Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Daca nu vreau sa obtin nimic, atunci pot sa fiu complet afon la comunicare si convingere.
Dar daca iti doresti sa obtii ceva in viata, atunci ai nevoie sa stii exact ce sa faci si ce sa nu
faci intr-o comunicare, in care doresti sa convingi.
Eu pot spune ca am fost un afon complet la comunicare si negociere. Cand mi-am dat seama ca
tehnica mea era doar sa obtin si mai multa umilinta si nici un respect din partea celorlalti, am spus
GATA. Ma saturasem sa fiu pe ultimul loc, asa ca am inceput sa invat despre manipulare si
persuasiune, despre comunicare eficienta si putere de convingere.
La inceput, doar ma jucam cu aceste tehnici, apoi mi-am dat seama ca puteam sa obtin si
rezultatele pe care le doream.
Daca te gandesti ca nu o sa folosesti niciodata tehnici de manipulare pentru ca sunt imorale, am o
veste proasta pentru tine! Deja le folosesti de cand te-ai nascut, dar nu stiai ca asta sunt!
In continuare o sa iti explic alte 10 trucuri ale puterii de convingere pe care eu le folosesc.
1. Proba sociala
Acest element al puterii tale de convingere tine de cat de bine stii sa te folosesti de mediul din
jurul tau ca sa iti amplifici capacitatea de convingere. Proba sociala iti raspunde la intrebarea de
ce oamenii fac ceea ce fac toti ceilalti?. Explica de ce exista moda si de ce majoritatea
oamenilor au tendinta sa ii copieze pe cei din jur.
La nivel psihologic avem in noi o mare nevoie de a fi acceptati de cei din jur, avem nevoia sa ne
gasim locul printre cei din jurul nostru. Asa ca moda este ceva folosit pentru asta. Ia
gandeste-te cum ar fi daca la o intalnire de afaceri unde toata lumea e la costum si cravata eu sa
apar imbracat in costum medieval de prin anii 1700 cu pantaloni bufanti si caciula cu pana de
paun Cat de acceptat si integrat m-as simti? Chiar ca ar fi o imagine faina asta ! Poate ar
trebui sa merg asa cand tin un curs macar sa vad reactiile oamenilor
Pe scurt, valoarea aprobarii sociale functioneaza cam asa: daca vreau sa fac parte din acel grup,
trebuie sa ma conformez valorilor grupului.
Cum sa te folosesti de aceasta regula a aprobarii sociale? In momentul in care vrei sa convingi pe
cineva de o parere de-a ta este important sa iti dai seama ce tipar social are acel om cand e
vorba de a se lasa convins.
- Un tipar interior
- Un tipar exterior
Persoanele care au tipar interior de convingere au stima de sine foarte mare si nu o sa le convingi
niciodata spunand toti din jur spun ca e bine sa te arunci cu parasuta
Aceste persoane sunt cele care si-au dezvoltat in timp puterea lor de decizie asupra altora. Adica
sunt persoane care lucreaza ca directori, leaderi, sefi, experti in anumite domenii. Cand vrei sa
convingi pe acestia, foloseste fraze formulate in felul urmator:
- tu singur stii ca iti face bine sa te arunci cu parasuta, pentru ca asa o sa . (argumentul
ce urmeaza dupa pentru ca depinde de creativitatea ta si de cat de mult cunosti acea persoana)
- tu esti cel care isi poate da singur seama ce beneficii ai daca.
Persoanele care au tipar extern de motivare sunt persoane care au fost invatate sa asculte de altii.
Persoane care nu si-au dezvoltat la modul extrem capacitatea proprie de decizie si tot timpul au
decis altii pentru ei. Aceste persoane sunt cele mai sensibile la aprobarea sociala a celorlalti. Au
nevoie de aceasta aprobare pentru a lua o decizie si a se lasa convinsi. Urmareste-te si pe tine sa
verifici din care categorie faci parte.
Pe persoanele care au tipar extern de motivare le poti convinge in momentul in care iti formulezi
frazele in felul urmator:
- nimeni nu a mai facut asa ceva (asta cand doresti sa convingi sa NU faca un lucru)
Proba sociala (aprobarea sociala) este necesara pentru ca intareste puterea celui care convinge.
Cand ai in spate si aprobarea altora te simti mai puternic si asa te simte si cel cu care tu comunici.
1. Captarea atentiei
Astazi toata lumea traieste intr-o epoca a vitezei. Acum 10 ani, lumea era mult mai lenta si numai
ca sa descarci o melodie de pe Internet iti lua cam cat iti ia acum sa descarci un intreg DVD cu
muzica. Totul e accelerat, inclusiv viteza cu care mintea noastra sare de la un subiect la altul.
Iar cand mintea sare ca o maimuta nebuna nu are cum sa aprofundeze nimic in mod real.
Captarea atentiei este provocarea cea mai importanta a ta cand ai de convins o persoana. Chiar se
spune (aici tocmai am apelat la aprobarea sociala) ca daca ai reusit sa captezi atentia unei
persoane, ai reusit deja sa convingi pe jumatate acea persoana
Ai vazut formularea anterioara maimuta nebuna? Ti-a placut? Ti-a captat cumva atentia? Dar
aceste intrebari scurte? Toate au rolul de a iti capta atentia.
Zilnic suntem supusi unei avalanse de informatii si suntem deja obisnuiti cu cineva care incearca
sa ne convinga oferindu-ne multa informatie. Deci nu asta ne mai impresioneaza. Nu incerca sa
convingi prin cantitatea de informatie folosita. Asta era un truc ce se folosea acum 30 de ani.
Acum conteaza sa oferi emotie cat mai rapid. Asa captezi atentia in aceasta epoca a vitezei.
Principiul este interesant. Partea din minte care proceseaza informatia este si partea care se ocupa
de perceptia timpului si uneori ai senzatia ca te plictisesti datorita cantitatii prea mari de
informatie. Dar partea din mintea ta care se ocupa de emotii nu percepe timpul. Nu te vei plictisi
niciodata de o emotie pozitiva. Ea risca sa se diminueze si sa o vrei iar, dar cat timp emotia e
intensa, nu simti ca timpul trece si nu te plictisesti de ea.
Pe acest lucru se bazeaza ideea de a trezi emotie in cel cu care discuti. Dar ca sa faci asta, trebuie
sa ii captezi atentia. Captarea atentiei si activarea emotiei sunt lipite una de alta. Sunt persoane
care spun ca doar trezesc o emotie, dar de fapt asta inseamna automat ca au captat si atentia.
Asa ca invata de la actori si de la cei din jurul tau cum sa captezi atentia si sa trezesti emotii in cei
din jur. Exerseaza cu metode diferite, spune un banc, atinge pe mana persoana, spune-i numele,
foloseste un cuvant pe care persoana il foloseste mai des (il foloseste tocmai pentru ca are o
incarcatura emotionala pentru el/ea).
Acestea sunt doar cateva metode scurte ca sa captezi atentia si sa trezesti emotii. O sa fac in viitor
un material mai dezvoltat pentru asa ceva.
Acest principiu este similar captarii atentie pe care ai citit-o mai sus. Reducerea numarului de
stimuli permite tocmai captarea atentiei. In acest fel, mesajul este mai convingator. Mesajul tau
devine singurul stimul important si deci are sanse mai mari sa fie luat in seama.
- Daca vrei sa convingi pe cineva, opreste ca din intamplare televizorul sau muzica din acea
incapere
- Pozitioneaza-te cu spatele spre un perete cu cat mai putine elemente vizuale pe el, astfel
incat privirea persoanei sa fie focalizata asupra ta.
- Cand persoana e distrasa de ceva (poate sirena de la o ambulanta pe strada, poate suna
telefonul, etc) fa o pauza si nu vorbi nimic in acel moment pentru ca o sa te suprapui cu un
element disturbator.
Cu cat sunt mai putini stimuli care distrag atentia, cu atat mesajul tau este cel care va capta
atentia.
Saptamana viitoare o sa iti explic cum sa reincadrezi mesajul tau pentru a fi tot timpul intr-un
context pozitiv pentru cel cu care discuti si inca alte 6 principii psihologice care iti amplifica
puterea de convingere.
Pana atunci, te las sa exersezi aceste trucuri si astept sa imi spui ce rezultate ai si cum ti-ai
amplificat puterea de convingere.
Pe curand,
Marius Simion