Colecia

TRANSFERDEBUNEPRACTICI

EDITURASODALITAS

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Investete n oameni!

CentruldeCercetareiDezvoltareSocialSolidaritatea

GHIDDEBUNEPRACTICIIPOVETIDESUCCES
NDOMENIULINFORMRII,ORIENTRIIICONSILIERII
PROFESIONALEASALARIAILORDINSNTATEDIN
REGIUNEASUDMUNTENIA

Coordonator:ROTIL Viorel
Autori:Celmare Lidia, Palade Traian, Lungu Gherghina, Paraschiv Iulian, Ciobanu Georgiana,
Temelie Mihaela, Hahui Valentin, Constantin Daniela, Iorgulescu Adela, Perju Aurora, Petcu
Cornelia

Sodalitas
2013

Str. Domneasc nr. 66, Galai

Telefon: 0336/106.365
Fax: 0336/109.281
email: contact@cercetaresociala.ro www.cercetaresociala.ro

Acest ghid a fost elaborat n cadrul proiectului Competitivitate i stabilitate pe piaa muncii
prin calificare i consiliere profesional! Creterea gradului de calificare i adaptare a
salariailor din ramura sntate i asisten social din Regiunea SudMuntenia pe o pia a
muncii n plin schimbare prin calificare, recalificare i consiliere profesional, contract
POSDRU/108/2.3/G/79508

Copyright 2013
Toate drepturile sunt rezervate Editurii Sodalitas
Printed n Romania

Cuprins

Introducere i obiective ............................................................................................................. 7

Scurt prezentare a Beneficiarului i a partenerilor .................................................................. 8
Scurt prezentarea a sectorului sanitar din regiune ................................................................ 11
Prezentarea activitilor ........................................................................................................... 14
Campania de informare ........................................................................................................... 14
Vizibilitatea activitilor ........................................................................................................... 18
Cercetarea (proiectare, selectarea eantionului, desfurarea, redactare studiu) ................. 20
Pregtirea logistic a activitilor ............................................................................................. 25
Selecia participanilor ............................................................................................................. 27
Anunarea participanilor......................................................................................................... 28
Desfurarea consilierii psihologice i profesionale, individual i de grup ............................ 29
Desfurarea workshopurilor ................................................................................................. 31
Desfurarea cursurilor ............................................................................................................ 33
Monitorizarea cursurilor .......................................................................................................... 35
Evaluarea activitilor desfurate de ctre participani ......................................................... 36
Siteul proiectului (informare, baz date etc.) ......................................................................... 45
Prezentarea sintetic a rezultatelor proiectului (indicatorii atini).......................................... 51
Contribuia proiectului la atingerea obiectivelor orizontale POSDRU ..................................... 54
Aspecte financiare................................................................................................................... 57
Interviurile membrilor echipei de implementare .................................................................... 60

Introducereiobiective
Prin definiie, un Ghid de bune practici ar trebui s fie o naraiune laudativ referitoare la un
set de aciuni desfurate deo organizaie, ce (auto)legitimeaz acea organizaie ca exemplu bun
de urmat. Acest ghid nu face excepie de la o astfel de definire, ncercnd s sugereze reuita unui
parteneriat i a organizaiilor partenere.
n condiiile n care parteneriatul nu este prevzut n legislaia romneasc drept o persoan
juridic, acest ghid se refer la organizaiile partenere i la modul lor de colaborare pentru
implementarea acestui proiect i, pe viitor, pentru asigurarea sustenabilitii.
Relaiile de parteneriat sau aezat pe o colaborare anterioar, desfurate n bune condiii
n cadrul altui proiect, ntre beneficiar (Federaia Solidaritatea Sanitar din Romnia/Centrul de
Cercetare i Dezvoltare Social Solidaritatea) i Partenerul nr. 1 (Centrul de Consultan i Studii
Europene), crora li sa adugat al doilea partener, Sindicatul Solidaritatea Sanitar Prahova. Chiar
dac anumite friciuni au fost inevitabile ntrun context att de stresant pentru toate organizaiile,
rezultatul final este cel care definete relaiile dintre parteneri.
Modalitatea de structurare a Ghidului, n special centrarea lui pe mrturiile celor implicai,
vizeaz o abordare personalizat a problematicii, accesibil n mod simultan laturii intelectuale i
celei emoionale. Cum exemplele de bune practici au ntotdeauna oamenii n centrul lor, am decis c
naraiunile celor implicai n implementarea proiectului ofer o imagine adecvat pentru ceea ce sa
ntmplat i sa trit n implementarea acestui proiect.
Am completat perspectivele individuale cu scurte expuneri ale aspectelor tehnice i trimiteri
la diferitele mecanisme care nau ajutat n implementarea activitilor, atingnd astfel i
dimensiunea tehnic inerent unei astfel de abordri.
Este implementarea acestui proiecte un exemplu de bun practic? Cei care au lucrat n
cadrul lui i vor desfura n continuare activitile de sustenabilitate consider c da. ns decizia
final aparine de fiecare dat celui carel evalueaz. Acest ghid este un instrument util pentru o
astfel de evaluare.

ScurtprezentareaBeneficiaruluiiapartenerilor
Beneficiar/Liderdeparteneriat:

Federaia Solidaritatea Sanitar din Romnia este o

federaie sindical din sectorul sanitar, membr fondatoare a Centralei
Naionale Sindicale din Sntate i Asisten Social SAN.ASIST, afiliat
la nivel naional Confederaia Naional Sindical Cartel Alfa i la nivel
european la EUROFEDOP, avnd o bogat experien n activitile
specifice acestui sector.
Federaia are afiliate organizaii sindicale din sectorul sanitar
din peste jumtate din judeele rii desfurndui activitile att la nivel naional ct i la nivel
regional.
Dea lungul celor 9 ani de existen sa fcut remarcat n special prin urmtoarele aciuni:
prezentarea unor propuneri legislative i participarea la dezbaterea proiectelor de
legi specifice domeniului sanitar;
intervenii publice att n interesul salariailor din sectorul sanitar ct i al
beneficiarilor serviciilor prestate de unitile sanitare;
reprezentaii federaiei au participat n mod activ la negocierea contractelor colective
la nivel de ramur sanitar, implicnduse de asemenea i la negocierea contractelor colective la
nivel de unitate;

Din anul 2006 federaia a desfurat numeroase studii de cercetare sociologic, n

parteneriat cu Universitatea Dunrea de Jos Galai, Ministerul Sntii i EUROFEDOP, federaia
Solidaritatea Sanitar din Romnia deinnd un Centru de Cercetare i Dezvoltare Social
SOLIDARITATEA n care i desfoar activitatea specialiti cu experien n activitile de cercetare
sociologic, ct i n formare profesional. Dintre acestea putem enumera urmtoarele:
8

Calitateavieiipersonaluluimedicalitendinademigraieaacestuia publicat
la Editura Sodalitas 2011, ISBN 9786069293508;
Situaia forei de munc din sistemul sanitar ramnesc. Punctul de vedere al
managerilor din sistem publicat n Analele Universitii Dunrea de Jos Galai. Fascicula XX,
Sociologie, an IV,2009, nr.4
EfectelemigraieiasuprapopulaieidinjudeulGalaiitendinaacesteiadea
migrapentrumuncpublicat n Analele Universitii Dunrea de Jos Galai. Fascicula XX,
Sociologie, an III, 2008, nr.3
Consecine ale migraiei personalului medical din Romnia. Punctul de vedere al
managerilordinsistemulsanitar publicat n Analele Universitii Dunrea de Jos Galai. Fascicula
XX, Sociologie, an II,2007, nr.2;
Cercetarea Integrarea muncitorilor romni pe piaa muncii din Italia i Spania
desfurat n teren n luna decembrie 2008 mpreun cu o echip de cercettori de la
Universitatea Dunrea de Jos Galai, cu finanarea Organizaiei Internaionale a Muncii i C.N.S.
Cartel Alfa.
Cercetarea Orientareaprofesionalitendinademigraiunenrndultinerilor a
fost desfurat n teren n perioada maiiunie 2008 mpreun cu studenii Universitii Dunrea
de Jos Galai, Facultatea de Istorie, Filozofie i Teologie, Catedra de FilosofieSociologie.
Cercetarea Efectele migraiei asupra cetenilor din judeul Galai; opinia
cetenilor despre migraie a fost desfurat n teren n perioada iuniedecembrie 2007
mpreun cu studenii Universitii Dunrea de Jos Galai, Facultatea de Istorie, Filozofie i
Teologie, Catedra de FilosofieSociologie.
Migraia forei de munc din Romnia; efecte i tendine; includerea social a
lucrtorilorromniemigraipentrumuncmpreun cuechip de cercettori de la Universitatea
Dunrea de Jos Galai, cu finanarea Organizaiei Internaionale a Muncii i C.N.S. Cartel Alfa.

Partener1:
S.C.CentruldeConsultaniStudiiEuropeneS.R.L.
n februarie 2005 a luat fiin SC Centrul de Consultan
i Studii Europene SRL care face parte dintrun holding alturi de
Centrul de Calificare i Recalificare Profesional Social Trade,
Asociaia Centrul de Consultan i Studii Europene, cu obiect
principal de activitate alte forme de nvmnt.
Firma i concentreaz activitatea pe asigurarea de servicii de formare profesional,
completat de servicii de informare i consiliere, oferind astfel soluii concrete pentru activitatea de
mediere a muncii.
n 2007 Centrul de Consultan i Studii Europene a fost certificat de Germanischer Lloyd,
conform condiiilor din standardul SR EN ISO 90012000, privind implementarea i meninerea unui
sistem de management al calitii, n baza certificatului numrul QS4734 HH, pentru organizarea
programelor de formare profesional.
Din punctul de vedere al numrului de cursani i al programelor de formare profesional
derulate SC Centrul de Consultan i Studii Europene SRL a obinut de la nfiinare n fiecare an locul
I n Clasamentele de specialitate.
SC CCSE SRL ofer programe de formare profesional pentru o gam variat de persoane:

Personalul din societile de stat sau private care intr ntrun

program de

perfecionare sau calificare la iniiativa societii.

Absolveni de nvmnt preuniversitar i universitar;

Persoanele disponibilizate n cutarea unui loc de munc;

Salariai care doresc s schimbe locul de munc;

Salariaii care solicit diverse formri sau perfecionri;

Persoane casnice care caut un loc de munc;

Persoane care se afl n evidena AJOFM ca omeri;

Centrul de Consultan i Studii Europene Galai este furnizor de formare profesional

autorizat s desfaoare aproximativ 110 programe de formare pentru diverse meserii/ocupaii.
nc din anul 2006, Centrul de Consultan i Studii Europene este Unitate protejat pentru
pesoanele cu handicap, autorizat de ctre Autoritatea National pentru Persoanele cu Handicap,
avnd n structura sa 30% personal cu dizabiliti angajai.
Strategia de dezvoltare a firmei are n vedere adaptarea permanent la cerinele pieei
forei de munc, la schimbrile intervenite att la nivel economic ct i social, dar i la cerinele pieii
forei de munc europene, aliniind astfel activitatea de formare profesional la standarde europene.

10

Partener2:
Sindicatul,,SolidaritateaSanitarPrahova
Organizaie sindical din sectorul sanitar judeean, avnd peste
1000 de membri, cotizani i necotizani n aproape toate unitile sanitare
din judeul Prahova. Are bune relaii de colaborare cu sindicatele similare
din judeele rii, desfurnd un constant schimb de experien. Sindicatul
dispune de o bun capacitate organizatoric demonstrat de participarea la
numeroasele activiti implicate de activitatea curent ntrun numr mare de uniti sanitare n care
are membri de sindicat, de participarea cu un numr semnificativ de reprezentani la evenimentele
de interes sindical i profesional organizate att de organismele al caror membru este sau la care este
afiliat.

Organizaia

ntreine

relaii

strnse cu membrii ei,

implicnduse activ n

problemele membrilor de

sindicat. Sindicatul a

aprat i promovat interesele membrilor de sindicat i a tuturor salariailor din unitile sanitare din
jude prin negocierea unor clauze speciale privitoare la formare profesional n Contractele colective
de munc ncheiate la nivelul unitilor sanitare, clauze care contribuie la stimularea participrii
personalului la formarea profesional proprie, inclusiv prin obinerea unor zile libere dedicate
acestor activiti.

11

Scurtprezentareaasectoruluisanitardinregiune
Regiunea SudMuntenia acoper 14.54% din suprafaa total a Romniei, reprezentnd
34.453 km ptrai, avnd o populaie de 3.258.775 locuitori, care reprezint 15.5% din populaia
total a rii.
Nefiind, deocamdat, o structur administrativ, este format din 7 judee Arge, Clrai,
Dmbovia, Giurgiu, Prahova i Teleorman, 16 municipii, 32 de orae i 519 comune cu 2019 sate.
Regiunea SudMuntenia are un numr de 2015 uniti sanitare, reprezentnd un numr de
61.8 uniti sanitare la 100.000 de locuitori. Principalele uniti sanitare din aceast regiune sunt:

farmacii i puncte farmaceutice 1100 ;

laboratoare medicale 377 ;

laboratoare de clinic dentar 316 ;

ambulatoriile de spital i de specialitate 67 ;

spitalele 64 ;

dispensare medicale 44 ;

policlinici 17 ;

uniti medicosociale 10 ;

centre medicale de specialitate 8 ;

centre de sntate 8 ;

centre de diagnostic i tratament 2 ;

sanatorii balneare 1 ;

preventorii 1.

Numrul cabinetelor medicale este de 3983, reprezentnd 164.97 de cabinete la 100.000

de locuitori.
n privina structurii sanitare, se constat c cel mai mare numr este reprezentat de
farmacii i de punctele farmaceutice, majoritatea fiind private.
Din datele prezentate rezult faptul c segmentul privat al infrastructurii medicale este mult
mai bine prezentat dect segmentul public. Majorarea unitilor sanitare cu proprietate privat
relev n primul rnd cererea n cretere din partea populaiei pentru servicii medicale de calitate,
asigurate n condiii decente cu personal medical specializat i motivat, inclusiv financiar, s ofere un
act medical la standarde nalte.
Se constat, de asemenea un numr mai redus a unitilor sanitare din mediul rural fa de
cele din mediul urban, situaie care pune probleme serioase populaiei respective prin ngreunarea
accesului la serviciile medicale.
Infrastructura sanitar din Regiunea SudMuntenia este nvechit, actul medical
12

desfurnduse n anumite cazuri n cldiri mai vechi de 100 de ani, care au devenit improprii pentru
oferirea unei asistente medicale adecvate n condiii decente. Pentru rezolvarea acestei probleme, n
segmentul public, sau folosit fonduri europene pentru construirea unor uniti sanitare care s
corespund standardelor nalte privind acordarea asistenei medicale, spre exemplu: Spitalul
Orenesc Gieti judeul Dmbovia, Spitalul Orenesc Urziceni judeul Ialomia. Aparatura
medical care se folosete n unele uniti sanitare este veche, uneori se folosesc aparate care
trebuiau scoase deja din uz. Ca o soluie n rezolvarea acestei dotri necorespunztoare, unele uniti
sanitare au obinut sponsorizri pentru achiziionarea unei aparaturi performante.
n privina numrului de paturi de spital la 100.000 de locuitori, se constat c toate
judeele din Regiunea SudMuntenia nregistreaz valori sub media naional.
Conform programului de descentralizare a sistemului sanitar n sectorul public, n judeele
din regiunea SudMuntenia sunt uniti aflate n subordinea consiliilor judeene (ex. spitalele
judeene, unele spitale de monospecialitate), uniti sanitare aflate n subordinea consiliilor locale
(ex. Spitalele oreneti), dar sunt i uniti sanitare rmase n subordinea Ministerului Sntii (ex.
Direciile de sntate public).
n cadrul acestor uniti medicale lucreaz personal medical calificat (ex. medici, asisteni
medicali), dar i personal necalificat (ex. ngrijitoare, brancardieri). Datorit subfinanrii sistemului
sanitar din Romnia, ca urmare i a unitilor sanitare din Regiunea SudMuntenia, nu se aloc bani
suficieni unitilor medicale care s permit acordare de fonduri pentru pregtirea profesional a
angajailor, inclusiv pentru calificarea celor care sunt necalificai.
Constantin Daniela,
Asistent manager

13


Prezentareaactivitilor
Campaniadeinformare
Campania de informare i constituirea bazei de date cu salariaii nscrii pentru activitile
proiectului, sa desfurat n cele apte judee din Regiunea SudMuntenia (Prahova, Dmbovia,
Ialomia, Clrai, Giurgiu, Arge i Teleorman) i a avut ca scop identificarea grupului int,
diseminarea informaiilor legate de proiect precum i constituirea bazei de date.
Activitatea de distribuire a pliantelor i formularelor de nscriere la activitile proiectului a
debutat la data de 18.11.2011 n uniti sanitare din Municipiul Ploieti (Spitalul Judeean de Urgen
Ploieti, Spitalul Municipal Ploieti, Spitalul de ObstetricGinecologie Ploieti, Spitalul Pediatrie
Ploieti, Spitalul T.B.C. Ploieti, D.S.P.Prahova, Centrul de Recoltare Sanguin Ploieti, Serviciul de
Medicin Legal Ploieti). n fiecare unitate sanitar, sa nceput prin prezentarea noiunilor generale
legate de proiect (cursuri de calificare i recalificare, workshopuri, activitatea de cercetare)
managerilor spitalelor artndulise importana i beneficiile acestor cursuri att pentru angajator
ct i pentru angajai. Sa cerut permisiunea de a merge n secii pentru a fi diseminate materialele i
pentru a fi postate afie.
n fiecare secie sa trecut la identificarea grupului int, sau explicat oportunitile
proiectului (cursuri de calificare gratuite, posibilitatea accesrii unui job mai bine pltit, acordarea
subveniilor absolvenilor activitilor de formare). Totodat, sau dat informaii despre modalitile
de nscriere (email, telefon, fax, etc.), ntocmirea dosarului (acte necesare) i sau distribuit pliante
cu date informative legate de activitile proiectului.
n fiecare unitate sanitara au fost postate afie i realizate poze cu seciile, respectiv locaiile
unde au fost amplasate. n cadrul campaniei de informare din judeul Prahova au fost distribuite un
numr de:

14

Campaniede
informare
Prahova

310 pliante

445 formulare de
nscriere

23 afie

n luna decembrie 2011 sa desfurat campania de informare n uniti sanitare din judeul
Dmbovia (Spitalul Judeean Trgovite, Spitalul Municipal Trgovite, Spitalul de Boli Infecioase
Trgovite, Spitalul Orenesc Geti). n cadrul activitii au fost distribuite:

Campaniede
informareDmbovia
Decembrie2011

100 pliante

190 formulare de
nscriere

8 afie

n data de 16.12.2011 sa desfurat campania de informare n uniti sanitare din judeul

Clrai (Spitalul Judeean Clrai, Spitalul de Pneumoftiziologie Clrai, D.S.P. Clrai, Spitalul
LehliuGar).
n cadrul activitii au fost distribuite:

15

n data de 20.01.2012 sa desfurat campania de informare n unitile sanitare din judeul

Ialomia, respectiv Spitalul Municipal Urziceni, Spitalul Judeean de Urgen Slobozia, Serviciul
Judeean de Ambulan, Centrul de Transfuzie Sanguina Slobozia.

n cadrul activitii au fost distribuite:

Campaniede
informareIalomia
Ianuarie2012

100 pliante

120 formulare de
nscriere

14 afie

La 21.02.2012, sa desfurat campania de informare n uniti sanitare din judeul Arge

(Spitalul Pediatrie Piteti, Spitalul Judeean de Urgen Piteti, Serviciul Judeean de Ambulan Arge
i Spitalul de Pneumoftiziologie Sf. Andrei Valea Iaului). Au fost distribuite:
Campaniede
informareArge
Februarie2012

110 pliante

110 formulare de
nscriere

9 afie

n 29.03.2012 sa desfurat campania de informare n unitile sanitare din judeul Giurgiu

(Spitalul Judeean de Urgen Giurgiu, Serviciul de Ambulan Giurgiu, D.S.P. Giurgiu, Secia Psihiatrie
VaduLat i Spitalul Orenesc BolintinVale).
n cadrul activitii au fost distribuite:

16

Campaniede
informareGiurgiu
Martie2012

90 formulare de
nscriere

90 pliante

8 afie
Campania de informare a grupului int sa ncheiat n data de 25.04.2012, n unitile
sanitare din judeul Teleorman (Serviciul Judeean de Ambulan Teleorman, Spitalul Judeean de
Urgen Alexandria, Spitalul de Psihiatrie Poroschia, Spital Municipal Caritas Roiorii de Vede,
Substaia de Ambulan Roiorii de Vede).
n cadrul activitii au fost distribuite: 110 pliante, 110 formulare de nscriere i postate 13 afie.

Campaniede
informareTeleorman
Aprilie2012

110 pliante

110 formulare de
nscriere

13 afie

Anterior fiecrei deplasri n teritoriu, pentru un acces ct mai facil n uniti, au fost
trimise ctre Serviciile R.U.N.O.S. adrese n care se prezentau noiuni generale despre proiect i
intenia deplasrii reprezentanilor partenerului n vederea desfurrii activitii de informare i
constituire a bazei de date.
n fiecare locaie au fost realizate fotografii, ncercnduse surprinderea ct mai multor
elemente de identificare (denumire secie, sigl, prinderea n cadru a pacienilor, aviziere,etc.).
Dup fiecare deplasare a fost redactat un raport tehnic de activitate n care, pe lng
descrierea detaliata a activitii desfurate, sau trecut persoanele de contact din fiecare unitate
(nume, prenume, numr telefon) am luat not de recomandri pentru viitoare teme de workshop (la
Spitalul Judeean de Urgen Slobozia, dna. Cazacu Nicoleta a propus tema Managementul calitii
n laboratoarele de analize medical, la Serviciul de Ambulan Piteti sa propus organizarea de
cursuri acreditate O.A.M.M.R i inute de lector, Dr. Mndianu de la Serviciul de Ambulan
17

Prahova).
Trebuie menionat totodat implicarea n activitatea de diseminare a informaiilor i
materialelor proiectului a membrilor B.E.X. ale sindicatelor afiliate la F.S.S.R. (n Clrai, Arge,
Dmbovia). Am avut plcuta surpriz ca la Spitalul Orenesc Bolintin Vale, managerul spitalului,
(medic anestezist) ce vizitase anterior siteul proiectului, s dein informaii despre oportunitile i
avantajele pe care le ofer acesta. De asemenea, la Spitalul Orenesc Sinaia managerul i efa
serviciului R.U.N.O.S. sau implicat activ n identificarea grupului int n vederea constituirii unei
grupe pentru cursul ngrijitor btrni la domiciliu, sesiznd avantajele cursurilor de calificare
gratuite, att pentru angajai, ct i pentru angajator.
Nu n ultimul rnd trebuie subliniate i dificultile ntmpinate n desfurarea activitii de
informare, ncepnd cu indiferena i refuzul unor salariai de a lua cunotin despre activitile
proiectului (ex. infirmierele din secia de Ginecologie Spitalul Orenesc Urziceni) i terminnd cu
apelul telefonic din data de 22.02.2012 al doamnei Fnic Doina, preedinte U.J.Sanitas Arge, ce a
fcut afirmaia c nici un salariat al Spitalului Judeean de Urgen Piteti nu se va nscrie la
activitile proiectului i a ntrebat cine nea permis accesul n unitate.
Pentru obinerea unor rezultate mai bune n viitor ar putea fi menionate urmtoarele
recomandri:
implicarea factorilor de decizie la nivel de Minister al Sntii (au fost ntmpinate
greuti n ceea ce privete accesul n anumite uniti sanitare precum i refuzul de a permite
postarea de materiale publicitare);
afiarea pe siteul proiectului a unui model gata completat de formular de nscriere (ex.
pentru 8 clase absolvite se bifeaz csua ciclu gimnazial) .

Vizibilitateaactivitilor
Asigurarea promovrii i vizibilitii activitilor proiectului sa realizat att prin intermediul
siteului www.formarecontinua.ro, ct i prin postarea de afie la locurile de desfurare a
activitilor din cadrul proiectului (la cursurile de calificare, la workshopurile de orientare, informare
i consiliere, n unitile sanitare unde sau desfurat campaniile de informare i de contientizare).
La Conferina de promovare i conferina de pres a proiectului, care a avut loc la Hotel
Mara, n Sinaia, n luna octombrie 2011, promovarea a fost realizat au fost postate 8 afie.
La locul de desfurare a cursurilor de calificare sediul de proiect, din Ploieti, au fost
postate la demararea cursurilor:

18

n timpul desfurrii workshopurilor 1,2,3,4,5,6 au fost postate la sediul proiectului , unde

sau desfurat, 37 de afie. n timpul campaniilor de informare , dar i a celor de contientizare, au
fost postate afie la sediul tuturor unitilor sanitare unde sau desfurat acestea (Regiunea Sud
Muntenia). De asemenea, au fost distribuite flyere i brouri cu respectarea elementelor de
identitate vizual, conform Manualului de identitate vizual.
Siteul proiectului conine activitile proiectului, precum i alte informaii necesare despre
proiect, cu respectarea elementelor de identitate vizual, conform Manualului de identitate vizual.
Acesta a fost actualizat n permanen cu noi materiale i informaii utile, fotografii din timpul
campaniilor de informare i contientizare, dar i din timpul desfurrii cursurilor de calificare i a
workshopurilor, pentru fiecare activitate fiind postat cte un anun de informare. De asemenea,
constant a fost realizat optimizarea i verificarea siteului de proiect.

19


Cercetarea(proiectare,selectareaeantionului,desfurarea,redactarestudiu)
Cercetarea a fost desfurat de ctre Centrul de Cercetare i Dezvoltare Social
Solidaritatea n cadrul proiectului, pe un eantion format din salariaii din unitile sanitare publice
i private din Regiunea de SudMuntenia, respectiv judeele Arge, Clrai, Dmbovia, Giurgiu,
Ialomia, Teleorman i Prahova, principalul rol al acesteia fiind reprezentat de stabilirea unor
instrumente de lucru specifice cu grupul int din cadrul proiectului, respectiv identificarea nevoilor
de consiliere i orientare profesional, activitatea fiind parte integrant a acestor activiti.
Cercetarea i studiul fac parte din strategia de abordare a sectorului sanitar ce dorete
dezvoltarea unor ci de aciune eficient bazate pe dovezi pentru mbuntire a situaiei
personalului din acest sector demarat anterior i continuat prin intermediul acestui proiect i a
altora asemntoare, strategia putnd fi considerat parte integrant a principiului mediciniibazate
pe dovezi care ar trebui s guverneze sistemul de sntate romnesc. Un alt scop propus de
cercetarea de fa a fost acela de identificare a mecanismelor motivaionale favorabile unei bune
desfurri a activitii profesionale, precum i bazele motivaiei de satisfacie profesional, prin
aplicarea unor instrumente sociologice specifice.

20

Instrumenteledecercetare

a) Metoda de cercetare aleas a fost ancheta bazat pe chestionar, fiind realizate dou
tipuri de chestionare, respectiv:
-

Chestionar pentru angajai, cu tematica nevoile specifice de consiliere i orientare

profesionalalesalariailordinsntate;

Chestionar pentru angajatori, cu tematica nevoile specifice de consiliere i orientare

profesionalaleunitilorsanitaredinregiune.

Persoanele din cadrul eantionului au completat, n funcie de categoria profesional din

care fceau parte, un chestionar cu autoaplicare, beneficiind totodat de sprijin informaional i
lmuriri din partea operatorilor.
Chestionarul pentru angajai cuprinde 52 de ntrebri (112 itemi) care au reuit s acopere
tema nevoilor de consiliere i orientare profesional ale salariailor din sistem, iar cel pentru
angajatori 20 de ntrebri (44 itemi).

21

Eantionul

1. Angajaii
Populaia supus cercetrii a fost alctuit din totalitatea angajailor din sistemul sanitar din
zona de SudMuntenia a Romniei, respectiv judeele Arge, Clrai, Dmbovia, Giurgiu, Ialomia,
Teleorman, Prahova, totaliznd un numr de 23.228 salariai. Repartiia iniial a eantionului pe
judee i pe categorii de personal a fost urmtoarea:
a. Repartiiasubiecilorpejudee:
JUDE

Angajai

PONDERE

CHESTIONARE

Arge

5171

22.26%

112

Clrai

1891

8.14%

41

Dmbovia

3219

13.86%

69

Giurgiu

1389

5.98%

30

Ialomia

1717

7.39%

37

Teleorman

2781

11.97%

60

Prahova

7060

30.39%

152

Total chestionare

501

22

Datorit dificultilor ivite n procesul de aplicare a chestionarelor (uniti care neau

ngreunat accesul, reticene ale anumitor categorii de personal din unele judee etc.) nu sa putut
respecta ntru totul distribuia stabilit, chiar dac, anticipnd situaia, sa luat o marj de eroare
aplicnd un numr suplimentar de chestionare pentru fiecare strat. Dup introducerea
chestionarelor n baza de date, analiznd situaia, am decis privilegierea repartiiei pe categorii de
personal i de uniti sanitare n dauna celei pe judee. Astfel c distribuia final este urmtoarea:
JUDE
Arge
Clrai
Dmbovia
Giurgiu
Ialomia
Teleorman
Prahova
Totalchestionare

Angajai
5171
1891
3219
1389
1717
2781
7060

PONDERE
5.8%
12.6%
8.4%
8.8%
13.8%
15%
35.7%

CHESTIONARE
29
63
42
44
69
75
179
501

Repartiia pe categorii de personal a fost organizat lund n considerare urmtoarele

categorii:
Grupa mediciloralctuit din: medici, farmaciti, dentiti.
Categoria personal medical superior cuprinde: chimist, biolog, biochimist, fizician, logoped,
psiholog, profesor CFM, sociolog, instructor educaie fizic.
Personalul sanitar mediu alctuit din: asistent medical, asistent farmacie, asistent medico
social, sor medical, educatorpuericultor, tehnician sanitar, tehnician dentar, oficiant
medical, moa, laborant.
Grupa personal sanitar auxiliar alctuit din: infirmier, agent DDD, brancardier, bie,
gipsar, nmolar, spltoreas, ngrijitoare, ambulanier, ofer autosanitar, registratur.

23

 Categoria altpersonalcustudiisuperioarealctuit din: economiti, juriti, ingineri, asisteni

sociali, iar ultima categorie, alt personal mediu angajat cuprinde muncitori, personal de
servire, personal din aparatul funcional.

Eantionul este reprezentativ statistic, cu un nivel de ncredere de 95% i eroare maxim

admis de 4%, fiind alctuit din 501 de membri, repartizai n mod proporional pe straturile stabilite.

2. Angajatorii
n cazul chestionarului pentru angajatori, sa stabilit aplicarea acestuia la doi factori din
cadrul conducerii unitilor (de regul managerul i eful de resurse umane) la fiecare spital din
regiune. Principala problem cu care neam confruntat a fost aceea c gradul de rspuns este mai
mic dect cel estimat iniial, fiind preponderent aplicat cte un chestionar la o persoan din echipa
de management la fiecare unitate.
n cadrul cercetrii angajatorilor sa urmrit cunoaterea reglementrilor legislative ce
privesc formarea profesional continu, aplicarea concret a acestor reglementri, nivelul de
colaborare cu alte instituii n activitatea de formare profesional a salariailor i cunoaterea
nevoilor de formare ale angajailor proprii.
n analiz au fost cuprinse 34 de instituii (angajatori) dintre care: 26 au fost spitale, 2 Direcii
de Sntate Public i alte 6 tipuri de uniti, toate avnd forma de proprietate public.

24

Recomandrile elaborate de studiu pornesc de la premisa necesitii unei strategii n

sistemul sanitar centrat pe creterea calitii serviciilor medicale acordate pacienilor prin creterea
calitii vieii profesionale a angajailor. Dat fiind multitudinea actorilor implicai n desfurarea
activitilor de formare profesional continu n sistemul sanitar recomandrile studiului au fost
organizate pe mai multe paliere, corespunztoare competenelor instituionale ale fiecruia, cu
menionarea zonelor de intervenie comun.

Pregtirealogisticaactivitilor
Pregtirea logistic a activitilor a fost
realizat innd cont de graficul activitilor
proiectului PODSDRU/108/2.3/G/79508.
n urma desfurrii campaniei de
informare au fost colectate dosarele persoanelor
nscrise voluntar la activitile proiectului, att
pentru cursurile de calificare, ct i pentru
workshopuri i au fost verificate dac conin toate
documentele necesare pentru nscriere: formular
de nscriere, copie dup C.I., adeverin de salariat
n sistemul sanitar din Regiunea SudMuntenia,
declaraia privind diplomele i certificatele de
calificare pe care le dein (numai n cazul celor
nscrii la cursurile de calificare). Formularele de
nscriere au fost nregistrate n registrul de intrri
ieiri al proiectului, dup care datele din formulare
au fost trecute n baza de date.

25

Activitatea de selecie a grupului int a

presupus analizarea dosarelor persoanelor nscrise i
completarea unor procese verbale de selecie ce au fost
nregistrate. Persoanele selectate pentru cursurile de
calificare au fost convocate la sediul proiectului pentru
completarea documentelor necesare participrii la
cursuri, dar i pentru consiliere. Au fost pregtite
formulare specifice activitii avnduse n vedere
Manualul de Identitate Vizual: formularul de grup int,
declaraia pe proprie rspundere privind nivelul de
calificare, declaraia de participare la cursuri, fiind atent
supravegheat completarea lor de ctre persoanele
selectate.

Att n formularele de nscriere, ct i n

formularele de grup int, cursanii iau dat acordul

pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

Pe parcursul desfurrii cursurilor de calificare cursanilor li sa prezentat Metodologia de

acordare a subveniilor i au fost completate de ctre acetia formularele necesare acordrii
subveniilor: cererea de subvenie, contractul de subvenie n dublu exemplar i declaraia privind
evitarea dublei finanri, iar la sfritul fiecrui curs de calificare participanii au completat cte un
formular de evaluare a activitii de curs.
n urma promovrii examenului final (acesta sa inut doar la sediul de proiect) de ctre
cursanii cursurilor de calificare i eliberrii certificatelor de calificare (grupa I ngijitori btrni la
domiciliu i grupa I Baby sitter) i adeverinelor de absolvire (grupele I, II i III Infirmier, grupa II
ngijitoribtrniladomiciliu i grupa II Babysitter) au fost completate procesele verbale de acordare
a subveniilor i deciziile de acordare a subveniilor, fiind nregistrate i trimise la semnat de ctre
Beneficiarul proiectului.
n vederea desfurrii orelor de curs n condiii corespunztoare, au fost pregtite sli de
curs att la sediul de proiect din Ploieti, ct i la Spitalul Orenesc Sinaia. n fiecare locaie de
desfurare a cursurilor au fost postate afie pentru promovarea i vizibilitatea activitilor
proiectului.

26

n ceea ce privete activitatea de workshop, pentru a deveni mai atractiv asistenii medicali
care au participat la activitate au primit credite O.A.M.G.M.A.M.R., la deschiderea activitii fiind
completate formulare EMC pentru a fi depuse la O.A.M.G.M.A.M.R. Prahova.
Persoanele nscrise n proiect pentru workshopuri, au fost informate i convocate telefonic
s participe la cursuri. Astfel, li sa comunicat data i ora de prezentare la cursuri, dar i locaia de
desfurare a acestora.
ase dintre workshopuri sau desfurat la sediul proiectului din Ploieti, unde a fost
pregtit o sal de curs i au fost postate afie pentru promovarea i vizibilitatea activitilor
proiectului. Participanii au completat formularele specifice activitii ce au fost pregtite n prealabil
(formularele de grup int, chestionarele, testele de evaluare final). Dup completarea lor au fost
ndosariate alturi de celelalte documente. Participanii au beneficiat de asemenea de coffeebreak i
masa de prnz.
Toate documentele ce au rezultat n urma implementrii activitilor proiectului au fost
ndosariate i puse n bibliorafturi.

Seleciaparticipanilor
Proiectul Competitivitate i stabilitate pe piaa muncii prin calificare i consiliere
profesional! Creterea gradului de calificare i adaptare al salariailor din ramura sntate i
asisten social din Regiunea SudMuntenia pe o pia a muncii n plin schimbare prin calificare
recalificare i consiliere profesional ID 79508, a avut ca obiective furnizarea de cursuri de
calificare i recalificare a angajailor 3 cursuri de Infirmier (42 participani), 2 cursuri de ngrijitor
Btrni la Domiciliu (28 participani) i 2 cursuri de Babysitter (28 participani), precum i
desfurarea a ase workshopuri (150 participani) ce au avut ca tem Evaluarea i autoevaluarea
personalitii n vederea creterii ncrederii n sine; dezvoltarea abilitilor de lucru n echip a
personalului din sistemul sanitar.
Dup colectarea i prelucrarea datelor din baza centralizat a urmat procesul de selecie a
27

grupului int pentru care sa inut cont de criteriile de selecie specificate n Ghidul Solicitantului i
n proiect (nivel studii, data de nscriere la activitile proiectului, opiuni curs). Fiecare dosar a fost
atent verificat, n special diplomele de studii i certificatele de calificare (cursuri de calificare fcute la
locul de munc sau prin AJOFM) pentru a se stabili nivelul de calificare al fiecrui cursant i cursul la
care poate participa. n vederea stabilirii nivelului de calificare sa inut cont de actele normative n
vigoare, respectiv Legea nr. 84 din 24.07.1995, Ordinul nr. 3228/138 din 28.02.2002.
Un criteriu important de care sa inut cont la selecia cursanilor a fost genul participanilor,
n cadrul proiectului fiind stabilit cte un procent pentru participanii de genul feminin i de genul
masculin. Astfel, au fost selectai n total opt persoane de gen masculin (7 la cursul II Infirmier i 1 la
cursul I ngrijitor btrni la domiciliu), fiind astfel respectat principiul egalitii de anse.
Aceeai procedur a fost folosit i la selecia participanilor la workshopuri. Trebuie
menionat c pentru o mai mare atractivitate a activitii, cursul de evaluare din cadrul workshop
ului a fost creditat cu 16 credite O.A.M.G.M.A.M.R.

Anunareaparticipanilor
Fiecare participant selectat a fost contactat telefonic i informat despre selecia sa n vederea
participrii la un anumit curs de calificare, cernduise s confirme sau s infirme participarea.
Totodat, au fost furnizate date privind ziua i ora la care trebuie s se prezinte la consilierea
individual, adresa sediului proiectului i persoana de contact.
Dup fiecare convocare a unei grupe de cursani, sa ntocmit un centralizator al notelor
telefonice realizate n care au fost specificate urmtoarele: data i ora la care a fost efectuat apelul
telefonic, persoana contactat, judeul de reedin, numrul de telefon al persoanei contactate,
infirmarea/confirmarea participrii la curs, precum i persoana care a iniiat convorbirea. n subsolul
fiecrei note telefonice, n cazul infirmrii participrii la curs, sa trecut persoana care infirm i
motivul (medical, imposibilitatea deplasrii, cretere copil etc.) pentru a se evita eventualele
reclamaiile ulterioare.

28

Desfurareaconsilieriipsihologiceiprofesionale,individualidegrup
Consilierea psihologic este o form de intervenie care se adreseaz persoanelor aflate
ntrunmoment deimpas. Scopul consilierii este acela de a reui alturi de cel care urmeaz un curs
de formare, rezolvarea unor situaii de criz social, profesional sau de familie/personal, ca de
exemplu: probleme de comunicare, de luare a unei decizii, rezolvarea conflictelor etc. Finalitatea
consilierii psihologice este aceea de a optimiza, de a stimula autocunoaterea i dezvoltarea
personal,pentruomaibunadaptareladinamicapieeimuncii.
n cadrul sesiunilor de consiliere sa avut n vedere stimularea autocunoaterii i dezvoltrii
personale care sa realizat prin investigarea predispoziiilor i aspiraiilor individuale, prin
instrumente specifice (teste psihologice), prin acordarea de asisten n contientizarea rolului
factorilor determinani n alegerea traseului educaional, personal i profesional. Astfel, ajutm
subiectul si valorizeze la maxim potenialul prin activiti de stimulare intelectual, prin apel la
sistemul aptitudinal, atitudinal i de personalitate. Relaia de consiliere se bazeaz n mod prioritar
pe ncrederea dintre consilier i subiect, n ceea ce privete aspectele abordate n cadrul edinelor
de consiliere.
Activitatea de consiliere a urmrit dezvoltarea personal i nzestrarea participanilor cu
cunotine i abiliti necesare pentru realizarea unei gestionari eficiente a propriei cariere. Acest
fapt se impune cu necesitate n condiiile unei piee de munc flexibile i n mare parte imprevizibile,
aflat ntro continu schimbare att sub aspect extern (ponderea diverselor profesii pe piaa muncii
i schimbarea relaiei dintre ele), ct i interne (modificri n cerinele impuse de diverse profesii).

29

Consilierul, ca rol, este cel care:

ajut n explorarea intereselor i aptitudinilor i n hotrrile cu privire la cel mai

potrivit program de formare profesional, ce influeneaz n viitor deciziile de carier;

ofer consultan, coordonare i furnizeaz informaii despre piaa muncii;

sprijin n gsirea de rspunsuri la anumite ntrebri cu privire la carier i cele mai

bune strategii de adaptare la piaa muncii;

respect codul deontologic i principiul confidenialitii.

Componentele eseniale ale consilierii profesionale au fost:

1. Autocunoaterea (personalitate i atitudini, aptitudini i realizri, cunoatere i stil de

nvare, valori, interese, spirit ntreprinztor, identificarea punctelor forte i slabe, a prioritilor
existeniale etc.).
2. Identificarea celor mai importante obiective pe termen scurt i mediu cu privire la
profesie (cutare de informaii, interviu de documentare, practic i voluntariat, experien practic,
tendinele profesiei, programe de formare etc.).
3. Creionarea, identificarea si selectarea oportunitilor oferite ca sprijin, prin activitile ce
urmau a se desfura n cadrul proiectului (dezvoltarea atitudinilor pozitive, tehnici de cutare a unui
loc de munc, ntocmirea de CVuri i scrisori de intenie, pregtirea pentru interviuri).
4.Completarea

unor

chestionare

de

personalitate

care

vizau

scale

ale

sociabilitii(empatiei), controlul asupra impulsului, activismului, anxietii, agresivitii i ostilitii.

5. Stabilirea tipologiei de personalitate. Teoria tipurilor pornete de la datele empirice care
indic o predispoziie a indivizilor spre a prefera o anumit atitudine i o anumit funcie de
cunoatere care prin exersare conduce la un sentiment de competen personal, iar ntrirea
succesului se generalizeaz i pentru alte zone de activitate care se rezolv prin implicarea acelorai
abiliti. Aceast dinamica conduce treptat la definirea unor trsturi de suprafa, deprinderi i
comportamente asociate acestei funcii. n acest context, tipologia jungian descrie reacii i
preferine curente, aspecte forte i aspecte limitative pentru 8 tipuri principale n funcie de
orientarea i funcia dominant la nivelul eului contient: introvert senzorial, extravert senzorial,
introvert intuitiv, extravert intuitiv, introvert logic, extravert logic, introvert afectiv, extravert afectiv,
cf. tabelului 6. Sunt, de asemenea descrise i 16 tipuri secundare n situaia cnd preferinei
dominate i se adaug funcia secundar.
Estededoritimultmaieficientsajuipecinevasiaodeciziebundelanceputdect
sncerciapoisrepariconsecineleuneideciziigreite.
Cu siguran exist o profesie pentru care suntem potrivii i pe care am puteao practica
mai bine dect oricine. Tot ce trebuie este s gsim acea profesie care ni se potrivete ca o mnu.
30

Iar programele de consiliere i orientare au exact rolul de a uura aceast cutare i de a nltura
falsele iluzii, care ne fac sa alergm dup o profesie pentru care nu suntem potrivii, dar vrem s o
alegem de dragul cuiva sau din cauza unor false beneficii pe care ni le imaginm.
Munca poate s fie blestem sau binecuvntare n funcie de alegerea pe care o facem cu
privire la carier. Exist ns posibilitatea de a reduce riscul unei alegeri greite a carierei prin
participarea la programele de consiliere i orientare profesional, cum este i cel de fa.
Scopul ultim al demersului activitii de consiliere a constat ntro mai bun cunoatere de
ctre beneficiar a intereselor profesionale, o ct mai bun descoperire a resurselor proprii, o
orientare ct mai eficient n piaa muncii astfel nct s ajung la a accede la acel drum n carier
care l mplinete i i aduce mari satisfacii personale.
Butnareanu Roxana expert consiliere individual
Avram Mihaela expert consiliere individual
Oelea Ramona expert consiliere individual

Desfurareaworkshopurilor

Participanii la workshop au fost selectai,

dup ce n prealabil au fost analizate toate
dosarele persoanelor nscrise voluntar n proiect
pentru aceast activitate. Persoanele selectate n
vederea participrii la activitile de workshop au
fost informate i convocate telefonic privind
selectarea, data, locul i condiiile de desfurare a
activitii.
Pentru buna desfurare a activitii au
fost elaborate i multiplicate materialele i
tipizatele specifice acestei activiti, tipizate ce au
fost completate pe parcursul celor 2 zile de activitate, respectiv: declaraie pe propria rspundere,
list de prezen, prezentri power point, chestionare; i tipizate pentru evaluarea cunotinelor
(proces verbal, catalog de notare, tabel nominal cu numele persoanelor care au predat lucrrile de
evaluare, fie de evaluare workshop completate, testimonial, cereri pentru susinerea evalurii.
Totodat anterior activitii de workshop au fost elaborate agendele de workshop i listele de
verificare

31

Activitatea de workshop a reprezentat un proces complex, n urma parcurgerii lui obinndu

se att competene profesionale noi, ct i schimbarea de comportament, avnd drept obiectivele
urmtoarele:

cunoaterea propriei persoane;

evaluarea i autoevaluarea personalitii n vederea creterii ncrederii n sine;

nsuirea de noi cunotine privind legislaia din domeniul sanitar;

informare privind piaa muncii;

pregtirea CVului i a scrisorii de intenie prezentarea la interviu;

Workshopul a avut un caracter

informal ce sa bazat

pe un schimb de

informaii testate prin experiena real i sa

desfurat
stimulativ.

ntrun

cadru creativ i

Totodat sa

ncercat s se

creeze un mediu de socializare menit s le

dezvolte participanilor

o gndire i

atitudine pozitiv i activ pe piaa muncii,

prin dezvoltarea abilitilor i ncrederii n
sine.

Activitatea 8. Desfurarea workshopurilor de orientare, informare si consiliere a fost

finalizat cu succes, indicatorul asumat prin proiect fiind depit. De asemenea, la finalul fiecrui
workshop celor prezeni li sa solicitat s i exprime, n scris, opiniile i sugestiile ce ar putea duce la
mbuntirea activitii, completatnd astfel un chestionar de evaluare a activitii ce a fost colectat
i introdus n baza de date pentru a fi analizat.
Datele rezultate n urma completrii chestionarelor de evaluare a activitii de workshop au
fost prelucrate i sa remarcat faptul c impresia general asupra desfurrii activitilor de acest
gen a fost una pozitiv. Astfel, putem concluziona c prin aceast activitate am reuit s asigurm
un suport pentru dezvoltarea abilitilor de comunicare, cunoaterea profilului individual si a
aspiraiilor profesionale, dar i un pachet de informaii privind domeniul n care activeaz.

32

Desfurareacursurilor
Definiiile date conceptului de "formare profesional continu" sunt variate pentru c i
specialitii care leau emis sunt diferii. Dar, n
contextul actual, FPC este descris ca fiind un
proces complex de pregtire, care presupune fie
dobndirea de noi cunotine i abiliti n
calificarea pe care o persoan o posed deja, fie
o policalificare sau recalificare.
Formarea profesional continu are ca
obiectiv

asigurarea

cunotinelor

competenelor necesare persoanelor adulte pentru ca acestea s aib perspectiva unui loc de munc
i si dezvolte o carier profesional proprie.
Formedepregtireprofesionalaadulilor
1.

iniierea reprezint dobndirea unor priceperi i deprinderi minime necesare pentru

desfurarea unei activiti;

2.

calificarea reprezint ansamblul de competene profesionale care permit unei

persoane s desfoare activiti specifice unei ocupaii sau profesii;

3.

perfecionarea const n dezvoltarea competenelor profesionale n cadrul aceleiai

calificri;
4.

specializarea este o form specific de formare profesional care urmrete

obinerea de cunotine i deprinderi ntro arie restrns din sfera de cuprindere a unei ocupaii;
5.

recalificarea const n obinerea competenelor specifice unei alte ocupaii sau

profesii, diferit de cele dobndite anterior.

In cadrul acestui proiect au fost furnizate 7 cursuri de calificare dup cum urmeaz:
Infirmier 720 ore (240 ore teorie i 480 ore practic) 3 grupe de curs cu 42
participani;
Baby Sitter 360 ore (120 ore de teorie i 240 ore practic) 2 grupe de curs cu 32
participani;
ngrijitoareBtrnilaDomiciliu 360 ore (120 ore de teorie i 240 ore practic) 2 grupe
de curs cu 23 participani.

33

Beneficiileuniversalrecunoscutealeformriiprofesionalesunt:
1.Cretereaeficienei
Conform fiei de post, un angajat trebuie s aib un set de competene pentru a putea
ndeplini obiectivele i sarcinile postului. Aceste competene sunt att generale, ct i specifice. Dac
cele generale pot fi atinse la standarde acceptabile, datorit experienei anterioare a individului, nu
acelai lucru se poate spune despre cele specifice. i cum un angajat devine mai eficient n momentul
n care nivelul competenelor crete, atunci beneficiul FP este de al aduce ct mai repede la
standardele de competen cerute de post.
Practic, prin FP, angajatul este ajutat:

si dezvolte setul de cunotine i abiliti tehnice i nontehnice necesare realizrii

obiectivelor profesionale,

s dobndeasc atitudinea corespunztoare obinerii performanei,

s experimenteze ntrun cadru artificial noile competene dobndite, astfel nct n situaiile
reale de lucru procentul de greeli s fie mai mic,

s neleag mai bine ce se cere de la el, si vizualizeze munc n contextul ntregii

organizaii.

Toate aceste ctiguri nseamn o mai bun pregtire a angajatului, o cretere a performanei lui,
deci a productivitii i, implicit, a eficienei.

2.Cretereasatisfacieiclienilor
Singura alternativ viabil pentru succesul unei companii este creterea vnzrilor,
consecin normal a intensificrii concurenei i, deci, a reducerii marjelor de profit. Dou
posibiliti are organizaia pentru creterea vnzrilor, fie prin fidelizarea clienilor actuali, sau prin
atragerea de noi clieni. A dou variant este mult mai costisitoare dect prima deoarece cere
eforturi mai mari de marketing, n timp ce fidelizarea clienilor se obine printro cretere a
satisfaciei lor.
Se ntmpl foarte des c, datorit crizei permanente de timp, eforturile angajailor s se
ndrepte spre problemele curente i presante, pierznduse din vedere exact nevoile i satisfacia
clientului. Ba mai mult, uneori se ntmpl ca tocmai "preteniile" clientului s devin cauza strii de
frustrare a angajailor. Meritul instruirii este c reabiliteaz clientul i ajut angajaii s abordeze
orice activitate din perspectiva necesitii de al satisface.

34

3.Cretereasatisfacieiimoraluluiangajailor
Un angajat mai competent n urma participrii la un program de formare profesional se
caracterizeaz printro mai mare satisfacie a postului pentru c:

firma sa artat interesat de el;

tie mai bine ce are de fcut i cum s fac;

vede cum rezultatele muncii lui se reflect n rezultatele companie;

munca ncepe s fie mai variat, mai complex i mai bine remunerat c urmare a
recunoaterii meritelor de ctre organizaie.

Un angajat satisfcut este un factor important al dezvoltrii afacerii, energia lui nu se mai
pierdenzbuciumulnempliniriieului,ciestecanalizatspreiniiativeiaciunimenitesaduc
valoare.
FP aduce beneficii numai dac coninutul i modul de livrare a acestuia se concentreaz asupra
acelor competene(cunotine a ce tii, abiliti ace tii s faci i atitudini a cum tii s fii) necesare
mbuntirii performanei postului. Cu alte cuvinte, programul de formare este eficace (produce
rezultate), atunci cnd rspunde, n egal msur, nevoilor organizaiei i ale angajatului.

Monitorizareacursurilor
Partea teoretic a cursurilor de calificare sa desfurat n dou clase special dotate
(videoproiector, material didactic pentru demonstraii practice, dar i suport pentru fiecare curs) la
sediul proiectului pe Strada 1 Mai nr. 6, Ploieti.

Fiecare curs desfurat a fost atent monitorizat, att pe durata orelor teoretice, ct i celor
de practic, verificnduse periodic graficele de lucru prezentate de cursani n fiecare lun i
prezena la curs, pentru a se pstra o prezen mai mare de 80% la curs. De asemenea sa comunicat
i colaborat n permanen cu Partenerul 1 Centrul de Consultan i Studii Europene, dar i cu
lectorii responsabili pentru fiecare curs n parte (doamna indil Mihaela pentru cursurile de
ngrijitori Btrni la Domiciliu i Baby Sitter, i doamnele Visarion Anca i Gliga Sorina pentru
cursurile de Infirmiere).

n vederea monitorizrii orelor de practic, am comunicat periodic cu responsabilii de

practic din unitile sanitare unde aceasta sa desfurat (Spitalul de Pediatrie Ploieti, Spitalul
Judeean de Urgen Ploieti i Spitalul Municipal Ploieti). Pentru ca activitatea de practic s se
desfoare n bune condiii au fost ncheiate contracte de practic cu unitile sanitare i sa discutat
35

n prealabil cu managerii acestora i asistentele efe din seciile unde sa desfurat activitatea
practic.

Pentru o monitorizare eficient sau efectuat controale inopinante pentru a verifica buna
desfurare a cursurilor, prezena la curs n ziua respectiv, dar i modul de desfurare a orelor de
curs. Astfel, sa asistat att la testri(inclusiv la prezentarea caietelor de curs), ct i la orele de
curs(spre exemplu: la predarea alimentaiei sugaruluicurs BabySitter i la cursul de ngrijitor Btrn
la Domiciliu la predarea tehnicilor de ngrijire a btrnului cu escare).

Totodat pentru a se elimina orice suspiciuni legate de desfurarea, dar i prezena la curs,
n cadrul monitorizrii au fost incluse si fotografii efectuate n timpul orelor de curs, prinznduse n
cadru sala de curs, cursanii, lectorul dar i materialul didactic utilizat.

Evaluareaactivitilordesfuratedectreparticipani
Evaluarea activitilor de formare profesional i workshop a fost realizat att prin analiza
rapoartelor de activitate a membrilor echipei de implementare, ct i prin colectarea fielor de
evaluare a activitilor i chestionarelor de feedback, fiind colectate la finalizarea acestora tocmai
pentru a mbunti activitile viitoare de gen i pentru a crea o imagine de ansamblu asupra
influenei asupra grupului int. De asemenea, pentru fiecare activitate a existat posibilitatea de
oferire a sugestiilor pentru a putea sintetiza necesitile de informare i formare profesional viitoare
a angajailor din sistemul sanitar al regiunii SudMuntenia.

36

I.

Cursuriledeformareprofesional

1.

Apreciereamoduluincareafostorganizatcursul:

Cursuri Baby sitter

Cursuri
ngrijitor btrni

n ceea ce privete organizarea per

ansamblu
a cursurilor, participanii de la

cursurile
de ngrijitor btrni la domiciliu i

Infirmier
sau declarat n totalitate foarte

mulumii
de aspectul general, la cursul de

Baby
sitter existnd 7% care au apreciat n

proporie
diferit (bine).

2.

Cursuri Infirmier

Apreciereapriiteoreticeacursului:

Cursuri ngrijitor btrni

Cursuri Baby sitter

37

Partea de teorie a cursurilor a fost apreciat

diferit, n funcie de curs, astfel nct dac pentru
Babysitter i ngrijitorbtrni a fost majoritar foarte
bine (79% i 71%) sau bine (21% i 29%), participanii
la cursurile de Infirmier au apreciat 100% partea
teoretic fiind una foarte bun.

Cursuri Infirmier

3.

Apreciereapriipracticeacursului:

Cursuri ngrijitor btrni

Cursuri Baby sitter

Partea practic a cursurilor de Infirmier a fost

din nou apreciat 100% ca fiind foarte bun, iar la
cursurile de ngrijitor btrni procentul celor care o
apreciaz ca fiind foarte bun este de 71%. Faptul c nu
exist aprecieri negative, denot mulumirea general,
indiferent de grad.

Cursuri Infirmier

38

4.

Apreciereaprestaieilectorului:

Cursuri Baby sitter

Cursuri ngrijitor btrni

Prestaia lectorilor de la cursurile de

ngrijitor btrni la domiciliu i Infirmier au

fost apreciate 100% ca fiind foarte bune, la

cursul de Baby sitter existnd o apreciere bun

i 13 foarte bune, astfel nct calitatea

informaiilor furnizate de lectori a fost

apreciat de ctre participani.

Cursuri Infirmier

5.

Evaluareacompetenelordezvoltateprinparticiparealacurs:

Cursuri
ngrijitor btrni

Cursuri Baby sitter

39

Competenele

dezvoltate

prin

intermediul

cursurilor de Infirmier
au fost apreciate n totalitate ca

fiind foarte bune,

la ngrijitor btrni la domiciliu 86%
(14%) i la Baby
sitter 78.57% (7.14% bune), ns
neexistnd aprecieri
negative putem concluziona

utilitatea informaiilor
pentru dezvoltarea de noi

competene profesionale.

Cursuri Infirmier

6.

Relevanaiutilitateaacestuicurs:

Relevana i utilitatea activitii de formare a

fost confirmat de ctre toi participanii la cursurile
de Baby sitter i Infirmier i de 93% dintre cei de la
ngrijitorbtrniladomiciliu (7% util), ceea ce poate fi
o bun premis pentru organizarea de viitoare

activiti de formare profesional.

Cursuri Infirmier

Cursuri ngrijitor btrni

Cursuri Baby sitter

40

7.

Acordareaanseloregaledeparticiparefemeiloribrbailor:

Toi participanii la activitile de formare

profesional, indiferent de curs, care au rspuns la

ntrebare, au menionat c a fost respectat principiul

egalitii de anse n ceea ce privete participarea

femeilor i brbai.

Cursuri Baby sitter

Cursuri ngrijitor btrni

Cursuri Infirmier

8.

Alteactivitiarputeafidesfuratepentruaveninsprijinulgrupuluiint:

Dintre sugestiile oferite de ctre participanii

la cursurile de Infirmier (100%), au menionat

organizarea de alte
cursuri, 42.85% aceeai sugestie
i 57.14% la Baby sitter, ceea ce
la ngrijitor btrni
grupului int de a mai participa la
subliniaz dorina

astfel de activiti.

Cursuri Baby sitter

41

Cursuri ngrijitor btrni

Cursuri Infirmier

II.

Evaluareaactivitiideworkshop

1.

Cumaiapreciastructuraworkshopului?

Structura celor apte workshopuri a fost apreciat de ctre 83.97% dintre participani ca
fiind foarte bun i 12.08% bun, n timp ce procentul foarte mic al acelor care au considerato
satisfctoare este de doar 3.2%, ceea ce denot o bun structurare a informaiilor pe ntreaga
perioad de desfurare a activitii.

2.

Cumaiapreciaprestaialectorului?
Prestaia lectorilor de la
activitile de workshop a fost
apreciat majoritar (95.51%) ca
foarte bun i bun, un singur
participant
satisfctoare.

42

considerndo

3.

A fost interesant prezentarea pentru activitile pe care dumneavoastr le

desfurai?

Pentru

participani,

prezentarea a fost interesant

pentru majoritatea (81.41% foarte
i

16.02%),

existnd

doar

persoane care au considerato

satisfctoare,

ns

imaginea

general este una de apreciere.

4.

Subiecteleabordateaufostinteresante?

Indiferent de grad (foarte

72% i 28%), toi participanii la
workshopuri
subiectele

au

abordate

considerat
ca

fiind

interesante, ceea ce arat o

percepie total pozitiv asupra
temelor

abordate

cadrul

activitii.

5.

Consideraicacestworkshopacontribuitlacretereagraduluidumneavoastrde

informareiautoevaluare?ncemsur?
Workshopul a contribuit la creterea
gradului de informare foarte mult pentru
58.33%, semnificativ pentru 26.92% i mai
mult ca nainte pentru 10.25% i 3.84% puin
mai mult dect nainte, doar un participant
considernd c participarea la activitate nu a
contribuit
autoevaluare.

43

la

creterea

gradului

de

6.
ncemsuresteimportantpentruactivitiledumneavoastrsseorganizezen
modregulatevenimentecaacestea?
Reorganizarea unor activiti
de tip workshop a fost considerat
de

ctre

majoritatea

ca

fiind

important (67.94% foarte, 23.07%

important, 7.69% destul), un singur
participant avnd o opinie diferit.

7.

Printre sugestiile oferite de ctre participanii la workshopuri, au fost menionare

felicitri, mulumiri, dorina de a mai participa la acest gen de activiti i continuarea activitii i n
mediul online.
-

Acceslamateriale,suntfoarteinteresante.

Acestworkshoparputeafiprezentatmedicilordinunitilesanitare.

Organizareafrecventaacestuigendeevenimente.

Foarteinteresanteaspecteleprivindbiasurilecognitive.Uncursintereactivcumulte

exemplepractice.
-

Continuareapregtiriinmediulonline.

Genul acesta de workshopuri ar trebui introdus n tot sistemul sanitar, pe toate

categoriileprofesionale.

44

Siteulproiectului(informare,bazdateetc.)
NecesitateaunuisitewebncadrulproiectelorPOSDRU
n perioada actual prezena unui site web n mediul online, tinde s devin tema de
activitate a multor organizaii ce neleg, necesitatea promovrii , ctre un mediu reprezentat de
milioane de poteniali participani la activitile proiectelor POSDRU.
Prezena online nu mai poate fi considerat o opiune, ci o necesitate vital

atingerea/depirea indicatorilor proiectului. Aa cum spunea Churchill, Nu e de ajuns c facem

totulctsepoatedebine.Cteodattrebuiesfacemiceeacesuntemobligai.
Un site web trebuie s reprezinte un canal de comunicare, un instrument de promovare i de
publicitate, un instrument de cercetare, cu informaii actualizate zilnic, relevante despre activitile
proiectului, beneficiile oferite, modaliti de nscriere, precum i dezvoltarea unor module i
componenteintitesprenecesitilegrupuluiint(ex: componenta locuridemunc pe regiunea n
care se desfoar proiectul).
Un site web n cadrul unui proiect POSDRU este o strategie de marketing de succes deoarece:

atrage completarea formularului de nscriere n cadrul proiectului cu pn la 50% din

necesarul indicatorului (excepie fcnd proiectele ce se adreseaz persoanelor din mediul
rural);

ajut la ntrirea celorlali indicatori (ex.: campanii de informare i contientizare, asigurarea

i promovarea vizibilitii, informarea i selecia grupului int s.a.);

consolideaz canalul de comunicare cu grupul int (uurina de actualizare a informaiilor i

a datelor: avei posibilitatea de a efectua modificri a siteului oricnd, grupul int avnd
astfel acces la informaii actualizate n timp real);

promovare este de durat: participarea la o conferin i pierde impactul dup ce aceasta ia

sfrit promovarea pe internet, n schimb, este atemporal;

economisirea timpului: unul dintre avantajele semnificative ale promovrii online l

constituie economisirea timpului necesar pentru consilierea potenialilor cursani n legtur
cu beneficiile proiectului;

este interactiv, nregistrnd opiniile satisfaciile/insatisfaciile;

prezint costuri mici n raport cu avantajele pe care le aduce.

CtevaideiisoluiipentrupublicareaunuisitewebeficientncadrulproiectelorPOSDRU
Prezena unui site web pe internet, trebuie s contureze i s transmit mesajul pe care dorii
sl trimitei grupului int.

45

Proiectarea, dezvoltarea i actualizarea unei site web n cadrul unui proiect de formare
profesional trebuie s se realizeze n perfect concordan cu varianta de implementare a
proiectului dumneavoastr.
Transpunerea activitilor proiectului n mediul online trebuie eficientizat prin corelarea
activitilor nc din faza de elaborare. O soluie reprezint consultarea unu specialist IT din
momentul nceperii realizrii draftului proiectului.
O corelare i transpunere eficient a variantei de implementare a proiectului va rezulta n
creterea/depirea majoritii indicatorilor prevzui.
Fundamentarea de strategii de dezvoltare care au drept component de baz webul este
mult este mult mai dificil pentru organizaiile care nu au avut n vedere promovarea i transpunerea
activitilor n mediul online. Pentru aceste organizaii elaborarea strategiei de dezvoltare a
proiectelor n mediul virtual se va face work n progres, axnduse pe extinderea prezenei
organizaiei n mediul online prin promovarea beneficiilor proiectului.

Ctevasoluiisuntvalabilenambelecazuri:

Utilizarea unui sistem CMS (SISTEM EDITARE CONTINUT SITE): Un instrument performant,
deosebit de eficient, care v va permite administrarea extrem de facil a siteului web. V
scutete de cheltuieli ulterioare pentru modificri ale coninutului informaional al siteului.

Un design profesionist adaptat la grupul int. Rolul acestuia e acela de a comunica prin
intermediul semnificaiilor i imaginilor activitatea de formare profesional (ct i informare)
specific grupului int. Exemplu: dac proiectul se adreseaz persoanelor din mediul rural
vom folosi imagini familiare acestora (lanuri de greu, spaii deschise s.a.) i culori calde
precum galben i verde cu semnificaii puternice pentru acest grup int.

Dezvoltarea programelor de gestiune pentru reele multilevel. Baze de date realizate pentru
a permite gestiunea grupului int si angajailor pe mai multe nivele. Acestea se pot accesa
pe internet de pe un numr nelimitat de staii de lucru.

Urmrii rezultatele. Dezvoltarea sau utilizarea unor aplicaii de centralizare pentru a urmri
tendinele i cerinele grupului int adaptnd n permanen siteul web la nevoile lor.

46

Steulproiectului.Unexempludesucces.

n cadrul proiectului a fost dezvoltat i actualizat, siteul web dedicat www.formarecontinua.ro.

Principala provocare n realizarea siteului a fost dezvoltarea componentelor i modulelor, adaptarea
informailor i publicarea lor la nevoile grupului int (salariai din sistemul sanitar). Informarea
grupului int a fost una din prioritile proiectului. n acest sens au fost dezvoltate i actualizate
periodic urmtoarele categorii de informare:

Locuri de munc din regiunea de desfurare a proiectului

Teste de autoevaluare

CVul tu european

Articole i editoriale

tiri medicale

Articole medicale

Evenimente medicale

Legislaie medical

Trasee de carier

Cursuri dedicate salariailor din sistemul sanitar

Organisme profesionale din regiunea SudMuntenia

De asemenea au fost realizate componente interactive (necesitatea formarii profesionale, cri

interactive s.a.) ce au contribuit la formarea informarea grupului int.

47

O alt prioritate a siteului a fost accesibilitatea grupului tin la consilierea online. Dezvoltarea i
implementarea aplicaiei de tip Live Suport (comunicare n timp real cu consilierii notri) n cadrul
siteului www.formarecontinua.ro a fost unul din punctele cheie n consolidarea relaiei cu grupul
int.
Consilierea online sa desfurat si prin intermediul Forumului de consiliere adresat
salariailor din regiunea de desfurare a proiectului.
Activitatea de cercetare a fost i ea transpus n siteul web prin implementarea portalului de
statistic, oferinduse posibilitatea completrii chestionarului Studiul privind nevoile specifice de
formarecontinu,consiliereiorientareprofesionalalesalariailordinsntate.
Adaptarea siteului la nevoile grupului int, actualizarea informaiilor n timp real i
integrarea n sistemul de link exchange dezvoltat n cadrul Centrului de Cercetare i Dezvoltare
Social au avut drept rezultat depirea indicatorului de accesri asumat (8.000) cu 932,71%, siteul
web nregistrnd n perioada 1 Septembrie 2011 5 Aprilie 2013 un numr de 73.897de accesri
(date statistice extrase din Google Analytics).

Statisticiprivindevoluiaaccesrilorimaterialelorpublicate

n perioada 1 Septembrie
2011 5 Aprilie 2013 a fost
nregistrat un numr de 73.897
de

accesri.

indicatorului

Depirea

asumat

(8.000

accesari) fiind de 932,71%.

Fig.nr.1

48

Evoluianumaruldeaccesariasiteuluinperioadadeimplementareaproiectului
Dup cum putei observa n figura nr. 2 evoluia siteului a fost una continuu ascendent cu
perioade n care sa depit i numrul de 1000 de vizitatori n decursul a 24 de ore.

Fig. nr. 2

Provenienavizitatorilor

76,3% din motoarele cautare

15.8 % din sistemul integrat de link exchange

7,9 % accesri directe

n figura nr. 3 putem observa rata de 76,3% a numrului

de accesri concluzionnd ca interoperabilitatea cu
motoarele de cutare a fost integrat printro promovare
Fig.nr.3

eficient i organic. De asemenea dorim s scoatem i n

eviden rata de 15.8% din sistemul integrat de link exchange i s subliniem importana dezvoltrii
i implementrii acestui sistem, contribuind decisiv la ratingul n motoarele de cutare avnd drept
rezultat construirea i ntreinerea unui reele de backlinkuri.

Timpulpetrecutpepagina

Fig.nr.4
Timpul petrecut pe site n medie pe fiecare vizitator a fost de 04:48 min, n cazuri particulare
a fost atins i un timp record de aproape dou ore.

49

Materialedeinformareadresategrupuluitinta
Actualizarea materialelor de informare a fost realizat perioadic. n perioada de implementare au
fost publicate:

2662 de tiri medicale

50 de articole legislaie medical

47 de articole medicale

10 articole de consiliere profesional

Articolepublicate

Stiri medicale
Articole medicale
Articole de consiliere preofesionala
Articole legislatie medicala

Fig.nr.5

V invitm cu drag s accesai siteul proiectului la adresa:

www.formarecontinua.ro

Autor: Iulian Paraschiv

50

Prezentareasinteticarezultatelorproiectului(indicatoriiatini)

Indicatori
Indicatori
Indicatori[output]

Realizat
Valoare

D
Numrul participani la programe de FPC (calificare i
86 recalificare)
Numrul participani la programe de FPC (calificare i
87 recalificare), din care femei
Numr de persoane care beneficiaz
92 consiliere/orientare formare profesional continu
Indicatori[result]

99

98

+
+1

91

85

de

D
iferen

+6
257

248

+9

Realizat
D
aloare 20.05.2013 iferen

Ponderea participanilor la programe de FPC

89 certificai (%)

81

Numr de participani la instruire certificai formare

94 profesional continu

80

Numrul de programe de calificare/recalificare

95 autorizate formare profesional continu

97.97

+16.97
1

97

+17
0

Grupint

0
Re

aloare

alizat

D
iferen

20
.05.2013
Angajai

248

51

257


CALCULUL REALIZRII INDICATORILOR conform Instruciunii nr 71 a AMPOSDRU

ID

79508

79508

Indicatori de program output

Numrul participani la
programe de FPC
(calificare i recalificare)
Numrul participani la
programe de FPC
(calificare i recalificare),
din care femei
Total

ID

79508

ID

79508

ID

79508

79508

ID
79508

Pondere
calculata

Indicatori
proiect

Indicatori
realizati

Procent
realizare

Procent
recalculat

Grad
realizare

0.1

98

99

101.02%

100.00%

10.00%

0.1

85

91

107.06%

100.00%

10.00%

0.20

Indicatori de program rezultat

Ponderea participanilor la
programe de FPC
certificai (%)
Total

Indicatori suplimentari DCI

- output

Procent
realizare

Procent
recalculat

Grad
realizare

0.23

80

97.97

122.46%

110.00%

25.30%
25.30%

26.63%
Grad
realizare
specific
agregat

Pondere
calculata

Indicatori
proiect

Indicatori
realizati

Procent
realizare

Procent
recalculat

Grad
realizare

0.1

248

257

103.63%

100.00%

10.00%

Indicatori suplimentari DCI

- rezultat

Pondere
calculata

Indicatori
proiect

Indicatori
realizati

Procent
realizare

0.06

80

97

0.06

Angajai
Grup tinta total

Grad
realizare
specific
agregat

Indicatori
realizati

0.10

Grup tinta

21.05%

Indicatori
proiect

Numr de persoane care

beneficiaz de
consiliere/orientare
formare profesional
continu
Total

Numr de participani la
instruire certificai -formare
profesional continu
Numrul de programe de
calificare/recalificare
autorizate formare
profesional continu
Total

20.00%

Pondere
calculata

0.23

10.00%

10.53%

Procent
recalculat

Grad
realizare

Grad
realizare
specific
agregat

121.25%

110.00%

6.60%

100.00%

100.00%

6.00%

0.12

Pondere
calculata
0.3
0.30

12.60%

13.26%
Grad
realizare
specific
agregat

Grup
tinta
proiect

Grup
tinta
realizat

Procent
realizare

Procent
recalculat

Grad
realizare

248

257

103.63%

100.00%

30.00%
30.00%

Gradul de realizare calculat

52

Grad
realizare
specific
agregat

31.58%
103.05%

79508

79508

Numrul participani la
programe de FPC
(calificare i recalificare)
Numrul participani la
programe de FPC
(calificare i recalificare),
din care femei
Total

ID

79508

ID

79508

ID

79508

79508

ID
79508

0.1

98

99

101.02%

100.00%

10.00%

0.1

85

91

107.06%

100.00%

10.00%

0.20

Indicatori de program rezultat

Ponderea participanilor la
programe de FPC
certificai (%)
Total

Indicatori suplimentari DCI

- output

Indicatori
realizati

Procent
realizare

Procent
recalculat

Grad
realizare

0.23

80

97.97

122.46%

110.00%

25.30%

0.23

25.30%

26.63%
Grad
realizare
specific
agregat

Pondere
calculata

Indicatori
proiect

Indicatori
realizati

Procent
realizare

Procent
recalculat

Grad
realizare

0.1

248

257

103.63%

100.00%

10.00%

Indicatori suplimentari DCI

- rezultat

Pondere
calculata

Indicatori
proiect

Indicatori
realizati

Procent
realizare

0.06

80

97

0.06

Angajai
Grup tinta total

Grad
realizare
specific
agregat

Indicatori
proiect

0.10

Grup tinta

21.05%

Pondere
calculata

Numr de persoane care

beneficiaz de
consiliere/orientare
formare profesional
continu
Total

Numr de participani la
instruire certificai -formare
profesional continu
Numrul de programe de
calificare/recalificare
autorizate formare
profesional continu
Total

20.00%

10.00%

10.53%

Procent
recalculat

Grad
realizare

Grad
realizare
specific
agregat

121.25%

110.00%

6.60%

100.00%

100.00%

6.00%

0.12

Pondere
calculata
0.3
0.30

12.60%

13.26%
Grad
realizare
specific
agregat

Grup
tinta
proiect

Grup
tinta
realizat

Procent
realizare

Procent
recalculat

Grad
realizare

248

257

103.63%

100.00%

30.00%
30.00%

Gradul de realizare calculat

53

31.58%
103.05%

ContribuiaproiectuluilaatingereaobiectivelororizontalePOSDRU
La elaborarea proiectului i pe parcursul implementrii sa inut cont de urmtoarele obiective
orizontale:
EGALITATEA DE ANSE
TIC I INOVARE
DEZVOLTARE DURABIL
IMBTRNIREA ACTIV

EGALITATEA

DE

ANSE

EGALITATEA

DE

TRATAMENT

(equalopportunitiesandEqualtreatment)

Enumerm mai cteva realizri privind acest obiectiv precum i modaliti de atingere a lui:
Indicatorii proiectului n ceea privete numrul de femei:
Indicator

Indicatori
asumai

n Indicatori

Procent

cererea

de realizati

realizare

85 din 98

91

107,05%

124 (50% din 248)

235

189,51%

97,84%

112,30%

finanare
Numrul participani la programe de FPC (calificare i
recalificare), din care femei
Numr

de

persoane

care

beneficiaz

de

consiliere/orientare formare profesional continu

din care femei
Ponderea participanilor la programe de FPC certificai
(%)

80%

Dup rezult din acest tabel sa acordat o atenie deosebit accesului femeilor la activitile
proiectului, dar avnd n vedere specificul sectorului sanitar a fost ncurajat i participarea
brbailor.

54

 Echipa de implementare a proiectului a avut n componen peste 70 % femei

Au fost disponibile formulare de sesizare privind nerespectarea principiului egalitii de
anse;
A fost numita o persoana din echipa de management care s rspund de nregistrarea si
rezolvarea oricrei sesizri privind nerespectarea acestor principii. Pe durata derulrii
proiectului nu a fost nregistrat nici o sesizare.
Materialele de curs au fost redactate utiliznd un limbaj cat mai accesibil si mai adecvat
nivelului mediu de pregtire al participanilor
Sa asigurat participarea grupurilor vulnerabile la msurile active prevzute, fr
discriminare.
Locaiile de implementare a activitilor au fost accesibile tuturor participanilor. (n
aproprierea staiilor de transport n comun, prevzute cu sisteme de acces pentru persoanele
cu dizabiliti, etc. )
Formularele de nscriere a grupului int au avut rubrici dedicate persoanelor vulnerabile.
La toate activitile participanii au fost informai cu privire la combaterea discriminrii
Pe parcursul implementrii sa realizat evaluarea i sa solicitat feedbackul participanilor
inclusiv n ceea ce privete respectarea acestor principii.
n toate achiziiile efectuate sa respectat cu strictee egalitatea de tratament a ofertanilor
Designul paginii web a proiectului a respectat criterii de accesabilitate, sa folosit un limbaj
simplu, esenializat.
Au fost monitorizate realizrile n ceea ce privete obiectivele legate de egalitatea de anse
i nediscriminarea (datele culese au fost defalcate pe criterii de sex, vrst, nivel de instruire,
statut pe piaa muncii etc)

INOVAREITIC
Siteul proiectului www.formarecontinua.ro a oferit faciliti suplimentare de accesare a
informaiei pentru grupul int i mai multe detalii despre funcionalitatea acestuia v este n
Ghid n seciunea dedicat special siteului
La programele de formare i workshopurile de consiliere i formare au fost utilizate
materiale, prezentri cu mijloace informatice ceea a contribuit la o familiarizare a grupului
int cu aceste mijloace, avnd c persoanele selectate la programele de formare au avut un
nivel sczut de calificare.
n mod special la workshopurile de consiliere i informare elementele inovative au constat
att n temele discutate ct i n modalitile de prezentare.

55

DEZVOLTAREDURABIL
Proiectul a contribuit la DEZVOLTAREA DURABILA prin:

promovarea unei dezvoltri socioeconomice durabile, facilitnd incluziunea sociala prin

creterea gradului de calificare

familiarizarea n cadrul activitilor cu tematicile aferente folosirii energiei regenerabile,

reducerii emisiilor poluante, folosirii materialelor biodegradabile, n cadrul derulrii
programelor de formare profesionala (in special, n cadrul formarii practice)

Creterea nivelului calificrilor n sectorul sntate contribuie att la creterea calitii vieii
beneficierilor calificrilor ct i a vieii persoanelor ngrijite de reprezentanii grupului int

eficientizarea cheltuielilor, economiile financiare realizate n condiiile depirii indicatorilor

au contribuit la dezvoltarea durabil bazat pe obinerea unor rezultate maxime folosind
resurse limitate.

colectarea si depunerea la centre specializate a tuturor materialelor reciclabile (hrtie,

plastic, etc.) dar i achiziionarea de echipamente cu nivel redus de poluare

MBTRNIREACTIV
Proiectul a contribuit la acest obiectiv orizontal prin:

A fost asigurat posibilitatea participrii la activitile proiectului tuturor categoriilor de

angajai indiferent de vrst.

Constituirea grupelor de curs prin selectarea mixt a celor tineri i a celor mai n vrst
pentru a facilita transferul de cunotine i atitudini ntre generaii

Grupul int a dezvoltat o atitudine pozitiv fat de perfecionarea continua i fa de

adaptarea la condiiile pieei, fapt remarcat la orele de consiliere, la workshopuri,la
programele de calificare .

Fa de aceste aspecte, prezentate mai sus, considerm c proiectului a contribuit cu succes

la ndeplinirea obiectivelor orizontale asumate de Romnia prin programul POSDRU i poate constitui
un model de inspiraie i de urmat i n cadrul altor proiecte.

56

Aspectefinanciare
I.Obiective
O enumerare succint a obiectivelor urmrite de echipa de management n plan financiar,
pe perioada de derulare a proiectului, decurgnd din contractul de finanare :

1.Evidenacontabil
Sa inut o eviden contabil analitic pe proiect, utiliznd conturi analitice pentru

reflectarea tuturor operaiunilor referitoare la implementarea proiectului;

Sa urmrit realitatea informaiilor contabile nregistrate (valorile nregistrate n contabilitate

s coincid cu documentele)
Sau deschis conturi bancare distincte, dedicate proiectului pentru derularea fondurilor

primite/pltite cu titlul de prefinanare /rambursare.

2.Documentelejustificative
Documentele justificative care stau la baza nregistrrilor n contabilitate sunt n original, sunt

aferente operaiunilor nregistrate n contabilitate i conin tampila Solicitat rambursare

FSEPOSDRU
Documentele justificative sunt ntocmite conform prevederilor legale;

3.Cheltuieliledincadrulproiectului
nceeaceprivetemonitorizareacheltuielilorsauavutnvedereurmtoareleaspecte:
Cheltuielile efectuate n cadrul proiectului respect condiiile de eligibile conform Ordinului

1117/2170 din 23 august 2010 pentru stabilirea regulilor de eligibilitate i a listei cheltuielilor
eligibile n cadrul operaiunilor finanate prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea
resurselor Umane 20072013 i Ghidului Solicitantului aferent propunerii de proiect;

Cheltuielile din cadrul proiectului se ncadreaza n limita bugetului aprobat;

Cheltuielile efectuate se ncadreaz n limitele/plafoanele procentuale stabilite prin

contractul de finanare;

Cheltuielile efectuate sunt reflectate corect pe capitolele din buget n evidena cheltuielilor;
Cheltuielile respect condiiile generale de eligibilitate, respectiv trebuie s:

s fie efectiv pltite n perioada de implementare a proiectului prevzut n contractul de

finanare nerambursabil;

s fie necesare pentru realizarea activitilor din cadrul proiectului;

s fie prevzute n bugetul estimativ al proiectului;

57

s fie n conformitate cu principiile unui management financiar riguros, avnd n vedere

utilizarea eficient a fondurilor i un raport optim costrezultate;

s fie nregistrate n contabilitate, s fie identificabile, verificabile i s fie dovedite prin

documente originale;

s nu fi fcut obiectul altor finanri publice;

s fie n conformitate cu prevederile contractului de finanare;

s fie conforme cu prevederile legislaiei naionale i comunitare;

s fie menionate n lista cheltuielilor eligibile.

4.ArhivareAsigurarea unui sistem de depozitare corespunztoare a documentelor

proiectului (arhivare).
5.Bugetulproiectuluiicheltuielileefectiveefectuatesauestimateaseefectuapnla
raportareafinal

Contract
POSDRU108.2/G/79508

LEI

CHELTUIELI
EFECTIVE+
SPECIFICARE

BUGET

ESTIMATE LA
DATA

DIFERENE

PROCENTCHELTUIELI
%

PUBLICRII
GHIDULUI
0
1.Total

Resurse

Umane
2.TotalParticipani
3.Altetipuridecosturi,
dincare:

1.275.390,00

1.041.710,84

233.679,16

81,68

200.200,00

110.001,60

90.198,40

54,95

380.307,00

250.494,71

129.812,29

65,87

52.882,00

45.318,00

53,85

9.233,00

0,00

9.233,00

0,00

1.865.130,00

1.402.207,15

462.922,85

75,18

3.1.CheltuielitipFEDR 98.200,00
4.

Rezerv

de

contingen
5. Total cheltuieli
directe(1+2+3+4)

58

6.

Total

cheltuieli

indirecte/cheltuieli
generale

de

247.370,00

177.962,34

69.407,66

71,94

2.112.500,00

1.580.169,49

532.330,51

74,80

42.249,00

31.603,39

10.645,61

1,50

2.070.251,00

1.548.566,10

521.684,90

73,30

113.860,00

24.334,61

89.525,39

21,37

2.226.360,00

1.604.504,10

621.855,90

72,07

administraie
7.

VALOAREA

ELIGIBIL

PROIECTULUI ( 5+6 ),
dincare:
8.

CONTRIBUIA

SOLICITANTULUI
9.

ASISTENA

FINANCIAR
NERAMBURSABIL
SOLICITAT(78)
10. TVA nedeductibil
estimat
11.VALOAREATOTAL
APROIECTULUI(7+10)

Dupa cum se observ din tabelul de mai sus, bugetul alocat proiectului a fost cheltuit n procent
de 72,07%, n condiiile ndeplinirii indicatorilor tehnici asumai, aceasta deoarece problemele de
asigurare a cash flowlui pentru implementare au fost greu de depit. Enumr mai jos o parte dintre
acestea:
Astfel :
a) Prefinanarea procentul de 10%, acordat n dou trane este insuficient (la momentul
scrierii cererii de finanare i a situaiei fluxurilor de cashflow am contat pe un procent de
30%), raportat la puterea financiar a organizaiei noastre, care are n derulare mai multe
proiecte. Modalitatea de deducere a prefinanrii acordate prin aplicarea unui procent de
35% din fiecare cerere de rambursare, considerm c este abuziv, corect ar fi ca
recuperarea prefinanrii s se fac ntrun procent mai mic, de exemplu 10%, egal cu
procentul

de

la

acordarea

acesteia.

De

asemenea,

ntrzierile

repetate

verificarea/validarea cererilor de rambursare a condus la absurdul situaiei ca OI responsabil

s ne deduc prefinanarea dintro cerere de rambursare, nainte de a fi efectuate cheltuieli
din suma primit cu acest titlu.

59

b) Rambursarea cheltuielilor nerespectarea termenului contractual de 45 zile calendaristice

pentru verificarea i rambursarea cheltuielilor a condus la grave probleme n respectarea
contractelor ncheiate cu furnizorii pentru serviciile i bunurile achiziionate, participanii la
cursuri pentru sumele pe care trebuie s le pltim cu titlul de subvenii sau cheltuieli cu
transportul, salariaii i bugetul de stat, bugetul asigurrilor sociale fa de care sau
nregistrat ntrzieri i implicit neau fost calculate obligaii accesorii (majorri i penaliti).
c) Volumul mare de documente solicitate de birocraia creat n sistem a facut ca volumul
resurselor materiale i umane implicate n ntocmirea/nregistrarea/raportarea activitilor s
fie preponderent celor implicate n activitile tehnice ale proiectului.
Lungu Gherghina
Responsabil financiar

Interviurilemembrilorechipeideimplementare
Implementarea acestui proiect, asemenea tuturor proiectelor POSDRU, este o
poveste, ce pune n scen lupta cu balaurul birocratic finalizat cu ctigarea prinesei pe careo
reprezint finalizarea lui cu succes.
Cum contractul nu sa derulat n parametrii prevzui, nici reuita proiectului nu este pe
msura a ceea ce ar putea fi. ntrun fel este suficient realizarea indicatorilor. ns sar fi putut mai
mult.
Deoarece subiectul acestui ghid l reprezint bunele practici n domeniul consilierii,
formrii i informrii profesionale, voi ncerca s abordez aceste teme, ncadrndule n contextul
general al managementului i implementrii proiectului.
Cea mai important activitate din perspectiva formrii, consilierii i informrii
profesionale desfurate n cadrul proiectului a constituito cercetarea, ea oferind instrumentele
eseniale i orientrile strategice pentru desfurarea n special a informrii i consilierii
profesionale. Pot spune c ea a servit, aproape n egal msur, tuturor activitilor proiectului. Spre
exemplu, completarea chestionarelor de cercetare a fost profund integrat n prima campanie de
contientizare, gestul de a rspunde la numeroasele ntrebri adresate mplinind pe deplin deja
scopul propus pentru contientizare salariailor i atingnd chiar cteva din dimensiunile consilierii.
De asemenea, ea a fost integrat n mod reuit cu activitile desfurate n teren de informare i de
nscriere a potenialilor participani. Totodat, informaiile obinute n cadrul cercetrii au fost
folosite cu succes pe siteul proiectului.
Formareaprofesional, cea mai important activitatea din perspectiva finanatorului,
nea ridicat o mare problem datorit condiiilor deosebit de dure de admitere a potenialilor
60

participani la cursuri. n spe este vorba de faptul c fiecare participant nu putea avea un nivel de
calificare superior cursului pe care trebuia sl urmeze, ci doar unul inferior sau cel mult egal. Motiv
pentru care stabilirea criteriilor de selecie i identificarea potenialilor participani a consumat cu
mult mai mult timp dect ar fi fost necesar. Aceste activiti au ncrcat suplimentar att activitatea
beneficiarului, cruia ia revenit sarcina elaborrii criteriilor de evaluare i selecie, ct i a
Partenerului 2, care sa ocupat direct de identificarea potenialilor participani, culegerea actelor
care dovedeau apartenena la grupul int i selecia acestora. Situaia a fost complicat i de faptul
c pe pia au existat proiecte n cadrul aceluiai DMI care au avut criterii mult mai relaxate de
admitere a salariailor din sntate la cursuri. A contribuit la ngreunarea activitii de recrutare a
participanilor faptul c pe acest proiect sa ajuns la ntrzieri deosebit de mari a cererilor de
rambursare, avnd ca efect incapacitatea noastr de a plti subveniile la timp. Or, ntrzierea
subveniilor la primele grupe de curs sa transferat n imagine negativ, limitnd dorina potenialilor
participani de a se nscrie la cursuri.
Despre desfurarea efectiv a cursurilor, comportamentul cursanilor i gradul de
satisfacie al acestora las lectorii i rspunsurile la instrumentele de evaluare s vorbeasc, mrturia
lor fiind suficient de relevant. ntro analiz de ansamblul pot spune c transpunerea prevederilor
legale n practic n domeniul evalurii competenelor pe care salariaii le au deja ar fi putut
contribui semnificativ la scurtarea duratei cursurilor i, deci a costurilor, o astfel de msur fiind
deosebit de relevant pentru viitor. De asemenea, o mai mare flexibilitate n ceea ce privete
selecia cursurilor ce pot fi desfurate, inclusiv prin introducerea mai multor calificri relevante
pentru cerinele actuale ale pieii muncii, ar crete semnificativ impactul acestor activiti.
Consilierea profesional sa desfurat pe dou dimensiuni separate: consilierea
psihologic individual i consilierea/informare de grup, sub forma workshopurilor. Primul tip de
consiliere innd de o dimensiune strict specializat va fi descris de persoana care sa ocupat de
aceast activitate. Deoarece la desfurarea workshopurilor am participat i personal, pot prezenta
mai multe aspecte.
Exceptnd primul workshop, unde sa fcut auzit vocea mentalitii comune n ceea ce
privete formarea profesional, i ultimul, care a trebuit organizat ntro locaie turistic atractiv
pentru a putea aduna numrul necesar de participani, activitatea a fost una deosebit de reuit. A
fost o plcere s descopr salariai care erau ncntai de temele alese i desfurarea activitii,
considerndo una deosebit fa de ceea ce se ntmpl n mod obinuit pe piaa de gen. Insistena
mea pe seriozitatea tuturor activitilor, pentru respectarea programului i desfurarea activitilor
pe baza unor metode atractive de predare, combinat cu talentul expertului resurse umane, care a
fost lector la aceste cursuri, iau demonstrat eficiena. Sunt sigur c participanii pstreaz o

61

amintire plcut att fa de organizatori ct i pentru o astfel de utilizare a fondurilor europene,

Uniunea European cptnd un chip mult mai concret n ochii lor. Dat fiind faptul c reuita acestei
activiti sa datorat introducerii ctorva din rezultatele actuale din domeniul psihologiei sociale,
filosofiei minii i comunicrii nonverbale, dublate de o consiliere desfurat pe baza rezultatelor
cercetrii desfurate n cadrul proiectului, care aduc un plus de valoare n pregtirea
profesionitilor din sntate, recomandm o astfel de abordare a consilierii i formrii profesionale
continue ca fiind una deosebit de eficient.
Informarea salariailor, una din activitile care a necesitat foarte multe resurse, sa
realizat prin metode multiple, respectiv prin intermediul campaniilor de informare desfurate n
unitile sanitare, prin intermediul siteului proiectului, pe calea afielor postate att n unitile
sanitare din regiune ct i prin intermediul participanilor la activiti.
Contientizarea salariailor sa desfurat prin intermediul celor dou campanii de
contientizare, acestea constituind un succes raportat la numrul de persoane contientizate n mod
direct. Fiecare dintre campanii a beneficiat de cteo metod inovativ, care au contribuit la succesul
acestora. Astfel, prima campanie a beneficiat, aa cum am precizat deja, de integrarea ei n
activitile de cercetare, cercetarea devenind astfel o parte a campaniei de contientizare. Cea dea
doua campanie sa bucurat de o metod inovativ care a completat activitile din teren, respectiv
campania prin intermediul instrumentelor online (landing page, emailuri transmise, mesaje
specializate, sistem de monitorizare a accesului), putnd fi bifat i la capitolul metode inovative.
Avnd n vedere faptul c n perioada urmtoare va fi publicat i diseminat Ghidul de
consiliere i informare, putem considera c aceste activiti se desfoar n continuare, ele fiind
continuate n mod firesc prin intermediul activitilor de sustenabilitate ale beneficiarului i
partenerilor.
n final cred c trebuie remarcat faptul c putem spune c este vorba de un proiect de
succes, care a depit cu mult nivelul anticipabil din privina condiiilor vitrege n care sa desfurat.
Poate c tocmai modalitatea de depire a impedimentelor d seama de o mare parte a exemplului
de bune practici pe carel constituie acest proiect.
Rotil Viorel,
Manager de proiect

62


Delaghidulsolicitantului,.laghiduldebunepractici!

Am facut parte din echipa de management a Federatiei Solidaritatea Sanitara din Romania n
cadrul proiectului Competitivitate i stabilitate pe piaa muncii prin calificare i consiliere
profesional! Creterea gradului de calificare i adaptare a salariailor din ramura sntate i
asistensocialdinRegiuneaSudMunteniapeopiaamuncii nplinschimbareprincalificare,
recalificareiconsiliereprofesionalain calitate de responsabil financiar.
Pot spune ca experiena avut n implementarea altor proiecte derulate anterior sau n
paralel n cadrul organizaiei nu te ajuta, ba mai mult te ncursc , din cauza abordrii neunitare de
ctre ofierii de proiecte a problematicii legate de implementare n general si n verificarea
cererilor de rambursare , n special. Graficele estimative ale cererilor de rambursare, situaia
previziunilor actualizate,depuse la OI odat cu cererea de rambursare, sunt total desconsiderate, nu
sunt folosite de finanator la construcia necesarului de fonduri pentru perioada urmtoare, nu sunt
anuntai beneficiarii de proiecte de imposibilitatea acestuia de a rambursa cheltuielile n termenul
de 45 zile angajat, nu se pot face estimari ale activitilor corelate cu situaia fluxurilor de trezorerie.
Am auzit tot mai des formularea c daca vrei ca beneficiar de fonduri europene s accesezi/derulezi
un proiect de 100000 euro de exemplu, trebuie sa rspunzi la intrebarea <Ai aceti bani ? > Dac
da, apucte, dac nu, laso balt! Sunt total de acord!
Asa c de la ghidul solicitantului ,. la ghidul de bune practici e o cale att de lung, intri
n aceasta treaba plin de optimism i iesi demolat, suparat pe guvernantii care trmbieaz la tv
sau pe siteurile de profil msuri de simplificare i de deblocare, care nu se mai aplic n practic ,
sau sunt aplicate total diferit fa de intenia iniiala.
nc un aspect: din cauza miilor de semnturi aplicate pe cei x metri cubi de hrtie, i se denatureaz
semntura, care ajunge sa nu mai semene cu specimenul depus la banca la deschiderea conturilor
proiectului alt motiv de dat cu semnatura la banc, pe un formular nou al specimenelor de
63

semnturi, fapt care i sa ntmplat managerului de proiect n relatia cu BCR unde sunt deschise
conturile proiectului.
Consideri la finalul proiectului c perioada de derulare de 22 de luni a fost un test de stres i
nu poi s nu te ntrebi polonezii care sunt numrul unu la absorbie or fi pit la fel?
Sau ei or fi declarat rnjind : un fleac! iam ciuruit )
n concluzie, oficial/financiar nu nea fost bine!
Lungu Gherghina
Responsabil financiar

Participarea la implementare proiectului POSDRU ID 79508 a reprezentat o experin noua

pentru mine. Neparticipnd anterior la implementarea nici unui proiect a trebuit sa nv din mers
metodele de implementare, sa gsesc solutii pentru rezolvarea anumitor probleme ivite, mai ales
cele financiare.
Pricipalele sctiviti pe cere leam desfasurat n cadrul acestui proiect, n calitate de asistent
manager, au fost: asigurarea promovarii si vizibilitatii proiectului; campania de informare a grupului
tinta si constituirea bazei de date; selectia, informarea si convocarea grupului tinta; pregatirea
logistica a cursurilor de calificare; pregatirea, desfasurarea si evaluarea workshopurilor;
monitorizarea cursantilor; desfasurarea campaniilor de constientizare privind nevoia de formare
continua si a celei privind importanta si beneficiile participarii angajatilor la programele de formare
continua.
n cadrul activitii privind asigurarea promovrii si vizibilitatii proiectului am postat afise la
sediile unitatilor sanitare din Regiunea SudMuntenia atat n timpul campaniei de informare, cat si n
timpul campaniilor de constientizare dar si la sediul proiectului din Ploiesti, judetul Prahova.
In timpul campaniei de informare am distribuit afise si flyere, explicandule salariatilor din
sistemul sanitar ce cursuri vom organiza n cadrul acestui proiect si conditiile de participare. n toate
unitatile sanitare n care neam deplasat, oamenii siau exprimat dorinta ca acestea sa fie organizate
la nivel local, insa singura unitate unde sa putut organiza local a fost Spitalul Orasenesc Sinaia,
judetul Prahova, din aceasta unitate fiind mai multe inscrieri ( grupa 2 ingijitori batrani la domiciliu).
De asemenea , n timpul campaniei de informare, am primit propuneri pentru organizarea
altor cursuri, spre exemplu asistenta sefa de laborator din Spitalul Judetean de Urgenta Slobozia a
propus un curs de managementul calitatii n laboratoarele de analize medicale.
Dupa desfasurarea campaniei de informare n unitati sanitare din judetul Arges si a
impactului pozitiv asupra conducerilor si salariatilor din unitatile sanitare din acest judet, presedinta
Sindicatului Sanitas Arges dna Fanica Doina a sunato pe colega mea dna Iorgulescu Adela
64

interzicandui sa mai mearga n aceste unitati motivand ca federatia nu are organizatii sindicale
afiliate n aceste unitati.
Persoanele inscrise la activitatile acestui proiect au fost majoritatea din judetul Prahova
(370), fiind 6 persoane inscrise din judetele Calarasi, Dambovita si Teleorman.
Selectia grupului tinta sa facut cu greutate datorita conditiilor impuse de proiect privind
participarea la cursuri n functie de nivelul de calificare, un participant cu nivel superior de pregatire
neputand face un curs de nivel inferior. Au ramas persoane inregistrate n baza de date care nu au
putut fi selectate la ceste cursuri, iar pentru cursurile de nivel I de abia au putut fi gasite persoane
care sa participle la ele. De asemenea, se mai putea face o grupa pentru cursul de infirmier, dar se
depasea locurile acordate n cadrul proiectului. Persoanele neselectate siau exprimat nemultumirea
fata de conditiile impuse de proiect.
La cursurile de calificare au fost selectate atat femei (91), cat si barbati(8), n acest tinundu
se cont de egalitatea de sanse.
Informarea si convocarea grupului tinta sa facut telefonic. O parte din persoanele selectate
pentru cursuri au refuzat sa participle la acestea, invocand diferite motive ca vor sa participle la alt
curs nu la cel pentru care au fost selectati conform conditiilor proiectului, ca nu au timpul necesar
datorita programului de lucru sau au probleme personale, iar unii dintre ei au refuzat fara sa fara a
motiva.
In cadrul activitatii privind pregatirea logistica a cursurilor de calificare, am anuntat
cursantii care este programul cursurilor teoretice, am pregatit salile de curs, am supravegheat
completarea documentelor care au fost atasate la dosar, leam cerut cursantilor documentele
personale necesare pentru completarea dosarelor. Am monitorizat desfasurarea cursurilor, inclusiv
am supravegheat prezenta la curs.
Perioadele de desfasurare a cursurilor au fost: 28 mai 2012 27 august 2012 grupa I
ingrijitori batrani la domiciliu, 10 iulie 2012 1 noiembrie 2012 grupa I babysitter, 2 octombrie 2012
1 aprilie 2013 grupele I si II infirmier, 21 decembrie 2012 30 mai 2013 grupa III infirmier, 15
martie 2013 30 mai 2013 grupa II babysitter si 16 martie 2013 29 mai 2013 grupa II ingijitori
batrani la domiciliu. Prezenta la cursurile teoretice a fost de peste 80%, fiecare cursant avand dreptul
la subventie.
Am participat la activitatea de cercetare n cadrul campaniilor de constientizare privind
nevoia de formare continua si a celei privind importanta si beneficiile participarii angajatilor la
programele de formare continua. n timpul acestor campanii au fost distribuite pliante si flyere si au
fost postate afise la sediile unitatilor sanitare. Campania privind nevoia de formare continua am
desfasurato n unitati sanitare din judetele Prahova, Dambovita si Arges. Intrarea n unitatile sanitare

65

pentru desfasurarea campaniei de constientizare sa facut dupa ce sa primit acordul de la

conducerea acestora. Datorita personanului insuficient, chestionarele au fost completate cu
greutate, iar n unele sectii nu sau putut completa (ex. Spitalul Judetean de Urgenta Targoviste). n
cadrul Spitalului Judetean de Urgenta Pitesti nu ni sa permis intrarea n unitate pentru completarea
chestionarelor. Ulterior dupa telefoane repetate, trimiteri de faxuri nu sa obtinut nici un raspuns
favorabil.
Majoritatea persoanelor inscrise pentru workshopuri au fost asistenti medicali. Pentru a
devenii mai atractive sau organizat cursuri acreditate OAMGMAMR.
Pe parcursul desfasurarii activitatilor proiectului am participat la managementul si
administrarea proiectului, asigurand permanenta la nivel regional si , de asemenea , comunicarea cu
Beneficiarul proiectului, cu Partenerul 2, precum si cu alte institutii si unitati sanitare pentru ca
formarea profesionala sa vina n intampinarea nevoilor unitatilor sanitare.
Dintre activitatile la care am participat cu success mentionez cea de selectare si
monitorizarea cursurilor pentru primele doua grupe de infirmier, care au absolvit cursul cu note
foarte bune, majoritatea luand 10, doua persoane au luat nota 9,75. Ei reprezinta primele persoane
calificate n aceasta meserie din judetul Prahova, carora li se vor elibera certificate de calificare
acreditate CNFPA.
Un alt succes il consider organizarea n cadrul workshopurilor a unor cursuri de informare,
orintare si consuliere profesionala, cursuri la care au participat asistenti medicali din judetul Prahova
si care au fost acreditate OAMGMAMR.
Pe parcursul desfasurarii proiectului am intampinat si unele dificultati. Dupa desfasurarea
campaniei de informare din judetul Arges, presedinta Sindicatului Sanitas Arges a sunato pe colega
mea dna Iorgulescu Adela spunandui ca nu avem ce cauta n jud. Arges n unitati sanitare unde nu
avem organizatii sindicale afiliate la federatie, dumneaeie nefacand dinstinctie intre egalitate de
sansa privind participarea la acest proiect si activitatea sindicala. Ca urmare, atunci cand am mers
pentru Campania de constientizare privind nevoia de formare continua n jud. Arges, nu au fost
primite n Spitalul Judetean de Urgenta Pitesti, invocanduse ca trebuie sa primim o aprobare
prealabila din partea conducerii spitalului, aprobare pe care nu am primito niciodata.
O alta dificultate n desfasurarea activitatilor proiectului a reprezentato eliberarea cu
intarziere a certificatelor de calificare, datorita lipsei de formulare, care a avut ca efect intocmirea cu
intarziere a proceselor verbale si deciziilor pentru acordarea subventiilor.
Dar cea mai mare dificultate intampinata pe acest proiect a fost cea financiara, datorita
nerambursarii la timp a cererilor de rambursare, care au dus la plata subventiilor doar pentru grupa I
ingijitori barani la domiciliu, ceilalti cursanti care au absolvit cursurile neputand primi subventii.

66

Datorita acestor dificultati financiare au fost virati bani din contul curent al sindicatului n
contul pe proiect pentru a sustine proiectul n care sindicatul nostru este Partener 2.
Deoarece nici n prezent Partenerul 1 (CCSE) nea informat ca nu sunt formulare pentru
certificatele de calificare, am convenit atat cu Beneficiarul proiectului, cat si cu Partenerul 2 sa se
elibereze adeverinte de absolvire pana la eliberarea certificatelor.
Asigurand permenta pe plan regional am avut contact direct cu toti membri grupului tinta.
Marea majoritate sia exprimat multumirea fata de noi si de lectori pentru organizarea acestor
cursuri, unii dintre ei dorind sa participe si la altele daca mai organizam. Dar, n acelasi timp, sutem
sunate periodic, atat eu, cat si colega mea dna Adela Iorgulescu si suntem intrebate cand vor primii
subventiile.
Ca o masura oportuna pentru sprijinirea grupuli tinta consider ca ar fi organizarea cursurilor
la nivel local. Daca aceste cursuri se fac n interesul unitatii sanitare este de preferat reducerea
programului de lucru pentru frecventarea lor si , de asemenea, alocarea reala de fonduri necesare
pentru consiliere si formare profesionala de catre toate unitatile.
Ca activitati inovative derulate n cadrul acestui proiect consider organizarea primelor
cursuri de infirmier acreditate CNFPA din jud, Prahova. O alta activitate o reprezinta activitatea de
cercetare din cadrul campaniei de constientizare privind nevoia de formare continua prin
completarea chestionarelor atat de catre angajator cat si de catre salariati.
Conditiile de implementare a proiectului nu au permits efectuarea unui curs de nivel
inferior de catre o persoana care are o calificare superioara. Aceata conditie a ingreunat procesul de
selectie a grupului tinta.
O alta problema o reprezinta multitudinea de documente justificative care trebuie
depuse odata cu cererile de rambursare si opinia persoanei care o verifica daca sunt suficiente
pentru a justifica cheltuielile.
Consider ca acest proiect sa desfasurat prin neplata la timp a cererilor de rambursare
care a dus la eforturi financiare sustinute din partea patenerilor acetui proiect si a beneficiarului
pentru al putea finaliza.
Consider ca am avut un rol semnificativ alaturi de colega mea dna Adela Iorgulescu n
derularea acestui proiect, majoritatea activitatilor pe proiect realizanduse la sediul proiectului din
Ploiesti, jud. Prahova, unde noi am asigurat permanenta.
Constantin Daniela
Asistent manager

67

Iat ne din nou la finele unui alt proiect pe fonduri structurale.

Umbra de tristee cu care o spun ar fi trebuit s fie nlocuit de bucuria i
mulumirea c am reuit s derulm i s ducem la bun sfrit nc un
proiect pentru personalul medical: Competitivitate i stabilitate pe piaa
muncii prin calificare i consiliere profesional! Creterea gradului de
calificareiadaptarealsalariailordinramurasntateiasistensocial
din Regiunea SudMuntenia pe o pia a muncii n plin schimbare prin calificare, recalificare i
consiliere profesional. Cu fiecare proiect derulat neam propus s aducem un plus de valoare
oamenilor; n ce msur am reuit acest lucru, stau mrturie testimonialele celor ce au participat la
activitile noastre de formare profesional (am s prezint doar cteva dintre ele):
HG: Am participat cu interes la workshop de informare care a fost bine organizat, bine
structurat,foartefolositorpentruminecaomcaremuncetecuoameniipentruoameni.Considerc
pelngformareacaprofesionitiestenecesariformareacaechip,organizaieicaom.Aceste
cursuridedezvoltareacalitiiumaneartrebuisfieinclusencursurileobligatoriidepregtireale
mediciloriasistentelor.
RD: M bucur c am participat la acest workshop pentru simplul motiv c tocmai am
divorat iar materialele prezentate mau ajutat s neleg c sunt o persoan puternic, c
schimbareatrebuiesnceapcumineidinoricelucrurupoateieisicevabun.Vmulumesc!
ILV: Afostuncursinteresantdarpreascurt;amacumulatcunotinenoiiamavutocazia
socunoscpedna.LectorCelmareLidia,careesteopersoanagreabil.Felicitrituturor!
DMR: Felicitripentruobinereaproiectului,felicitripentruprezentareaworkshopurilori
mulumiri c ai ajuns i n Prahova! Avem nevoie de informare, suntem dorinici de dezvoltare
profesionalivateptmsreveniicuproiecteitemenoi!
MMN: Foarteinteresantipragmatic!Acestworkshoplacareamparticipat,pentruminea
reprezentatoimportantresurs structural bazatpeprincipiulproiectuluidecretereastimeide
sine. Acesta fiind un bun stimulator pentru funciile cognitive acumulate, rezultnd un feedback
foartebunpentruviitorulcarierei,ctipeplansocial.
Pentru cei care nu sunt familiarizai cu proiectele pe fonduri europene, totul pare simplu. n realitate
activitatea desfurat n cadrul acestor proiecte presupune foarte mult munc acompaniat de un
mare grad de uzur fizic, dar mai ales moral; nu att din perspectiva activitilor propriuzise, ct
din perspectiva greutilor din partea OI_CNDIPT i a AMPOSDRU, i aici am s amintesc doar cteva
dintre ele:
interpretarea neunitar a prevederilor legale i interpretarea eronat a legii;

68

 aplicarea retroactiv a prevederilor legale, n condiiile n care legea dispune pentru viitor,
ea nu retroactiveaz.
obligativitatea respectrii termenelor existent NUMAI n sarcina beneficiarului, aceast
obligativitate lipsind cu desvrire n cazul instituiilor statului.
ntrzierea de ctre stat a plilor cererilor de rambursare a ntrecut orice ateptri: de la 45
zile (ct este prevzut n contractul de finanare) la 365 zile. Faptul c ai acumulat datorii
ctre stat, ctre diveri furnizori pare s nu conteze pentru cel care ar trebui s te ajute n
implementare: STATUL.
.i lista ar putea continua, dar am s m opresc aici.

Ceea ce a permis depirea greutilor din cadrul proiectului, a fost faptul c am fcut parte dintro
echip de management de milioane, toi venind cu experiena din cadrul altor proiecte finalizate cu
succes. Ceea ce trebuie menionat este faptul c foarte puini sunt cei care se ncumet s participe la
astfel de activiti, avnd ocazia s ntlnesc i persoane care nu au putut face fa ritmului de lucru,
renunnd n final.
Workshop urile de orientare i consiliere a salariailor din sntate, pe care leam desfurat n
cadrul acestui proiect au fost o alt provocare pentru mine, subiectele abordate fiind deosebit de
atractive i interesante, i am s amintesc cteva:
Biasurile cognitive;
Teoria nvrii sociale;
Efectul Lucifer asupra salariailor din sistemul sanitar; dezumanizare; disonana cognitiv;
Stresul profesional i traseul profesional;
Teste i exerciii de autocunoatere, etc.
n ciuda posibilitii de a participa n mod gratuit la aceste activiti, selecia i convocarea grupului
int nea dat bti de cap, n contextul n care lipsa de seriozitate din partea unor persoane din
grupul int a fcut dificil respectarea indicatorilor asumai prin proiect, chiar i n condiiile n care
persoanele participante la cursurile de calificare au primit subvenii.
Trgnd linie, pot concluziona c am mai depit o etap a carierei mele profesionale reuind s m
mplinesc profesional, activitile mele rezumndu le n continuare.

ExpertResurseUmane,
Celmare Lidia

69

n cadrul proiectului Competitivitate i stabilitate pe piaa muncii prin calificare i

consiliere profesional! Creterea gradului de calificare i adaptare a salariailor din ramura
sntate i asisten social din Regiunea SudMuntenia pe o pia a muncii n plin schimbare
prin calificare, recalificare i consiliere profesional am deinut funcia de Coordonator activiti
partener. Aceast funcie presupune o permanent colaborare cu echipa de management a
proiectului i supervizarea modului de desfurare a tuturor activitilor proiectului n care a fost
implicat Centrul de Consultan i Studii Europene.
Implementarea acestui proiect nu a fost ntotdeauna facil dar toate dificultile care au
aprut n aceast perioad au fost depite cu succes datorit implicrii i dorinei de a obine
rezultatele propuse. n cadrul ntlnirilor de lucru se efectua analiza rezultatelor i verificarea lor cu
graficul i indicatorii de proiect, se stabileau activitile care urmau a se efectua n perioada pn la
urmtoarea ntlnire i la fiecare problem sau neclaritate se identifica cea mai bun soluie.
Valoarea adugat a acestui proiect o reprezint seriozitatea cu care au fost desfurate
toate activitile proiectului, toate etapele fiind bine definite i verificate, n special calitatea
formatorilor i responsabililor de instruire practic care au susinut cele 7 cursuri de calificare
precum i calitatea experilor n consilierea individual.
Motivul principal pentru care am acceptat aceast funcie a fost ambiia de a m include n
categoria oamenilor ce simt nevoia permanent de a se afla ntrun cerc n care s fie necesari, s
contribuie la dezvoltarea i perfecionarea unor cauze cu impact social larg, s colaboreze i s
intervin cu orice idee spontan, care ar putea genera efecte pozitive. A face parte din echip, pn
la urm a fost o provocare pentru mine, ceea ce ma mobilizat i ma obligat s mi asum toate
angajamentele i responsabilitile legate de funcia mea n acest proiect.
n calitate de coordonator, am contribuit la meninerea unei atmosfere lucrative i prieteneti, pentru
c doar astfel am putut realiza obiectivele comune i am motivat echipa, n contextul ndeplinirii
tuturor responsabilitilor.

Perju Aurora Gabriela

Coordonator activitati partener

70

Competitivitate i stabilitate pe piaa muncii prin calificare i consiliere profesional!

Cretereagraduluidecalificareiadaptareasalariailordinramurasntateiasistensocial
din Regiunea SudMuntenia pe o pia a muncii n plin schimbare prin calificare, recalificare i
consiliere profesional a fost un proiect de succes care a contribuit la dezvoltarea personal i
profesional a participanilor la cursurile de calificare. n cadrul acestui proiect am avut funcia de
Responsabil activiti de consiliere i formare ceea ce a presupus un contact permanent i o buna
colaborare cu toat echipa de implementare. Chiar dac au existat dificulti, acestea au fost
depite datorit flexibilitii i atitudinii pozitive att a experilor pe termen scurt (lectori i
responsabili practic) ct i a participanilor la curs.
Activitile principale desfurate n cadrul proiectului au fost urmtoarele: meninerea unui
contact permanent cu echipa de implementare, supravegherea modului de desfurare a activitii
de consiliere individual i formare profesional. n acest sens am avut ntlniri i dialoguri
constructive cu fiecare lector n parte, stabilind graficele de desfurare a orelor de instruire
teoretic superviznd elaborarea i distribuirea suporturilor de curs, pregtirea i desfurarea n
cele mai bune condiii a examenelor de evaluare final a participanilor. De asemenea am colaborat
i cu instituiile abilitate pe formare profesional din zona de implementare a proiectului att pentru
autorizarea cursurilor de calificare ct i pentru susinerea cursurilor de calificare. De asemenea am
avut i o bun colaborare cu instituiile sanitare n cadrul crora au fost efectuate stagiile de practic
ale cursurilor.
Cu regret am fost nevoit s ncetez activitatea pe acest proiect, dar am plecat cu satisfacia
unui lucru bine fcut tiind c activitile desfurate au avut un impact pozitiv i semnificativ asupra
grupului int.
Lupacu Valentina
Responsabil activiti consiliere i formare
La momentul prelurii funciei de Responsabil activiti consiliere i formare n cadrul
proiectului Competitivitateistabilitatepepiaamunciiprincalificareiconsiliereprofesional!
Cretereagraduluidecalificareiadaptareasalariailordinramurasntateiasistensocial
din Regiunea SudMuntenia pe o pia a muncii n plin schimbare prin calificare, recalificare i
consiliereprofesionalam realizat c voi avea o mare responsabilitate deoarece nu am participat
nc de la nceput la implementarea acestui proiect. Temerile au fost nefondate pentru c buna
organizare i viziunea pe termen lung a echipei mau ajutat s m integrez rapid i miau susinut
eforturile suplimentare de informare i adaptare la condiiile proiectului.
De la momentul prelurii funciei am avut ca i principale responsabiliti meninerea unui
71

contact permanent cu echipa de implementare, supravegherea modului de desfurare a activitii

de consiliere individuala i formare profesionala. n acest sens am avut ntlniri i dialoguri
constructive cu fiecare lector n parte, stabilind graficele de desfurare a orelor de instruire
teoretic, superviznd elaborarea i distribuirea suporturilor de curs, pregtirea i desfurarea n
cele mai bune condiii a examenelor de evaluare final a participanilor. De asemenea am colaborat
i cu instituiile abilitate pe formare profesional din zona de implementare a proiectului pentru
buna desfurare a cursurilor de calificare. Tot o bun colaborare am avut i cu instituiile sanitare n
cadrul crora au fost efectuate instruirile practice ale cursanilor.
Toate persoanele implicate n procesul de formare au fcut eforturi considerabile pentru
asigurarea celor mai bune condiii de desfurare prin punerea la dispoziie a unor spaii adecvate
instruirii teoretice, materiale i metode didactice moderne, selectarea celor mai buni formatori i
responsabili de practic, flexibilitatea programului, solicitnd mereu un feedback din partea
participanilor n vederea ajustrii micilor deficiente. Toate aceste eforturi au fost rspltite prin
rezultatele obinute la examinrile finale dar i prin aprecierile primite de la grupul int.
Petcu Cornelia
Responsabil activiti consiliere si formare

Cele 22 de luni de implementare a proiectului Competitivitateistabilitatepepiaamuncii

princalificareiconsiliereprofesional!Cretereagraduluidecalificareiadaptareasalariailordin
ramura sntate i asisten social din Regiunea SudMuntenia pe o pia a muncii n plin
schimbare prin calificare, recalificare i consiliere profesional, contract POSDRU/108/2.3/G/79508
miau permis s experimentez att satisfacia reuitei i a mulumirii celor din jur, ct i din
nefericire dezamgirea nereuitei adus n general de consecinele neateptate ale lucrului cu
oamenii i a dependenei de alte instituii.
Specificul i tematica proiectului au creat un mediu de lucru dinamic, complex cu un ritm de
lucru alert, ce a solicitat mult inspiraie i creaie, situaii limit ce trebuie soluionate n
contratimp.
Ca membru al echipei de implementare, n calitate de Expert IT, am fost implicat n
elaborarea tuturor materialelor necesare att pentru promovarea i vizibilitatea proiectului, ct i a
celor utilizate n cadrul conferinelor, campaniilor i cursurilor.
Implicarea n proiect precum i experina deinut anterior a contribuit la formarea unor idei
generale de creare a materialelor utilizate de grupul int, ceea ce a dus i la modificarea percepiei

72

asupra acestora, astfel nct am putut obine feedback asupra materialelor elaborate cu diverse
ocazii i mbuntirea treptat a acestora n vederea comunicrii ct mai eficiente.
Trecnd la aspectele legate de relaia cu finanatorul, sa dovedit c ceea ce ine de
deficienele financiare au fost resimite att la nivelul implementrii activitilor, ct i n plan
personal, astfel nct ntrzierile foarte mult a plii salariilor au determinat dobndirea unui
sentiment de nerecunoatere a eforturilor depuse nu numai de ctre echipa de implementare a
acestui proiect, dar i de nerecunoatere a obiectivelor pentru care a fost creat ntreg Programul
Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane. Faptul c proiectul a trebuit s elaboreze
materiale/servicii (prevzute n Cererea de Finanare) pentru care nu exista surs financiar
Astfel, sa creat un cerc vicios determinat de lipsa finanrii; lipsa resurselor financiare a
influenat calitatea materialelor i a aparaturii utilizate, implicit, dificultatea obinerii serviciilor i
rezultatelor ateptate, tot aceasta fiind i cea care a deterioriat relaia cu grupul int (mai ales cel
participant la formarea profesional).
Consider c implementarea proiectului, dificultile ntmpinate, au contribuit substanial la
mbogirea cunotinelor i a modului de abordare vizual a grupului int.
Contactul cu grupul int a fost n mare parte indirect, fiind cel care elabora materialele
folosite n comunicarea cu acesta, totui au fost activiti prin care am luat contact direct cu o parte
a grupului int, precum conferina de lansare, cu toate acestea am luat cunotin de metodele pe
care grupul int le utiliza n ceea ce privete consilierea profesional, orientarea spre cursurile de
formare profesionale i alte aspecte ce in de piaa muncii transpuse n mediul online. Lucrul cu
acest grup int mia permis s observ interesul pentru metodele online orientate asupra pieei
muncii i pentru aspectele interactive ale acestora.
Cu toate nemulumirile resimite n perioada de implementare a proiectului sa dovedit c
experiena acumulat n acest timp este de neegalat. Faptul c am avut dificulti pe care leam
depit chiar i timp foarte scurt dovedete capacitile pe care leam obinut att individual, ct i
ca echip de lucru. Acestea fiind spuse, sper ca experienele transpuse n acest material s nu se
piard, ci mai ales s devin puncte de orientare pentru toi curioii care sunt interesai de modul de
lucru n cadrul proiectelor europene, ct i pentru cei care implementeaz astfel de proiecte, sau
intenioneaz s fac acest lucru n perioada urmtoare.
ExpertIT,
Paraschiv Iulian

73

n cadrul proiectului Competitivitate si stabilitate pe piata muncii prin calificare si

consiliere profesionala! Cresterea gradului de calificare si adaptare a salariatilor din ramura
sanatate si asistenta sociala din Regiunea SudMuntenia pe o piata a muncii n plina schimbare
prin calificare, recalificare si consiliere profesionala am deinut funcia de Lector si Responsabil
Instruire practica la cursul de calificare Infirmiera grupa 3.
Pornind de la premisa c n via nimic nu e ntmpltor, iar mai devreme sau mai trziu
fiecare ajunge acolo unde i este locul, a sosit i n viaa mea un moment n care paii miau fost
coordonai ctre un trm deosebit, care efectiv m captiveaza i n acelai timp m fascineaza, acela
de lucra pe un proiect cu o activitate nobila, intrun domeniu foarte sensibil si n acelasi timp
indispensabil societatii n care traim.
Am avut deosebita ansa s va cunosc, sa lucrez cu niste oameni cu totul deosebiti, foarte
deschisi, sensibili, coreci n primul rnd cu ei nsii i apoi cu semenii, curajoi, morali, echilibrai,
generoi, veseli, energici, intreprinztori, comunicativi, deschii ctre nou, informai, rbdtori.
Prin mimic, vorbe i gesturi demonstreaz seriozitatea cu care privesc problemele vieii.
De asemenea evalueaz consecinele pozitive i negative ale fiecrei aciuni pe care o fac sau pe care
nu o fac si aici ma refer la echipa de implementare a proiectului cu care am comunicat foarte bine
prin intalniri directe, telefonic si prin email.
Sunt cu adevarat o echipa care desfasoara o activitate cu totul speciala, iar capacitatle de
comunicare, relationare ale acestora, organizarea i aplicarea de strategii, coordonarea activitii
unei intregi echipe de aciune, etc, sunt demne si apreciat ca fiind parte integranta a unui Ghid de
bune practici.
Perioada petrecuta alaturi de cursante a fost si ea foarte constructiva, iar locatia unde ne
am intalnit pentru desfasurarea cursurilor este locul unde se armonizeaz utilul cu plcutul, unde se
mpletesc sentimentele, de multe ori cu neputinele, dorinele cu ateptrile, visele cu realitatea.
Aici se respect si promoveaz cu prioritate interesul superior al beneficiarilor, se
recunoate valoarea fiecarei persoane, se faciliteaz dezvoltarea relaiilor cu ceilalti ca parte
integrant a experienei umane i care contribuie la relaiile interumane sntoase i satisfacatoare
bazate pe respect reciproc, comunicare i orientare pe rezultate.
Cred c am putut alaturi de doamnele participante la curs sa impletim armonios tematica
cursului cu formarea unei imagini asupra modului n care noi, cei din domeniu trebuie s acionm
pentru a ne ndrepta spre direcia bun, ce trebuie s schimbm i ce trebuie meninut, dar mai ales,
n orice moment sa fim OAMENI, sa avem constiinta curata ca n orice moment am facut tot ce
trebuie pentru a ne ajuta semenii.
De asemenea, am vzut ct de greu este s lucrezi cu persoanele n nevoie fr s dispui

74

ntotdeauna de personal de specialitate i s trebuiasc s te descurci cu ceea ce exist. Cel mai greu
a fost (si inc este) s lucrezi cu oameni care nu vor s accepte

idei noi, adic s lupti cu

mentalitatea.
i mai este ceva, doamnele cursante au inteles ca nu poi soluiona probleme fr s
cunoti legislaia n ansamblu, fr s ti care sunt i celelalte instituii care pot oferi ajutor clientului,
etc.
Apreciez astfel, c intreaga activitate derulat pn n prezent, a contribuit la dezvoltarea
capacitii de comunicare, relaionare i organizare. De asemenea, sa pus accent pe gestionarea
corespunztoare a resurselor materiale, financiare i umane, initierea si dezvoltarea relaiilor
interinstituionale.
Institutia sanitara ca orice alta institutie este ca si un tot unde fiecare isi aduce aportul la
promovarea n mod pozitiv a imaginii n care fiecare isi desfasoara activitatea.
Cand am plecat la prima intalnire cu cursantele, am pornit timd dar dupa primul contact
vizual cu acestea, sa creat o relatie speciala, am facut pasi impreuna, neam informat reciproc, ne
am cunoscut doleanele i neam respectat principiile, am comunicat n permanen i nu am lst
nimic ntre noi nerezolvat.
Fiind foarte uniti, prin comunicare i sinceritate, am concluzionat ca fiecare angajat
rspunde personal de modul n care isi desfasoara activitatea. De asemenea, fiecare trebuie s dea
dovad de imparialitate i profesionalism n scopul lurii unei decizii optime, avnd permanent n
vedere cadrul legislativ i starea de nevoie n care se afl beneficiarul.
Instituia sanitara are ca obiectiv principal orientarea pe rezultate n beneficiul persoanelor
deservite, familiilor sau reprezentanilor legali ai acestora i comunitii. Impactul serviciilor sanitare
este monitorizat i evaluat n permanen, reprezentnd un element important al proceselor de
mbunatire continu, transparent i responsabilizare.
Am precizat aceste lucruri din cel puin dou motive:
1. Nu sunt de acord ca persoane neavenite s fac ceea ce ar trebui fcut de ctre
specialiti.
2. S dispar ideea c la asistent medicala se pricepe oricine. Asistenta medicala este o
activitate complex, care necesit multiple informaii teoretice i practice despre tot ceea ce
nseamn individ, societate, familie, normalitate, etc.

Pe parcursul acestor luni, am avut o experienta deosebita, iar relatiile interumane

create n acest cadru sunt convinsa ca se vor mentine n timp. Consider ca, avand n jur atatia oameni
minunati, cu adevarat deosebiti, mam putut sedimenta increderea n mine si sunt convinsa ca
intotdeauna imi voi amininti cu foarte multa placere si foarte multa emotie de tot ceea ce a insemnat

75

acest proiect.
Va doresc n continuare multa bafta si numai realizari frumoase !
Cu deosebita consideratie,
Sorina Gliga
Lector curs Infirmiera grupa 3
Responsabil instruire practica curs Infirmiera grupa 3

UNCURSDECALIFICAREOEXPERIENCAREPOATESCHIMBAVIATA

Ne traim viata intrun ritm alert, cu un ochi pe ceas si altul pe agenda, incercand sa ne
gestionam cat mai bine timpul si activitatileNe amintim despre noi insine si despre fragilitatea
fiintei umane doar cand ne doare ceva sau cand apare un copil n familie sau unul dintre membri nu
se mai poate descurca singur! Chiar si n acea situatie, nu reusim sa alocam prea mult timp si
incercam sa gasim o alta persoana care sa ne inlocuiascaA avea grija de un copil sau de o persoana
varstnica este o sarcina foarte solicitanta.
Personalul care ingrijeste este unul dintre elementele cheie pentru cresterea satisfactiei
clientilor unei crese, al unui camin pentru copii sau pentru persoane varstnice.
Atentia, rabdarea, profesionalismul, grija si mai ales, consideratia aratata persoanei ingrijite
sunt doar cateva dintre calitatile must have!
Indiferent de domeniul din care vine persoana inscrisa la un curs de Baby Sitter sau
Ingrijitoare batrani la domiciliu, pe toata durata instruirii teoretice si practice, atat lectorul cat si
instructorul de practica se preocupa de dezvoltarea personala a fiecaruia, ajutanduI sa se cunoasca
pe sine si sasi imbunatateasca propria imagine, pentru ca acesta este primul pas n relationarea
interpersonala armonioasa, a controlului stresului si a dobandiriii unei atitudini pozitive si creative.
Fiind tu insuti o persoana echilibrata, ii poti ajuta pe ceilalti sa evite conflictele si dezadaptarea care
duc la izolare, n egala masura ii poti invata sa minimalizeze neincrederea n sine si sa gestioneze
dispozitiile afective negative. De asemenea, cursantii invata sa foloseasca limbajul nonverbal, pentru
ca 55 % comunicam prin fizionomie, 38 % prin tonalitate si doar 7 % prin cuvinte. Aceste lucruri devin
foarte importante atunci cand ai grija de cineva, pentru ca limbajul trupului ofera primele informatii
acestuia si sunt citite cel mai rapid! Una dintre cursantele mele mia spus intro zi stiti, eu nu am
prea multe studii si nu ma pricep sa vorbesc dar cand nu mai stiu ce sa spun, zambesc din inima
Da! Un zambet invata un copil sa socializeze si sustine un batran cand are senzatia ca totul sa sfarsit
76

pentru el!
De altfel, plasarea cursantilor n unitati de profil are un rol bine definit, de stimulare a
creativitatii si adaptarii rapide la situatii reale si neasteptate, care contribuie la procesul de invatare
prin descoperire si problematizare. Astfel, cursantii sunt motivati si invata mult mai repede. Preluand
modelul lectorului si al responsabilului cu instruirea practica, ei invata sa realizeze o comunicare
optima, sa manifeste un comportament empatic, sa favorizeze schimbul de informatii si sa
socializeze, sa creeze n jurul lor un climat favorabil si o stare afectiva pozitiva, o relatie permisiva,
care incurajeaza cresterea stimei de sine si al increderii n propria persoana.
Toate metodele utilizate de lector n timpul instruirii teoretice si abilitatile dobandite n
perioada instruirii practice au reusit sa transforme procesul de invatare reproductiv intrun act
creativ, constructiv, prin perfectionare continua n vederea inlaturarii formalismului. De altfel, toate
activitatile de instruire au fost concepute n scopul integrarii n spatial european pentru ca aceste
cursuri, odata finalizate, ofera sansa integrarii mult mai usoare pe piata muncii atat n tara cat si
peste hotare.
Un astfel de curs de calificare este o experienta educationala de care toti isi amintesc si
chiar poate sa schimbe viata cuiva a celei care hotaraste sa devina Baby Sitter sau Ingrijitoare
batrani la domiciliu dar si a celor de care aceasta va avea grija n viitor. Pentru mine, aceste cursuri
au fost un prilej de a cunoaste persoane deosebite, carora leam transmis cat am reusit de mult din
cunostintele si experienta mea dar si de la care am invatat unele lucruri. Ma bucur ca au luat note
mari la examen dar mai mult de atat, sunt incantata ca lea placut si sunt hotarate sa continue sa
aplice ceea ce au invatat de la noi, lectorii si responsabilii cu instruirea practica. Chiar daca activitatea
mea a implicat multe deplasari si destule eforturi, consider ca toate au fost rasplatite de bunele
rezultate si as luao de la capat oricand!

JEANA LUNGU responsabil instruire practica

Ingrijitoare batrani la domiciliu si Baby Sitter

Deosebita atmosfera creat n cadrul proiectului Competitivitate si stabilitate pe piata

muncii prin calificare si consiliere profesionala! Cresterea gradului de calificare si adaptare a
salariatilor din ramura sanatate si asistenta sociala din Regiunea SudMuntenia pe o piata a muncii n
plina schimbare prin calificare, recalificare si consiliere profesionalaa fcut ca ntreaga colaborare
cu dumneavoastr s fie foarte placut i plin de satisfacii.
Profesionalismul de care a dat dovad echipa de implementare a proiectului au ajutat ca
activitatea mea de responsabil practic din cadrul acestui proiect s se desfoare n cele mai bune

77

condiii i fr incidente.
Aceast activitate a constat n verificarea i ntocmirea graficelor de lucru i practic,
comunicarea continu cu persoanele participante la cursuri, i reprezentanii din unitaile de practic,
supravegherea cursanilor i verificarea cunotinelor dobandite de acetea.
Determinarea cursanilor de a progresa o avut o mare influen n implicarea mea n acest
proiect facnd ca deplasarea mea n judeul Prahova s fie o adevarat plcere tiind c acolo m
asteapt persoane care i dau tot interesul pentru a nva. De asemenea am avut o colaborare
fructuoasa cu toate persoanele implicate n desfasurarea acestor programe de formare profesionala,
cum ar fi lectorii de la partea teoretica, reprezentanti ai unitatilor sanitare n care a fost efectuata
practica si nu n ultimul rand echipa de implementare a proiectului
in s v mulumesc pentru aceasta experien plcut pe care o consider un capitol
important n viaa mea, n care am ajutat la formarea i ndrumarea unor persoane dornice s
promoveze i s persevereze n via i pentru ocazia de a mprti experiena mea i de a nva la
rndul meu de la aceste persoane.
erban Stelua
Responsabil instruire practic la cursul de calificare Infirmier grupele 1 si 2

Ca formator autorizat cu o experienta de 7 ani n domeniu am sustinut o gama complexa de

programe de formare si perfectionare profesionala care vizau formarea si/sau perfectionarea n domeniul
asistentei sociale, ingrijirii la domiciliu, protectiei sociale, elaborarii si implementarii proiectelor cu
finantare nerambursabila, management, recuperare si reabilitare sociala, etc. Cursantii mei erau fie
absolventi de liceu care se pregateau n meseria de asistenti sociali cu studii medii, fie educatori,
instructori de educatie care lucrau cu copiii cu handicap, cu copiii delincventi sau cu copiii aflati n sistemul
rezidential de protectie. n calitate de sef al serviciului strategii, programe, monitorizare, analiza statistica si
proiecte europene am sarcina de a pregati permanent personalul din subordine n vederea elaborarii si
implementarii proiectelor cu finantare nerambursabila, dar si pentru realizarea corespunzatoare si n
conformitate cu legislatia n vigoare a analizelor statistice si monitorizarii sistemului judetean de asistenta
sociala.
In cadrul proiectului am fost lector la cursurile de calificare Baby Sitter grupele 1 si 2, Ingrijitoare
batrani la domiciliu grupa 2 si responsabil instruire practica la cursul de calificare Baby Sitter 1. Aceasta
experienta a fost cu totul noua pentru mine, nu din perspectiva temelor care trebuiau pregatite si expuse
cursantilor, ci din perspectiva nivelului de pregatire al cursantelor. Mai exact, imi era teama ca nu voi reusi
sa le captez atentia si sa le insuflu nerabdarea si dorinta de a ne revedea pe parcursul perioadei de
formare.

78

Miam conceput si structurat intregul curs plecand de la analiza nevoilor de formare ale
cursantelor si de la nivelul experiential al fiecareia dintre acestea. Am aplicat pe parcursul derularii
programului de calificare cateva chestionare care sa imi arate nivelul de intelegere si utilitate practica a
celor prezentate. De asemenea, ma interesat permanet sa primesc feedback de la cursantele mele si la
finalul fiecarei zile de curs sa le solicit punctul de vedere cu privire la modul de expunere, sa le cer sugestii
pentru modul de derulare a urmatoarelor intalniri si sa le solicitat critici constructive vis a vis de modul n
care miam sustinut tema, etc
In pregatirea cursurilor am plecat de la ideea, pe care nu am abandonato nicio clipa, ca
oamenii simpli pun intrebari complexe si de asemenea, am mai luat n calcul ca marea majoritate a celor
care parcurg cursul au crescut copii sau au avut n ingrijire o persoana bolnava sau un batran. Aceste
lucruri mau determinat sami structurez fiecare sesiune de formare pe cat mai multe exercitii si aplicatii
practice.Nu am neglijat nici studiul de caz, precum si lucrul n echipa si pe grupuri mici. Am avut permanet
n vedere ideea conform careia oamenii trebuie sa invete sa comunice si sa lucreze n echipa si sa nu uite,
ca atat ca ingrijitor la domiciliu, cat si ca babysitter fac parte din ecchipa numita familia copilului sau a
batranului si fac echipa cu copilul sau cu batranul.
Chiar daca manualele pe care leam elaborat, pentru fiecare meserie n parte, sunt un pic mai
teoretice, am avut grija ca limbajul folosit sa fie eccesibil tuturor si sa nu constituie o bariera n calea
inusirii si intelegerii celor expuse acolo.
Mia placut enorm sa constat ca participantele la curs erau dornice sa realizam la fiecare intalnire
diferite aplicatii practice si ca siau depasit limitele impuse de teama de a nu gresi sau de a se face de ras si
participau la rezolvarea diferitelor exercitii sau la analiza unor situatii practice. Consider ca la aceasta
performata amreusit sa ajunga, n primul rand datorita reguliilor pe care leam impus inca de la inceputul
cursului (respectarea interlocutorului, nu vorbim peste celalalt, respectam opinia celorlalti, nu criticam,
etc), dar si datorita faptului ca am ales ca aplicatii situatii inedite, situatii interesante, situatii prin care au
trecut ca mama, fiu, fiica, nepot sau chiar angajat. Nu putine au fost situatiile cand teama de esec sau
teama de a nu folosi un limbaj adecvat le impiedica sasi expuna punctele de vedere, sasi exprime
dezacordul n legatura cu anumite lucruri.
Am reusit sa inlatur aceste temeri dand persoanelor respective diferite responsabilitati, pe care
stiam ca le vor realiza cu succes, sau punandule sa ne expuna din experientele lor de succes. Aceste
lucruri au contribuit la cresterea stimei de sine si la realizarea unei mai mari deschideri fata de grupul
mare. De aemenea, am avut n vedere ca limbajul folosit sa nu fie unul pretentios, ci unul facil, usor de
inteles pentru toti.
Pe prcursul derularii cursului au fost si cateva momente mai delicate, care sau constituit n usoare
sincope n intelegerea si insusirea materialelor prezentate, cum ar fi:

79

 reticienta fata de nou pentru unele dintre cursante era destul de greu sa se detaseze de trecut,
mai precis de modul n care siau crescut copiii.
nu intelegeau de ce acele lucruri care leau fost utile n trecut si care sau dovedit sa mearga n
cresterea copilului sau ingrijirea batranului, astazi, nu mai au aplicabilitate si eficienta si e indicat sa fie
inlocuite.
Un rol important n depasirea cestor situatii lau avut expunerea si intelegerea rolului, importantei
si rezultatele deosebite pe care le au aceste noi idei/metode.
Nu a fost usor nici sami fac cursantele sa inteleaga ca seriozitatea este o caracteristica esentiala
atat n meseria de babysitter, dar si n cea de ingrijitoare batrani la domiciliu. Am plecat de la ideea ca
seriozitatea se invata, n primul rand prin participarea la curs si prin respectarea agendei si a programului de
derulare a acestuia. Un alt aspect important a fost legat de intelegerea si respectarea cuvantului dat,
respectiv a angajamentului luat prin semnarea contractului de participare la programul de formare.
Ca si concluzie, pot spune ca am reusit sa derulez cu succes programele de calificare tocmai pentru
ca am respectat fiecare cursant n parte, pentru ca am impus respect. Am urmarit sa aduc n atentie mereu
lucruri cu aplicabilitate practica si care sa le capteze atentia si sa nu las monotonia sa se instaleze.

Sindila Mihaela
Lector curs Baby Sitter grupele 1 si 2; Ingrijitoare Batrani la Domiciliu
Responsabil practica curs calificare Baby Sitter grupa 1
Un curs de calificare o alta provocare!
Cursul de calificare Ingrijitoare Batrani la Domiciliu organizat de Centrul de Consultana si Studii
Europene n parteneriat cu Federatia Solidaritatea Sanitara din Romania a constituit pentru mine o
noua experienta si prilejul de a cunoaste oameni deosebiti.
Pe toata durata desfasurarii sedintelor de teorie ale cursului mam straduit sa vin n intampinarea
nevoii de cunoastere si aprofundare ale persoanelor cu care am lucrat. Fiecare dintre noi are n
familie persoane varstnice de care se ocupa mai mult sau mai putin, dar n momentul n care aceasta
devine o meserie trebuie luati n considerare mai multi factori si dezvoltarea unor calitati si abilitati
fara de care nu iti poti desfasura activitatea n bune conditii.
Am fost placut surprinsa de receptivitatea si dorinta de informare a participantilor, lucru care ma
stimulat sa ma autodepasesc. Cred ca am reusit sa facem din procesul de predare invatare nu o
activitate formala, de reproducere a cunostintelor, ci un proces constructiv si creativ din care au
castigat ambele parti lectorul si beneficiarii. n acest sens am antrenat cursantii n predarea fiecarei
lectii prin discutii dirijate si dezbateri, ceea ce ia stimulat sa lucreze n echipa. Sau facut studii de caz
80

si jocuri de rol care au transformat orele de curs n momente antrenante n care au combinat placutul
cu utilul.
Chiar daca nu am petrecut un timp foarte indelungat impreuna cu participantii la acest curs cred ca
am reusit sami aduc contributia la dezvoltarea lor personala si sa le deschid o noua cale catre
profesia de ingrijitoare batrani.
Datorita unei bune colaborari cu echipa de implementare implicata n organizarea si desfasurarea
acestui curs am reusit sa respectam graficul de desfasurare a tuturor activitatilor prevazute si sa
obtinem rezultatele propuse.
Constantin Luisa Carmen
Lector curs de calificare Ingrijitoare Batrani la Domiciliu (grupa 1)

n cadrul proiectului Competitivitate i stabilitate pe piaa muncii prin calificare i consiliere

profesional! Creterea gradului de calificare i adaptare a salariailor din ramura sntate i
asistensocialdinRegiuneaSudMunteniapeopiaamunciinplinschimbareprincalificare,
recalificareiconsiliereprofesionalam deinut funcia de Responsabil Instruire practic la cursul
de calificare Infirmier grupa 1, 2 i 3 i responsabil instruire practic ngrijitoare btrni la domiciliu
grupa 1.
n via nimic nu e ntmpltor, iar mai devreme sau mai trziu fiecare ajunge acolo unde i
este locul, a sosit i n viaa mea un moment n care paii miau fost ndrumai ctre aceste meserii
deosebite, care efectiv m captiveaz de a lucra pe un proiect cu o activitate nobil, ntrun domeniu
foarte sensibil i n acelai timp indispensabil societii n care trim.
Am avut deosebita ansa s va cunosc, sa lucrez cu oameni deosebii, foarte deschii,
sensibili, coreci n primul rnd cu ei nsii i semenii lor, curajoi, morali, echilibrai, generoi, veseli,
energici, intreprinztori, comunicativi, deschii ctre nou, informai, rbdtori.
Prin seriozitatea cu care privesc problemele vieii evalueaz consecinele pozitive i negative
ale fiecrei aciuni pe care o fac sau pe care nu o fac i aici m refer la echipa de implementare a
proiectului cu care am comunicat foarte bine prin ntlniri directe, telefonic i prin email.
Sunt cu adevarat o echip care desfoar o activitate cu totul special, iar capacitatle de
comunicare, relaionare ale acestora, organizarea i aplicarea de strategii, coordonarea activitii
unei ntregi echipe de aciune, sunt de apreciat ca fiind parte integrant a unui Ghid de bune practici.
Aici se respect i promoveaz cu prioritate interesul superior al beneficiarilor, se recunoate
valoarea fiecrei persoane, se faciliteaz dezvoltarea relaiilor cu ceilalti ca parte integrant a
experienei umane i care contribuie la relaiile interumane sntoase i satisfacatoare bazate pe
81

respect reciproc, comunicare i orientare pe rezultate.

Apreciez astfel, c intreaga activitate derulat pn n prezent, a contribuit la dezvoltarea
capacitii de comunicare, relaionare i organizare. De asemenea, sa pus accent pe gestionarea
corespunztoare a resurselor materiale, financiare i umane, iniierea si dezvoltarea relaiilor
interinstituionale.

Pe parcursul acestor luni, am avut o experien deosebita, iar relaiile interumane create n

acest cadru se vor mentine n timp. Avnd n jur atia oameni minunai, cu adevarat deosebiti mi
voi amininti cu foarte mult plcere i mult emoie de tot ceea ce a nsemnat acest proiect.
Vdorescncontinuaremultsuccesirealizrifrumoase!

Cu deosebita consideraie,
Plugaru Paula
Responsabil instruire practic curs ngrijitoare btrni la domiciliu grupa 1.
Responsabil instruire practic curs Infirmiera grupa 1,2,3

Experienta mea ca si formator n cadrul programelor de formare profesionala a fost completata

prin participarea mea ca lector la cursul Infirmiera din cadrul proiectului Competitivitate si
stabilitate pe piata muncii prin calificare si consiliere profesionala! Cresterea gradului de calificare si
adaptare a salariatilor din ramura sanatate si asistenta sociala din Regiunea SudMuntenia pe o piata
a muncii n plina schimbare prin calificare, recalificare si consiliere profesionala.
Consider ca prin desfasurarea urmatoarelor activitati: asigurarea instruirii teoretice; evaluarea
participantilor la programul de formare precum si aprofundarea cunostintelor participantilor prin
studii de caz si alte metode specifice de predare, am reusit sa ating obiectivele propuse n cadrul
acestui program.
Pe plan personal consider ca a fost o etapa de dezvoltare personala iar pe plan profesional o
extindere a viziunii asupra tehnicilor si instrumentelor utilizate n procesul de predare.
Ca si dificutate intampinata la inceputul programului de formare profesionala Infirmiera as
putea exemplifica reticenta cursantilor, din cauza faptului ca acestia au considerat participarea lor ca
fiind doar una formala, presupunere care sa dovedit neintemeiata si pot afirma ca am aplicat
metodele corespunzatoare astfel incat participarea sa devina una proactiva, fapt relevat de
rezultatele obtinute la evaluarea finala.
Nu este de neglijat nici faptul ca organizarea cursului a fost impecabila. Atat din punct de vedere
al resurselor umane implicate n implemetarea activitatii cat si prin asigurarea corespunzatoare a
logisticii corespunzatoare.

82

In concluzie, consider ca am fost profund implicata, atat profesional cat si emotional n derularea
programului de formare profesionala Infirmiera din cadrul acestui proiect, activitatea mea
contribuind la implementarea cu succes a proiectului.

Va multumesc pentru sansa de a fi parte a echipei de implementare a proiectului.

Visarion Emilia Cornelia
Lector curs Infirmiera (grupele 1 si 2)
innd cont de experiena din domeniul administrativ pe un alt proiect finalizat, am
considerat c implicarea n proiectul de fa va fi una de natur repetitiv, ns provocarea abia
ncepea Dei cu aceeai categorie de grup int (angajai ai sistemului sanitar), pe o alt regiune
(SudMuntenia), diferenele au existat datorit imprevizibilului pe care fiecare proiect l ofer i a
perioadei dificile din punct de vedere financiar n care a fost implementat proiectul (cereri de
rambursare ntrziate), fapt ce a condus la mai mult implicare i la o mai mare putere n relaia
membru grup intechipa de implementare. Astfel a aprut necesitatea motivrii permanente a
participanilor, de creare a comunicrii, de stabilire a unor relaii, avnd n vedere durata lung a
activitilor de formare n care au fost implicai.
Satisfacia muncii administrative pe acest proiect a venit tocmai din capacitatea noastr,
ca i echip, de a comunica, de a menine o relaie apropiat cu grupul int i ca acetia s nu simt
lipsurile provocate de ntrzierile plilor cu care neam confruntat n aceast perioad i totodat de
a le oferi servicii de cea mai nalt calitate.
Chiar dac activitatea administrativ poate prea standardizat i monoton,
complexitatea activitilor din cadrul proiectului i necesitatea respectrii standardelor stabilite prin
experiena de succes a beneficiarului pe celelalte proiecte, au determinat ca orice activitate
implementat

necesite

atenie

sporit

nc

de

la

redactare,

multiplicare,

nregistrare,transmitere sau ndosariere a documentelor. Odat cu implementarea acestui proiect,

standardele i procedurile de secretariat stabilite anterior au fost updatate i adaptate la noile
cerine, la evoluia i la experiena beneficiarului, fiecare act fiind riguros verificat, ntocmit i
ndosariat. Toate aceste detalii administrative au stat la baza activitilor mari de succes ale
proiectului, dea lungul celor 22 de luni de implementare reuind s m perfecionez i s acord
atenie sporit fiecrui document pe care lam avut n vedere.
Proiectul n sine a reprezentat pentru mine o provocare prin reuita de bun colaborare
cu partenerii din cadrul acestuia, stabilirea de relaii de comunicare cu grupul int i totodat
depirea indicatorilor i ndeplinirea cu succes a activitilor de informare, meninerea grupului
int n activitile proiectului dei durata acestora a fost mare i prin respectarea procedurilor i a

83

standardelor stabilite. n cazul dificultilor ntmpinate am putut aprecia eforturile de mobilizare

pentru grupul int i pentru nscrierea la activitile proiectului. Totodat, inovaia adus de acest
proiect este conferit de capacitatea complex de informare ce a fost organizat n mediul online
prin dezvoltarea unui profil i diseminare a materialelor de informare i contientizare ctre
persoanelor eligibile pentru activitile proiectului.
Feedbackul pozitiv pe care lam putut observa din analiza experilor a chestionarelor de
evaluare, att pentru activitile de formare ct i pentru workshopuri, a confirmat nc o dat
pentru mine importana i dorina de implicare a grupului int n activiti de acest gen i totodat a
creat mediul propice pentru eventualitatea implementrii unor noi astfel de proiecte.
Satisfacia unui proiect bine implementat rmne tocmai prin capacitatea de finalizare cu
succes a proiectului ntro perioad nu la fel de succes din punct de vedere financiar, dovedind
totodat capacitatea administrativ a beneficiarului indiferent de condiii.

Ciobanu (Ilcu) Georgiana

Secretar administrativ
Participarea la proiectul Competitivitate i stabilitate pe piaa muncii prin calificare i
consiliereprofesional!Cretereagraduluidecalificareiadaptareasalariailordinramurasntate
iasistensocialdinRegiuneaSudMunteniapeopiaamunciinplinschimbareprincalificare,
recalificare i consiliere profesionala pentru mine e reprezentat o experin frumoas i plin de
satisfacii.
Chiar dac am fost angajat pentru a m ocupa de partea de secretariat fiecare zi
petrecut n cadrul acestui proiect a fost o provocare, deoarece mam ntlnit cu situaii noi pentru
care trebuiau gsite soluii rapide i eficiente. nc de la primele activiti ale proiectului, am realizat
c nu este deloc o munc uoar i necesit implicare maxim din partea mea.
Complexitatea activitilor desfurate n cadrul proiectului i rigurozitatea pe care o
impun astfel de proiecte au fcut ca orice activitate desfurat s necesite maximul de atenie i de
grij n ceea ce privete lucrul cu documentele administrative.
n cadrul acestui proiect, am nvat ce nseamn cu adevrat munca n echip, capacitatea
de ascultare i implicarea profesional. Lucrnd zi de zi alturi de echipa de implemtare a
proiectului, am avut ocazia de a nva lucruri noi i interesante care m vor ajuta pe viitor.

84

Totodat a avut un rol important n dezvoltarea mea profesional i personal, fiecare

activitate presupunnd o mare capacitate de adaptare la nou, de organizare i de lrgire a
orizontului de cunotine.
Temelie Mihaela,
Secretar administrativ

Experiena avut cu ocazia participrii la implementarea proiectului Competitivitate i

stabilitate pe piaa muncii prin calificare i consiliere profesional! Creterea gradului de calificare i
adaptare a salariailor din ramura sntate i asistena social din Regiunea SudMuntenia pe o pia
a muncii n plin schimbare prin calificare, recalificare i consiliere profesional a lsat o amprent
puternic att asupra dezvoltrii mele profesionale, ct i asupra dezvoltrii personale.
Activitile curente derulate n cadrul proiectului menionat, respectiv participarea la
activitile de organizare i derulare a procedurilor de achiziie public de produse i servicii
necesare implementrii n bune condiii a proiectului, precum i raportarea acestor activiti n
vederea depunerii cererilor de rambursare a cheltuielilor, au presupus asimilarea, aprofundarea i
transpunerea n practic a cunotinelor legislative din domeniul achiziiilor publice, att prin prisma
legislaiei naionale (ntro continu schimbare i destul de inconsecvent n acest sens) ct i a
legislaiei europene.
Referitor la aceast activitate de achiziii publice, ca o observaie personal, ntruct am
avut ansa de a lucra pe mai multe proiecte finanate prin POS DRU, se poate sesiza lipsa unei
practici unitare la nivelul Organismelor Intermediare n verificarea procedurilor de achiziie,
impunnduse aadar de lege ferenda realizarea unui mecanism/metodologii de verificare a
dosarelor de achiziie public, aplicabil tuturor Organismelor Intermediare.
Un alt aspect negativ ar fi ntrzierea plilor pentru cererile de rambursare a cheltuielilor,
fapt ce a perturbat (a mpiedicat chiar pe alocuri) derularea activitii de achiziionare, activitate i
aa ngreunat de o birocratizare excesiv (progrese relative n acest sens au fost fcute odat cu
intrarea n vigoare a Ordinului Ministrului Afacerilor Europene nr. 1050/2012 privind aplicarea
procedurii de atribuire aplicabil beneficiarilor privai de proiecte finanate din instrumente
structurale, obiectivul convergen).
nc de la organizarea primelor proceduri de achiziie, am realizat c activitatea de
achiziionare este una de maxim importan n implementarea proiectului, aflat ntro strns
interdependen cu activitatea tuturor persoanelor implicate n realizarea proiectului, care pe de o
parte sprijin activitatea departamentului de achiziii n funcie de specificul documentaei pentru
ofertani i de complexitatea problemelor care urmeaz s fie rezolvate n contextul aplicrii
85

procedurii de achiziie, iar pe de alt parte beneficiaz de serviciile i bunurile astfel achiziionate,
pentru buna desfurare a propriilor activiti.
Sar putea ca cineva din exterior s perceap organizarea procedurilor de achiziie ca pe o
activitate monoton, de rutin, unde eti ngropat n teancuri de hrtii, dosare i bibliorafturi, dar
acest lucru nu este n totalitate adevrat. Nici un dosar de achiziie nu este identic cu altul, fiecare
are particularitile sale, relevnd astfel complexitatea activitii de achiziionare i impunnd
capacitatea de a te adapta la noi situaii. n plus, pe lng munca de elaborarea a documentaiei de
atribuire, exist i interaciunea cu operatorii economici, pentru asigurarea derulrii n bune condiii
a contractelor ncheiate.
n concluzie, munca alturi de o echip tnr i dinamic nu a putut dect s aduc
experiene benefice i o satisfacie pe msur pentru implementarea cu succes a proiectului, n ciuda
tuturor dificultilor ntmpinate pe parcurs.
Valentin Hahui Agent contractri i achiziii

Mntrebimmir!
Sau scurs mai bine de 30 de luni de la momentul anunrii rezultatului seleciei pentru
proiectele depuse n cadrul Cererii de propunere nr.108. Eram o echip care, la acel moment, aveam
deja experiena implementrii n regiune a unui proiect ce se apropia de final. Un proiect cu
partener extern, cu activiti diverse, cu un grup int numeros dar n ceea ce privete formarea
profesional cu programe de specializare/perfecionare. Dup anunarea seleciei, mi amintesc cum
ne felicitam avnd pe chipuri ntiprit bucuria i mndria pentru c acest proiect a fost selectat. La
acel moment consideram ca acest proiect putea fi implementat mai bine i cu mai puine dificulti
dect proiectul care se apropia de final. Ne gndeam c cel puin n ceea ce privete grupul int nu
vom avea probleme de recrutare, programele de formare fiind de calificare se ntindeau pe o
perioad mai mare de timp i prin urmare nu necesita selecii repetate din grupul int, speram c
POSDRU va funciona mai bine i regulat deoarece trecuse patru ani de la deschiderea sa.
Suntem n ultima lun de implementare din cele 22 de luni prevzute n Cererea de
finanare i privesc napoi i m mir! M mir cum sa reuit ceea ce neam propus i ncerc s mi
rspund.
n condiiile n care am ntmpinat dificulti majore la diverse uniti sanitare din regiune n ceea
ce privete accesul pentru a informa grupul int potenial, pentru a realiza cercetarea sociologic,
avnd n vedere concurena (uneori neloial) a unor organizaii similare care implementau proiecte
86

pe acelai DMI, n acelai sector de activitate cu adresabilitate aceluiai grup int, m ntreb, i m
mir, cum de sau realizat indicatorii prevzui? Cred c acest lucru se datoreaz efortului
suplimentar al echipei, experiena n implementare a membrilor, adaptabilitatea la condiiile
ntlnite i soluiilor ingenioase la dificultile amintite. Aa se explic selecia i meninerea
grupului int pn la finalizarea programelor de formare. Am fi vrut mai mult! Am fi vrut s
acoperim ntreag regiune (am enumerat mai sus doar cteva dificulti) dar n final am fost bucuros
i felicit ntreag echip pentru reuit. Am fi vrut i poate am fi reuit s depim cu mult indicatorii
proiectului dac ar fi existat o norm clar care s permit acest lucru. Asumarea suplimentrii
indicatorilor prin ncheierea unui act adiional nu era posibil n condiiile ntrzierilor nregistrate cu
validarea i rambursarea cheltuielilor efectuate.
Avnd n vedere prevederile din Ghidul Solicitantului referitor la faptul c nu se admite o
calificare inferioar celei deinute de participant, indiferent de domeniul calificrii, i tinnd cont de
specificul sectorului sanitar unde angajaii au un nivel relativ ridicat de calificare, m ntreb, i m
mir, cum i prin ce metode a fost identificat i realizat grupul int prevzut ? n condiiile n care, n
cadrul aceluiai DMI 2.3, n proiecte contractate anterior era permis calificarea de nivel inferior
dac era intrun alt domeniu (cum de altfel sa revenit la aceste lansri de proiecte din 2013),
proiecte ce se desfurau la nivelul sectorului sanitar n acelai timp cu proiectul ID 79508 sunt
evidente obstacolele ntmpinate i pe care totui leam depit.
Dac inem seama de impedimentele nregistrate n rambursarea cheltuielilor, cu efecte multiple
la nivelul implementrii, m ntreb, i m mir, cum i cu ce au fost desfurate activitile? Dei n
cadrul Cererii de finanare au fost prevzute achiziii ca: videoproiectoare, computere, licene,
nimic din toate acestea nu a putut fi achiziionate datorit disfunciilor legate de cashflow. i totui
activitile au fost realizate la parametrii prevzui iar acest lucru a fost posibil datorit alocrii de
ctre Liderul de parteneriat a resurselor deinute, alocare cu mult peste cele angajate i prevzute n
Cererea de finanare. Datorit dificultilor financiare, care nu puteau fi anticipate la momentul
contractrii, deoarece am sperat cu toii n respectarea normelor legale, nu toi furnizorii de servicii
i bunuri au fost mulumii de respectarea termenilor contractuale, nu toi membrii echipei au
ncasat regulat drepturile salariale, nu toi participanii au ncasat subveniile pn n prezent etc i
cu toate acestea activitile au fost realizate. Fr efortul unor membri din echipa de implementare
care au neles dificultile i au contribuit financiar prin mprumutarea organizaiei pentru
susinerea cashflowului (uneori mprumutnduse la rndul lor din surse diverse), fr renunarea
unor membri de a mai solicita o mare parte din cheltuielile de deplasare, combustibil, cazare, hran,

87

diurn, etc. fr toate acestea i multe altele care nu ncap n aceste pagini, nu ar fi fost posibil
desfurarea activitilor i finalizarea proiectului.
Privind n urm, constat c am funcionat majoritatea timpului cu lumina de avarie aprins i cred
c acest lucru nea ajutat s ne concentrm mai bine, s gsim soluiile adecvate i s finalizm cu
succes i acest proiect. Aceste lumini de avarii pe de o parte neau fcut s fim vizibili, n regiune,
angajailor din sectorul sanitar, unitilor sanitare chiar i finanatorilor, iar pe de alt parte neau s
determinat s conducem cu pruden i rigoare Tocmai aceast stare de concentrare, de alert
permanent a fcut ca toate activitile proiectului s se desfoare n conformitate cu regulile
aplicabile, uneori interpretate discutabil i excesiv, deseori schimbate (de ex. Instruciunea nr. 71,
privind calcul indicatorilor a aprut dup realizarea indicatorilor din acest proiect i totui i dup
aceste calcule avem o depire de 3% a indicatorilor). Nutresc sperana c vor fi n conformitate i cu
necunoscutele reguli sau interpretri viitoare!
M ntreb, m mir i ncerc s mi rspund: cum se explic succesul n implementarea acestui
proiect? Primul gnd mi se ndreapt spre vorbele lui Grigore Moisil c nu toate meseriile pot fi
reduse la orecurpetrecute la birou. (somat public de rector s i fac public programul de 8 ore
acesta a trmis pe hrtie pe care scria mare: v rog s precizai dac v referii la ORECUR sau ORE
CAP? ) Prin faptul c majoritatea persoanelor implicate n acest proiect au depus toat straduina,
priceperea i druirea lor sau efectuat, orele de la birou i din diverse locuri sau trasnformat n ore
cap.
De altfel cred c asta e reeta oricrui succes i ncerc s l parafrazez pe celebrul matematician
care spunea c matematic se face oriunde, aa i n cazul proiectelor: Proiectul nu se realizeaz
doar n orele de birou, menionate n pontaje. Dimineaa cnd te scoli, te gndeti la proiect; cnd
te speli pe dini, te gndeti la proiect, i, dac nu te speli pe dini, te gndeti la proiect atunci cnd
nu te speli pe dini!
Traian Palade
Consilier juridic

88

www.cercetaresociala.ro

Redactor: Hahui Valentin, Paraschiv Iulian

Coperta: Paraschiv Iulian
Corectur i paginare: Tetiva Elena

Bun de tipar: 2013. Aprut: 2013

Editura Sodalitas, str. Domneasc nr. 66, CP 800215, Galai
Tel: 0336/106.365, Fax: 0336/109.281

89