Sistema de Digitalizacin de Reanudacin de pago por

faltas a la revista de supervivencia.

Manual de uso y Funcionamiento Del Sistema De

Digitalizacion de Reanudacion de pago por faltas a
la revista de supervivencia USUARIO.
Este manual tiene como finalidad explicar el uso adecuado la captura, actualizacin,
reimpresin y consulta de su seguimiento.
Para tener acceso al a la captura, actualizacin, reimpresin y consulta del
seguimiento, debe ingresar a los siguientes iconos, de siguiente ruta:
http://www.issfam.gob.mx/archivos/solicitud_reanpagorevsup.html
CAPTURA DEL FORMATO DE SOLICITUD F12DPSS

OPCIN: CAPTURA DEL FORMATO DE SOLICITUD F12DPSS se mostrara la

siguiente pantalla para seleccionar el tipo de beneficiario requerido, donde deber
capturar el nmero de expediente y nmero de filiacin, se debe dar un click en el
botn verificar para hacer la validacin si el expediente y filiacin puedan realizar la
reanudacin.

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Al dar clik en el botn verificar muestra la pantalla con la siguiente informacin si

los datos presentados de su solicitud son correctos dar un click en el botn
aceptar o bien dar un click en el botn cancelar si desea corregirlos.

Para la Solicitud de Reanudacin de pago por faltas a la revista de supervivencia el

sistema despliega los apartados, para ingresar los Datos del Solicitante y el
Domicilio Particular, los cuales no debe llevar ningn carcter especial en los
datos capturados.

NOTAS:
Todos los campos marcados con (*) son obligatorios.
No capturar caracteres especiales ejemplo: ( , ; . : -_ / \ ~ + * [ ] ^ { } ` < > etc.)
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INTERFAZ DE REGISTRO:

Indica el Tipo de Beneficiario

seleccionado (Pensionista)
Todos

los

marcados con
obligatorios.

campos

son
Indica
el
No.
de
Expediente y No. de
Filiacin
previamente
capturados.
Ingresar correctamente los
datos del militar como se
solicita.
Seleccione la Dependencia y el
Grado, dando un click izquierdo
del ratn con el botn que se
muestra.

Capturar
Matricula
guiones.

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correctamente
sin
espacios

la
ni

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Capturar el CURP y RFC
correctamente.

Capture el ao, mes

o meses que no
cobr.

Los

campos

marcados con *
son obligatorios.

Seleccionar el Estado o
Distrito Federal, Municipio o
Delegacin con el botn que
se indica.

Campos obligados
Capturar la Calle y la Colonia.

Capturar los campos de

nmero exterior 1 y 2 y el
nmero interior.

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Capture
el
Cdigo Postal
Indique
Entre
que
Vialidades se encuentra
(Tipo y Nombre)

Capture la Vialidad
Posterior
(Tipo
y
Nombre)

Describa la Ubicacin y
mencione una Referencia de
donde se encuentra el
domicilio del militar ejemplo:
cerca del metro, cerca del
supermercado cerca de
soriana etc.
Capture el Correo Electrnico
correctamente
y
en
minsculas.

Captura el telfono de casa, el

telfono mvil y el telfono de
oficina indicando su lada.

Selecciona el lugar donde se

encuentra
elaborando
la
solicitud.

Copiar correctamente los

nmeros
y
letras
que
aparecen en la imagen sin
espacios y en minsculas.

Una vez registrado los datos

dar un click en el botn enviar
para que presente el formato
de
la
solicitud
de
reanudacin de pago.

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El siguiente mensaje se muestra cuando es correcta la captura indicando el nmero
de folio para tomar nota del mismo y en un futuro revisar el estatus de la solicitud.

El siguiente mensaje se muestra cuando un campo obligatorio no ha sido capturado.

El siguiente mensaje se muestra cuando la solicitud de reanudacin ya est

registrada.

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El siguiente mensaje se muestra cuando el sistema detecta y valida que el folio,
expediente y filiacin registrada no tiene falta a la revista de ese periodo.

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CONSULTA ESTATUS DE LA SOLICITUD

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OPCIN: CONSULTA ESTATUS DE LA SOLICITUD La siguiente interfaz muestra
la consulta estatus de la solicitud, donde se debe copiar correctamente los nmeros
y letras que aparecen en la imagen sin espacios y en minsculas, deber ingresar
el No. de folio, No. de Expediente y No. de Filiacin para ingresar a la consulta.

El siguiente mensaje muestra que el folio, expediente y filiacin no existen.

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SEGUIMIENTO DE LA SOLICITUD
La siguiente interfaz muestra los estatus del seguimiento solicitado.

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ACTUALIZA SOLICITUD

OPCIN: ACTUALIZA SOLICITUD La siguiente interfaz se utiliza para la

actualizacin de la solicitud ya registrada donde se debe copiar correctamente los
nmeros y letras que aparecen en la imagen sin espacios y en minsculas, deber
ingresar el No. de folio, el No. de Expediente y el No. de Filiacin, para la
actualizacin de la solicitud.
Nota: El usuario solo tendr un tiempo de correccin de 48 horas, despus
de ese lapso no podr realizar ningn cambio.

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El siguiente mensaje se muestra cuando el expediente y filiacin es incorrecto.

DATOS DEL SOLICITANTE

En la siguiente interfaz desplegar todos los campos para su modificacin.

NOTAS:
Todos los campos marcados con (*) son obligatorios.
No capturar caracteres especiales ejemplo: ( , ; . : -_ / \ ~ + * [ ] ^ { } ` < > etc.)

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DOMICILIO PARTICULAR

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El siguiente mensaje se muestra cuando es correcta la captura indicando el nmero
de folio para tomar nota del mismo.

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FORMATO DE SOLICITUD
El sistema genera de manera automtica, el Formato de Solicitud de Reanudacin
de pago por faltas a la revista de supervivencia, el cual tiene la informacin
previamente registrada en los campos correspondientes.

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REIMPRESIN DE FORMATO

OPCIN: REIMPRESIN DE FORMATO La siguiente interfaz se utiliza para la

Reimpresin de Formato donde se debe copiar correctamente los nmeros y letras
que aparecen en la imagen sin espacios y en minsculas, el No. de folio, el No. de
Expediente y el No. de Filiacin.

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El siguiente mensaje se muestra cuando no ha ingresado algn campo obligatorio.

Para dudas y aclaraciones favor de comunicarse al ISSFAM a los siguientes

telfonos: (01800) 147-7326 (lada sin consto), (01-55) 2122-0601, conmutador:
2122-0600 ext. 1545, 1502 satelital 2527 de lunes a viernes de 08:00 a 14:30 horas.
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Copyright 1984-2011 Adobe Systems Incorporated and its licensors. All Rights
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