Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1.2 Misso
1.3 Viso
1.4 Valores
Interno
Funcionrios:
Perfil
Trabalham atendendo s
Tipo de relacionamento
Legal, social.
Objetivos do Lar
Fazer com que haja
necessidades mnimas
alimentao, limpeza e
enfermagem.
Resultados Esperados
Boa organizao do Lar.
Expectativas do pblico
Ser remunerado pelos
Nvel de dependncia
Alto, pois so a base
servios prestados,
do atendimento s
necessidades dos
em um ambiente
idosos e da instituio.
seguro.
Voluntrios:
Perfil
Mdicos, fisioterapeutas
Tipo de relacionamento
Social e colaborativo.
e servios gerais.
Objetivos do Lar
Manter os voluntrios
que j ajudam e atrair
cada vez mais pessoas
Resultados Esperados
Manter voluntrios atuais.
Expectativas do pblico
Ajudar ao prximo,
capacitadas a ajudar.
Nvel de dependncia
Vital, uma vez que
muitos so
no trabalho da
indispensveis e sua
instituio.
contratao seria
financeiramente
invivel.
Idosos do Lar:
Perfil
Pblico acolhido e
Tipo de relacionamento
Social.
Objetivos do Lar
Cuidar bem deles.
Expectativas do pblico
Viver em um ambiente
Nvel de dependncia
Grande, sem eles no
tranquilo e confortvel.
sejam atendidas.
para a instituio.
Externo
Doadores regulares:
Perfil
Pessoas e empresas que
Tipo de relacionamento
Financeiro, social.
Objetivos do Lar
Manter o fluxo de
doadores.
doaes frequentes.
Resultados Esperados
Angariar recursos para a
Expectativas do pblico
Ter a certeza que a
manuteno do Lar.
Nvel de dependncia
Essencial constitutivo.
confiana no trabalho da
instituio.
Pblico em geral:
Perfil
Toda a sociedade.
Tipo de relacionamento
Social.
Objetivos do Lar
Manter uma boa
imagem do Lar e do
seu trabalho, divulgar o
Resultados Esperados
Atrair novos doadores e
Expectativas do pblico
Ver um bom trabalho por
voluntrios.
parte do Lar.
que feito.
Nvel de dependncia
Interferncia.
Setor pblico:
Perfil
Supervisiona a situao e
Tipo de relacionamento
Legal, social.
Objetivos do Lar
Estar dentro do que
esperado pelos rgos
Expectativas do pblico
Garantir que os idosos
pblicos.
Nvel de dependncia
Interferncia.
Imprensa:
Perfil
Veculos da mdia.
Tipo de relacionamento
Social.
Objetivos do Lar
Manter uma boa
Resultados Esperados
Divulgar o trabalho do
Expectativas do pblico
Confirmar que h um
imagem da instituio.
Nvel de dependncia
Interferncia.
1.6 Concorrncia
Depende
de
doaes,
logo,
possui
poucos
recursos
1.10 Ameaas
lar;
Atrair ateno da sociedade para a existncia e necessidades dos
idosos;
Divulgar e estimular a filantropia.
2.3 Estratgias
2.3.1 Aes de comunicao dirigidas para o pblico interno:
voluntrios);
Cerimnia mensal para homenagear funcionrio e voluntrio
instituio;
Desenvolvimento de press kit com informaes sobre o Lar
Francisco de Assis, notcias sobre a instituio, release
institucional, fotos e informaes sobre a importncia de
cuidar do idoso;
Elaborao e divulgao de press releases sobre as aes
de
arrecadao
cotidianas,
eventos
especiais
instituio;
Adaptao do informativo trimestral j existente para uma
verso online, que alm do contedo da verso impressa
tenha hiperlinks redirecionando para o contedo de site,
comunicao;
Espao na instituio para realizao do caf mensal;
Papel e tinta para impresso do mural mensal, de um manual de
bolso de emergncia para media training quando as fontes prontas