SEGURO SOCIAL DE SALUD (ESSALUD)

AVISO DE CONVOCATORIA PARA CONTRATACIN ADMINISTRATIVA DE SERVICIOS (CAS)

SEDE CENTRAL GERENCIA CENTRAL DE ATENCIN AL ASEGURADO

CDIGO DE PROCESO: P.S. 111-CAS-SCENT-2016

I. GENERALIDADES

1. Objeto de la Convocatoria
Contratar el siguiente servicio para la Sede Central para la Gerencia Central de Atencin al Asegurado:

PUESTO / REA
CDIGO CANTIDAD RETRIBUCIN DEPENDENCIA
SERVICIO CONTRATANTE
Oficina de Atencin Gerencia
al Asegurado Red Central de
Psiclogo(a) P2PS-001 01 S/, 2, 500.00
Asistencial Atencin al
Almenara Asegurado
TOTAL 01

2. Dependencia, Unidad Orgnica y/o rea Solicitante

Gerencia Central de Atencin al Asegurado.

3. Dependencia Encargada de realizar el proceso de contratacin

Sub Gerencia de Gestin de la Incorporacin y Sub Gerencia de Personal (SGGI / SGGP)

4. Base Legal
a) Resolucin N 1029-GCGP-ESSALUD-2015, Directiva N 03-GCGP-ESSALUD-2015, Lineamientos
que rigen la cobertura de servicios bajo el rgimen especial de Contratacin Administrativa de
Servicios CAS.
b) Ley N 29973 Ley General de la Personas con Discapacidad.
c) Ley N 23330-Ley del Servicio Rural y Urbano Marginal de Salud-SERUMS y su Reglamento
(Decreto Supremo N 005-97-SA).
d) Ley N 27674 y su Reglamento que establece el acceso de Deportistas de Alto Nivel a la
Administracin Pblica.
e) Decreto Supremo N 008-2007-ED, que dispone que los beneficiados con la Beca Haya de la Torre
que culminen sus estudios de maestra contarn con una bonificacin especial en los concursos
pblicos de mritos para acceder a una plaza en la administracin pblica.
f) Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 61-2010-SERVIR/PE, que establece los criterios para
asignar una bonificacin del diez por ciento (10%) en concursos para puestos de trabajo en la
administracin pblica en beneficio del personal licenciado de las Fuerzas Armadas.
g) Otras disposiciones que resulten aplicables al Contrato Administrativo de Servicios.

II. PERFIL DEL PUESTO

PSICLOGO(A) (COD.P2PS-001)

REQUISITOS
DETALLE
ESPECFICOS
Presentar copia simple del Ttulo Profesional en Psicologa, Constancia
vigente de encontrarse Colegiado y Habilitado a la fecha de inscripcin y
Formacin general
Resolucin del SERUMS correspondiente a la profesin.
(Indispensable)
Experiencia laboral Acreditar experiencia laboral mnima de un (01) ao en el desempeo de
funciones afines a la profesin en el mbito asistencial, realizada con
posterioridad a la obtencin del Ttulo Profesional Universitario y
excluyendo el SERUMS. (Indispensable)
Se considerar la experiencia laboral en entidades pblicas y/o privadas y
la efectuada bajo la modalidad de Servicios No Personales u Honorarios
Profesionales siempre que el postulante adjunte documentacin por la que
pruebe haber prestado servicios en dicha condicin laboral por el periodo
que acredita.
No se considerar como experiencia laboral: Trabajos Ad Honorem, ni
 Pasantas, ni prcticas.
Acreditar capacitacin o actividades de actualizacin profesional afines al
servicio convocado, como mnimo de 40 horas, realizadas a partir del ao
Capacitacin
2010 a la fecha. (Indispensable)
Contar con conocimientos en manejo de conflictos. (Deseable)
Conocimientos
Manejo de software en entorno Windows: Procesador de texto, Hoja de
complementarios para el
clculo y Correo electrnico. (Indispensable)
puesto y/o cargo
Motivo de contratacin CAS por reemplazo

III. CARACTERSTICAS DEL PUESTO O CARGO

PSICLOGO(A) (COD.P2PS-001)
Principales funciones a desarrollar:
a) Evaluar y remitir un informe mensual sobre los reclamos y solicitudes de mediacin presentados por los
asegurados sobre los servicios que brinda EsSalud.
b) Coordinar con los diferentes niveles jerrquicos asistenciales y administrativos, en Redes y rganos
Desconcentrados referente al apoyo que estos deben prestar para la tramitacin, atencin y solucin de las
solicitudes de mediacin y reclamos presentados.
c) Atender a los asegurados y usuarios de los servicios de EsSalud en las Instituciones Prestadoras de Servicios de
Salud (IPRESS) donde se otorgue los servicios, brindando acogida, acompaamiento e informacin en sus
procesos de atencin por parte de EsSalud.
d) Atender, canalizar y/o gestionar los reclamos interpuestos por los asegurados y usuarios de los servicios que
prestan las IPRESS en las que desarrollen su labor.
e) Recibir, registrar y gestionar las reclamaciones que se interpongan a travs del Libro de Reclamaciones de las
IPRESS en las que presenten sus servicios atendiendo a las normas emitidas por la Gerencia Central de
Atencin al Asegurado (GCAA).
f) Registrar y mantener actualizado en el Registro Informtico de Atencin al Asegurado (RIAA) de acuerdo a las
normas y directivas emitidas por la GCAA.
g) Participar en las actividades de promocin y difusin que programe la GCCA sobre los derechos y deberes de los
usuarios.
h) Apoyar el funcionamiento del servicio de atencin 7 x 24 fuera del horario ordinario que tiene la GCAA en
coordinacin con las Gerencia de Orientacin y Gestin de Reclamaciones de la GCAA.
i) Cumplir con labores que le asigne su coordinador o la Gerencia Central de Atencin al Asegurado.

IV. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO

CONDICIONES
Lugar de prestacin del servicio
Duracin del contrato
Retribucin mensual
Otras condiciones del contrato
DETALLE
De acuerdo a lo especificado en el numeral 1. Objeto de la
convocatoria.
Inicio : Diciembre de 2016
Trmino : 31 de diciembre de 2016 (Sujeto a renovacin)
De acuerdo a lo especificado en el numeral 1. Objeto de la
convocatoria.
Disponibilidad inmediata.

V. MODALIDAD DE POSTULACIN

Las personas interesadas en participar en el proceso que cumplan con los requisitos establecidos, debern
seguir los pasos siguientes:

a. Ingresar al link http://ww1.essalud.gob.pe/sisep/ y registrarse en el Sistema de Seleccin de Personal

(SISEP). Culminado el registro, el sistema enviar al correo electrnico consignado por el postulante el
usuario y clave.

b. El postulante deber ingresar al SISEP con su respectivo usuario y contrasea e iniciar su postulacin a
las ofertas laborales de su inters registrando sus datos de experiencia y formacin.

c. De ser aceptada la postulacin, el sistema remitir formatos al correo electrnico consignado por el
postulante, seal que indica que la postulacin ha culminado exitosamente. La informacin ingresada
por este medio tiene carcter de Declaracin Jurada, por lo que el postulante podra ser eliminado en
cualquier etapa del proceso en caso se observara incumplimiento de lo sealado.
 Cada postulante precalificado deber imprimir los siguientes Formatos de Declaracin Jurada que el
sistema le envi automticamente al postular:

Declaracin Jurada de Cumplimiento de Requisitos. (Formato 1)

Declaracin Jurada sobre Impedimento y Nepotismo (Formato 2)
Declaracin Jurada de Confidencialidad e Incompatibilidad (Formato 3)
Declaracin Jurada de no registrar antecedentes penales. (Formato 5)

La citada informacin deber entregarse debidamente firmada y con la impresin dactilar correspondiente,
conjuntamente con la copia del D.N.I. vigente y documentos que sustentan el currculum vitae descriptivo
presentado (formacin, experiencia laboral y capacitacin) a los miembros de la comisin respectiva
durante la etapa que corresponda segn lo sealado en el cronograma.

Nota: De manera previa a la postulacin respectiva, los interesados debern revisar la informacin indicada
en las consideraciones que deber tener en cuenta para postular a los procesos de seleccin e
informacin e instrucciones para participar en los procesos de seleccin para la contratacin
administrativa de servicios (CAS), que se encuentra ubicada en la ruta
http://convocatorias.essalud.gob.pe

VI. CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO

ETAPAS DEL PROCESO
1 Aprobacin de la Convocatoria
Publicacin de la Convocatoria en
2 10 das anteriores a la convocatoria
el Servicio Nacional del Empleo
CONVOCATORIA
Publicacin en la pgina Web
3 institucional y marquesinas
informativas
Inscripcin a travs del Sistema
de Seleccin de Personal(SISEP)
4 Del 07 al 13 de diciembre de 2016
https://ww1.essalud.gob.pe/sisep/
postular_oportunidades.htm
SELECCIN
Resultados de Precalificacin
5 Curricular segn Informacin del
SISEP
6 Evaluacin Psicotcnica
Publicacin de resultados de la
7 Evaluacin Psicotcnica y SGGI - GCTIC
Psicolgica
8 Evaluacin de Conocimientos
Publicacin de resultados de la
9 SGGI - GCTIC
Evaluacin de Conocimientos
Recepcin de C.V. documentados
10
de postulantes precalificados
Evaluacin del C.V. u Hoja de
11
Vida
Publicacin de resultados de la
12 Evaluacin Curricular u Hoja de
Vida
AREA
FECHA Y HORA
RESPONSABLE
16 de noviembre de 2016 SGGI
SGGI-GCTIC
02 de diciembre de 2016 SGGI GCTIC
SGGI GCTIC
14 de diciembre de 2016
a partir de las 16:00 horas en las
marquesinas informativas del Edificio
SGGI GCTIC
Lima, sito en Av. Arenales 1402
Jess Mara Lima y en la pgina
Web Institucional
15 de diciembre de 2016 a las 10:00
SGGI
horas
15 de diciembre de 2016
a partir de las 16:00 horas en las
marquesinas informativas y en la
pgina Web Institucional
16 de diciembre de 2016
SGGI - GCAA
a las 10:00 horas
16 de diciembre de 2016 a partir de
las 16:00 horas en las marquesinas
informativas y en la pgina Web
Institucional
19 de diciembre de 2016
8:30 a 13:00 horas en la Oficina de
Administracin Documentaria de la OAD - SG
Secretara General de EsSalud, sito
en Av. Arenales 1402 Jess Mara
A partir del 20 de diciembre de 2016 SGGI - GCAA
21 de diciembre de 2015
a partir de las 16:30 horas en las
SGGI - GCTIC
marquesinas informativas y en la
pgina Web Institucional
 22 de diciembre de 2016
13 Evaluacin Psicolgica SGGI
a las 10:00 horas
22 de diciembre de 2016
14 Entrevista Personal SGGI - GCAA
a las 11:00 horas
Publicacin de resultados de la 22 de diciembre de 2016 a partir de
15
Entrevista Personal las 16:00 horas en las marquesinas
SGGI - GCTIC
informativas y en la pgina Web
16 Publicacin del Resultado Final
Institucional
SUSCRIPCIN Y REGISTRO DEL CONTRATO
17 Suscripcin del Contrato Desde el 23 de diciembre de 2016 SGGP
18 Registro del contrato

(i) El Cronograma adjunto es tentativo, sujeto a variaciones que se darn a conocer oportunamente.
(ii) Todas las publicaciones se efectuarn en la Unidad de Recursos Humanos y otros lugares pertinentes.
(iii) SGGI Sub Gerencia de Gestin de la Incorporacin GPORH GCGP Sede Central de EsSalud.
(iv) GCAA Gerencia Central de Atencin al Asegurado.
(v) En el aviso de publicacin de una etapa debe anunciarse la fecha y hora de la siguiente etapa.
(vi) Se precisa que deber inscribirse en una sola opcin en el sistema SISEP.
(vii) Cabe indicar que el resultado corresponde a una Pre Calificacin sujeta a la posterior verificacin de los datos
ingresados y de la documentacin conexa solicitada.

VII. DE LA ETAPA DE EVALUACIN

La evaluacin tiene como puntaje mnimo aprobatorio 55 puntos. Las evaluaciones parciales tienen
carcter eliminatorio cuando se desaprueban. La Evaluacin Psicotcnica es slo de carcter
eliminatorio. La Evaluacin de Conocimientos se desaprueba si no se obtiene un puntaje mnimo de 26
puntos. La Evaluacin Curricular se desaprueba si no se cumplen los requisitos generales y especficos
establecidos en el Aviso de Convocatoria. La Evaluacin Psicolgica es obligatoria, mas no es de
carcter eliminatorio. La Evaluacin Personal se desaprueba si no se obtiene un puntaje mnimo de 11
puntos.

PUNTAJE PUNTAJE
EVALUACIONES PESO
MNIMO MXIMO
EVALUACIN PRE CURRICULAR (VA INFORMACIN
DEL SISEP)
EVALUACIN PSICOTCNICA
EVALUACIN DE CONOCIMIENTOS 50% 26 50
EVALUACIN CURRICULAR (HOJAS DE VIDA) 30% 18 30
a. Formacin:
b. Experiencia Laboral:
c. Capacitacin:
EVALUACIN PSICOLGICA
EVALUACIN PERSONAL 20% 11 20
PUNTAJE TOTAL 100% 55 100

Cabe destacar que en los casos que corresponda y de aprobar las evaluaciones respectivas, los
postulantes recibirn las bonificaciones establecidas en la Normativa vigente (Bonificacin por
Discapacidad debidamente sustentada, Bonificacin por su condicin de Licenciado de las Fuerzas
Armadas, Bonificacin de acuerdo al lugar donde haya realizado el SERUMS en relacin a los quintiles
de pobreza, entre otros de acuerdo a Ley), informacin que deber revisarse previa a su
postulacin en el rubro de Consideraciones que deber tener en cuenta para postular a los
procesos de seleccin (link: https://convocatorias.essalud.gob.pe/)

Con relacin al puntaje establecido en las Normas vigentes sobre el lugar de realizacin del SERUMS
dentro del mapa de pobreza elaborado por FONCODES, el criterio a aplicarse es el siguiente:

Ubicacin segn FONCODES Bonificacin sobre puntaje final

Quintil 1 15 %
Quintil 2 10 %
Quintil 3 5%
Quintil 4 2%
Quintil 5 0%
VIII. DOCUMENTACIN A PRESENTAR

1. De la presentacin de la hoja de vida

La informacin consignada en el Currculum Vitae u Hoja de Vida tiene carcter de declaracin

jurada, por lo que el postulante ser responsable de la informacin consignada en dicho documento
y se somete al proceso de fiscalizacin posterior que lleva a cabo la entidad.
Los documentos presentados por los postulantes no sern devueltos.

2. Documentacin adicional

Declaraciones Juradas (formatos 1, 2, 3 y 5) y Currculum Vitae documentado y foliado, detallando

los aspectos de formacin, experiencia laboral y capacitacin de acuerdo a las instrucciones
indicadas en la pgina Web.
Copia simple del Documento Nacional de Identidad (D.N.I.).
Los formatos de Declaracin Jurada que el SISEP le envi al postulante de manera automtica al
correo electrnico consignado al momento de la postulacin, debern descargarse, imprimirse y
presentarse debidamente firmados y con impresin dactilar. En caso de corresponder, otros
documentos a presentar deben descargarse de la pgina Web: www.essalud.gob.pe (link:
Contratacin Administrativa de Servicios Convocatorias).

IX. DE LA DECLARATORIA DE DESIERTO O CANCELACIN DEL PROCESO

1. Declaratoria del Proceso como Desierto

El proceso puede ser declarado desierto en alguno de los siguientes supuestos:

a. Cuando no se presentan postulantes al proceso de seleccin.
b. Cuando ninguno de los postulantes cumple con los requisitos mnimos.
c. Cuando habiendo cumplido los requisitos mnimos, ninguno de los postulantes obtiene puntaje
mnimo en las etapas de evaluacin del proceso.

2. Cancelacin del Proceso de Seleccin

El proceso puede ser cancelado en alguno de los siguientes supuestos, sin que sea responsabilidad de
la entidad:
a. Cuando desaparece la necesidad del servicio de la entidad con posterioridad al inicio del proceso de
seleccin.
b. Por restricciones presupuestales.
c. Otros supuestos debidamente justificados.