBITDA de 2015, face ao valor
registado em 2014.
No seu principal segmento de negcio, o Grupo registou

um crescimento de 4,0% no valor das vendas de papel em
2015, que ultrapassaram 1,2 mil milhes de Euros e atingi
ram o valor mais elevado de sempre. Entre os seus pro
dutos, a marca Navigator continuou a destacar-se, obtendo
um crescimento de 2,4%, mantendo patamares de pene
trao e reconhecimento de marca mpares na indstria.
Ao longo de 2015, o Grupo continuou a evidenciar uma
forte capacidade de gerao de caixa, com o cash flow
de explorao a atingir cerca de 303,6 milhes de Euros
(vs 291,6 milhes de Euros em 2014). Esta capacidade de
gerao de fundos, aliada slida situao financeira do
Grupo, permitiu encarar com normalidade os exigentes
compromissos financeiros ocorridos neste perodo, de
que se destaca o valor do montante global de investi
mentos, que ascendeu a cerca de 148,5 milhes de Euros.
Globalmente, no binio 2014/2015, o Grupo Portucel pro
curou delinear novos caminhos de crescimento susten
tvel e desenvolver um plano para um novo ciclo de
desenvolvimento, mantendo, em simultneo, uma elevada
preocupao relativamente sua solidez financeira e
sua capacidade de remunerar os seus accionistas.
51
6
Negcios
6.2.2 A partilha do nosso valor
O estudo realizado anualmente pela EMGE Paper

Industry Consultants, junto dos profissionais de distri
buio, voltou, em 2015, a posicionar a marca Navigator
como a mais importante a nvel europeu, tanto em termos
de notoriedade espontnea como em termos de brand
performance, obtida pela mdia ponderada de vrios
atributos tcnicos e de marketing. Foi o 10. estudo
consecutivo em que a Navigator foi considerada a marca
com maior notoriedade na Europa Ocidental. Para alm
da marca Navigator, foram ainda mencionadas outras
marcas do Grupo neste estudo, nomeadamente Pioneer e
Discovery.
O Grupo distribui e partilha o valor econmico que gera

com os principais stakeholders, dos quais de destacam os
Colaboradores, o Estado, os fornecedores, os provedores
de capital e a comunidade19.
SALRIOS
E BENEFCIOS DOS
COLABORADORES
2014
120 562 976
2015
154 750 966
CUSTOS
OPERACIONAIS
2014
1 120 960 886
COMUNIDADE
2014
1 045 075
VALOR ECONMICO
DISTRIBUDO/
PARTILHADO
2015
1 104 527 092
PROVEDORES
DE CAPITAL
2014
234 935 834
2015
490 718 142
2015
1 663 913
ESTADO
2014
7 612 534
2015
41 934 935
6.2.2.1 Produtos e marcas inovadoras

A competitividade do Grupo assenta num modelo de ne
gcio cuja proposta de valor se encontra alicerada na sus
tentabilidade do processo de inovao, traduzida na
conceptualizao e desenvolvimento de produtos premium
e marcas prprias, que representam actualmente mais de
62% das vendas de produtos transformados em folhas.
Cerca de 80% da produo de pasta de papel integrada
directamente no fabrico de papel UWF, cuja produo
1,6 milhes de toneladas de papel, equivalentes a 300 mil
milhes de folhas A4 na sua esmagadora maioria
exportada para 130 pases espalhados pelos cinco
continentes e entregue em mais de 4 000 destinos.
O modelo do negcio de papel UWF do Grupo Portucel,
desenvolvido e aperfeioado ao longo de mais de duas
dcadas, num mercado muitas vezes visto como
commodity e em que a diferenciao tcnica e simblica
extraordinariamente exigente, tem sido remunerado
19
com prmios de preo em virtude da inovao intro

duzida, da percepo de qualidade premium dos seus
produtos, do nvel de servio prestado e da comercia
lizao de elevada percentagem da produo sob marcas
prprias.
A inovao tem sido um importante factor de diferen
ciao. Dois bons exemplos so a conceptualizao e o
desenvolvimento de produtos de baixa gramagem para
papis de escritrio com uma qualidade idntica, ou
mesmo superior, de papis com gramagens standard, e
o lanamento do papel pre-print para a indstria grfica.
A importncia das marcas de papel de escritrio e para a
indstria grfica do Grupo Portucel reconhecida todos
os anos por diversos estudos independentes, realizados
tanto junto de consumidores de papel de escritrio como
de profissionais da distribuio, que avaliam no somente
a notoriedade das marcas mas tambm a sua performance.
A marca de papel Navigator vendida em mais de 110

pases nos cinco continentes, sendo reconhecida como
lder mundial de vendas no segmento premium de papis
de escritrio e considerada uma das marcas de papel
mais valiosas a nvel europeu. um exemplo claro de
como um produto concebido e produzido em Portugal
pode ser reconhecido internacionalmente pelos melhores
motivos: branding, servio, qualidade, multifuncionali
dade, tecnologia, inovao e respeito pelo Ambiente.
As marcas de papel do Grupo so reconhecidas no
mercado pela diversificao do seu porteflio, estratgia
que no s vai ao encontro das necessidades dos
Clientes mais exigentes, como tambm tem permitido
criar novos segmentos de mercado, sendo disso exemplo
o lanamento, em 2014, do Navigator Home Pack, um
produto concebido e adaptado ao ambiente familiar que,
para melhor se posicionar junto do cada vez mais
importante target de consumidores domsticos, apre
senta uma embalagem mais leve e fcil de transportar,
graas diminuio do nmero de folhas por pacote,
passando das tradicionais 500 para 250.
Foi igualmente lanado o Navigator On the Go, um pack
com trs resmas (Navigator Universal 80 g/m2), em vez
das tradicionais cinco resmas. Desenvolvido para os
consumidores de papel do mercado SOHO (Small Office/
Home Office), esta nova soluo alarga a oferta da
Navigator com um produto user-friendly, 40% mais leve,
tendo como objectivo adaptar-se s necessidades dos
Clientes que se focam em aspectos como a convenincia,
a reduo de desperdcio e a qualidade.
6.2.2.2 Preocupao ambiental

As marcas de papel do Grupo so um reflexo da sua
estratgia no domnio da sustentabilidade e a sua gama
de produtos, um espelho da proteco do meio Ambiente.
Desde que iniciou o fabrico de papel de escritrio com
75 g/m2, o Grupo tem vindo a apostar na reduo do
consumo unitrio de gua e de energia por tonelada de
pasta e papel fabricado, recorrendo principalmente a
energia renovvel: mais de 2/3 do total da energia
produzida so obtidos a partir de uma fonte renovvel, a
biomassa. Na ltima dcada, a percentagem de produtos
comercializada pelo Grupo com um selo ambiental, como
o FSC, PEFC ou o rtulo ecolgico europeu (EU Ecolabel),
evoluiu de 0% para 44%.
A atribuio s unidades fabris do rtulo ecolgico
europeu veio igualmente reforar o posicionamento
ambiental das marcas de papel do Grupo, vendidas em
mercados cada vez mais sensveis a estas questes.
Marcas como Navigator, Discovery, Pioneer, Explorer ou
Inacopia integram uma opo com 75 g/m2 e nos EUA a
marca Navigator oferece uma opo com 18 lb. O Grupo
Portucel lidera, assim, o segmento de papel de escritrio
com gramagens inferiores a 80 g/m2 na Europa, um
segmento que tem vindo a crescer entre 2005 e 2014 a
uma taxa anual de 10,5% (Fonte: EUROGraph). Uma prova
clara de que a eficincia na utilizao de recursos um
crescente desafio que o Grupo Portucel abraou desde
muito cedo.
6.2.2.3 Satisfao do Cliente
Os Clientes so um elo fulcral de toda a cadeia de valor,
razo pela qual o Grupo Portucel refora a nfase na
proximidade, na resposta permanente s necessidades
do mercado e na construo de uma relao de
fidelizao, como aspectos fundamentais no envolvimento
com estes stakeholders.
O ndice de Satisfao de Clientes e o Sistema de Gesto
de Reclamaes so as duas ferramentas prioritrias para
auscultar o cumprimento do Grupo em relao a esta
abordagem.
O ndice de Satisfao de Clientes permite avaliar o seu
grau de satisfao e validar o modelo de gesto do
Grupo, relativamente relao com os Clientes e oferta
apresentada. Este ndice calculado a partir da aplicao
de questionrios de satisfao confidenciais, realizados
por um Grupo independente, que tm por base a impor
tncia, expectativas e experincia do Cliente, tendo em
conta reas como a qualidade do produto, os servios
(entrega, logstica e assistncia ps-venda), o marketing
e as vendas. O ndice calculado tendo como base o
rcio entre a experincia e expectativa de cada critrio
individual, ponderado pela respectiva importncia.
G4-EC1, G4-6
53
O estudo de satisfao de Clientes de papel de impresso e escrita realizado de dois em dois anos a uma base de
aproximadamente 400 Clientes, sendo a taxa mdia de resposta superior a 50%.
Na totalidade so analisados 33 critrios que contemplam, entre outros, aspectos relacionados com a qualidade intrn
seca do produto, a sua performance em mquina, o desempenho ambiental, a flexibilidade e rapidez de resposta a
pedidos especiais, o tempo de entrega e pontualidade, a flexibilidade e rapidez no tratamento de reclamaes, a relao
qualidade/preo, o apoio promocional, o lanamento de novos produtos e a qualidade do servio da fora de vendas.
O resultado global obtido no ltimo estudo, realizado em 2015, apresentou um ndice de satisfao de 91%, o qual vem
consolidar os resultados obtidos ao longo dos ltimos anos20.
6.2.2.4 Criao de emprego
O Grupo Portucel responsvel pela gerao de emprego qualificado e carreiras profissionais especializadas, tendo
mais de 2 200 Colaboradores directos, para alm de dinamizar um nmero muito mais elevado de postos de trabalho
indirectos, em particular nos sectores orestal, da logstica, dos servios de engenharia e da manuteno industrial.
Na ltima dcada, o Grupo registou um crescimento de 34% no volume de emprego directo. Em Portugal a Empresa
trabalha com mais de 5000 fornecedores de diversos sectores do tecido econmico e responsvel, directa ou
indirectamente, pela gerao de mais de 30000 postos de trabalho.
Com efeito, um estudo sobre o desempenho do Grupo Portucel em 2014, conduzido pela consultora KPMG, veio revelar que:
As trs unidades industriais Cacia, Figueira da Foz e Setbal do Grupo Portucel geram mais de 30 mil empregos
a nvel nacional;
Estas unidades contribuem, de forma directa e indirecta, com mais de 2600 milhes de Euros para o PIB nacional;
Por cada Euro gasto pelas trs fbricas so gerados 2,8 Euros na economia das trs regies envolventes e 3,0 Euros
na economia nacional;
A despesa feita pelas trs fbricas junto de fornecedores nacionais atinge os 80% do total na fbrica de Setbal,
75% em Cacia e 70% na Figueira da Foz, o que diz bem da fortssima incorporao nacional na produo do Grupo.
Este estudo ser complementado em 2016 com informao relativa fbrica de tissue em Vila Velha de Rdo.
6.2.3 Inovao
6.2.3.1 Cultura de inovao
Re-inovar a casa
O ano de 2015 ficou marcado pelo lanamento de um Programa de Inovao, designado Re-inovar a casa.
Trata-se de um programa mobilizador que visa estimular e disseminar uma cultura de inovao no Grupo. A iniciativa
Innovation Day, realizada em Julho de 2015, lanou este programa que permitir focalizar o Grupo Portucel em torno
dos eixos estruturantes para o seu negcio.
No mbito do Innovation Day foram envolvidos cerca de 80 Colaboradores para responder a nove desafios que se
colocam Empresa. Organizados em equipas, cujo trabalho ser o ponto de partida do Programa de Inovao do
Grupo, estes Colaboradores debruaram-se sobre temas-chave e elaboraram propostas para dar resposta aos desafios
lanados. Estes projectos, apresentados pelas equipas num evento realizado em Dezembro de 2015, foram
posteriormente avaliados por um jri interno, que seleccionou as propostas com potencial para dar origem a iniciativas
concretas e premiou a melhor ideia.
O Prmio de Inovao 2015 foi atribudo no 1. Encontro de Quadros do Grupo Portucel, realizado no incio de Fevereiro
de 2016, e distingiu o projecto designado por Cellfi. A proposta vencedora consiste num novo produto base de
filamentos de celulose a aplicar na inovadora e promissora indstria de impresso 3D.
20
G4-PR5
6
Negcios
Pedro Sousa, Director de Inovao e Consultoria Interna

O Innovation Day foi uma iniciativa que assinalou o incio
da mobilizao da nossa estrutura organizacional.
O Grupo Portucel sempre foi muito inovador ao longo
da sua histria e isso fez de ns o que somos hoje, pelo que
agora, inspirados nesse historial, vamos dar mais um passo:
re-inovar a casa. Realizada em 2015, esta iniciativa teve
como objectivo lanar o Programa de Inovao do Grupo
Portucel no mbito do New Cycle, potenciando uma cultura
assente num ciclo de inovao e criatividade. Que novas
aplicaes para o negcio do papel, da pasta e da biomassa?
foi um dos temas alvo de uma reflexo fora da caixa.
6.2.3.2 Investigao como suporte ao desenvolvimento de novos negcios
No domnio da investigao na rea florestal, o Grupo
Portucel reforou o investimento atravs dos projectos do
RAIZ (Instituto de Investigao da Floresta e Papel)
desenvolvidos em cooperao com diversas entidades
do Sistema Cientfico e Tecnolgico Nacional (SCTN) e
internacional. Os principais contributos do RAIZ neste domnio foram: o incio da produo de semente melhorada
no pomar de Espirra; a incorporao de novos materiais
no Programa de Melhoramento Gentico; e o apoio na reviso do programa de adubao do Grupo, nos projectos
de eucalipto regado e na implementao de um modelo
mais preciso para estimar a produtividade florestal.
De salientar, ainda, o desenvolvimento de um programa
de apoio tcnico e de I&D do RAIZ no projecto de
Moambique para avaliao de ensaios, situaes fitos
sanitrias, identificao de oportunidades de melhoria de
prticas silvcolas e instalao de plantaes para pro
duo de bioenergia e estabelecimento de contactos
com instituies de ensino locais e na frica do Sul.
O Grupo desenvolveu investigao industrial no domnio
da pasta, papel e bioprodutos, visando a concepo de
novos processos e produtos transaccionveis, destinados
ao mercado global, com base em fontes de matriaprima
renovvel, e a demonstrao de viabilidade de novos
negcios, confirmando o potencial de mercado. Com o
apoio do RAIZ, o Grupo desenvolveu os projectos QREN
NMC e QREN BioBlocks, liderando um consrcio de
entidades do SCTN, nomeadamente o Laboratrio
Nacional de Engenharia e Geologia, a Universidade do
Porto, o Instituto Superior Tcnico, o Biotrend, a
Universidade de Aveiro, a Universidade de Coimbra, a
Universidade Nova de Lisboa, a Universidade da Beira
Interior, o Instituto Politcnico de Bragana e o Instituto
de Soldadura e Qualidade.
Os projectos permitiram conceber novos processos

tecnolgicos e produtos, nomeadamente micro e nano
celulose, xilana, acares (glucose e xilose) e lenhinas
modificadas, como materiais de base para novas apli
caes avanadas. A etapa de demonstrao do potencial
de uso em aplicaes de mercado permitiu confirmar a
utilidade dos novos produtos celulsicos na produo de
fios de nanocelulose, produo de membranas por
electrofiao, aditivos para tratamentos anticorroso,
incorporao em compsitos para a indstria automvel
e filmes transparentes de xilana com propriedades barrei
ra para produo de embalagem. O desenvolvimento das
lenhinas permitiu avaliar a produo de vanilina, serin
galdedo, cola de lenhina para aglomerados de cortia e
espumas rgidas de poliuretano de lenhina. O desen
volvimento dos acares permitiu testar a viabilidade
tcnica de produo de bioplsticos, biocelulose, bioe
tanol e cido lctico.
Foi realizado um estudo de pr-viabilidade tecnolgica e
econmica de produo de bioetanol, com o apoio do
Laboratrio Nacional de Engenharia e Geologia, a partir
de fontes mistas florestal, agrcola e industrial, permitindo
o aumento dos nveis de rentabilidade e de segurana do
abastecimento.
Foram igualmente alcanados avanos significativos em
pro
jectos de demonstrao na rea de compsitos de
po
lmeros com fibra celulsica tendo sido realizados
ensaios industriais de compounding de polmeros com
pasta celulsica e de injeco de peas para a indstria
automvel.
Em 2015, o RAIZ acompanhou, de forma crtica, o desen
volvimento, a nvel internacional, de ndices de avaliao
ambiental do consumo de gua e do conceito de pegada
da gua e da Water Footprint Network.
55
6
Negcios
6.3 Internacionalizao
e diversificao
dos negcios
6.3.1 A Portucel Moambique
Projecto de internacionalizao da base produtiva

Direito de uso e aproveitamento de terra (DUAT) de uma rea superior a 173 mil hectares na Provncia da Zambzia
e de cerca de 183 mil hectares na Provncia de Manica, sendo 2/3 desta rea destinados silvicultura;
Projecto integrado de produo florestal, de pasta de celulose e de energia;
Investimento actualmente estimado em 3 mil milhes de Dlares;
7 500 postos de trabalho.
A Portucel Moambique corporiza um projecto estruturante e integrado de produo florestal, de pasta de celulose
e de energia que o Grupo est a desenvolver naquele pas.
NOVEMBRO
2007
Primeira misso tcnica
a Moambique
JULHO
2008
Assinatura de MoU
(Memorando
de entendimento)
JANEIRO
2013
Lanamento do Programa
de Comunicao
e Acesso Terra
DEZEMBRO
2014
Acordo com a IFC
para aquisio de 20%
da Portucel Moambique
ABRIL
2009
Constituio
DEZEMBRO
2009
Aprovao dos Termos
de Autorizao
do projecto e atribuio
do DUAT na Zambzia
MAIO
2015
Lanamento de Programa
de Desenvolvimento
Social
2015
Licenciamento
ambiental
DEZEMBRO
2010
Incio das plantaes
experimentais
DEZEMBRO
2011
Atribuio do DUAT
de Manica
SETEMBRO
2015
Inaugurao
do Viveiro de Lu
APS
2015
Instalaes
das bases florestais
Projecto industrial
57
6
Negcios
6.3.1.2 A integrao da comunidade local
Viveiro de Lu o maior de frica

A 8 de Setembro de 2015, o Presidente da Repblica de Moambique, Filipe Jacinto Nyusi, inaugurou o Viveiro de Lu,
o maior viveiro de plantas clonais em frica. Com uma dimenso de 7,5 hectares e uma capacidade anual produtiva
superior a 12 milhes de plantas, o viveiro produz nove clones de eucalipto, que so os mais eficientes e adaptados s
caractersticas de Moambique.
Plano de Gesto de Partes Interessadas

Face aos objectivos de estabelecer um bom relacionamento e um dilogo permanente entre o Grupo e a envolvente,
revelou-se essencial o desenvolvimento de um Plano de Gesto de Partes Interessadas, com especial enfoque nas
comunidades e grupos vulnerveis, de forma a garantir um carcter verdadeiramente inclusivo.
O viveiro localiza-se em Lu, no distrito do Ile, Provncia da Zambzia, e emprega 168 Colaboradores, a larga maioria
contratada nas comunidades vizinhas.
Este plano assegura o devido enquadramento no Relacionamento com as Comunidades tendo, para o efeito, sido
desenvolvidos quatro instrumentos-chave, os quais so geridos por equipas dedicadas e formadas em comunicao
com as comunidades.
6.3.1.1 Um projecto integrado

A importncia da sustentabilidade do projecto consiste
no equilbrio e interaco entre os aspectos econmicos,
ambientais e sociais. A estratgia adoptada na conjugao
destes factores tem como principal objectivo criar e
partilhar valor e prosperidade com as comunidades locais
atravs do investimento em plantao florestal. Esta
estratgia visa a obteno dos seguintes resultados:
Partilha do espao dentro das reas de DUAT da Portucel
Moambique, correspondente a cerca de 360 000 hec
tares, sem necessidade de deslocao das comunidades;
Manuteno de 1/3 da terra definida nos DUAT na
posse das comunidades locais, de forma a assegurarem
as suas estratgias de vida, nomeadamente atravs da

melhoria da produtividade agrcola, quer para consumo
prprio, quer para fins comerciais;
Plantaes em modelo de mosaico, utilizando as me
lhores prticas ambientais e sociais;
Opo voluntria das comunidades na cedncia de
terra Portucel Moambique;
Prioridade das comunidades no acesso ao emprego
associado s actividades abrangidas pelo projecto;
Promoo do crescimento de fornecedores locais de
madeira de eucalipto;
Estmulo ao desenvolvimento de uma agricultura co
mer
cial e de rendimento, orientada para o mercado.
Mecanismo onde se
estabelecem regras claras
para cedncia de terra
Portucel Moambique,
onde garantido
que nunca haver lugar
a deslocao fsica
de qualquer famlia
e comunidade e que
o acto de cedncia
absolutamente
voluntrio.
Evitar o deslocamento
econmico;
Ajudar as famlias
a aumentar o rendimento;
Mecanismo de Gesto
de Reclamaes
Plano de Comunicao
Realizao de diversas
aces de comunicao
para apresentao
do projecto e auscultao
das opinies
e preocupaes
dos residentes;
Exemplo do Modelo Mosaico implementado pela Portucel Moambique na zona de Hapala, Provncia da Zambzia.
Conjunto de actividades,
que em paralelo com
o objectivo de no deslocar
fisicamente as famlias
e comunidades pretende:
Procedimento
de Acesso Terra
Mecanismo de dilogo
com as comunidades,
permitindo a correco
atempada de erros,
omisses e outros
problemas.
Melhorar a qualidade
de vida.
Plano de Desenvolvimento
Desenvolvimento
de um Manual
de Comunicao utilizado
pelos tcnicos de campo
na sua relao
com as comunidades.
59
6
Negcios
Na linha de reforo do dilogo com as partes interessadas foi, tambm, constitudo um Comit Consultivo do
Investimento do Grupo no Projecto Florestal em Moambique. Este organismo visa criar uma plataforma de dilogo e
aconselhamento entre o Grupo, as organizaes da sociedade civil e as comunidades, sendo composto por cinco
instituies representantes da sociedade civil moambicana, um representante da Portucel Moambique e um
representante do Governo da Repblica de Moambique. A actuao do Comit Consultivo incidir nas reas de
Ambiente, Sociedade, Programa de Desenvolvimento Social, Desenvolvimento Humano, Econmico e Direitos Sociais
e Culturais e Igualdade de Gnero. Para alm do aconselhamento, ir monitorizar o desenvolvimento do projecto e a
actuao da Portucel Moambique na implementao do projecto florestal.
6.3.1.3 A integrao do Ambiente

De forma a garantir a salvaguarda do Ambiente, o
projecto florestal da Portucel Moambique foi submetido
ao Processo de Avaliao do Impacte Ambiental, aps o
que recebeu, em 2015, as licenas ambientais para os
projectos nas provncias de Zambzia e Manica.
ZIC Zonas de Interesse de Conservao

Participao alargada da sociedade civil
1 Fase de obteno de DUAT: cerca de 5000 pessoas participaram nas consultas pblicas com as comunidades locais;
2 Fase de Estudo de Impacte Ambiental e Social: cerca de 15000 pessoas participaram nas 71 reunies de consultas
pblicas realizadas;
A Portucel Moambique iniciou em 2015 a aplicao do procedimento de Zonas de Interesse de Conservao,

procurando assim reforar a proteco e preservao de reas com elevado valor ambiental (biodiversidade e
ecossistemas), assim como os valores culturais das diferentes comunidades inseridas nas reas do projecto. Estas reas
correspondem a cemitrios, rvores tradicionais e outros lugares de culto. Na vertente ambiental, merecem destaque
as zonas de proteco das linhas de gua e tambm zonas de afloramentos rochosos (especialmente os inselbergs) e
reas com algum declive, propensas eroso do solo, que so mantidas intactas com vegetao natural.
3 Fase de apresentao e discusso do Programa de Desenvolvimento Social: reunies com mais de 100 organizaes
da sociedade civil e cerca de 20 possveis doadores.
6.3.1.4 A integrao dos Colaboradores
Programa de Desenvolvimento Social
O Programa de Desenvolvimento Social da Portucel Moambique (PDSP) pretende assegurar a partilha do
desenvolvimento econmico e social com as comunidades residentes nas reas de DUAT da Portucel Moambique.
Desde a assinatura do contrato com o Governo de Moambique, o Grupo j disponibilizou o investimento de um total
de 40 milhes de Dlares para a implementao deste programa.
Adicionalmente, a Portucel Moambique est a desenvolver a colaborao com organizaes da sociedade civil neste
pas, no sentido de angariar capital adicional junto de outros doadores, bem como reforar o PDSP.
Este programa tem como objectivo geral contribuir para o desenvolvimento econmico e social e para a melhoria da
qualidade de vida das comunidades no DUAT da Portucel. Os objectivos especficos dizem respeito segurana
alimentar (quantidade e qualidade alimentar) das famlias e comunidades, ao desenvolvimento econmico ou renda
das famlias acima do nvel de pobreza, qualidade de vida das famlias e comunidades e vrios assuntos transversais
(gesto de activos, poupanas, floresta, fomento de associativismo, entre outros).
Contratao local
Entre 2014 e 2015, o nmero de Colaboradores directos
da Portucel Moambique aumentou de 83 para 228.
O Grupo tem privilegiado a contratao de trabalhadores
moambicanos, nomeadamente aqueles que provm de
dentro das comunidades e famlias que so parceiras do
projecto e das provncias, distritos ou comunidades onde
o projecto est instalado.
Um dos traos distintivos deste projecto prende-se com a
aquisio de competncias pessoais e profissionais para
todos os Colaboradores. A capacitao de recursos hu
manos, um aspecto pouco desenvolvido em Moambique,
um factor-chave para o sucesso de um projecto de
larga escala como o caso deste. O Grupo tem, assim,
procu
rado dotar os seus Colaboradores de conheci
mentos tcnicos, no s nas reas onde exercem acti
vidades, como tambm em reas transversais, tais como

as Zonas de Interesse de Conservao ambiental e social;
a conduo defensiva, conduo off-road; os sistemas
de informao geogrfica, a Higiene e Segurana no
Trabalho e os conhecimentos de informtica na ptica do
utilizador.
Programa de Segurana
A Portucel Moambique est a preparar, com o apoio da
IFC, um programa que visa o bem-estar e a segurana
de todos os Colaboradores e comunidades locais,
e que inclui a formao contnua de todos os tcnicos,
a aquisio de equipamentos de proteco individual e o
controlo de qualidade dos prestadores de servio. De
salientar que, no perodo em anlise, no foi reportado
nenhum acidente de trabalho com gravidade.
PDSP no terreno
At 2015, o PDSP envolveu o apoio directo a 4 600 famlias em seis distritos nas duas provncias da Zambzia e Manica,
incluindo actividades de produo agrcola.
6.3.1.5 A integrao da investigao e desenvolvimento

Plantas melhoradas
A Portucel Moambique tem tido o apoio regular do RAIZ na definio das plantas de eucalipto mais adequadas s
caractersticas do terreno em Moambique, atendendo a factores como a resistncia a pragas e doenas (sanidade), a
produtividade (taxa de crescimento em altura e rendimento industrial) e a capacidade de adaptao s condies
climticas, entre outros.
61
6
Negcios
Projectos-chave
1 Incio de funcionamento do Viveiro de Mugulama onde, para alm das operaes florestais, assegurada a reproduo
de sementes de gergelim, uma variedade adaptada geografia dos DUAT, mandioca e batata-doce de polpa alaranjada;
2 Desenvolvimento de um protocolo de colaborao com o Instituto de Investigao Agrria de Moambique (IIAM)
para obteno e reproduo de espcies de mandioca resistentes ao vrus que tem devastado uma percentagem
elevada das reas agrcolas desta cultura, o produto mais importante para a alimentao quotidiana dos habitantes da
Provncia da Zambzia;
3 Produo em larga escala de estacas de mandioca, batata-doce de polpa alaranjada e gergelim para distribuio no
mbito do PDSP;
4 Incio da expanso de um viveiro adicional, o Viveiro de Maquiringa, no Distrito de Namarri, Provncia da Zambzia;
5 Seleco e contrato de dois provedores de servios de extenso agrcola para 4 000 famlias;
6 Utilizao de ferramentas para o controlo e monitorizao do projecto, quer a nivel operacional (Sistema Gesto
Florestal) quer a nvel social (Sispart).
6.3.2 Papel tissue em Vila Velha de Rdo

A AMS Star Paper, S.A., unidade fabril de Vila Velha de
Rdo dedicada produo de tissue, foi adquirida pelo
Grupo Portucel em 2015. No plano econmico, esta
unidade industrial distingue-se pelo contributo na dina
mizao da economia regional e pela rendibilidade, tendo
atingido um volume de negcios de 34,6 milhes de
Euros no 1. ano completo de actividade, um aspecto
muito positivo em projectos em fase de start up.
No plano social, esta unidade responsvel pela criao
de emprego qualificado em zona desfavorecida e pelo
apoio ao desenvolvimento da comunidade local, nomea
damente atravs do suporte prestado, em 2015, a cerca

de uma centena de IPSS e outras instituies e associaes
locais.
No plano ambiental, em 2015, foram obtidas as actua
lizaes da licena ambiental e do ttulo de utilizao de
recursos hdricos devido ampliao das instalaes,
com a duplicao de capacidade produtiva, bem como a
certificao pela NP EN ISO 50001, referente a Sistema
de Gesto da Energia, demonstrando a actuao desta
unidade industrial em matria de eficincia energtica e
sustentabilidade do processo produtivo.
Stio Arqueolgico
Durante os trabalhos de ampliao das instalaes da unidade de tissue foi identificado um stio arqueolgico
prhistrico, sendo os vestgios compostos por dezenas de milhares de instrumentos em pedra talhada tpicos do
Paleoltico Mdio, ou seja, ferramentas produzidas pelo Homem de Neandertal.
O plano de trabalhos desenvolvido pela equipa de investigao, e aprovado pela Direco Geral do Patrimnio Cultural,
permitiu conciliar os objectivos arqueolgicos com o projecto industrial em curso.
63
6
Negcios
A destacar
1 Esta instalao industrial foi responsvel pela criao de
155 postos de trabalho directos na regio, sendo 41% do
efectivo constitudo por Colaboradores com menos de
30 anos. No final de 2015 tinha 199 Colaboradores;
2 A pasta utilizada nesta unidade vem, fundamentalmente,
da vizinha Fbrica de Pasta da Altri, atravs de um pipeline,
cuja introduo no processo produtivo permitiu obter
significativas vantagens econmicas e ambientais, como
uma diminuio anual de 11 000 toneladas nas emisses
de CO2 e, em simultneo, a reduo do consumo de
energia especfico (por unidade de produto) no processo
de refinao, o qual representa cerca de 15% a 20% do
total da energia elctrica requerida para produzir papel;
3 O Complexo de Vila Velha de Rdo tem as certificaes

NP EN ISO 14001, Ecolabel, PEFC ST 2002, NP EN ISO
50001 encontrando-se em implementao a FSC. 95%
dos resduos produzidos nesta unidade so valorizados;
4 Atribuio do Prmio Europeu de Promoo Empresarial
ao projecto AMS Thinking Ahead;
5 Incio de funcionamento da nova linha de produo de
papel tissue;
6 Foi realizado em 2015 um inqurito de satisfao de
Clientes, tendo o ndice global atingido os 66% de satis
fao correspondente avaliao de mais de 260
Clientes, com uma taxa de resposta de 59%. O estudo
visou avaliar diferentes critrios, tais como qualidade do
produto, qualidade do servio, marketing, preo e vendas.
EEPA Prmio Europeu de Promoo Empresarial 2014

O projecto AMS Thinking Ahead foi distinguido, em 2014, com o Prmio Europeu de Promoo Empresarial (EEPA)
2014, na categoria de Apoio ao Desenvolvimento de Mercados Ecolgicos e Eficincia dos Recursos. Esta distino
reconheceu a AMS como o nico fornecedor de papel tissue da Europa a utilizar o pipeline para transporte da pasta em
suspenso como um processo produtivo diferenciador e eco-friendly em que a gua funciona como veculo de
transporte da matria-prima.
6.3.3 Bioenergia nos EUA

No 1. trimestre de 2015, o Grupo Portucel iniciou
a construo de uma fbrica de produo de pellets nos
Estados Unidos, Estado da Carolina do Sul, com capa
cidade anual instalada de 500 000 toneladas. Esta uni
dade dever estar concluda no 3. trimestre de 2016,
num investimento global estimado de 116,5 milhes de
Dlares.
Este investimento representa uma oportunidade para o
Grupo Portucel ampliar e internacionalizar a sua expe
rincia em matria de transformao florestal e processos
industriais, entrando na rea da bioenergia, um sector em
grande crescimento, que surge como uma alternativa
renovvel e sustentvel utilizao de combustveis fs
seis na produo de energia.
Localizada na regio de Greenwood, uma rea de forte
abundncia de matria-prima, a fbrica ocupar uma
parcela de terreno, inserida em rea industrial, cujas
dimenso e condies gerais permitem a adopo de um
layout optimizado para a instalao dos diversos equipa
mentos, e com todas as infraestruturas necessrias sua
operao. O Grupo Portucel est a desenvolver todas as
actividades necessrias com vista obteno das
certificaes pelas quais o sector se rege.
A destacar
1 Esta unidade representar a criao de cerca de 70
postos de trabalho directos e vrios indirectos, na fase
de construo e de explorao, nos sectores florestal,
industrial e de servios. No final de 2015, o nmero de
Colaboradores directos correspondia a 14;
2 Quando comparado com a produo de energia com
recurso a combustveis fsseis, o processo de produo
de energia a partir de pellets apresenta claras vantagens
ambientais. Para alm de ser neutro em carbono, j que

todo o dixido de carbono emitido na queima recu
perado no crescimento das rvores, distingue-se ainda
pelas baixas emisses de gases com efeito de estufa.
O facto de as pellets apresesentarem uma elevada densi
dade permite tambm optimizar o seu transporte, manu
seamento e armazenamento, diminuindo a pegada de
carbono associada a todo o processo logstico.
Pellets, uma alternativa energtica

As pellets so um elemento essencial para que a Europa diminua a sua dependncia de combustveis fsseis, reduzindo
as emisses de dixido de carbono e outros poluentes para a atmosfera, tal como definido na sua poltica energtica
2020, contribuindo assim para o crescente bem-estar e sade da populao e para a preservao do Ambiente.
65
6
Negcios
AS NOSSAS ACES
2016/2020
2016
Adaptar o reporte
do Grupo Portucel s novas
directrizes do Global
Reporting Initiative,
GRI verso G4
2016
Programa New Cycle
Start up Colombo EUA
Projecto Tissue Cacia
Plurianual
Projecto
Re-inovar a casa
2016
Rever, divulgar e renovar
a aplicao do Cdigo
de tica
Plurianual
Projecto Lean
2017
Adaptar o reporte
do Grupo Portucel
Directiva Europeia
de reporte no financeiro
Plurianual
Aumentar
as vendas de produto
com rtulos ambientais
reconhecidos no mercado
(FSC, PEFC ou Ecolabel)
Plurianual
Implementar aces
de reduo de custos
do Programa M2
(Mais com Menos)
2016
Analisar novas oportunidades de negcio
relacionadas com a produo
de biocombustveis
e bioprodutos a partir
de madeira, pasta
celulsica
e subprodutos
Plurianual
Programa New Cycle
Desenvolvimento do Projecto
Florestal em Moambique
de acordo com as recomendaes
da avaliao de impacte ambiental
e social, com as regras
de certificao florestal
e com os requisitos do IFC
67
7
Cadeia de
fornecedores
Responsabilidade Partilhada
Consciente
da sua responsabilidade
em desenvolver parcerias
de negcio sustentveis,
o Grupo Portucel tem vindo
a concentrar esforos
na avaliao dos seus fornecedores,
de forma a assegurar
que as suas actividades,
em Portugal e no Mundo,
contribuem para minimizar
os impactes ambientais,
sociais e econmicos
em toda a cadeia de valor.
7
Cadeia de
fornecedores
7.1 Gesto sustentvel

na cadeia de fornecedores
7.1.1 Cdigo de tica e Conduta21
CADEIA
DE FORNECEDORES
VISO
Actuar de forma sustentvel junto

dos parceiros de negcio, atravs
de relaes comerciais justas,
competitivas e duradouras,
integrando critrios
de sustentabilidade, inovao
e eficincia na cadeia de valor.
TEMAS
MATERIAIS
ENTIDADES
GOVERNAMENTAIS
E REGULADORAS
SISTEMA
CIENTFICO
E TECNOLGICO
PROPRIETRIOS
E ASSOCIAES
FLORESTAIS
ACCIONISTAS
FORNECEDORES
COLABORADORES
Gesto Sustentvel
da Cadeia de Fornecedores
ASSOCIAES
DE EMPRESAS
CLIENTES
ONG
COMUNIDADE
STAKEHOLDERS
ENVOLVIDOS
A internacionalizao do Grupo Portucel vem colocar

novos e exigentes desafios, quer em matria comercial,
quer em novas fontes de fornecimento. Tendo em consi
derao o crescente nmero de fornecedores de origens
geogrficas distintas, o Grupo elaborou um Cdigo de
tica e Conduta para os Fornecedores que visa orientar
os seus parceiros de negcio sobre as principais direc
trizes que norteiam a sua relao com os fornecedores.
um documento de primordial importncia, pois
atravs da efectiva e transparente gesto da relao com
os fornecedores que o Grupo Portucel pode cumprir a
sua misso de desenvolvimento sustentvel nas diversas
etapas da cadeia de abastecimento.
O Grupo procura assim potenciar a incorporao dos seus

princpios, valores e prticas no processo de negcio dos
seus fornecedores numa relao mutuamente benfica.
Estes valores e prticas reflectem elevados padres ticos
e morais, com vista a assegurar credibilidade e preservar a
reputao do Grupo e dos seus fornecedores. Este do
cumento reafirma o compromisso do Grupo Portucel com
as melhores prticas de Governance corporativa e partilha
com este grupo de stakeholders os valores e princpios
que devem nortear as parcerias de negcio.
Cdigo de tica e Conduta para os Fornecedores
OS NOSSOS
OBJECTIVOS
Garantir o abastecimento de matrias-primas em quantidade e qualidade;

Melhorar os custos globais e impactes da cadeia de fornecedores.
A Empresa elaborou, em 2015, um Cdigo de tica e Conduta para os Fornecedores, que reafirma o seu compromisso
com as melhores prticas de Governance corporativa, partilhando com os fornecedores os valores e princpios que
devem nortear as parcerias de negcio.
7.1.2 Seleco de fornecedores

O processo de aquisio de materiais e servios reali
zado numa lgica de gesto de porteflio Strategic
Portefolio Management que obedece a uma especiali
zao por categoria de materiais e servios.
Gerao de valor na economia nacional
EM
FOCO
A despesa feita pelas fbricas de Cacia, Figueira da Foz e Setbal junto de fornecedores
nacionais atinge 75% em Cacia, 70% na Figueira da Foz e 80% em Setbal, o que diz bem
da fortssima incorporao nacional na produo do Grupo (KPMG, 2015);
Incentivo certificao
O Grupo Portucel atribui, desde 2007, um incentivo financeiro a toda a madeira certificada
que adquire, iniciativa inovadora a nvel mundial;
Sustentabilidade no transporte
Na ltima dcada, o Grupo aumentou para 64% a quota representada pelo transporte martimo
na logstica de vendas de papel, a nvel mundial.
Enquadrada na poltica de Sustentabilidade do Grupo

Portucel, esta gesto estratgica tem como elemento
central a sustentabilidade da cadeia de fornecimento.
O processo envolve assim a escolha criteriosa dos pases
e/ou regies do globo onde sero encontradas as poten
ciais fontes de fornecimento, atravs de exerccios de
sourcing, tendo em considerao diversos factores de
ordem poltica, social, legal e ambiental.
Nas etapas subsequentes, o Grupo efectua o escrutnio
dos potenciais fornecedores a vrios nveis, nomeada
mente a avaliao da sua sustentabilidade financeira e
das certificaes que possuem. Este processo envolve a
21
realizao de visitas s instalaes dos fornecedores que

permitem conhecer, no s os processos produtivos, a
logstica e a organizao, mas tambm validar aspectos
fundamentais como a higiene e segurana no trabalho, as
condies de trabalho e a ausncia de trabalho infantil,
entre outros, tendo sido efectuadas, no binio, perto de
50 visitas. A fase seguinte prende-se com a homologao
do par fornecedor-produto, a consulta ao mercado e o
estabelecimento de contratos com os fornecedores
devidamente aprovados.
Uma etapa primordial na gesto da relao com os
fornecedores consiste na avaliao de desempenho, a
qual efectuada numa base anual e contempla par
metros ao nvel da sustentabilidade, tais como, a respon
sabilidade social, garantindo assim a adeso dos mesmos
s exigncias do Grupo Portucel.
G4-57
73
7
Cadeia de
fornecedores
7.1.3 Avaliao de fornecedores22
7.1.4 Envolvimento com fornecedores
Consciente da sua responsabilidade em desenvolver parcerias de negcio sustentveis, o Grupo Portucel tem vindo a
concentrar esforos na avaliao dos seus fornecedores, de forma a assegurar que as suas actividades, em Portugal e
no Mundo, contribuem para minimizar os impactes ambientais, sociais e econmicos em toda a cadeia de valor.
A iniciativa Suppliers Day, lanada em 2015, teve como

principal objectivo reforar as relaes comerciais do
Grupo com os seus fornecedores e, em cada edio,
promover o debate de questes relevantes. Em 2015, e
alinhado com a estratgia do Grupo Portucel, o foco foi
no tema da Inovao, tendo um conjunto de fornecedores
seleccionados apresentado propostas de inovao.
Neste binio, o Grupo melhorou o seu sistema de avaliao de desempenho de fornecedores, o qual visa garantir a
execuo e manuteno de boas prticas no domnio da sustentabilidade. O alargamento da base de fornecimento
para outras regies que no as tradicionais do Grupo, por exemplo, sia e Estados Unidos, torna necessrio dispor de
informao de desempenho de forma sistemtica para permitir uma gesto efectiva da sua base de fornecimento, bem
como comunicar de forma mais assertiva a informao aos seus fornecedores23.
A rede total de fornecedores do Grupo muito vasta, superior a 7 000, envolvendo diversas reas, desde a produo
de madeira distribuio do produto, final embora, neste relatrio, no esteja includa a actividade tissue24.
Esta iniciativa permitiu relanar as bases de uma cola

borao mais estreita entre o Grupo e os seus forne
cedores, um passo decisivo e fundamental da poltica de
Governance.
Suppliers Day 2015

Em alinhamento com um dos eixos da poltica de Governance do Grupo Portucel, foi lanada, em 2015, a iniciativa
Suppliers Day com o lema Together we grow strong. Procurando reforar as relaes comerciais da Empresa com os
seus fornecedores estratgicos, foi envolvido um importante grupo de stakeholders com 123 representantes de 57
empresas da rea de Qumicos, Embalagem, Petroqumicos e Consumveis de Mquinas de Papel.
PRODUO
DE MADEIRA
PRODUO
DE PASTA
E ENERGIA
PRODUO
DE PAPEL
CONSUMIDOR
FINAL
DISTRIBUIO
EMBALAGEM
Foram lanados, nesta iniciativa, os prmios Best Supplier of the Year 2015 e Innovation Award 2015, que visam premiar
o desempenho dos fornecedores do Grupo Portucel durante o ano de 2015.
7.1.5 Anlise do risco de sustentabilidade dos fornecedores25

CATEGORIA DE FORNECEDORES
FORNECEDORES
DE MADEIRA
FORNECEDORES
DE SERVIOS
DE SILVICULTURA
E DE EXPLORAO
FLORESTAL
FORNECEDORES
DE LOGSTICA
DE MADEIRA
FORNECEDORES
DE PASTA
FORNECEDORES
DE PAPEL
FORNECEDORES
DE MATERIAL
DE EMBALAGEM
FORNECEDORES
DE ENERGIA
FORNECEDORES
DE QUMICOS
FORNECEDORES
DE SERVIOS
DE ENGENHARIA
A gesto sustentvel da cadeia de fornecedores do

Grupo Portucel envolveu, em 2015, a realizao de uma
anlise destinada a avaliar o risco de sustentabilidade por
categoria de fornecedor e identificar oportunidades de
melhoria a implementar. A anlise incidiu sobre as cate
gorias mais relevantes, tendo abrangido cerca de 1 600
fornecedores.
Este processo contemplou a definio de critrios para

avaliao do risco ao nvel econmico, ambiental e social
em toda a cadeia de fornecedores e resultou na iden
tificao dos riscos mais relevantes por categoria de
fornecedores.
C
MADEIRA
LOGSTICA
DE PASTA
E PAPEL
FORNECEDORES
DE SERVIOS
DE MANUTENO
SERVIOS
DE SILVICULTURA
E EXPLORAO
FLORESTAL
LOGSTICA
DA MADEIRA
SERVIOS
INDUSTRIAIS
D
RISCO ECONMICO
FORNECEDORES
DE SERVIOS
FORNECEDORES
DE LOGSTICA
DE PRODUTOS
FORNECEDORES
DE SERVIOS
INDUSTRIAIS
SERVIOS
DE
MANUTENO
CATEGORIAS
DE FORNECEDORES
SERVIOS
DE
ENGENHARIA
23
24
G4-SO10
G4-13, G4-SO9
G4-12
RISCO SOCIAL
QUMICOS
MATERIAIS
DE
EMBALAGEM
22
RISCO AMBIENTAL
ENERGIA
PAPEL
DE ALTA
GRAMAGEM
PASTA
25
G4-EN32, G4-EN33, G4-LA14,
G4-LA15, G4-HR10, G4-SO9, G4-HR11
75
A maioria dos riscos identificados relaciona-se com

questes ambientais, nomeadamente consumo de gua,
consumo de energia e emisses atmosfricas. Metade
das categorias analisadas apresenta riscos sociais rela
cionados com questes de sade e segurana no trabalho
e tambm acidentes graves. A nica categoria que apre
sentou riscos econmicos foi a de fornecedores de
energia, onde so importantes aspectos como a estabili
dade financeira ou o suborno e a corrupo. Apesar da
identificao e tipificao dos riscos relacionados com a
sustentabilidade, apenas foram considerados crticos os
fornecedores de papel de alta gramagem e de logstica
da madeira, pela sua reduzida disponibilidade no mercado.
Este projecto incluiu tambm a avaliao dos vrios
processos de gesto da cadeia de fornecedores, incluindo
a qualificao, a seleco, a avaliao de desempenho e a
auditoria dos fornecedores, de forma a assegurar que os
requisitos de sustentabilidade do Grupo se reflectem na
cadeia de fornecedores.
O desenvolvimento de um cdigo de conduta para
fornecedores, com boas prticas, requisitos e critrios
mnimos em matria de sustentabilidade foi uma das
medidas adoptadas pelo Grupo, em 2015, tendo em vista
minimizar estes riscos, de forma transversal, a toda a
cadeia de fornecedores.
7.1.6 Inqurito aos fornecedores26

Durante o ano de 2015 foi realizado um inqurito em trs
categorias relevantes de fornecedores do Grupo, aten
dendo ao risco que lhes est associado: abastecimento
de madeira, logstica de papel e produtos qumicos. Este
inqurito incidiu sobre vrios aspectos ambientais e
sociais, direitos humanos, prticas de trabalho e impactes
na sociedade e teve uma taxa de resposta de 68%.
Os
fornecedores
contemplados
neste
estudo
representam:
1) No abastecimento de madeira, 100% da madeira im
por
tada extra-ibrica e cerca de 55% da madeira
proveniente de Espanha (incluindo 95% da madeira
importada da Galiza);
2) Na logstica de papel, 87% da carga transportada;
3) Nos produtos qumicos, 52% do volume total de
compras desta categoria.
A amostra de respondentes ao inqurito revela que:
62% dos fornecedores tm sistemas de gesto da qua
lidade certificados de acordo com a norma ISO 9001;
41% possuem sistemas de gesto ambiental certificados,
de acordo com a norma ISO 14001, e cerca de um tero
de acordo com a norma ISO 18001;
25% dos fornecedores inquiridos publicam Relatrios
de Sustentabilidade.
26
G4-EN32, G4-EN33, G4-LA14, G4-LA15, G4-HR10, G4-HR11, G4-SO10
Os principais resultados obtidos, relativos s empresas

que responderam, podem resumir-se da seguinte forma:
1. A maioria mais de 50% das empresas dispe de:
Poltica aprovada para proteger e respeitar o Ambiente
e responsvel designado pela monitorizao do de
sempenho ambiental;
Iniciativas de gesto para avaliar, prevenir, mitigar e
corrigir, relativamente ao consumo de gua, s emis
ses para a gua e para o ar e ao uso de materiais;
Formao para os Colaboradores nas reas de preven
o do Ambiente, sendo o desempenho ambiental um
dos critrios de seleco dos seus fornecedores;
Poltica aprovada com os compromissos de tica e con
duta e responsvel designado pelas matrias de direitos
humanos e pelo cumprimento dos princpios de tica e
conduta;
corrigir prticas, relativamente a trabalho infantil, dis
criminao, trabalho forado, ausncia de liberdade de
associao e negociao colectiva, violao dos direi
tos indgenas, quando aplicvel (mais de 80% no item
prticas de segurana);
Poltica aprovada na rea da Sade e Segurana no
Trabalho e responsvel designado pelo cumprimento
da legislao de Sade e Segurana no Trabalho;
corrigir, relativamente a prticas laborais, prticas de
sade e segurana, incidentes e abusos, ou no que
concerne salrios e compensaes;
Auditorias para verificar a conformidade das polticas e
compromissos de tica e conduta;
Critrios de seleco dos fornecedores exigindo o cum
primento da legislao de Sade e Segurana no Trabalho.
2. Mais de 80% das empresas dispe de:
corrigir a produo de resduos;
Poltica aprovada na rea da Sade e Segurana no
Trabalho e responsvel designado pelo cumprimento
da legislao de Sade e Segurana no Trabalho;
corrigir, relativamente a prticas laborais, prticas de
sade e segurana, incidentes e abusos, ou no que
concerne salrios e compensaes;
A quase totalidade mais de 90% das empresas
dispe de critrios de seleco de fornecedores ba
seados em auditorias para verificar a conformidade das
prticas de Sade e Segurana no Trabalho.
7
Cadeia de
fornecedores
7.2 Certificao da cadeia

de fornecedores
7.2.1 Reforo no fornecimento de fibra certificada
O Grupo Portucel estabeleceu como compromisso abas
tecer todas as unidades fabris apenas com madeira certi
ficada (FSC ou PEFC) ou madeira de origem controlada.
Desta forma, o Grupo tem os seus sistemas de cadeia de
responsabilidade certificados pelo FSC e pelo PEFC,
demonstrando aos Clientes e aos restantes stakeholders
a sua actuao relativamente aos critrios de abaste
cimento de madeira e fabrico de produtos de base
florestal. Adicionalmente assegura a gesto responsvel
dos recursos florestais incorporados nos seus produtos, o
que permite, atravs de processos de rastreabilidade de
toda a cadeia de abastecimento, a venda de pasta e de
papel certificados.
Actualmente, e apesar de o Grupo adquirir toda a madeira
certificada ou de origem controlada disponvel no mer
cado, ainda no consegue cobrir as suas necessidades de
produo de forma cabal. Grande parte desta madeira
proveniente da Pennsula Ibrica, regio onde os
produtores tm vindo a implementar a certificao das
suas florestas. No entanto, dada a complexidade e
morosidade deste processo, e a importncia da motivao
para a certificao, o Grupo Portucel instituiu, desde
2007, a atribuio de um incentivo financeiro a toda a
madeira certificada que adquire, uma iniciativa inovadora
a nvel mundial.
Na ltima dcada (2005/2015), o reforo no fornecimento

de madeira certificada permitiu Empresa evoluir de 0%
para 44% nas vendas de papel de escritrio e para a
indstria gr
fica com o selo ambiental FSC, PEFC ou
Ecolabel.
De realar que o estabelecimento de contratos com os
fornecedores de madeira do Grupo tem por base uma
de
clarao de responsabilidade ambiental e social por
parte dos mesmos. Este processo envolve, tambm, a
realizao de aces de sensibilizao para temas rela
cionados com a sustentabilidade nas vertentes ambiental,
social e econmica.
madeira abastecida (%)

2012
2013
2014
2015
56
56
58
44
44
42
70
30
Madeira Certificada
Madeira Controlada
3.
Cerca de metade das empresas inquiridas tem pro
gramas de desenvolvimento local de apoio comu
nidade e iniciativas de combate corrupo.
O Grupo Portucel pretende dar continuidade e reforar a
avaliao de fornecedores como forma de garantir que a
sua cadeia de valor se distingue pelas boas prticas em
matria de Sustentabilidade.
77
7
Cadeia de
fornecedores
7.2.2 Assegurar a legalidade na aquisio da madeira

Para dar resposta ao Regulamento da Unio Europeia
sobre a legalidade da madeira, designado por European
Union Timber Regulation (EUTR) o Grupo Portucel desen
cadeou uma anlise e avaliao de riscos relativos
aquisio de madeira e/ou produtos de madeira, sendo
verificadas informaes ao nvel de:
Origem do material, rastreando a cadeia de abaste
cimento desde o operador floresta;
Certificao, validando a informao da entidade certi
ficadora com a informao do fornecedor, nomeada
mente sobre a certificao e alegao do produto e
validade do certificado;
Cumprimento da legislao no pas de extraco,
atravs da evidncia de registos;
Inexistncia de conflitos, sanes impostas e preva
lncia de extraco/prticas ilegais.
Para a madeira no certificada, adquirida pelo Grupo
Portucel, est estabelecido um programa de inspeces
atravs de dois mecanismos:
Auditorias documentais a fornecedores, para os abaste
cimentos no certificados de baixo risco FSC e/ou PEFC;
Programa de verificaes, nas situaes de risco no
especificado das categorias de risco FSC ou de alto
risco PEFC.
O Grupo Portucel assumiu o compromisso, na Poltica

dos Sistemas de Gesto, de incorporar nos seus processos
de fabrico apenas material fibroso certificado ou de
origem controlada.
No binio 2014/2015, e atendendo ao risco associado,
toda a madeira proveniente da Amrica do Sul, utilizada
na produo de pasta e papel, tinha o selo da certificao.
A pasta de fibra longa e de fibra reciclada proveniente
dos pases nrdicos da Unio Europeia tambm foi
certificada. Em 2015, o volume de madeira certificada
abastecida s fbricas representou cerca de 42% do total
de madeira.
O material fibroso que tem como principal provenincia a
Pennsula Ibrica foi considerado de baixo risco associado
origem e cadeia de fornecimento pelos critrios
FSC e PEFC, pelo que o tipo de inspeces efectuado
consistiu em auditorias documentais a fornecedores no
certificados.
7.3 O transporte na cadeia

de fornecedores
7.3.1 O transporte multimodal
O Grupo Portucel procura optimizar a actividade logstica
florestal que desenvolve na movimentao anual de mais
de quatro milhes de toneladas de madeira e biomassas.
Nesse sentido, no binio 2014/2015, reforou o seu inves
timento no transporte martimo para grandes distncias,
incrementando sempre que possvel o transporte ferro
virio e especializando a frota rodoviria. Neste domnio,
o Grupo recorreu a um menor nmero de veculos, pri
vilegiando aqueles que se encontram tecnicamente
preparados para atingir um peso bruto mximo de 60
toneladas e equipados com sistemas de georreferenciao
que permitem optimizar os percursos e os recursos.
O Grupo acredita que a promoo do transporte multi

modal, com uma articulao cada vez maior entre trans
porte rodovirio, ferrovirio e martimo, permite ganhos
ambientais importantes, reduz consumos e emis
ses,
torna os processos energeticamente mais eficientes e
responde ao desafio crescente de diversificao das
fontes de abastecimento, alm de permitir reduzir a dis
tncia percorrida via transporte rodovirio.
79
7
Cadeia de
fornecedores
7.3.2 A alternativa martima

O Grupo Portucel tem seguido, na ltima dcada, uma
estratgia de diversificao dos seus modos de transporte
para a Europa, potenciando o transporte martimo e
procurando maximizar o transporte ferrovirio entre as
fbricas e os portos. No binio em anlise registou-se um
aumento da expedio martima da sua carga, com
reforo da utilizao dos portos locais de proximidade
das unidades fabris (Figueira da Foz e Setbal). Esta
evoluo significa que a quota representada pelo trans
porte martimo na logstica primria de vendas de papel
do Grupo, em 2015, foi de cerca de 45% e de 64% na
Europa e no Mundo, respectivamente. No sendo o trans
porte martimo competitivo para as regies distantes do
litoral europeu, o Grupo continua a potenciar todas as
solues multimodais e ferrovirias a partir de Portugal
para o centro da Europa para, em complementaridade
com o transporte rodovirio contribuir para uma maior
sustentabilidade do seu modelo logstico. Assim, apesar
de existirem barreiras associadas oferta de servios
ferrovirios, o Grupo continua a ter como objectivo maxi
mizar este mtodo de transporte para o centro da Europa.
Na logstica de outbound (papel e pasta de papel), o
Grupo movimentou, no ano de 2015, cerca de 1,8 milhes
de toneladas no transporte primrio entre as suas fbricas
e os Clientes, para mais de 120 pases espalhados pelos
cinco continentes e para mais de 4 000 destinos. Para
alm deste volume de transporte primrio, o Grupo foi
responsvel pela movimentao, para os seus Clientes,
de cerca de 400 mil toneladas de transporte secundrio,
por via rodoviria, a partir das plataformas logsticas que
utiliza na Europa e nos Estados Unidos da Amrica.
Na actividade logstica do papel na Europa, o transporte
martimo representou cerca de 45% e o transporte
rodovirio 55%, no sendo relevante a percentagem
do transporte multimodal apesar de o Grupo a utilizar.
No volume movimentado por via martima, em carga
contentorizada, foram utilizados cinco dos seis principais
portos nacionais, com destaque para os portos da
Figueira da Foz e de Setbal, onde o Grupo representou,
em 2015, cerca de 100% e 45% do total da carga exportada
por estes portos, respectivamente. De referir que as
exportaes, em carga contentorizada, por estes portos,
evoluiu de 38%, em 2012, para 52% em 2015.
O volume total de carga contentorizada movimentada
pelo Grupo posiciona-o como o maior exportador de
carga contentorizada em Portugal e, provavelmente, na
Ibria, tendo representado, em 2015, aproximadamente
7% do total da carga contentorizada e cerca de 6% do
total desta carga e da carga convencional exportada
pelos portos nacionais, com destaque para os portos de
Aveiro, Figueira da Foz e Setbal, pela proximidade das
suas unidades ndustriais, e ainda para o porto de Sines.
27
O crescimento da carga contentorizada movimentada

pelos portos nacionais nos ltimos anos teve uma forte
contribuio do Grupo Portucel, na medida em que
estimulou o desenvolvimento de novas linhas regulares
de contentores no Transporte Martimo de Curta Distncia
(TMCD), com destaque para os portos da Figueira da Foz
e de Setbal, potenciando, na qualidade de carregador
ncora destes servios, a criao de condies desti
nadas a favorecer a competitividade de outros exporta
dores e importadores destas regies.
A actividade de pasta de papel recorre maioritariamente
ao transporte martimo convencional, sendo que cerca de
85% e 15% das exportaes realizadas em 2015 tiveram
por base o transporte martimo e rodovirio, respec
tivamente. No transporte martimo, o Grupo utilizou o
porto de Aveiro pela proximidade sua unidade industrial
de Cacia, que produz pasta para o mercado.
Importa referir que, desde 1 de Janeiro de 2015, na se
quncia da introduo definida pela International
Maritime Organization (IMO) da zona Sulphur Emission
Control Area (SECA) no norte da Europa, a utilizao
obrigatria de combustvel Low Sulphur nos navios
contribuiu para a reduo de emisses de xidos de
enxofre.
7.3.3 Os consumos energticos

e emisses fora da organizao
Os consumos energticos dos fornecedores do Grupo e
as respectivas emisses associadas contribuem para o
impacto Ambiental do produto vendido.
As actividades de logstica do abastecimento de madeira
e de logstica de expedio do papel representam con
sumos energticos e emisses fora da organizao cuja
aferio relevante para o Grupo Portucel. Nesse sentido,
foi desenvolvida internamente uma metodologia que
permite estimar valores finais de volume transportado e
respectiva distncia e efectuar a sua converso para
consumos energticos e emisses de CO2.
27
Consumo energtico (GJ)

Emisses CO2 (t CO2e)
2014
2015
2 035 599
1 735 592
122 625
109 715
AS NOSSAS ACES
2016/2020
Plurianual
Garantir o abastecimento
de madeira em quantidade
e qualidade
Plurianual
Aumentar a percentagem
de abastecimento
de madeira
com certificao florestal
2016
Divulgar, a todos
os fornecedores, o Manual
de tica e Conduta
de Fornecedores
2016
Alargar a todos
os fornecedores relevantes
a avaliao incluindo
requisitos
de sustentabilidade
Plurianual
Dar continuidade
iniciativa
Suppliers Day
2016/2017
Dar continuidade
procura de solues
de embalagem
mais sustentveis
2016/2017
Dar continuidade
diminuio do impacto
ambiental logstico
G4-EN4, G4-EN17
81
8
Floresta
Preservar o nosso
bem mais valioso
Para o Grupo Portucel,

o desenvolvimento
de plantaes florestais,
geridas de forma responsvel,
e a utilizao racional de produtos
de base florestal
contribuem para evitar
a desflorestao e so um elemento
decisivo para a sustentabilidade global
do planeta.
8
Floresta
8.1 Gerir a floresta

de forma sustentvel
8.1.1 Renovar-Proteger-Conservar
FLORESTA
VISO
Contribuir para a manuteno

e melhoria contnua das funes
econmicas, ecolgicas e sociais
da floresta, atravs de um modelo
de gesto florestal sustentvel.
ENTIDADES
GOVERNAMENTAIS
E REGULADORAS
SISTEMA
CIENTFICO
E TECNOLGICO
TEMAS
MATERIAIS
PROPRIETRIOS
E ASSOCIAES
FLORESTAIS
Gesto Florestal Sustentvel
ASSOCIAES
DE EMPRESAS
CLIENTES
ONG
COMUNIDADE
STAKEHOLDERS
ENVOLVIDOS
ACCIONISTAS
FORNECEDORES
COLABORADORES
Garantir a gesto florestal sustentvel do patrimnio sob responsabilidade do Grupo;
OS NOSSOS
OBJECTIVOS
EM
FOCO
Dar continuidade dinamizao da certificao florestal em Portugal;

Aumentar a produtividade da floresta nacional com suporte de I&D.
Certificao Florestal
Entre 2005 e 2015, a rea florestal certificada do Grupo Portucel, em Portugal Continental,
registou uma evoluo de 0 para 100% (FSC e PEFC);
O modelo de negcio do Grupo Portucel tem por base a

gesto florestal sustentvel das suas plantaes, conci
liando as preocupaes ambientais, sociais e econmicas.
O desenvolvimento de plantaes florestais, geridas de
forma responsvel, e a utilizao racional de produtos de
base florestal contribuem para evitar a desflorestao e
so um elemento decisivo para a sustentabilidade global
do planeta.
As plantaes de eucalipto e de outras espcies florestais
e ornamentais do Grupo fixam carbono, contribuindo
para a reduo dos gases com efeito de estufa na atmos
fera e, consequentemente, para a mitigao dos efeitos
das alteraes climticas.
O Grupo Portucel um dos principais responsveis pelo
desenvolvimento, renovao e valorizao da floresta
portuguesa, que ocupa cerca de 35,4% do territrio e
cujo sector representa mais de 9% das exportaes de
bens do Pas.

As florestas plantadas e geridas pelo Grupo Portucel so
uma fonte de riqueza relevante para o Pas, gerando um
impacte econmico positivo, directo e indirecto. Na sua
cadeia de valor esto envolvidos vrios stakeholders, a
nvel das comunidades locais e a nvel regional, desde o
produtor at ao fornecedor, para alm de todo um
conjunto de actividades associadas, onde se pode incluir
a produo de plantas, a prestao de servios e o

transporte de produtos florestais.
Sendo a madeira de eucalipto a matria-prima funda
mental do processo de produo de pasta, entre 70 a
75% da sua aquisio feita a fornecedores no mercado
ibrico e aproximadamente 14% provm de reas
prprias. No abastecimento de madeira esto directa
mente envolvidas mais de 300 pequenas e mdias em
presas, muitas de natureza familiar, dedicadas explo
rao e transporte florestal. A rea de eucalipto cortada
repartida por todo o territrio portugus e ainda pela
Galiza, Cantbria e Andaluzia, com impacte directo na
economia regional e envolvendo mais de 20 000
pequenos proprietrios florestais.
Nas reas com plantao de eucalipto, so muitas as
actividades econmicas, com potencial de crescimento
em complemento produo desta espcie, que tm
impacto na conservao e no desenvolvimento do espao
rural e contribuem para a gesto da diversidade agroflorestal. Entre elas destacam-se, na actividade do Grupo,
o aproveitamento de biomassa florestal, a produo de
cortia (26 mil arrobas), a produo de vinho (50 mil
litros), a madeira de resinosas (6 mil toneladas), a api
cultura, a caa e, ainda, a exportao de rama de eucalipto
para decorao.
8.2 Renovar a floresta

8.2.1 O nosso desempenho
Reteno de Carbono
Estima-se que as florestas geridas pelo Grupo tenham fixado o carbono equivalente
a 5,7 milhes de toneladas de CO2, em 2015;
Produo de Plantas
3
Nos viveiros do Grupo produzem-se mais de trinta espcies florestais diferentes,

130 espcies ornamentais e arbustivas e tambm fruteiras, nomeadamente cinco variedades
de oliveira e quatro variedades de figueira, num total de 12 milhes de plantas, por ano.
O Grupo desenvolve uma poltica activa de renovao e

valorizao da floresta nacional, sendo a produo de
plantas florestais e ornamentais, para utilizao prpria e
para o mercado interno e externo, assegurada pelos seus
viveiros. Dispe hoje de um dos mais modernos e maiores
viveiros de produo de plantas florestais certificadas da
Europa, com uma capacidade anual de produo de 12
milhes de plantas de diferentes espcies, que contempla
6 milhes de plantas clonais de Eucalyptus globulus.
O Grupo contribui assim para o ciclo de renovao da
floresta, tendo, nos anos de 2014 e 2015, sido responsvel
directo pela plantao de 3 284 hectares e de 2 806
hectares, respectivamente, em Portugal.
No ano de 2015 de salientar a concluso de um projecto

estruturante para a rea florestal do Grupo, o projecto m3,
que visou refocar estrategicamente a gesto e dimensio
namento do patrimnio e da produo florestal prpria,
bem como a actuao perante o mercado de madeira.
8.2.2 A destacar em 2015

Entrada em funcionamento do maior e mais moderno
viveiro de plantas clonais em frica, com uma capacidade
instalada anual de produo superior a 12 milhes de
plantas, no mbito do projecto de expanso internacional
do Grupo em Moambique.
87
8
Floresta
Apoio aos produtores florestais privados com espcies melhoradas

Actualmente so produzidos, nos viveiros do Grupo em Portugal, seis milhes de plantas clonais de Eucalyptus globulus
por ano, plantas melhoradas que tm a mais elevada categoria no processo de certificao do Instituto da Conservao
da Natureza e das Florestas (ICNF) Material Testado, rea em que os viveiros so pioneiros e lderes no Pas. Parte
substancial desta produo fornecida em condies favorveis aos proprietrios florestais e suas Associaes e
Federaes. Esta iniciativa promove o uso de melhor material gentico como forma de incentivar a adopo das
melhores prticas e melhoria da produtividade das novas plantaes de eucalipto. O Grupo consolida, desta forma,
ainda mais os laos de proximidade com os produtores florestais privados atravs de um investimento que, para alm
da componente financeira, representa um esforo tcnico significativo.
8.3 Proteger a Floresta

O Grupo Portucel investiu, no perodo 2014/2015, cerca
de 3 milhes de Euros por ano em preveno e apoio ao
combate aos incndios florestais, sendo destacadamente
a maior participao privada no contexto nacional de
proteco florestal. Esta actuao beneficia a floresta em
geral, pois mais de 85% das intervenes da Afocelca,
organizao do sector de pasta e papel em que o Grupo
participa maioritariamente, foram efectuadas em pro
priedades de terceiros, dando uma colaborao muito
relevante Autoridade Nacional de Proteco Civil.
Dando continuidade sua poltica de foco na preveno,
cerca de 60% do valor deste investimento destina-se a
actividades neste mbito que, em 2015, incluram: gesto

de combustveis (10 000 hectares); conservao anual de
5 000 km de caminhos, aceiros e pontos de gua; fogo
controlado em pinhal, matos e eucaliptais; gesto de
combustveis em reas crticas; sensibilizao a pblicos
alvo; formao profissional; pr-posicionamento de
maquinaria; colaborao activa em 40 comisses muni
cipais de Defesa da Floresta Contra Incndios (DFCI),
gesto e aplicao de conhecimento e I&D e colaborao
com diversos actores: Instituto de Conservao da Natu
reza e das Florestas, Proteco Civil, GNR, Bombeiros,
autarquias e organizaes de produtores e proprietrios
florestais.
FRUM DE SUSTENTABILIDADE: A IMPORTNCIA DA PREVENO

O tema da proteco da floresta contra incndios foi amplamente debatido, com vrios stakeholders relevantes para a
Empresa, no mbito da 1. sesso do Frum de Sustentabilidade do Grupo, realizada em Setembro de 2015.
85% dos incndios tm origem no espao urbano-rural e cerca de 2/3 so causados por actos negligentes. Da a
importncia de aumentar o conhecimento sobre este fenmeno, sensibilizar a sociedade para a adopo de
comportamentos responsveis e promover uma gesto florestal sustentvel.
Nesta sesso do Frum, salientou-se a importncia de Portugal investir na preveno, definindo uma estratgia nacional
para reduzir o risco de incndios na floresta. Richard de Neufville (Professor do Massachusetts Institute of Technology
MIT), Murteira Nabo (Presidente do Movimento ECO) e Tiago Oliveira (Responsvel pela Proteco Florestal do Grupo)
deram as perspectivas cientfica, da sociedade civil e do Grupo Portucel acerca do importante tema da proteco da
floresta contra incndios.
O Grupo concluiu, em 2015, a sua participao no projecto

Fire-Engine: Flexible Design of Forest Fire Management
Systems no mbito do programa do MIT Portugal
e de trs univer
sidades portuguesas, a Faculdade de
Engenharia da Universidade do Porto (FEUP), o Instituto
Superior de Agronomia (ISA) e a Universidade de Trs-
os-Montes e Alto Douro (UTAD), tendo reforado as

competncias na gesto do risco de incndios de acordo
com modelos que esto a ser transferidos para as
estruturas opera
cionais do Grupo e para os principais
actores do sistema nacional.
89
Projecto Floresta Segura
Movimento ECO
Em 2014 e 2015, o Grupo dinamizou, em parceria com

a Escola Nacional de Bombeiros, o projecto Floresta
Segura, que visa a sensibilizao das populaes
rurais para a adopo de comportamentos preventivos,
tendo em vista a reduo do risco de incndios
florestais.
O Grupo Portucel continua associado ao Movimento

Empresas Contra os Fogos (ECO) (www.icnf.pt/portal/
agir/mov-eco), que tem como objectivo accionar a
responsabilidade social das empresas e colocar em
prtica uma campanha direccionada para um compor
tamento preventivo na defesa da floresta na sociedade
civil, promovendo uma mudana de comportamentos
de risco em actos como, por exemplo, fazer uma
fogueira, fumar na floresta ou lanar um foguete.
8
Floresta
8.4 Conservar
a Biodiversidade
8.4.1 O que nos caracteriza28
A conservao da biodiversidade um dos eixos prioritrios do modelo de gesto florestal responsvel do Grupo, que
integra uma estratgia para a conservao dos valores naturais e socioculturais existentes no patrimnio sob sua
responsabilidade.
Este modelo assenta em:
Avaliao dos valores presentes nas reas que gere;
Mapeamento de Zonas com interesse para a Conservao (ZiC);
Avaliao prvia dos impactes potenciais das operaes;
Definio e aplicao de medidas de mitigao.
ainda reforado atravs de um programa de monitorizao e de Planos de Aco de Conservao (PAC).
reas de alto valor de conservao metodologia desenvolvida com especialistas externos

Includas nas ZiC, so particularmente relevantes as reas de Alto Valor de Conservao (AAVC), conceito exclusivo do
FSC que diz respeito presena de valores ambientais, sociais e culturais de carcter excepcional. Dada a escala e
disperso do patrimnio gerido pela Empresa, a abordagem inicialmente adoptada resultou de um projecto do
Programa Mediterrneo da organizao no-governamental World Wide Fund for Nature (WWF), tendo sido
posteriormente desenvolvida com o apoio de diversos especialistas externos. Esto hoje classificadas diversas AAVC
escala local em torno de ecossistemas raros, ameaados ou em perigo de extino, zonas crticas para proteco de
bacias hidrogrficas, para a conservao do solo e para a identidade cultural tradicional de comunidades locais.
28
G4-EN12
91
8
Floresta
A Unidade de Gesto Florestal compreende cerca de 120

mil hectares, dispersos por 167 concelhos de Portugal,
164 dos quais em Portugal Continental, onde existem
reas abrangidas pela Rede Natura 2000 e pela Rede
Nacional de reas Protegidas (RNAP). O Grupo manteve,
no binio, uma colaborao activa com as entidades tute
lares, promovendo a conservao dos recursos florestais,
criando valor e reconhecimento pela sociedade e res
tantes stakeholders.
ESTRATGIA
DE CONSERVAO
DO GRUPO
As reas que se localizam em Rede Nacional de reas

Protegidas e Rede Natura abrangem vrias reas
Protegidas, Stios Classificados e Zonas de Proteco
Especial, correspondendo a mais de 40% do patrimnio
do Grupo e contendo habitats em diversos estados de
conservao (degradado, evolutivo, favorvel e climxico).

AVALIAO
INICIAL
AVALIAES
CONTNUAS
MONITORIZAO T0
MONITORIZAO TN
HABITATS/FLORA/FAUNA
ESTADO DE CONSERVAO
ESTATUTO DE CONSERVAO
CLASSIFICAO
DE ZONAS
COM INTERESSE
PARA A
CONSERVAO
/ZIC)
GESTO DE VALORES NATURAIS

COM OBJECTIVO DE CONSERVAO
AVALIAO
DE IMPACTES
ORIENTAO
DE GESTO
(PAC, MTAB
E REFERENCIAL
TCNICO INTERNO)
PROTECO
A estratgia de conservao da biodiversidade do Grupo determina que seja realizada a avaliao da biodiversidade
existente no patrimnio, com o objectivo de definir medidas para a preveno e mitigao de potenciais impactes
negativos das operaes, tendo em vista a sua proteco efectiva.
Em 2014 e 2015, decorrente da actividade de avaliao da biodiversidade, foi recolhida informao sobre a presena e
nmero de espcies listadas na Lista Vermelha da International Union for Conservation of Nature (IUCN) e na Lista
Nacional de Conservao das Espcies, tendose verificado que no existiu nenhuma alterao face ao binio anterior.
As espcies Criticamente em Perigo so do grupo das aves: abutre preto (Aegypius monachus), guia imperial (Aquila
adalberti) e rolieiro (Coracias garrulus).
A gesto florestal praticada tem em conta a compati
bilizao da produo com a conservao das espcies,
no apenas para as espcies ameaadas mas, tambm,
para outras. So exemplo de medidas levadas a cabo
para o efeito:
A conservao de zonas hmidas e a delimitao de
um buffer de proteco, onde no so permitidas de
terminadas operaes, como a plantao de eucalipto
e a mobilizao do solo, e onde evitada a circulao
de maquinaria pesada, bem como a preservao de
ncleos de vegetao e de habitats naturais que
permitem o desenvolvimento destas espcies. Em
alguns casos, procede-se ao restauro destes locais
tendo em vista melhorar o seu estado de conservao
e as condies para a preservao das espcies.
MANUTENO/
REQUALIFICAO
MONITORIZAO
PROJECTOS
No caso concreto da presena de locais de nidificao

dentro ou na adjacncia do patrimnio gerido, desta
cam-se duas medidas, uma de carcter temporal e,
quando necessrio, uma de carcter fsico: dependendo
da espcie em causa, e com o intuito de assegurar
condies adequadas nas alturas crticas para a sua
reproduo, estabelecido um calendrio durante o
qual se restringem as operaes florestais no interior
de uma rea de proteco. Um exemplo de uma medida
de carcter fsico a que se define quando se verifica a
presena de um ninho construdo num eucalipto ou
pinheiro, dentro de povoamento de produo florestal.
Nestes casos, dependendo da espcie em causa e da
consulta a especialistas, mantida a rvore com o
ninho e delimitada no terreno uma rea em torno desta,
que permanece em p, assumindo-se como uma
zona de conservao.
Fontes de informao: Plano Sectorial da Rede Natura 2000 (fichas do Instituto da Conservao da Natureza e Instituto de Conservao da Natureza
e das Florestas ICNF ICNB);
Planos de Ordenamento de rea protegida e de outras reas classificadas;
Doc. internos elaborados com apoio de especialistas em Conservao (incluindo PAC).
Uma parte significativa da rea gerida pelo Grupo Portucel localiza-se ou est adjacente a Zonas Protegidas ou Zonas
de Alto ndice de Biodiversidade, situao que origina um particular cuidado ao nvel da avaliao da presena de
valores de conservao e sua preservao e a procura de fontes de informao complementares como suporte s
medidas de gesto. Nas reas classificadas onde o Grupo tem patrimnio (Rede Nacional de reas Protegidas e Rede
Natura 2000), a gesto florestal conduzida tendo em conta os objectivos inscritos no Plano Sectorial da Rede Natura
2000 e nos Regulamentos de reas Protegidas para a proteco das espcies e habitats. Para alm disso, e na medida
em que estes locais so aqueles que potencialmente albergam as espcies e habitats mais relevantes para a conservao,
o Grupo realiza um maior esforo de monitorizao de biodiversidade e de restauro.
29
30
G4-EN14
G4-EN13
Dos 40 habitats classificados, que existem isolados ou

em combinao com outros na Rede Nacional de reas
Protegidas (RNAP) e na Rede Natura 2000 (RN2000),
incluem-se oito habitats prioritrios, de que so exemplos
os charcos temporrios mediterrnicos, as florestas en
dmicas de zimbro e as florestas aluviais de amieiros e
freixos. Outros habitats identificados e com rea expres
siva no patrimnio do Grupo foram os montados de
quercneas de folha perene, os bosques de sobreiro e
azinheira, e os habitats que compem as galerias ripcolas
dominadas por salgueiros e choupos30.
NMERO DE ESPCIES NA LISTA VERMELHA29

27
12
Criticamente em perigo (CR)
Em perigo (EN)
Vulnerveis (VU)
93
8
Floresta
8.5 Certificao florestal,

o nosso selo
A certificao florestal para o Grupo um instrumento que, para alm de fortalecer a sua presena num mercado
internacional de crescente exigncia quanto origem da matria-prima dos produtos de base florestal, procura
responder s expectativas da sociedade, em geral, e dos consumidores dos seus produtos, em particular.
A gesto florestal que o Grupo pratica nos cerca de 120 mil hectares de floresta, sob sua responsabilidade
em Portugal Continental, encontra-se certificada pelos dois programas de maior reconhecimento escala
internacional: Forest Stewardship Council (FSC) e o Programme for the Endorsement of Forest Certification Schemes
(PEFC).
A destacar em 2015
As grandes iniciativas
1 A implementao de um sistema de gesto florestal

INFLOR na rea florestal e, em verso mais simples, na
Portucel Moambique. Trata-se de um sistema que
permite abordar a gesto florestal de forma integrada
nas suas diversas vertentes, potenciando uma maior
eficincia na gesto florestal do Grupo.
O Grupo Portucel tem procurado desempenhar um papel

activo na dinamizao de iniciativas de promoo da
certificao florestal, na sua divulgao e tambm na
participao em organismos nacionais e internacionais
que actuam neste domnio. Merecem destaque, no binio,
as seguintes iniciativas:
2 A renovao do certificado de gesto florestal PEFC e

a manuteno do FSC. Estes certificados abrangem
produtos como a rolaria de eucalipto, para a produo de
pasta e papel (a principal produo do Grupo), e a cortia
e comprovam o reconhecimento, por parte de entidades
externas independentes, de uma gesto responsvel dos
espaos florestais.
Membro do FSC Internacional: o Grupo reforou, em

2014, o seu envolvimento com esta organizao, ao
tornarse membro internacional da sub-cmara Econmica
Norte do FSC;
Visita do Board of Directors do FSC Internacional: o
Grupo Portucel foi um dos anfitries da visita de campo
feita a Portugal pelo Board of Directors do FSC.
3 A evoluo da rea certificada do Grupo: em pouco

mais de cinco anos aumentou em mais de 20 mil hectares,
o que inclui todo o patrimnio em Portugal Continental e
corresponde a uma parte muito significativa da floresta
portuguesa certificada (33,1% FSC e 47,5% PEFC)31.
Board of Directors do FSC Internacional visita Portugal em 2014

O Grupo Portucel foi um dos anfitries da visita de campo realizada numa das suas herdades pelo Board of Directors
do FSC. A Empresa deu a conhecer aos participantes (membros do actual Board of Directors internacional,
SecretriaGeral e membros da Direco do FSC Portugal e outros stakeholders nacionais) a importncia do sector da
pasta e papel em Portugal e do Grupo, em particular, o seu envolvimento com o FSC e os desafios em matria de
certificao. A visita de campo decorreu numa rea do seu patrimnio, aspecto que permitiu dar uma imagem real das
diferentes componentes da gesto florestal responsvel e da investigao e desenvolvimento do Grupo.
Fontes: estatsticas oficiais do FSC Internacional e do PEFC Portugal

(disponveis em Dezembro 2015)
31
95
8
Floresta
Participao na Assembleia Geral (AG) do FSC, em

Sevilha: ainda em 2014, o Grupo assegurou uma presena
ao mais alto nvel na AG do FSC, tendo participado em
vrias iniciativas, entre elas, a mesa-redonda de CEO,
com uma apresentao sobre plantaes. O Grupo foi
tambm responsvel pela organizao da visita de
campo em Portugal, em parceria com a WWF, que
acolheu cerca de 40 stakeholders de todo o Mundo.
Adeso aos princpios e responsabilidades dos membros
do Forest Solutions Group do World Business Council
for Sustainable Development (WBCSD): o CEO do Grupo
formalizou, no final de 2015, em Paris, o compromisso do
Grupo Portucel com a gesto florestal sustentvel e com
uma cadeia de abastecimento e produo que no
contribua para a desflorestao.
Colaborao com o Projecto Certifica+ da AIFF: o Grupo

colaborou com organizaes representativas das diversas
fileiras florestais, como a Associao para a Compe
titividade da Indstria da Fileira Florestal (AIFF), num
projecto no mbito da certificao, em que participou
atravs da Celpa Projecto Certifica+.
Dinamizao de aces de promoo da certificao: o
Grupo reforou as sesses de formao dirigidas a
tcnicos das associaes e proprietrios florestais no
sentido de assegurar a transferncia de tecnologia e
conhecimento para a produo florestal e contribuir para
ampliar a rea certificada dos produtores florestais
privados.
AS NOSSAS ACES
2016/2020
Plurianual
Dar continuidade
dinamizao
da certificao florestal
em Portugal
Plurianual
Aumentar
a produtividade da floresta
nacional com suporte
de I&D
2016/2017
Extenso florestal
divulgando boas prticas
de silvicultura
e explorao florestal
Plurianual
Dar continuidade
aos trabalhos de I&D
nas reas dos factores
biticos e abiticos,
nomeadamente nas reas
das invasoras e da defesa
da floresta contra
incndios
2016/2017
Desenvolver conhecimento
no domnio dos servios
dos ecossistemas
97
9
Operaes
industriais
O nosso processo
mais eficiente
A proteco ambiental
faz parte do nosso compromisso
com a sociedade.
O Grupo Portucel est preparado
para os novos desafios
com que a rea ambiental
se defronta nos prximos 10 anos tendo
elaborado, neste binio,
o seu Plano
Estratgico Ambiental
9
Operaes
industriais
9.1 O Processo
ACTIVIDADE
FLORESTAL
OPERAES
INDUSTRIAIS
VISO
Criar valor atravs de produtos

competitivos de elevada qualidade,
utilizando as melhores
tecnologias e gerindo de forma
eficiente os recursos.
TEMAS
MATERIAIS
ENTIDADES
GOVERNAMENTAIS
E REGULADORAS
SISTEMA
CIENTFICO
E TECNOLGICO
PROPRIETRIOS
E ASSOCIAES
FLORESTAIS
ACCIONISTAS
FORNECEDORES
COLABORADORES
Gesto da gua
Gesto Eficiente da Energia
Emisses Atmosfricas
Gesto Eficiente de Matrias-Primas
e Subsidirias
Gesto de Efluentes Lquidos
A actividade florestal dentro da indstria integra tudo desde a Investigao at Rechega da Madeira, incluindo
a Investigao, a Seleco de Sementes e Plantas Mes, Preparao de Clones, Viveiros, Preparao de Solos,
Plantao, Adubao, etc, at ao Corte e Rechega da Madeira, onde comea o Transporte e Preparao da
Madeira.
Investigao
ASSOCIAES
DE EMPRESAS
CLIENTES
ONG
COMUNIDADE
Eucalyptus
globulus
STAKEHOLDERS
ENVOLVIDOS
OS NOSSOS
OBJECTIVOS
EM
FOCO
Melhorar a eficincia dos processos industriais e promover a evoluo tecnolgica para responder
aos novos desafios ambientais.
Crescimento Sustentvel
Na ltima dcada, o Grupo aumentou em 57% o volume de vendas de papel

pela integrao da sua pasta para mercado no produto final e registou uma evoluo
de 0 para 44% no volume de papel vendido com selo ambiental (FSC, PEFC ou EU Ecolabel);
Energias Renovveis
As fontes renovveis de energia mantm um peso

superior a 2/3 no total de energia primria utilizada.
Plantas florestais,
onde a principal cultura
a do Eucalyptus globulus,
nos Viveiros Aliana
do Grupo
VIVEIROS
Com uma capacidade
anual de produo
de 12 milhes
de plantas, os viveiros
asseguram
as necessidades
das actividades
de florestao
do Grupo.
Aumentar a competitividade
sustentvel da cadeia florestal,
atravs do desenvolvimento
de materiais genticos e prticas
silvcolas que promovam
o aumento da produtividade
e a melhoria das propriedades
da madeira, ao menor
custo e impacte
ambiental.
01
PRODUO DE EUCALYPTUS GLOBULUS

nos viveiros do Grupo
uma rvore de grande porte, podendo atingir 40 a 50
metros ou at mais em rvores adultas. O tronco alto e
recto se a rvore estiver inserida num povoamento florestal.
A casca lisa, cinzenta ou castanha. As folhas so per
sistentes e tm forma e aspecto diferentes conforme a fase
de crescimento: juvenil ou adulta. As folhas juvenis so
opostas, glaucas (de cor verde-azulada), ovais a arredon
dadas e, ocasionalmente, sem pecolo. As folhas adultas so
alternadas, lanceoladas a falciformes (com forma seme
lhante a uma foice), estreitas, tendo um pecolo comprido e
cor verde brilhante.
Em Portugal, a espcie prefere regies litorais e de baixa
altitude, inferior a 700 metros, bem como climas tempe
rados hmidos. Tolera bem todos os tipos de solos, com
excepo dos calcrios.
+ DE 130
ESPCIES
ORNAMENTAIS
E ARBUSTIVAS
Com o Eucalyptus globulus recorre-se a menor quantidade

de madeira para fabricar a mesma quantidade de papel: at
46% menos face a algumas conferas como, por exemplo,
o Cupressus sempervirens ou o Pinus sylvestris.
02
TRATAMENTO E TRANSPORTE
DOS EUCALIPTOS PARA A FLORESTA
103
9
Operaes
industriais
03
FLORESTA PLANTADA
Gesto Sustentvel
PRODUO DE PASTA
O Grupo Portucel gere cerca de 120 mil hectares de floresta, seguindo uma poltica de gesto sustentvel.
O Grupo gere em Portugal uma vasta rea florestal totalmente certificada pelos sistemas internacionais FSC
(licena n. FSC C010852) e PEFC (PEFC/13-23-001).
Toda a madeira, proveniente de uma floresta plantada e gerida com responsabilidade por parte do Grupo,
limpa e cortada no terreno, em toros de comprimento pr-fixado, sendo depois transportada para
a fbrica de pasta.
12 ANOS
Para a obteno de pasta de papel, as fibras celulsicas da madeira tm que ser individualizadas da lenhina na
estrutura da madeira, no cozimento, e libertas da lenhina residual, no branqueamento, ficando sob a forma de
suspenso fibrosa directamente integrada na produo de papel ou liberta da gua, na secagem da pasta, para
ser enviada para o mercado.
O Grupo Portucel tem uma estratgia inovadora, adaptada sua escala e visando a conservao de valores
naturais e socioculturais existentes no patrimnio sob sua responsabilidade.
CICLO
DE VIDA
07
COZIMENTO DA MADEIRA
Separar as fibras de celulose da lenhina, atravs da dissoluo da lenhina pela aco de produtos qumicos,
temperatura e presso, de forma a obter pasta crua de cor castanha.
A lenhina um composto orgnico com poder calorfico elevado, sendo reaproveitada para a produo de
vapor e energia atravs da sua queima na caldeira de recuperao.
TRANSPORTE
E PREPARAO DE MADEIRA
RECUPERAO
DE ENERGIA
Da queima de lenhina
na Caldeira de Recuperao
resulta vapor de alta presso,
utilizado para os consumos trmicos
internos e para transformar
em energia elctrica para os
consumos internos e para ser
injectada na rede elctrica
nacional.
RECUPERAO
DE ENERGIA
04
05
RECOLHA DE MADEIRA
NA FLORESTA
Transporte de Madeira
Licor branco
Licor negro
BRANQUEAMENTO DA PASTA
A madeira recolhida nas plantaes

do Grupo ou dos fornecedores pri
vados e transportada por camio ou
caminho de ferro para os Complexos
Industriais da Empresa.
BIOMASSA
As centrais termoelctricas
a biomassa produzem
unicamente energia elctrica
e essa energia distingue-se
pelo fim que lhe dado,
uma vez que exclusivamente
injectada na rede nacional
elctrica.
08
A pasta crua, de cor castanha, posteriormente branqueada para a obteno de pasta para mercado
ou para ser usada na produo de papis de impresso e escrita. O processo de branqueamento da pasta
tem como objectivo eliminar a lenhina residual e os componentes que acompanham as fibras de celulose,
em etapas sucessivas, obtendo-se, aps cada etapa, pastas cada vez mais branqueadas.
09
RECEPO DE MADEIRA
SECAGEM DE PASTA
A madeira, na forma de rolaria, recepcionada

nos Complexos Industriais da Empresa.
Quando o seu destino final a venda para mercado, a pasta

submetida a um processo de secagem para poder ser
transportada, obtendo-se folhas de pasta de celulose,
embaladas e vendidas em fardos.
10
06
PASTA BRANQUEADA
A pasta branca (conjunto
de fibras celulsicas branqueadas)
pode chegar s fbricas de papel
de duas formas:
Pasta seca em folhas, sendo posteriormente
desagregada num desintegrador.
Pasta na forma de suspenso aquosa
transferida atravs de conduta
fechada desde a fbrica da pasta
para a fbrica de papel.
INTEGRAO DE PASTA
PREPARAO DE MADEIRA
Os toros so descascados e transformados em pequenos
pedaos com dimenses controladas, que se designam
por aparas.
Pasta lquida em suspenso aquosa. Integrao em papel.

Se a pasta utilizada para produzir papel na mesma unidade industrial onde foi produzida, como
acontece nas fbricas integradas que produzem simultaneamente pasta e papel, a pasta branqueada em
suspenso aquosa enviada directamente por bombagem, atravs de tubagens fechadas, para a zona
de produo de papel.
105
9
Operaes
industriais
PRODUO DE PAPEL
TRANFORMAO DE PAPEL
Aps ser devidamente preparada, a pasta em suspenso entra na Mquina de Papel, onde passa por trs seces
principais antes de o papel se obter enrolado sob a forma de um rolo de grandes dimenses.
O Rolo Jumbo obtido na Produo de Papel para ser expedido para o mercado tem que ser transformado em
Bobinas de dimenso adequada ou em Resmas de folha devidamente cortadas e embaladas para serem distribudas.
PREPARAO DE PASTA
A pasta branqueada,
em suspenso aquosa, antes de entrar
na Mquina de Papel alvo de uma refinao
que tem como objectivo aumentar a ligao
interfibras. De seguida, so adicionadas cargas
minerais e outros aditivos pasta em suspenso
aquosa, com o objectivo de melhorar
as propriedades de resistncia e pticas do papel.
Nesta fase, a pasta encontra-se
preparada para a produo de papel,
sendo posteriormente enviada,
para o incio da mquina de papel,
na caixa de chegada.
15
CURIOSIDADES SOBRE
A PRODUO DE PAPEL
PRENSAGEM
Extraco de gua atravs
de compresso
11
FORMAO DA FOLHA
Transformao da pasta
em suspenso em folha contnua
Na prensagem, que constitui a segunda

zona da Mquina de Papel, continua a
extraco de gua, por meio de uma
compresso da folha hmida muitas vezes
aliada a uma aco de vcuo. Aps a rea
de prensagem, cessou a possibilidade de,
por meios mec
nicos, extrair mais gua
folha.
Na parte hmida, a pasta convenientemente tratada e diluda enviada para

a chamada caixa de chegada que a distribui no s a uma velocidade
constante e apropriada, mas tambm de uma forma regular sobre uma
teia sem fim. Uma vez a suspenso fibrosa na teia, inicia-se a sua
transformao numa folha contnua, por eliminao da gua, pela aco
combinada da gravidade com a suco e com o vcuo. No final desta zona,
a folha incipiente apresenta 80 a 85% de humidade.
12
O papel :
Natural, essencial, seguro,
renovvel, reciclvel, biodegradvel
e sustentvel;
Um material prximo, ntimo e amigvel,
apresentando infinitas possibilidades
de aplicao;
Proveniente de uma matria-prima
renovvel Madeira.
CORTE DE PAPEL
Na transformao, o papel cortado em folhas de
grande formato (papel para utilizao offset) desti
nadas indstria grfica, ou em folhas de formato
redu
zido (A4 e A3), para utilizao em ambiente
domstico e de escritrio.
16
ENRESMAGEM
Formao de resmas, conjuntos embalados de folhas de formatos de tamanho
normalizado ou a pedido do mercado.
17
EMBALAGEM
18
SECAGEM
Evaporao da humidade da folha
de papel pela aco do calor
Na Secagem retira-se, por aquecimento com cilindros de vapor,
a maior parte da humidade residual da folha de papel. Em parte
adiantada da secagem, aplicada folha uma soluo de
amido para melhorar as suas caracteristicas de acabamento e
impresso, na chamada Symsizer
13
ENROLADOR
60
Formao de embalagens e paletes de resmas

para expedio.
14
A folha de papel recolhida no enrolador sob a

forma de uma bobina de grandes dimenses e
com a largura da mquina, chamada Rolo
Jumbo.
EXPEDIO
Os produtos da Empresa so enviados para todo o Mundo por via martima, frrea e rodoviria.
107
9
Operaes
industriais
9.2 A proteco ambiental

no centro das operaes
9.2.1 A nossa actuao
O Plano Estratgico Ambiental (PEA), elaborado no
binio 2014/2015, um dos principais instrumentos que
permitir ao Grupo antecipar e responder aos novos
desafios com que a rea ambiental se defronta nos prxi
mos 10 anos, em particular os resultantes da transposio
da Directiva Europeia sobre Emisses Industriais, a
publicao da nova verso do BREF Pulp & Paper, que
identifica as melhores tcnicas disponveis para a
produo de pasta de papel, papel e carto, assim como
o documento idntico para as Grandes Instalaes de
Combusto, nas quais incide um conjunto de aspectos
relevantes.
O PEA prev a realizao de iniciativas tendo em vista a
optimizao das caldeiras de biomassa das instalaes
industriais de Cacia, Figueira da Foz e Setbal, a melhoria
na gesto de gases no condensveis na unidade da
Figueira da Foz, a concepo de novas solues para
reduo das emisses de fsforo dos efluentes lquidos e

o desenho de solues para obteno de redues na
utilizao de gua. No mbito do plano encontram-se
tambm previstas a concretizao de um estudo sobre
os odores e a sua percepo, bem como a alocao de
meios e responsabilidades para a gesto e reduo dos
custos associados a resduos slidos processuais.
No final de 2015 foi lanado o Programa Production
System, uma iniciativa de cultura transversal que vai
abranger todas as reas, industriais e no industriais, de
Cacia, Figueira da Foz, Vila Velha de Rdo e Setbal.
A longo prazo ser, tambm, estendido Portucel
Moambique e operao do Grupo nos Estados Unidos
(Colombo Energy). O Production System assenta no
reforo da comunicao em todas as reas e no trabalho
em equipa, caracterizando-se pela pluridisciplinaridade e
heterogeneidade das equipas.
9.3 A gesto da gua

9.3.1 O que nos caracteriza
Mais de 85% do total de gua captada so devolvidos ao
Ambiente, cumprindo os critrios de qualidade de descarga
dos efluentes definidos nas licenas ambientais. A restante
gua lanada para a atmosfera, sob a forma de vapor.
utilizao de gua por tonelada

de produto (m3/t)32
2012
19,9
2013
2014
20,2
20,1
2015
20,9
No perodo 2014/2015 foram implementadas diversas

medidas no mbito dos projectos de reduo da utili
zao da gua nos processos industriais. Nos Complexos
Industriais de Cacia e de Setbal, os equipamentos de
lavagem foram substitudos por prensas que permitem a
reduo do lquido de lavagem utilizado no branquea
mento, com nveis de eficcia superiores por operarem
com alta consistncia.
Continuou assim a verificar-se a tendncia para a esta
bilizao de nveis reduzidos de consumo, com excepo
da instalao de Cacia em 2015, devido implementao
de um projecto de modificao que se traduziu numa
dificuldade temporria de estabilizao da produo e
consequente aumento de consumo especfico.
Projecto 5S (+1)
Projecto em vigor desde 2011 nos Complexos de Cacia, Figueira da Foz e Setbal. Segue o Pensamento Lean, uma
filosofia de gesto a longo prazo que assenta, fundamentalmente, nas Pessoas, na sistematizao e uniformizao dos
processos e na resoluo de problemas, apostando na melhoria contnua e na reduo de desperdcios.
O conceito surgiu no Japo, na dcada de 50, e a designao provm da primeira letra das cinco palavras em
japons: Seiri (Seleccionar), Seiton (Arrumar), Seiso (Limpar), Seiketsu (Normalizar) e Shitsuke (Auto-Disciplina);
(+1) Segurana.
Isabel Fernandes, engenheira de Processo rea de Produo

de Papel Setbal
O impacte do 5S (+1) foi positivo a todos os nveis.
Onde esto implementados os 5S, nota-se uma grande
evoluo e o envolvimento das pessoas, porque preciso
muito trabalho de equipa. As grandes melhorias foram
ao nvel da organizao e identificao de equipamentos,
dos materiais e das reas.
9.4 Gesto eficiente

da energia, economia
de baixo carbono
O desenvolvimento estratgico do Grupo Portucel assenta
num modelo de gesto sustentvel em toda a cadeia de
valor. Alm do contributo do pilar florestal para o sequestro
e reteno de carbono, o Grupo um agente activo na
economia de baixo carbono, pelo facto de o seu modelo
de negcio se alicerar na utilizao de fontes renovveis
de energia e no investimento em tecnologias ecoeficientes.
32
Esta aposta transmitida na mensagem do Presidente da

Comisso Executiva, Diogo da Silveira, publicada no
Anurio de Sustentabilidade 2015: Contribuir para uma
economia de baixo carbono um acto natural na nossa
actividade. Todos os anos sequestramos CO2 da atmos
fera, atravs das florestas que plantamos e gerimos de
forma sustentvel. Mas o nosso impacte positivo vai mais
longe, ao evitarmos a emisso de CO2 pelas nossas uni
dades industriais, fruto do investimento em tecnologias
de baixo carbono.
G4- EN8
109
9
Operaes
industriais
9.4.1.1 Aposta nas energias renovveis

O Grupo Portucel reforou, no perodo em anlise, o in
vestimento em tecnologias de baixo carbono. Este inves
timento visa substituir os combustveis de origem fssil
por combustveis renovveis, com destaque para a utili
zao de biomassa florestal, tornando possvel a reduo
das emisses de CO2 de origem fssil e, simultaneamente,
dos consumos de energia.
Nos ltimos oito anos, o Grupo investiu cerca de 200
milhes de Euros na rea de energia, com especial foco
nas energias renovveis e recurso s tecnologias mais efi
cientes e ambientalmente correctas. Construiu duas
centrais termoelctricas a biomassa e concretizou
importantes alteraes nas trs centrais de cogerao,
que recorrem a biomassa florestal e aos subprodutos da
madeira resultantes do processo de produo de pasta
de papel. Em termos globais, cerca de 70% da energia
primria utilizada provm de fontes renovveis.
Actualmente, o Grupo Portucel o primeiro produtor
nacional de energia verde, a partir de biomassa, sendo
responsvel por cerca de 50% da produo elctrica
nacional a partir deste recurso. As medidas imple
mentadas tm impacte positivo, no s na dependncia
energtica do Grupo, como tambm na depen
dncia
nacional de combustveis fsseis importados.
consumo de energia por tipo (%)

2012
2013
2014
2015
5,3
2,8
2,7
4,6
27,9
29,3
30,4
27,2
66,8
67,9
66,9
68,1
Biomassa
Gs Natural
Fuel
A biomassa continua a representar a maior fonte de

energia utilizada, seguida do gs natural e do fuel, tendo
este ltimo vindo a decrescer. No entanto, em 2015,
houve um ligeiro aumento do consumo deste combustvel,
particularmente no Complexo Industrial de Cacia, devido
a questes processuais, e no Complexo Industrial da
Figueira da Foz por motivos de rentabilidade associados
s unidades de ciclo combinado a gs natural.
9.4.1.2 As nossas fontes

A cogerao o principal processo de produo de energia nas unidades industriais do Grupo, atravs do qual h
produo simultnea de energia elctrica e energia trmica, com o objectivo final de melhorar toda a eficincia do
processo de produo de energia.
Estima-se que as centrais termoelctricas e as centrais de cogerao do Grupo, com recurso a biomassa, permitam
evitar emisses de CO2 superiores a 460 mil toneladas/ano em termos do balano nacional.
A substituio de fuelleo por gs natural outro exemplo do investimento em tecnologias de baixo carbono. Com
efeito, o Grupo implementou, no binio, um projecto de queima de gs natural nos fornos de cal dos trs complexos
industriais de produo de pasta de papel e de papel. Como resultado deste investimento, a estimativa de reduo
anual de emisses de CO2 de cerca de 22 000 toneladas, correspondendo a um valor econmico de 176 000 Euros/
ano para uma cotao de CO2 de 8 Euros/tonelada.
111
9
Operaes
industriais
fontes de emisso de co2 2014
fontes de emisso de co2 201535
A energia trmica a principal energia utilizada, sendo o

seu consumo bastante superior ao consumo de energia
elctrica, o que revela a importncia da existncia das
centrais de cogerao, onde se produz a energia elctrica
que consumida internamente.
consumo de energia trmica

e elctrica (TJ)
Consumo Directo de Energia

Por Tonelada DE Produto (GJ)33
2012
2013
2014
2015
2012
2013
2014
5 905
5 811
5 299
4 867
12,8
12,7
12,8
2015
12,3
1%
83%
Produo de electricidade
16%
Outros Processos de Combusto
Processos Fsico-Qumicos
23 570
23 817
17 822
Energia Elctrica
consumo global de energia do Grupo, que foi de pelo

menos 68 537 GJ no binio. Esta eficincia traduz-se
direc
tamente na reduo das emisses de CO2 para a
atmosfera, contribuindo assim para a mitigao dos
efeitos decorrentes das alteraes climticas34.
A procura de maiores nveis de eficincia energtica um

dos objectivos fundamentais para a eficincia das ope
raes e, neste sentido, o Grupo Portucel tem realizado
investimentos contnuos na racionalizao da utilizao
de energia no processo produtivo. Este investimento,
espelhado nos planos de racionalizao energtica, que
incluem as medidas de melhoria da eficincia energtica
por unidade industrial, tem possibilitado a reduo do
A principal fonte de emisses de CO2 a produo de

electricidade, em particular nas duas centrais de coge
rao de ciclo combinado a gs natural que representam
cerca de 70% do total de emisses de CO2 do Grupo.
No binio 2014/2015, as emisses de CO2 por tonelada de
produto no apresentaram uma variao significativa
face ao binio anterior.
34
G4-EN5
G4-EN6
Produo de electricidade
17%
Outros Processos de Combusto
17 672
A produo de energia elctrica no Grupo Portucel

bastante superior ao seu consumo interno, tendo em
2015 atingido uma produo bruta de 2 291 GWh, o que
representou 4,8% do total de energia produzida em todo
o Pas. O excedente vendido Rede Elctrica Nacional.
33
82%
Processos Fsico-Qumicos
emisses directas de CO2 Por Tonelada

de Produto (t/CO2)36
Energia Trmica
1%
35
36
37
2012/2013
2014/2015
0,25
0,25
9.4.3 A destacar
1 O projecto de Optimizao do Balano de Energia, num
investimento aproximado de 500 mil Euros, que resultou
em mais de 3 milhes de Euros de poupanas.
2 A implementao de medidas de eficincia energtica:
Optimizao do consumo mximo dirio de gs natural,
modulao e optimizao da produo de energia tr
mica e elctrica, reduo de consumos de energia na
iluminao e motores elctricos, entre outras. Refere-se,
como exemplo, que a previso aponta para que as
medidas decorrentes do projecto de substituio de fuel
por gs natural nos fornos de cal do Complexo Industrial
de Cacia permitam alcanar um decrscimo anual de
cerca de 8 350 toneladas nas emisses directas de CO237.
G4-EN3, G4-EN15
G4-EN18
G4-EN7, G4-EN19
113
9
Operaes
industriais
9.5 Gesto das emisses

atmosfricas
Os processos industriais das unidades do Grupo produzem emisses para a atmosfera, nomeadamente partculas, NOx
e SO2, alm dos gases com efeito de estufa, j mencionados anteriormente, que resultam essencialmente da produo
de energia.
CACIA: REDUO DE EMISSES DE ENXOFRE E DE ODORES

O projecto de optimizao desta unidade industrial contemplou:
Instalao de um sistema de recolha de gases odorosos fracos e conduo para a caldeira de recuperao onde
feito o seu tratamento;
Direccionamento dos gases odorosos fortes para a caldeira de recuperao tornando possvel recuperar o seu
potencial calorfico e grande parte dos compostos de enxofre que contm, aspecto determinante na melhoria da
eficcia do processo e consequente reduo das emisses de enxofre;
Instalao de um novo forno de cal que contribui para assegurar a obteno de um desempenho de referncia no que
diz respeito a emisses atmosfricas.
O Grupo investiu 5 milhes de Euros na reduo de odores. De realar a componente social deste projecto, uma vez
que a diminuio significativa do odor associado operao industrial do Complexo de Cacia um aspecto muito
valorizado pela comunidade envolvente, contribuindo para um reforo da imagem do Grupo Portucel enquanto
empresa boa cidad.
9.5.3 A destacar
Apesar do esforo de implementao de medidas para

minimizao dos impactes ambientais das suas activi
dades, o resultado da monitorizao destas emisses
revela um ligeiro aumento das concentraes de SOx e
partculas nos ltimos dois anos. No entanto, as concen
traes de NOx mantm-se estveis, com tendncia para
diminuir. Estes dados evidenciam a ocorrncia de modi
ficaes nas condies de operao de alguns equipa
mentos de combusto assim como alteraes nos com
bustveis consumidos no ltimo binio, nomeadamente o
aumento da utilizao de fuelleo e a variabilidade nas
caractersticas da biomassa.
1 A instalao de um sistema de tratamento de informao

de emisses atmosfricas nico para todas as instalaes
do Grupo Portucel.
2 O investimento realizado no Complexo Industrial de
Cacia, no mbito do projecto de optimizao desta uni
dade, que permite a recolha de gases no condensveis
diludos, isto , de alto volume e baixa concentrao
(tambm designados como gases odorosos fracos), e
ainda a interveno no sistema de recolha de gases no
condensveis concentrados ou gases odorosos fortes.
3 No Complexo Industrial da Figueira da Foz, as emisses
de compostos de enxofre foram reduzidas no forno de
cal, neste caso atravs de um investimento num lavador
de gases que permite a reduo do contedo em enxofre
dos j referidos gases odorosos fortes antes da sua
utilizao como combustvel neste equipamento, para
alm de possibilitar a sua recuperao para o processo
produtivo.
115
9
Operaes
industriais
9.6 Gesto eficiente

de matrias-primas
e subsidirias
9.6.1.1 Materiais cada vez mais renovveis
Os processos produtivos utilizados nas diversas unidades industriais consomem materiais renovveis e no renovveis.
Os de origem renovvel representam cerca de 90% do consumo e so: a madeira, o amido, a fibra longa e a fibra
reciclada e os cartes e madeiras da embalagem.
2015
10%
10,4%

A optimizao de todos os processos industriais permitiu
a reduo da produo especfica de resduos. Por outro
lado, a taxa de reutilizao e valorizao mantm-se
elevada devido valorizao orgnica e energtica dos
principais resduos, como as lamas primrias. Estas lamas,
consideradas biomassa, so utilizadas como combustvel
de origem renovvel nas Caldeiras a Biomassa.

Face ao binio anterior, em 2014 e 2015 verificou-se uma
diminuio na produo de resduos, resultante da
possibilidade de executar algumas medidas tendentes
sua reduo, reutilizao e valorizao no processo
industrial. Estas medidas tm contribudo para reduzir o
consumo de recursos, os impactes ambientais e os custos
de gesto decorrentes da diminuio do transporte para
entrega a operadores licenciados.
consumo de materiais renovveis

e no renovveis 38
2014
9.7 Gesto dos Resduos
produO total de resduos

por tonelada de produTO (kg/t)
2012
90%
Materiais renovveis
111
89,6%
2013
2014
2015
90
91
A produo de resduos perigosos resulta principalmente

da actividade de manuteno, representando, face ao
total dos resduos produzidos, uma percentagem inferior
a 0,2%. Todos os resduos perigosos so encaminhados
para recuperao, regenerao ou eliminao, atravs de
operadores licenciados para o efeito.
As unidades industriais do Grupo so hoje um exemplo
no domnio da gesto de resduos, dado que, em 2014 e
2015, apresentaram taxas de valorizao de resduos de
86% e 81%, respectivamente. Entre os destinos dos res
duos valorizados salientam-se as aplicaes agrcolas e
florestais, a produo de energia e a produo de
composto.
9.7.3 A destacar
Conjunto de melhorias realizado na alimentao do forno
de cal do Complexo Industrial da Figueira da Foz, o qual
permitiu atingir uma reduo significativa da produo
de resduos de lamas de cal/carbonato nesta instalao.
107
Materiais no renovveis

1 Nos Complexos de Setbal e Cacia, a instalao de
prensas de lavagem no branqueamento, que melhoram o
desempenho de lavagem entre estgios, permitindo a
reduo no consumo de qumicos (dixido de cloro e
hidrxido de sdio) por via de uma utilizao processual
mais eficiente.
38
2 No Complexo da Figueira da Foz, a rea de produo

de papel concretizou o projecto fullfill que tem como
objectivo a reduo do consumo de fibra por tonelada de
papel produzido atravs do aumento da utilizao de
cargas ou fillers.
G4-EN1
117
9
Operaes
industriais
9.9 As preocupaes
com a utilizao
do produto
9.9.1 Normativos, Rotulagem e Comunicao Responsvel39
O Grupo Portucel cumpre a legislao nacional e europeia
aplicada ao sector, nomeadamente o Regulamento Comu
nitrio 995/2010, tambm designado por European Union
Timber Regulation (EUTR), em que ficou estabelecida a
proibio de colocar madeira extrada ilegalmente, bem
como produtos seus derivados, no mercado da Unio
Europeia.
O Grupo utiliza ainda o Regulamento (UE) n. 453/2010,
de 20 de Maio, editando, para todos os produtos, uma
ficha tcnica de segurana que contm uma descrio
das principais caractersticas, aplicaes e conselhos de
utilizao e de reciclagem.
Relativamente aos materiais de embalagem utilizados, no
que concerne sua reciclagem e potenciais redues nos
seus consumos, so tambm cumpridas as Normas
Europeias EN 13427, EN 13428, EN 13429 e EN 13430, que
foram criadas para dar resposta Directiva Comunitria
1994/62/EC, que regulamenta as embalagens e os res
duos das embalagens. Nesta matria, o Grupo est ainda
associado Sociedade Ponto Verde, sendo paga, para
todas as marcas prprias vendidas no mercado nacional,
uma taxa a esta sociedade na qualidade de operador

econmico nacional responsvel pela gesto dos resduos
das embalagens.
O Grupo Portucel respeita, igualmente, todos os requi
sitos do Regulamento Comunitrio 1907/2006 (regula
mento Regulation concerning the Registration, Evaluation,
Authorisation and Restriction of Chemicals (REACH))
relativo produo e uso de substncias qumicas e seu
impacte na sade humana e no Ambiente.
Todos os papis produzidos cumprem os critrios da
norma internacional ISO 9706 relativa a longevidade e
vida de arquivo.
Todas as fbricas do Grupo so detentoras de Licena
Ambiental, emitida pela entidade competente para as
questes ambientais e ao abrigo da mais exigente legis
lao europeia, que tem como referncia as Melhores
Tcnicas Disponveis, facto que contribui para o cumpri
mento dos requisitos legais aplicveis aos produtos
papel, incluindo os relacionados com o seu fim de vida.
9.8 Gesto de efluentes

lquidos
Todos os efluentes lquidos produzidos nas unidades

industriais do Grupo Portucel so lanados no meio
receptor marinho atravs de difusores submersos, aps
tra
tamento primrio e secundrio de lamas activadas,
com caractersticas finais de acordo com a legislao
aplicvel. Os Complexos Industriais de Cacia e da Figueira
da Foz lanam os efluentes no oceano e o Complexo
Industrial de Setbal no esturio do Sado.
Em termos de volume de efluente descarregado em meio

hdrico, este valor no tem sofrido grandes variaes se
analisarmos a evoluo dos valores, 16,7 m3/t e 17,8 m3/t
em 2014 e 2015, respectivamente.
Apesar do aumento de produo de pasta e papel, evi
dente a tendncia de melhoria da qualidade dos parme
tros analisados nos efluentes lquidos, que se encontram
abaixo dos limites estabelecidos na legislao.
39
G4-PR3
119
9
Operaes
industriais
Todas as informaes ambientais constantes nas embalagens das marcas de papel do Grupo Portucel respeitam o
estabelecido na norma internacional ISO 14021 (Rtulos e declaraes ambientais; Autodeclaraes ambientais).
So respeitadas as triagens externas (atravs da interveno em focus groups) e internas (atravs da Direco de
Marketing) a que as embalagens so sujeitas previamente ao seu lanamento no mercado. Desta forma, o Grupo
garante estar, no s em concordncia com a regulamentao externa e as orientaes estratgicas internas, mas
tambm com as expectativas e necessidades dos Clientes.
Sendo detentor de certificados FSC e PEFC para a Cadeia de Responsabilidade, o Grupo implementou processos de
controlo e rastreabilidade do material fibroso utilizado na produo dos produtos de papel, cumprindo, deste modo, os
referenciais normativos para efeitos de rotulagem, relevantes para o cumprimento dos requisitos necessrios para a
utilizao do selo do Ecolabel, o rtulo ecolgico da Unio Europeia.
PAPER PROFILE
O Paper Profile uma iniciativa voluntria de vrios fabri
cantes de papel da Europa, que consiste na edio anual
de uma declarao ambiental para os papis produzidos.
O Grupo manteve a sua adeso a esta iniciativa no binio
em anlise.
O esforo realizado no desenvolvimento responsvel

e sustentvel da pasta e do papel colocados no mercado
com
ple
mentado por uma comunicao responsvel,
tendo como objectivo, no s responder s expectativas
dos consu
midores, mas tambm obedecer ao rigor
tcnico e cientfico relacionado com as vantagens
ambientais, sociais e econmicas associadas ao consumo
dos produtos fabricados pelo Grupo.
AS NOSSAS ACES
2016/2020
2016/2017
Certificar um Sistema
de Gesto de Energia
2016
Avaliar alternativas
de secagem de lamas
de ETAR e valorizao
energtica
2020
Adaptao das GIC
s novas exigncias legais
no domnio ambiente
(novo BREF GIC)
de acordo com o Plano
Estratgico Ambiental
2016/2017
Participar na iniciativa
Smart Waste e avaliar
oportunidades
de valorizao
de resduos no mbito
do cluster
2020
Adaptao da Empresa
s novas exigncias legais
no domnio ambiente
do BREF Pasta e Papel
de acordo com o Plano
Estratgico
Ambiental
121
10
Pessoas
A nossa Fora
O novo ciclo
de desenvolvimento estratgico
do Grupo Portucel,
iniciado em 2014, encontra-se
suportado pelo lanamento
de diversos projectos destinados
a promover uma maior identificao
das pessoas com a organizao
e o desenvolvimento
de competncias e comportamentos
capazes de sustentar
este novo ciclo.
10
Pessoas
10.1 Empregador
de referncia
PESSOAS
VISO
Promover o talento
e o desenvolvimento pessoal
e profissional dos Colaboradores,
reconhecer o seu mrito e garantir
a sua segurana e bem-estar.
ACCIONISTAS
TEMAS
MATERIAIS
Sade e Segurana no Trabalho

Desenvolvimento de Capital Humano
e Atraco e Reteno de Talento
Relaes Laborais
O Grupo Portucel um empregador de referncia em Portugal, num sector caracterizado pelo elevado nvel de
qualificaes e competncias dos seus profissionais. Promove o desenvolvimento de carreiras especializadas em reas
to diversas como a investigao florestal, a gesto de energias renovveis e a produo de papel. Gera milhares de
postos de trabalho, directos e indirectos, nos mais variados sectores de actividade.
O nmero total de Colaboradores do Grupo, no final de 2015, correspondia a 2 219. A sua maioria (96,3%) exercia as
suas funes em Portugal, sendo que uma pequena percentagem se encontra localizada fora do Pas, desenvolvendo
trabalho nas reas comercial e florestal noutros pases do continente europeu, nos Estados Unidos da Amrica e em
frica. Estes dados no consideram ainda o quadro de pessoal da Portucel Moambique, da Colombo Energy e da
unidade de Vila Velha de Rdo pois, nesse caso, ascende a um total de 2 660 Colaboradores.
COLABORADORES
STAKEHOLDERS
ENVOLVIDOS
distribuio geogrfica
dos trabalhadores 2015 40
Desenvolver um programa de preveno com meta zero acidentes;
OS NOSSOS
OBJECTIVOS
HOLANDA
ALEMANHA
2 135
15
ESPANHA
USTRIA
FRANA
15
ITLIA
REINO UNIDO
MARROCOS
AMRICA
SUA
POLNIA
Promover o desenvolvimento e reteno de talento;

Promover o bem-estar dos Colaboradores.
3,7%
EM
FOCO
PORTUGAL
Atraco de jovens
15 jovens trainees contratados no mbito do Programa Ready to Go em 2015;

Portugal
96,3%
Outros
BLGICA
TURQUIA
Reforo da segurana
Definio de programa de preveno para a eliminao de comportamentos de risco;
Desenvolvimento e reteno de talentos
O Projecto Desenvolver para Crescer identificou o potencial de desenvolvimento,

a nvel pessoal e de conhecimentos, de 24 Colaboradores em 2015.
40
G4-10
127
10
Pessoas
% de Colaboradores
por faixa etria
total de Colaboradores por gnero

2015
2014
2015
55
55
39
30-50 anos
Feminino
1 922
38
297
<30 anos
Masculino
>50 anos
O Grupo Portucel tem vindo a fazer um esforo de renovao dos seus quadros, pelo que no mbito do Programa de
Rejuvenescimento, aprovado em 2014, foi criado um sistema de compensao aos actuais Colaboradores que,
aproximando-se da idade legal de reforma, pretendem antecipar a sua sada do Grupo.
10.2 Sade e segurana

no trabalho41
Sade e bem-estar
Cuidar da sade e do bem-estar dos Colaboradores um
tema da maior importncia para o Grupo Portucel. O inves
timento nesta rea contribui para aumentar o nvel moti
vacional, fomentar boas relaes no trabalho e diminuir os
perodos de ausncia. Todos os Colaboradores a operar em
Portugal tm como beneficio um seguro de sade.
prestar cuidados imediatos em caso de acidente, este

servio assegura consultas de medicina curativa aos
Colaboradores. Como complemento deste servio todos
os Colaboradores a exercer actividade em Portugal
usufruem de um seguro de sade extensvel ao agregado
familiar.
A Segurana no trabalho , igualmente, um aspecto

chave para atingir estes objectivos. De forma a dar
resposta a todas as situaes de urgncia que possam
ocorrer nas suas instalaes, o Grupo dispe, em todas as
unidades, de um Servio de Medicina com actividade de
enfermagem 24 horas por dia. Para alm de assumir as
suas obrigaes no mbito da Medicina no Trabalho e
Enquanto entidade certificada na rea da Segurana, o

Grupo Portucel implementa continuamente medidas de
reduo de riscos nos postos de trabalho e analisa todos
os incidentes e ocorrncias relacionadas com a sade e
segurana dos Colaboradores, as quais so objecto de
tratamento, anlise, divulgao e formao adequada.
41
G4-LA6
129
10
Pessoas

Os nveis de absentismo ajudam a aferir a sade e o bem-estar dos trabalhadores. Em 2015 verificou-se uma reduo
sensvel no nmero de horas no trabalhadas por absentismo (139 512 em 2014 e 128 932 em 2015). Este indicador
analisado de forma sistemtica no sentido de encontrar mecanismos capazes de potenciar uma descida consistente
das horas no trabalhadas.
taxa de absentismo
Dirigentes
Quadros e Tcnicos
Superiores
Quadros Mdios
Executantes
Total
4,3
4
3,9
3,8
3,5
3,3
3,1
1,8
1,4
3,2
3,2
1,8
1,6
1,4
1,1
1,1
0,8
0,6
0,4
2012
2013
2014
2015
Na vertente de segurana, o grupo que requer mais ateno e esforos diz respeito aos Colaboradores com tarefas de
cariz operacional uma vez que, devido natureza industrial das suas actividades, so o principal grupo de risco, com
ndices de gravidade mais elevados, maior frequncia de doenas profissionais e maior nmero de acidentes com baixa.
Relativamente ao nmero de dias perdidos decorrentes de acidentes de trabalho, verificou-se um decrscimo face ao
binio anterior (3 520 em 2014 e 3 002 em 2015).
131
10
Pessoas
ndice de frequncia de acidentes

com baixa
2012
2013
2014
ndice de gravidade
2015
2012
2013
17,5
2014
2015
897,1
771,0
713,9
13,7
12
690,0
11,3
10.3 Desenvolvimento
de capital humano
e atraco e reteno
de talento
O novo ciclo de desenvolvimento estratgico do Grupo
Portucel, iniciado em 2014, encontra-se suportado pelo
lanamento de diversos projectos destinados a promover
uma maior identificao das pessoas com a organizao
e o desenvolvimento de competncias e comportamentos
capazes de o sustentar.
10.2.3 Prevenir para melhorar
ndice de frequncia de doenas

profissionais
2012
2013
2014
2015
2,94
O binio 2014/2015 foi, desta forma, rico em iniciativas no

mbito da Gesto de Talento e Desenvolvimento Organi
zacional, rea em que o Grupo investiu particularmente,
tendo em vista recrutar profissionais com elevado poten
cial e criar condies que permitam a todos os Colabo
radores atingir um maior nvel de realizao pessoal e
profissional.
Em 2015, a Comisso Executiva e o Frum de Directores

definiram a Misso, Viso e Valores do Grupo Portucel
para o perodo 2015/2025, o qual se denominou New
Cycle. Mais de 600 Quadros Mdios e Superiores esti
veram envolvidos em sesses organizadas simultanea
mente nas unidades de Cacia, Figueira da Foz e Setbal,
nas quais se procurou alinhar a Organizao com esta
nova base da identidade do Grupo, aproximando as
pessoas e equipas e contribuindo para a construo de
uma cultura organizacional nica e transversal a todas as
empresas do nosso universo.
A eliminao de comportamentos de risco assume um

cariz prioritrio ao nvel da estratgia do Grupo, pelo que
em 2015 foram reforadas a poltica e prticas adoptadas
nesta rea. Assim, no sentido de garantir que a Segurana
efectivamente integrada nas actividades de todos os
Colaboradores, foi realizado, em 2015, um diagnstico
que resultou no desenho de programas destinados a for
talecer a disseminao de uma forte cultura de preveno.
O programa comportamental a implementar visa incutir
uma maior disciplina operacional, desenvolvendo boas
prticas na rea da preveno de acidentes e doenas
profissionais, para alm de incentivar todos os Colabo
radores a incorporarem a Sade e Segurana como uma
preocupao diria na execuo das suas actividades,
permanentes ou ocasionais.
1,74
0,58
Rui Faria, Responsvel de Consultoria Interna

A aco foi muito interessante, muito participada,
devido sobretudo metodologia escolhida, de Learning Maps,
que permitiu de uma forma muito criativa e eficiente captar
e alinhar as motivaes, dinmicas e experincias dos quadros
com a Misso, Viso e Valores que agora se redefinem,
neste Novo Ciclo da Empresa.
133
10
Pessoas
10.3.2 Projectos em destaque

Employer Branding
Projecto dinamizado com o objectivo de afirmar a presena do Grupo Portucel nas Universidades, enquanto empregador
de referncia nacional, e fortalecer a sua reputao junto dos estudantes universitrios, dando-lhes a conhecer as
oportunidades que o Grupo tem disponveis e assim atrair os melhores candidatos. Em 2015, os quadros do Grupo
promoveram sesses em diversas universidades, como a Faculdade de Cincias e Tecnologia da Universidade Nova de
Lisboa (FCT), a Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto (FEUP), a Universidade Nova de Lisboa e o Instituto
Universitrio de Lisboa (ISCTE-IUL). De realar ainda as presenas nas feiras de emprego da Universidade de Coimbra
e do Instituto Superior Tcnico.
O Grupo focou, desta forma, a sua aco em divulgar as polticas de empregabilidade e de estgios de modo a atrair
recm-licenciados com potencial de desenvolvimento, dando relevo ao papel que estes podem ter na resposta aos
novos desafios e projectos para o futuro.
Foram, uma vez mais, abertas as portas a filhos de Colaboradores, que frequentam o ensino superior, para a realizao
de estgios de Vero, dando-lhes a oportunidade de vivenciar a realidade laboral e conhecer o dia-a-dia de uma
unidade industrial de referncia, uma iniciativa que contribui igualmente para reforar os elos de ligao com os
Colaboradores.
10.3.3 Aposta na Formao42
Projecto Development Center Desenvolver

para Crescer
O ano de 2015 ficou ainda marcado pelo lanamento de
um projecto de Development Center denominado Desen
volver para Crescer, cujo objectivo um melhor conhe
cimento dos nossos Colaboradores, por forma a potenciar
o seu desenvolvimento pessoal e profissional. Direccio
nado para Quadros Superiores, este projecto envolveu,
j em 2015, 24 Colaboradores, que tiveram oportunidade
de partilhar experincias, enfrentar desafios e melhor
conhecer o seu potencial e a forma como alinhar a
sua evoluo com os desafios com que a Organizao
se depara.
Ready to Go
No mbito do projecto Employer Branding, foi central o lanamento de um Programa de Trainees intitulado Ready To
Go, que identificou jovens em incio de carreira com potencial para um desempenho de excelncia. O primeiro Programa
de Trainees, que teve incio em Julho de 2015, ir durar dois anos nos quais os 15 jovens recrutados podero viver
experincias profissionais distintas em quatro reas do Grupo, sendo que um dos perodos de seis meses ser fora de
Portugal. Vrios participantes referiram a dimenso, o prestgio e a diversidade de oportunidades, nomeadamente a
nvel internacional, como factores aliciantes neste Programa.
Na sesso de boas-vindas aos Trainees, Diogo da Silveira, CEO do Grupo Portucel, destacou: Esta uma experincia
de conhecimento e avaliao nos dois sentidos, para ns e para vocs. O primeiro Programa de Trainees procura
reflectir aquilo que acreditamos serem as foras do nosso Grupo. O nosso objectivo criar a multinacional portuguesa
de referncia, pelo que juntarem-se a ns nesta altura um momento fantstico!.
Este tipo de iniciativas crucial para a renovao do quadro de Colaboradores do Grupo, introduzindo uma dinmica
capaz de responder aos novos desafios numa cultura que visa estimular a inovao e a ambio de fazer melhor.
Programa de Estgios
Uma componente igualmente importante da relao do Grupo Portucel com a comunidade escolar, na qualidade de
empresa socialmente responsvel, consiste na Poltica de Estgios. Neste domnio, o Grupo reforou no binio os
estgios profissionais concedidos, maioritariamente a jovens que terminaram, recentemente, a sua formao acadmica
de nvel superior.
Foram tambm renovados e ampliados os protocolos com escolas secundrias prximas das unidades industriais do
Grupo, dando-se oportunidade a jovens estudantes de efectuarem estgios curriculares, fundamentais para a concre
tizao do seu percurso escolar. Em 2014 e 2015 foram sete as escolas profissionais e instituies de ensino com que o
Grupo celebrou protocolos de colaborao, com enfoque nas reas adjacentes aos seus complexos industriais (Aveiro,
Figueira da Foz e Setbal), tendo sido acolhidos, neste perodo, cerca de 30 estagirios de cursos tcnicoprofissionais.
As instituies de ensino foram as seguintes: ATEC Academia de Formao, Escola Secundria Dr. Bernardino
Machado da Figueira da Foz, Escola Secundria de Cristina Torres da Figueira da Foz, Instituto Politcnico de Setbal
(IPS), Solisform; Escola Profissional de Setbal (EPS) e Escola Secundria D. Joo II Setbal.
O plano de formao anual o principal suporte da

gesto de toda a formao desenvolvida pelo Grupo. So
objectivos deste plano organizar e tornar visvel a
informao relativa s necessidades formativas que
promovam o aumento ou consolidao de competncias,
no mbito do desenvolvimento pessoal e organizacional
dos Colaboradores, a todos os nveis.
A formao nas reas de produo e manuteno das
unidades fabris representa o maior volume de horas, no
conjunto de todo o Plano de Formao, em que as
questes de sustentabilidade esto cada vez mais
presentes.
Incentivos para optimizar o desempenho

dos Colaboradores
O reconhecimento do contributo dos Colaboradores
um passo importante para o desenvolvimento do Grupo,
de forma a adequar os nveis de desempenho s metas
traadas. Assim, o Grupo possui um sistema de avaliao
de desempenho com base em objectivos operacionais
claros e mensurveis, que contempla tambm a rea de
sustentabilidade.
Para alm da informatizao deste sistema, transversal a
todos os Colaboradores, foram introduzidas importantes
alteraes de contedo, no que respeita gesto de
desempenho dos Quadros. Destaca-se a maior relevncia
atribuda aos objectivos individuais e apresentao de
projectos e motivaes, bem como identificao de
oportunidades e planos de desenvolvimento individual.
Um dos resultados da aplicao deste sistema de
avaliao consiste na atribuio de incentivos financeiros
prmio de desempenho em funo dos resultados do
Grupo e da performance do Colaborador e da sua
unidade funcional. A superao dos objectivos definidos
permite o alcance de nveis superiores de rendimento a
cada Colaborador e a consequente optimizao do nvel
de desempenho do Grupo.
O Grupo Portucel tem como princpio estabelecer uma
remunerao-base mnima significativamente superior
aos mais baixos salrios do sector, no havendo diferenas
entre os salrios de mulheres ou homens, em qualquer
dos nveis profissionais existentes.
42
G4-LA10
135
10
Pessoas
Nmero Mdio de Horas de formao por categoria

2012
70
60
50
40
30
20
2015
2013
10
2014
Semana de Formao no Complexo Industrial de Setbal

Esta iniciativa abrangeu, no binio, cerca de 650 Colaboradores que participaram em sesses sobre:
Total Formao/Colaboradores
Dirigentes
Quadros superiores
Quadros mdios
Executantes
Projecto Future Leaders

No binio em anlise, o Grupo Portucel integrou, de novo, o programa Future Leaders (que veio substituir o Young
Managers Team YMT), promovido pelo BCSD Portugal Conselho Empresarial para o Desenvolvimento Sustentvel,
proporcionando aos seus Quadros mais jovens uma oportunidade de desenvolvimento profissional e de liderana
focada em business cases para a sustentabilidade. O pblico-alvo preferencial da edio de 2015 deste programa foram
profissionais com responsabilidade em planos de investimento e de negcio, atendendo importncia de medir o
impacte do negcio no Ambiente e nas pessoas e o retorno da sustentabilidade.
SADE OCUPACIONAL
NOVOS NEGCIOS
DA EMPRESA
SENSIBILIZAO
LEAN
SEGURANA
Ainda neste binio, o Grupo aumentou para 80 o nmero de Colaboradores com competncias na rea do Lean.
Para alm da formao em sala, foi desenvolvido um projecto ao longo da formao e a possibilidade de benchmarking
com outras empresas em Portugal, como a Bosch, a AutoEuropa, a Olympus ou a EDP, ao nvel da aplicao das
ferramentas Lean.
Merecem tambm especial relevo os protocolos assinados com o IEFP, para formao de Operadores de Processo e
Tcnicos de Manuteno, tendo-se realizado quatro novos cursos em 2015. No mbito destes protocolos, perto de 100
pessoas tiveram oportunidade de receber formao especializada, proporcionada por formadores do IEFP e do Grupo.
AMBIENTE
O PAPEL
DA COMUNICAO
O nmero mdio de horas de formao por Colaborador foi 49,2, em 2014, e 57,5 em 201543, tendo sido abrangidos
2 108 e 1 975 Colaboradores em cada ano, respectivamente.
43
G4-LA9
137
10
Pessoas
10.4 Relaes laborais

O Grupo Portucel procura desenvolver e estimular rela
es laborais saudveis com os seus Colaboradores,
envolvendo-os activamente nos seus projectos de desen
volvimento.
lhadores, visando manter um dilogo aberto que possa

contribuir para assegurar o bem-estar e satisfao dos
Colaboradores e a estabilidade e motivao necessrias
para o sucesso e permanente desenvolvimento do Grupo.
Um vector importante para a existncia de boas relaes

laborais consiste no respeito pela livre associao. Trata-se
de um direito consagrado na legislao portuguesa e, no
universo do Grupo, os Colaboradores so totalmente livres
para se associarem a entidades que defendam os seus
direitos e interesses profissionais. No final do pre
sente
binio, a percentagem de Colaboradores abrangidos por
acordos de negociao colectiva situou-se nos 32%.
Durante o binio em anlise, o Grupo viveu em ambiente

normal de relaes laborais, com excepo da ocorrncia
pontual de situaes de greve, no Complexo Industrial da
Figueira da Foz em Maio e Novembro de 2014, face a uma
deciso da Administrao de uniformizar as condies
do Fundo de Penses.
Ao longo de 2014 e 2015, a Comisso Executiva e outros

rgos de Gesto do Grupo Portucel efectuaram reunies
regulares com as Organizaes Representativas dos Traba
Com o objectivo de reforar a comunicao e a informa

o dos seus Colaboradores, o Grupo continua a utilizar a
Intranet como forma de interaco com todos eles, dada
a grande disperso geogrfica das suas actividades.
AS NOSSAS ACES
2016/2020
2016
Cultura Empresarial:
promover a divulgao
da viso, misso,
valores e objectivos
Plurianual
Dar continuidade
s aces para reduo
da sinistralidade:
meta zero acidentes
2016/2017
Elaborar um Manual
de Higiene e Sade
2016/2017
Implementar um plano
de formao
em Sustentabilidade
Plurianual
Implementar o Programa
de Desenvolvimento
de Potencial Pessoal
e Profissional
de jovens quadros
do Grupo Portucel
2016/2017
Implementar o Programa
de Trainees para formao
e integrao
de jovens quadros
2016
Dar continuidade
ao programa
de rejuvenescimento
Plurianual
Dar continuidade
aos protocolos de formao
com o IEFP
e estabelecimentos
escolares
2016
Definir e divulgar
uma Poltica de Sade
e Segurana a nvel
do Grupo
10.4.1 Responsabilidade Social Interna

No mbito da Responsabilidade Social interna de salientar a actividade dos Grupos Desportivos que concederam, com
o apoio da Empresa, benefcios na rea social e educacional aos Colaboradores e seus familiares, tendo dinamizado
diversas iniciativas na esfera cultural e desportiva, com o objectivo de reforar a coeso interna. Estas iniciativas incentivam
o gosto pela cultura e o desporto, promovendo o desenvolvimento pessoal dos Colaboradores noutras reas.
Homenagem de antiguidade aos Colaboradores

No domnio da responsabilidade social interna, foi mantida a iniciativa de homenagear os Colaboradores que completam
15 e 30 anos ao servio das empresas que integram o Grupo Portucel. A entrega dos prmios de antiguidade
um momento simblico que permite reconhecer o contributo prestado pelos Colaboradores para o desenvolvimento
da Empresa.
2016/2017
Consolidar as competncias
ao nvel dos quadros
snior
139
11
Stakeholders
O nosso rosto
na comunidade
Todos somos responsveis

pela construo de um futuro
mais sustentvel.
A estratgia de crescimento
do Grupo Portucel
tem como pilares fundamentais
a preservao do Ambiente,
a criao de emprego duradouro
e a qualidade de vida
e bem-estar social.
11
Stakeholders
11.1 O envolvimento
com as partes interessadas:
a nossa actuao
11.1.1 Comunicao activa
STAKEHOLDERS
VISO
Envolver activamente
os stakeholders, de forma
a identificar e responder
s suas expectativas
e preocupaes.
ENTIDADES
GOVERNAMENTAIS
E REGULADORAS
SISTEMA
CIENTFICO
E TECNOLGICO
TEMAS
MATERIAIS
PROPRIETRIOS
E ASSOCIAES
FLORESTAIS
Envolvimento com as partes interessadas.

Desenvolvimento local e apoio
comunidade.
ASSOCIAES
DE EMPRESAS
CLIENTES
ONG
O Grupo Portucel desenvolve a sua actividade em estreita relao com os seus stakeholders, que se agrupam em vrias
categorias44.
COMUNIDADE
STAKEHOLDERS
ENVOLVIDOS
GRUPO
PORTUCEL
ACCIONISTAS
OS NOSSOS
OBJECTIVOS
EM
FOCO
FORNECEDORES
COLABORADORES
ACCIONISTAS
ASSOCIAES
DE EMPRESAS
CLIENTES
COLABORADORES
COMUNIDADE
ENTIDADES
GOVERNAMENTAIS
E REGULADORAS
FORNECEDORES
ONG
PROPRIETRIOS
E ASSOCIAES
FLORESTAIS
SISTEMA
CIENTFICO
E TECNOLGICO
Garantir o dilogo e envolvimento com os stakeholders, potenciando a criao de mais valor partilhado.
Ouvir os stakeholders
O Grupo Portucel realizou em 2015 um processo da auscultao de stakeholders

com uma taxa de resposta de 89% (informao detalhada no captulo 5);
Investimentos na comunidade
O Grupo estimula o dilogo regular e continuado com um conjunto alargado de stakeholders. Para esse efeito recorre
a meios institucionais de comunicao, como o Website e a Intranet, e realizao de sesses de comunicao e
sensibilizao ou, ainda, aos contactos estabelecidos no mbito da elaborao e execuo de projectos em vrias reas
de actividade conforme expresso no quadro seguinte45.
Os investimentos do Grupo na comunidade ascenderam a 2,7 milhes de Euros

no binio 2014/2015.
44
45
G4-24
G4-26
145
11
Stakeholders
SUSTAINABILITY FORUM
CANAIS
DE COMUNICAO
COM OS
STAKEHOLDERS
COLABORADORES
FORNECEDORES
ASSOCIAES
DE EMPRESAS
SISTEMA
CIENTFICO
E TECNOLGICO
Reunies entre a Comisso Executiva

e a Comisso de Trabalhadores
Frum de Directores
Newsletter
Intranet
Visitas s fbricas
Suppliers Day
Declaraes de conformidade
Inquritos para avaliao de sustentabilidade
Frum de Sustentabilidade
Participao nos orgos directivos de associaes

sectoriais em reas como a energia,
floresta e desenvolvimento sustentvel
Protocolos com Universidades

Bolsas e Mestrados
No grupo das ONG refere-se, a ttulo ilustrativo, a parti

cipao activa do Grupo Portucel na plataforma New
Generation Plantations (NGP), coordenada pela WWF
Internacional (World Wide Fund for Nature). Esta inicia
tiva, que alcanou j uma enorme visibilidade a nvel
inter
nacional e tem vindo a contar com um nmero
crescente de participantes, centra-se num conceito de
plantaes que mantm a integridade dos ecossistemas
e protegem os altos valores de conservao, garantindo
processos eficazes de participao de stakeholders e
contribuindo para o crescimento econmico e a criao
de emprego. Atravs do New Generation Plantations
Review 2014 e da dinamizao do website, com uma
verso em portugus lanada em 2014, esta plataforma
em que o Grupo participa diversificou e ampliou a sensi
bilizao e a partilha de conhecimento e experincias
escala global.
ACCIONISTAS
ONG
PROPRIETRIOS
E ASSOCIAES
FLORESTAIS
CLIENTES
ENTIDADES
GOVERNAMENTAIS
E REGULADORAS
Relao com os Investidores

Reporte Regular de Informao Financeira
Visitas s fbricas
Protocolos de colaborao
Protocolos de colaborao
Montras tecnolgicas
Exposies
Reunies/visitas s fbricas e viveiros do Grupo

Inquritos de satisfao
Assistncia tcnica
Website institucional e das marcas de produto
Auscultaes peridicas
Campanhas publicitrias
Actividade promocional
No mbito do dilogo com stakeholders, o Grupo Portucel lanou em 2015 uma iniciativa estruturante, o Sustainability
Forum, que visa potenciar a colaborao com stakeholders relevantes sobre assuntos de importncia estratgica para
a Empresa. Este Frum, que ter duas edies por ano, destina-se a promover o debate e a escuta activa de pessoas
oriundas de reas to distintas como investigao, energia, floresta, Clientes e ONG ambientais, entre outras.
11.2 Desenvolvimento local

e apoio comunidade46
A estratgia de crescimento do Grupo Portucel tem
como pilares fundamentais a preservao do Ambiente, a
criao de emprego duradouro e a qualidade de vida e
bem-estar social. O envolvimento com a comunidade
surge como um eixo que sustenta os vrios projectos de
expanso do Grupo, a nvel nacional e internacional,
revestindo-se de um carcter central no investimento em
curso em Moambique.
Foram vrias as iniciativas que o Grupo dinamizou, neste
binio, de forma a reforar os elos de proximidade com
as comunidades envolventes, reforando a partilha de in
formao, conhecimento e boas prticas, nomeadamente
no domnio da Sustentabilidade:
Resposta formal aos requisitos legais

Reunies e resposta a diversas solicitaes ao abrigo
do quadro legislativo e procedimentos de reporte
Tem ainda um papel importante a publicao de vrias

brochuras e case studies com informao relevante dos
progressos alcanados em matria de sustentabilidade.
De salientar, neste binio, os estudos de caso publicados
no BCSD Portugal (Conselho Empresarial para o Desen
volvimento Sustentvel) Baixo carbono por Natureza
(2015) e no Anurio de Sustentabilidade Energia
sustentvel numa indstria inovadora: Optimizao do
Balano de Energia (2014) e Mitigar as alteraes cli
mticas investindo no gs natural (2015).
252 visitas
3 504 visitantes
660 horas
(eq. 82 dias
de trabalho)
Visitas escolares, institucionais e comerciais s suas

instalaes (unidades fabris, Viveiros e Instituto de
Investigao RAIZ);
O Programa de Portas Abertas Comunidade dos
complexos industriais e dos Viveiros;
A presena em vrias feiras sectoriais. Destaca-se a
participao do Grupo Portucel na maior feira agrcola
do Pas Feira Nacional de Agricultura (FNA), que
decorreu em Santarm, entre os dias 6 e 14 de Junho
de 2015, subordinada ao tema Floresta Portuguesa.
O Grupo marcou presena no espao da Associao
para a Competitividade das Indstrias da Fileira
Florestal (AIFF), contribuindo positivamente para realar
a importncia do sector florestal em Portugal.
2014
2015
291 visitas
3 618 visitantes
569 horas
(eq. 71 dias
de trabalho)
O GRUPO PORTUCEL NO GREENFEST

O Grupo Portucel participou nas edies de 2014 e 2015 do GreenFest, o maior evento de sustentabilidade realizado
em Portugal.
A Empresa deu destaque ao programa educacional D a Mo Floresta, que visa sensibilizar o pblico infantojuvenil
para a proteco da floresta, tendo participado nas suas actividades mais de 3 000 alunos e professores.
Em 2015, o Grupo Portucel lanou o seu Sustainability

Forum, uma iniciativa destinada a promover o dilogo e
cooperao entre o Grupo e os seus principais grupos de
stakeholders.
46
G4-SO1, G4-SO2
147
11
Stakeholders
11.2.1 Responsabilidade Social

Desde 2006 que o Grupo tem uma Poltica de Envol
vimento com a Comunidade, em que a cooperao e o
dilogo com a comunidade envolvente so os pilares que
legitimam o direito a existir e prosperar.
So vrios os eixos de actuao em que assenta esta
relao, desde o apoio a projectos e actividades dina
mizadas pelas comunidades onde o Grupo desenvolve a
sua actividade, ao apoio s organizaes locais e envol
vimento dos Colaboradores na melhoria da qualidade de
vida das pessoas, tendo como pano de fundo a adopo
de comportamentos responsveis do ponto de vista
ambiental e social.
Os nmeros
As iniciativas de Responsabilidade Social promovem os
valores de Sustentabilidade intrnsecos natureza da
actividade do Grupo. Desde a fonte natural e renovvel
de matria-prima, as florestas que planta, protege e
valoriza, at ao papel, um produto reciclvel, suporte
milenar de educao e cultura. Tendo em conta os valores
e os princpios do Grupo Portucel em relao ao desen
volvimento sustentvel, so privilegiadas as iniciativas de
educao para a Sustentabilidade, com particular foco
nas temticas de proteco da floresta, e projectos de
cariz social e humanitrio.
1 118 alunos
envolvidos
na distribuio
de 3 450
plantas
2014
2015
1 490 alunos
envolvidos
na distribuio
de 5 000
plantas
Castelo de Paiva, Aveiro, Figueira da Foz, Ferreira do Zzere, Setbal e Aljezur

Monchique, Setbal, Azambuja, Figueira da Foz, Aveiro e Paredes
11.2.2 Iniciativas em Relevo

Merecem realce as seguintes iniciativas de Responsabilidade Social dinamizadas e apoiadas pelo Grupo Portucel no
binio em referncia.
1 D a Mo Floresta
Iniciativa de sensibilizao para a proteco da floresta ganha dimenso no binio 2014/2015 e novamente
distinguida pela APCE (Associao Portuguesa de Comunicao de Empresa) como a Melhor Campanha de
Comunicao de Responsabilidade Social na edio de 2014.
Os nmeros:
Mais de 3 400 participantes em aces de cariz ldico-pedaggico (1 554 e 1 864, em 2014 e 2015, respectivamente),
maioritariamente crianas do primeiro ciclo acompanhadas dos professores.
Sendo a comunidade educativa um stakeholder relevante para o Grupo, foram aplicados questionrios aos professores
sobre esta iniciativa. Os resultados apontam para um reconhecimento da importncia e relevncia do evento, bem
como da organizao, actividades desenvolvidas e profissionalismo da equipa. Os professores sugerem a continuidade
destas iniciativas, a realizao de filmes sobre o ciclo sustentvel da produo de papel para o pblico escolar e a
edio de material interactivo com fotografias e vdeos, para alm da dinamizao de actividades que promovam os
diferentes usos do papel.
Dia do Ambiente
No mbito das aces que decorreram nas herdades do Grupo, em 2015 houve um dia especialmente dedicado aos
filhos e netos de Colaboradores, que frequentam o pr-escolar e o 1. ciclo.
Aps a actividade, foi feito um inqurito de satisfao
aos Colaboradores que participaram nesta iniciativa, no
sentido de auscultar a sua opinio sobre a mesma. Os
Colaboradores consideraram o evento muito enriquecedor
e interessante para as crianas. Na sua opinio, estas
iniciativas ajudam a integrar futuras geraes no esprito
do Grupo, desenvolvendo a responsabilidade social parti
cularmente nas crianas.
Foram indicadas as seguintes sugestes: o Grupo

Portucel deve promover mais iniciativas que motivem e
alertem para a proteco da Natureza e da Floresta e
dina
mizar a existncia de um centro de frias para a
realizao de actividades que promovam o convvio entre
os Colaboradores, com a participao das suas famlias.
Proteco das Ostras do Sado

O Grupo Portucel apoia a realizao de um estudo plurianual, que teve incio em 2014, sobre o estado actual da ostra
portuguesa no esturio do Sado, tendo estabelecido um protocolo de colaborao com o Instituto da Conservao da
Natureza e das Florestas (ICNF) no mbito da Declarao de Impacte Ambiental da nova Fbrica de Papel de Setbal.
Dia da Floresta
Tiveram lugar diversas aces em vrias regies, de norte e sul do Pas, tendo sido acompanhadas da distribuio s
comunidades locais de millhares de plantas caractersticas das diferentes regies.
149
11
Stakeholders
2 Mecenas do Museu do Papel

Projecto educativo para divulgao do ciclo sustentvel do papel. Inaugurada no final de 2014, a nova exposio
permanente deste Museu Da Floresta ao Papel reala a diversidade e sustentabilidade dos produtos papeleiros e
o seu contributo para o desenvolvimento e renovao da floresta portuguesa, tendo sido distinguida pela Associao
Portuguesa de Museologia (APOM) com o Prmio Mecenato em 2015.
Os nmeros
12 700 visitantes em 2014 e 11 008 visitantes em 2015.
Cerca de 40% dos visitantes so representados por visitas escolares e oficinas temticas.
tipologia de visitante 2014/2015

Pblico
em geral
Visitas
escolares
Oficinas
Nacionais
Estrangeiros
12 408 10 889
7 226 7 050
2 924
2 550 2 393
1 565
292
2014
119
2015
151
11
Stakeholders
3 Apoio ao Programa Escolar de Reforo Alimentar (PERA)

O Grupo Portucel apoia esta iniciativa promovida pelo Ministrio da Educao e Cincia (MEC), atravs da doao
de refeies aos agrupamentos escolares situados na rea de influncia das unidades fabris: Agrupamentos de Escolas
de Eixo, Esgueira, Figueira Mar e Ordem de Santiago de Setbal.
Os nmeros
O Grupo assegurou os pequenos-almoos dirios a mais de 300 alunos com carncias alimentares (169 em 2013/14
e 138 em 2014/15), o que corresponde doao de 41 211 refeies no total.
AS NOSSAS ACES
2016/2020
A avaliao efectuada pelo MEC no ano lectivo de 2014/2015 indica que mais de 60% dos alunos abrangidos por este
programa melhoraram o seu aproveitamento e 70% apresentaram melhorias no comportamento.
4 Parceria com a Escola Nacional de Bombeiros (ENB)

Tendo por base o pressuposto de que para defender a floresta temos que aprender a valoriz-la, o Grupo apoia a
iniciativa Floresta Segura na realizao de aces de sensibilizao para a preveno de incndios florestais nas
comunidades rurais. O Grupo foi igualmente parceiro, no binio, da iniciativa ECO Empresas Contra os Fogos, uma
plataforma de empresas unidas na sensibilizao da sociedade civil para a defesa da floresta contra incndios.
Os nmeros
No binio 2014/2015, o Grupo Portucel patrocinou e deu apoio tcnico a 25 sesses de formao em diversos concelhos
de norte a sul de Portugal.
Plurianual
Realizar duas sesses
temticas anuais do Frum
de Sustentabilidade
Plurianual
Assegurar a representao
activa nas entidades
de referncia ao nvel
da sustentabilidade
BCSD Portugal e WBCSD/FSG
2016/2017
Desenvolver programa
de Sustentabilidade 2020
alinhado com os objectivos
de desenvolvimento
sustentvel
das UN/WBCSD
5 Apoio ao Concurso ARRISCA C da Universidade de Coimbra

O Prmio Grupo Portucel Gesto Sustentvel da
Floresta procura promover a transferncia de conhe
cimento e inovao para o domnio da gesto florestal e
da energia e sustentabilidade. Em 2014 foi distinguida
uma ideia de negcio que visa transformar castanha em
farinha sem glten, atravs da utilizao de matriaprima
florestal 100% nacional.
Pioneiro no nosso Pas, este projecto centra-se na cas
tanha com Denominao de Origem Controlada (DOC)
da Terra Fria. O objectivo transformar esta matriaprima
de primeira qualidade em farinha de castanha, produto
de crescente procura, nomeadamente pela ausncia de
glten, mas que Portugal tem de importar por no

apostar na transformao industrial. O Grupo Portucel
apoiou esta ideia de negcio, considerando que, ao gerar
valor acrescentado a um produto nacional cuja qualidade
reconhecida internacionalmente, poder prestar um
valioso contributo economia e gesto florestais, apre
sentando valncias de sustentabilidade do ponto de vista
econmico e ambiental. O Grupo, que gere em Portugal
milhares de hectares de florestas, incluindo tambm
castanheiros, procurou, desta forma, contribuir para a
valorizao desta espcie arbrea do patrimnio natural
do Pas.
11.3 A destacar
2016/2017
Implementar um programa
de voluntariado corporativo
nas regies onde
o Grupo desenvolve
as suas actividades
2017
Lanar um programa
de envolvimento
com a comunidade local,
que crie valor adicional
partilhado
com as populaes
2017
Calcular o impacto
do Grupo Portucel
- Valorizao
da Sustentabilidade
Plurianual
Dar continuidade
ao Programa Social
em Moambique
Programa Comunidade
Portucel
2016/2017
Desenvolver
um programa
para melhoria da percepo
do eucalipto
Plurianual
Dinamizar Programa
de Educao
para a Sustentabilidade
nas comunidades locais,
promovendo a participao
de 5 000 alunos
e professores
1 Os investimentos do Grupo na comunidade ascenderam a 2,7 milhes de Euros no binio.

2 As doaes de papel representaram tambm uma importante forma de contribuio para a sociedade. Nos anos de
2014 e 2015, o Grupo doou o equivalente a 22 310 resmas, das quais 10 611 corresponderam vertente educacional.
153
12
Anexos
12
Anexos
I
contactos
SEDE
Mitrena Apartado 55
2901-861 SETBAL PORTUGAL
Tel: +351 265 709 000 Fax: +351 265 709 165
thenavigatorcompany.com
UNIDADES
INDUSTRIAIS
Complexo Industrial de Cacia
Rua Bombeiros da Celulose
3800-536 CACIA PORTUGAL
Tel: +351 234 910 600 Fax: +351 234 910 619
Complexo Industrial de Setbal
Mitrena Apartado 55
Tel: +351 265 709 000 Fax: +351 265 709 165
Complexo Industrial da Figueira da Foz
Lavos Apartado 5
3081-851 FIGUEIRA DA FOZ PORTUGAL
Tel: +351 233 900 100/200 Fax: +351 233 940 502
Complexo Industrial de Vila Velha de Rdo
Estrada Nacional 241 Zona Industrial
6030-245 VILA VELHA DE RDO PORTUGAL
Tel: + 351 272 549 020 Fax: + 351 272 549 049
OUTRAS
UNIDADES
PORTUCEL MOAMBIQUE
Sociedade de Desenvolvimento Florestal
e Industrial, S.A.
Rua Dar-Es-Salaam, 347
MAPUTO MOAMBIQUE
Tel: + 258 21 483 645 Fax: + 258 21 489 595
COLOMBO ENERGY INC.
200 Colombo Drive,
GREENWOOD, S.C. 29646
UNITED STATES
Tel: + 1 864 889 0341 Fax: +1 864 889 0382
EUROPA DE LESTE
Pulawska Street, 476
02 884 WARSAW POLAND
Tel: + 48 22 100 13 50 Fax: +48 22 458 13 50
e-mail: sales-au@thenavigatorcompany.com
BLGICA/LUXEMBURGO
Collines de Wavre
Avenue Pasteur 6H
1300 WAVRE BELGIUM
Tel: +32 10 686 539 Fax: +32 27 190 389
e-mail: sales-be@thenavigatorcompany.com
SUBSIDIRIAS
COMERCIAIS
ALEMANHA
Paper Sales
Gertrudenstrasse, 9
50667 KLN GERMANY
Tel: +49 221 270 59 70 Fax: +49 221 270 59 729
e-mail: sales-de@thenavigatorcompany.com
FRANA
20, Rue Jacques Daguerre
92500 RUEIL MALMAISON FRANCE
Tel: + 33 155 479 200 Fax: + 33 155 479 209
e-mail: sales-fr@thenavigatorcompany.com
USTRIA/EUROPA CENTRAL
Fleschgasse, 32
1130 WIEN AUSTRIA
Tel: + 43 187 968 78 Fax: + 43 187 967 97
ITLIA/SO MARINO
Piazza Del Grano, 20
37012 BUSSOLENGO (VR) ITALY
Tel: + 39 045 71 56 938 Fax: + 39 045 71 51 039
e-mail: sales-it@thenavigatorcompany.com
ESPANHA
C/Caleruega, 102-104 Bajo izda
Edifcio Ofipinar 28033 MADRID SPAIN
Tel: +34 91 383 79 31
e-mail: sales-es@thenavigatorcompany.com
ESTADOS UNIDOS DA AMRICA/CANAD
40 Richards Avenue
5th Floor
NORWALK, CONNECTICUT 06854 USA
Tel: + 1 203 831 8169 Fax: + 1 203 838 5193
e-mail: sales@thenavigatorcompany.com
Pulp Sales
Gertrudenstrasse, 9
50667 KLN GERMANY
Tel: +49 221 920 10 50 Fax: +49 221 920 10 59
e-mail: pitkoeln@thenavigatorcompany.com
HOLANDA/PASES NRDICOS/
ESTADOS BLTICOS
Industrieweg, 16
2102LH HEEMSTEDE HOLLAND
Tel: + 31 235 47 20 21
e-mail: sales-nl@thenavigatorcompany.com
PORTUGAL/PALOPS
Lavos Apartado 5
Tel: + 351 233 900 176 Fax: + 351 233 940 097
Mitrena Apartado 55
Tel: + 351 265 700 523 Fax: + 351 265 729 481
e-mail: sales-po@thenavigatorcompany.com
MARROCOS/TUNSIA
Znith Millnium
Immeuble 1 4me tage
Lotissement Attaoufik Sidi Maarouf
20190 CASABLANCA/MAROC
Tel: + 212 52 287 9475 Fax: + 212 52 287 9494
e-mail: sales-po@thenavigatorcompany.com
REINO UNIDO/IRLANDA
Oaks House, Suite 4A
16/22 West Street Epsom
SURREY KT18 7RG UNITED KINGDOM
Tel: + 44 1 372 728 282
GRCIA/OUTROS MERCADOS OVERSEAS

Apartado 5 Lavos
Tel: + 351 233 900 175 Fax: + 351 233 900 479
TURQUIA
Veko Giz Plaza Meydan sok. no. 3/45
kat: 14 Oda: 1405 Maslak Sariyer
34398 ISTANBUL TURKEY
Tel: + 90 212 705 9561 Fax: + 90 212 705 9560
e-mail: sales@thenavigatorcompany.com
SUA
18, Avenue Louis-Cassa
1209 GENVE, SWITZERLAND
Tel: + 41 22 747 75 25 Fax: + 41 22 747 79 90
157
12
Anexos
II
glossrio
AIFF ASSOCIAO PARA A COMPETITIVIDADE

DAS INDSTRIAS DA FILEIRA FLORESTAL
A AIFF Associao para a Competitividade das
Indstrias da Fileira Florestal a entidade dinamizadora
do Plo de Competitividade e Tecnologia das Indstrias
de Base Florestal.
BIODIVERSIDADE
A biodiversidade contempla a variabilidade gentica
dentro de cada espcie e a diversidade total de espcies
e de grupos funcionais, como habitats, ecossistemas e
biomassa. Trata-se, portanto, do nmero e relativa abun
dncia de diferentes genes, espcies e ecossistemas
(comunidades) existentes numa determinada rea.
CBO CARNCIA BIOQUMICA DE OXIGNIO
CQO CARNCIA QUMICA DE OXIGNIO
EUCALIPTO
Parmetro de avaliao da quantidade de oxignio con

sumido na degradao da matria orgnica por processos
biolgicos.
Parmetro de avaliao da quantidade de oxignio ne

cessria para a oxidao total da matria orgnica
presente na gua.
Designao dada a vrias espcies do gnero Eucalyptus

(famlia Myrtaceae). A espcie mais comum em Portugal
o Eucalyptus globulus, uma rvore folhosa oriunda da
Austrlia (Tasmnia) introduzida em Portugal em 1852.
CELE COMRCIO EUROPEU DE LICENAS DE EMISSO
CO2 DIXIDO DE CARBONO
Constitui o primeiro instrumento de mercado intracomu

nitrio de regulao das emisses de Gases com Efeito de
Estufa (GEE), sendo habitualmente designado por Diploma
CELE. Trata-se de um mecanismo criado para garantir o
cumprimento da estratgia europeia de reduo de emis
ses de GEE, sob a forma da Directiva 2003/87/CE de 13
de Outubro, transposta para a ordem jurdica interna pelo
Decreto-Lei n. 233/2004 de 14 de Dezembro (actualizada
pelo Decreto-Lei n. 72/2006 de 24 de Maro).
Gs incolor e inodoro. Pode existir na natureza ou ter

fontes de origem humana que incluem a queima de
combustveis fsseis, processos industriais diversos e
alteraes no uso dos solos.
Conceito que se baseia numa produo eficiente, mini

mizando o consumo de recursos naturais.
CELPA ASSOCIAO DA INDSTRIA PAPELEIRA
EFEITO DE ESTUFA
Associao portuguesa sem fins lucrativos que tem como

finalidade assegurar junto de entidades e organismos,
nacionais e internacionais, pblicos e privados, a repre
sentao dos interesses colectivos da actividade indus
trial da pasta, papel e carto e suas actividades afins.
Processo que ocorre quando uma parte da radiao solar

reflectida pela superfcie terrestre absorvida por deter
minados gases presentes na atmosfera. Como conse
quncia disso, o calor fica retido, no sendo libertado no
Espao.
CEPI CONFEDERATION OF EUROPEAN PAPER

INDUSTRIES
EFICINCIA ENERGTICA
BCSD PORTUGAL
O BCSD Portugal Conselho Empresarial para o Desen
volvimento Sustentvel uma organizao de lderes
empresariais que visa estimular a criao de um Mundo
que seja sustentvel para as empresas, para a sociedade
civil e para o Ambiente.
Associao europeia que monitoriza e analisa a legislao

europeia e as iniciativas na rea da indstria, Ambiente,
energia e explorao florestal.
Actividade que procura optimizar o uso das fontes de

energia e diminuir o consumo de energia.
EMISSES ATMOSFRICAS
BEKP BLEACHED EUCALYPTUS KRAFT PULP
COGERAO
Pasta qumica branqueada de eucalipto produzida pelo

processo kraft.
Produo combinada de energia elctrica e trmica, que

efectua o aproveitamento do calor residual resultante da
gerao de electricidade. A cogerao pode ser utilizada
para fins industriais ou para aquecimento central residencial.
O EU Ecolabel um selo voluntrio, reconhecido na Europa,

que promove a excelncia ambiental e ajuda a identificar
os produtos e servios que tm um impacte am
biental
reduzido ao longo do seu ciclo de vida, desde a extraco
da matria-prima at sua produo e utilizao.
ECOEFICINCIA
BIOMASSA
Material orgnico, no fssil, de origem biolgica, parcial
mente aproveitvel como recurso energtico. a massa
total de organismos vivos numa determinada rea ou
volume. A biomassa morta frequentemente includa
nesta definio como matria vegetal morta recentemente.
EU ECOLABEL
No contexto das alteraes climticas, emisses

referemse libertao para a atmosfera de gases com
efeito de estufa e/ou dos seus precursores e aerossis
numa determinada rea e durante um certo perodo de
tempo.
EUTR EUROPEAN UNION TIMBER REGULATION

O EUTR European Union Timber Regulation um
regulamento da UE sobre a madeira, que tem por
objectivo combater a circulao na Unio Europeia de
madeira extrada ilegalmente.
FSC FOREST STEWARDSHIP COUNCIL

uma organizao independente, no governamental e
no-lucrativa que promove a gesto responsvel das
florestas a nvel mundial.
GEE GASES COM EFEITO DE ESTUFA

Os gases com efeito de estufa so os componentes ga
sosos da atmosfera, sejam naturais ou antropognicos,
que absorvem e emitem radiao em determinados com
primentos de onda do espectro de radiao infravermelha
emitido pela superfcie da Terra, pela atmosfera e pelas
nuvens. Na atmosfera da Terra, os principais gases com
efeito de estufa so o vapor de gua (H2O), o dixido
de carbono (CO2), o xido nitroso (N2O), o metano (CH4)
e o ozono (O3).
159
12
Anexos
II
glossrio
GRI GLOBAL REPORTING INITIATIVE
MTABS
Instituio global e independente que desenvolve uma

estrutura mundial de directrizes de relato, permitindo s
empresas preparar relatrios sobre o seu desempenho
econmico, ambiental e social.
Manuais de Tcnicas de Avaliao da Biodiversidade.
PEFC PROGRAMME FOR THE ENDORSEMENT

OF FOREST CERTIFICATION
NOX XIDOS DE AZOTO
Este programa surge em 1999, pela iniciativa dos

proprietrios florestais dos pases europeus, com o apoio
dos profissionais do sector florestal da madeira.
HABITAT
O meio ou local especfico onde um organismo ou espcie
vive, tratando-se de uma parte circunscrita do meio
Ambiente total.
IUCN INTERNATIONAL UNION FOR THE CONSERVATION

OF NATURE AND NATURAL RESOURCES
Organizao internacional fundada em 1948 com vista
conservao dos recursos naturais. Associa cerca de 83
estados americanos, 108 agncias governamentais, 766
ONG e 81 organizaes internacionais e cerca de 10 000
profissionais de vrios pases do Mundo. Entre 1990 e
2008, adoptou como nome oficial World Conservation
Union, utilizando a mesma abreviatura. Em 2008, voltou a
utilizar o nome original.
IFRS
Normas Internacionais de Relato Financeiro.
ICNF INSTITUTO DE CONSERVAO DA NATUREZA

E DAS FLORESTAS
O Instituto da Conservao da Natureza e das Florestas,
I. P. um instituto pblico que tem por misso propor,
acompanhar e assegurar a execuo das polticas de
conservao da natureza e das florestas.
Termo utilizado para descrever o conjunto formado por

NO, NO2 e outros xidos de azoto que desempenham um
papel muito importante na formao do ozono.
PAC PLANOS DE ACO DE CONSERVAO

So os planos desenvolvidos nas reas de Alto Valor de
Conservao.
PELLETS
As pellets so uma fonte de energia renovvel pertencente
classe da biomassa. So um combustvel slido de
granulado de resduos de madeira prensado, proveniente
de desperdcios de madeira.
PLANTA CLONAL
Poluente atmosfrico constitudo por material finamente

dividido em suspenso no ar.
Planta produzida em viveiro a partir de outra planta por

via de enraizamento de estacas. Trata-se de plantas que
tm o mesmo patrimnio gentico da planta que lhes
deu origem.
PASTA CELULSICA
utilizado
como
PASTA INTEGRADA
Pasta produzida por uma unidade fabril e que destinada
produo de papel, dentro dessa mesma unidade, sem
sofrer um processo intermdio de secagem.
PASTA PARA MERCADO

Pasta destinada venda, em mercado aberto, como
matria-prima para o fabrico do papel.
Declarao ambiental subscrita voluntariamente pelos

produtores de papel.
STAKEHOLDERS
Stakeholder significa pblico estratgico, parte interes
sada ou interveniente. uma palavra muito utilizada para
designar as pessoas e grupos mais importantes para um
planeamento estratgico ou plano de negcios, ou seja,
as partes interessadas.
O tissue inclui uma vasta gama de papis de uso doms

tico, como papel higinico, papel de cozinha e guarda
napos, lenos de papel e lenos faciais, e tambm papel
para uso industrial dirigido a empresas e organizaes,
como toalhas de mos, guardanapos e rolos de cozinha.
UWF
PNALE PLANO NACIONAL DE ATRIBUIO
DE LICENAS DE EMISSO
Uncoated woodfree paper Papel fino para impresso e

escrita no revestido.
Plano nacional que regula as licenas de emisso de

dixido de carbono.
WBCSD WORLD BUSINESS COUNCIL
FOR SUSTAINABLE DEVELOPMENT
REACH
O REACH Registration, Evaluation, Authorisation and
Restriction of Chemicals um regulamento europeu
relativo produo e uso de substncias qumicas e seu
impacte na sade humana e no Ambiente.
O WBCSD World Business Council for Sustainable

Development uma organizao lder a nvel mundial na
rea da sustentabilidade empresarial.
WWF WORLD WIDE FUND FOR NATURE

ROLARIA
PAPER PROFILE
Molculas gasosas compostas por enxofre e oxignio.
TISSUE
PARTCULAS
Aglomerado de fibras celulsicas

matriaprima na produo de papel.
SOX XIDOS DE ENXOFRE
Troncos de madeira de menor dimetro para as indstrias

de triturao (painis de madeira e celulose).
O WWF World Wide Fund for Nature a maior organi

zao do tipo no Mundo, actuando activamente em mais
de cem pases, nos quais desenvolve centenas de
projectos de conservao do meio Ambiente.
161
12
Anexos
III
Relatrio
de Verificao
de Entidade
Externa
163
12
Anexos
IV
ndice
Remissivo GRI
Indicador GRI G4
Contedo, pgina ou link
Indicador GRI G4
ESTRATGIA E ANLISE
PERFIL DO RELATRIO
G4-1
Declarao do Conselho de Administrao ou do Presidente: Captulo 2
G4-28
Perodo coberto pelo relatrio: Captulo 1
G4-2
Descrio dos principais impactes chave, riscos e oportunidades: Captulos 2 e 5 e Anexo III ndice Remissivo
da GRI, verso online
G4-29
Data do relatrio anterior mais recente: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-30
Ciclo de emisso de relatrios: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
PERFIL ORGANIZACIONAL
G4-31
Contactos para questes sobre o relatrio: Captulo 1
G4-3
Nome da organizao: Captulo 1
G4-32
G4-4
Principais marcas, produtos e servios: Captulo 4
Sumrio do contedo da GRI e indicao da opo de acordo escolhida pela organizao: Captulo 1, Anexo VI
Tabela GRI e Anexo III-Relatrio de Verificao de Entidade Externa
G4-5
Localizao da sede de operao da organizao: Captulo 1
G4-33
Poltica e prticas de verificao externa: Anexo III-Relatrio de Verificao de Entidade Externa
G4-6
Pases onde a organizao opera: Captulos 1 e 4
GOVERNAO
G4-7
Tipo e natureza legal da empresa: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-34
Estrutura de governao da organizao: Captulo 5; Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-8
Mercados em que a organizao actua: Captulos 1, 4 e 6
G4-9
Dimenso da organizao: Captulos 4 e 6
G4-35
Processo usado para a delegao de autoridade pelo mais alto rgo de governana: Captulo 5; Anexo III ndice
Remissivo da GRI, verso online
G4-10
Caracterizao dos Colaboradores: Captulo 10; Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-36
G4-11
Percentagem de Colaboradores com acordos de negociao colectiva: Anexo III ndice Remissivo da GRI,
verso online
Cargos e funes de nvel executivo responsveis pelos aspectos econmicos, ambientais e sociais e sua
dependncia da Gesto de topo: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-37
G4-12
Descrio da cadeia de fornecedores: Captulo 7 e Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
Processos de consulta usados entre os stakeholders e a Gesto de topo: Anexo III ndice Remissivo da GRI,
verso online
G4-38
Composio do mais alto rgo de governao e dos seus comits: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-13
Principais alteraes no perodo coberto pelo relatrio: Captulos 1, 3 e 7
G4-14
Abordagem ao princpio da precauo: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-39
Indicao se o Presidente do rgo de governao , simultaneamente, director executivo: Anexo III ndice
G4-15
Cartas, princpios ou outras iniciativas que a organizao subscreve: Anexo III ndice Remissivo da GRI,
verso online
G4-40
Processos e critrios de seleco e nomeao da Gesto de topo: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
Preveno e administrao de conflitos de interesse: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-16
Participao em associaes e organizaes nacionais ou internacionais: Anexo III ndice Remissivo da GRI,
verso online
G4-41
G4-42
Responsabilidade da Gesto de topo sobre a viso, estratgia, polticas e metas relacionadas com impactes
econmicos, ambientais e sociais: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-43
Medidas tomadas para consolidar o conhecimento dos aspectos econmicos, ambientais e sociais do Grupo pela
Gesto de topo: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-44
Avaliao do desempenho da Gesto de topo e medidas tomadas em resposta avaliao: Anexo III ndice Remissivo
G4-45
Papel da Gesto de topo na identificao e gesto de impactes, riscos e oportunidades derivados a questes
econmicas, ambientais e sociais e processos de envolvimento com stakeholders considerados: Anexo III ndice
ASPECTOS MATERIAIS IDENTIFICADOS E LIMITES

G4-17
Entidades includas nas demonstraes financeiras e no relatrio: Captulo 1 e Anexo III ndice Remissivo da GRI,
verso online
G4-18
Processo para definio do contedo do relatrio: Captulos 1 e 5
G4-19
Aspectos materiais para o relatrio: Captulos 1 e 5
G4-20
Limite de cada aspecto material dentro da organizao: Captulos 1 e 5
G4-21
Limite de cada aspecto material fora da organizao: Captulos 1 e 5
G4-46
Papel desempenhado pelo mais alto rgo de governao na anlise da eficcia dos processos de gesto de risco
da organizao para tpicos econmicos, ambientais e sociais: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-22
Reformulaes de informaes fornecidas em relatrios anteriores: Anexo III ndice Remissivo da GRI,
verso online
G4-47
Frequncia com que o mais alto rgo de governao analisa impactes, riscos e oportunidades derivados de questes
econmicas, ambientais e sociais: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-23
Alteraes significativas no mbito e limites dos aspectos em relao a perodos anteriores: Captulo 1
G4-48
rgo ou o cargo de mais alto nvel que analisa e aprova formalmente o relatrio de sustentabilidade da organizao
e garante que todos os aspectos materiais so abordados: Captulo 5
G4-49
Comunicao de preocupaes crticas ao mais alto rgo de governao: Anexo III ndice Remissivo da GRI,
verso online
G4-50
Preocupaes crticas comunicadas ao mais alto rgo de governao e respectiva anlise/resoluo: Anexo III ndice
G4-51
Polticas de remunerao da Gesto de topo: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-52
Processo adoptado para a determinao da remunerao: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-53
Como os stakeholders so ouvidos quanto remunerao da Gesto de topo: Anexo III ndice Remissivo da GRI,
verso online
G4-54
Proporo entre a remunerao mais alta e a remunerao mdia dos Colaboradores: Anexo III ndice Remissivo da
GRI, verso online
G4-55
Proporo entre o aumento percentual da remunerao total anual do indivduo mais bem pago e o aumento percentual
mdio da remunerao anual dos Colaboradores: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
ENVOLVIMENTO COM STAKEHOLDERS

G4-24
Grupos de stakeholders da organizao: Captulo 11
G4-25
Base para identificao e seleco de stakeholders: Captulo 5
G4-26
Abordagem para o envolvimento com stakeholders: Captulo 11
G4-27
Principais questes dos stakeholders e resposta do Grupo: Captulo 5
165
12
Anexos
Indicador GRI G4
TICA E INTEGRIDADE
Indicador GRI G4
EMISSES ASPECTO MATERIAL
G4-56
Valores, princpios, padres e normas de comportamento da organizao: Captulo 5
G4-DMA
Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-57
Mecanismos internos e externos adoptados pela organizao para solicitar orientaes sobre comportamentos ticos e
em conformidade com a legislao: Captulos 5 e 7
G4-EN15
Emisses directas de GEE (mbito 1): Captulo 9; Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-58
Mecanismos para comunicar preocupaes relativamente a comportamentos no ticos ou incompatveis com a

legislao: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-EN16
Emisses indirectas de GEE (mbito 2): Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
INDICADORES ECONMICOS
G4-EN17
Outras emisses indirectas de GEE (mbito 3): Captulo 7; Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-DMA
G4-EN18
Intensidade de emisses de GEE: Captulo 9
DESEMPENHO ECONMICO ASPECTO MATERIAL
G4-EN19
Reduo de emisses de GEE: Captulo 9
G4-EC1
Valor econmico directo gerado e distribudo: Captulo 6; Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-EN20
Emisso de substncias destruidoras da camada de ozono, por peso: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-EC2
Implicaes financeiras, riscos e oportunidades devido s alteraes climticas: Anexo III ndice Remissivo da GRI,
verso online
G4-EN21
Emisses de NOx, SO2 e outras emisses atmosfricas significativas: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-EC3
Planos de benefcios definidos pela organizao: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-EC4
Apoios financeiros significativos recebidos do Estado: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
PRTICAS DE COMPRA ASPECTO MATERIAL

G4-EC9
Proporo de despesas com fornecedores locais em unidades operacionais importantes: Anexo III ndice Remissivo da
GRI, verso online
EFLUENTES E RESDUOS ASPECTO NO MATERIAL

G4-DMA
G4-EN22
Descarga total de gua, por qualidade e destino: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-EN23
Peso dos resduos produzidos, por tipo e por mtodo de tratamento: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-EN24
Nmero e volume total de derrames significativos: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-EN25
Peso dos resduos transportados, importados, exportados ou tratados, perigosos na Conveno de Basileia: No
aplicvel
G4-EN26
Identidade, dimenso, estatuto de proteco e valor para a biodiversidade dos recursos hdricos e respectivos habitats,
afectados de forma significativa pelas descargas de gua e escoamento superficial: Anexo III ndice Remissivo da GRI,
verso online
INDICADORES AMBIENTAIS
MATERIAIS ASPECTO MATERIAL
G4-DMA
G4-EN1
Materiais utilizados, por peso ou volume: Captulo 9; Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-EN2
Percentagem de materiais utilizados que so provenientes de reciclagem: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso
online
ENERGIA ASPECTO MATERIAL

G4-DMA
G4-EN3
Consumo de energia dentro da organizao: Captulo 9; Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-EN4
Consumo de energia fora da organizao: Captulo 7; Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-EN5
Intensidade energtica: Captulo 9; Operaes Industriais Gesto eficiente da energia, economia de baixo carbono
G4-EN6
Reduo do consumo de energia: Captulo 9
G4-EN7
Redues nas necessidades energticas dos produtos e servios: Captulo 9
GUA ASPECTO MATERIAL

G4-DMA
G4-EN8
Consumo total de gua, por fonte: Captulo 9; Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-EN9
Recursos hdricos significativamente afectados pelo consumo de gua: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-EN10
Percentagem e volume total de gua reciclada e reutilizada: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
CONFORMIDADE ASPECTO MATERIAL

G4-DMA
G4-EN29
Coimas significativas e nmero de sanes no-monetrias por incumprimento de leis e regulamentos ambientais:
AVALIAO AMBIENTAL DE FORNECEDORES ASPECTO MATERIAL

G4-DMA
G4-EN32
Novos fornecedores avaliados com critrios ambientais: Captulo 7
G4-EN33
Impactes ambientais negativos na cadeia de abastecimento e aces tomadas: Captulo 7
INDICADORES SOCIAIS
PRTICAS LABORAIS E TRABALHO DECENTE
EMPREGO ASPECTO MATERIAL
G4-DMA
G4-LA1
Novas contrataes e rotatividade: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-LA2
Benefcios para Colaboradores a tempo integral no atribudos a Colaboradores temporrios ou a tempo parcial:
BIODIVERSIDADE ASPECTO MATERIAL
G4-LA3
Taxas de retorno ao trabalho e reteno aps licena parental: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-DMA
RELAES LABORAIS ASPECTO MATERIAL
G4-EN11
Localizao e rea das instalaes no interior de zonas protegidas e em reas de alto ndice de biodiversidade fora das
zonas protegidas: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-DMA
Impactes significativos de actividades, produtos e servios sobre a biodiversidade das reas protegidas e sobre as reas
de alto ndice de biodiversidade fora das reas protegidas: Captulo 8
G4-LA4
Prazos de notificao prvia em relao a alteraes operacionais: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-EN12
G4-EN13
Habitats protegidos ou recuperados: Captulo 8
G4-EN14
Nmero de espcies, na Lista Vermelha da IUCN e na lista nacional de conservao das espcies: Captulo 8
167
Indicador GRI G4
12
Anexos
SADE E SEGURANA NO TRABALHO ASPECTO MATERIAL

G4-DMA
G4-LA5
Percentagem da mo-de-obra representada em comisses formais de segurana e sade: Anexo III ndice Remissivo
G4-LA6
Taxa de leses, doenas ocupacionais, dias perdidos e bitos: Captulo 10; Anexo III ndice Remissivo da GRI,
verso online
G4-LA7
Colaboradores com elevada incidncia e elevado risco de doenas graves: Anexo III ndice Remissivo da GRI,
verso online
G4-LA8
Temas de sade e segurana abrangidos por acordos com sindicatos: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
FORMAO E EDUCAO ASPECTO MATERIAL

G4-DMA
G4-LA9
Mdia de horas de formao, por ano, por trabalhador, discriminadas por categoria de funes: Captulo 10
G4-LA10
Programas de gesto de competncias e aprendizagem contnua: Captulo 10 e Anexo III ndice Remissivo da GRI,
verso online
G4-LA11
% de funcionrios com avaliaes de desempenho e desenvolvimento da carreira: Anexo III ndice Remissivo da GRI,
verso online
AVALIAO DE FORNECEDORES QUANTO A PRTICAS LABORAIS ASPECTO MATERIAL

G4-DMA
G4-LA14
Novos fornecedores avaliados com critrios de prticas laborais: Captulo 7
G4-LA15
Impactes sociais negativos na cadeia de abastecimento e aces tomadas: Captulo 7
DIREITOS HUMANOS
AVALIAO DE FORNECEDORES QUANTO A DIREITOS HUMANOS ASPECTO MATERIAL
G4-DMA
G4-HR10
Novos fornecedores avaliados com critrios de direitos humanos: Captulo 7
G4-HR11
Impactes negativos nos direitos humanos na cadeia de abastecimento e aces tomadas: Captulo 7
SOCIEDADE
COMUNIDADES LOCAIS ASPECTO MATERIAL
G4-DMA
G4-SO1
Operaes com programas de envolvimento das comunidades locais: Captulo 11
G4-SO2
Operaes com impactes negativos nas comunidades locais: Captulo 11
CONFORMIDADE
G4-DMA
G4-SO8
Montantes das coimas e nmero de sanes no monetrias por incumprimento de leis e regulamentos: Anexo III
ndice Remissivo da GRI, verso online
AVALIAO DE FORNECEDORES QUANTO A IMPACTES NA SOCIEDADE ASPECTO MATERIAL

G4-DMA
G4-SO9
Novos fornecedores avaliados com critrios relacionados com impactes na sociedade: Captulo 7
G4-SO10
Impactes negativos na sociedade da cadeia de abastecimento e aces tomadas: Captulo 7; Anexo III ndice Remissivo
RESPONSABILIDADE PELO PRODUTO

ROTULAGEM DE PRODUTOS E SERVIOS ASPECTO MATERIAL
G4-DMA
G4-PR3
Informao sobre produtos e servios exigida por regulamentos e % de produtos e servios sujeitos a tais requisitos:
Captulo 9
G4-PR4
Incidentes resultantes da no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios sobre informao e rotulagem de
produtos e servios. Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
G4-PR5
Resultados de avaliao de satisfao de Clientes: Captulo 6
CONFORMIDADE ASPECTO MATERIAL

G4-DMA
G4-PR9
Coimas por incumprimento de leis e regulamentos: Anexo III ndice Remissivo da GRI, verso online
169
RELATRIO
E CONTAS 2015
AGRADECIMENTO
Queremos deixar uma palavra de agradecimento
aos nossos Colaboradores
pela sua participao nas imagens
do Relatrio de Sustentabilidade.
DESENVOLVIMENTO E COORDENAO
Direco de Sustentabilidade
Direco de Comunicao
IMAGENS
Banco de Imagem The Navigator Company
Foto de Paulo Oliveira (Pg. 169)
DESIGN GRFICO
Ivity Brand Corp
GRFICA
Ocyan
Impresso em papel Soporset Premium Offset
com certificao FSC, tendo por base florestas
com gesto responsvel.
Capa: 350 g/m2
Relatrio de Sustentabilidade: 120 g/m2
175

2014-2015 The Navigator Company - Rel - Sustentabilidade

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Agora somos

RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE 2014/2015

ndice de Satisfao do Cliente, Papel UWF (bienal), %

Capacidade anual de produo viveiros Moambique, milhes plantas #

Colaboradores novos negcios, #

Tissue (Vila Velha Rdo)

Colombo Energy (USA)

Fornecedores nacionais, proporo em volume de compras, %

Avaliao de sustentabilidade fornecedores relevantes, %

Abastecimento madeira certificada, %

Utilizao de gua, m3/t produto

Emisses de CO2, t CO2/t produto

Materiais renovveis consumidos, %

Valor mdio de horas de formao Colaboradores, #

Participantes Frum Sustentabilidade, #

Visitantes ao Grupo Portucel, #

RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE 2014/2015

1.1 Perfil do relatrio

As novas actividades do Grupo Portucel, negcios de

1.2 Temas relevantes

foram includos no mbito do reporte, nomeadamente o

TEMAS DE PRIORIDADE ELEVADA

O Relatrio encontra-se disponvel em papel e em formato

Os Anexos relativos a Recursos Humanos, Notas Meto

1.3 Conhecer a sua opinio5

Toda e qualquer informao adicional a este relatrio, d

G4-18, G4-19, G4-20, G4-21

RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE 2014/2015

Pedro Queiroz Pereira

Mensagem do Conselho de Administrao6

Crescimento e mudana com o lanamento do novo

No domnio das preocupaes sociais merece especial

como produto reciclvel de origem renovvel. Na to

Pedro Queiroz Pereira

RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE 2014/2015

As questes ambientais da actividade industrial mere

Mensagem do Conselho Ambiental

Tendo o Grupo iniciado uma nova fase de desenvolvi

O novo Plano Estratgico para o Ambiente, que vai

As questes energticas mereceram a habitual ateno

RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE 2014/2015

Prmio Excellens Oeconomia,

Prmio APCE 2014

Prmios Nacionais de Museologia

Ampliao do Complexo Industrial de Cacia com optimizao do desempenho ambiental;

AMS Thinking Ahead

Apoio ao Desenvolvimento de Mercados

Prmio Nacional de Agricultura 2015

RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE 2014/2015

segmento premium de papis

Consolidada a sua posio de lder europeu na produo

papis finos de impresso

As suas vendas tm como destino 123 pases nos cinco

pasta branqueada de eucalitpo

O Grupo dispe em Portugal dos maiores viveiros

RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE 2014/2015

4.2 As Unidades Industriais

COMPLEXO INDUSTRIAL DE SETBAL

4.3 Marcas do Grupo

COMPLEXO INDUSTRIAL DA FIGUEIRA DA FOZ

actualmente uma das maiores e mais eficientes unidades

COMPLEXO INDUSTRIAL DE VILA VELHA DE RDO

RELATRIO DE SUSTENTABILIDADE 2014/2015

Ampliao do Complexo Industrial de Cacia com optimizao do desempenho ambiental;