Asertividad

Ada Porras

El entrenamiento en aprendizaje asertivo constituye una va una va para lograr

nuestro crecimiento personal.
El aprendizaje asertivo planeta que podemos aprender a despojarnos de
reacciones y emociones negativas de ansiedad, ira y frustracin y no dejarnos
manipular por quienes nos hacen sentir ansiosos, ignorantes o culpables y a no
contramanipular.
Robbins (1998) considera a la persona asertiva como aquella, cuya personalidad
es atrayente o activa, quien determina sus propios derechos y no presenta
temores en su comportamiento. Las caractersticas bsicas de los individuos
asertivos son: libertad de expresin, comunicacin directa, adecuada, abierta, su
comportamiento es respetable y acepta sus limitaciones.
Argyris (2000), opina que la asertividad es slo una parte de las habilidades
comunicativas, aquel sujeto que rene las conductas de pensamientos adecuados
puede defender bien sus derechos y sus relaciones interpersonales sin negar los
de los otros y sin agredir ni ser agredido.
De Bono (1999) define la conducta asertiva como, aquella que permite a la
persona expresarse adecuadamente

sin

medir

distorsiones

cognitivas

ansiedad y combinando los componentes verbales y no verbales de la manera

ms efectiva posible, de acuerdo con sus intereses y objetivos, respetando el
derecho de los otros e intentando alcanzar la meta propuesta.
Para Batista (2007), la asertividad tiene una significacin especial basada en la
habilidad comunicativa de mantener los derechos de s mismo, tales como:
opiniones, creencias y deseos, respetando al mismo tiempo las del otro, la cual
contrasta con la agresividad e ignora las propias. Fundamentalmente ser asertivo,
es tomar el yo y el contexto que lo rodea.

Para Castillo (1995) los componentes de la asertividad son respetarse a si mismo,

respetar a los dems, ser directivo, honesto y oportuno, tener control emocional,
saber decir y escuchar, ser positivo y controlar la expresin no verbal de los
mensajes.
Capacidades de una persona asertiva
1. Explicar lo que siente espontneamente, lo que le gusta y le disgusta,
hablar de s misma.
2. Compartir sus logros con otras personas.
3. Aceptar halagos y cumplidos
4. Abandonar a las personas sin sentirse culpable.
5. Ser congruente entre lo que transmite sus sentimientos y lo que expresa
sus palabras.
6. Pedir aclaratorias cuando recibe instrucciones o explicaciones confusas.
7. Aceptar las responsabilidades de sus actos, evitar justificar sus opiniones y
fracasos.
8. Modificar su comportamiento cuando es confrontado.

Argyris, Ch. (2000). Comunicacin Eficaz. Espaa: Ediciones Deusto.

Batista J. y Romero M. (2007). Habilidades comunicativas del lder en universidades privadas y su
relacin con la programacin neurolingstica. Laurus, Vol. 13, Nm. 25, septiembre-diciembre.
pp. 36-64. Universidad Pedaggica Experimental Libertador, Venezuela.
Castillo, O. (1995) Dinmica de Grupos, curso prctico. Editorial: Universidad Carabobo.
De Bono, E. (1999). Como Atraer el Inters de los Dems. Barcelona: Editorial Paids.
Robbins, S. (1998). Fundamento de Comportamiento Organizacional. Mxico: Editorial PrenticeHall.