Ediii2 140314185234 Phpapp02

SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR
Documento de trabajo
INSTRUMENTO DE REGISTRO DE LA ESTRATEGIA DIDACTICA PARA EL COMPONENTE DE FORMACIN PROFESIONAL. SUBSISTEMA DGETI-MICHOACN.
VERSIN ENERO 2014
Carrera / especialidad: Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cmputo
Mdulo: III. Proporciona Soporte Tcnico Presencial o a Distancia en Software de Aplicacin y Hardware de acuerdo a los
requerimientos del usuario.
Sub mdulo: Brinda Soporte Tcnico a Distancia
Nmero de horas: 272
Periodo: Febrero Julio 2014
Fecha de elaboracin: 28 de Enero 2014
Nmero de horas: 176
Nombre del docente: M.C. Hctor Arciniega Valencia, Ing. Jorge Efran Villanueva Chvez
Institucin: DGETI-Michoacn
Plantel:
Turno: Vespertino
CBTis No. 052, CBTis No. 84
Semestre: IV
1.1
Criterios para seleccionar las fuentes de informacin
Criterios
1.
2.
3.
VERAZ. Que el contenido de las fuentes de informacin sea real y est respaldada por una autoridad competente.
PERTINENTE. Es aquello acorde a lo que estamos hablando; aquello que corresponde a algo, que tienen que corresponder a un propsito o cualidad de lo que es conveniente.
ACTUAL/VIGENTE. Las fuentes de informacin debern corresponder al momento histrico en que se vive en el campo de la profesin.
1.2 Clasificacin de las fuentes de informacin
Tecnolgico
Teamviewer
http://www.teamviewer.com/es/hel
p/firststeps.aspx
Google Remote Desktop

https://chrome.google.com/websto
re/detail/chrome-remotedesktop/gbchcmhmhahfdphkhkmp
fmihenigjmpp?hl=es-419
Normativo
Tcnico
Programa de Estudios. DGETI

Mdulo III. Soporte y
Mantenimiento de Equipo de
Cmputo.
Mobile Group-Based
Multimedia Cooperation
System for MANETS
http://www.ewh.ieee.org/
soc/e/sac/itee/public/old
_issue/vol02iss02/MEE
M020210.pdf
IEEE Remote Access: Design

and Implementation
http://www.computer.org/csd
l/proceedings/cmcsn/2012/4
738/00/4738a060-abs.html

Support Module.
https://support.google.co
m/chrome/answer/16495
23?hl=es-419
ISL Remote Desktop

http://www.islonline.com/?hl=es
Variables del estudiante,

docente y contexto
Estudiante:
Jvenes entre 15 y 18
aos con deficiencias de
conocimientos bsicos
de secundaria.
Jvenes sin inters por

estudiar debido a
situaciones particulares
familiares y sociales de
donde viven.
Nivel socioeconmico
muy bajo que le impide
tener en su casa los
elementos tcnicos y
espacios propios para el
trabajo acadmico.
WEBEX Cisco
http://www.webex.com.mx/
GoToMyPC
http://www.gotomypc.com/remoteaccess/
Aplica los fundamentos generales

del Soporte Tcnico.
http://es.wikipedia.org/wiki/Soporte
_t%C3%A9cnico
Conoce el manejo de bitcoras
electrnicas para llevar un
seguimiento puntual de los
problemas de soporte tcnico.
http://es.wikipedia.org/wiki/Blog
GoToMyPC How it
Works.
http://www.gotomypc.co
m/remote-access/how-itworks
Docente:
Grupos numerosos con

ms de 30 alumnos.
Infraestructura
tecnolgica escolar muy
deficiente.
Contexto:
Infraestructura deficiente
para las necesidades
operativas.
(Computadoras nuevas y
Escenarios laborales
Empresas locales
Cibercafs
Malas prcticas
laborales
Corrupcin.
Uso de software
ilegal.
Conductas
inapropiadas en el
centro de trabajo.
seal de internet
empresarial).
1.3 Determinacin de prcticas
Secuencia de ejecucin
del contenido en el
mbito laboral
Escenarios
laborales
SITUACIONES:
Cuando la persona tiene un problema en un lugar distante y no es posible estar fsicamente para darle solucin.
Contar con una base de datos de clientes que requieran este tipo de servicio.
Prcticas para lograr el contenido
COMPLEJIDAD*
CONTENIDO (S):
Competencia 1. Brinda soporte telefnicamente.
Mtodo de aprendizaje: Basado en Problemas

Fases:
a)
b)
c)
d)
Presentacin del problema

Identificacin de las necesidades de aprendizaje
Recoleccin de informacin
Solucin del problema
Prctica
Demostracin
Prctica guiada
supervisada
Prctica
autnoma
Aplica los fundamentos
generales del Soporte
Tcnico.
http://es.wikipedia.org/wiki/
Soporte_t%C3%A9cnico
1.
Conocer los fundamentos del

soporte tcnico telefnico.
1 a)
2 b, c)
3 d)
B = Baja
CONTENIDO (S):
Competencia 2. Elabora bitcoras de control de soporte.
del contenido en el
mbito laboral
Escenarios
laborales
SITUACIONES:
Para llevar un control de fallas y sus respectivas soluciones.
Para tener un control de los clientes y su lista de incidencias.
COMPLEJIDAD*
* A = Alta M = Media
El Alumno puede
trabajar el
Mantenimiento y
Soporte a distancia
de los equipos de
cmputo desde su
computadora con
una conexin a
Internet desde
cualquier lugar.

Fases:
a)
b)
c)
d)

Prctica
Demostracin
Prctica guiada
supervisada
Prctica
autnoma
Conoce el tipo y manejo de
bitcoras para llevar un
seguimiento puntual de los
problemas de soporte
tcnico.
http://es.wikipedia.org/wiki/
Blog
El Alumno puede
trabajar el
Mantenimiento y
Soporte a distancia
de los equipos de
cmputo desde su
equipo en su centro
de trabajo.
B = Baja
1.
Conocer la operatividad de las

bitcoras digitales y su
elaboracin (blogs).
4 a)
5 b)
6 c)
7 d)
del contenido en el
mbito laboral
Conoce el escritorio
operativo de Google
Remote Desktop
https://support.google.com/
chrome/answer/1649523?
hl=es-419
Escenarios
laborales
El Alumno puede
trabajar el
Mantenimiento y
Soporte a distancia
de los equipos de
cmputo desde su
equipo desde
cualquier lugar con
conexin a internet.
SITUACIONES:
Ante la existencia de problemas en equipos remotos.
Solucin inmediata a un problema tcnico ubicado en un equipo distante del personal de soporte, ante la incapacidad de
solucin por parte del personal local.
COMPLEJIDAD*
CONTENIDO (S):
Competencia 3. Controla equipo de manera remota.
1.
Puesta en operacin del software

Google Remote Desktop para la
solucin de problemas diversos.

Fases:
a)
b)
c)
d)

Prctica
Demostracin
Prctica guiada
supervisada
8 a)
9 b)
10 c
Prctica
autnoma
11 d)
Conoce el escritorio
operativo de GoToMyPC
http://www.gotomypc.com/r
emote-access/features
El Alumno puede
trabajar el
Mantenimiento y
Soporte a distancia
de los equipos de
cmputo desde su
equipo desde
cualquier lugar con
conexin a internet.
1.
Puesta en operacin del software

GotoMyPC para la solucin de
problemas diversos.
12 a)
13 b)
14 c)
15 d)
B = Baja
1.4 Contenido de la prctica

CONTENIDO (S):
Competencia 1. Brenda soporte telefnico.
Nombre de la Prctica:
SITUACIONES:
Conocer los fundamentos del soporte tcnico.
CONTENIDO DE LA FUENTE DE INFORMACIN

Tecnolgico
Aplica los fundamentos generales del Soporte Tcnico.
http://es.wikipedia.org/wiki/Soporte_t%C3%A9cnico
Normativo
Programa de Estudios. DGETI Mdulo III. Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cmputo.
Tcnico
Atributos de las competencias genricas

4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue
10.3 Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracin y convivencia en los contextos local, nacional e internacional.
Atributos de las competencias de productividad y empleabilidad
AC1. Utilizar la comunicacin efectiva para identificar las necesidades del cliente.
AP3. Verificar el cumplimiento de los parmetros de calidad exigidos.
PO3. Definir sistemas y esquemas de trabajo.
Competencias disciplinares bsicas
C3. Plantea supuestos sobre los fenmenos de su entorno, con base en la consulta de diversas fuentes.
C4. Obtiene, registra y sistematiza la informacin para responder a preguntas de carcter cientfico, consultando fuentes relevantes y realizando experimentos pertinentes.
Variables del estudiante, docente y contexto

Estudiante
Jvenes entre 15 y 18 aos con deficiencias de

conocimientos bsicos de secundaria.
Jvenes sin inters por estudiar debido a situaciones

particulares familiares y sociales de donde viven.
Nivel socioeconmico muy bajo que le impide tener en

su casa los elementos tcnicos y espacios propios para
el trabajo acadmico.
Docente
Grupos numerosos con ms de 30 alumnos.

Infraestructura tecnolgica escolar muy deficiente.
Contexto
Infraestructura deficiente para las necesidades

operativas. (Computadoras nuevas y seal de internet
empresarial).
El Alumno puede trabajar el Mantenimiento y Soporte a distancia de los equipos de cmputo desde su equipo desde cualquier lugar con conexin a internet.
El Alumno trabaja el soporte tcnico a distancia mediante su equipo de cmputo empleando un software especializado a travs de Internet. Desde cualquier lugar con conexin
disponible.
CONTENIDO (S):
SITUACIONES:
Concentra y organiza la informacin recabada por el mismo (el alumno) durante la lectura del artculo especificado.

Tecnolgico
Normativo
Tcnico

Estudiante
Docente




Contexto

empresarial).
disponible.
CONTENIDO (S):
SITUACIONES:
Ordena los diferentes programas de soporte tcnico y mantenimiento de acuerdo a su plataforma operativa, listada en la seleccin de fuentes de
informacin.

Tecnolgico
Normativo
Tcnico


Estudiante



Docente

Contexto

empresarial).
disponible.
CONTENIDO (S):
SITUACIONES:
Competencia 2. Elaborar bitcoras de control de soporte.

Conocer la operatividad de las bitcoras digitales y su elaboracin (blogs).

Tecnolgico
Conoce el manejo de bitcoras electrnicas para llevar un seguimiento puntual de los problemas de soporte tcnico.
http://es.wikipedia.org/wiki/Blog
Normativo
Tcnico


Estudiante

Docente

Contexto

empresarial).


El Alumno puede trabajar el Mantenimiento y Soporte a distancia de los equipos de cmputo desde su equipo en su centro de trabajo.

CONTENIDO (S):
SITUACIONES:
Solucin inmediata a un problema tcnico ubicado en un equipo distante del personal de soporte, ante la
incapacidad de solucin por parte del personal local.
Puesta en operacin del software Google Remote Desktop para la solucin de problemas diversos.

Tecnolgico
https://chrome.google.com/webstore/detail/chrome-remote-desktop/gbchcmhmhahfdphkhkmpfmihenigjmpp?hl=es-419
Normativo
IEEE Remote Access: Design and Implementation
http://www.computer.org/csdl/proceedings/cmcsn/2012/4738/00/4738a060-abs.html
Tcnico
Mobile Group-Based Multimedia Cooperation
System for MANETS
http://www.ewh.ieee.org/soc/e/sac/itee/public/old_issue/vol02iss02/MEEM020210.pdf
Google Remote Desktop Support Module.
https://support.google.com/chrome/answer/1649523?hl=es-419

Estudiante



Docente

Contexto

empresarial).
CONTENIDO (S):
SITUACIONES:
Solucin inmediata a un problema tcnico ubicado en un equipo distante del personal de soporte, ante la
incapacidad de solucin por parte del personal local.
Puesta en operacin del software GotoMyPC para la solucin de problemas diversos.

Tecnolgico
GoToMyPC
http://www.gotomypc.com/remote-access/
Normativo
IEEE Remote Access: Design and Implementation
http://www.computer.org/csdl/proceedings/cmcsn/2012/4738/00/4738a060-abs.html
Tcnico
Mobile Group-Based Multimedia Cooperation
System for MANETS
http://www.ewh.ieee.org/soc/e/sac/itee/public/old_issue/vol02iss02/MEEM020210.pdf
GoToMyPC How it Works.
http://www.gotomypc.com/remote-access/how-it-works

Estudiante
Docente



Contexto


empresarial).
SUBMDULO: II Brinda Soporte Tcnico a Distancia.
1.5 ESTRATEGIA DIDCTICA
Contenido (s):
1.
Situaciones:
Brinda soporte telefnico
Cuando la persona tiene un problema en un lugar distante y no es posible estar

fsicamente para darle solucin.
COMPETENCIAS DEL MARCO CURRICULAR COMN

Genricas sugeridas
Atributos de las competencias que se necesitan para desarrollar el contenido
4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el
contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue
Disciplinares bsicas sugeridas

Competencias que se relacionan con el contenido a desarrollar
C3. Plantea supuestos sobre los fenmenos de su entorno, con base en la consulta de
diversas fuentes.
10.3 Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integracin y convivencia en
los contextos local, nacional e internacional.
C4. Obtiene, registra y sistematiza la informacin para responder a preguntas de carcter

cientfico, consultando fuentes relevantes y realizando experimentos pertinentes.
Competencias de productividad y empleabilidad de la Secretara del Trabajo y Previsin Social

APERTURA
N
1
Actividad
Tipo de evaluacin
El docente describe el encuadre del curso, con las competencias profesionales, forma de evaluacin, los
contenidos, las actividades, los instrumentos y criterios de evaluacin. Con base a esta informacin, el
docente y los estudiantes, redactan su compromiso firmando dicho documento. 6 Horas
El docente por medio de una lluvia de ideas, recaba las percepciones del alumno en torno a los ambientes
de soporte tcnico remoto (telefnico, digital, etc.). (6 Horas)
Heteroevaluacin
Heteroevaluacin
Evidencia /
Instrumento
C: Lista de
asistencia.
D: Lista de
asistencia
Ponderacin
2%
3%
C: Conocimientos D: Desempeo P: Producto

DESARROLLO
N
3a
4b
Actividad
Tipo de evaluacin
Los estudiantes observan, mediante una gua elaborada previamente por el maestro, la prctica
demostrativa ejecutada por este, la cual consiste en conocer los fundamentos del soporte tcnico telefnico
(de acuerdo al mtodo de aprendizaje basado en problemas). El alumno anota en su libreta sus
observaciones. (5 horas)
Los estudiantes participan en la prctica supervisada de los Fundamentos del Soporte Tcnico
Telefnico. El alumno ordena en su libreta la informacin obtenida. (5 horas)
Heteroevaluacin
Los estudiantes realizarn una prctica autnoma en su cuaderno sobre los Fundamentos del Soporte
Tcnico Telefnico, verificando que el orden de la informacin sea la correcta. (5 horas)
Heteroevaluacin
Coevaluacin
Evidencia /
Instrumento
P: Cuaderno del
alumno/Lista de
cotejo.
P: Cuaderno del
alumno/Lista de
cotejo.
P: Cuaderno del
alumno/Lista de
cotejo.
Ponderacin
15%
30%
35%
CIERRE
N
6
Actividad
Evidencia /
Instrumento
P: La presentacin
en PPT / Rbrica
Tipo de evaluacin
Realizar una presentacin en Power Point por equipos de 4 personas donde muestre el algoritmo bsico
para la realizacin efectiva en el trabajo de Brindar Soporte Telefnico. (8 horas.)
Coevaluacin
Ponderacin
15%

Contenido (s):
2.
Situaciones:
Elabora bitcoras de control de soporte.


Genricas sugeridas

diversas fuentes.

APERTURA
N
1
2
Actividad
Tipo de evaluacin
El docente por medio de una lluvia de ideas, recaba las percepciones del alumno sobre las bitcoras de
control de soporte tcnico. (5 horas.)
El alumno en su libreta realiza un extracto de los conceptos ms importantes sobre bitcoras de control. (5
horas)
Heteroevaluacin
Heteroevaluacin
Evidencia /
Instrumento
C: Pizarrn/Lista de
Asistencia.
P: Libreta / Lista de
Asistencia.
Ponderacin
2%
3%
DESARROLLO
N
3a
4b
5c
6d
Actividad
Los estudiantes ponen atencin, mediante una gua elaborada por el maestro, una prctica demostrativa
ejecutada por este, la cual consiste en Conocer la operatividad de las bitcoras digitales y su elaboracin
(blogs). De acuerdo al mtodo de aprendizaje basado en problemas. El alumno anota en su libreta los tipos
de bitcoras. (5 horas)
Los estudiantes participan en la prctica guiada para Conocer la Operatividad de las bitcoras digitales y
su elaboracin (blogs). El alumno en su cuaderno anota el tipo de bitcora ms acorde al registro y control
de un Soporte Remoto a travs de un mapa conceptual. (5 horas)
Los estudiantes participan en la prctica supervisada para Conocer la operatividad de las bitcoras
digitales y su elaboracin (blogs). El alumno estructura en su libreta la informacin obtenida a travs de un
mapa conceptual. (5 horas)
Los estudiantes realizarn una prctica autnoma en su cuaderno enfatizando los datos elementales para la
elaboracin de una bitcora digital. (5 horas)
Tipo de evaluacin
Coevaluacin
Evidencia /
Instrumento
P: Cuaderno / Lista
de cotejo.
Ponderacin
10%
Coevaluacin
P: Cuaderno / Mapa
conceptual.
15%
Coevaluacin
P: Cuaderno / Mapa
conceptual.
25%
Heteroevaluacin
P: Cuaderno / Lista
de Cotejo.
30%
CIERRE
N
7
Actividad
Evidencia /
Instrumento
P: Presentacin /
Rubrica
Tipo de evaluacin
Realizar una presentacin en Power Point por equipos de 4 personas donde muestre los pasos para la
elaboracin de una bitcora de control. (5 horas)
Heteroevaluacin
Ponderacin
15%
Contenido (s):
3.
Situaciones:
Controla equipo de manera remota.

Solucin inmediata un problema tcnico ubicado en un equipo distante del personal de
soporte, ante la incapacidad de solucin por parte del personal local.

Genricas sugeridas

diversas fuentes.

APERTURA
N
1
2
Actividad
Tipo de evaluacin
El docente por medio de una lluvia de ideas, recaba las percepciones del alumno sobre el software para el
control y soporte remoto. (5 horas)
El alumno en su libreta anota el nombre los programas para realizar Soporte y Control Remoto. (5 horas)
Heteroevaluacin
Heteroevaluacin
Evidencia /
Instrumento
C: Pizarrn/Lista de
Asistencia.
P: Libreta / Lista de
Asistencia.
Ponderacin
2%
3%
DESARROLLO
N
3a
4b
5c
6d
7a
8b
9c
10
d
Actividad
Los estudiantes observan la prctica demostrativa ejecutada por el docente, la cual consiste en Poner en
operacin del software Google Remote Desktop para la solucin de problemas diversos (de acuerdo al
mtodo de aprendizaje basado en problemas). El alumno en su libreta anota los pasos para una operacin
efectiva del software. (5 horas)
Los estudiantes participan en la prctica guiada para poner en marcha el software Google Remote
Desktop. El alumno en su cuaderno anota tips y malas prcticas que debe evitar para el buen uso de esta
herramienta. (5 horas)
Los estudiantes participan en la prctica supervisada del uso de Google Remote Desktop. El alumno
describir en su libreta los elementos de la GUI (Graphic User Interface) propias de la operacin del
escritorio de servicios. (9 horas)
Los estudiantes realizarn una prctica autnoma del uso de Google Remote Desktop. El alumno anota en
su cuaderno los casos de xito hechos con Google Remote Desktop. (24 horas)
Los estudiantes observan la prctica demostrativa ejecutada por el docente, la cual consiste en Poner en
operacin del software GotoMyPC para la solucin de problemas diversos (de acuerdo al mtodo de
aprendizaje basado en problemas). El alumno en su libreta anota los pasos para una operacin efectiva del
software. (6 horas)
Los estudiantes participan en la prctica guiada para poner en marcha el software GotoMyPC. El alumno
en su cuaderno anota tips y malas prcticas que debe evitar para el buen uso de esta herramienta. (5
horas)
Los estudiantes participan en la prctica supervisada del uso de GotoMyPC. El alumno describir en su
libreta los elementos de la GUI (Graphic User Interface) propias de la operacin del escritorio de servicios.
(9 horas)
Los estudiantes realizarn una prctica autnoma del uso de GotoMyPC. El alumno anota en su cuaderno
los casos de xito hechos con GotoMyPC. (24 horas)
Tipo de evaluacin
Coevaluacin
Evidencia /
Instrumento
P: Cuaderno / Lista
de cotejo.
Ponderacin
5%
Coevaluacin
P: Cuaderno / Mapa
conceptual.
8%
Coevaluacin
P: Cuaderno / Mapa
conceptual.
12%
Heteroevaluacin
P: Cuaderno / Lista
de verificacin.
P: Cuaderno / Lista
de cotejo.
15%
Coevaluacin
P: Cuaderno / Mapa
conceptual.
8%
Coevaluacin
P: Cuaderno / Mapa
conceptual.
12%
Heteroevaluacin
P: Cuaderno / Lista
de verificacin.
15%
Coevaluacin
5%
CIERRE
N
11
Actividad
Tipo de evaluacin
Realizar una presentacin en Power Point por equipos de 4 personas donde muestre las GUI (Graphics
Users Interface) de ambas plataformas, brindando una solucin a un problema determinado. (8 horas)
Heteroevaluacin
Evidencia /
Instrumento
P: Presentacin /
Rubrica
Ponderacin
15%

VALIDACIN DE LA ESTRATEGIA DIDACTICA
Elabora
Recibe y verifica contenidos
Validacin de tiempo y forma en el marco del SNB
DOCENTES:
PRESIDENTE DE ACADEMIA
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE

SERVICIOS DOCENTES
M.C. Hctor Arciniega Valencia

Ing. Jorge Efran Villanueva Chvez
M.C. Hctor Arciniega Valencia

Ing. Jorge Efran Villanueva Chvez
Lic. Ricardo Snchez Bernal

M.A. DANIEL MENA ROJAS
ACADEMIA DE: Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cmputo

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SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

Nmero de horas: 272

Periodo: Febrero Julio 2014

Fecha de elaboracin: 28 de Enero 2014

Nmero de horas: 176

CBTis No. 052, CBTis No. 84

Criterios para seleccionar las fuentes de informacin

SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

Google Remote Desktop

Programa de Estudios. DGETI

IEEE Remote Access: Design

Google Remote Desktop

ISL Remote Desktop

Variables del estudiante,

Jvenes sin inters por

Aplica los fundamentos generales

Grupos numerosos con

SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

1.3 Determinacin de prcticas

Prcticas para lograr el contenido

Mtodo de aprendizaje: Basado en Problemas

Presentacin del problema

SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

Conocer los fundamentos del

Prcticas para lograr el contenido

Mtodo de aprendizaje: Basado en Problemas

Presentacin del problema

SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

Conocer la operatividad de las

SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

Prcticas para lograr el contenido

Puesta en operacin del software

Mtodo de aprendizaje: Basado en Problemas

Presentacin del problema

SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

Puesta en operacin del software

1.4 Contenido de la prctica

Conocer los fundamentos del soporte tcnico.

CONTENIDO DE LA FUENTE DE INFORMACIN

SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

Atributos de las competencias genricas

Variables del estudiante, docente y contexto

Jvenes entre 15 y 18 aos con deficiencias de

Jvenes sin inters por estudiar debido a situaciones

Nivel socioeconmico muy bajo que le impide tener en

Grupos numerosos con ms de 30 alumnos.

Infraestructura deficiente para las necesidades

SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

CONTENIDO DE LA FUENTE DE INFORMACIN

Atributos de las competencias genricas

Variables del estudiante, docente y contexto

SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

Jvenes entre 15 y 18 aos con deficiencias de

Jvenes sin inters por estudiar debido a situaciones

Nivel socioeconmico muy bajo que le impide tener en

Grupos numerosos con ms de 30 alumnos.

Infraestructura deficiente para las necesidades

CONTENIDO DE LA FUENTE DE INFORMACIN

SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR

Atributos de las competencias genricas

Variables del estudiante, docente y contexto

Jvenes entre 15 y 18 aos con deficiencias de

Jvenes sin inters por estudiar debido a situaciones