Comunicaci

n en el
Siglo XXI
Teoras de la
comunicacin
Priscilla Izchel Clemente
Martnez

Comunicacin en el Siglo XXI

La comunicacin es un proceso esencial en el desarrollo de los seres humanos, es a travs de este
sistema que damos a conocer necesidades que necesitan ser resueltas, expresamos ideas,
sentimientos u opiniones sobre nosotros mismos o sobre el mundo que nos rodea que al igual que
nosotros, est siempre comunicndose. Desde antes de nuestro nacimiento, empezamos a
comunicarnos con nuestra madre para la satisfaccin de nuestras necesidades primarias. Al
mismo tiempo, nuestros padres se intentan comunicar con nosotros, una escena muy comn es la
madre y el padre tocando el vientre mientras le hablan a su no nacido, que si bien no es capaz de
entender el lenguaje hasta varios meses despus est comprobado que los fetos, a partir de la
dcimo sexta semana de gestacin reaccionan fisiolgicamente al or una voz humana (Institut
Marqus, 2015). Al nacer, nuestro primer mensaje es un llanto, es nuestro primer medio de
comunicacin y se mantiene predominante durante los primeros meses de vida, a decir verdad,
nunca se va, pero queda relegado a la expresin de la ira y la tristeza, e incluso alegra. Poco a
poco, vamos aprendiendo y familiarizndonos con nuestro medio a travs de un proceso
comunicativo constante que empieza desde el momento en el que nacemos y sigue hasta el
momento de nuestra muerte, incluso ms all de ella puesto que nuestro contexto socio-cultural
se encuentra en un cambio constantemente, sobretodo en el ltimo siglo.
El hombre siempre ha buscado nuevas formas de comunicarse, algunas surgidas de la
inquietud tecnolgica propia del ser humano y otras por pura y simple necesidad. Esta frontera
entre necesidad y la comodidad (o lujo) es hoy en da difusa. Estamos en el Siglo XXI,
especficamente en el ao 2016 y el mundo no para de comunicarse a una velocidad. Asombrosa.
Desde inicios de este siglo, ha habido muchos cambios significativos en nuestro mundo y una de
las invenciones que han impactado y definido esta poca es el internet.

Qu es el internet? Us un buscador de internet para responder a esta pregunta, lo cual de

cierta forma es cmo preguntarte a ti mismo quin eres. El internet se define como una red
informtica mundial, descentralizada, formada por la conexin directa entre computadoras
mediante un protocolo especial de comunicacin (Real Academia Espaola, 2016). Hay que
aclarar, que si bien sus orgenes datan de la dcada de 1960 (Leiner), es un hecho que fue en este
siglo en el que esta herramienta pas de ser una red limitada para cientficos y militares a una red
de uso comn, que no distingue estatus cultural o econmico, el uso de esta herramienta ha
crecido en el mundo a tal punto que hace pocos aos fue declarada por la ONU como un
derecho humano (CNN en Espaol, 2011), ya que es por este medio que podemos ejercer
nuestra libertad de expresin.
Otro suceso importante se dio en el 2007 cuando Steve Jobs present una novedosa
invencin: el iPhone, el primer telfono inteligente. Tal vez no lo sabamos, pero fue a partir de
ese momento en la manera en que nos comunicamos se transformara de manera paulatina en lo
que es hoy. Gracias a la invencin de los telfonos inteligentes, el uso de dispositivos mviles de
comunicacin se volvi algo casi primordial; esto en parte, es culpa de la influencia de las
grandes corporaciones que ejercen una hegemona sobre el mundo, los medios masivos de
comunicacin con ayuda de la publicidad y mercadotecnia ayudaron a crear una nueva necesidad,
que bien podra entrar en uno nivel dentro de la pirmide de Maslow. No son pocas las personas
de diferentes estratos sociales que afirman que no pueden vivir sin su celular. Una de las
primeras cosas que hacemos (porque s, me incluyo) al levantarse cada da es consultar el celular
para ver la hora y revisar si hay algn pendiente para el da de hoy.
La proliferacin de los telfonos inteligentes es el mejor exponente de la revolucin
tecnolgica en el mbito de la comunicacin. Si bien, son artefactos cuya funcin principal ha

sido conectarnos de manera instantnea y en tiempo real con una persona (e incluso ms) nos ha
ido dotando de mltiples funciones y aplicaciones que han ido facilitando nuestra vida. Desde
una calculadora, pasando por cmara fotogrfica, grabadora de sonidos, agenda personal, bloc de
notas por solo mencionar las funciones ms bsicas con las que cuentan actualmente los
dispositivos mviles, hay incluso aplicaciones que nos recuerdan cada cundo hay que tomar
agua (como si no tuvisemos naturalmente la sensacin de sed) o incluso puede acceder a cursos
en lnea de universidades prestigiosas o buscar empleo a travs de una aplicacin.
Parece algo maravilloso e incluso surrealista el estar viviendo en una poca llena de
avances tecnolgicos, no es precisamente como Los supersnicos pero est bien. A medida de
que estos avances se han dado, ellos han influido enormemente en nuestra vida y la manera en
que nos vamos comunicando. Un proceso que ha cambiado incluso la manera en que nos damos a
conocer en este mundo antes de que nazcamos.
Es algo cada vez ms comn el anunciar sucesos importantes de nuestra vida a un crculo social
cada vez ms extenso. Antes esto se limitaba a la familia y amigos, pero los tiempos cambian y la
cantidad de receptores ha aumentado. Los padres, sobre todo los primerizos o los ms jvenes,
utilizan las redes sociales para anunciarle al mundo la llegada de un nuevo habitante es un
proceso que se alarga hasta el da del nacimiento, aunque siendo realistas esto es solo es el inicio.
En nuestras redes sociales publicamos fotos, vdeos, frases y textos con los que nos
identificamos, de cierta forma nuestras redes sociales se vuelven una extensin de nosotros
mismos y es a travs de ellas que nos comunicamos con nuestro crculo de amigos (aunque no
todos necesariamente sean nuestros amigos) o seguidores. Nuestras publicaciones son el
mensaje y es tarea de los receptores devolver un mensaje. Usualmente basta con un me gusta,

que es una forma de aprobar el mensaje del receptor, aunque su interpretacin puede ser ambigua
y vara segn el contexto del mensaje, por lo cual recientemente la red social Facebook mejor
esta opcin con la introduccin de Reacciones, que permiten al receptor retroalimentar de
manera ms concreta cmo se siente respecto a la publicacin del emisor. Mientras ms esfuerzo
pongas para devolver el mensaje ms afinidad creas con estas personas, nos sentimos ms
cercanos con las personas que siempre le dan me gusta a nuestras fotos o que siempre
comentan su opinin sobre las publicaciones que hacemos, cada una de estas interacciones
virtuales tiene una carga emocional y una buena o mala retroalimentacin por parte de nuestros
receptores puede cambiar el estado de nimo de una persona o incluso la percepcin que tenemos
de nosotros mismo y a largo plazo, en individuos ms vulnerables, puede afectar el nivel de
autoestima.
Sin lugar a dudas la tecnologa ha disminuido de las barreras fsicas y fisiolgicas de la
comunicacin. Hoy por hoy, gracias al internet, las redes sociales y dems aplicaciones de
mensajera instantnea la distancia ya no es una excusa para comunicarse, estamos en un mundo
sumamente globalizado y podemos saber en tiempo real lo que est pasando en un pueblo remoto
de Finlandia. Las personas con deficiencias de lecto-escritura o algn tipo de discapacidad han
podido comunicarse mejor y de manera inmediata con la gente a su alrededor gracias a los
avances tecnolgicos; solo imagnate que hubiese sido de un hombre tan brillante Stephen
Hawking si no existiese la tecnologa que hizo posible el que l pudiese comunicarse y aportar
varios teoremas a la fsica y astrofsica. De igual manera, dentro de un futuro no muy lejano el
idioma dejar de ser un problema, ya se estn desarrollando aplicaciones y nuevos artefactos
tecnolgicos que interpretan para brindar en tiempo real cualquier mensaje de texto e incluso de
voz a casi cualquier idioma.

Todos estos avances parecen maravillosos, pero es evidente que no todo es totalmente
blanco o negro. Las barreras psicolgicas y semnticas han aumentado considerablemente, ms
an cuando dos generaciones distintas intentan comunicarse. Los adultos de ahora conocieron y
adaptaron poco a poco la tecnologa mientras que los ms jvenes se adaptaron. En un mundo
donde la tecnologa nos permite hacer de todo, a veces necesitamos dejar de lado lo que sobre.
Para que la comunicacin sea eficaz nos hacemos de recursos para emitir el mensaje hacia
nuestro recepto, la cantidad de recursos necesarios depender de la situacin, y si bien la
tecnologa de este siglo nos brinda los recursos precisos para esto, el problema recae en nosotros
cuando utilizamos ms de lo que necesitamos. Hay que aprender a diferenciar entre lo necesario y
lo comodidad, porque la mayora de las veces menos es ms.

Trabajos citados
CNN en Espaol. (9 de Junio de 2011). El acceso a Internet, un derecho humano
segn la ONU. Recuperado el 19 de Noviembre de 2016, de CNN Espaol:
http://cnnespanol.cnn.com/2011/06/09/el-acceso-a-internet-un-derechohumano-segun-la-onu/#0
Institut Marqus. (2015). Fetal facial expression in response to intravaginal music
emission. Ultrasound, 23(4), 216-223.
Leiner, B. M. (s.f.). Internet Society. Recuperado el 19 de Noviembre de 2016, de
http://www.internetsociety.org/es/breve-historia-de-internet
Real Academia Espaola. (2016). DLE Internet. Recuperado el 21 de noviembre de
2016, de Diccionario de la Lengua Espaola: http://dle.rae.es/?id=LvskgUG