Universitatea Cooperatist Comerciala din Moldova

Raport de practica la intreprinderea

ImenCor SRL

Capitolul I. Caracteristica general a ntreprinderii

" ImenCor" SRL

1.1.

Forma organizatorico-juridic a " ImenCor" SRL.

ntreprinderea ImenCor i-a nceput activitatea la data de 19 februarie n anul 1992, fiind
nregistrat la Camera nregistrrii de Stat de pe lng Ministerul Justiiei al Republicii Moldova,
sub numrul 1002600011694 conform Certificatului de nregistrare (anexa 1).

Aceast

organizaei din punct de vedere al formei organizatorico-juridic este o societate cu rspundere

limitat, a crui capital statutar aparine unui singur proprietar.
n prezent, ImenCor SRL i desfoar activitatea n Chiinu, str. Testimetanu 23 , fiind
organizat sub forma juridic de societate cu rspundere limitat.
Obiectul de activitate ImenCor SRL este comercializarea cu amanuntul si desfasurarea
activitatii de retail. Aceast activitate reprezint 100% din totalul activitilor desfurate.
Societatea dispune de independen economic, financiar i organizaional, de balan
autonom, conturi n bnci, sigiliu, tampile cu antet i blanchete cu denumirea sa, marc
comercial (marca de servire). n cadrul Societii relaiile de munc snt reglementate prin
contractul colectiv de munc i contractele individuale de munc. Salarizarea angajailor se
efectueaz potrivit regulamentului privind sistemul de remunerare, aprobat de consiliul
Societii. Asigurarea social i protecia social a angajailor societii se face potrivit legislaiei
n vigoare.
Filialele SRL ImenCor sunt:
mun.Chiinu, str. Deleanu 1/3;

mun.Chiinu, str. Tiraspol 5;

mun. Chisinau, str. Moscovei 14/1 ;

Contacte
Republica Moldova

Adresa: Str. Testimitanu 23

email: imenscont@mail.ru
2

1.3.

Structura organizatoric a ntreprinderii " ImenCor" SRL.

Structura sau forma unei organizaii depind de funcia sa. Apar totodat noi funcii al cror loc i
rol trebuie s fie stabilite. Nevoia de a coordona diferitele activiti dau natere unei ierarhii care
este proiectat n aa fel nct s le permit managerilor s dein controlul asupra organizaiilor,
s asigure ndeplinirea nevoilor angajailor i s ia decizii mai bune. Autorul va discuta modul n
care ImenCor SRL ncearc s i proiecteze structura pentru a-i atinge obiectivele, precum i
despre necesitatea acordrii unei importane deosebite diferenierii activitilor desfurate n
condiiile integrrii ntr-un mod care s permit organizaiei s i ating obiectivele.
Structura organizatoric se poate exprima i sub form grafic, ilustrarea grafic fiind prezentat
prin organigram.
Organigrama este o reprezentare grafic sugestiv, sistematic i sintetic a structurii
organizatorice. Cu ajutorul ei se utilizeaza diferite forme geometrice, simboluri numerice, literale
i cromatice. Este un element de informare i de analiz (de studiu) care are ca obiectiv punerea
n eviden a elementelor componente: funciile, compartimentele, nivelurile ierarhice, relaiile
organizaionale. Din punct de vedere al sferei de cuprindere pot fi:
organigrame generale (care reprezint
structura pentru toat ntreprinderea).
organigrame pariale (care prezint
structura doar pentru unele pri ale
ntreprinderii).
Cele verticale, n raport de numrul de subordonai ce i revin unui conductor, pot fi:
de tip gril (numr
mare de subordonai si
numr

minim,

de

numai dou niveluri

ierarhice)
de

tip

evantai

(un

numr mic de angajai

i un numr de niveluri
ierarhice mai mare de
dou).
Intreprinderea ImenCor SRL are o structura oragnizatorica verticala, de tip grila cu un numar
3

98 de angajati. Structura organizatoric este ierarhic-funcional.

Structura organizatoric a ntreprinderii " ImenCor " SRL.

Sursa: Elaborat de ctre autor

Structurile organizatorice ierarhic-funcionale sunt un mixaj al celor dou tipuri de structuri,
4

firmele comerciale dispunnd de compartimente funcionale care au autoritate funcional n

domeniul lor. Angajaii acestor compartimente funcionale ajut managementul superior al firmei
prin consultan, analize, studii, sugestii, ei sprijinind att activitatea compartimentelor funcionale,
ct i activitatea conducerii ierarhice.
Aceast structur are urmtoarele caracteristici:

pstreaz utilizarea compartimentelor funcionale (specializate), dar menine i autoritatea

liniei ierarhice (executanii primesc dispoziii numai de la eful ierarhic);

personalul firmei este mprit n dou categorii: cei care gndesc i cei care acioneaz;

atribuia principal a compartimentelor funcionale const n efectuarea de studii, analize,

cercetri, pe baza crora se nainteaz propuneri i soluii managementului de vrf, care
adopt deciziile i i asum responsabilitatea (se asigur, astfel, att utilizarea
cunotinelor de specialitate ct i unitatea de decizie i aciune necesare pentru
desfurarea unei activiti eficiente);

utilizeaz mai multe categorii de compartimente:

Principalele avantaje i dezavantaje ale acestui tp de structur organizatoric sunt:

Tabelul 1.3.1.
Avantajele i dezavantajele structurii organizatorice ierarhic-funcionale
AVANTAJE:
-

DEZAVANTAJE:

asigur o ncrcare echilibrat cu

numr mare de niveluri ierarhice;

sarcini a managerilor;

sistem mai complicat de legturi;

permite specializarea managerilor pe

impune o delimitare clar a autoritii i

funciuni;

responsabilitii;

promoveaz delegarea de autoritate;

favorizeaz descentralizarea

de stat-major i compartimentele

deciziilor;

operative.

degreveaz top managerii de un

numr important de probleme.

pot apare tensiuni ntre compartimentele

structura sa managerial, destul de

complicat.

- meninerea strict a controlului (datorit

delegrii

precise

autoritii

responsabilitii n cadrul firmei);

- specializare ridicat, care conduce la o
eficien operaional.

Sursa: Elaborat de ctre autor

Organizarea ierarhic-funcional este o combinaie dintre structur organizatoric ierarhic i
5

funcional i este forma cea mai ntlnit de structur, fiind operaional pentru firmele mijlocii,
mari i foarte mari. Asupra structurii organizatorice acioneaz o multitudine de factori de natur
extern sau intern care determin modificri i adaptri continue.

Capitolul II . Diagnosticarea economico - financiar i social

ntreprinderii " ImenCor" SRL.
2.1.

Analiza activitii economico financiar a ntreprinderii "ImenCor"

SRL.
I. Analiza venitului din vnzri

Venitul din

vnzri - reprezint suma veniturilor

din vnzri din activitatea de baz a

ntreprinderii i alte venituri operaionale, anume venitul din vnzri este acel indicator care ne
arat cu ct au crescut veniturile, fie s-au micorat. Formula de calcul a acestui indicator este
urmtoarea:
Venitul din vnzri = venituri din activitatea de baz + alte venituri operaionale;
a ntreprinderii
Tabelul 1.
Evoluia veniturilor din vnzri a ntreprinderii, lei
Abaterea absolut
Indicatori

1. Venituri
din
activitatea de
baz
2. Alte
venituri
operaionale ,
lei

2012

2013

2014

295432

30873
3

3801660

127

2015

Ritmul creterii

20132012

20142013

2015 2014

2015/2012

2015/2013

2015/2014

3855494
6

13301

349292
7

34753286

130.503622

124.881195

10.1416081

318122

127

317995

2504.89764

Sursa: Conform raportului financiar pe anul 2013, 2014,2015 a S.R.L. ImenCor..

Conform datelor din tabelul 1 , observm a venitul din vnzri pe an ce trece evolueaz destul
de mult,ceea ce este destul de avantajos pentru ntreprindere. Comparnd aceti patru ani de
6

activitate ,se observ c venitul din vnzri pentru anul 2015 fa de 2014 este de 10 % mai
mare , iar fa de anul 2012 este de 130 %
Deci concluzionm c anul 2012 pentru ntreprinderea S.R.L. ImenCor a fost unul mai
puin avantajos, iar n anul 2015 i restabilete poziia. Acest lucru se datoreaz faptului ca in
anul 2012 intreprinderea avea deschis doar un singur magazin care inregistra anual vinzari de
295432, in anul 2014 a fost deschis inca un magazin, iar la sfirsitul anului 2015 a fost deschis un
Hypermarket in centrul capitalei, ceea ce a influentat cresterea vinzarilor si majorarea venitului
din activitatea de baza cu 130%.

Diagrama 1.1. Analiza venitului din vnzri a ImenCor SRL

40000000
35000000
30000000
25000000
Venit din vinzari, mii lei

20000000
15000000
10000000
5000000
0
2012

2013

2014

2015

Sursa: Editat de autor in baza Raportului Financiar ImenCor SRL

Pentru o analiza mai profunda vom prezenta factorii care influenteaza cresterea venitului din
vinzari si anume numarul mediu de cumparatori si suma cecului mediu.
Diagrama 1.2 Analiza numarului mediu de cumparatori si a cecului mediu (2013 2015)

3500

3200

3000
2500
2000
1500

1369

1200

1000
500

96.8

2013

135.7

97.5
2

2014

Numar mediu de cumparatori/zi

2015
Suma medie a cecului/zi

Sursa: Baza operationala de date ImenCorSRL (UNA)

Din datele prezentate mai sus putem afirma ca cresterea venitului de vinzari (diagrama 1.1) se
datoreaza in primul rind deschiderii a inca o filiala , cresterii numarului de cumparatori si
majorare sumei medii a bonului de casa. La fel, nu mai putin important pentru atingerea acestor
rezultate este activitate de marketing practicata de ntreprindere. Aceasta presupune practicarea
implimentarii pretului mic pentru atragerea potentialilor consumatori si mentinerea prezentilor,
organizarea tombolelor de loialitate, reduceri la raft, degustatii, activizarea marketingului viral si
implimentarea altor actiuni de promovare.
Pentru orice intreprindere scopul de baza este obtinerea profitului, deaceea stabilirea
rentabilitatii vnzrilor reflect n ce msur ntreprinderea este capabil s obin profit din
activitatea de desfacere sau profitabilitatea acesteia. In condiii normale de activitate mrimea
acestui indicator trebuie s fie nu mai mic de 20 %.
Rentabilitatea economic reflect eficiena utilizrii mijloacelor materiale i financiare ale
ntreprinderii, prevzute n vederea desfurrii activitii sale.Pentru ca unitatea de producie s
activeze normal n condiiile dure de pia, indicatorul respectiv trebuie sa ating un nivel de cel
puin 20%-25%.
Rentabilitatea financiar reflect capacitatea ntreprinderii de a utiliza capitalul propriu.Pentru a
desfura o activitate de producie prosper, nivelul acestui indice trebuie s ating cel puin 15
%.
Tabelul 2.
8

Calculul indicatorilor financiari cuantificabili ai rentabilitii

Denumirea indicatorilor
Formula de calcul
Valoarea optimal , %
financiari
Rentabilitatea vnzarilor,%

Profit brut / Vnzri nete

Nu mai mic de 20

Rentabilitatea economic,%

Profit pna la impozitare /

Capital permanent

Nu mai mic de 25

Rentabilitatea financiar,%

Profit net / Capital propriu

Nu mai mic de 15

Sursa: Vasile Robu, Nicolae Georgescu, Analiza economico-financiar Bucureti.

Tabelul 2.1
Principalele rate de rentabilitate, %

Indicatori

2012

2013

2014

2015

Rentabilitatea vnzrilor

17.88

18.45

19.87

20.74

Rentabilitatea economic

28.97

30.67

32.80

45.87

Rentabilitatea financiar

19.63

21.81

23.55

26.84

Sursa: Elaborat de autor n baza Raportului financiar ImenCor SRL.

n Tabelul 2.1 este bine evideniat faptul c rentabilitatea vnzrilor n toi cei 4 ani analizai
a avut valori mai mici de 20%, pina in anul 2015 , ceea ce reflect c rentabilitatea intreprinderii
din vinzari este scazuta iar situatia s-a redresat abia in anul 2015.Factorul care a influentat
rentabilitatea vinzarilor este majorarea vinzarilor in total si majorarea taxei pe valoare adaugata.
Rata de rentabilitate financiar caracterizeaz variabilitatea profitului net, sub incidena
9

structurii financiare a firmei. n anul 2012 se nregistreaz o diminuare a rentabilitii finaciare

cu 1.11 % fa de anul 2013, cauz fiind faptul scderii profitului net, a venitului din vnzri,
cifrei de afaceri, respectiv n condiiile date ntreprinderea nu a putut s acopere cheltuielile
directe din sumele ncasate, adic din profitul net.
n concluzie putem specifica c perioada cea mai eficient pentru ntreprinderea ImenCor
S.R.L. este anul 2015 . Anume n aceasta perioada s-a nregistrat valoarea maximal care vizeaz
cifra de afaceri, venitul din vnzri, profitul net, rentabilitatea din activitatea economic, rata
solvabilitii generale.

2.2

Caracteristica resurselor umane i aprecierea mobilitii personalului

prin intermediul indicatorilor.

Resursele umane au un rol deosebit n asigurarea performanelor ntreprinderii ImenCor
S.R.L. , acestea sunt resurse inepuizabile. Personalul cuprinde att oamenii angajai permanent,
ct i pe cei temporari, ei pot ocupa diferite funcii, de conducere sau de execuie. Prin
modificarea personalului se manifest pe o arie larg de consecine economico financiare .
Analiza asigurrii cu resurse umane din punct de vedere calitativ, cantitativ, pe structur,
precum i utilizarea timpului de munc, definesc dimensiunea potenialului economic al
ntreprinderii i concur, prin utilizarea eficient, la creterea capacitii concureniale i a
viabilitii acesteia.
n cadrul ImenCor S.R.L. activeaz 98 de angajai structurai n personal administrativ i
personal productor.
Dac analizm cum este repartizat fora de munc n dependn de sex, putem evidenia
predominarea puternic a sexului femenin, i anume din cei 98 de angajai doar 33 persoane este
reprezentanta sexului masculin, respectiv 65 persoane sunt reprezentante de sex femenin.
Analiznd evoluia personalului pe clase de vrst, depistm c ntreprinderea se axeaz n special
10

pe personal relativ tnr, ns cu experien n domeniu, adic pe persoane cu vrsta cuprins ntre
18 40 de ani ce reprezint 85 de % din totalul personalului din cadrul ImenCor S.R.L.
Personalul cu vrsta cuprins ntre 41 60 ani are o pondere mai mic , reprezentnd 15 % din
numrul total al personalului. Efectund o analiz a datelor n comparaie cu anii 2013, 2014 i
2015 putem observa c situaia e aproximativ aceiai , se pune accentul pe personalul cu aceast
vrst deoarece ea este cea mai productiv.
La angajarea personalului n cadrul ImenCor S.R.L. selecia personalului nu se realizeaz
innd cont de un aa indicator ca nivelul studiilor , desigur se ine cont i de postul pe care l va
ocupa persoana dat. n sectorul administrativ persist persoane doar cu studii superioare n
domeniu, n rndurile personalului productor sunt admii att persoane cu studii superioare
incomplete, ct i cu studii medii. Din cele 98 persoane angajate n cadrul ntreprinderii doar 56
au studii superioare, iar restul au studii medii.
Utilizarea integral i eficient a forei de munc, constituie premisa asigurrii stabilitii
acesteia, ceea ce creeaz condiii favorabile realizrii performanelor economico financiare ale
ntreprinderii . Mobilitatea forei de munc este reprezentat prin intrri i ieiri, contribuind
astfel la modificarea numrului scriptic de personal, dintr-o anumit perioad de timp.
Aprecierea mobilitii personalului se realizeaz prin intermediul indicatorilor :
1. coeficientul intensitii intrrilor de personal (Ci) care se calculeaz ca raportul dintre
numrul de persoane angajate la nceputul perioadei i numrul mediu de angajai.
2. coeficientul intensitii ieirilor de personal (Ce) - care se calculeaz ca raportul dintre
numrul salariailor ieii din firm i numrul mediu de salariai.
3. coeficientul micrii totale (MT) obinut din raportarea sumei intrrilor i a ieirilor
nregistrate n cursul perioadei la numrul mediu de personal.
4. gradul de stabilitate (Gs) calculat dup formula : Gs = 1 MT (o valoare apropiat de 1
indic un grad de stabilitate ridicat, aspect favorabil pentru ntreprindere.)
Diagrama 2.2. Analiza coeficientului intensitii intrrilor n cadrul ImenCor SRL pentru
anii 2012 -2015

11

Ci %

Nr scriptic

Intrari

59
48
38
33
27

2013

17

14

10

2012

30

29

27

2014

2015

Sursa: Elaborat de autor n baza rapoartelor statistice a SRL ImenCor

Diagrama 2.3. Analiza coeficientului intensitii ieirilor n cadrul ImenCor SRL

pentru anii 2012 - 2015

12

Ce %

Nr scriptic

Iesiri

59
48
38
32
27

25

24

22

19
6
2012

12

2013

2014

2015

Sursa: Elaborat de autor n baza rapoartelor statistice a SRL ImenCor.

Diagrama 2.4. Analiza coeficientului micrii totale n cadrul n cadrul Imenistate SRL
pentru anii 2012 - 2015

0.8
0.6
0.4

MT

0.2
0
2012
MT 2012 = 0,55

2013
MT 2013 = 0,5

2014
MT 2014= 0,54

2015
MT 2015= 0,61

Sursa: Elaborat de autor n baza rapoartelor statistice a SRL ImenCor.

n urma calculrii coeficientul micrii totale, putem observa c cele mai mari schimbri n
numrul angajailor este remarcat n anul 2015, n acel an a fost nregistrat i cel mai mare numr
de ieiri.
13

n urma analizei graficelor de mai sus, observm c pe tot parcursul perioadei 2012 - 2015,
persoanele intrate n cadrul ntreprinderii depesc numrul celor plecai, deci numrul de
salariai prezenta o cretere anual, ns n anul 2015 numrul celor iei i a dep it numrul celor
intrai, fapt ce poate fi explicat prin faptul ca forta de munca migreaza de la o intreprindere la
alta in cautarea unei remunerari mai mari. Mai exact concedierile s-au accentuat in urma
deschiderii unui concurent in zona apropiata ce propunea unui salariu mediu mare mare cu citeva
sute de lei.

14

Capitolul 3 . Modaliti de cretere a eficacitii i eficienei

activitii ntreprinderii.
3.1.

Propuneri privind eficientizarea activitii ntreprinderii

ImenCor SRL.

Fiecare firm are un management propriu, care se prezint ca un proces de utilizare i

coordonare a funciilor i personalului care ndeplinete aceste funcii, urmrind realizarea
unor obiective n condiii de eficien. Managementul are rolul hotrtor n asigurarea
succesului oricrei activiti. ntreprinderile pot dobndi o rentabilitate durabil numai dac
managerii lor tiu s aplice o strategie i dovedesc capacitatea de a planifica, organiza,
coordona i controla activitile proprii. Altfel spus, managementul decide ansele de
supravieuire a firmei. Acest lucru devine posibil doar printr-o concepere i funcionare
eficient a sistemului de management al firmei economice. Generic sistemul reprezint un
ansamblu de elemente intercorelate i coordonate spre aceleai obiective.
ntreprinderea "ImenCor " S.R.L are un sistemul de management bine reliefat ce se
contureaz destul de bine ansamblul elementelor cu caracter decizional i informaional prin
intermediul cruia se execut procesul de conducere (funciile managementului) i se
ndeplinesc funciunile ntreprinderii n vederea realizrii obiectivelor prestabilite n
condiiile unei eficiene ct mai mari.
La baza sistemului de management a societatii "ImenCor" S.R.L a se afl un complex de
principii, reguli, cerine care asigur aplicarea sa, conform preceptelor tiinei conducerii.
n conceperea i realizarea sistemului de management a firmei "ImenCor " trebuie luate n
considerare elementele specifice i anume :
-

profilul, dimensiunea, complexitatea i specificul activitii acesteia ;

structura resurselor umane, material i financiare ;

nivelul dotrii tehnice ;

potenialul i mentalitatea personalului ;

poziia firmei n contextul economic naional i internaional.

Cercetrile efectuate n cadrul

ImenCor SRL au dus la concluzia c succesul acestei

15

firme ar trebui sa se bazeze pe urmtorii factori:

a. Concentrarea resurselor i eforturilor;
b. Rapiditate n reacii i aciuni;
c. Preocuparea permanent pentru cerinele clienilor.
A.

Concentrarea resurselor i eforturilor.

Resursele i eforturile intelectuale ale managementului firmei "ImenCor" S.R.L trebuie

concentrate asupra produselor i tehnologiilor cheie prin care firma s poat obine excelena.
ncercrile de diversificare a produciei i a activitilor trebuie s se fac numai dac firma
deine competene deosebite n mai multe domenii. De regul, managerii firmei trebuie s se
concentreze n domeniile cunoscute i stpnite bine i s nu risipeasc resursele i eforturile
n prea multe activiti i aciuni, ntruct aceast dispersare poate produce dificulti n timp,
chiar i n domeniul de baz.
B.

Rapiditate n reacii i aciuni: firma

trebuie s

reacioneze repede la modificrile de pe pia.

Mai important este ns necesitatea ca managerii firmei s intervin cu o concepie nou,
provocnd ei nsi modificri ale pieei n interesul propriu, crend o nou pia i un nou
client.
Firmele care reuesc s reacioneze rapid la schimbare sunt cele care se integreaz rapid n
modificrile pieei i au cele mai mari anse de viitor. Firmele care urmresc i analizeaz
evoluia pieei dar nu particip efectiv la ea au anse totui s se integreze n acest
proces.Firmele care se las surprinse de evoluia pieei i nu reacioneaz la schimbrile ei nu
au nici o ans de succes n viitor.
C. Preocupare permanent pentru cerinele clienilor. Pe o pia determinat de cererea
cumprtorilor (clienilor), rspunsul managerilor firmelor comerciale trebuie ndreptat spre
servicii prompte, fr nemulumiri din partea clienilor, ceea ce implic dezvoltarea unor
relaii puternice cu acetia (relaii bazate pe colaborare, ncredere, promptitudine i respectarea
clauzelor contractuale).
Promovarea firmei pe piaa intern
Mediile majore de transmitere a mesajelor publicitare includ: presa, radioul, televiziunea,
publicitatea exterioar i cea direct la care se adaug cea efectuat prin tiprituri ( cataloage,
prospecte, pliante, agende i calendare precum i cea specific afiajului).
A. Radioul
Radioul constituie un mijloc de publicitate care acoper in mod rapid i cu regularitate
16

cea mai mare parte a publicului, intre avantajele oferite, se pot meniona: selectivitatea
publicului asculttor (diferenierea pe categorii de public in funcie de ora transmiterii i a
programului difuzat). Costurile moderate, flexibilitate in alegerea momentelor de difuzare a
mesajelor puliblicitare i mobilitate. Utilizarea radioului ca suport de vehiculare a publicitii
prezint ins dezavantajul c mesajul transmis nu poate fi prezentat dect sonor asculttorii
fcndu-i doar o imagine parial i numai de moment asupra mesajului. Ar fi bine de
ncheiat un contract de publicitate cu

Radiodifuziune Chiinu care ar avea ca obiect

difuzarea unui material publicitar. Astfel de radio poate fi Radio Noroc, Radio Zum, .a.
B. Televiziunea
Televiziunea reprezint suportul publicitar care a cunoscut expansiunea cea mai rapid n
societatea modern. Ea asigur o combinaie unic a sunetului, imaginii i micrii
combinaie care nu poate realizat de alte suporturi. Impresia de contact cu destinatarul
mesajului, flexibilitatea satisfacerii, posibilitatea unei difuzri repetate la ore de maxim
audien transform televiziunea intr-unul din cele mai ofensive mijloace de vehiculare a
publicitii. n principal, costurile sunt ridicate de realizare i difuzare a programelor
publicitare de acest gen, de aceea apelarea ar fi destul de rar la acest mijloc publicitar.

C. Publicitatea exterioar
Aceasta include utilizarea in scopuri publicitare a afielor, panourilor publicitare i
nsemnelor luminoase. Folosirea lor de ctre "ImenCor" SRL ar conduce la stimularea
vnzrilor i la meninerea interesului publicului pentru marca sa. O astfel de publicitatea este
la preul de la 3 la 5 euro pentru un metru ptrat, iar panoul are dimensiunea de 18 m 2 , n
modul acesta ntreprinderea ar trebui s achite 54- 90 euro.

E. Vnzarea prin net

Vnzrile online ncep s ating un punct critic pe msura ce majoritatea cetenilor
dispun acum de conexiune la internet i o mare parte dispun i de modaliti de plat online,
aa c e cazul de fcut vnzari online.
Vnzarea pe propriul magazin online se dovedete a fi de cele mai multe ori grosul
vnzrilor online. Pentru asta, este nevoie de un magazin online, care se poate realiza printr-o
17

agenie de webdesign , ns aceasta necesita de o persoan permanent care s actualizeze

mereu informaiile pe site, ceea ce sunt cheltuieli foarte mari. Este mai bine de publicat pe
site-urile care fac publicitaii online, cum ar fi www.yellowpages.md, locals.md etc.
n urma aplicrii modelului de perfecionare ntreprinderea va activa mai uor, angajaii
vor lucra mai productiv, imaginea firmei va fi mai buna, cota de pia va fi mai mare, iar
angajaii vor avea spirit de echip mai dezvoltat.
Analiza SWOT a ntreprinderii ImenCor
Analiza SWOT are ca scop studierea caracteristicilor eseniale ale ntreprinderii ce i dau
identitate i o pot avantaja n activitile viitoare.
SWOT reprezint acronimul pentru cuvintele englezeti Strengthts (Fore, Puncte forte),
Weaknesses (Slbiciuni,Puncte slabe), Opportunities (Oportuniti, anse) i
Threats (Ameninri). Primele dou privesc ntreprindereai reflect situaia acesteia, iar
urmtoarele dou privesc mediul i oglindesc impactul acestuia asupra activitii
ntreprinderii.
Puncte forte pentru intreprinderea analizata . n ceea ce privete potenialul intern, sesizm
faptul c un numr mare din totalul personalului are pregtire superioar de specialitate, lucru
firesc

avnd n vedere activitile de producere si comecializare ce se desfoar n mod

constant n ntreprindere;
Alt punct forte este cunoaterea i utilizarea (chiar dac parial) a unor sisteme, metode i
tehnici de management;
derularea n condiii normale a majoritii activitilor specific funciunilor ntreprinderii;
adaptarea organigramei ntreprinderii la cerinele economiei de pia.

Puncte

slabe

economice

n domeniul potenialului intern, considerm cu totul insuficient

manageriale:
numarul specialistilor de

promovare, compania dispunind doar de o persoana care se ocupa de trede marketing,

promovare pe internet si alte activitati specifice.
La fel, sistemul de management n ansamblu i componentele sale evideniaz, de asemenea
puncte slabe, cu implicaii asupra majoritii funciunilor ntreprinderii:
18

- adoptarea deciziilor, n absena utilizrii unor metode decizionale specifice situaiilor

concrete cu care se confrunt managementul ntreprinderii;
- un nivel redus de delegare a funciilor decizionale;
- nerespectarea unor principii de concepere i de funcionare a sistemului informaional;

Cele mai importante oportuniti sunt urmtoarele:

-Cadre profesionale pregtite;
-Deschiderea de noi filiale in afara orasului Chisinau;
-Cunoaterea calculatorului ( acces la informaiile din internet );
Ameninrile care pot avea o influen negativ semnificativ asupra strategiei ntreprinderii
sunt urmtoarele:
-Legislaia fiscal imperfect;
- Instabilitatea politic;
-Schimbri frecvente n cadrul legislativ;
-Corupia, criminalitatea;
-Inflaia;
-Lipsa personalului operativ din cauza migratiei fortei de munca de la o intreprindere la alta
sau chiar migrarea peste hotarele tarii.

19

Concluzii
Efectund practica de producie la ntreprinderea "ImenCor" SRL am nsuit i am analizat
situaia- social - economic i managerial a activitii firmei, am comparat cunostinele
teoretice acumulate cu situaia real din activitatea de afaceri, am analizat eficacitatea si
eficiena managementului, metode practice de calculare a indicatorilor economici, am
efectuat o caracteristic a mediului concurenial etc.
ImenCor SRL i desfoar activitatea sa ntr-un mediu care mbin diferii factori ca
economici, sociali, politici, juridici .a. n dependen de starea acestor factori distingem
diferite tipuri de mediu. Analiznd starea economic actual a R.M. putem meniona c
mediul n care intreprinderea activeaz este schimbtor i pe parcursul timpului tinde spre a
fi turbulent (modificrile sunt foarte frecvente din cauza crizei politice i economice ce
afecteaz sfera de activitate a ntreprinderii, de amploare variat i cu influene puternice
asupra firmei, greu de anticipat din cauza instabilitii).
Analiznd Micro i Macromediul ntreprinderilor, putem spune c ntreprinderea intr n
relaii directe cu astfel de elemente ale mediului: furnizorii, prestatorii de servicii, clienii,
investitorii, asociaii profesionale, organe de stat .a. Un rol important din aceti factori, n
prezent, l au furnizorii i investitorii, care nu furnizeaz materiale prime, resurse energetice,
din cauza c republica Moldova nu dispune de capital monetar, iar ultimii nu investesc nici
ntr-un domeniu de activitate al rii, din cauza situaiei instabile n economie, deaceea
produsele autohtone nu pot concura pe piaa mondial cu alte produse, n schimb avnd un
pre ridicat i fiind de calitate joas.
A dori n continuare s specific un factor important, care face parte din managementul
ntreprinderii i care este dup prerea mea cheia succesului a majoritii ntreprinderilor
(anume a celor din R.M.). Eu cred, c performanele economice a oricrei ntreprinderi
(societi comerciale) sunt indisolubil legate de propria structur organizatoric. Aceast
afirmaie categoric i gsete justificarea practic i teoretic n faptul c atingerea
obiectivelor, propuse pentru o anumit activitate economic, reclam concentrarea raional a
tuturor resurselor disponibile i canalizarea eficient, coordonat, a eforturilor depuse de
ctre firm.
ansele de succes n afaceri, ale unei ntreprinderi, sunt considerabil sporite i n
acelai timp controlate, dac firma dispune de o structur organizatoric adecvat scopurilor
fixate, concordant cu natura i cu amploarea activitii desfurate i adaptabil condiiilor
de mediu.
20

Din punct de vedere al coninutului economic situaia financiar a ntreprinderii este

o noiune complex, care se determin printr-un sistem de indicatori speciali, ce exprim
gradul de asigurare i utilizare a mijloacelor financiare aflate la dispoziia unitii economice.
Analiza situaiei financiare este necesar tuturor unitilor economice, n primul rnd,
pentru determinarea propriei strategii financiare. Actualmente n teoria i practica economic
din Republica Moldova deja se aplic metoda estimrii stabilitii financiare i solvabilitii
agenilor economici, care dup coninut corespunde cerinelor internaionale i este bazat pe
utilizarea frecvent a drilor de seam financiare i, n primul rnd a bilanului contabil. A
face analiza bilanului nseamn a descompune preventiv coninutul lui pe elemente
consecutive ale activului i pasivului conform anumitor forme care difer una de alta innd
cont de necesitile analitice. Analiza economico-financiar a fost efectuat n capitolul doi a
lucrrii date, n care au fost calculai principalii indicatori, fiind reflectat activitatea
agentului economic ntre anii 2012-2015. n concluzie putem spune c politica de profit a
firmei este satisfctoare, rezultatele obinute n anul 2012 i 2015 sunt ncurajatoare.
ntreprinderea a avut un nivel nalt de producie i n acest fel i un nivel nalt de vnzri.

Bibliografie
1. Legea Republicii Moldova cu privire la antrepronoria si intreprinderi
http://lex.justice.md/viewdoc.php?id=311735&lang=1
21

2. Nederi Contabilitatea financiar, Chiinu, 2003.

3. Toma Mihai Finane i gestiunea financiar, Bucureti, 1994.
4. Vasile Ilie, Mihaela Teodorescu Finanele ntreprinderii. Bucureti, 2003.
5. Tatiana Gavril Economia i gestiunea ntreprinderii, Bucureti.
6. Nicolae Hoan Finanele firmei. Bucureti, 1996.
7. Lorant Eros, Ioan Marius Analiza situaiei financiare a firmei, Bucureti.
8. Paul Bran Finanele ntreprinderii, Bucureti.
9.

Impozitarea i facilitile fiscale pentru micul business din R. Moldova. Ghid pentru
ntreprinztori, Chiinu, 2003, Bizpro Moldova.

10. www.bnm.md
11. http://locals.md//v-kishinevskih-supermarketah-ustanovili/

22