Gesto de

Projetos Gerncia do
Escopo
Professora :
MsC. Vanessa Cristina
 reas de Conhecimento

O gerenciamento do escopo do projeto trata principalmente da

definio e controle do que est ou no incluso no projeto.
Processos dessa rea de conhecimento so:

Desenvolvimento do Termo de Abertura

Desenvolvimento Preliminar do Escopo
Planejamento do Escopo
Definio do Escopo
Criar EAP (WBS)
Verificao do Escopo
Controle do Escopo

Embora os processos estejam apresentados aqui de forma

distinta na prtica eles podem se sobrepor e interagir de maneiras
no detalhadas aqui.
Objetivos
Interao com outras reas
 Aprovar Projeto

Habilidade Chave: Comunicao

Convencer Stakeholders do Projeto
Sponsors
Gerentes de Outras reas
Levantamento de necessidades e
demandas
Demanda do
Uma empresa deseja aumentar sua
OO mercado tem necessidades que do
mercado
Um
Osaumento
crescimento
nova
clientes
lei
visibilidadeda
obriga
podem
demanda
das
atravsredes
as
serempresas
de internos
de
deum
celulares
call
a
responsabilidadee
iniciativas
center,
seguirem
implantaes para
(principalmente criao de projetos.
socialmotiva
novas
que de
a regras
implantao
motivaredes
falandocontbeis
3Gemmotivam
a criao de
cenrio
de umquea
novo
salas de
sistema
motiva
criao
governamental)
Ex.: ade
criao
um
gesto
Procura por
informtica projeto
de
oudeuma
externos
relacionamento
de nova
m-commerce
verso
cursos acarentes.
em bairros de
distncia motiva
Necessidade Solicitao do
com
um
em ERP
uma
clientes
grande
(CRM)
rede varejista
uma universidade a criar cursos como
de um
Social cliente novo canalvia
negcios de e-learning
vendas.

Necessidades
e demandas

Avano Necessidades
tecnolgico do negcio

Necessidade
Legal
 Estudo de viabilidade
So estudos que visam saber a probabilidade de um projeto ter
sucesso e ser vivel, no sentido de trazer lucro ou economias
financeiras alm do custo do projeto. Alm disso procura realizar
um estudo para saber se o produto/servio resultante do projeto
tende a se tornar um sucesso.

Ex.: A universidade deseja saber quais os cursos que tem mais

probabilidade de trazer demanda para o seu projeto de e-
learning.
Definio do trabalho do projeto
(SOW)
Descreve o produto, servio ou resultado quando da concluso do
projeto. Quando a demanda vem de algum cliente, normalmente j
vem desenvolvida ou necessrio um processo de anlise das
necessidades dos clientes para apresentao de uma proposta.

Em Software essa fase pertence ao processo inicial da anlise de

requisitos de um cliente.

Alm disso a definio do trabalho deve estar condizente com o

plano estratgico da empresa.

Ex.: Uma proposta de desenvolvimento de um Web site para uma

pequena empresa, no entanto o plano estratgico est voltado para
o desenvolvimento de grandes portais Web.
 Fatores ambientais da empresa
Referem-se a fatores externos aos projetos que podem ou tm
significante influncia no resultado.

Cultura e estrutura organizacional: Entender como funciona a

estrutura/departamentos da empresa.
Padres industriais e governamentais: Envolvem leis, padres de
qualidades, padres de produto e padro de mo-de-obra.
Infra-estrutura: Relacionado a disponibilidade de materiais de
trabalho (papel, mesa, cadeira, etc.), local (escritrio, servidor,
etc.) e equipamentos de capital (mquinas, um ambiente de
desenvolvimento, etc.)
Recursos humanos: Habilidades e conhecimentos do pessoal
disponvel.
Administrao: Linhas gerais para contratao, treinamento e
avaliaes de desempenho.
 Fatores ambientais da empresa
Hierarquia da empresa: como funciona o fluxo de autorizaes da
empresa
Condies de mercado
Tolerncia de risco dos stakeholders: Como os stakeholders
analisam os riscos do projeto.
Bases de dados: Informaes disponibilizadas atravs do governo
ou de empresas privadas.
Sistemas de informaes de projetos: Sistema da empresa para
agendar as atividades do projetos e divulg-las aos envolvidos.
 Processos e ativos
organizacionais
So polticas, orientaes, procedimentos, formulrios, planos, ou
padres para conduzir o trabalho da empresa. Isso pode afetar
completamente a forma de conduo do projeto.

Ex.: Empresas de diferentes nveis do MPS.BR tem vrias

exigncias para conduo dos projetos.

Bases histricas tambm indicam sucessos e problemas e evitam

que voc cometa os mesmos erros ou que economize tempo em
caso de trabalhos similares.
Tcnicas de seleo de projetos
Empresas tem recursos limitados, sendo assim projetos devem ser
priorizados ou descartados em certo grau de importncia.
Entender como a organizao seleciona os projetos, aumenta sua
argumentao na hora de aprovar o projeto. As formas mais
comuns so:
Julgamento pela experincia: Envolve aconselhamento com um
grupo de acionistas (grandes projetos), grupo de diretores, ou
mesmo julgamento pessoal do sponsor.
Modelos matemticos: Envolvem modelos matemticos
utilizando algoritmos.
Anlise de custo benefcio: Envolve o faturamento obtido pelo
projeto menos os custos envolvido.
Anlise por pontos: Envolve critrios subjetivos como potencial
de mercado, facilidade de produzir, habilidade dos envolvidos,
etc. So dados pesos a esses critrios e pontuaes que cada
projeto obtm. No final realiza-se uma mdia ponderada.
Tcnicas de seleo de projetos
Anlises de fluxo de caixa: Envolvem o fluxo de caixa gerado
pelo projeto com outras alternativas de investimentos como o
mercado acionrio ou renda fixa. Os mais comuns so citados
abaixo
Payback: a quantidade de tempo que a empresa recupera o
investimento no projeto
Fluxo de caixa descontado: o valor do dinheiro que a
empresa receber no futuro menos o que ela investiu hoje.
Valor presente liquido: o valor do dinheiro que a empresa
receber no futuro descontado a uma certa taxa ao valor de
hoje.
Taxa interna de retorno: a taxa de desconto que o dinheiro
que a empresa receber no futuro recebe para se igualar ao
investimento que ela est fazendo hoje. (Valor presente lquido
se iguala a zero).
 Termo de abertura do projeto
Todas as informaes levantadas anteriormente servem de base
para elaborao de um documento formal que identificado como
Termo de abertura ou Project Charter.
Ele reconhece a existncia de um projeto na organizao e
fornece o compromisso da disponibilidade de recursos e
autoridade solicitada para o bom andamento do projeto. O projeto
somente tem inicio aps a assinatura dos sponsors envolvidos.

Bons termos de abertura documentam muitas das questes que

sero feitas quando de uma apresentao pessoal do projeto.

Normalmente envolve stakeholders chaves, gerente do projeto,

sponsors, cliente, gerentes das reas funcionais da empresa e o
campeo (pessoa com experincia tcnica na rea que o projeto
pretende atuar).
 Termo de abertura do projeto
Um termo de abertura contm geralmente:
Propsito e justificativa para o projeto
Necessidades de negcio para a execuo do projeto
Justificativas de negcio para o projeto (normalmente uma anlise
de fluxo de caixa)
Descrio superficial do produto/servio do projeto
Requisitos que precisam satisfazer os interesses dos stakeholders,
sponsors e dos clientes
Influncias dos stakeholders
O nvel de envolvimento das reas funcionais da empresa.
Restries
Premissas (incluindo clusulas contratuais exigidas pelo cliente)
Cronograma de entregas simplificado
Oramento simplificado
Nome o gerente de projeto e autoridade necessria.
 Declarao preliminar de
escopo
A declarao preliminar de escopo detalhar os objetivos e as
entregas aps a aprovao do projeto. ele que define o que est
e o que no est includo no projeto, como o resultado ser aceito
e como o escopo ser controlado. Contm normalmente:

Objetivos do projeto Custos (em ordem de magnitude)

Caractersticas do produto/servio/ Critrios de aceitao
resultado do projeto Gesto de escopo
Objetivos do produto
Entregas
Requisitos (do projeto e do produto)
Excluses do escopo
Restries
Premissas
Definio inicial de Risco
Marcos
EAP inicial
 Boas prticas: Termo de abertura
e Decl. Prelim. Escopo
A declarao preliminar de escopo muitas das vezes omitida do
processo de gesto de projetos normalmente aps a aprovao
iniciado a declarao de escopo. Isto ocorre pois muitas das vezes
ele est contido no termo de abertura.

No entanto a decl. prelim. serve como um fator de motivao para

a equipe do projeto focando no nos requisitos para obter
recursos para o projeto e sim no que nos pontos chaves para o
sucesso do projeto. Isso torna as equipes mais focadas e auxiliam o
gestor no desenvolvimento mais detalhado do escopo do projeto.
Sendo assim:

Termo de abertura = Aprovao stakeholders

Decl. Prelim. Escopo = Comprometimento da equipe do projeto

 Planejamento do escopo
Este o processo necessrio para desenvolver um plano de
gesto do escopo que informar quem e como ser criado e
mantida a declarao de escopo e outros documentos como a
EAP. Templates de documentos, aprovadores, fluxogramas so
partes do plano.

Entradas:
Fatores Ambientais da Empresa

Ativos de Processos Organizacionais

Termo de Abertura do Projeto

Declarao de Escopo Preliminar do Projeto

Solicitao de mudanas aprovadas

Sadas:
Plano de gerenciamento de Escopo de Projeto
 Definio do Escopo

Este o processo necessrio para desenvolver uma declarao

do escopo detalhada do projeto como base para futuras decises
do projeto.

Entradas:
Fatores Ambientais da Empresa

Ativos de Processos Organizacionais

Termo de Abertura do Projeto

Declarao de Escopo Preliminar do Projeto

Solicitao de mudanas aprovadas

Sadas:
Declarao de Escopo de Projeto

Mudanas Solicitadas
 Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de:
n Objetivos do projeto

n Definio de escopo do produto

n Entregas

n Requisitos

n Limites do projeto

n Critrios de aceitao

n Restries

n Premissas

n Organizao do projeto

n Riscos iniciais

n Marcos

n Limitaes de Recursos

n Custos

n Configurao do produto
 Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de: Objetivos precisam ser EMART:
n Objetivos do projeto Especfico: claro, concisos e entendveis
n Definio de escopo do produto Mensurveis: Deve ser possvel medir
n Entregas Assertivo: Deve descrever especificamente o que foi
solicitado
n Requisitos
Realstico: Construir uma nova verso do Windows
n Limites do projeto
em 6 meses ?
n Critrios de aceitao
Temporal: Deve ter uma data especificada.
n Restries

n Premissas

n Organizao do projeto

n Riscos iniciais

n Marcos

n Limitaes de Recursos

n Custos

n Configurao do produto
 Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de: Desenvolver em um nvel maior de detalhes o
produto. No entanto no se prender a eles. O
n Objetivos do projeto
detalhamento do produto algo evolutivo, que
n Definio de escopo do desenvolvido durante a execuo do projeto.
produto
n Entregas

n Requisitos

n Limites do projeto

n Critrios de aceitao

n Restries

n Premissas

n Organizao do projeto

n Riscos iniciais

n Marcos

n Limitaes de Recursos

n Custos
 Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de:
n Objetivos do projeto
n Definio de escopo do produto
n Entregas
n Requisitos
n Limites do projeto
n Critrios de aceitao
n Restries
n Premissas
n Organizao do projeto
n Riscos iniciais
n Marcos
n Limitaes de Recursos
n Custos
n Configurao do produto
Entregas so verificveis e nicas. Server para medir
se as especificaes esto sendo seguidas e se o
projeto est caminhando para o caminho correto.
Oramento: R$5.000
Prazo: 6 meses
Atividades:
-Semear
-Regar
-Combater pragas
-Acompanhar crescimento
-Realizar colheita
-Embalar
-Transportar
-Entregar
O Cliente informa que queria laranja e no limes!
Faltou a etapa de verificar qual semente se estava
plantando
 Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de:
n Objetivos do projeto
n Definio de escopo do produto
Descrevem as caractersticas das entregas. Podem
ser dimenses, facilidade de uso, cores, ingredientes,
tecnologia, funcionalidades, capacidade para
funcionar em certas condies, etc.

n Entregas

n Requisitos

n Limites do projeto

n Critrios de aceitao

n Restries

n Premissas

n Organizao do projeto

n Riscos iniciais

n Marcos

n Limitaes de Recursos

n Custos

n Configurao do produto
 Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de:
n Objetivos do projeto
n Definio de escopo do produto
n Entregas
n Requisitos
Consiste em descreve o que NO ser feito pelo
projeto ou pelo produto.
Ex.: Desenvolvimento de um site de e-commerce em
PHP.
No est incluso instalao e configurao do
servidor PHP.

n Limites do projeto

n Critrios de aceitao

n Restries

n Premissas

n Organizao do projeto

n Riscos iniciais

n Marcos

n Limitaes de Recursos

n Custos

n Configurao do produto
 Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de:
n Objetivos do projeto
n Definio de escopo do produto
Consiste em definir quais os critrios para informar
que as entregas esto satisfatrias. Incluem critrios
de desempenho, qualidade, caractersticas fsicas,
etc.

n Entregas

n Requisitos

n Limites do projeto

n Critrios de aceitao

n Restries

n Premissas

n Organizao do projeto

n Riscos iniciais

n Marcos

n Limitaes de Recursos

n Custos

n Configurao do produto
 Declarao de escopo
A declarao de escopo contida
de:
n Objetivos do projeto
n Definio de escopo do produto
n Entregas
n Requisitos
n Limites do projeto
n Critrios de aceitao
n Restries
n Premissas
n Organizao do projeto
n Riscos iniciais
n Marcos
n Limitaes de Recursos
n Custos
n Configurao do produto
mais importante ou seno das mais importantes
sees de um projeto. Restries podem ser de
tempo, pessoal, oramento, nveis de qualidade,
tecnologia aplicada, polticas, etc.
A indicao de como as restries impactam no
projeto recomendada, mas a simples elucidao de
que a restrio existe j um timo comeo para
iniciar o projeto.
A priorizao de restries tambm recomenda e
ela identificada atravs de entrevistas com os
stakeholders. Ex.: Em caso de chuvas compro uma
lona para seguir a obra durante a chuva ou aguardo a
chuva passar ? Se permitido comprar a lona voc
tem uma restrio de tempo e uma flexibilidade de
oramento.
 Declarao de escopo
A declarao de escopo contida So itens que voc deixa claro que existiro durante o
processo:
de:
-O Cliente disponibilizar um servidor para teste
n Objetivos do projeto
-O Cdigo fonte propriedade da empresa
n Definio de escopo do produto
desenvolvedora
n Entregas

n Requisitos

n Limites do projeto

n Critrios de aceitao

n Restries

n Premissas

n Organizao do projeto

n Riscos iniciais

n Marcos

n Limitaes de Recursos

n Custos

n Configurao do produto
 Declarao de escopo
A declarao de escopo
contida de:
n Objetivos do projeto

n Definio de escopo do
produto
n Entregas

n Requisitos

n Limites do projeto

n Critrios de aceitao Descreve quem a equipe do projeto.

Lista os riscos identificados no incio do projeto
n Restries Lista os pontos nos quais existem acontecimentos
relevantes para o projeto.
n Premissas
Lista limitaes em perodo de tempo ou valor
n Organizao do projeto Melhora a estimativa de custos do projeto
n Riscos iniciais Como ocorrer a verificao de completude e corretude.

n Marcos Quem so responsveis pelas aprovaes.

n Limitaes de Recursos
 Criar EAP(Estrutura Analtica do
Projeto)
Uma Estrutura Analtica de Projetos (EAP), do Ingls, Work
breakdown structure (WBS) uma ferramenta de decomposio
do trabalho do projeto em partes manejveis. uma estrutura em
rvore exaustiva, hierrquica (mais geral para mais especfica)
de entregveis e tarefas que precisam ser feitas para completar
um projeto.
 Criar EAP(Estrutura Analtica do
Projeto)
Este o processo necessrio para subdividir as principais entregas do
projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e mais
facilmente gerenciveis.

Entradas:
Ativos do Processos Organizacionais

Declarao de Escopo do Projeto

Plano de Gerenciamento do Projeto

Solicitao de Mudanas Aprovadas

Sadas:
Declarao de Escopo do Projeto(Atualizaes)

Estrutura Analtica do Projeto

Dicionrio da EAP

Linha de Base do Escopo do Projeto

Mudanas Solicitadas
Work Breakdown Structure - WBS
 Construindo uma WBS
A WBS deve ser completa, organizada e pequena o suficiente para
que o progresso possa ser medido, mas no detalhada o suficiente
para se tornar, ela mesma, um obstculo para a realizao do
projeto.

Uma boa heurstica a seguir a regra do 8-80: exige-se que um

pacote de trabalho ocupe entre 8 e 80 horas de durao. uma das
partes mais importantes no plano do projeto. Ela serve como
entrada para o desenvolvimento da agenda, atribuir funes e
responsabilidades, gerir riscos, entre outros.
 Construindo uma WBS
Um dos mais importantes princpios para o projeto de uma WBS
conhecido como a regra dos 100%. O Practice Standard for Work
Breakdown Structures (Second Edition), publicado pelo Project
Management institute(PMI) define a regra 100%

Em resumo deve-se considerar que a soma do trabalho sendo

projetado deve ser 100% compatvel com o nvel "pai", ou seja, no
deve conter trabalho a mais nem a menos do que foi proposto no
nvel imediatamente acima.

comum para elementos WBS serem numerados seqencialmente

para revelar a estrutura hierrquica. Por exemplo 1.4.2 Pneu Traseiro
identifica este item como o 3 elemento da WBS, pois h 3 nmeros
separados por ponto decimal. Um esquema de codificao tambm
ajuda os elementos WBS serem reconhecidos em qualquer contexto
escrito.
 Construindo uma WBS
O tamanho da WBS no deve exceder 100-200 elementos
terminais (se mais elementos terminais so requeridos, use
subprojetos). A WBS deve ter de 3 a 4 nveis de profundidade.
Essas sugestes derivam dos seguintes fatos:

Nossa memria de curto prazo limitada de 5 a 9 itens.

Tendo terminado o tempo de planejamento de um projeto,

quanto mais elementos terminais voc tem, menos tempo voc
tem para prestar ateno para cada um deles.
Conseqentemente, suas estimativas so menos pensadas.

Quanto mais elementos terminais voc tem, mais dependncias

eles tm entre si.
 Verificao do Escopo

Este o processo necessrio para formalizar a aceitao das entregas do

projeto terminadas.
Obtendo a aceitao formal do escopo do projeto pelos stakeholders e
atravs de um processo contnuo visando garantir que todas as
atividades sejam realizadas corretamente e satisfatoriamente.
Entradas: Podemos fazer a medio
Declarao do Escopo do Projeto atravs de:
Dicionrio da EAP Inspeo:
Plano de Gerenciamento do Escopo do Medio;
Projeto Testes;
Entregas Auditorias;
Ensaios.
Sadas:
Entregas Aceitas
Mudanas Solicitadas
Aes Corretivas
 Controle do Escopo
Este o Processo necessrio para controlar as mudanas feitas no
escopo do projeto.
Atravs dele podemos identificar, avaliar e considerar os fatores
que criam mudanas no escopo e controlar o impacto dessas
mudanas.
este processo que garante que as mudanas sero processadas
atravs do controle integrado de mudanas.

Entradas:
Declarao de Escopo do Projeto

Estrutura Analtica do Projeto

Dicionrio da EAP

Plano de Gerenciamento do Escopo do Projeto

Relatrios de Desempenho

Solicitaes de Mudanas Aprovadas

 Controle do Escopo
Sadas:
Declarao do Escopo do Projeto(Atualizaes)

Estrutura Analtica do Projeto(Atualizaes)

Dicionrio da EAP(Atualizaes)

Linha de Base do Escopo(Atualizaes)

Mudanas Solicitadas

Aes Corretivas Recomendadas

Ativos de Processos Organizacionais(Atualizaes)

Plano de Gerenciamento do Projeto(Atualizaes

 Boas Praticas
10 aes para melhorar a Gesto de Escopo do Projeto

1. Seja especfico e claro com relao ao resultado esperado;

2. Deixe claro o que no se espera do projeto;
3. Mantenha o foco;
4. Oua todos os interessados;
5. Coloque as coisas no papel;
6. Pense nos detalhes;
7. No se fixe nos detalhes;
8. Atente-se para as restries;
9. Mea, examine e verifique. Monitore o trabalho;
10. Sempre promova a comunicao da equipe.
 Fonte de Dados

Livros:
PMP Project Management Professional Exam Study Guide (Kim
Heldman)