BRIEF

1. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
Representacin Jame Inicia sus operaciones el 14 de octubre de 1991, con el fin de ser
lderes en distribucin de material abrasivos principalmente lija, todo inicio con la
importacin de consolidados de lija triflex de agua y de madera de origen italiano
maquilada para una empresa extranjera, debido a varias razones seis aos ms tarde
decide trabajar directamente con la marca italiana ITAS donde actualmente se trabaja
con todo el ramo de lija (rollos, bandas, discos, lija de agua, para madera) poco a poco
se fue introduciendo al mercado hasta alcanzar el liderazgo en la marca donde segn el
ramo no podemos encontrar competencia directa hasta donde somos nicos en el
mercado.
MISIN
Somos una empresa guatemalteca que se dedica a la importacin directa y distribucin
de abrasivos, brindando un producto de alta calidad competitividad y garanta que le
brinda al cliente satisfaccin en la compra de su producto y para ello cuenta con
asesoramiento tcnico-industrial, ofreciendo nuestro mayor esfuerzo para ser: los
mejores, buscar la excelencia empresarial, brindar la mejor calidad.
VISIN
Consolidarnos como empresa lder en el comercio de abrasivos en Guatemala,
esforzndonos por el mejoramiento continuo y adaptndonos a los cambios de la
industria, apoyados en un equipo humano comprometido con el desarrollo sostenido de
la empresa.
OBJETIVO
Ser lderes de abrasivos a nivel centroamericano a partir del ao 2012.
Aumentar a un 90% la presencia de nuestros productos en el mercado industrial para el
ao 2010.

Contar con la atencin tcnico-industrial necesaria para la satisfaccin de las

necesidades de nuestros clientes.
2. LOGOTIPO

3. DESCRIPCIN DEL PRODUCTO

La empresa REPRESENTACIONES Y SERVICIOS JAME, cuenta con ms de 17 aos
de experiencia en el mercado. Es una empresa Guatemalteca que se dedica a la
importacin y distribucin de lijas ITAS, dentro de su lnea de producto cuenta con: lija
para agua, para madera (amarilla), para madera (Celeste), lija 36 (roja), discos de
velero, discos de fibra y bandas para madera y metal. Estos productos son de alta
calidad y actualmente se distribuyen en ferretera, tiendas de pinturas y algunos talleres
donde se pintan automviles, teniendo mayor presencia en los departamentos de
Guatemala,

Jutiapa,

Huehuetenango,

Quiche,

Totonicapn,

Peten,

Izabal,

Quetzaltenango.
Los productos son de origen italiano (Senago, Milano) donde la empresa ITAS, SRL,
(Industria Tecnologa Abrasivi) ha desarrollado su propia tecnologa ahora est
equipado con una instalacin de produccin para satisfacer los usos ms diversos en el
tratamiento de metales de uso automotriz, de renovacin del acabado, madera,
plsticos, vidrio, piedra y cuero. La calidad, la flexibilidad, servicio, asesoramiento
tcnico, el precio son los objetivos constantes de esta empresa.

En Guatemala REPRESENTACIONES Y SERVICIOS JAME inicio sus operaciones en

1991, teniendo gran acepcin en el mercado y actualmente cuenta con ms de 400
cliente a nivel regional.

1. PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES
Conscientes de los desarrollos tecnolgicos, REPRESENTACIONES Y SERVICIOS
JAME; desea mantener el liderazgo en el mercado guatemalteco con la marca ITAS, y
su amplia diversidad de lijas, alcanzando tambin las reas donde la competencia no es
fuerte.
2. CARCTER Y PERSONALIDAD DE LA MARCA
ITAS, es una marca lder de lijas de origen italiano, entre sus productos se encuentra:
rollos, bandas, discos, lija de agua, para madera, poco a poco se fue introduciendo al
mercado hasta alcanzar el liderazgo en la marca, los cuales pueden ser de uso
industrial, individual y domstico.
3. GRUPO OBJETIVO
El grupo objetivo est integrado por hombres comprendidos de 18-48 aos de edad, de
nivel medio y medio alto.

4. TAMAO DEL MERCADO

Por ser una marca lder ITAS cuenta con una gran porcin del mercado el cual consiste
en una participacin del 85% del mercado industrial y un 55% del mercado individual o
domstico.
5. . CONDICIONAMIENTO DE MEDIOS Y PRESUPUESTO

En la actualidad la publicidad se ha convertido en un factor esencial que mueve la

imagen de toda empresa, razn por la que la empresa

REPRESENTACIONES Y

SERVICIOS JAME utiliza el medio escrito a travs de la revista El Ferretero, esta revista
se publica mensualmente donde se destacan los productos de mayor xito en el
mercado industrial, ferretera y para la media y alta construccin, tambin la revista El
Ferretero tiene una feria anualmente donde ha participado REPRESENTACIONES Y
SERVICIOS JAME dando a conocer el producto, ventajas y la superioridad de la calidad
ante la competencia. Otro medio que se utiliza son stickers y afiches los cuales
destacan a la marca ITAS, as como playeras en el fin de ao.
REPRESENTACIONES Y SERVICIOS JAME dar a conocer su amplia gama de calidad
en lijas para el tratado de masilla plstica, maderas y enderezado y pintura por medios
escritos y material POP (trifoliares, volantes, afiches, catlogos, etc.); esto para alcanzar
a la gran mayora de su grupo objetivo. La campaa tiene contemplada la duracin de
dos meses y un presupuesto estimado de Q. 20, 000.00.

6. SITUACIN ACTUAL DEL MERCADO

REPRESENTACIONES Y SERVICIOS JAME, tiene aceptacin en el mercado, sin
embargo hay varias marcas de lija de las cuales podemos mencionar: FANDELI,
NORTON, 3M, HERMES, BAPISA, ABRACOL, TRUPER, BOSCH y actualmente ha
entrado la marca SIA la cual es la competencia ms nueva actualmente porque la
calidad de los productos son an desconocidos.
Actualmente el producto se encuentra en ferreteras, tiendas de pintura automotriz,
algunos tlleres automotrices y otras tiendas que comercializan variedad de productos.
El mercado de venta de lijas es bastante amplio ya que existe una extensa variedad de
las mismas.

Observaciones:

En el penltimo y ltimo prrafo de la misin, no sera ms adecuado decir; buscando

la excelencia empresarial y ofreciendo la mejor calidad. O ya esta establecida como
dice textualmente por la empresa.
En el punto nmero 10.
No sera mas recomendable decir: dicha revista as misma la revista mencionada. Y
en el ltimo prrafo no podra cambiarse por decir temporada que indique que la
publicidad de la marca regala las playeras.