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ENUNCIADO
Por desgracia unos das antes de la reunin con el sindicato, el director de RRHH cae
enfermo, al no presentar gravedad el Comit de Direccin no solicita un aplazamiento de
la reunin y justo el da anterior se reincorpora tras casi una semana de baja.
En apenas dos horas, junto con su equipo, se preparan los informes mnimos de cara a
la reunin. Por su parte el sindicato lleva preparada a conciencia la reunin, informes
comparativos, grficos, tablas salariales de los distintos centros de trabajo, evolucin de
la productividad de los trabajadores comparndola con sus salarios, etc.
Durante la reunin el tono ha sido bastante duro por ambas partes, el director de RRHH
ha acusado a los sindicatos de tratar de sacar una ventaja de su ausencia y de ejercer
malas artes en el proceso, adems y provocado por no tener suficientemente preparada
la documentacin ha mostrado una estrategia muy agresiva de negociacin no
queriendo ceder en nada y desoyendo lo que la otra parte expona.
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HABILIDADES DIRECTIVAS
HABILIDADES DIRECTIVAS
SOLUCIN
1 La realidad es que no ha actuado bien. Es cierto que este caso se puede presentar
como un imprevisto, pero lo cierto es que no se puede dejar algo tan importante para el
ltimo da ni en un caso as. El Comit de Direccin debi pedir un aplazamiento al
saber que el responsable de recopilar y organizar la informacin estaba ausente, no es
suficiente con pensar que se recuperara con un da o dos de antelacin, precisamente
eso demuestra que no valoraron suficientemente la necesidad de preparar la reunin.
Por su parte el director de RRHH debera haber tenido avanzados los temas antes de
caer enfermo, posteriormente ya enfermo podra haber requerido de alguno de sus
colaboradores que avanzase en la preparacin de la documentacin. Con esta actitud ha
demostrado que no consideraba esta parte de la negociacin como algo determinante.
2 En este caso la cuestin clave est en el trabajo previo. Por supuesto que no se
puede prever cuando se va a caer enfermo pero es cierto, que una negociacin tan
trascendente como esta debe ser trabajada con antelacin suficiente y no con uno o dos
das.
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HABILIDADES DIRECTIVAS
HABILIDADES DIRECTIVAS
Era necesario haber fijado los mximos deseados y los mnimos aceptables que
conformen la idea general a que se debe dirigir la estrategia de la negociacin.
Por otro lado, es esencial el respeto a la otra parte, en este caso hemos visto que se ha
olvidado totalmente este importante aspecto. La sensacin que se ha transmitido es la
de no querer alcanzar ningn acuerdo al ver que no se podra imponer el acuerdo
deseado.
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HABILIDADES DIRECTIVAS