ERORI N ELABORAREA

STRATEGIILOR
General-locotenent
prof.univ.dr. Teodor Frunzeti

15.05.2015

NESECRET

CUPRINS
1. Modul n care strategiile nu merg bine
2. Ineria organizaional
3. Procesul limitat de luare a deciziilor

15.05.2015

NESECRET

1. MODUL N CARE STRATEGIILE NU

MERG BINE
Strategiile bine intenionate pot fi uneori greite;
Inteniile bune pot conduce la dezavantaje
competitive;
Strategiile care au fost, odat, o surs de
putere ntr-o firm, pot eua;
O organizaie poate fi considerat a fi rezultatul
unor strategii anterioare, care s-au dovedit de
succes.

1. MODUL N CARE STRATEGIILE NU

MERG BINE
Strategiile viitoare se bazeaz pe:
Cultura organizaiei, care s-a dezvoltat n timp
i a devenit tot mai omogen;
Investiiile considerabile de timp i resurse ale
organizaiei;
Sistemele informaionale ale organizaiilor,
axate pe caracteristici de mediu specifice;
Actualii acionari ai organizaiei care vor s-i
menin status-quo-ul.

2. INERIA ORGANIZAIONAL

Dimensiunea i sistematizarea organizaiilor

motive pentru care strategiile pot merge greit;

n timp, organizaiile dezvolt structuri i

sisteme care sunt strns interconectate cu alte
sisteme i structuri;

Fiecare sistem este parte a unui lan de

dependene, care poate fi greu restructurat,
fr perturbri sau costuri majore.
5

2. INERIA ORGANIZAIONAL

Exemplu:

Organizaiile au procese de evaluare a

cifrelor lunare de performan;

Acestea sunt dependente de alte sisteme

care adun datele brute i le dau celor
responsabili de realizarea calculelor;

Cifrele de performan sunt, apoi, introduse

ntr-un sistem care reunete cifrele pe
dousprezece luni i pune aceste informaii
ntr-un raport anual.

15.05.2015

3. PROCESUL LIMITAT DE LUARE A

DECIZIILOR

Raionalitatea limitat a factorilor de decizie

deciziile sunt ntotdeauna limitate de capacitatea
lor de a percepe opiunile disponibile;

Unele dintre cele mai bune opiuni strategice nu

sunt luate n considerare;

Uneori, opiunile care ar permite unei firme s

supravieuiasc sunt ignorate, chiar dac se fac
eforturi susinute pentru a le aduce n atenia
decidenilor.

3. PROCESUL LIMITAT DE LUARE

A DECIZIILOR

Deriva strategic:
Este procesul prin care strategiile unei companii se
distaneaz de nevoile clienilor sau de mediul n
care opereaz;
Se produce treptat, din trei motive:
Valorile unei organizaii omogene i sistemul de
credine nchid strategii deviante, care sunt
respinse;
Managerii sunt constrni n reaciile lor fa de
schimbri;
Decidenii din cadrul organizaiei resping noile
8
sugestii strategice.

3. PROCESUL LIMITAT DE LUARE

A DECIZIILOR

Capcanele competenei, rigiditile de baz

i paradoxul lui Icar:
Danny Miller seminele declinului sunt, de
fapt, semnate n succesul strategiilor din
trecut;
Paradoxul lui Icar - succesele au potenialul de
a duce la o lips de diversitate n competenele
de baz i structurile de organizare sau
sisteme de credine care pot duce la eec.

15.05.2015

3. PROCESUL LIMITAT DE LUARE A

DECIZIILOR (cont.)

Organizaiile care au succes pot eua,

seduse de puterea lor prea mare;
Acest proces se ntmpl ca o extensie a
derivei strategice;
Succesul pare capabil s adauge un strat
de complezen sau arogan, dorinei de a
repeta ceea ce a funcionat bine n trecut.

10

3. PROCESUL LIMITAT DE LUARE A

DECIZIILOR

Ce poate merge prost: accentuarea

echilibrului la Marks&Spencer
1990 M&S a suferit critici n pres i o
scdere a profiturilor i a cotei de pia;
Problemele s-au declanat printr-o combinaie
de evenimente, nu toate controlate de M&S;
Economiile din Asia, unde compania era n
expansiune, au ntmpinat probleme care au
afectat cererea.

3. PROCESUL LIMITAT DE LUARE A

DECIZIILOR (cont.)
1990 - P. Salsbury, director la M&S, a redus
numrul membrilor consiliului de administraie
i a nfiinat primul departament de marketing
centralizat, care a condus prima campanie TV
de publicitate;
Problemele au aprut n timp ce M&S era
angajat ntr-o expansiune n Marea Britanie;
Rezultatele slabe din 1999 au zguduit firma din
starea de echilibru.

3. PROCESUL LIMITAT DE LUARE A

DECIZIILOR (cont.)

Pn n 2006 firma, sub o nou echip de

management condus de Stuart Rose, cu
ajutorul grupurilor focus i alte cercetri de
pia, par s fi redescoperit ceea ce publicul
vrea s cumpere;
Cauza principal a incapacitii aparente a
companiei de a prevedea i gestiona
obstacolele de la nceputul secolului este o
chestiune de dezbatere;