ORDONAN Nr.

27 din 30 ianuarie 2002

privind reglementarea activitii de soluionare a petiiilor

Text n vigoare ncepnd cu data de 20 august 2002

REALIZATOR: COMPANIA DE INFORMATIC NEAM

Text actualizat prin produsul informatic legislativ LEX EXPERT n baza actelor normative
modificatoare, publicate n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, pn la 20 august 2002.

Act de baz
#B: Ordonana Guvernului nr. 27/2002

Acte modificatoare
#M1: Legea nr. 233/2002
#M2: Rectificarea publicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, nr. 613 din 20 august
2002

Modificrile i completrile efectuate prin actele normative enumerate mai sus sunt scrise
cu font italic. n faa fiecrei modificri sau completri este indicat actul normativ care a
efectuat modificarea sau completarea respectiv, n forma #M1, #M2 etc.

#CIN
NOT:
Ordonana Guvernului nr. 27/2002 a fost aprobat cu modificri prin Legea nr. 233/2002
(#M1).

#M1
ART. 1
(1) Prezenta ordonan are ca obiect reglementarea modului de exercitare de ctre ceteni
a dreptului de a adresa autoritilor i instituiilor publice petiii formulate n nume propriu,
precum i modul de soluionare a acestora.
#B
(2) Dreptul de petiionare este recunoscut i organizaiilor legal constituite, acestea putnd
formula petiii n numele colectivelor pe care le reprezint.
#M1
ART. 2
n sensul prezentei ordonane, prin petiie se nelege cererea, reclamaia, sesizarea sau
propunerea formulat n scris ori prin pot electronic, pe care un cetean sau o
organizaie legal constituit o poate adresa autoritilor i instituiilor publice centrale i
locale, serviciilor publice descentralizate ale ministerelor i ale celorlalte organe centrale,
companiilor i societilor naionale, societilor comerciale de interes judeean sau local,
precum i regiilor autonome, denumite n continuare autoriti i instituii publice.
#B
ART. 3
Petiiile adresate autoritilor i instituiilor publice prevzute la art. 2 vor fi soluionate n
termenele i n condiiile stabilite prin prezenta ordonan.
ART. 4
Conductorii autoritilor i instituiilor publice prevzute la art. 2 sunt direct rspunztori
de buna organizare i desfurare a activitii de primire, evideniere i rezolvare a petiiilor ce
le sunt adresate, precum i de legalitatea soluiilor i comunicarea acestora n termenul legal.
 ART. 5
Pentru soluionarea legal a petiiilor ce le sunt adresate conductorii autoritilor i
instituiilor publice sesizate vor dispune msuri de cercetare i analiz detaliat a tuturor
aspectelor sesizate.
#M1
ART. 6
(1) Autoritile i instituiile publice prevzute la art. 2 sunt obligate s organizeze un
compartiment distinct pentru relaii cu publicul, care s primeasc, s nregistreze, s se
ngrijeasc de rezolvarea petiiilor i s expedieze rspunsurile ctre petiionari.
(2) Compartimentul prevzut la alin. (1) nainteaz petiiile nregistrate ctre
compartimentele de specialitate, n funcie de obiectul acestora, cu precizarea termenului de
trimitere a rspunsului.
(3) Compartimentul prevzut la alin. (1) este obligat s urmreasc soluionarea i
redactarea n termen a rspunsului.
(4) Expedierea rspunsului ctre petiionar se face numai de ctre compartimentul pentru
relaii cu publicul, care se ngrijete i de clasarea i arhivarea petiiilor.
#M1
ART. 6^1
Petiiile greit ndreptate vor fi trimise n termen de 5 zile de la nregistrare de ctre
compartimentul prevzut la art. 6 alin. (1) autoritilor sau instituiilor publice care au ca
atribuii rezolvarea problemelor sesizate, urmnd ca petiionarul s fie ntiinat despre
aceasta.
#M1
ART. 7
Petiiile anonime sau cele n care nu sunt trecute datele de identificare a petiionarului nu
se iau n considerare i se claseaz, potrivit prezentei ordonane.
#B
ART. 8
(1) Autoritile i instituiile publice sesizate au obligaia s comunice petiionarului, n
termen de 30 de zile de la data nregistrrii petiiei, rspunsul, indiferent dac soluia este
favorabil sau nefavorabil.
#M1
(2) Pentru soluionarea petiiilor transmise, potrivit art. 6^1, de la alte autoriti sau
instituii publice, termenul de 30 de zile curge de la data nregistrrii petiiei la autoritatea
sau instituia public competent.
#B
ART. 9
n situaia n care aspectele sesizate prin petiie necesit o cercetare mai amnunit,
conductorul autoritii sau instituiei publice poate prelungi termenul prevzut la art. 8 cu cel
mult 15 zile.
#M1
ART. 10
(1) n cazul n care un petiionar adreseaz aceleiai autoriti sau instituii publice mai
multe petiii, sesiznd aceeai problem, acestea se vor conexa, petentul urmnd s
primeasc un singur rspuns care trebuie s fac referire la toate petiiile primite.
(2) Dac dup trimiterea rspunsului se primete o nou petiie de la acelai petiionar ori
de la o autoritate sau instituie public greit sesizat, cu acelai coninut, aceasta se
claseaz, la numrul iniial fcndu-se meniune despre faptul c s-a rspuns.
#B
ART. 11
 n cazul n care prin petiie sunt sesizate anumite aspecte din activitatea unei persoane,
aceasta nu poate fi soluionat de persoana n cauz sau de ctre un subordonat al acesteia.
ART. 12
(1) Repartizarea petiiilor n vederea soluionrii lor de ctre personalul de specialitate se
face de ctre eful compartimentului cruia i s-a trimis petiia de ctre compartimentul
prevzut la alin. (1) al art. 6.
(2) Funcionarii publici i persoanele ncadrate cu contract individual de munc sunt
obligate s rezolve numai petiiile care le sunt repartizate potrivit alin. (1), fiindu-le interzis s
le primeasc direct de la peteni, s intervin sau s depun struin pentru soluionarea
acestora n afara cadrului legal.
#M1
ART. 13*)
Semnarea rspunsului se face de ctre conductorul autoritii sau instituiei publice ori
de persoana mputernicit de acesta, precum i de eful compartimentului care a soluionat
petiia. n rspuns se va indica, n mod obligatoriu, temeiul legal al soluiei adoptate.
#CIN
*) Art. 13 include i modificarea efectuat prin Rectificarea publicat n Monitorul Oficial
al Romniei, Partea I, nr. 613 din 20 august 2002 (#M2).

#B
ART. 14
Semestrial autoritile i instituiile publice vor analiza activitatea proprie de soluionare a
petiiilor, pe baza raportului ntocmit de compartimentul prevzut la alin. (1) al art. 6.
ART. 15
Constituie abatere disciplinar i se sancioneaz potrivit prevederilor Legii nr. 188/1999
privind Statutul funcionarilor publici sau, dup caz, potrivit legislaiei muncii urmtoarele
fapte:
a) nerespectarea termenelor de soluionare a petiiilor, prevzute n prezenta ordonan;
b) interveniile sau struinele pentru rezolvarea unor petiii n afara cadrului legal;
#M1
c) primirea direct de la petiionar a unei petiii, n vederea rezolvrii, fr s fie
nregistrat i fr s fie repartizat de eful compartimentului de specialitate.
#M1
ART. 15^1
Modul de soluionare a petiiilor adresate Parlamentului i Preedintelui Romniei se face
potrivit reglementrilor proprii.
#M1
ART. 16 *** Abrogat

#B
---------------