Maestra en Comunicacin Institucional

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS

UNIVERSIDAD NACIONAL
DE SAN LUIS

Entornos digitales y comunicacin de las organizaciones

Proyecto de mejora de la comunicacin a partir de la

incorporacin del aula virtual El caso de un curso de la
carrera Tcnico Universitario en Fotografa (Instituto
Politcnico y Artstico Universitario) dictado en la Universidad
Nacional de San Lus en el mbito del aula virtual

Profesor: Fernando Irigaray

Alumnas: Albornoz Carina

Lozano Susana

Proyecto de mejora de la comunicacin a partir de la incorporacin del aula

virtual El caso de un curso de la carrera Tcnico Universitario en Fotografa
(Instituto Politcnico y Artstico Universitario) dictado en la Universidad Nacional
de San Lus en el mbito del aula virtual
Autoras: Albornoz Carina Lozano Susana
Institucin de Procedencia: Universidad Nacional de San Lus
Palabras Claves: Comunicacin digital, Aulas Virtuales, campus virtual.
El problema principal de esta investigacin exploratoria ha sido identificar:
Cmo mejorar las situaciones comunicacionales a partir de la incorporacin
de un aula virtual? Observando un curso de la carrera Tcnico Universitario en
Fotografa (Instituto Politcnico y Artstico Universitario) dictado en la
Universidad Nacional de San Luis.
El objetivo general fue observar, describir y analizar la situacin comunicacional,
que se desarrollaran entre docentes y alumnos en el mbito de la
incorporacin de un aula virtual en el curso de la carrera Tcnico Universitario
en Fotografa (Instituto Politcnico y Artstico Universitario) de la Universidad
Nacional de San Luis.
Se realiz una investigacin cuantitativa descriptiva-exploratoria. La muestra se
constituy por participantes de un curso de la carrera Tcnico Universitario en
Fotografa (Instituto Politcnico y Artstico Universitario) dictado en la
Universidad Nacional de San Luis.
Los resultados permiten tener una aproximacin al proceso de la poblacin bajo
estudio, respecto de la situacin comunicacional, que se desarrolla entre
docentes y alumnos en el mbito del aula comn y la posible insercin de un
aula virtual.
Concluimos la incorporacin del aula virtual seria de gran aceptacin como

herramienta digital informativa y conductora de contenidos dentro del nivel

universitario por la flexibilidad de los horarios, obtencin de materiales y el
contacto con los integrantes del curso.
Las plataformas virtuales incorporan el manejo de herramientas tecnolgicas
para uso de la informacin y la comunicacin las cuales son necesarias para
desempearse profesionalmente en la sociedad.ABSTRACT
Project for the improvement of the communication from the incorporation of a
virtual classroom "The case of a course of the University Technical career in
photography (Polytechnic Institute and Artistic University) issued at the National
University of San Luis in the field of virtual classroom"
Authors: Bathrobe Carina Lozano Susana
Institution of Origin: National University of San Luis
Key Words: digital communication, virtual classrooms, virtual campus.
The main problem with this exploratory research has been to identify:
How can I improve the communicational situations from the incorporation of a
virtual classroom? Noting a course of the University Technical career in
photography (Polytechnic Institute and Artistic University) issued at the National
University of San Luis.
The overall objective was to observe, describe and analyze the situation
comunicacional, which could be developed between teachers and students in
the area of incorporation of a virtual classroom in the course of the University
Technical career in photography (Polytechnic Institute and Artistic University)
the National University of San Luis.
There was a quantitative research descriptive-exploratory. The sample was
constituted by participants in a course of the University Technical career in
photography (Polytechnic Institute and Artistic University) issued at the National
University of San Luis.
The results allow to have an approximation to the process of the population

under study, concerning the situation comunicacional, that develops between

teachers and students in the field of common classroom and the possible
insertion of a virtual classroom.
We conclude the incorporation of virtual classroom would be of great
acceptance as informative digital tool and anchor of content within the university
level due to the flexible hours, procurement of materials and the contact with the
members of the course.
Virtual platforms incorporate the management of technological tools for the use
of the information and communication which are required to perform
professionally in Society
INTRODUCCIN
Dallas, Estados Unidos, un equipo de gelogos estadounidenses y holandeses,
afirmaron estar muy cerca de comprobar que un gigantesco asteroide o cometa
que cay hace 66 millones de aos en la Pennsula de Yucatn, en Mxico,
provoc la extincin de los dinosaurios. El periodista y semilogo Ignacio
Ramonet, realiz un smil entre internet y el meteorito que impact la pennsula
de Yucatn, hace millones de aos y produjo la extincin de muchas especies de
la fauna y la flora.
El planeta Medios vive una conmocin de una intensidad nunca antes conocida.
El impacto del meteorito internet, comparable al que hizo desaparecer a los
dinosaurios, est provocando un cambio radical de todo el ecosistema
meditico1
En su anlisis comparativo, seal que: Aunque es joven, con apenas 23 aos
de existencia, Internet ha producido tal cantidad de cambios que es imposible
prever lo que suceder en el futuro. En el balbuceo de sus primeros aos, los
efectos de Internet no se han medido, pero s se han sentido en todos los
mbitos. Las nuevas generaciones nacieron bajo el influjo de Internet y por eso
no se cuestionan acerca de la potencialidad de las Tecnologas de la

1RAMONET, I. (2011). La Explosin del Periodismo Internet pone en jaque a los

medios tradicionales, Buenos Aires: Capital Intelectual. p. 11

Informacin y la Comunicacin, TICS.2

PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Fundamentacin
Este trabajo se llev a cabo con la intencin de mejorar las situaciones
comunicacionales a partir de la incorporacin de comunicacin digital a partir
del aula virtual observando , describiendo y analizando las situaciones
comunicacionales, que surgen desde la relacin entre la comunicacin alumnos
y docentes del curso en cuestin. La motivacin por realizar este trabajo
consista en colaborar con los resultados obtenidos a mejorar las diferentes
situaciones comunicacionales que se dan en un curso de la carrera Tcnico
Universitario en Fotografa Instituto Politcnico y Artstico Universitario
Universidad Nacional de San Lus)
Adems, proporcionar informacin vinculada a la incorporacin de
comunicacin digital para la organizacin y dictado de asignaturas en
Educacin Superior
Siendo tan solo nuestra tarea un humilde acercamiento a un complejo
entramado de posibilidades y respuestas sin duda alguna de que queda an
mucho camino por andar.
Formulacin del problema
En el aula virtual se dan distintas situaciones comunicativas entre actores
individuales y colectivos
Desarrollaremos esta investigacin con la finalidad de responder a:
Cmo mejoraran las situaciones comunicacionales a partir de la incorporacin
del aula virtual? Observando un curso de la carrera Tcnico Universitario en
2RAMONET, I. (2012). La Explosin del Periodismo, Colombia: revista Yo soy Periodista.com.
por CORREA CORREA,J. www.soyperiodista.com Noticias

Fotografa (Instituto Politcnico y Artstico Universitario) dictado en la

Universidad Nacional de San Luis, en el mbito del aula virtual.
Objetivos
Objetivo General:
Observar, describir y analizar la situacin de mejora comunicacional, que se
desarrollara entre docentes y alumnos en un posible mbito del aula virtual en
el curso de la carrera Tcnico Universitario en Fotografa (Instituto Politcnico y
Artstico Universitario) de la Universidad Nacional de San Luis.
Objetivos Especficos:

Observar, describir y analizar las situaciones comunicativas que generan

las nuevas tecnologas de la comunicacin y la informacin en el aula
virtual.

Observar y describir las herramientas utilizadas en las situaciones de

comunicacin en el aula virtual.

Observar y describir el registro, acceso y salida de la plataforma virtual y

del curso. Manejo bsico de las herramientas de comunicacin, de
contenido y de evaluacin del curso.

ANTECEDENTES DE TRABAJOS DE INVESTIGACIN

Las herramientas de comunicacin en el aprendizaje mezclado
Autores: Julio Cabero Almenara, Mara del Carmen Llorente Pedro Romn
Gravan. Facultad de Ciencias de la Educacin Universidad de Sevilla (EspaaUE).
Resumen: Aprendizaje mezclado, como aquel que complementa y sintetiza dos
opciones que, hasta hace pocos aos, parecan para muchas contradictorias:
formacin presencial con formacin a travs de las Tics. En esta nueva
modalidad de formacin, herramientas de comunicacin como el correo
electrnico, listas de distribucin o chat plantean la necesidad de formar tanto a
profesores como a alumnos para una adecuada utilizacin racional y
significativa de las mismas.

Realizar un acercamiento a la comunicacin mediada por ordenador,

herramientas de comunicacin disponibles, o su uso educativo son algunas de
las cuestiones tratadas en este trabajo, cuya finalidad principal es fundamentar
su adecuada utilizacin pedaggica.
MARCO TERICO
Comunicacin
Comunicacin parte de la raz latina communis la misma significa poner en
comn, compartir. Que implica intercambio, dilogo, reciprocidad. Comunicar
requiere de varias personas, es multidireccional y facilita otros procesos, como
el aprendizaje. La comunicacin es un proceso social de produccin,
intercambio y negociacin de formas simblicas, tambin fase constitutiva del
ser prctico del hombre y del conocimiento que de all se deriva. A travs de
nuestras acciones configuramos modos comunicativos. La comunicacin
humana se produce dentro de la cultura, y es imposible comprenderla por fuera
de ella. Es una prctica social de produccin de sentidos y significados.
Las prcticas sociales, entendidas como manifestaciones de la interaccin
histrica de los individuos, pueden ser ledas tambin como enunciaciones que
surgen de las experiencias de vida de los hombres y mujeres convertidos en
sujetos sociales. La historia puede entenderse como un entramado de
gramticas discursivas que se expresan a modo de estrategias comunicativas
que combinan la esttica de la vida cotidiana con los formatos mediticos
masivos y comerciales. Las prcticas sociales son, desde lo comunicacional,
prcticas de enunciacin que se van construyendo a travs de las narraciones, y
mediante el desarrollo de habilidades y tcnicas expresivas, un discurso que es
entramado de la cultura y fundamento de la historia de vida de una comunidad3
Sus mltiples interpretaciones dependen del momento histrico, as como de las
exigencias polticas, econmicas, culturales y sociales del medio en el cual ha
surgido.
Todos los das los seres vivos se comunican de diferentes maneras, pero slo
3
MARTIN.BARBERO, J (2002) Oficio de cartgrafo. Travesas latinoamericanas de la
comunicacin en la cultura. Santiago de Chile: Fondo de Cultura Econmica.p.234

los seres humanos podemos hacerlo racionalmente; llevando a cabo infinidad

de actividades, tales como: conversar, rer, llorar, leer, ver televisin entre otras;
por ello se dice que la comunicacin humana es un proceso:

Dinmico: porque est en continuo movimiento.

Inevitable: porque se requiere para la transmisin de significados.

Irreversible: porque una vez realizada, no puede regresar, borrarse

o ignorarse.

Bidireccional: porque existe una respuesta en ambas direcciones.

Verbal y no verbal: porque implica la utilizacin de ambos

lenguajes Adems de la comunicacin verbal y no verbal, el
hombre tambin se distingue por la capacidad de comunicarse
con el mismo a travs del pensamiento; a esto se le llama
comunicacin interpersonal4

Definir la comunicacin
Existen una gran variedad de definiciones del concepto comunicacin; entre los
cuales se pueden mencionar:
Aristteles (348 A. C.) en su Retrica, defini a la comunicacin como un
proceso que busca la persuasin por cualquier medio posible. Y estableci en
este proceso tres elementos: el orador, el discurso y el auditorio 5
Segn Mario Kapln La verdadera comunicacin -dicen- no est dada por
un emisor que habla y un receptor que escucha, sino por dos o ms seres o
comunidades humanas que intercambian y comparten experiencias,
conocimientos, sentimientos (aunque sea a distancia y a travs de medios
artificiales). Es a travs de ese proceso de intercambio cmo los seres humanos
4
SATZ TOL, M (2009) Manual de Comunicacin Para Estudiantes Universitarios.
Guatemala.p.8, 9.
5
ARISTTELES (2005) Retrica, Madrid: Editorial Alianza.

establecen relaciones entre s y pasan de la existencia individual aislada a la

existencia social comunitaria6
Segn Pascuali, la comunicacin ocurre cuando hay interaccin
reciproca entre los dos polos de la estructura relacional (Transmisor-Receptor)
realizando la ley de bivalencia, en la que todo transmisor puede ser receptor,
todo receptor puede ser transmisor. Es la correspondencia de mensajes con
posibilidad de retorno mecnico entre polos igualmente dotados del mximo
coeficiente de comunicabilidad.7
Siguiendo la teora de Mario Kapln interpretamos en este trabajo que la
comunicacin es un proceso inherente a la relacin que los seres humanos
mantienen cuando se encuentran en sociedad.
El origen de la palabra tecnologa
Proviene del griego formado por dos palabras techne en griego
, con significado de arte, tcnica u oficio y logos en griego cuyo
significado es conjunto de saberes. 1) Conjunto de teoras y de tcnicas que
permiten el aprovechamiento prctico del conocimiento cientfico.2) Tratado de
los trminos tcnicos.3) Lenguaje propio de una ciencia o de un
arte.4) Conjunto de los instrumentos y procedimientos industriales de un
determinado sector o producto8.
La tecnologa y su desarrollo histrico
Desde la dcada de los sesenta, numerosos autores han propuesto dividir la
historia humana en fases o perodos caracterizados por la tecnologa dominante
de codificacin, almacenamiento y recuperacin de la informacin. La razn
fundamental para ello, es que tales cambios tecnolgicos han dado lugar a
6
KAPLN, M. (1987) El Comunicador Popular. Buenos Aires: Humanitas. p.68
7
PASCUALI, A. (2012) Teoras de la Comunicacin Latinoamericanas. blogspot.com

8
http://www.wordreference.com/es/en/frames.asp?es=tecnologa.Recuperado
noviembre de 2011

cambios radicales en la organizacin del conocimiento, en las prcticas y

formas de organizacin social y en la propia cognicin humana, esencialmente
en la subjetividad y la formacin de la identidad. Slo adoptando una
perspectiva histrica es posible comprender las transformaciones que ya
estamos viviendo en nuestro tiempo.
Los cambios radicales han ido sucediendo a lo largo de la historia, el primero
ocurri hace varios cientos de miles de aos, cuando emergi el lenguaje en la
evolucin de los homnidos y los miembros de nuestra especie se sintieron
inclinados a intercambiar proposiciones con valor de verdad9
El lenguaje oral, es decir la codificacin del pensamiento mediante sonidos
producidos por las cuerdas vocales y la laringe, fue, sin duda, un hecho
revolucionario. El lenguaje permite acumular y almacenar el conocimiento que
era memorizado y transmitido verbalmente a otros y a las nuevas generaciones.
La segunda gran revolucin fue producto de la creacin de signos grficos para
registrar el habla. La palabra escrita permiti la independencia de la informacin,
entre el hablante y el oyente, temporal y espacialmente determinado, la
posibilidad de preservar para la posteridad o para los no presentes el registro de
lo dicho-odo. La palabra escrita tena, sin embargo, algunos inconvenientes: era
lenta en relacin a la rapidez del lenguaje hablado, su audiencia era menor, la
lectura era un acto individual (a no ser que se convierta en palabra hablada) y,
finalmente, era un medio mucho menos interactivo de comunicacin que el
habla. La literatura y, sobre todo, la ciencia se beneficiaron de la fiabilidad y
sistematizacin que la escritura confiri al conocimiento y al pensamiento. La
posibilidad de acumular el conocimiento, de transferirlo a la posteridad o de
asociarlo a un objeto que poda ser reproducido y transportado hizo de la
escritura un desarrollo estratgico. La importancia de la permanencia del
mensaje en el texto escrito se evidencia en episodios de las tradiciones
religiosas de numerosos pueblos.
La tercera revolucin se debi a la aparicin de la imprenta. La posibilidad de
9
HARNAD, S. (1991) Post-Gutenberg Galaxy: The Fourth Revolution in the Means of
Production of Knowledge. Public-Access Computer Systems Review 2 (1): 3953. Extrado el19
de noviembre del 2009,
desde:http://eprints.ecs.soton.ac.uk/3376/2/harnad.postgutenberg.htm,extraido de tesis:
http://es.scribd.com/doc/55499717/Tesis-en-Educacion-Tecn.

reproducir textos en grandes cantidades tuvo una influencia decisiva en el

conjunto de transformacin poltica, econmica y social que han configurado la
modernidad y el mundo tal como es ahora.
Al comparar como los estudiantes accedan a la informacin, antes que
apareciera la imprenta y como acceden despus, podemos darnos cuenta de
cmo se dan los cambios en la vida de las personas, cuando se introducen
nuevas tecnologas. Aunque la enseanza se basaba en la memoria, los
estudiantes y profesores disponan de bibliotecas para consultar las obras que
no podan copiar por s mismos. La imprenta contribuy a una autntica
revolucin en la difusin del conocimiento y de las ideas y, por tanto, en la
evolucin de nuestros sistemas polticos, la religin, la economa y
prcticamente todos los aspectos de nuestra sociedad. Aprender a leer y a
escribir es, todava, el ms importante aprendizaje que se realiza en la escuela.
Es la puerta de acceso a la cultura y a la vida social. Pero, en la actualidad,
estamos viviendo una cuarta revolucin.
La cuarta revolucin, en la que est inmersa nuestra generacin, es la de los
medios electrnicos y la digitalizacin, un nuevo cdigo ms abstracto y
artificial, de representacin de la informacin, cuyas consecuencias ya hemos
comenzando a experimentar. Algunos autores como Bosco10 sitan el origen de
esta nueva etapa en una fecha concreta: el 24 de mayo de 1844, cuando Samuel
Morse envi el primer mensaje por telgrafo: What hast God wrought! (Qu has
hecho Dios!). Por primera vez, la informacin viajaba ms rpido que su
portador. Hasta ese momento, haba permanecido atada a los objetos sobre los
que se codificaba. Ahora viajaba a la velocidad de la luz, infinitamente ms
rpido que los trenes al lado de cuyas vas se hicieron los tendidos de los
postes telegrficos. Por aquella poca, Charles Babbage un ingeniero ingls,
trabajaba en su mquina analtica un aparato mecnico dado que la tecnologa
elctrica y electrnica no se haba desarrollado lo suficiente. En estos das
existe un proceso de digitalizacin de equipos analgicos como el telfono, la
radio, la televisin, el fax, etc., y que estn adquiriendo capacidades interactivas
entre emisor y receptor y de procesamiento y manipulacin de la informacin
10
BOSCO, J. (1995). Schooling and Learning in an Information Society. En U.S. Congress,
Oficce of Technology Assesment, Education and Technology: Future Visions, OTA-BP-EHR-169
En http://es.scribd.com/doc/55499717/Tesis-en-Educacion-Tecn. Recuperado noviembre de
2011

ampliadas. Han aparecido nuevos tipos de materiales, desconocidos

anteriormente: multimedia, hipermedia, simulaciones, documentos dinmicos
producto de consultas a bases de datos, etc. Los satlites de comunicaciones y
las redes terrestres de alta capacidad permiten enviar y recibir informacin
desde cualquier lugar de la Tierra. Este es el entorno de los nios y jvenes de
hoy, el mundo para el cual debemos formarlos en las instituciones educativas, el
mundo de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin11
La comunicacin mediada por computadoras.
La comunicacin mediada por computadoras representa una nueva forma de
interactividad (La interactividad puede ser definida en muchos sentidos. Por
ejemplo, el trabajo pionero de BLATTBERG y DEIGHTON (1991) define
interactividad como la facilidad con la que personas y organizaciones pueden
comunicarse directamente unas con otras, independientemente de la distancia o
el tiempo que las separa. Ms tarde, Deighton (1996) interpreta la interactividad
como dos caractersticas de la comunicacin: la habilidad para dirigirse a un
individuo y la habilidad para asimilar y recordar la respuesta de ese individuo12)
la que se produce entre lo real y lo virtual. Morn afirma que este hecho propicia
un nuevo encantamiento por las tecnologas: Me comunico realmente, estoy
conectado efectivamente con millares de computadoras, y, al mismo tiempo, mi
comunicacin es virtual: yo permanezco aqu, en mi casa u oficina, navego sin
moverme, obtengo datos rpidamente, converso con personas que no conozco
y que tal vez nunca ver o encontrar de nuevo.13

11
Extraido de tesis: http://es.scribd.com/doc/55499717/Tesis-en-Educacion-Tecn(2008 )
Anlisis de la utilizacin de las TIC en las I.E. pblicas del nivel secundario del distrito
de Cajamarca Maestra en educacin con mencin en docencia y gestin educativa
universidad csar Vallejo escuela de postgrado tesis anlisis de la utilizacin de las tic
en las i.e. pblicas del nivel secundario del distrito de Cajamarca
12
PIERO M, RUIZ DE MAYA, S(2009) La Interactividad y el Flujo en la Eficacia de la
Comunicacin Interactiva .Revista Espaola de Investigacin de Marketing ESIC Vol. 13, n. 2
(91-115)

13
MORAN, J.M. (1995) Novas Tecnologas o Reencantamento do Mundo. En: Revista
Tecnolgica Educacional. Vol. 23, Rio de Janeiro, p. 24-26.

Plataforma Virtual
Es un software diseado y desarrollado para administrar actividades de
formacin que funcionan con internet; tambin se denomina como Learning
Management System (LMS) o en espaol es un Sistema de Gestin de
Aprendizaje. Estos sistemas proveen a los usuarios de mdulos acorde al rol en
el proceso educativo, en general: usuario, autor, tutor y administrador, este
medio favorece la comunicacin de los usuarios. Estos sistemas pueden ser
desarrollados bajo dos concepciones, conocidas como plataformas comerciales
y plataformas de uso libre. Las plataformas comerciales son desarrolladas por
una empresa como un producto comercial. Las plataformas de uso libre tambin
denominadas Open Source, son plataformas de cdigo abierto y libre acceso,
donde los mdulos que integran estos tipos de plataformas pueden ser
modificados, para luego compartir esas modificaciones con la comunidad open
source. Ambos tipos de plataformas proveen herramientas para la comunicacin
de manera sincrnica y asincrnica. Adems estn conformadas por distintos
tipos de herramientas agrupadas segn las caractersticas principales de las
mismas en: herramientas de comunicacin, herramientas de colaboracin,
herramientas de evaluacin, herramientas de edicin de material, entre otras. El
Sistema de Gestin Aprendizajes Moodle (Module Object-Oriented Dynamic
Learning Environment, en espaol Entorno Modular de Aprendizaje Dinmico
Orientado a Objetos) es una plataforma desarrollada por Martin Dougiamas en la
Universidad Tecnolgica de Curtin. Posee licencia GNU GPL y es open source.
Cuenta con una gran aceptacin por la comunidad universitaria.14 El curso que
se estudiar en este trabajo final se desarrolla en una plataforma Moodle
instalada en la FCFMyN bajo el nombre de Aulas Virtuales.
En las plataformas tienen cabida todo tipo de prcticas, ligadas a la
comunicacin En julio de 2011 se establece que las plataformas como Moodle,
ILIAS, comenzaron a consolidarse en los aos 90 y tanto docentes como
estudiantes no encontraron mayores dificultades para adaptarse a su manejo, tal
vez porque son herramientas que reflejan -en gran medida- conceptos propios
de la enseanza convencional, presencial. Los sistemas de gestin de
aprendizajes como Moodle, Dokeos, ILIAS, y Claroline comenzaron a
consolidarse en la dcada del 90, utilizndose tanto para el desarrollo de
14
http://www.moodle.org. Recuperado noviembre de 2011

propuestas de formacin a distancia como de apoyo a la enseanza presencial,

y no slo en educacin superior sino en otros niveles del sistema educativo. Sin
embargo, en los ltimos aos estos sistemas compiten con nuevas formas de
comunicarse y aprender a travs de Internet, en las que la participacin
(colaboracin), las posibilidades de personalizacin de los entornos
(flexibilidad), la inmediatez (tiempo real, son rasgos caractersticos de una nueva
plataforma, que demanda a los viejos sistemas adaptarse a nuevas exigencias
de los usuarios. El incremento y acelerado desarrollo de tecnologas de
comunicacin contribuyen a dar forma y sentido a innovadoras propuestas
educativas.
Las Plataformas Virtuales y la Universidad
Hasta 1995 muy pocas universidades en el mundo tenan implementados los
denominados campus virtuales o Learning Management Systems (LMS). Casi
todos ellos estaban concentrados en los pases de mbito anglosajn y
funcionaban de manera ms o menos experimental. Un caso pionero, fue la
instalacin del software FirstClass en la Open University del Reino Unido en
1992, dentro del proyecto JANUS, financiado por la Unin Europea bajo el
programa DELTA. FirstClass fue desarrollado por SoftArc en Ontario, Canad. La
Phoenix University, en 1993, subcontrat el desarrollo de su campus virtual con
una empresa externa, Convene Internacional, que desarroll el producto Alex
(Apolle Learning EXchange) y cre su sistema de formacin a distancia que
despus se constituy en un caso de xito en el mundo de la venta de cursos en
lnea. En 1995, se comenz a desarrollar uno de los LMS ms conocidos,
denominado WebCT en la Universidad de British Columbia (Vancouver, Canad).
Esta herramienta fue adquirida en 1999 por Universal Learning Technology,
convirtindose progresivamente en uno de los sistemas de gestin de
aprendizaje ms utilizados en el mundo. Tambin en 1995, la Universidad de
Stanford lanz su proyecto Stanford Online, desarrollado por la propia
universidad, que reclamaba ser el primer sistema de enseanza basado en
Internet que incorporaba texto, grficos, audio y vdeo. El sistema Stanford
Online fue elaborado por el SCPD (Stanford Center for Professional
Development).En 1997 se fund la empresa Blackboard INC que adquiri
numerosas patentes de herramientas educativas para su uso en internet y

procedi a integrarlas en un nico LMS15

Marzo de 1999 signific un hito en la historia de la Educacin Argentina ya que
naci la primera experiencia en Educacin no presencial utilizando TICS en
Latinoamrica: el Programa Universidad Virtual Quilmes.16 La inclusin de
nuevas Tecnologas de la Informacin en el proceso educativo, se vio plasmada
en un entorno propicio basado en Internet. El Programa Universidad Virtual
Quilmes propuso una nueva forma de estudiar, flexible, asincrnica y
planificada.
Por su parte, la Universidad Nacional de San Luis aprueba la creacin del
Campus Virtual en el ao 2002, segn la Ordenanza Rectoral 01/02, propuesta
por la Lic. Margarita Lucero, el Prof. Germn Arias y el Sr. Mauricio Crica,
proponiendo los siguientes objetivos:

Mejorar la calidad de los mtodos de enseanza - aprendizaje.

Poner la Universidad a la altura de la cultura moderna, educando para la

comunicacin y la convivencia.

Introducir a la Institucin, en los medios informativos para que se haga

parte activa en la creacin de la cultura y de los fenmenos de
globalizacin e integracin, que caracteriza la posmodernidad.

Fomentar la produccin de material educativo de excelencia, con

tecnologas de avanzada, a fin de que pueda ser utilizado por otras
universidades u organismos educacionales, en el pas y en el extranjero.

Aprovechar la oferta educativa y cultural de los grandes centros de

estudio existentes fuera del pas para llevarlos a nuestras universidades,
promoviendo as la igualdad de oportunidades, la utilizacin de dichos

15
PERNAS, P.MARCO, M, PASTOR, P., & MINGOT, I. (1999). El campus virtual como
sistema operativo de la universidad. In UNED, editor, Actas del X congreso
internacional sobre tecnologa y educacin a distancia, volumen 2, UNED Costa Rica,
UNED Costa Rica pp. 510-521
16
www.Virtual.unq.edu.ar. Recuperado noviembre de 2011.

recursos y la incorporacin de la universidad a la Sociedad de la

Informacin.17
Dicho campus virtual consisti en la implementacin y puesta en
funcionamiento del Sistema de Gestin de Aprendizaje ILIAS, desarrollado en
formatos open source por la Universidad de Colonia, Alemania. Ese mismo ao
se comienza la carrera Profesorado en Ciencias de la Computacin bajo la
modalidad semi presencial segn la ordenanza 08/00 de la Facultad de Ciencias
Fsico-Matemticas y Naturales (FCFMyN) implementando las materias del tramo
pedaggico en el Campus Virtual provisto por la UNSL. A partir del ao 2006, se
pone en funcionamiento una nueva instalacin de ILIAS en el rea de Informtica
Educativa de la FCFMyN y a partir del ao 2008 se implementa otro Sistema de
Gestin de aprendizaje, la plataforma MOODLE como parte de las tareas de
ingreso de la FCFMyN. Actualmente el Centro de Informtica Educativa (CIE)
realiza entre otras, tareas de capacitacin docente en el uso de las nuevas
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, como as tambin
asesoramiento tcnico para profesores y alumnos en el uso de los campus
virtuales antes mencionados. Esta movilizacin es una respuesta a los cambios
que a nivel mundial se estn produciendo y que anuncian un nuevo tipo de
sociedad, que los estudiosos han convenido en llamar sociedad del
conocimiento, en la cual el conocimiento ser la fuente principal de produccin
de riqueza y bienestar en un mundo cada vez ms globalizado. La evolucin de
esa sociedad se apoya en el desarrollo acelerado de nuevas tecnologas de
comunicacin, impulsadas por los adelantos de la informtica y en la cual la
conexin a Internet resulta cada vez ms imprescindible. En este momento
resulta necesario definir lo que es Internet. En lneas generales, puede decirse
que Internet es una red de redes conectadas entre s que se intercomunican
siguiendo una serie de protocolos que envan la informacin en forma de
paquetes de datos. A partir de protocolos estndar -TCP/IP: Transmission
Control Protocol/ Internet Protocol-, las computadoras se mandan datos unas a
otras. Los datos son transmitidos por diferentes medios: lneas telefnicas,
cables de televisin, canales satlites, entre otros18.
El curso Fotografa general II
17
http://digesto.unsl.edu.ar/wrapper.phpop=200203/doc. Recuperado noviembre de
2011.

La Tecnicatura Universitaria en Fotografa es una carrera a trmino que se dicta

desde el ao 2011 en la Universidad Nacional de San Luis, en el mbito del
Instituto Politcnico y Artstico Universitario Mauricio Amlcar Lpez. El plan de
estudio se desarrolla a lo largo de tres aos y comprende reas como fsica,
qumica, informtica, psicologa y las relacionadas a la fotografa.
La asignatura Fotografa General II se dicta en el segundo cuatrimestre del
primer ao de cursada, y est a cargo de los profesores Jose Luis, Rezzano y
Hugo Saavedra. Tiene como objetivo principal Formar al estudiante en el manejo
de la luz aplicada a la fotografa, uso de fuentes naturales de iluminacin,
control y uso de fuentes de iluminacin artificiales, interaccin de estas fuentes
con los materiales fotosensibles, correcciones de temperatura color, el uso del
color en la composicin y ordenamiento de la imagen19. En la asignatura, los
profesores utilizan la plataforma Aulas Virtuales para subir los materiales
tericos y las novedades del curso, de esta forma, el aula virtual sirve de
acompaamiento a la clase presencial, y como espacio de interaccin entre
docentes y alumnos.
METODOLOGA
En el presente trabajo realizamos una investigacin cuantitativa descriptivaexploratoria. Con respecto a esto Sampieri (y otros) nos dicen que los estudios
exploratorios se realizan cuando el objetivo es examinar un tema o problema de
investigacin poco estudiado, del cual se tiene muchas dudas o no se ha
abordado antes.20 Y los estudios descriptivos buscan especificar las
propiedades, las caractersticas y los perfiles de personas, grupos,
comunidades, procesos, objetivos o cualquier otro fenmeno que se someta a
un anlisis. En un estudio descriptivo se selecciona una serie de cuestiones y
se mide o recolecta informacin sobre cada una de ellas, para as describir lo
18
http://digesto.unsl.edu.ar/docs/html/200011/html. Recuperado noviembre de 2011.
19
http://cargaprogramas.unsl.edu.ar/fmn-programas/public_view.php?p=17287

20
HERNNDEZ-SAMPIERI,R.FERNNDEZ-COLLADO,C.BAPTISTA-PILAR.L.(2008).
Metodologa de la Investigacin Mxico: Mcgraw Hill Interamericana. 4. Edicin. p.

que se investiga.21
Seleccin de la Muestra
La muestra estuvo constituida por participantes de un curso de la carrera
Tcnico Universitario en Fotografa (Instituto Politcnico y Artstico
Universitario) dictado en la Universidad Nacional de San Luis, a fin de conocer
de manera exploratoria descriptiva los procesos comunicacionales en entornos
virtuales.

Instrumentos de recoleccin de Datos.

Para recabar datos se utilizaron:

Encuesta a los miembros de la comunidad educativa seleccionada.

Entrevistas personales a los integrantes del aula.

Se observaron los procesos comunicacionales, que se establecen en el entorno

del grupo de alumnos y docentes a partir de los datos obtenidos se procedi a
realizar el anlisis.

Encuesta:
Esta encuesta se confeccion en base a los objetivos de la investigacin y se
dej disponible a los alumnos en el aula .A continuacin se muestra la encuesta
que los alumnos debieron responder.
PRESENTACIN Y ANLISIS DE LOS DATOS
100
21
HERNNDEZ -SAMPIERI, R. FERNNDEZ-COLLADO, C. BAPTISTA -PILAR. L.(2008). Ob.
Cit p. 102

Tabla y grfico N1: Proceso comunicativo en el aula

El alumno deber responder:

La incorporacin de un aula virtual

Nmero de

Frecuencia

Respuestas
Mejorara/facilitara la productividad
acadmica
Transmitira mas informacin
Promueve la relacin profesor- alumno
Mejorara el clima organizacional
Mejorara la identidad del curso
Mejorara la situacin tiempo virtual del
alumno en el aula virtual por tiempo real
del alumno en el aula
Favorecera la libertad de opiniones entre
compaeros de aula
Favorece el aporte de conocimientos de un
alumno a otro

Cmo interpreta usted la incorporacin de un aula virtual y el manejo de todas

sus herramientas a la carrera que est cursando?
Para finalizar la encuesta propusimos una pregunta abierta, dejando al alumno la
posibilidad de expresarse sobre las situaciones comunicacionales presentadas
durante la cursada. A continuacin se muestran algunas respuestas textuales

ms relevantes a la pregunta
Qu mejorara Ud. en las situaciones comunicacionales que se dan en la
materia?:
no estoy conforme con la comunicacin. Se podra mejorar an ms la calidad
de la transmisin de la informacin con el aula virtual
Mejorara la comunicacin con g-mail para que lleguen directamente las
publicaciones del aula virtual a mi correo personal, y as estar ms comunicada
con lo que se sube a la misma
Mejorara con respecto al uso de la plataforma como medio de comunicacin
entre profesores y alumnos, creo que es muy eficiente
En mi opinin, tanto la plataforma virtual como los otros medios virtuales para
comunicarnos y enviar trabajos, dudas, y dems a los profesores; terminan
convirtindose en un inconveniente a veces, debido al poco conocimiento que
algunos profesores y alumnos tienen sobre estos medios virtuales. En algunas
circunstancias, han terminado siendo de poca ayuda. Sin embargo, creo que
sera distinto, si todos los trabajos fueran enviados por la plataforma virtual, y
sta fuera el nico medio de comunicacin con los profesores
Mandamos todos los trabajos por gmail.y las fotos que son la base de nuestro
trabajo a veces son pesadas y se demoran en subir una nueva manera de
comunicacin seria genial pero bien usada
Estas respuestas dejan ver opiniones dispares entre los alumnos con respecto a
las situaciones comunicacionales, en algunos casos los alumnos se encuentran
conformes con las situaciones planteadas por los profesores, en otro casos se
muestra una discrepancia en cuanto al uso de las herramientas virtuales y en
general el poco conocimiento de las herramientas; pero se observa una
necesidad de incorporar el Aula Virtual como medio de comunicacin,
aprovechando las herramientas que sta provee de manera de tener centralizado
todo lo relacionado a la materia en un slo lugar.
CONCLUSIN Y SUGERENCIAS
El principal objetivo de este trabajo fue

Cmo mejorar las situaciones comunicacionales a partir de la incorporacin

de un aula virtual? Observando un curso de la carrera Tcnico Universitario en
Fotografa (Instituto Politcnico y Artstico Universitario) dictado en la
Universidad Nacional de San Luis.
Este trabajo realiz un breve recorrido por la literatura que se ocupa de estudiar
la comunicacin humana para adentrarse luego en la tecnologa y su
desarrollo histrico y relacionar estos temas con la evolucin de la
comunicacin y su comportamiento desde un nuevo campo de estudio, el
Aula Virtual.
Se observ adems el desarrollo de los campus virtuales y las universidades,
cmo fueron los comienzos del uso del campo virtual en Argentina y su
posterior insercin en la Universidad Nacional de San Luis hasta la actualidad.
Y el resultado de las encuestas dejo bien en claro que la incorporacin de un
aula virtual (con el manejo eficiente de la misma) sera muy importante agilizara
y le dara ms tiempo al alumno ,mejorara la capacidad del envi de fotografas
que son el tema bsico de la materia tanto en este curso como en la carrera de
Tcnico Universitario en Fotografa (Instituto Politcnico y Artstico
Universitario) dictado en la Universidad Nacional de San Luis. y dara la
posibilidad de participar de un foro para debatir y recibir informacin.

ALBORNOZ CARINA, LOZANO SUSANA

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