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2 METHODOLOGIE DE CONSTATATION 5
ANNEXES
La loi du 11 fvrier 2005 pour lgalit des droits et des chances, la participation et la
citoyennet des personnes handicapes prvoit compter de lanne 2010 des obligations aux diteurs
de sous-titrer leurs programmes dans certaines proportions. Ainsi, les chanes publiques et les chanes
prives dont laudience moyenne annuelle dpasse 2,5% de laudience totale des services de
tlvision devront sous-titrer la totalit de leurs programmes lexception des messages publicitaires.
Pour les chanes prives dont laudience est infrieure 2,5 %, la loi dispose que le Conseil
suprieur de laudiovisuel dtermine et inscrit dans les conventions la proportion des programmes
devant tre accessibles : ainsi le Conseil a dcid que, pour les chanes hertziennes, 40 % des
programmes devraient tre accessibles et 20 % pour les chanes du cble avec des montes en charge
ou des obligations dans certains cas en fonction de laudience de la chane, de sa nature et de son
chiffre daffaires.
Les diffrents travaux mens par le Conseil sur laccessibilit des programmes ont permis de
gnraliser la prsence des sous-titres pour les personnes sourdes ou malentendantes sur la TNT.
Cependant, ces derniers sont peu ou mal repris sur les rseaux de certains distributeurs, notamment
lors des programmes en direct. Cette non ou mauvaise reprise des sous-titres sexplique soit par des
raisons techniques, soit par un manque de volont de certains distributeurs. Elle se manifeste par des
dfaillances au moment de laffichage, voire par aucun affichage des sous-titres sur lcran du
tlviseur. Pour cette raison, un suivi de la reprise des sous-titres des destinations des personnes
sourdes ou malentendantes sur les rseaux des distributeurs a t dcid par le Conseil.
Ce projet de constatation, en respectant la mthode ici dcrite, vise donc relever la reprise
des sous-titres destination des personnes sourdes ou malentendantes sur les rseaux des distributeurs
des 19 chanes gratuites de la TNT, pour tout tlspectateur muni dun adaptateur ou dcodeur
adquat.
1
Commission Technique des Experts du Numrique.
Sur la base de ces rsultats, outre leur publication, le Conseil pourra faire lexercice de ses
pouvoirs de sanction.
Une mthodologie prcise a t dfinie afin deffectuer lensemble des constatations, c'est--
dire un ensemble dtapes permettant danalyser la prsence de sous-titres sourds ou
malentendants de manire simple et objective.
Fig. 1
Deux tlviseurs Haute Dfinition sont utiliss simultanment:
- Tlviseur A2 : tlviseur de rfrence pour la vrification de la disponibilit des sous-titres
sourds ou malentendants sur la TNT (utilisation de ladaptateur TNT intgr).
- Tlviseur B3 : tlviseur de vrification partir duquel la reprise des sous-titres sur les
diffrents rseaux est constate (utilisation des sorties HDMI4 et Pritel5 pour raccorder le
tlviseur aux diffrents adaptateurs et dcodeurs).
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Le tlviseur utilis en 2010 pour effectuer la vrification de la disponibilit des sous-titres sur la TNT est un
tlviseur de rfrence LE20S51BP A.
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Le tlviseur utilis en 2010 pour effectuer les constatations sur les rseaux des distributeurs est un tlviseur
de rfrence KDL-32V5500. Les tlviseurs pourront tre remplacs si ncessaire par dautres rfrences, et sont
cits ici titre indicatif.
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High Definition Multimedia Interface est une norme et interface audio/vido numrique.
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La connectique Pritel est un dispositif de liaison et un connecteur audio/vido analogique.
S23509
TVNumeric
DTL0S09010209735
SFR
Dcodeur: 760007421A5BF614X1
(Netgem)
Modem: F-ADSL05C
Free
Dcodeur: F-HD02D
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Cette liste tablie le 1 juillet 2010 est susceptible dvoluer.
Bouygues
Telecom
Dcodeur: DBI8500E-BYT 36336220
(Thomson)
ADSL
Modem: IAD ARV4519DPW-A-LF-
L3 (Bewan)
Darty
Fig. 2
A travers les rseaux de ces diffrents distributeurs sera analyse la prsence des sous-titres
sourds ou malentendants des 19 chanes nationales gratuites disponibles sur la TNT7. Les plages en
clair de la chane nationale payante Canal+ seront galement analyses.
Fig. 3
Remarque : les chanes payantes de la TNT seront analyses dans un second temps.
La constatation est effectue sur une priode et certaines plages horaires choisies de faon
adquate et qui sont prcises par la suite.
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La chane appele LCP correspond deux chanes gratuites de la TNT : LCP Assemble Nationale et Public
Snat.
Il est important de noter que lors dun programme en direct, le sous-titrage diffus est un sous-
titrage de type cumulatif , les mots apparaissant au fur et mesure lcran pour composer des
phrases. Pour un programme de stock (film, documentaire, sries,..) le sous-titrage est produit bien
avant la diffusion et les sous-titres saffichent ligne par ligne lcran. Le sous-titrage cumulatif
est plus complexe traiter, do le choix du Conseil de sy intresser en priorit, puisque sil est bien
trait, le sous-titrage classique de programme de stock le sera vraisemblablement aussi. En corollaire,
un mauvais rsultat de reprise sur le sous-titrage cumulatif nindique pas une absence totale de reprise,
puisque le sous-titrage des programmes de stock peut fonctionner correctement.
Le crneau horaire 12h00 14h00 est privilgi puisquil correspond lhoraire de diffusion
des journaux tlviss en direct des principales chanes tudies pour lesquelles des difficults de
restitution des sous-titres sont gnralement observes. Pour les chanes ne proposant pas de
programmes sous-titrs en direct dans cette tranche horaire, les constatations sont effectues des
heures spcifiques comme prcises dans le tableau ci-dessous. Si aucun programme en direct nest
propos par lditeur au moment des constatations, les relevs sont alors effectus sur un programme
de stock. La mention stock est alors prcise sur le code couleur relatif lvaluation de la reprise
(cf 2.2.3).
Des mthodes denregistrement de contenus pourront tre dveloppes pour permettre une
tude ultrieure de cette reprise. Le cas chant, elles seront dcrites en annexe dans ce document.
Les messages publicitaires, les mentions de parrainage, les bandes annonces de programme,
les missions de tl-achat, les retransmissions sportives en direct de minuit 6 h du matin, les
chansons interprtes en direct sont exonres de l'obligation de sous-titrage.
Le tableau ci-dessous indique par chane les horaires thoriques de constatations de la reprise
des sous-titres sourds ou malentendants :
sur fond gris, les chanes pour lesquelles la reprise est teste en priorit.
Fig. 4
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Journal Tlvis.
Pour chaque distributeur tudi, la constatation est ralise en sappuyant sur plusieurs
feuillets complmentaires disponibles en annexe :
- un feuillet de rsultats qui se prsente sous forme de tableau double entre (chanes,
constatations),
- un feuillet o sont recenses les diffrentes plages horaires pour lesquelles les programmes
sont diffuss en direct.
Lors de la constatation le tlviseur de vrification est, dans un premier temps, reli aux
adaptateurs et dcodeurs par une connectique HDMI, quand elle est disponible. Cette connectique,
contrairement la Pritel, ne laisse pas transiter les sous-titres au format tltexte vers la partie
analogique du tlviseur, et impose donc aux dcodeurs de traiter les sous-titres au format tltexte,
DVB-Sub ou spcifiques au distributeur et de les incruster directement dans limage pour quils
puissent tre affichs. Si le rsultat obtenu est satisfaisant via la prise HDMI, il est considr que la
connectique Pritel le permet aussi, sous rserve de retours contradictoires dans le futur.
En cas dabsence de prise HDMI, la prise Pritel est utilise pour effectuer la mme
vrification, en sassurant que le tlviseur nintervient que dans laffichage de limage et non dans
linterprtation des sous-titres.
Une connectique Pritel est ventuellement utilise dans un deuxime temps si une absence
totale de restitution des sous-titres est rencontre avec une connectique HDMI ( dfaut une
connectique Pritel en sassurant que le tlviseur na quun rle de moniteur), ce qui, en cas de
prsence de sous-titres dans ces conditions, dmontre que le sous-titrage transite sur le rseau du
distributeur vers la partie analogique du tlviseur et quil est donc ncessaire dutiliser la
tlcommande du tlviseur pour obtenir laffichage des sous-titres par le biais du tltexte (pages
888, etc.). Cette partie analogique peut tre appele disparatre avec larrt de la tlvision
analogique, tout comme la connectique Pritel.
Les rsultats de reprise des sous-titres positifs ncessitant une connectique Pritel et
lutilisation de la tlcommande du tlviseur sont donc considrs comme moins satisfaisants.
Pour lvaluation objective finale de la reprise des sous-titres sourds ou malentendants sur les
rseaux des diffrents distributeurs considrs, les codes couleurs suivants sont utiliss :
Vert
Prsence de sous-titres en HDMI ou en Pritel en utilisant uniquement les capacits du dcodeur
Orange
Absence de sous-titres en HDMI ou en Pritel en utilisant uniquement les capacits du dcodeur.
Prsence de sous-titres en Pritel via la fonction dcodage tltexte du tlviseur
Rouge
Absence totale de sous-titres en HDMI et en Pritel en utilisant les capacits du dcodeur ou en activant
la fonction dcodage tltexte du tlviseur
Fig. 5
Lors de la publication des rsultats destination du grand public, les dfinitions accompagnant ces
codes couleurs seront simplifies comme suit:
Vert
Prsence de sous-titres affichables en utilisant uniquement la tlcommande du dcodeur
Orange
Absence de sous-titres affichables en utilisant uniquement la tlcommande du dcodeur. Prsence de
sous-titres tltexte affichables en utilisant en outre la tlcommande du tlviseur
Rouge
Absence totale de sous-titres affichables en utilisant la tlcommande du dcodeur ou la tlcommande
du tlviseur.
Fig. 6
Remarque : Une mention stock sera prcise sur les codes couleurs rsumant la constatation
lorsque celle-ci sera ralise partir de programmes de stock.
La restitution des sous-titres est un lment dautant plus important pour les personnes sourdes
ou malentendantes quelles ne peroivent pas ou mal les dialogues et lments sonores du programme
visualis. Aussi, le Conseil est attentif une restitution optimale des sous-titres et en particulier la
synchronisation de leur affichage avec la composante vido du programme. Contrairement la
constatation objective prcdente qui vise vrifier la restitution exhaustive et correcte des textes en
sous-titres, et non qualifier leur lisibilit ou fluidit, cette valuation est pour linstant ralise de
faon subjective, et na donc quune valeur indicative. Les diffrents paramtres suivant permettent
cette valuation :
- fluidit : sous-titres saccads ou non dans le temps ;
- lisibilit : criture en relief ombre pour amliorer le contraste, ou prsence
dun bandeau noir, ventuellement optionnel ;
- synchronisation des sous-titres avec la vido.
Des sous-titres fluides, facilement lisibles grce par exemple un bandeau noir optionnel et
parfaitement synchroniss avec la vido du programme sont considrs comme excellents contrario
des sous-titres saccads, faiblement lisibles et retards par rapport la vido du programme sont
considrs comme mdiocres. Les codes permettant dvaluer subjectivement la fluidit et la lisibilit
des sous-titres sont explicits dans le premier feuillet fourni en annexe.
La capacit dagrandir les sous-titres, trs pratique pour certains utilisateurs, nest pas
qualifie ici dans la mesure o elle dpend vraisemblablement uniquement des capacits du dcodeur
et/ou tlviseur utilis et non des signaux transmis.
Une fois lensemble des constatations de reprise des sous-titres effectu pour tous les
distributeurs, les rsultats finaux sont prsents dans un tableau gnral double entres incluant :
Matriel utilis
Fluidit / Lisibilit :
Dcision finale :
Vert :
Prsence de sous-titres en HDMI ou en Pritel en utilisant
uniquement les capacits de dcodage du dcodeur
Orange avec cercle rouge :
Prsence de sous-titres dfaillants en Pritel via la
Vert avec cercle rouge : fonction dcodage tltexte du tlviseur
Prsence de sous-titres dfaillants en HDMI ou en Pritel en
utilisant uniquement les capacits du dcodeur (i.e. prsence
mais inexploitable ou difficilement exploitable : saccades,
blocages, etc.)
Rouge :
Orange : Absence totale de sous-titres en HDMI et en Pritel
en utilisant les capacits du dcodeur ou en activant
Absence de sous-titres en HDMI ou en Pritel en utilisant
la fonction dcodage tltexte du tlviseur
uniquement les capacits du dcodeur. Prsence de sous-
titres en Pritel via la fonction dcodage tltexte du
tlviseur
Chanes TV
Constatations
Numro de la chane
teste
Crneau horaire
danalyse
Programme visualis
Programme en direct /
Programme de stock
Connectique HDMI
Prsence de sous-titres
Fluidit / Lisibilit
Connectique Pritel
Prsence de sous-titres
Fluidit/Lisibilit
Dcision finale
(code couleur)
Numro de la chane
teste
Crneau horaire
danalyse
Programme visualis
Programme en direct /
Programme de stock
Connectique HDMI
Prsence de sous-titres
Fluidit / Lisibilit
Connectique Pritel
Prsence de sous-titres
Fluidit/Lisibilit
Dcision finale
(code couleur)
2- Noter le distributeur tudi sur le premier feuillet ainsi que la rfrence du dcodeur utilis (noter en plus la rfrence du modem lorsquil sagit dun
distributeur ADSL).
4- Noter le firmware (version du logiciel intgr au dcodeur) en naviguant dans le menu propos par le distributeur jusqu trouver les caractristiques du
dcodeur/de ladaptateur.
5- Considrer la premire chane du tableau qui correspond la premire plage horaire de direct parmi les 8 chanes analyses (les diffrents crneaux horaires
de direct sont nots sur le feuillet appel crneaux horaires des directs ). Bien vrifier que la chane tudie est en qualit standard (SD) si le test doit tre
ralis sur les chanes standards ou en haute dfinition (HD) si le test doit tre ralis sur les chanes en haute dfinition. Noter alors le numro de la chane
analyse dans la case correspondante. Prciser ensuite le crneau horaire danalyse et le programme visualis.
6- Vrifier la prsence des sous-titres sourds ou malentendants en TNT sur le tlviseur de rfrence A. En labsence de sous-titres sur le rseau numrique
hertzien, la constatation nest pas effectuer sur le rseau du distributeur.
7- Pour savoir si le programme est en direct ou non, se reporter au feuillet crneaux horaires des directs . Une autre faon de sen assurer est de visualiser
laffichage des sous-titres lorsquils sont prsents :
- si laffichage des sous-titres se fait mots par mots, il sagit dun programme en direct avec un sous-titrage de type cumulatif,
- si laffichage des sous-titres se fait ligne par ligne de faon fluide et continue, il sagit dun programme de stock.
Noter alors direct ou stock dans la case programme en direct / programme de stock .
- Si oui, caractriser la fluidit et la lisibilit avec la lgende prcise sur le premier feuillet et remplir le tableau de rsultats.
- Si non, dbrancher le cble HDMI et connecter le cble Pritel au dcodeur. Une fois cette action effectue, noter OK dans la case Connectique
Pritel et constater la prsence de sous-titres ou non en activant le sous-titrage tltexte via la tlcommande du tlviseur. Caractriser alors leur fluidit et
leur lisibilit selon la lgende indique dans le feuillet A1.
- Si oui, caractriser la fluidit et la lisibilit avec la lgende prcise sur le premier feuillet et remplir le tableau de rsultats.
- Si non, constater la prsence de sous-titres ou non en activant le sous-titrage tltexte via la tlcommande du tlviseur. Caractriser alors leur fluidit et
leur lisibilit selon la lgende indique dans le feuillet A1.
9- Se reporter aux codes couleurs du feuillet A1 afin dvaluer la constatation. Reproduire ce code couleur dans le tableau de rsultats.
Dans un premier temps, les constatations sont ralises pour les huit principales chanes suivantes :
TF1, France 2, France 3, Canal + (plages en clair), France 5, M6, Arte, France 4
Les diffrentes plages horaires pour lesquelles les programmes sont diffuss en direct sont :
Remarque : Les chanes sont disposes dans cet ordre dans le tableau de constatation.