Luis Quinde Mite Objetivo: Identificar conceptos de marketing estratgico. Actividades (De acuerdo con el texto):
1. Identifique de qu manera, la estrategia se relaciona con
la satisfaccin de los clientes.
Los Small Cells mejoran la calidad de servicio de todos los usuarios
que se encuentran bajo una cobertura de red mvil en lugares pblicos, ofreciendo en forma ubicua una mayor capacidad de ancho de banda para los servicios de datos y un mejor desempeo de los recursos disponibles para el servicio de Voz, desahoga tambin el trfico de datos en redes mviles.
2. En su entrevista, el Director de Marketing Estratgico
est considerando las cuatro P?. Identifique y explique cmo las analiza o las menciona. Precio
Se habla de que exista la posibilidad de reducir precios en el servicio
de conectividad una vez que se alcance una escala significativa en el rea cuya demanda sea mayor. Producto Sin embargo, aclara que no es igual ni es aplicable al caso de los Small Cells, ya que, por ser equipos de infraestructura de red, propiamente, los Small Cells soportan tanto tecnologas 3G como 4G, por lo que se pueden utilizar para el despliegue de Servicios de Banda Ancha a terminales mviles convencionales, que tengan esta capacidad, o a Telfonos Inteligentes, indistintamente. Plaza Mauricio Desdier, refiere que es deseable que el porcentaje de penetracin de los Telfonos Inteligentes, con tecnologa 4G, sea de al menos 20% para que se logre alcanzar una masa crtica de usuarios, con la cual se sostenga al eco-sistema de nuevos servicios y aplicaciones que demandan esas altas tasas de datos mviles.
Taller de Marketing Estratgico
Ecuador alcanza un muy buen nivel de telecomunicaciones, tanto de oferta y diversidad de servicios como de calidad de los mismos, si se lo compara con algunos de los mercados que ms crecen en Latinoamrica, como Colombia o Per. De hecho, Ecuador tiene hoy una penetracin de servicios mviles por encima de la que tienen estos dos pases vecinos, y podramos decir que a la par del promedio de Latinoamrica, de alrededor de 120%
3. Analice segn la matriz de expansin de productos y
mercados, qu procura hacer Alcatel-Lucent con la implementacin de esta nueva tecnologa.
Productos existentes Productos nuevos
Mercados existentes Penetracin de mercadoDesarrollo de producto
Mercados nuevos Desarrollo del mercado
Diversificacin
Penetracin de mercado: debido a que se elabora un nuevo
producto para el mercado actual, tambin se piensa captar nueva clientela. Desarrollo de producto: En este caso, la implementacin del small cell, la cual es un parte de la solucin que se le da para cumplir con las expectativas de los usuarios. Diversificacin: Aplica diversificacin ya que se est implementando esta nueva tecnologa en equipos que ya existen en el mercado ecuatoriano. Desarrollo del mercado: Se establece desarrollo del mercado en el momento en que empieza a realizar contacto con las otras operadoras que ofrecen sus servicios en ecuador para implementar la tecnologa small cell.