. INTRODUCCION.2.

CONCEPTOS DE GRUPO Y DE EQUIPO, SUS CARACTERSTICAS

DIFERENCIALES.3. VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO.4. REQUISITOS PARA
PONER EN PRACTICA EQUIPOS DE TRABAJO.5. ESTRUCTURA DEL EQUIPO DE
TRABAJO.6. COMO FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO.7. ERRORES EN LOS
EQUIPOS DE TRABAJOS.8. LA COMPETENCIA VINCULADA AL TRABAJO EN
EQUIPO.9. TECNOLOGIAS EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO.10. CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES.11. BIBLIOGRAFIA.
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1.INTRODUCCION
Al momento de pensar en la direccin de una empresa o un simple negocio que
se estaaperturando al mundo del comercio, generalmente se nos viene a la
cabeza la idea en s delnegocio, de aquello que vendr a generar utilidades, pero
una vez pensamos en ello, ya sea un producto o un servicio, luego la mente pasa
a los pensamientos de la estructura de la empresa,aquello que nos dar la
fuerza, la presencia y el sistema para que el negocio se pueda llegar acabo y
logremos el xito esperado; es ah donde pensamos en los proveedores, el
gerente dueo, los asistentes, secretarias, vendedores, los posibles clientes y su
distribucin, y as selogra toda una maraa inter-relacionada, en fin es toda una
maquina de hacer dinero que esta ennuestra cabeza y que nos impulsa a pasar
de un simple pensamiento a una estructura fsica, ahnos volvemos en


arquitectos de negocios

, justo cuando se plasma la idea de negocio en unatotal estructura fsica de

negocios , conformada por personas, redes sociales, productos yservicios,
etc.Ahora bien, la idea de negocio se lleva a cabo pero toda esa red de personas
externas e internascon la que la empresa se desarrollar, cada una de esas
personas es un mundo en s y que actande acuerdo a sus principios, ideas, y
funciones; la cosa se nos pone complicada ya que no todosse desempearan de
la misma manera, no todos gustaran de obedecer rdenes o de
sentirseempleados; es aqu donde los arquitectos de negocios deben pensar en
ideas tales como: Poder,Mando, Persuasin, Liderazgo, Equipos de trabajo,
Visin, Misin, etc.. y un sinfn de factoresque vendrn a complementar a la

empresa para mantener a su gente, hacerlos crecer junto con laempresa, y

darles expectativas de futuro.Uno de los factores es el liderazgo, muy
importante, si vemos y observamos la historia, veremosque en cada cambio
rotundo de la humanidad, en cada guerra, en cada logro, siempre hay lafigura de
un lder una persona que fue capaz de lograr que grupos de personas se pongan
atrabajar para lograr un objetivo, algo as como un encantador de personas, que
por ciertosmotivos, cualidades y destrezas logr ser capaz de entrar en las
mentes de las personas y hacer que lo sigan hacia un objetivo.De esta manera,
podemos pensar, esta bien tenemos a personas capaces entre nuestro personal,
pero aqu surge la pregunta, estas personas capaces tienen la capacidad de
liderar grupos?organizar equipos de trabajo? tienen la capacidad de no buscar
poder personal? son leales? Segenerar una lucha de poderes, que terminara
destruyendo nuestra idea de negocios?Todos estos son factores subjetivos,
psicolgicos que se dan en un mundo manejado por personas, la pregunta es
que hacer? Como manejar al personal? Como formar equipos de trabajocon una

visin? En el presente ensayo, analizaremos todos estos puntos subjetivos, todas

estasideas y veremos tcnicas para manejar al personal, evitar errores de
direccin, y ver las maneras
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de enfocar a las personas para trabajar bajo un mismo objetivo, para de esta
manera engrandecer la idea de negocio y lograr una empresa estable con planes
a largo plazo y fundamentada en unaestructura humana fuerte.
2.CONCEPTOS DE GRUPO Y DE EQUIPO, SUS CARACTERSTICASDIFERENCIALES.

Debemos de diferenciar un par de conceptos que muchas veces podemos entrar

en error alconfundir los trminos, y esto son El Equipo de trabajo y El Grupo de
trabajo.Un Grupo de Trabajo

se refiere a un conjunto de personas que realizan una labor similar dentrode una
empresa, son prcticamente autnomos, cada quien hace su labor y listo, no se
preocupansi el otro termino su labor o si no hizo nada, cada quien vela por si
mismo.En el Equipo de Trabajo

la visin es totalmente distinta, cada uno vela por el objetivo comn delequipo
por lograr la meta en conjunto, en otras palabras se trabaja en un ambiente
cooperativo,se genera un ambiente de pertenencia al equipo.Algunos rasgos de
ambos para identificar *1:

En el Equipo se denota:
Que el alcance de su progreso se mide evaluando directamente el producto del
trabajo colectivo.El liderazgo es compartido entre los miembros del equipoEl
trabajo se da totalmente en conjunto por la decisin, discusin y realizacin del
trabajo enconjuntoEL equipo en su conjunto es quien decide la finalidad del
mismo.La Responsabilidad es compartida de forma individual y grupal.
En el Grupo se denota:
Que tiene un solo Lder que da las rdenes y pone las metas del grupo.
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a) Brainstorming electrnico, beneficindonos de que las ideas las podemos dar
en elanonimato, y podemos expresarnos mejor. b) Grupos de discusin online, el
beneficio es que es ms barato que formar un grupo o unaconferencia en un
lugar fsico como se hace tradicionalmente.c) La Tecnica Delphy online, se refiere
a la realizacin de cuestionarios online, asi luego seelaboran resultados
estadsticos.d) EL Workflow o flujo de trabajo, este se refiere a automatizar el
proceso de trabajo que serealizan en serie por los miembros del equipo.Existen
varios software de tipo groupware, entre los que podemos mencionar:
Sironta,Workflux.net, egroupware, opengroupware, assembla, zimbra
collaboration suit, talkandwrite,etc.2) EL Networking o trabajo en red, esta es

una herramienta que nos sirve para mantener contactocon los clientes, es un
tipo de lista de contactos, la cual nos beneficia por que nos ayuda a:a) generar
confianza con nuestros clientes y prospectos b) dar a conocer a nuestra empresa
y tener un feedback con los clientes.c) dar a conocer los productos de la
empresad) detectar oportunidades de negocio.3) Los CRM "Customer
Relationship Management", esta es una versin mas avanzada delnetworking,
adems de darnos la funcionalidad del networking nos permite
comunicarnosdirectamente con los clientes, con el rea de ventas, podemos
crear comercio electrnico.4) ERP, Enterprise resource planner, Es un software
que nos ayudara a optimizar los recursos dela empresa, este tipo de software
integra, la logstica, contabilidad, ventas, produccin,facturacin, distribucin, en
otras palabras integra prcticamente a todo el negocio.Este tipo de software se
utiliza de forma gerencial generalmente, pero es muy adaptable a lostrabajos en
equipo, ya que nos brinda informacin al instante de cada rea de la
organizacin aslos trabajos en equipo tienen informacin detallada de los

resultados y es muy fcil la deteccinde errores.Este es un tipo de software

"backoffice" ya que son software internos de la empresa, no hayinteraccin con
personas externas a la organizacin o clientes.
10.CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
En el presente ensayo hemos podido ver las diferencias entre grupo y equipo de
trabajo, susconceptos y caractersticas, con este conocimiento podemos ver
donde son ms conveniente y productivo aplicar cada una de estas formas de
manejar personas.As pues nos hemos enfocado en los equipos de trabajo
debido a las facilidades y mejoras que presenta este sistema de trabajo para
empresas en crecimiento y que van adquiriendo ms personal con el pasar del
tiempo, adems que es un sistema bien estructurado como explicamos ynos da
la ventaja que favorece a la creatividad de las personas, por lo tanto, la solucin
o prevencin de problemas es mucho mejor, y los resultados son mejores y
siempre innovadores.As tambin hemos visto como fomentar el trabajo en

equipo, para que el proceso del trabajo nose torne algo montono o aburrido,
para que se genere el sentido de pertenencia y compaerismoy se estimule el
sentimiento de equipo.
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Hemos analizado los posibles errores y errores comunes que se dan en el
desarrollo eimplementacin de este sistema de trabajo, para de esta manera
tener idea de los mismos y poder detectarlos a tiempo, evitarlos, o saber como
salir de este tipo de problemas si ya se encuentranuestro equipo de trabajo en
alguno de ellos.De esta manera, se ha analizado el sentido de la competencia

dentro de los equipos de trabajo,como fomentarla para obtener mejores

resultados, y que todos los participantes de los equipos sesientan siempre con el
deseo de superacin y logro.Y para finalizar hemos visto las tecnologas que
estn a la mano como una herramienta paraayudar en el desarrollo de los
equipos, beneficiarnos de este conocimiento y compartirlo entrelos miembros
de nuestros equipo y todos los que forman parte de la organizacin, hemos
vistoque tenemos software para interactuar internamente como aquellos para
interactuar con losclientes o personas externas a la empresa como los
suministradores,Por lo tanto vemos que es de vital importancia para una
empresa que trabaja con visin deexpansin y crecimiento, el aprender a
trabajar en equipo, esto requiere su tiempo de aprendizajede aquellas
habilidades para socializar y formar un equipo, as como de capacidades para
que laarmona entre los miembros se mantenga y se fortalezca.La administracin
del tiempo, es algo fundamental dentro de los miembros del equipo, se debe
poder realizar el trabajo, as como participar en las actividades que se realicen,

para intercambiar ideas y resolver problemas.Desde mi punto de vista es de vital

importancia
el orden
si planeamos la implementacin deequipos de trabajo en nuestra organizacin,
esto por que primeramente se debe disear laestructura del equipo y sus
funciones, por lo tanto se deben enlistar las tareas que hay querealizar, que
funciones a realizar para cada tarea, adems de las responsabilidades de
losmiembros del equipo, los roles que cada persona debe desempear; de esta
manera organizar unmanual de reglas de trabajo en equipo mostrando como se
puede coordinar, es importantesiempre tomar en cuenta, los horarios, el tipo de
comportamiento que se debe tener; luego se puede reunir a los miembros del
equipo para crear los objetivos y metas del equipo; con esto yase puede
empezar a trabajar con la visin de equipo de trabajo.

11. BIBLIOGRAFIA
*1 Deborah Mackin. Experta en Team Building "Difference between tean and
group".Katzenbach, J.R., Smith, D.K., The Wisdom of Teams: Creating the HighPerformanceOrganization, Harper Business, 1993.Palabra clave: Grupo*2 The
Pfeiffer Book of Successful Team-Building Tools: Best of the Annuals. Ed. JosseyBass/Pfeiffer 2001*3 FAINSTEIN, H N. (1997). LA GESTION DE EQUIPOS EFICACES.
Buenos Aires:Macchi.
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*4 Fernando Herrera Fernando,

Psicologa Organizacional

, Editorial Addison WesleyLongman, Mxico, 1999, pg. 51*5 Bounds Gregory,

Woods John, Supervicin, Thomson Editores, Mxico, 1999, pg. 70*6
wikipedia.org cuadratura del circulo,
http://es.wikipedia.org/wiki/Cuadratura_del_c%C3%ADrculo*7
http://www.buenosnegocios.com/notas/254-5-actividades-fortalecer-el-trabajoequipo*8 J. Richard Hackman Por qu algunos equipos tienen xito y otros no?
Why Teams don

twork?. Harvard Business Review - May 2009.*9 Le Bo