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D O S S I E R

Solicitado: 07-12-06 / Aceptado: 22-10-07

Nstor Garca Canclini DOI:10.3916/c30-2008-01-004


Mxico

Libros, pantallas y audiencias:


qu est cambiando?
Books, screens and audiences: what is changing

Cmo interactan las pantallas de anteriores transformaciones comunicacionales las


de salas de cine, las de televisin y vdeo con las de celulares y iPhone? La investiga-
cin en muchos pases sobre los cambios de circulacin de productos audiovisuales y
de hbitos de los consumidores no permite hablar de sustitucin de unos medios por
otros. Hay diversificacin de las audiencias, reestructuracin de la oferta por las fusio-
nes empresariales y hasta una nueva relacin con la cultura letrada: se sigue leyendo,
pero de otras maneras, y surgen nuevas articulaciones y diferencias entre lectores, es-
pectadores e internautas.

How do new screens like iPhone or mobile phones interact with their technological
ancestors, such as television, cinema or video? Recent research activities in many coun-
tries reveal that audiovisual circulation and consumption habits let us argue that new
media are not substituting the older ones. In fact, audience diversification exists, indus-
tries merge and even a new relationship is established with literate culture. We still
read but in many different ways, and new connections emerge among readers, specta-
tors and internet users.

DESCRIPTORES/KEY WORDS
Pantallas, audiencias, hbitos culturales, lectores, internautas.
Screens, audiences, cultural habits, readers, Internet users.
1. Cuatro cambios de po-
ca apenas en medio siglo
Cuando comenz a co-
mercializarse masivamente la televisin, en los aos se-
senta del siglo pasado, muchos la vieron como adver-
saria de la lectura y de los libros. Al aparecer el vdeo
en los ochenta, cerraron grandes salas de cine no s-
Dr. Nstor Garca Canclini es profesor investigador distingui-
lo por eso y se declar la agona de las pantallas p-
do del Departamento de Antropologa e investigador emrito de
blicas. Luego, las computadoras e Internet modifica-
la Universidad Autnoma Metropolitana, en Mxico.
ron el papel de la televisin, la prensa y otros medios
de informacin y entretenimiento. Ahora, la prolifera-
cin de pequeas pantallas porttiles de los celulares

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al iPhone vuelve a poner entre signos de interroga- exposicin que quera ser argumentativa y demostrati-
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cin el futuro de los sistemas comunicacionales prece- va (Bourdieu, 1996: 67). Adems de negarse a usar
dentes. los recursos audiovisuales de este medio de comunica-
Sustitucin de unos espacios y medios por otros? cin, dedic la mitad de su primera conferencia a des-
Jean-Claude Passeron, Pierre Bourdieu y Umberto preciar las obras que son escritas para asegurar invi-
Eco sealaban hace cuatro dcadas que todas las alte- taciones a la televisin (Bourdieu, 1996: 11) y los
raciones comunicacionales tienden a producir exaspe- procedimientos mediticos que coloc como antin-
racin apocalptica. Como ocurre, tambin, con otros micos del trabajo intelectual: la dramatizacin, la es-
cambios abruptos de hbitos. Al referirse a las culpas pectacularizacin que lleva a interesarse por lo ex-
atribuidas a la televisin por las desventuras de la Hu- traordinario, la bsqueda de exclusividad y la ten-
manidad en los aos sesenta, Bourdieu y Passeron re- dencia a describir-prescribiendo sobre qu y cmo se
cordaban la respuesta del editor de Len Bloy, dcadas debe pensar (Bourdieu, 1996: 18-20). El socilogo, en
antes, cuando ste le pregunt por qu sus libros no se cambio, busca volver extraordinario lo ordinario,
vendan: Qu quiere, querido amigo, en estos tiem- suspender el sentido comn, porque las produccio-
pos, con la bicicleta (Bourdieu y Passeron, 1975: 44). nes ms altas de la Humanidad, las matemticas, la
Aun para un socilogo tan perspicaz como Bour- poesa, la literatura, la filosofa, todas esas cosas han si-
dieu, que en aquel artculo de 1963, Sociologa de la do producidas contra el equivalente de la medicin de
mitologa y mitologa de la sociologa (Bourdieu y Pa- la audiencia, contra la lgica del comercio (Bourdieu,
sseron, 1963), supo advertir los riesgos de la semi- 1996: 29).
comprensin de las innovaciones mediticas por ana-
loga con otros acontecimientos transformadores, le 2. La diversificacin de las audiencias actuales
fue difcil al final de su carrera elaborar explicaciones A mediados de la dcada pasada, cuando Bour-
adecuadas de los cambios generados por la televisin. dieu pronunci estas conferencias televisadas, ya exis-
Los pocos textos que dedic a los medios audiovisua- ta suficiente investigacin en comunicaciones como
les en su caudalosa bibliografa y la casi ausencia de las para comprender de modo ms complejo las relacio-
pantallas mediticas en sus estudios sobre consumo nes entre textos e imgenes, libros y pantallas, funcio-
cultural revelan que en su obra las industrias culturales nes intelectuales y ldicas en los lenguajes mediticos.
no tuvieron un lugar equivalente al que iban ganando En suma, la interaccin de las audiencias con los me-
en la sociedad francesa. dios escritos y con las pantallas. A principios del pre-
Las conferencias sobre la televisin, que Bourdieu sente siglo, la convergencia digital est replanteando lo
dio a travs de ese medio en marzo de 1996, fueron que an quedaba en un sentido comn letrado o en
protestas contra la prdida del papel del periodismo las rsticas concepciones comunicacionales de la ma-
escrito. Opuso tajantemente los peridicos que dan nipulacin audiovisual sobre la homogenizacin de los
news a la informacin televisiva que ofrece views: la pblicos, su pasividad y las disyuntivas maniqueas en-
ampliacin de la audiencia, basada segn l en la ape- tre pensar y sentir.
lacin a los sentimientos en vez de dirigirse a las es- Una de las distinciones bsicas es la que corres-
tructuras mentales del pblico (Bourdieu, 1996: 52), ponde hacer entre las audiencias formadas en la poca
le pareca simple imposicin de la lgica comercial. gutenberguiana o en la digital. Los estudios sobre
En vez de explorar los cambios tecnolgicos y co- comunicacin han debatido en qu medida influyen la
municacionales, y experimentar cmo podan trasmi- familia, la escuela y los medios en la formacin de los
tirse pensamientos a travs de las redes electrnicas, su gustos. En la actualidad, es decisivo agregar a esas di-
presentacin televisiva rechaz los recursos estilsticos ferencias la pregunta de si los hbitos culturales se
de ese medio. Explicaba en el prefacio del libro en el estructuraron predominantemente a travs de la escri-
que recogi los textos de las conferencias: Para poner tura o el acceso digital. Condicionamientos parecidos
en primer plano lo esencial, es decir el discurso, a dife- no generan gustos ni comportamientos semejantes en
rencia (o a la inversa) de lo que se practica habitual- quienes se socializaron en la lectura, en la poca de la
mente en la televisin, he elegido, de acuerdo con el televisin o de Internet. Adems de los contextos so-
director, evitar toda bsqueda formal de encuadre y el cioeconmicos y educativos, las conductas personales
enfoque, y renunciar a las ilustraciones extractos de se desenvuelven segn la naturaleza de las escenas
programas, facsmiles de documentos, estadsticas, formativas originarias.
etc. que adems de que hubieran tomado un tiempo Las polticas empresariales y pblicas se mueven
precioso, habran enturbiado sin duda la lnea de una con distinta capacidad de gestionar estas diferencias.

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Los organismos pblicos suelen atender, a veces, los traan menos la diferencia con la espectacularidad de

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distintos hbitos de hombres y mujeres, o generacio- las salas. No obstante, el aumento de pblicos juveni-
nales; y con frecuencia dirigen sus programas cultura- les en la multisalas, desde que aparecieron a mediados
les y artsticos a todos, como si simplemente se tratara de los aos noventa, indica una valoracin mayor de
de llegar al mayor nmero de centros culturales, bi- la gran pantalla, de su potencialidad esttica y emotiva
bliotecas pblicas y escuelas. Su acierto en la forma- para las nuevas generaciones.
cin de audiencias consiste en tomar en cuenta los Cmo se forma el saber flmico de los cinfilos y
tiempos largos de la educacin para capacitar en la de los videfilos? Segn las investigaciones de pbli-
apreciacin del arte y otros bienes simblicos. cos, tanto la mayora de los que acuden a salas de cine
Se ha comprobado al investigar la formacin de como quienes ven vdeos desconocen los nombres de
lectores y espectadores que la promocin cultural sue- los directores. En los cines casi todos salen antes de
le frustrarse por la persistencia de desigualdades so- que pasen los crditos; en los videoclubes, la agrupa-
cioeconmicas, y tambin porque las polticas cultura- cin de los filmes por gneros y la minscula referen-
les se repliegan en una escena predigital. Insisten en cia a los directores en la ficha tcnica, en contraste con
formar lectores de libros, y aparte espectadores de ar- el lugar sobresaliente de los actores y de escenas in-
tes visuales (casi nunca de televisin), mientras la tensas de sexo y violencia en la portada, sugiere que
industria est uniendo los lenguajes y combinando los no interesa ubicar las pelculas en la historia del cine,
espacios: se hacen libros y tambin audiolibros, se ha- ni en relacin con sus autores. Mientras el acceso a
ce cine para las salas y para el
sof y el celular. En Estados
Unidos se venden ms DVD
que entradas para cines. La
En vez de seguir oponiendo los libros a la televisin o a las
Motion Pictures Association in- pantallas inalmbricas, convendra ensayar formas diversifi-
form a fines de 2006 que slo cadas de fomentar la lectura y la capacidad crtica en el
16% de sus ingresos mundiales
proviene de las salas; el resto, mundo digital en sus mltiples oportunidades, en las pginas
lo producen los derechos tele- encuadernadas, en las pantallas pblicas y en las personales.
visivos, DVD y videocasetes.
No tienen, por tanto, mu-
cha consistencia los temores
sobre la sustitucin de unos medios por otros. Ni el las salas suele estar guiado por una consulta de la car-
cine acab con el teatro, ni el vdeo con el cine, ni hay telera y la historia personal de los gustos, que a veces
evidencias para pensar que las nuevas pantallas com- justifica trasladarse a otra zona de la ciudad, los vide-
putadoras, celulares, iPhone vayan a eliminar la lec- filos rentan cerca de su casa y sin decidirlo previa-
tura o los medios audiovisuales precedentes. Ms bien mente (Garca Canclini y otros, 2006).
hay que preguntarse: cmo se modifican los modos de Una de las diferencias ms notables entre cinfilos
leer y de ser espectador en una poca digital? y videfilos es que la relacin de los segundos con las
En cuanto al cine, por ejemplo, observamos que pelculas suele darse en un presente sin memoria: los
nunca tanta gente ha visto tantas pelculas como aho- videoclubes consideran sin inters los filmes con ms
ra. El pblico de las salas es menor que hace veinte de 18 meses, y para que perduren ese tiempo en exhi-
aos en casi todos los pases latinoamericanos, Europa bicin deben dar un rdito excepcional. Otra diferen-
y Estados Unidos, pero los filmes se ven en televisin, cia entre ambos modos de disfrute de las pelculas se
en vdeos, por DVD y a menudo se descargan de In- presenta en los sistemas clasificatorios empleados. En
ternet. la programacin de las salas, y en su anuncio en dia-
El vdeo fue convirtindose, desde que irrumpi rios e Internet, si bien predominan las pelculas esta-
en el mercado, en la forma mayoritaria de ver cine. dounidenses, suelen aparecer los filmes con la ficha
Aun los cinfilos que van a las salas cada mes rentan tcnica e identificando la nacionalidad, y en las copro-
dos o tres pelculas semanalmente. En las investigacio- ducciones los pases que participaron. Los videoclu-
nes efectuadas en Mxico, hallamos que alrededor de bes, en cambio, especialmente los blockbusters, or-
60% de los clientes de videoclubes es menor de 30 denan las pelculas por gneros: comedia, drama,
aos. Son jvenes que crecieron con los vdeos, tienen terror, ertico, infantiles. Todas son estadounidenses y
una relacin natural con la pantalla televisiva y ex- habladas en ingls, en tanto la parte restante, minori-

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taria, de pelculas europeas, asiticas y latinoamerica- Como ser espectador no es ya slo asistir a espec-
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nas se agrupa como filmes extranjeros. Como ha ob- tculos pblicos o mirarlos en los medios, quedan re-
servado Arlindo Machado, esto podra tener cierta l- zagadas las crticas de Guy Debord y sucesores al capi-
gica en Estados Unidos, pero la clasificacin es re- talismo como sociedad del espectculo, porque mo-
producida en Argentina, Brasil, Mxico, y aun en Cu- vilizan imgenes en el consumo meditico para con-
ba, por lo cual las comedias de estos pases no son ubi-trolar el ocio de los trabajadores y ofrecerles satisfac-
cadas en los estantes de ese gnero sino como pel- ciones que simularan compensar sus carencias. La te-
culas argentinas, brasileas o mexicanas. levisin, el cine y la publicidad continan cumpliendo
esa tarea, pero limitada debido a la espectaculariza-
3. Distancia crtica y fascinacin cin generalizada de lo social. La expansin de la
Detengmonos en las nuevas modalidades de ser nocin de espectador llega a los modos en que se pro-
espectador y lector. Se pensaba que la nocin de es- pone relacionarse con las ciudades. La planificacin
pectador cambiaba segn el bien cultural o espectcu- urbana, concebida en otro tiempo con el fin de aten-
lo, y la distancia que haba entre los participantes: de la der necesidades sociales, fue sustituida por el marke-
platea al escenario en el clsico teatro a la italiana, del ting urbano que destina la ciudad al turismo, a captar
silln de la casa a la pantalla televisiva. Hoy, aun den- inversiones y competir con otras, ms que por sus bie-
tro de un mismo arte, deporte o medio de comuni- nes o su cultura, por las imgenes y las marcas. Somos
convocados a ser espectadores
de nuestra propia ciudad, y de
las otras aun antes de visitarlas o
Los estudios sobre recepcin de cine, telenovelas y espect- aunque nunca lo hagamos, ac-
culos de msica popular muestran el acercamiento cada vez cediendo virtualmente a sus si-
mulacros en la web.
mayor entre los espectadores de los tres medios. Esta con- Tambin la resistencia al or-
taminacin entre comportamientos de las audiencias es an den hegemnico se despliega
ms verstil en Internet, donde las fronteras entre pocas y en actos espectaculares. Mani-
festaciones en las calles disea-
niveles educativos se desdibujan. das para conseguir aparecer en
los medios, protestas dramati-
zadas, cajeros de bancos y vi-
cacin, el lugar del espectculo es inestable. No estn trinas de marcas transnacionales destrozados para ha-
fijos los actores en la sociedad, ni las obras que slo se cer del espacio pblico una pantalla pblica (Deluca
contemplaban, ni la distancia entre unos y otras. y Peeples, 2002). As como en la espectacularizacin
Es anlogo a lo ocurrido con la nocin de espec- meditica insistente hay riesgos de banalizacin, su
tador lo que sucede con los lectores. As como haba adopcin repetida como poltica de resistencia puede
una distancia correcta para ver los cuadros, un cierto volverse efmera e ineficaz. Pero como dice Gibson
silencio mientras duraba la obra teatral o la pelcula, se (2005: 188), el espectculo ha llegado para quedarse
enseaba una lectura pausada, algo as como una con- y debiera ser parte de toda definicin progresista de
templacin del libro. Se crea saber qu eran un cua- una calidad de vida urbana.
dro, una obra y un libro, y existan lugares, posiciones
del cuerpo y espacios institucionalizados para mirarlos 4. Aproximaciones y diferencias entre las pantallas
con atencin. El recinto teatral o cinematogrfico, el Los estudios sobre recepcin de cine, telenovelas
museo o la galera, la biblioteca o el silln de la casa y espectculos de msica popular muestran el acerca-
pretendan ser, cada una, escenas distintas y distantes miento cada vez mayor entre los espectadores de los
de la vida real. tres medios. Esta contaminacin entre comporta-
Ahora las audiencias son consideradas como con- mientos de las audiencias es an ms verstil en In-
junto de espectadores de lo que ocurre en muchas ternet, donde las fronteras entre pocas y niveles edu-
secciones de los diarios o las revistas, no slo en las de cativos se desdibujan. Si bien en la web sigue ha-
espectculos. La mezcla de estilos comunicativos ha- biendo brechas, tanto en los modos de acceso como
cen que al encender la televisin resulte difcil distin- en la amplitud y heterogeneidad de repertorios a los
guir si lo que vemos es un noticiero o un reality que llegan distintos sectores, al navegar o googlear
show. textos e imgenes de pocas diversas la cultura de eli-

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tes y la popular, la letrada y la audiovisual, se vuelven tructuracin de los hbitos culturales en las nuevas ge-

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ms prximas. neraciones. La computadora, Internet, el celular, la
Por otro lado, hallamos que las audiencias de la te- agenda electrnica, el Mp3 y los videojuegos estn in-
levisin predigital eran menos activas que los usuarios corporados a los hbitos de 50% a 80% de los jvenes.
de Internet. Como analizo con ms extensin en un La posesin de esos recursos es mayor, por supuesto,
libro de prxima aparicin sobre las interacciones en- en los niveles econmicos altos y medios, pero tam-
tre lectores, espectadores e internautas, estos ltimos bin estn familiarizados con los avances tecnolgicos
tienen ms recursos para trabajar la edicin de los muchos jvenes a travs de los cibercafs, la escuela y
materiales, interrumpir y seleccionar, ir y volver. A ve- la sociabilidad generacional. Quienes dicen que saben
ces, el televidente lo imita porque el control remoto usar los recursos tecnolgicos son ms del doble de los
permite ese juego, pero en general muestra fidelidades que los tienen: 32,2% de los hombres tienen compu-
ms rgidas. tadora y dicen manejarla 74%; la relacin en las muje-
Tambin se ha sealado que la interactividad de res es de 34,7% a 65,1%; poseen Internet 23,6% de
Internet desterritorializa. Conocemos la facilidad de varones, en tanto el 65,5% lo utiliza, y en las mujeres
los internautas para sociabilizar desde posiciones inde- la distancia es mayor: de 16,8% a 55,9%.
finidas, incluso simuladas, inventando identidades. En Podemos concluir que el acceso es menos desigual
el extremo, se llega a fenmenos de autismo y desco- que la posesin del equipamiento tecnolgico, aunque
nexin social, debido a que la gente prefiere estar ante sabemos por investigaciones sobre el uso de instru-
la pantalla ms que en relacin con interlocutores y en mentos avanzados de comunicacin en el sector ms
lugares fsicamente localizados. Conectividad no es si- capacitado los estudiantes universitarios que tener
nnimo de interactividad. en casa computadora e Internet suele asociarse a una
La comunicacin digital, sobre todo la de carcter utilizacin ms fluida e intensiva. De modo semejante,
mvil en los celulares, proporciona simultneamente el mayor nivel econmico familiar que el equipamien-
interactividad interna y deslocalizacin. El carcter to revela est ligado a destrezas y capital cultural (ma-
multimodal de la comunicacin inalmbrica modifica nejo tecnolgico y de ingls) para emplear en forma
las formas antes separadas de consumo e interactivi- ms productiva y diversificada tales recursos (De Ga-
dad al combinarlas en un mismo aparato: el celular ray, 2003). En su estudio sobre los comportamientos
permite organizar citas presenciales, sustituirlas, enviar de los estudiantes en la Red, Rosala Winocur resume
correos o mensajes instantneos, leerlos o escucharlos, as la argumentacin de los jvenes ante sus padres: si
conectarse con informacin y entretenimientos en tex- no tengo la computadora no slo no voy a gozar de sus
tos e imgenes, almacenar o desechar la historia de los ventajas sino que voy a quedar fuera de los que social-
encuentros personales. mente se ha vuelto significativo en trminos de acceso
Quiz una de las diferencias ms notables entre al conocimiento, prestigio, placer, visibilidad, competi-
lectores y espectadores sea la escala de relacin con tividad, reduccin de complejidad y oportunidades de
los bienes culturales y comunicacionales. Mientras los desarrollo (Winocur, 2006).
lectores tienden a agruparse en el mbito de la propia La distincin socioeconmica y cultural entre los
lengua, los espectadores se mueven en un espectro jvenes ya no se organiza slo por referencia al capital
ms globalizado, especialmente en msica y cine. La familiar (calidad de vivienda y barrio donde viven). El
digitalizacin incrementa los intercambios de libros, re- universo cultural de los jvenes ha pasado del come-
vistas y espectculos, pero sobre todo est creando dor o la sala a la recmara personal en los sectores me-
redes de contenidos y formatos elaborados a partir de dios y altos. Como observa Morduchowicz (2006), se
la circulacin meditico-electrnica. Modifica, as, los transformaron los vnculos familiares y la propiedad de
estilos de interactividad. los medios: dejaron de ser de la familia y pasaron a
Sabemos que no deben sobrestimarse los cambios ser del hijo mayor, del hijo menor, de la hija o
de hbitos culturales generados por las innovaciones del padre. Dado que esta posesin personalizada,
tecnolgicas. No obstante, si bien es pronto para eva- cuado se trata de aparatos porttiles (celulares, disk-
luar las transformaciones de la comunicacin inalm- man, iPod), permite trasladar los signos de distincin a
brica, llama la atencin la coincidente aparicin de las interacciones pblicas o entre amigos, el equipa-
nuevos modos de sociabilidad en estudios sobre los miento individual se vuelve un recurso de acceso per-
jvenes de todos los continentes. sonalizado a la informacin y el entretenimiento, y un
La ltima Encuesta Nacional de Juventud efec- marcador de clase que cada uno lleva consigo a mlti-
tuada en Mxico, en 2005, documenta la vasta rees- ples escenarios.

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La observacin de la tecnosocialidad muestra las imgenes mediticas, como pronosticaron McLu-


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que los recursos de comunicacin inalmbrica no son han y otros, no se ha cumplido. Deca Juan Villoro que
slo herramientas, sino contextos, condiciones am- si McLuhan resucitara en un cibercaf, creera encon-
bientales que hacen posibles nuevas maneras de ser, trarse en una Edad Media llena de frailes que desci-
nuevas cadenas de valores y nuevas sensibilidades so- fran manuscritos en las pantallas.
bre el tiempo, el espacio y los acontecimientos cultu- Sin embargo, no hay algo que se pierde irrepara-
rales (Castells y otros, 2007: 226). Se reordenan las blemente cuando se desconoce la informacin razo-
estructuras familiares para relacionar la emancipacin nada de los peridicos y se prefieren los clips rpidos
de los jvenes y la seguridad. Se construyen grupos de de los noticieros televisivos, cuando los libros son re-
iguales mediante la sociabilidad en Red, en los que los emplazados por la consulta fragmentaria en Internet?,
contactos son cada vez ms selectivos y autnomos. no ofrecen los libros una experiencia ms densa de la
Aun en lenguas diferentes, el habla y la escritura juve- historia, de la complejidad del mundo o de los relatos
niles se caracterizan por modulaciones lingsticas com- ficcionales que la espectacularidad audiovisual o la
partidas, presentan cdigos estilsticos y de autorreco- abundancia fugaz de la informtica?, qu queda en
nocimiento semejantes. Las formas que los adolescen- las interconexiones digitales, en la escritura atropellada
tes y jvenes eligen para decidir cundo y dnde ser de los chateos, de lo que la lengua slo puede expre-
accesibles, articular disponibilidad social e intimidad, y sar en la lenta elaboracin de los libros y la apropia-
transmitir mensajes que no se animan a decir cara a cin paciente de sus lectores?
cara, presentan asombrosas analogas en etnografas En vez de seguir oponiendo los libros a la televi-
hechas en Corea, China, Finlandia y Estados Unidos, sin o a las pantallas inalmbricas, convendra ensayar
sobre la Generacin.txt. Ya no decimos te veo en el formas diversificadas de fomentar la lectura y la capa-
caf; decimos te veo en el Messenger, explica un cidad crtica en el mundo digital en sus mltiples opor-
joven mexicano (Winocur, 2006: 516), pero es posi- tunidades, en las pginas encuadernadas, en las pan-
ble escucharlo en espaoles, argentinos y de otros pa- tallas pblicas y en las personales.
ses (Castells y otros, 2007).
Referencias
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195.
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