LIBRO 1 Modulo de Apoyo Taller de Investigacion

Mdulo
de apoyo taller de investigacin

Universidad de Alcal Instituto Sindical de Cooperacin al Desarrollo
Mster en Formacin de Formadores Sociolaborales
Carmen Veleros
Esperanza Carrillo
2009

MSTER EN FORMACIN DE
FORMADORES SOCIOLABORALES
BLOQUE II. CONTEXTO DE LA FORMACIN

SOCIOLABORAL
MDULO DE APOYO
TALLER DE INVESTIGACIN
Autores: Carmen Veleros
Esperanza Carrillo
Noviembre, 2009
Derechos reservados
Taller de investigacin 1 de 120

CONTENIDO
1. PROGRAMA DE ESTUDIO....................................................................................................... 4
2. INTRODUCCIN ....................................................................................................................... 8
UNIDAD 1: LA INVESTIGACIN Y EL MTODO CIENTFICO ............................................ 9
1.1 CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA ......................................... 11
1.2 EL MTODO CIENTFICO ................................................................................................... 15
1.3 TIPOS DE INVESTIGACIN ................................................................................................ 17
1.4 EL PROYECTO DE INVESTIGACIN ............................................................................... 22
RESUMEN..................................................................................................................................... 26
BIBLIOGRAFA ........................................................................................................................... 27
UNIDAD 2. EL PROCESO DE INVESTIGACIN: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA . 28
2.1 PROBLEMATIZACIN DEL FENMENO A ESTUDIAR ................................................ 29
2.2 DEFINICIN Y CONTEXTUALIZACIN DEL FENMENO DE ESTUDIO .................. 30
2.3 DELIMITACIN DE LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN................................... 33
2.4 DISEO DE INVESTIGACIN............................................................................................. 36
2.5 ELABORACIN DEL MARCO TERICO .......................................................................... 37
RESUMEN..................................................................................................................................... 38
BIBLIOGRAFA ........................................................................................................................... 39
UNIDAD 3. EL PROCESO DE INVESTIGACIN: HIPTESIS, PREGUNTAS Y

VARIABLES DE INVESTIGACIN ........................................................................................... 40
3.1. LA FORMULACIN DE LA HIPTESIS: PLANTEAMIENTO DE LAS PREGUNTAS

DE INVESTIGACIN E HIPTESIS DE TRABAJO ................................................................ 41
3.2. OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES .............................................................. 48
R E S U M E N............................................................................................................................... 55
B I B L I O G R A F A ................................................................................................................ 56
UNIDAD 4: LA INVESTIGACIN DOCUMENTAL ................................................................ 57
4.1 REVISIN Y SISTEMATIZACIN DE LA LITERATURA ............................................... 58
4.2 ADMINISTRACIN DE REFERENCIAS............................................................................ 62
2 de 120 Taller de investigacin

4.3 NDICES DE RELEVANCIA ................................................................................................. 64
RESUMEN..................................................................................................................................... 68
BIBLIOGRAFA ........................................................................................................................... 69
UNIDAD 5: ESTRATEGIAS DE INVESTIGACIN DE CAMPO ............................................ 70
5.1. ESTRATEGIAS CUANTITATIVAS DE RECOGIDA DE INVESTIGACIN .................. 71
5.2. ESTRATEGIAS CUALITATIVAS DE RECOGIDA DE INFORMACIN ........................ 79
R E S U M E N............................................................................................................................... 89
B I B L I O G R A F A ................................................................................................................ 90
UNIDAD 6: ANALISIS DE DATOS ............................................................................................ 92
6. 1 FASES DEL ANLISIS DE DATOS .................................................................................... 93
6.2RECURSOS INFORMTICOS PARA EL ANLISIS CUANTITATIVO ........................... 96
6.3 RECURSOS INFORMTICOS PARA EL ANLISIS CUALITATIVO ............................. 97
6. 4 APLICACIONES ESTADSTICAS AL ANLISIS DE DATOS......................................... 99
RESUMEN................................................................................................................................... 101
BIBLIOGRAFA ......................................................................................................................... 102
UNIDAD 7. EL INFORME DE INVESTIGACIN................................................................... 103
7.1. ALGUNOS ASPECTOS GENERALES .............................................................................. 104
7.2. ESTRUCTURA GENERAL (CAMBIAR O COMPLEMENTAR) .................................... 106
7.3. LINEAMIENTOS DE LA AMERICAN PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION (APA) .... 114
7.4 TICA EN LA INVESTIGACIN ....................................................................................... 118
R E S U M E N............................................................................................................................. 119
B I B L I O G R A F A .............................................................................................................. 120

1. PROGRAMA DE ESTUDIO
Nombre del Mdulo
Taller de investigacin
Nombre del Bloque
I. Contexto de la formacin sociolaboral
Objetivo(s) general(es) del mdulo
1. Identificar un problema de investigacin viable y pertinente en el mbito de la

formacin sociolaboral, utilizando los criterios pertinentes para la realizacin del
reporte de investigacin
Temas y subtemas
Unidad 1: LA INVESTIGACN Y EL MTODO CIENTFICO
1.1 Caractersticas de la investigacin cientfica
1.2 El mtodo cientfico
1.3 Tipos de investigacin
1.4 El proyecto de investigacin
Unidad 2: EL PROCESO DE INVESTIGACN: PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
2.1. Problematizacin del fenmeno a estudiar
2.2. Definicin y contextualizacin del objeto de estudio
2.3. Delimitacin de los objetivos de la investigacin
2.4. Diseo de la investigacin
2.5. Elaboracin de un marco terico
Unidad 3: EL PROCESO DE INVESTIGACIN: HIPTESIS, PREGUNTAS Y
VARIABLES DE INVESTIGACIN
3.1. La formacin de la hiptesis: planteamiento de las preguntas de investigacin e hiptesis
de trabajo
3.2. Operacionalizacin de las variables
Unidad 4: LA INVESTIGACIN DOCUMENTAL
4.1. Revisin y sistematizacin de la literatura
4.2. Administracin de contenidos
4.3. ndices de relevancia
Unidad 5: ANLISIS DE DATOS
5.1. Estrategias cuantitativas de recogida de informacin
Enfoque experimental

Investigacin ex post-facto
Estudios de encuesta
5.2. Estrategias cualitativas de recogida de informacin
Estrategias de recogida de informacin
Registro de informacin
Informtica en investigacin cualitativa
Unidad 6: ANLISIS DE DATOS
6.1. Fases del anlisis de datos
6.2. Recursos informticos para el anlisis cuantitativo
6.3. Recursos informticos para el anlisis cualitativo
6.4. Aplicaciones estadsticas al anlisis de datos
Unidad 7: EL INFORME DE INVESTIGACIN
7.1. Algunos aspectos generales
7.2. Estructura general
7.3. Lineamientos de la American Psychological Association (APA)
7.4. tica de la investigacin
ndices de relevancia

Actividades de aprendizaje presenciales
Exposicin del docente e interaccin con el alumno
Presentacin del docente y anlisis grupal
Discusin grupal del tema
Debate y dilogo propsitivo
Retroalimentacin del docente sobre dudas o cuestionamientos sobre el tema
Anlisis grupal sobre el contenido de los temas
Lluvia de ideas sobre el tema
Actividades de aprendizaje a distancia
Investigacin bibliogrfica
Investigacin de campo
Actividades de aprendizaje independiente para el alumno
Lectura y bsqueda de ejemplos
Criterios y procedimientos de evaluacin y acreditacin Porcentaje

(7)
Actividades obligatorias 50%
Examen final a travs de un proyecto 30%
Participacin en clases presenciales y a distancia 20%
Bibliografa bsica
Ttulo Autor Editorial Ao
Tcnicas de investigacin Ander Egg, E. El ateneo 1997

social

Bibliografa bsica
Hernndez, R.; Fernndez, Metodologa de la McGraw-Hill 2007

C. y Baptista, P. investigacin
Estadstica para las ciencias Richey, F. McGraw-Hill 2002

sociales
Bibliografa complementaria:
Tcnicas de investigacin en Galindo, J. (Coord.) Consejo 1998

sociedad, cultura y Nacional para la
comunicacin Cultura y las
Artes- Longman
Introduccin a la Flick, U. Morata 2004

investigacin cualitativa
La investigacin cualitativa Martnez, M. Trillas 2000

etnogrfica en la educacin
Tcnicas estadsticas con Prez, C. Prentice HAll 2001

SPSS

2. INTRODUCCIN
INTERS DEL MDULO
El Mdulo Taller de investigacin, tiene como propsito que los participantes del
Mster se involucren de manera directa con el proceso de investigacin cientfica
y sea este un documento gua en el desarrollo de su trabajo final de Mster.
ORGANIZACIN DEL MDULO

El Mdulo est organizado en siete unidades. En la unidad uno se exploran los
conceptos bsicos de la investigacin, el mtodo cientfico y sus tcnicas; en la
unidad dos se aborda el proceso de investigacin y en particular su etapa inicial: el
planteamiento del problema. Una vez que se plantea el problema, se puede
profundizar como consecuencia en el planteamiento de las hiptesis y preguntas
de investigacin, as como las distintas maneras de hacer de estas hiptesis y
preguntas, cuestiones reales observables y en su caso medibles. En la cuarta
unidad se explica la manera en que debe llevarse a cabo la investigacin
documental y cmo puede administrarse toda la informacin. En la unidad cinco,
se profundiza en las estrategias de investigacin de campo y las mejores formas
de recoger informacin. La unidad seis se ocupa de explicar la manera en que
deben analizarse los datos, aprovecharlos y obtener con ellos conclusiones.
Finalmente en la unidad siete se detalla la manera en que se redactan los distintos
tipos de informes de investigacin.
MAPA DE CONTENIDO

UNIDAD 1: LA INVESTIGACIN Y EL
MTODO CIENTFICO
Introduccin
La investigacin cientfica es fuente de conocimiento que se ha diversificado,
complejizado y ampliado. Es importante comprender los elementos clave que la
fundamentan y llenan de sentido para identificar la forma en que la investigacin
educativa retoma no slo sus mtodos y tcnicas, sino tambin sus fundamentos
tericos y conceptuales.
Conocer la realidad, recorrer los caminos para aproximarse a ella, descubrir e

interpretar nuevos mundos, son todos ellos elementos de la investigacin
cientfica, que adems, se encuentra llena de recovecos que nos llevan a mirar con
distintas pticas y por tanto a obtener diferentes explicaciones. De la diversidad
justamente es necesario conocer para poder elegir la mejor manera de hacer
investigacin.
El proyecto de investigacin es el antecedente que permite desarrollar la

investigacin de manera firme, utilizando la metodologa adecuada y que
eventualmente se convertir el trabajo final de master. En esta unidad ilustraremos
paso a paso el proceso de construccin del proyecto, teniendo en cuenta la
esencia del proceso de investigacin.
Los distintos enfoques en investigacin nos permiten tener aproximaciones

sucesivas a la realidad y con ello recoger diversos tipos de informacin que
finalmente determina la forma en que se ve e interpretan los hechos que se
investigan.
En las siguientes pginas haremos un pequeo recorrido por algunos conceptos,

para traer a la memoria del lector aquello que seguramente conoce y que a lo largo
de este curso aplicar a una problemtica concreta.
Mapa de contenido
Objetivos
Analizar la naturaleza de la ciencia, las caractersticas de la
investigacin y el mtodo cientfico.

Revisar los tipos y enfoques ms comunes en investigacin e identificar

los presupuestos existentes para el desarrollo de un proyecto, as como
los elementos que lo integran.

1.1 CARACTERSTICAS DE LA
INVESTIGACIN CIENTFICA
La ciencia es una forma de aproximarse a la realidad, es una manifestacin de la
creatividad humana, la manera ms universal y til de conocer y pensar; se define
como un conjunto sistemtico de conocimientos sobre la realidad observable,
obtenidos mediante el mtodo cientfico. A partir de esta definicin podemos
considerar que se compone de al menos tres elementos:
Objeto de estudio
Contenido
Mtodo utilizado
Por lo que se refiere a su objeto de estudio y campo de accin, es aquello de lo
cual se ocupa cada ciencia, y es en la medida en que existe este objeto de estudio
que se hace posible considerar que se constituye como ciencia.
Entendemos que el contenido de la ciencia se compone por un conjunto de

conocimientos sobre la realidad observable, mismos que se enuncian de manera
concreta y se encuentran interrelacionados.
Finalmente cada ciencia debe tener un mtodo propio para aproximarse a la

realidad, mismo que se determina por la naturaleza del objeto de estudio, el
propsito de la investigacin, entre otros factores.
Podemos decir que la ciencia tiene distintos propsitos: analizar, explicar,

comprender, predecir y actuar. El fin ltimo de la ciencia es la bsqueda de la
verdad, aproximarse a la realidad de la manera ms sistemtica posible y
contribuir as a su entendimiento y comprensin. Es a partir de sta que se puede
avanzar en el camino de la sabidura.
Un concepto, necesario para una mejor comprensin, es el de paradigma. Los

paradigmas son ideas, creencias y valores que rigen el actuar de un grupo durante
cierto tiempo, se puede decir, que los paradigmas son esquemas explicativos de la
realidad El concepto ms utilizado de paradigma fue propuesto por Thomas Kuhn
(1970) : las revoluciones cientficas ocurren porque un nuevo logro o paradigma
presenta nuevas formas de ver las cosas, creando con ello nuevos mtodos de
anlisis y nuevos problemas a qu dedicarse. De acuerdo con Lincoln y Guba
(1985), los paradigmas en procesos educativos y por ende de formacin, se
distinguen por tres cuestiones bsicas:
1. La manera de ver y entender la realidad educativa: naturaleza del objeto

de estudio y de la realidad social
2. La relacin entre quien investiga y la realidad: entre el que conoce y lo
conocido

3. El modo en que se obtiene conocimiento de dicha realidad: el paradigma

marca la pauta metodolgica para llevar a cabo la investigacin: qu
mtodos y tcnicas se seleccionan.
En las ciencias sociales en general, se identifican al menos tres paradigmas
(Bisquerra: 2006): emprico-analista; humanstico-interpretativo y el crtico. Cada
uno de estos enfoques se centra en fines concretos que pretende alcanzar a travs
de la investigacin y que a continuacin se explican:
Paradigma emprico-analista: Busca explicar, predecir y controlar los fenmenos

que estudia. Su base terica es el positivismo, mismo que trata de explicar,
predecir y controlar aquello que estudia, identifica procesos reiterativos que
conforman leyes. Adapta los procedimientos de la investigacin en ciencias
naturales a las ciencias sociales.
Paradigma humanstico-interpretativo: Este paradigma agrupa distintas

perspectivas que interpretan la realidad desde el abordaje cualitativo y humanista,
tales como el interaccionismo simblico, la hermenutica, la fenomenologa
(aunque en ocasiones se considera a cada uno como un paradigma y es igualmente
vlido.) Este paradigma parte del supuesto del dinamismo de los fenmenos,
valora ampliamente la influencia del contexto. Tiene un propsito ms bien
comprensivo y considera que la subjetividad es parte de la explicacin de los
fenmenos.
Paradigma crtico: Parte de la crtica de la sociedad y su estructura que se propone

la investigacin para el cambio social y por tanto educativo. Su fundamento
terico se encuentra en la Escuela de Frankfurt. Se ha incorporado la
investigacin-accin como instrumento de este paradigma.
A continuacin se muestra la tabla no. 1 en la que de manera sinttica se describen

las caractersticas de los paradigmas:
PARADIGMAS POSITIVISTA INTERPRETATIVO CRTICO
Fundamentos Positivismo Interpretativismo Teora Crtica

tericos
Naturaleza de la Dada, objetiva, singular, Subjetiva, dinmica, Compartida, histrica,

realidad tangible, fragmentable construida, divergente construida, dialctica
Finalidad Explicar, controlar, predecir Comprender e interpretar la Analizar la realidad,

fenmenos, verificar leyes y realidad educativa, los emancipar, concienciar e
teoras significados de las personas, identificar el potencial para
percepciones, intenciones y el cambio
acciones
Relacin sujeto- Independiente, neutral, libre Se afectan. Implicacin por Relacin influida por el
objeto de valores, investigador parte del investigador/a e fuerte compromiso para el
externo y sujeto como interrelacin con la realidad cambio
objeto de investigacin y objeto de investigacin

PARADIGMAS POSITIVISTA INTERPRETATIVO CRTICO
Conocimiento Nomottico: Ideogrfico: explicaciones (idem anterior)

generalizaciones libres de en un contexto y en un
contexto y de tiempo, tiempo dado, cualitativo,
cuantitativo, deductivo inductivo
Metodologa Experimental/ manipulativa; Hermenutica y dialctica Participativa, socio crtica,

orientada a la verificacin orientada a la accin
de hiptesis
Criterios de Validez, fiabilidad, Credibilidad, Intersubjetividad, validez

calidad objetividad transferibilidad consensuada
confirmacin
Tcnicas para la Instrumentos: test, Estrategias: entrevista en Tcnicas dialcticas

obtencin de la cuestionarios, observacin, profundidad, observacin
informacin experimentacin participante, anlisis
documental
Anlisis de datos Cuantitativo: estadstica Cualitativo: anlisis de Intersubjetivo y dialctico

descriptiva e inferencial contenido, induccin
analtica, triangulacin
Aportaciones en Satisfaccin de ciertos nfasis en la comprensin e Aporta la ideologa de

el mbito criterios de rigor interpretacin de la realidad forma explcita y la autor
educativo metodolgico educativa. Incapacidad de reflexin crtica en los
elaborar y prescribir procesos del conocimiento
Creacin de un cuerpo de generalizaciones de la
conocimiento terico como realidad suficientemente
base de la prctica educativa objetivas para ser
consideradas cientficas
Limitaciones de Reduccionismo y sacrificio Subjetividad al ser el Falta de objetividad por el

aplicacin en el del estudio de dimensiones investigador el instrumento partidismo que se puede
mbito educativo tales como la realidad de medida tomar.
humana, sociocultural,
poltica e ideolgica. Es ms una accin poltica
que investigadora
Se cuestiona su incidencia y
utilidad para mejorar la
calidad de la enseanza y la
prctica educativa
Tabla 1 . Sntesis de las caractersticas de los paradigmas de investigacin (Tomdado de

Bisquerra 2004: 72)
Existen muchas maneras de conocer, en ocasiones se cree en algo, se saben o se

conocen cosas porque s, porque todos los saben, porque es as, etc., hay
situaciones y verdades que en general nadie suele cuestionarse, posiblemente
porque forman parte de las creencias del colectivo al que se pertenece, o bien,
porque han sido constatadas y verificadas mediante pruebas cientficas y ya no es

tiempo de cuestionarlas.
Los paradigmas rigen la vida del conjunto de manera temporal hasta que un
cambio, revoluciona el pensamiento. As, pasamos de pensar que la tierra era
plana y que por las orillas se caeran al vaco los barcos, a saber que es ms bien
redonda y por tanto no tiene orillas. Explicaciones como esta, o bien, el
surgimiento del universo, la extincin de los dinosaurios, etc., son verdades que se
asumen como tales por el momento.
Formas de conocimiento
Puede entonces decirse que se conoce por asentimiento, por observacin directa
de la realidad en la que uno mismo prueba valora la realidad o bien, a travs de la
investigacin cientfica.
El conocimiento ordinario es conocimiento con bajo grado de especializacin que

probablemente se ha obtenido mediante un proceso cientfico y que puede ser
sometido nuevamente a constatacin. Este tipo de conocimiento es un antecedente
del conocimiento cientfico y es precisamente a partir de su imperfeccin y
eventual mejora que puede hablarse del progreso en la ciencia y el conocimiento.
Para Mario Bunge (1972: 189), el conocimiento cientfico es, por definicin, el
resultado de la investigacin realizada con el mtodo y objeto de la ciencia
El conocimiento cientfico aborda los temas, fenmenos y problemas bajo

cnones, normas, leyes y concepciones concretas en las cuales se enmarcan y
validan las nuevas propuestas. La sistematizacin de este conocimiento es lo que
comnmente llamaremos ciencia, misma que construye explicaciones de la
realidad y aproximaciones a la verdad de manera objetiva, racional, clara y
puntual, ms all de las percepciones que a simple vista, se tengan de los
fenmenos.
De la revisin de los conceptos de conocimiento cientfico, encontramos las

siguientes caractersticas (Bisquerra, 2004):
Tiene un origen emprico

Se obtiene mediante la aplicacin del mtodo cientfico
Trata de ser lo ms objetivo posible
Tiene un carcter analtico
Posee cierto grado de especializacin
Parte de una duda metdica y es perfectible
El conocimiento cientfico es hipottico
El conocimiento cientfico es preciso y comunicable
Debe ser prctico y til

1.2 EL MTODO CIENTFICO

El mtodo es un camino o proceso, una manera de realizar alguna actividad
particular; por otra parte, tuvo sus primeros desarrollos en las ciencias fsicas y
naturales. El mtodo cientfico es un mtodo de investigacin que hoy en da se
conoce como el mtodo ms efectivo para aproximarse a la realidad; da inicio con
una duda, la problematizacin de la realidad y su paradigma explicativo, ya que
no existe ningn conocimiento del que no se pueda dudar. A partir de esta duda
cientfica y su problematizacin, se experimenta, y un nuevo paradigma debe
probarse en la realidad. Es a partir de esta experimentacin que inductiva o
deductivamente se establecen conclusiones sobre las cuales a travs de un trabajo
de autocrtica se autocorrige.
Algunas caractersticas del mtodo cientfico pueden ser entre otras:
analtico- sinttico
selectivo
imaginativo
preciso
El mtodo cientfico se constituye por una serie de etapas sucesivas que de
manera constructiva permiten llegar a un resultado concreto. Cada mtodo debe
sustentarse en una slida base de conocimientos que lo fundamentan. Igualmente
cada mtodo tiene distintas tcnicas dependiendo del objeto de estudio al que se
aproxime.
En procesos formativos existen distintos mtodos y tcnicas, como ejemplo

podemos mencionar las siguientes:
Mtodo Tcnica
Experimental; cuasi- Experimental; ex Test, cuestionario, escala de medida,

post-facto observacin sistemtica
(cuantificacin de datos
Etnometodologa; estudio de caso; Observacin participante, entrevista

fenomenologa; investigacin accin; en profundidad, diario de campo,
participativo; colaborativo anlisis documental
Tabla 2. Mtodos y tcnicas de investigacin
A continuacin se seala el proceso de investigacin.

Ilustracin 1. Proceso de investigacin

1.3 TIPOS DE INVESTIGACIN

Durante la evolucin de la ciencia se han originado diferentes vas para la
bsqueda del conocimiento derivadas de corrientes de pensamiento tales como el
Empirismo, el Materialismo Dialctico, el Positivismo, la Fenomenologa y el
Estructuralismo, las que se han polarizado en dos enfoques principalmente: el
enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo de la investigacin.
As podemos encontrar que el enfoque cuantitativo en las Ciencias Sociales tiene

su origen en Augusto Comte y Emile Durkheim, quienes proponen que el estudio
de los fenmenos sociales requiere ser cientfico, es decir, susceptible a la
aplicacin del mismo mtodo cientfico que se utilizaba en las ciencias naturales.
Esta postura se le denomin Positivista debido a que postulaban que todo
fenmeno es susceptible de medirse.
Max Weber es el pionero del enfoque cualitativo en las ciencias sociales, quien
reconoce que adems de la descripcin y la medicin de variables sociales deben
tomarse en cuenta los significados subjetivos e introduce el trmino
entendimiento del contexto en donde ocurre el fenmeno.
Ambos enfoques, cuantitativo y cualitativo, utilizan fases similares y relacionadas

entre s, las que se enuncian a continuacin (Grinnell, 1997):
Llevan a cabo observacin y evaluacin de fenmenos.

Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observacin y
evaluacin.
Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento.
Revisan las suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del
anlisis.
Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer,
modificar, o fundamentar las suposiciones o ideas, o para generar otras.
Ejemplos:
Observar y evaluar aspectos de las instituciones formativas
Observar y evaluar la aplicacin de las nuevas tecnologas en la formacin
Evaluar el aprovechamiento de un curso.
Ambos enfoques suponen dos concepciones bsicas de la realidad que se basan en

el subjetivismo o en el objetivismo, que subyacen suposiciones especficas y que
conducen a dos metodologas distintas.

Enfoque cuantitativo
La concepcin cuantitativa se encamina a formular leyes generales. La
perspectiva cuantitativa se desarroll en el positivismo y las caractersticas
principales que la distinguen son:
utilizacin preferente del mtodo hipottico-deductivo

estudios sobre muestras grandes de sujetos seleccionados por mtodos
de muestreo probabilsticos
aplicacin de test y medidas objetivas del comportamiento
la consideracin del investigador como elemento externo al objeto que
se investiga
aplicacin de las tcnicas estadsticas al anlisis de datos
generalizacin de los resultados.
El paradigma de esta concepcin es el normativo, que parte del supuesto de que el
comportamiento humano est esencialmente gobernado por leyes y puede ser
investigado por los mtodos de las ciencias naturales. Concibe el comportamiento
como una respuesta a estmulos, que pueden ser externos (personas, sociedad) o
internos (hambre, sed); la causa se ubica en el pasado y el objetivo es llegar a
formular teoras generales del comportamiento humano.
Este enfoque se ocupa de contestar preguntas de investigacin y probar hiptesis

establecidas previamente, por lo que utiliza la medicin numrica, el conteo y el
uso de la estadstica para el establecimiento de patrones. Se fundamenta en el
mtodo hipottico deductivo a partir de las siguientes premisas:
delimitar teoras y derivar hiptesis a partir de las mismas

las hiptesis se someten a prueba por medio de diseos de investigacin
apropiados
si los resultados corroboran las hiptesis se aporta evidencia a favor y si
se refutan, se descartan en busca de nuevas explicaciones e hiptesis.
El conocimiento confiable de la realidad se produce a travs de la recoleccin y
anlisis de datos con base a reglas lgicas las que permiten estndares de validez y
confiabilidad por lo que las conclusiones tienen la posibilidad de ser refutadas o
replicarse con la finalidad de ir construyendo conocimiento.
Las investigaciones cuantitativas pueden establecer una o varias hiptesis o

suposiciones sobre una realidad, se disea un plan para someterlas a prueba, se
miden los conceptos incluidos en las hiptesis y se transforman las mediciones en
valores numricos, los que posteriormente se analizan con tcnicas estadsticas y
extender los resultados a un universo ms amplio o para consolidar las creencias,
formuladas stas en forma lgica en una teora.

Las caractersticas que distinguen al enfoque cuantitativo son:
Cuantifican y aportan evidencia a una teora.
La teora se mantiene hasta que se refute.
Un estudio se basa en otro.
cEstn asociados con los experimentos.
La tcnica de encuesta utiliza preguntas cerradas.
Se emplean instrumentos estandarizados.
Alcances: Invita ageneralizar

permite seguir experimentando.
los resultados ms ampliamente, permite el control
sobre los fenmenos estudiados a travs de la medicin.; sobre todo, permite la
Los mtodos
rplica yfacilita y procedimientos
la comparacin quedan aEldisposicin
en estudios similares. de otrosse
enfoque cuantitativo
investigadores.
usa con mayor frecuencia por las ciencias exactas.
Enfoque cualitativo
La concepcin cualitativa enfatiza lo particular e individual. El paradigma
subyacente es el interpretativo, que se refiere al individuo, por lo que la accin del
mismo se considera un comportamiento significativo, intencional y por lo tanto
orientado al futuro. Lo que interesa es conocer las intenciones del actor y sus
interpretaciones del mundo que le rodea, la base es el individuo y en
consecuencia, la teora sigue a la investigacin.
El propsito de este enfoque es reconstruir la realidad, tal y como la observan los

actores de un sistema social previamente definido, considerndolo como un todo.
Las investigaciones cualitativas se orientan por temas o reas de inters, por lo
que pueden desarrollar preguntas antes, durante y despus de la obtencin de
datos, las que se necesiten para entender el fenmeno de estudio.
Ejemplo:
Entender las normas y condiciones para la profesin de un formador
En el enfoque cualitativo hay una realidad que descubrir, la que construyen las
personas y le dan, por tanto, significado a un fenmeno social; por lo que utilizan
tcnicas sin pretensin de medir ni asociar las mediciones tales como la
observacin no estructurada, entrevistas abiertas, revisin de documentos,
discusin en grupo, etc. Un estudio cualitativo busca comprender el fenmeno de
estudio en el ambiente usual por lo que describe con detalle situaciones, personas,
interacciones, conductas observadas, etc.; se fundamentan en un proceso
inductivo, van de lo particular a lo general.
Las investigaciones con el enfoque cualitativo se caracterizan por:

Se realizan en ambientes naturales
Las variables se definen para observarse y buscar relaciones
La obtencin de datos est matizada por las experiencias de los

participantes.
La tcnica de encuesta utiliza preguntas abiertas.
Los mtodos y procedimientos son una alternativa para otros

investigadores, pero no son restrictivos.
La relacin de ambos enfoques

Algunos autores realizan intentos para integrar ambas concepciones, proponiendo
que ambas concepciones tienen una complementariedad metdica, por lo que se
hace necesario revisar la contraposicin investigacin cuantitativa vs
investigacin cualitativa. (Campbell y Stanley, 1973; Cook y Campbell, 1979;
Cook y Reichardt, 1996) y dada la complejidad de la realidad educativa se
requiere de una perspectiva multidimensional que permita conceptualizar y
analizar dicho fenmeno.
De lo anterior se desprende que la investigacin educativa puede realizarse

utilizando ambos enfoques en diferente orden y/o predominio, a saber:
Por etapas: primero la investigacin cuantitativa y despus cualitativa o viceversa.
De enfoque dominante: por el tipo de investigacin de acuerdo al problema a

resolver o el fenmeno de estudio, se elige el enfoque pertinente y puede
agregrsele un componente del otro enfoque.
Mixto:combinacin de enfoques durante el proceso de investigacin, en la

mayora de sus etapas, lo que implica una mentalidad abierta.
Las dicotomas metodolgicas mencionadas slo representan diversos aspectos de

la investigacin educativa a partir de ciertos criterios que no son mutuamente
excluyentes, por lo que existen otras clasificaciones a partir de criterios con
ordenacin jerrquica y que no siempre existe acuerdo entre los autores que se
ocupan del tema. Los criterios pueden darse simultneamente, por lo que algunos
de los criterios ms significativos se mencionarn a continuacin, aunados a las
modalidades de investigacin concreta. (Bisquerra, 2004)
Finalidad: Criterio que responde a la pregunta qu se requiere comprender o

explicar? Si se requiere comprender la realidad, sta se debe construir a partir de
la vivencia personal con el propsito de transformarla, por lo que se requiere de
de una percepcin holstica, es decir, con una percepcin global. Desde esta
perspectiva, se requiere del estudio de cualquier hecho desde diferentes aspectos
y/o perspectivas y el conocimiento se construye al tiempo que se realiza la
investigacin. Cuando lo que se busca es explicar la realidad educativa, los datos

tienen que descubrirse y analizarse objetivamente; el conocimiento es el resultado

de la medicin rigurosa y de la objetividad durante el proceso de investigacin y
la informacin obtenida se da en forma fragmentada.
Grado de intervencin: Este criterio est relacionado con la posibilidad de estudio

de una realidad educativa; es decir, si se desea la explicacin de un fenmeno
educativo a partir de un mtodo particular, se requiere del control de la realidad a
partir de la manipulacin intencional de las condiciones normales en las que se
desarrolla, por lo que entonces hablamos de mtodos experimentales, que buscan
garantizar la explicacin a travs de la intervencin y creacin de las condiciones
de investigacin pertinentes a los intereses del investigador. A saber los mtodos
experimentales, cuasi-experimentales, expost facto. Cuando la intencin de la
investigacin es la comprensin e interpretacin del fenmeno, se hace uso de la
observacin, las encuestas, los relatos personales y registros y la metodologa
pertinente es la cualitativa.
Naturaleza de los datos: Desde esta perspectiva se incluyen el enfoque

cuantitativo vs el enfoque cualitativo, lo que implica el uso de tcnicas especficas
para cada uno. Las investigaciones que pretenden la objetividad y generalizar los
resultados son las nombradas cuantitativas y estn interesadas en la fiabilidad, la
validez por lo que utilizan la estadstica para el anlisis de datos y se valen de la
tcnica de encuesta y la utilizacin de pruebas estandarizadas; los resultados se
expresan en valores numricos y en forma fragmentada.
Cuando la intencin de la investigacin es la transferencia de conocimientos

adquiridos a escenarios con caractersticas similares se requiere de investigacin
cualitativa, con una aproximacin holstica de la realidad y hace uso tcnicas que
proporcionan informacin verbal tales como la entrevista y la observacin. En
este tipo de investigacin se incluye el estudio de caso y la investigacin en la
accin.
Relacin: Este criterio investiga la realidad educativa a partir de grado de

interaccin entre el investigador y los sujetos investigados. Desde esta perspectiva
se distingue la investigacin individual (realizada por una persona) y la
investigacin participativa y/o colaborativa. La investigacin individual es la que
utiliza mtodos orientados a la explicacin de los hechos y a generar
conocimiento terico y cientfico a partir del anlisis de una persona o a veces un
grupo reducido, sin considerar la representatividad de los resultados, por lo que
generalmente siguen una metodologa cualitativa.(Cols, 1997)
La investigacin participativa es la implica un equipo de trabajo, equipo que

incluye tanto a los investigadores como a los actores, quienes son los que
producen y median el conocimiento ya que ellos plantean y ejecutan el proyecto
de investigacin pues el problema surge del inters comn y buscan, adems de
explicar los hechos, generar un conocimiento prctico relacionado con un
contexto.

1.4 EL PROYECTO DE INVESTIGACIN

Definicin del proyecto
Espinoza y Ander-Egg definen al proyecto en relacin con un programa
especfico: es la unidad menos en que se pueden separar las acciones
concurrentes para el cumplimiento de los objetivos y metas de un programa, que
involucra un estudio especfico que permite estimar las ventajas o desventajas de
asignar recursos para la realizacin de dicha accin (Espinoza, 1989).
Un proyecto es un proceso que describe la idea dinmica de una accin

organizada para lograr determinados fines u objetivos, que se pueden planear,
administrar y evaluar por s mismo, constituyendo un mbito de gestin peculiar
que no puede ser confundido con el de la entidad madre o del sistema en donde
surge. Un proyecto:
Est en condiciones de llevar a cabo la investigacin,

Conoce el campo de estudio
Puede tomar decisiones respecto a la metodologa a utilizar
Puede planificar el tiempo que invertir en cada parte del proyecto
El Proyecto de investigacin es en todos sentidos la anticipacin de lo que ser la
investigacin terminada, por lo que podr verse a continuacin que contiene todos
los elementos de un informe final de investigacin en una fase que antecede, en la
cual se describen por ejemplo los supuestos tericos, el marco referencial o
contextual, apartados que deben desarrollarse de manera suficiente y que son
susceptibles de ampliarse a lo largo de la investigacin.
Existen diversas maneras de concebir el proyecto de investigacin y con ello

varan los elementos y principios metodolgicos que contiene, sin embargo, existe
al respecto cierto consenso que nos permite identificar algunos elementos clave y
que a continuacin se enumeran:
1. Ttulo del proyecto
2. Introduccin
3. Planteamiento del problema
4. Preguntas e hiptesis de investigacin
5. Objetivos
6. Justificacin
7. Fundamentacin terica
8. Marco contextual o referencial

9. Diseo de investigacin
10. Metodologa de investigacin
11. Poblacin y muestra
12. Cronograma
13. Bibliografa
Ttulo del proyecto

El ttulo del proyecto debe ser suficientemente descriptivo para comprender el
problema que aborda, en la medida de lo posible debe indicarse las variables,
lugar, tiempo a que se refieren el objeto que se investiga.
Introduccin
La introduccin contiene la descripcin de la estructura general del proyecto, as
como del inters o intenciones de quien lo escribe.
Planteamiento del problema

El planteamiento del problema responde a la pregunta qu se quiere investigar? y
deriva del anlisis de la literatura existente respecto al tema que interesa al
investigador y de la observacin sistemtica de la realidad. Construir un
problema implica expresar con claridad aquello que se pretende conocer, analizar
y es la parte medular y estructuradora de la investigacin
En el planteamiento del problema debe dejarse igualmente claro el objeto de

estudio, es decir la delimitacin de aquello que se estudiar. Es a partir de una
situacin problemtica compleja que podemos redactar de manera especfica el
objeto a estudiar; formular el problema implica caracterizarlo en sus
particularidades, enmarcarlo tericamente y establecer el mtodo y fuentes de
informacin.
Preguntas e hiptesis de investigacin

Las preguntas de investigacin son aquellas a las que la investigacin dar
respuesta y que derivan del planteamiento de la situacin problemtica y su
justificacin.
Por otro lado, las hiptesis indican aquello que se pretende probar en la
investigacin. La utilizacin de hiptesis en investigacin educativa depender del
tipo y enroque, as como de la metodologa y el alcance de la misma. Por ejemplo
en los estudios cuantitativos, la formulacin de la hiptesis (junto con el diseo de
investigacin) es determinante en el xito de la misma.
Objetivos
Los objetivos se corresponden con las preguntas de investigacin y expresan el
logro que se pretende alcanzar al finalizar la investigacin. Deben ser claros,
concretos y sobretodo alcanzables. Como en la mayora de los objetivos de

investigacin, deben redactarse con verbos en infinitivo y elaborar uno para cada
alcance o propsito especfico de la investigacin.
Justificacin
En la justificacin se describen los elementos que hacen sustentable un proyecto
de investigacin, para justificar un problema es necesario reflexionar sobre tres
puntos clave: a) qu aporta el trabajo al campo del conocimiento; b) qu aporta a
la metodologa de investigacin; c) que intereses o factores personales sustentan
la propuesta. En el caso de estos tres factores, deber responderse a las preguntas
por qu y para qu se realiza la investigacin? y deben tambin abordarse
factores como la viabilidad en trminos de tiempo, disponibilidad de informacin
y financiamiento para alcanzar los objetivos de la investigacin.
Fundamentacin terica
En la Fundamentacin, deben especificarse las teoras, modelos y conceptos que
sustentan la postura del investigador frente a la realidad, debe hacerse un
recorrido por las teoras a fin de plantear el panorama ms amplio y claro posible.
Marco contextual o referencial

En este apartado debe hacerse referencia a dos factores clave: por una parte, los
antecedentes del tema, es decir, aquellas investigaciones que previamente han
abordado el tema de investigacin, por otra parte, se establecen las caractersticas
del espacio-tiempo en que se ubica el problema de investigacin.
Diseo de investigacin
En el diseo de investigacin es conveniente sealar el alcance de la misma, es
decir, si ser de carcter exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo. A
partir de ello se debe garantizar que se d a las preguntas de investigacin la
respuesta adecuada. En palabras de Bisquerra (2004) el diseo de investigacin es
el plan o estrategia concebida para obtener la informacin que se requiere, dar
respuesta al problema formulado y cubrir los intereses del estudio.
Metodologa de investigacin
La metodologa de investigacin contiene la descripcin de los mtodos y tcnicas
que se utilizarn en la investigacin para recolectar y sistematizar informacin
para que de manera vlida y confiable se pueda arribar a conclusiones. Entre los
elementos de la metodologa, debe plantearse la gua del trabajo de campo, es
decir, el orden lgico que seguir el investigador para obtener datos a partir del
anlisis de la realidad, as como las tcnicas de recoleccin de los mismos.
Deben especificarse igualmente las tcnicas de anlisis de los datos,

estableciendo correlaciones entre variables y siempre de acuerdo a los objetivos
de la investigacin.
En este apartado debemos incluir el ndice tentativo del trabajo final de

investigacin, que a manera de esquema indique todos los contenidos del trabajo
final.

Poblacin y muestra
En este apartado se describe la poblacin, es decir el total de elementos que
componen el grupo objetivo, as como los criterios para determinar el tamao
adecuado de la muestra a la que se aplicarn los instrumentos de investigacin, es
decir un subconjunto del universo, mismo que debe ser representativo del total. La
muestra puede ser de distintos tipos: simple, estratificada, por conglomerados, a
criterio, proporciona, etc.
Cronograma
El cronograma es un sencillo esquema en el que se distribuyen las tareas a lo largo
de un tiempo determinado. Otra forma de establecer los tiempos es utilizando la
grfica de Gantt, que nos permite identificar tareas concretas y fechas especficas.
Las tareas se escriben en lnea. En columna se dibuja un diagrama de barras, con
la fecha de comienzo y de terminacin de cada tarea.
Tareas Tiempo
Mes Mes Mes Mes
Bibliografa
En este apartado se asientan las fuentes documentales consultadas, sean libros,
publicaciones peridicas, documentos de internet, documentos inditos, etc. Puede
igualmente asentarse la bibliografa que puede consultarse para ampliar el
conocimiento de un tema especfico. Es recomendable utilizar un tipo de asiento
bibliogrfico estandarizado, para lo cual se usa en la mayora de los casos, el
formato de la American Psychological Association.

RESUMEN
En esta unidad se definieron las necesidades en general y su clasificacin de
acuerdo a los estudiosos del tema. En particular se hizo referencia a las
necesidades formativas, entendindolas como carencias susceptibles de ser
cubiertas con estrategias que divulguen conocimientos, habilidades y actitudes
para la mejora del desempeo laboral, o bien, para la mejora en el desarrollo
personal.
Se definieron las fuentes ms relevantes de donde emanan las necesidades, fuentes

que van de lo general como sera el cambio social, en el sentido de la produccin
de bienes y el avance hacia las sociedades del conocimiento, la reconversin
tecnolgica en la industria y la insercin de las nuevas tecnologas en la vida
cotidiana, el cambio en la concepcin del aprendizaje, y su implementacin a lo
largo de la vida, as como respecto a los cambios en el mundo del trabajo y las
nuevas demandas que de ello se generan.

BIBLIOGRAFA
ANDER EGG, Ezequiel. (1997) Tcnicas de investigacin social.
Mxico, El ateneo.
BABBIE, E. (2000) Fundamentos de la investigacin social. Mxico.
International Thompson Editores.
BEST, John W. (1982) Cmo investigar en educacin. Madrid,
Ediciones Morata
BISQUERRA, R. (2004) Metodologa de la investigacin educativa.
Madrid. La muralla
HERNNDEZ, R; FERNANDEZ, C y BAPTISTA, P. (2003)
Metodologa de la investigacin McGraw-Hill
KUHN, T S. (1970) La estructura de las revoluciones cientficas.
Mxico, Fondo de Cultura Econmica.
MNDEZ LVAREZ, Carlos Eduardo. (1998) Gua para elaborar
diseos de investigaciones en ciencias econmicas, contables y
administrativas. Bogot, McGraw Hill.
AMERICAN PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION. Consultado el 30
de septiembre 2008 en: http://www.apa.org/

UNIDAD 2. EL PROCESO DE
INVESTIGACIN: PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
Introduccin
La investigacin inicia cuando surgen dudas sobre la realidad, cuando nos
preguntamos a cerca de las razones de algo como un comportamiento, un
fenmeno, una experiencia, etc., sin embargo, no todas las preguntas se
convierten en problemas de investigacin. Los problemas se construyen a
partir del trabajo del investigador sobre la realidad misma, as, para convertir
una pregunta en una investigacin es necesario destacar sus elementos clave:
preguntas, objetivos y justificacin. A lo largo de esta unidad los
abordaremos para construir problemas de investigacin.
Objetivo
Comprender las etapas del proceso de investigacin, en particular lo
referente al planteamiento del problema
Identificar las caractersticas de un problema de investigacin
Analizar las condiciones y elementos necesarios para clarificar un objeto
de estudio
Mapa de contenido

2.1 PROBLEMATIZACIN DEL

FENMENO A ESTUDIAR
Las investigaciones se originan con preguntas de fuentes diversas donde las
ideas no son claras y deben traducirse en problemas concretos de
investigacin, por lo que se requiere plantear la interrogante en forma tal que
genere una investigacin. Las ideas constituyen el primer acercamiento con
la realidad que habr de investigarse o a los fenmenos, eventos y ambientes
de estudio. Una investigacin avanza principalmente por el adecuado
planteamiento del problema.
El punto de partida de cualquier investigacin es la seleccin de un tema, de

una idea o rea de inters suficiente que contribuya a la comprensin del
mismo, que hay que concretar en preguntas, las que posteriormente se
definen en un problema a resolver.
Existe una gran variedad de fuentes para generar temas de investigacin,

entre las que podemos citar: experiencias personales, materiales escritos,
materiales audiovisuales, conversaciones personales, observacin de hechos.
En el mbito de la formacin sociolaboral se consideran con frecuencia, las
siguientes fuentes temticas:
Las problemticas laborales generales

Las problemticas laborales por sectores
La insercin de la tecnologa en el medio laboral
Los derechos laborales de los distintos colectivos
La resolucin de conflictos laborales
La historia o desarrollo de sindicatos, confederaciones u otras
agrupaciones
Las formas de organizacin de los trabajadores
La calidad de vida de los trabajadores
El estudio de colectivos especficos como las mujeres, los trabajadores
temporales, los trabajadores informales, etc.
La movilidad laboral
La formacin en las agrupaciones de trabajadores
Estos son solo algunos de los temas recurrentes, sin embargo, de la
observacin y reflexin de lo cotidiano suelen surgir nuevos e innovadores
temas de investigacin.

2.2 DEFINICIN Y CONTEXTUALIZACIN

DEL FENMENO DE ESTUDIO
La formulacin del problema es el primer paso del proceso de investigacin,
es importante formular problemas y tratar de resolverlos, de lo que se
infiere que deben de plantearse y formularse correctamente. La correcta
formulacin de un problema delimita la investigacin y por ende orienta las
acciones a realizar, por lo que ser necesario explicitar los aspectos, factores
o elementos relevantes relacionados con el problema de investigacin.
Cabe mencionar que no todo problema constituye una situacin para

investigar, se requiere que se plantee dentro de un modelo terico o en el
marco referencial de una ciencia. De ah que una vez precisada la idea a
investigar es necesario familiarizarse con el campo de conocimiento donde se
ubica el tema lo que permitir realizar las preguntas que harn posible el
avance del conocimiento y el desarrollo de ese tema en concreto.
Investigar significa analizar detalladamente un problema delimitado, por lo

que se sugiere empezar con preguntas tales como: quin, cmo, cundo y
dnde . Para iniciar el proceso Booth propone:
1. Describe lo que pretendes investigar en tu proyecto, el tema. Estoy

investigando sobre estudiando aprendiendo acerca de
2.- Describe con detalle los aspectos sobre ese tema que te gustara
profundizar, comprender; realiza la pregunta que ser el problema de
investigacin. Estoy investigando sobre porque me gustara conocer
quin, por qu
Criterios
Los problemas de investigacin deben reunir los siguientes criterios:
Expresar una relacin entre dos o ms variables, para los estudios

cuantitativos, no as para los estudios cualitativos.
Estar formulado claramente y sin ambigedad mediante una o varias
preguntas que orientan la investigacin hacia la bsqueda de respuestas.
Implicar la posibilidad de realizacin de una prueba emprica que
confirme o no las hiptesis o una recoleccin de datos, las soluciones
propuestas al problema deben ser verificables en la prctica.
Cmo formular un problema

Formular problemas correctamente requiere de una capacidad especfica, la
que puede facilitarse a partir de algunos aspectos o criterios:

Pregunta Propuesta
Cul es el problema? Es el punto de partida y consiste en

identificar el problema, plantearlo y
delimitarlo.
Cules son los datos del Descomponer el problema en sus

problema, los aspectos o diferentes dimensiones, elementos y
elementos principales? variables para expresarlo con suficiente
claridad y precisin.
Qu se ha dicho sobre el Revisar la literatura sobre el tema o

problema? cuestiones conexas.
Cules son las relaciones Expresar en variables manipulables y

entre los diferentes aspectos susceptibles de verificacin emprica, es
del problema? decir, traducir la pregunta o preguntas del
problema en variables.
Est suficientemente Definir claramente el alcance que se da en

definido? trminos que definen el problema, para
evitar equvocos en el uso de conceptos
Qu solucin se busca? Determinar la finalidad de la

investigacin, para qu.
Tabla 3. Aspectos del problema de investigacin
La correcta formulacin del problema de investigacin debe concretarse en

un enunciado de modo que responda de manera clara, concreta y precisa al
qu se quiere investigar y para qu, por lo que expresa una relacin entre dos
o ms variables, se plantea claramente y sin ambigedad, implica la
comprobacin emprica del mismo a partir de observarse en la realidad.
Ejemplo:
Qu relacin existe entre la puntualidad y asistencia a clases, con las

calificaciones que obtienen los alumnos?
Variables relacionadas: puntualidad y asistencia a clases y las calificaciones.
El panteamiento es claro, no da margen a confusin.
Las variables pueden observarse y medirse con la lista de asistencia de los

profesores.
Aunado a lo anterior, es necesario delimitar el campo de la investigacin; es

decir, establecer claramente los lmites de tiempo y espacio dentro de los

cuales se realizar la investigacin.
Utilizando el ejemplo anterior, agregaramos:
En la ciudad de Oaxaca, en la escuela primaria Juan Escutia, ciclo escolar 2006-

2007.Qu relacin existe entre la puntualidad y asistencia a clases, con las
calificaciones que obtienen los alumnos?
Consideraciones
Sealar los lmites tericos del problema mediante su conceptualizacin.
Precisar con palabras los elementos que intervienen en el problema de
investigacin.
Fijar los lmites temporales de la investigacin. Determinar si el problema

investigado se realiza en un perodo determinado o a travs del tiempo.
Establecer los lmites espaciales de la investigacin. Indicar el rea

geogrfica donde se presenta el problema.
Establecer el enfoque disciplinar de estudio. Circunscribir su estudio desde

su mbito predominante: econmico, poltico, social, histrico, psicolgico,
sociolgico, ecolgico, etc.
Precisar el enfoque teleolgico de la investigacin: valoral, normativo,

fctico, tcnico, prctico, etc.

2.3 DELIMITACIN DE LOS OBJETIVOS

DE LA INVESTIGACIN
Otro aspecto a considerar en el planteamiento del problema son los objetivos
de la investigacin, cuya finalidad es la de sealar lo que se pretende y a lo
que se aspira con la investigacin, por lo que es necesario ubicar el enfoque
de la investigacin a realizar:
Investigaciones explicativas
Si se desea probar una teora, contrastar o verificar hiptesis, confirmar

relaciones entre variables y anticipar o predecir fenmenos.
Investigaciones descriptivas o explicativas
Investigaciones cualitativas orientadas a identificar y describir ciertas

caractersticas o fenmenos para generar e inducir el conocimiento.
Investigaciones aplicativas
Investigaciones que buscan contribuir a resolver un problema prctico.
Definicin
Los objetivos son las guas del trabajo a realizar, los que dependen del tipo de
trabajo a realizar; por ejemplo, un anlisis histrico, hacer un planteamiento
histrico, resolver un problema, etc.
Clasificacin
Los objetivos pueden clasificarse en : generales y especficos; los generales
son los que guan el trabajo de investigacin y deben explicitarse en el diseo
de la investigacin y posteriormente en la introduccin del trabajo. Los
objetivos especficos derivan de los generales, a travs de los cuales se
cumplen stos, se plantean para determinar con precisin lo que se pretende
en cada una de las partes del trabajo.
Objetivos generales
La tcnica para plantear objetivos generales es utilizar verbos de alcance
genrico en infinitivo que indican a grandes rasgos lo que se persigue en la
investigacin. Ejemplos: analizar, comprender, desarrollar, estudiar, evaluar,
apreciar.
Objetivos especficos
Los objetivos especficos utilizan verbos transitivos de acciones concretas;
ejemplo: clasificar, construir, contar, describir, distinguir, enumerar, exponer,
formular, interpretar, narrar, ordenar, representar, reproducir, seleccionar,
sostener, subrayar, transcribir, entre otros.

Justificacin
Adems de formular las preguntas y plantear los objetivos, el planteamiento
del problema requiere de un cuestionamiento adicional por qu? para qu?.
La respuesta permitir justificar la realizacin del proyecto con la inversin
de recursos financieros, humanos y materiales. Entonces, es necesario
justificar la relevancia de la investigacin, el valor del problema en s mismo,
as como el valor potencial, por lo que algunos criterios para justificar una
investigacin son los siguientes (Hernndez, et. Al. 2003):
Relevancia social y sus implicaciones prcticas. El problema debe ser

trascendente para la sociedad y por ello el investigador debera reflexionar
sobre cuestiones como: qu incidencia social tiene? Cul es la relevancia
prctica? Resuelve algn problema real? Es actual?.
Valor Terico. Considerando el valor acumulativo de la ciencia es preferible

seleccionar problemas que respondan a temas novedosos y repercutan en una
actualizacin o adaptacin de planteamientos iniciales, que sirvan para
elaborar y desarrollar teoras y contribuyan a llenar vacos en el conocimiento
actual.
Utilidad metodlogica. Es recomendable priorizar las investigaciones que

ayuden a crear nuevas tcnicas de obtencin de datos, que contribuyan a
clarificar los conceptos y sistemas tericos y que fomenten la
complementariedad de enfoques metodolgicos y la interdisciplinareidad a la
hora de abordar el estudio de los fenmenos.
A continuacin se presenta un esquema para visualizar los elementos.

Tema de investigacin
Hay problemas
que merezcan No Buscar otro tema de investigacin
investigarse?
Si
Plantear en forma interrogativa el

No
problema en relacin con el tema
Si
Existe relacin
lgica entre No Replantear el problema
las variables?
Si
El problema
tiene variables No Replantear el problema
relacionadas?
Si
Inicia el diseo de la investigacin
Ilustracin 2. Proceso-problema

2.4 DISEO DE INVESTIGACIN

Una vez delimitados los objetivos de la investigacin se requiere de organizar
las acciones que permitirn la realizacin del proyecto de investigacin, lo
que se conoce como Diseo de investigacin: la ordenacin de los
elementos (materiales o conceptuales) requeridos para lograr un objetivo.
Hablamos entonces del esbozo, esquema, prototipo o modelo que indica el
conjunto de decisiones, pasos y actividades a realizar para guiar el curso de la
investigacin. Entre las tareas a desarrollar se encuentran:
Elaboracin del marco terico

Constitucin del equipo de investigacin, si se requiere.
Coordinacin de tareas.
Eleccin de los instrumentos metodolgicos.
Organizacin del material de consulta y de investigacin.
Eleccin de la muestra
Presupuesto
La planeacin es para el investigador la mejor forma de lograr objetivos que
de otra manera sera difcil de obtener. Es el instrumento que le permitir
elegir las mejores opciones y, sobre todo, le ayudar a fijar correctamente el
curso concreto de su investigacin, por lo que elaborar el programa a partir
de cuatro elementos: las polticas, los procedimientos, los programas, los
presupuestos.
El diseo de investigacin es, entonces, el plan o estrategia para obtener la

informacin que se requiere, dar respuesta al problema formulado y satisfacer
los intereses del estudio en cuestin.
Cada uno de los mtodos revisados puede concretarse en diseos con

caractersticas particulares; por ejemplo, desde el enfoque cuantitativo, el
diseo de investigacin servir para validar o rechazar las hiptesis
formuladas en un contexto particular: indica el grupo o grupos de sujetos de
la investigacin (muestra), la asignacin de los sujetos a los grupos, el
control de las variables implicadas y el anlisis estadstico. La calidad est
relacionada con el rigor cientfico logrado a travs del control de todas las
condiciones de la investigacin, es decir, el grado en el que se aplic el
diseo tal y como se preestableci.
En el enfoque cualitativo el diseo de investigacin se renen caractersticas

ms flexibles y adaptativas al contexto de aplicacin; se traza un plan de
accin para acercarse al fenmeno de estudio y obtener la informacin,
priorizando la relevancia a la objetividad de los datos, por lo que la
adaptacin del diseo a las contingencias del contexto a los intereses del
estudio, antes que la manipulacin de la realidad.

2.5 ELABORACIN DEL MARCO

TERICO
El papel del marco terico es el que orienta el proceso de investigacin, en el
que se expresan las proposiciones tericas generales, las teoras especficas,
los postulados, los supuestos, categoras y conceptos que han de servir de
referencia para ordenar los hechos relacionados con el problema, motivo de
la investigacin.
El marco terico orienta la investigacin toda vez que es imprescindible

revisar los antecedentes del tema elegido, en otros lugares del pas o del
mundo, las investigaciones que se hayan efectuado con una problemtica
similar. Consultar otras investigaciones realizadas permite:
Identificar qu enfoques tericos utilizaron los investigadores.

Revisar la metodologa: tcnicas, la muestra, medios, etc.
Reconocer la aportacin de la investigacin personal en relacin con los
trabajos realizados.
Esclarecer las hiptesis que se sometern a prueba.
Cmo se elabora?
El marco terico se elabora a partir de un cuerpo terico ms amplio, o
directamente a partir de una teora, por lo que se requiere de la revisin de la
literatura existente sobre el tema de investigacin; es decir, buscar las fuentes
documentales que permitan detectar, extraer y recopilar informacin de
inters para construir el marco terico pertinente al problema de
investigacin planteado. esto implica el anlisis de teoras, investigaciones y
antecedentes en genral que se consideran vlidos para el adecuado encuadre y
fundamentacin del estudio.

RESUMEN
El planteamiento del problema es la parte clave para el desarrollo de la
investigacin ya que de su claridad y consistencia dependen los trabajos que se
desarrollen con posterioridad.
Para plantear adecuadamente un problema de investigacin se pueden plantear las

siguientes preguntas: Cul es el problema?; Cules son los datos del problema,
los aspectos o elementos principales?; Qu se ha dicho sobre el problema?;
Cules son las relaciones entre los diferentes aspectos del problema?; Est
suficientemente definido?; Qu solucin se busca?
Una vez que un tema se convierte en problema de investigacin, es necesario

plantear los objetivos de la misma, estos son en principio de carcter general y
posteriormente se plantean los especficos.
Igual de importante resulta la justificacin de la investigacin, ya que esta debe

aportar algo a la solucin o conocimiento de una problemtica, aportar algo al
campo de conocimiento y responder al inters particular de un grupo.
El diseo de la investigacin implica planificar las acciones a seguir durante el

desarrollo de la misma, la asignacin de tareas, la organizacin del tiempo, los
recursos y los pasos a seguir durante todo el proceso.

BIBLIOGRAFA
ANDER EGG, Ezequiel. (1997): Tcnicas de investigacin social.
Mxico, El ateneo.
BEST, John W. (1982): Cmo investigar en educacin. Madrid,
Ediciones Morata
MNDEZ LVAREZ, Carlos Eduardo. (1998): Gua para elaborar

UNIDAD 3. EL PROCESO DE
INVESTIGACIN: HIPTESIS,
PREGUNTAS Y VARIABLES DE
INVESTIGACIN
Introduccin
Como se ha mencionado anteriormente, desde el enfoque cuantitativo, la
formulacin de hiptesis es condicin del diseo de investigacin y a partir de
ello se establece la ruta a seguir para obtener resultados, mientras que en el
enfoque cualitativo, es posible plantear nicamente preguntas de investigacin a
fin de responderlas de mejor manera.
En esta unidad nos enfocaremos al anlisis de las hiptesis, la formulacin de la

hiptesis e hiptesis de trabajo.
Objetivo
Explicar la manera en que se construyen las hiptesis y la operatividad de las
variables.
Mapa de contenido

3.1. LA FORMULACIN DE LA
HIPTESIS: PLANTEAMIENTO DE LAS
PREGUNTAS DE INVESTIGACIN E
HIPTESIS DE TRABAJO
Es necesario plantear a travs de preguntas, el problema que se estudiar. Plantear
el problema de esta forma, es ms til y directo, siempre y cuando las preguntas
sean precisas. Es conveniente plantear, a travs de una o varias preguntas, el
problema que se estudiar. Aunque, no siempre en la pregunta o las preguntas se
comunica el problema en su totalidad, con toda su riqueza y contenido.
Las preguntas constituyen ms bien las ideas iniciales que es necesario refinar y
precisar para que guen el comienzo de un estudio. Bajo un esquema deductivo y
cuantitativo, hay preguntas demasiados generales que no conduciran a una
investigacin concreta como: Por qu algunos matrimonios duran ms que
otros?, Por qu hay personas ms satisfechas con su trabajo que otras?
(Hernndez, Fernndez y Baptista, 2006).
Otros ejemplos de problemas de investigacin seran: El aprendizaje cooperativo

produce mejores resultados en la calidad del aprendizaje que una enseanza
tradicional?, Cmo podemos predecir qu estudiantes enfoques de aprendizaje
distinto?, Existe algn tipo de interaccin profesor-alumno diferencial, segn el
gnero de los alumnos y los profesores? (Buenda, Cols y Hernndez, 1998).
Se dice que la investigacin cientfica se inicia con el planteamiento de un

problema. Paralelo a ello, se ofrece una solucin tentativa al problema, en forma
de una proposicin; esta respuesta al problema propuesto se denomina hiptesis;
entonces, las hiptesis hacen posible la relacin o conexin entre la teora y la
investigacin emprica, toda vez que no basta con registrar hechos, sino que se
requiere de la sistematizacin, generalizacin e interpretacin de los mismos para
que se d el avance en las ciencias. (Kedrov y Spirkin).
Las hiptesis se construyen tanto en la vida diaria como en el proceso de la

investigacin; todo el tiempo se plantean soluciones tentativas a los problemas
que se presentan.
Ejemplos:
Debo asistir a la fiesta de cumpleaos; los muebles de la casa son confortables;

puedo visitar a la familia a cualquier hora.
Cabe mencionar que no toda suposicin es una hiptesis cientfica, ya que

considerada de manera aislada no desarrolla el conocimiento de un objeto dado,
por lo que solo cumple su funcin si establece relaciones significativas entre
fenmenos o variables que se apoyan en un cuerpo de conocimientos organizados
y sistematizados.
La hiptesis es la herramienta que ayuda a ordenar, estructurar y sistematizar el

conocimiento mediante una proposicin. Una investigacin inicia con el

planteamiento de un problema en el que el investigador plantea una o ms
hiptesis que en su momento se les llama hiptesis de trabajo y que generalmente
se construyen sin los elementos tericos y empricos pertinentes. En el proceso,
las hiptesis de trabajo se van definiendo con precisin, de acuerdo a los criterios
requeridos, para constituirse en hiptesis cientficas que orienten el trabajo de
investigacin.
La hiptesis puede derivarse de la deduccin de resultados ya conocidos, es decir,

de diferentes fuentes como: de la teora, de resultados conocidos, de datos
empricos, de la experiencia del investigador, etc.
Los componentes de las hiptesis cientficas son dos:
Cimiento o base Integrada por los conocimientos comprobados en los que se

apoya objetivamente la hiptesis.
Cuerpo o estructura La explicacin supuesta manifiesta en la estructura de

relaciones que se construye como explicacin sobre el cimiento de los hechos
conocidos.
La estructura de la hiptesis es la que se somete a prueba para saber si se verifican

o no las consecuencias que se establecieron previamente como conjeturas.
Las hiptesis no necesariamente son verdaderas o falsas, ya que son explicaciones

tentativas y no los hechos en s mismos; formularlas es el inicio para buscar la
comprobacin con el fin de establecer una afirmacin positiva o negativa como un
hecho.
Cualquier persona puede realizar hiptesis sobre algn tema en particular, la que
puede comprobarse o no; si se comprueba entonces se transforma en una
afirmacin de hecho. Por lo tanto, el investigador establece las hiptesis y su
trabajo ser verificar si son verdaderas o falsas, si se aceptan o se rechazan.
Cuando una investigacin carece de hiptesis por falta de fundamento emprico o

terico, se busca que al trmino del trabajo se formulen hiptesis debidamente
fundamentadas para posteriores estudios sobre el tema.
En el proceso de la investigacin, las hiptesis requieren de la enunciacin

correcta y as poder probarlas mediante la seleccin de mtodos, tcnicas y la
elaboracin de instrumentos para recopilar la informacin.
De lo anterior se desprende que el planteamiento de hiptesis conlleva la reunin

de ciertos requisitos para cumplir con su funcin, a saber:
Requisitos:
Deben ser especficas contar con supuestos referidos al problema y a
un solo mbito de la realidad social seleccionada, definir el universo y
contexto.(poblaciones especficas)

Conceptos claros y precisos, establecer variables establecer las

variables a estudiar, indicar las operaciones o elementos concretos que
permitan medir adecuadamente los conceptos que se manejen. Los
conceptos son las variables y las unidades de anlisis. (influencia de los
medios, educacin de los nios)
Realidades empricas los conceptos, adems, deben referirse a
realidades o referentes observables. (las cuestiones morales no son
verificables)
Previsin de tcnicas un planteamiento adecuado de hiptesis debe
prever las tcnicas para probarlas, por lo que la formulacin incluye la
relacin con tcnicas disponibles para su verificacin.(si no estn
disponibles, se disean)
Estructura de la hiptesis
Las hiptesis se estructuran con tres elementos:
Unidades de observacin o de anlisis. Ejemplo: las personas, los grupos, las

comunidades, las instituciones.
Variables: los atributos, caractersticas, cualidades o propiedades que se presentan

en las unidades de observacin.
Trmino de relacin o enlace lgico: que hace posible la relacin entre las
unidades de anlisis y las variables.
Ejemplo:
El aumento del la desercin escolar en Amrica Latina genera aumento en la

delincuencia.
Unidad de observacin: Amrica Latina.
Variables: desercin escolar y delincuencia.
Enlace lgico: aumento.
La hiptesis puede probarse por diversas tcnicas, tales como la encuesta por
muestreo o la observacin participante.
Funciones
Las hiptesis, por tanto, cumplen con ciertas funciones ya que deben formular
explicaciones iniciales, estimular la investigacin, determinan las tcnicas y
ayudan a la toma de decisiones. Son guas de una investigacin ya que indican
que es lo que se busca o desea probar; describen y explican el fenmeno de
estudio, informacin que confirma las suposiciones o proporciona nuevos
conocimientos; prueba teoras y con ello las fortalece o enriquece, o puede sugerir
teoras. En forma esquemtica las funciones principales son:

Guas de una investigacin cuantitativa y pueden serlo en los mtodos

cualitativos, proporcionan orden y lgica al estudio. Cabe recordar que
no todas las investigaciones formulan hiptesis como lo son los mtodos
cualitativos que tienen una finalidad descriptiva o exploratoria, es decir,
un carcter inductivo por lo que en forma general no formulan hiptesis.
Sin embargo, en muchas ocasiones generan hiptesis como resultado y
con ello son fuente de investigaciones posteriores hiptesis inductivas.
Describen y explican el fenmeno de referencia.
Comprueban teoras a partir de la evidencia a favor de ellas.
Sugerir teoras a partir de la comprobacin de las mismas, construirlas o
incrementar el conocimiento de un contexto.
Para que las hiptesis tengan utilidad, no es necesario que sean las respuestas
correctas a los problemas planteados. En casi todas las investigaciones, el
estudioso formula varias hiptesis y espera que alguna de ellas proporciones una
solucin satisfactoria del problema. Al eliminar cada una de las hiptesis, va
estrechando el campo en el cual deber hallar la respuesta
Van Dale y Meyer 1984
Tipos de hiptesis
Como se mencion, las hiptesis no necesariamente son verdaderas o falsas, por
lo se busca la comprobacin. Ubicarlas de acuerdo a una clasificacin sirve de
gua para orientar el trabajo de investigacin, por lo que la propuesta de Ral
Rojas para las ciencias sociales, resulta pertinente.
Hiptesis descriptivas con una sola variable - Afirmaciones sujetas a

comprobacin que no permiten explicar los hechos o fenmenos, se caracterizan
por probar la existencia de una caracterstica o cualidad. Postula la existencia de
regularidades empricas en una poblacin o universo. (Rojas, 2002) La forma de
probarla es mediante la observacin de los indicadores, es decir, si la variable
estudiada se presenta o no significativamente en la poblacin objeto de estudio;
esto es, por medio de porcentajes, tasas o la observacin directa del fenmeno.
Hiptesis descriptivas con dos o ms variables en forma de asociacin o

covarianza- Son de relacin causal ya que permiten explicar y predecir con
determinados mrgenes de error, los procesos sociales. En la investigacin social
este tipo de hiptesis, por sus caractersticas, son relevantes porque cuando un
fenmeno puede explicarse y adems predecirse a nivel de tendencia, se pude
influir en los acontecimientos controlando los procesos de transformacin de una
realidad concreta. Se les conoce tambin como hiptesis estadsticas en las que no
se establece una relacin causal, debido a que las variables pueden ser a la vez
causa y efecto. Ejemplo: a mayor nivel de ingresos de la poblacin, mayor nivel
de escolaridad de la misma; a mayor o menor X, mayor o menor Y. En este tipo
de hiptesis un cambio en una o ms variables independientes va acompaado de
un cambio proporcional en sentido directo o inverso en la variable dependiente,
aunque la relacin que se establece no es de causalidad; pueden verificarse

mediante:
El cruzamiento de los tems o preguntas que se formulan en un

cuestionario o cdula de entrevista, los cuales exploran los indicadores o
variables de las hiptesis.
Relacionando la informacin estadstica (tasa, porcentajes) referente a
los fenmenos o variables en cuestin.
Hiptesis correlacionales, que relacionan dos o ms variables en trminos de
dependencia Especifican las relaciones entre dos o ms variables. Son hiptesis
de relacin causal, por lo que permiten explicar y predecir con determinados
mrgenes de error los procesos sociales, establecen relaciones de causa-efecto y se
representa, como X Y. Estas hiptesis son importantes en el campo de la
investigacin social, ya que si un fenmeno puede explicarse y adems predecirse
en trminos de tendencia, es posible influir en el curso de los acontecimientos,
controlando los procesos de transformacin de la realidad. El fenmeno educativo
por su complejidad presenta dificultades para su estudio e interpretacin, por lo
que la generalidad de las hiptesis se plantean para situaciones especficas y las
predicciones se condicionan a la presencia o ausencia de determinadas
circunstancias.
Correlacin o causalidad
Es necesario distinguir entre correlacin y causalidad, que son conceptos
asociados pero diferentes. Dos variables pueden estar correlacionadas sin que por
ello implique que una ser causa de la otra, las correlaciones tienen sentido pero
no por ello implican causalidad; por lo que para establecer causalidad es necesario
demostrar correlacin aunado a que la causa debe ocurrir antes del efecto y
cualquier cambio en la causa provoca cambio es en el efecto.
Ejemplo
Las organizaciones tienden a correlacionar la productividad con el desempeo,

pero la realidad es que sta puede ser una variable relacionada con el mismo, mas
no la variable nica. Es cierto que la productividad de relaciona con el
desempeo pero tambin se relacionan otras variables como las condiciones
laborales, entre otras.
Cabe sealar que el concepto de causalidad est condicionado por el paradigma

terico metodolgico que se utiliza en la investigacin; por ejemplo, desde la
perspectiva de la dialctica materialista la interpretacin es distinta de la corriente
positivista (funcionalismo y conductismo).
De lo anterior, las hiptesis de relacin causal deben cumplir con ciertas

condiciones: la existencia de covariacin, si vara la variable causal o
independiente habr un cambio en la variable efecto o dependiente de acuerdo con
lo establecido en la hiptesis; la covariacin establecida es producto de la relacin
entre variables y por tanto ocurre en la realidad; la variable causal o independiente
ocurre antes de la variable efecto o dependiente. Ejemplo: La motivacin incide
en la productividad.

Hiptesis de diferencia de grupos Este tipo se refiere a las hiptesis que se

formulan en las investigaciones en las que se comparan grupos para identificar
diferencias. Ejemplo: La adquisicin de conocimientos a travs de dos mtodos
diferentes, inductivo o deductivo.
Fuentes de las hiptesis

Las hiptesis de investigacin pueden surgir de diferentes fuentes: de la teora, del
sistema de conocimientos, por lo que se les conoce como hiptesis conceptuales;
relaciones entre las variables o fenmenos de un cuerpo de de teora de las que
derivan proposiciones especficas o empricas.
Ejemplos:
Hiptesis conceptual- Los procesos cognoscitivos que colaboran para hacer una
buena eleccin vocacional se refieren a la cantidad y calidad de informacin que
tiene el joven sobre los factores internos relacionados consigo mismo y sobre los
factores externos, la realidad social en que vive y acerca de algunas profesiones
sobre las que habr de elegir.
Hiptesis especficas: la eleccin supone considerar las propias condiciones

biolgicas de salud; las condiciones psicolgicas personales, intereses, nivel de
conocimientos, caractersticas de personalidad, etc.; las condiciones de
posibilidades econmicas para afrontar las exigencias de la carrera futura, ya sea
logradas a travs de la familia, el trabajo personal, las becas, los crditos, etc.
Otra fuente es la observacin de hechos o fenmenos concretos y sus posibles

relaciones; es decir, mediante un proceso inductivo. Tal es el caso del coordinador
que observa que los colaboradores que proceden de grupos sociales marginados
muestran una mayor demanda de atencin, por lo que puede establecer la
hiptesis: A mayor carencia de atencin por carencias socioculturales, mayor
probabilidad de demanda de atencin por parte de un colaborador hacia el
coordinador en el campo laboral.
La informacin emprica disponible de otras investigaciones, las experiencias del

investigador, datos obtenidos de informantes clave, el anlisis de estadsticas, etc.
son tambin fuentes para las hiptesis. Las estadsticas de los resultados obtenidos
por pruebas de certificacin en el nivel bsico son fuente de informacin que el
investigador puede utilizar para plantearse hiptesis: los resultados logrados son
consecuencia de inadecuadas estrategias operativas.
Es evidente que las hiptesis pueden surgir de dos o ms fuentes, por lo que es
necesario destacar el papel del investigador, sus experiencias e intuicin, para que
las mismas sean susceptibles de solucionar el problema y aumentar el acervo de
conocimientos.
Planteamiento de hiptesis
Evitar problemas para probar las hiptesis es una consideracin que el
investigador debe tener presente, por lo que debe enunciarlas correctamente para
facilitar el desarrollo de la investigacin mediante la seleccin de los mtodos
pertinentes, la adecuacin de las tcnicas, la elaboracin de los instrumentos para

recopilar la informacin, as como diseo de la muestra. Las hiptesis podrn ser

verificadas si:
Se refieren a un mbito determinado de la realidad, por lo que se utilizan

muestras o poblaciones especficas.
Incluyen conceptos claros y precisos, es decir, sealan las operaciones o
elementos concretos que permitan medir los conceptos que se manejan.
Los conceptos son las variables y las unidades de anlisis.
Los conceptos incluyen realidades o referentes empricos u observables.
Las cuestiones morales o religiosas no pueden verificarse.
Prevn las tcnicas para probarlas, tcnicas disponibles para su
verificacin o en su defecto, el diseo en funcin de sus exigencias
particulares y en concordancia con la perspectiva terica-metodolgica.
Ejemplo:
El uso de estrategias participativas en grupos de adultos en la formacin

sociolaboral mejora el aprendizaje
1 Se refiere a un contexto especfico
2 Las variables, estrategias participativas y aprendizaje, son las unidades de

anlisis
3 Los conceptos poseen referentes empricos. El aprendizaje puede medirse, las

estrategias de enseanza pueden observarse, la poblacin y el contexto son
especficos
4 La hiptesis puede probarse mediante pruebas estadsticas.

3.2. OPERACIONALIZACIN DE LAS

VARIABLES
La formulacin de hiptesis implica la operacionalizacin de las variables en
indicadores que representen mbitos especficos, de esta forma los indicadores se
vuelven medibles mediante operaciones o investigarse por medio de tems o
preguntas que se incluirn en los instrumentos para recopilar la informacin. Esto
es lo que hace posible la obtencin de datos tiles para probar las hiptesis.
Una variable es una caracterstica, atributo, propiedad o cualidad que puede darse
o estar ausente en los individuos, grupos o sociedades; que puede presentarse en
diferentes matices o modalidades y que puede adoptar diferentes valores (Rojas,
2002). Es todo aquello que se puede medir, controlar o estudiar en una
investigacin, caractersticas o atributos, rasgos, cualidades que se dan en un
individuo, grupos u objetos; son observables y susceptibles de cambio o variacin
y por tanto, deben definirse de forma operativa o de forma constitutiva.
(Bisquerra, 2004)
Constitutiva Operativa
Se identifican con constructos Las variables latentes o constructos

hipotticos que describen la esencia se definen a partir de variables
de un objeto o fenmeno a partir de observables, indicadores.
su estructura y funciones que lo
explican. La definicin operativa de un
constructo consiste en describir las
Los constructos son variables no operaciones que se realizan para
observables directamente (latentes), medirlo o manipularlo.
elaboraciones tericas necesarias pero
no suficientes para comprobar las Para la operatividad de una variable
hiptesis en la realidad desde el se utiliza un sistema de medida con
enfoque cuantitativo o contextualizar la escala pertinente, el que
desde el enfoque cualitativo. condiciona los resultados.
Ejemplo: Variable inteligencia La variable puede ser operativizada

de diversas formas de acuerdo a la
La inteligencia es la capacidad de escala de medida que se utilice:
adaptarse y resolver problemas.
- WECHSLER
- DAT BENNET
- PICHOT
Tabla 4. Definicin de variables
De la variable se parte a los indicadores y referentes empricos pertinentes en un

primer momento por el mtodo deductivo, en el proceso el investigador se mueve

utilizando tambin el mtodo deductivo, en un proceso dialctico. Los indicadores
son los que hacen que la variable se concrete con el fin de poder obtener datos
empricos relevantes de la realidad de estudio; stos se dan en un continuo de la
abstraccin a mayor nivel de concrecin.
Ejemplo:
Variable formadores sociolaborales
Indicadores: preparacin sociolaboral, experiencia, desempeo.
Sistema de medicin
Medir significa asignar nmeros a objetos y eventos de acuerdo con reglas
(Stevens, 1951). La medicin es el proceso de vincular conceptos abstractos con
indicadores empricos, el que se realiza con un plan explcito y organizado para
clasificar los datos disponibles. El sistema de medicin para la operatividad de las
variables se le conoce como escalas de medida las que se pueden clasificar en
niveles de medida en orden de precisin creciente, con caractersticas propias y
posibilidades diversas de anlisis estadstico (Stevens, 1951) a saber:
Escalas nominales.- Es una forma de establecer categoras de una variable y

clasificar a los sujetos segn formen parte de una categora u otra categorizacin,
por lo que las variables se denominan categricas o cualitativas. Se utilizan para
clasificar e identificar individuos u objetos respecto de una categora. Ejem. Sexo
(masculino femenino), nacionalidad (mexicana-italiana), estado civil (soltero,
casado, viudo, otra) y la estadstica que se aplica es la frecuencia, moda,
porcentaje, etc.
Escalas ordinales.- Operativizan las variables mediante la ordenacin de los

individuos dentro de un grupo: el nmero de orden, de menor a mayor o
viceversa. Estas escalas permiten realizar operaciones de mayor que, menor, o
igual que, pero no establecen la medida de la diferencia; se puede calcular la
mediana, los centiles y la correlacin ordinal, no as la media ni la desviacin
tpica. Ejem. El orden de llegada de una carrera, el orden de productividad de los
colaboradores de un grupo.
Escalas de intervalo.- Las variables se operativizan a partir de atribuir valores

numricos a los individuos y con ello establecer cuantitativamente sus diferencias.
Como ejemplo tenemos las variables cuantitativas que se miden con escalas de
intervalo en las que la distancia de cada uno es la misma o igual. El rendimiento
acadmico, las puntuaciones de un test, son ejemplos en los que se utilizan este
tipo de escalas, y en los que aplica la media aritmtica, la desviacin tpica, el
coeficiente de correlacin de Pearson y las pruebas de contraste (T de Student, F
de Snedecor).
Escalas de razn.- Muchas de las variables cuantitativas se miden con estas

escalas, tales como edad, peso, longitud, y representan un nivel preciso de
medicin y cualquier tratamiento estadstico y operaciones matemticas. Estas
escalas son de intervalo con la existencia del cero absoluto ausencia total de la
cualidad de medida- por lo que un valor no puede rebasarse en la parte inferior.

Tipos de variables:
De los sistemas de clasificacin de las variables, los ms utilizados en
investigacin educativa es el que el que se basa en los siguientes criterios:
metodolgico, la manipulacin, las propiedades matemticas.
Metodolgico.- Este criterio se refiere a la funcin que realizan las variables, a

saber: variables independientes, variables dependientes, y variables extraas o
intervinientes. La funcin de las variables en una investigacin educativa es la que
determina si es una VI, VD o VE.
Variable Caractersticas
Independiente Reconocida pos las siglas VI, responde al factor

que el investigador se propone observar y
manipular en forma deliberada; es decir, son la
causa supuesta, el antecedente de una
modificacin en una relacin causa-efecto. Se
pueden distinguir a su vez (Bisquerra, 19989):
Variables independientes situacionales. Ests

pueden referirse a la tarea (un programa
educativo) o ambientales (caractersticas del
contexto, temperatura, etc.).
Variables independientes organsmicas. Estas

variables pueden ser de estado cuando se refieren
a las caractersticas personales de los sujetos, o
temporales que tienden a cambiar por perodos
breves de tiempo como la fatiga, el sueo.
Dependiente Se indica con las siglas VD, y es la variable que

responde al fenmeno que cambia cuando el
investigador aplica o suprime la variable
independiente. Un ejemplo puede ser el
rendimiento acadmico.
Extraa o interviniente Son las variables ajenas al estudio, que no estn

controladas, pero que pueden ejercer influencia
sobre los resultados. En los estudios
experimentales se busca evitar este tipo de
efectos. Se puede estudiar el resultado de
aprovechamiento con diferentes mtodos de
estrategias sin considerar al profesor, ste es
entonces una variable interviniente o extraa.
Tabla 5. Tipos de variables
Manipulacin.- Estas variables son las que se utilizan en los estudios

experimentales en los que el investigador manipula intencionalmente la VI para

conocer los efectos sobre una o ms variables dependientes. Estas VI pueden ser:
activas, cuando son susceptibles de manipular directamente por el investigador, l
determina los valores, ejem. el programa de una asignatura darlo en un semestre o
en dos; asignadas, las que no se pueden manipular como son el sexo, la edad, el
investigador solo puede seleccionar a los sujetos que los tienen.
Propiedades matemticas.- Este criterio se refiere al sistema de medicin que se

puede aplicar. Pueden ser cualitativas, cuando las caractersticas no son
cuantificables, se conocen como atributos o categoras porque sus valores se
expresan en distintas categoras, dicotmicas que presentan dos categoras (falso-
verdadero, si-no, suficiente-no suficiente) y politmicas con ms de dos categoras
(estado civil, nivel de estudio, nivel socioeconmico). Cabe mencionar que las
categoras deben estar bien definidas, que permitan la inclusin de todos los
sujetos en alguna y mutuamente excluyentes una sola categora sin posible
confusin. Una vez que se establecen las categoras, se codifican para el anlisis
estadstico posterior que utiliza los cdigos numricos.
Ejemplo:
Turno: 1- matutino 2-vespertino 3- mixto
Modalidad: 1 semestral 2 anual 3 trimestral 4 - cuatrimestral
Tambin pueden ser cuantitativas porque son susceptibles de ser medidas

numricamente, discretas por valores enteros y continuas cuando se toma un valor
intermedio de un continuo.
Ejemplo:
Discretas: el nmero de participantes, de grupos, de certificados
Continuas: rango de edades- entre 30 y 50 aos-, rendimiento en una escala del

1 al 10.
Tcnicas de muestreo
Otro paso importante en la elaboracin del diseo del estudio es la seleccin de la
muestra de sujetos, objetos, sucesos, eventos, contextos de estudio sobre los
cuales se habrn de recoger los datos. La seleccin de la muestra presupone la
definicin de la unidad de anlisis, quines van a ser medidos unidad de
anlisis, lo que depende de precisar el problema de investigacin y los objetivos
de la misma. Despus se delimita la poblacin, el conjunto de individuos a los que
se pretende hacer extensivo los resultados de la investigacin; la poblacin es el
conjunto que concuerdan con una serie de especificaciones (Selltiz, 1974), por lo
que la definicin y delimitacin de la poblacin har posible concretar el alcance
de la investigacin.
Definicin muestra
Entonces, la muestra es un subconjunto de la poblacin que se selecciona a travs
de una tcnica de muestreo y que debe ser representativa de la misma; si es as, las
conclusiones se podrn generalizar a la poblacin y por razones de economa no

se analiza a toda la poblacin.
Desde el enfoque cualitativo, la muestra es una unidad de anlisis o un grupo de

personas, contextos, eventos sobre los que se recogen datos sin que
necesariamente sea representativa de la poblacin de estudio, porque el inters se
centra en muestras que aporten datos relevantes y de calidad para generar
conocimiento desde una perspectiva inductiva y el nfasis se establece en lo
particular e individual. Por tanto, la muestra debe reunir dos condiciones bsicas:
representatividad, reflejo del conjunto de la poblacin, y tamao suficiente para
garantizar la representatividad.
El clculo del tamao mnimo se realiza mediante frmulas estadsticas, que se

explican en el siguiente apartado, pero existen ideas que pueden servir de
sugerencia a utilizar en las investigaciones cualitativas, como las que propone
Cardona (2002), las que se presentan a continuacin.
A mayor poblacin, menor porcentaje se necesita para obtener una

muestra representativa
Cuando la poblacin es pequea, N menor 100, se recomienda tomar
toda la poblacin.
Cuando el tamao de la poblacin se acerca a 500, el 50% es el tamao
de la muestra.
Cuando el tamao de la poblacin se acerca a 1 500, se toma el 20% de
la poblacin para la muestra.
Tipos de muestreo
Existen procedimientos para seleccionar la muestra sobre los que se va a obtener
los datos de una investigacin, los que se conocen como tcnicas o mtodos de
muestreo y los principales son el muestreo probabilstico y el muestreo no
probabilstico.
El muestreo probabilstico se caracteriza porque todos los elementos de la

poblacin tienen la misma probabilidad de formar parte de muestra representativa,
es decir, de ser escogidos. Esto se obtiene a partir de definir las caractersticas de
la poblacin, el tamao de la muestra y realizar la seleccin en forma aleatoria (al
azar).
El muestreo no probabilstico selecciona a los elementos a partir de los criterios

del que realiza la muestra o de las caractersticas de la investigacin. El
procedimiento no es mecnico y como depende de las personas tiene un
componente subjetivo que puede provocar un sesgo. Cuando el muestreo
probabilstico resulta demasiado costoso (estudios exploratorios), se recurre a los
mtodos no probabilsticos, an cuando no se puedan realizar generalizaciones ya
que no se tiene la certeza de que la muestra extrada sea representativa.
La eleccin de uno u otro mtodo depende del enfoque, de los objetivos y del
diseo de la investigacin. No obstante, es recomendable utilizar mtodos de
muestreo probabilstico siempre que sea posible, aunque en investigacin

educativa no siempre es viable.
Revisemos los tipos para cada uno de los muestreos.
Muestreo Probabilstico
Muestreo aleatorio simple

Es la base de todo muestreo probabilstico y la ms conocida es el muestreo
aleatorio simple que propone la seleccin mediante el sorteo a partir de asignar un
nmero a cada individuo de la poblacin, realizar la seleccin mediante un
sistema mecnico que pueden ser los nmeros aleatorios o algn programa
informtico de nmeros aleatorios, entre otros.
Una modalidad del simple es el muestreo aleatorio sistemtico que es conveniente

para poblaciones grandes, porque permite elegir los elementos de la poblacin en
un intervalo de seleccin sistemtica, cada K valor. Se ordenan los individuos de
la poblacin, se calcula el valor de K que es un nmero entero (es una constante) ,
K= N/n , N= nmero de individuos de la poblacin y n= tamao de la muestra
calculado por frmulas estadsticas; se elige al azar un nmero a, comprendido
entre 1 y K; el nmero a ser el primer individuo seleccionado; los sucesivos
sern a+K, a+2K, a+3K hasta llegar a n.
Muestreo aleatorio estratificado

Permite la precisin de la muestra ya que se selecciona en relacin con estratos o
categoras que se presentan en la poblacin y que se consideran relevantes para
los objetivos de la investigacin. Se agrupa a la poblacin en estratos, ejem.
gnero, edad, estado civil, etc.; se determina el tamao de la muestra; se realiza un
muestreo dentro de cada estrato por alguno de los procedimientos revisados
anteriormente (aleatorio simple o sistemtico). El nmero de individuos de la
muestra de cada estrato, se denomina afijacin, y puede realizarse de tres
maneras:
A fijacin simple: la muestra se divide por partes iguales, a cada estrato le

corresponde igual nmero de elementos.
A fijacin proporcional: la muestra debe ser proporcional al nmero de elementos

de cada estrato. La distribucin se hace de acuerdo con el tamao de la poblacin
de cada estrato.
A fijacin ptima: la muestra de cada estrato debe ser proporcional al nmero de

elementos y a la desviacin estndar o tpica, hay que determinar el tamao
ptimo de la muestra para cada estrato.
Muestreo por conglomerados

En este muestreo la unidad muestral es un grupo de elementos de la poblacin,
agrupaciones naturales (aulas de clase, escuelas, a las que se denominan
conglomerados. Una vez definidos los conglomerados, estos se seleccionan por
algn mtodo de muestreo, de manera tal que cada uno de los conglomerados
seleccionados integra el tamao de la muestra que se desea.

Muestreo polietpico
Como su nombre lo indica, se utilizan diversos mtodos secuenciados en una serie
de etapas. Por ejemplo, una investigacin sobre prevencin del alcoholismo puede
seleccionar una muestra con las siguientes condiciones: estratificada por edades,
nivel socio econmico y sexo; la unidad muestral es un conglomerado grupo
clase, seleccionado por el mtodo aleatorio sistemtico. Llegar a la unidad
muestral ha llevado varias etapas.
Muestreo No Probabilstico
Muestreo casual o por accesibilidad

Tambin se le conoce como muestreo por accesibilidad, circunstancial y sin
norma y es frecuente en las ciencias sociales y en investigacin educativa. Se
utiliza como muestra a los individuos a los que tiene facilidad de acceso, es decir,
a partir de circunstancias fortuitas. Por ejemplo, se desea investigar las
necesidades sentidas de los formadores de una institucin concreta, la muestra se
obtiene recogiendo la informacin de los formadores.
Muestreo intencional u opintico

En este muestreo se seleccionan a los individuos que se consideran
representativos o como fuentes importantes de informacin, de acuerdo a criterios
establecidos previamente. Se pueden distinguir: el muestreo por cuotas y el
muestreo de bola de nieve.
Muestreo por cuotas
Es un mtodo que se utiliza frecuentemente en las encuestas de opinin, pretende

ser representativo del total, reflejando las diferentes categoras de una poblacin
en particular. Se establecen cuotas, nmero de individuos que renen
determinadas condiciones en la poblacin de estudio. Las cuotas son rplicas del
conjunto, si la poblacin escolar se conforma por un 60% de mujeres y un 40% de
hombres, la muestra debe reflejar esa poblacin; pueden agregarse otras
categoras como edad y grado escolar.
Muestreo de bola de nieve

En este muestreo se localizan a algunos individuos que a su vez conducirn a
otros; se contina de esta forma hasta lograr una muestra representativa, funciona
como una bola de nieve que se va creciendo al rodar. Se emplea frecuentemente
cuando se hacen estudios con poblacionales marginales, delincuentes,
drogadictos, enfermos terminales, etc.

R E S U M E N
La formulacin de hiptesis es condicin del diseo de investigacin desde el
enfoque cuantitativo para establecer la ruta a seguir para obtener resultados,
mientras que en el enfoque cualitativo se plantean nicamente preguntas de
investigacin a fin de responderlas de una mejor manera.
La formulacin de hiptesis requiere de la operatividad de las variables en

indicadores para mbitos especficos y lograr que los indicadores sean medibles
mediante operaciones o susceptibles de investigarse a travs de la obtencin de
datos tiles para probar las hiptesis.
Una variable puede manifestarse o estar ausente en los individuos, grupos o

sociedades en diferentes matices o modalidades, adoptando diferentes valores;
puede medirse, controlarse o estudiarse en una investigacin.

B I B L I O G R A F A
BEST, John W. (1982): Cmo investigar en educacin. Madrid,
Ediciones Morata
BISQUERRA, R. (Coord.) (2004): Metodologa de la investigacin
educativa. Madrid, Editorial La Muralla
BROWN G. F. (2000): Principios de la medicin en psicologa y
educacin. Mxico, Manual Moderno
HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto y otros. (2004): Metodologa de la
investigacin. Mxico, Editorial Mc Graw Hill
ROJAS SORIANO. (2002): Gua para realizar investigaciones sociales.
Mxico, Plaza y Valds.

UNIDAD 4: LA INVESTIGACIN
DOCUMENTAL
Introduccin
La realizacin del marco terico implica llevar a cabo un anlisis de modo
detallado, lgico y coherente de toda la documentacin que se ha adquirido a
travs de libros, revistas, artculos electrnicos, para poder tener una mejor
referencia del problema de investigacin y de este modo realizar adecuadas
hiptesis que al final puedan ser verificadas y arrojen resultados exitosos.
A lo largo de esta sesin podremos aproximarnos a las estrategias de trabajo

en la construccin del marco terico.
Objetivos
Identificar las procedimientos para la bsqueda y sistematizacin de la
informacin
Aplicar los recursos de la investigacin documental en proyectos
sociolaborales
Mapa de contenido

4.1 REVISIN Y SISTEMATIZACIN DE

LA LITERATURA
La construccin del marco terico implica el anlisis de teoras,
investigaciones y trabajos previos que permitan encuadrar adecuadamente
nuestro trabajo de investigacin. La utilidad del marco terico se refleja en:
Permite establecer un marco conceptual para poder delimitar

adecuadamente el problema, formular definiciones, fundamentar la
hiptesis o las afirmaciones que podrn interpretarse de mejor manera
Permite comprender el estado de la cuestin es decir, los avances en el
campo, dar una perspectiva histrica
Contribuye a conformar el enfoque, el mtodo, la forma de abordar el
problema de investigacin
Permite anticipar las posibilidades de xito o fracaso del proyecto de
investigacin
Algunas consideraciones de los beneficios son:
Aporta el marco de referencia conceptual necesario para delimitar el
problema, formular definiciones, fundamentar las hiptesis o
afirmaciones a verificar, e interpretar los resultados.
Permite situar el estudio en una perspectiva histrica y evitar las
replicaciones innecesarias.
Facilita indicaciones y sugerencias para la realizacin del estudio, tales
como: cmo enfocarlo, con qu mtodo, cul pudiera ser la
instrumentacin ms adecuada para recoger datos a partir de los posibles
antecedentes, con qu sujetos y cmo analizarlos.
Posibilita la estimacin de las probabilidades de xito, de la
significacin y utilidad de los resultados.
Enfoque Cuantitativo Enfoque Cualitativo
El marco terico permite El marco terico ofrece puntos

generar una o ms respuestas de referencia e informacin a
al problema de investigacin a
travs de indicadores, aspectos
partir de las teoras existentes.
y dimensiones relevantes que
hay que describir durante el
Ofrece pautas y sugerencias desarrollo del estudio.
que orientan para un mejor y

ms completo desarrollo de un Sirve para enmarcar el rea del

estudio. problema estudiado.
Tabla 6. Enfoques de investigacin
Clasificacin de documentos
Los documentos se clasificaran de acuerdo a lo siguiente:
Bibliogrficos: libros, revistas, artculos, memorias, conferencias

Iconogrficos: fotografas, esquemas, mapas, material audiovisual
Informticos: programas informticos, informacin con soporte
informtico, foros y pginas de internet
Comunicacionales: prensa, programas de televisin y radio.
Un buen marco terico es resultado de la revisin de la literatura correspondiente,
detectar, obtener y consultar la bibliografa y otros materiales que contienen
informacin relevante y necesaria con el problema de investigacin, aunada a la
integracin lgica y coherente de la misma.
La elaboracin del marco terico, segn se mencion, implica la revisin de la

literatura y el aprovechamiento de la misma, proceso que se integra por:
Deteccin de la literatura
Obtencin de la literatura
Consulta y registro
A continuacin se detallan cada una de estas etapas.
Deteccin de la literatura
Esta se realiza de diferentes fuentes de informacin que pueden ser de tres tipos
(Danlike, 1989):
Fuentes Primarias
Documentos sobre los que se escribe directamente y proporcionan datos del
autor, los que sistematizan y profundizan ms en el tema: libros especficos,
artculos de revistas especializadas, monografas, ponencias, tesis doctorales,
trabajos presentados en congresos, captulos de libro, documentos oficiales,
artculos de prensa, pelculas documentales, foros, pginas en internet, etc. La
consulta se puede realizar directamente en las bibliotecas y centros de
documentacin; por ejemplo, informacin sobre recursos de investigacin en
temas laborales se puede obtener en catlogos y bibliotecas de todo el mundo a
travs de la web De igual forma se puede acceder a revistas electrnicas
especializadas.

Fuentes Secundarias
Son los libros, monografas, enciclopedias, manuales que mencionan y comentan
la disertacin del autor. La consulta de estas fuentes es recomendable en la etapa
inicial de la revisin bibliogrfica porque permite una revisin global y rpida del
tema y las referencias de las fuentes primarias. De igual forma se pueden
encontrar va internet: sumarios electrnicos, ndices de revistas especializadas,
bases de datos, abstracts, etc. Las bases de datos - conjuntos de informacin
almacenada que permiten acceder a referencias de documentos bibliogrficos,
como artculos, libros, proyectos de investigacin y documentacin en general
son las fuentes de informacin secundaria ms utilizadas por la rapidez y eficacia,
pues a travs de instrumentos de control de terminologa (Thesaurus) se pueden
encontrar listados ordenados de descriptores o palabras-clave. El acceso se puede
realizar a travs de CD-ROM o en lnea.
Fuentes Terciarias
Son los documentos que agrupan compendios de fuentes secundarias: nombres y
ttulos de revistas, conferencias, instituciones nacionales e internacionales, los
sistemas y Redes de Informacin (intercambio de informacin),etc. Nuevamente,
tenemos los buscadores va internet (Google, Yahoo, Alta Vista, Lycos), pginas
web de expertos en el tema y de asociaciones de investigacin.
Obtencin de la literatura
A partir de la primera revisin, se selecciona la literatura fundamentalmente de
fuentes primarias. Entre ms amplia sea la seleccin dentro del tema de estudio,
ms completo estar nuestro trabajo.
Un criterio importante para el trabajo de investigacin documental, es no divagar

entre los temas similares en la literatura, sino por el contrario, centrarse en el
problema de investigacin y relacionar los diferentes textos en lugar de
transcribirlos
Consulta y registro
Una vez elegida la bibliografa, debe hacerse una lectura exhaustiva de la misma y
tomar todas las notas que ayuden a interpretar adecuadamente los avances de los
autores revisados.
A efecto de llevar un adecuado registro de la lectura, es recomendable recoger los

datos bibliogrficos completos, por lo que a continuacin se detalla la norma de la
American Psychological Association (APA), la norma ms utilizada y aceptada en
investigacin.
Referencias bibliogrficas normativa APA

Los datos que debe de contener, el orden y el modo en que debe de ser redactada
la bibliografa de un libro es la siguiente:
Libro:
Apellido del autor, coma, iniciales del nombre, punto, fecha entre parntesis del

ao de edicin, punto, ttulo en letra cursiva, punto, lugar de edicin, dos puntos,
editorial. El lugar de edicin debe escribirse en castellano, si es distinto del
nombre original; as, por ejemplo, reescribir Nueva Cork, Londres, Nueva
Jersey, etc (y no New Cork, London, New Jersey).
Ejemplo:
Bisquera, R. (1989). Mtodos de investigacin educativa. Gua prctica.

Barcelona: CEAC.
Revista:
En el caso de una publicacin como una revista los datos y el orden son los
siguientes:
En cursivas o subrayado el nombre de la revista. Se debe especificar el volumen

de la revista en cursiva y entre parntesis el nmero del ejemplar y las pginas que
ocupa el artculo.
Ejemplo:
Mateo, L. (1985). Meta-anlisis correlacional sobre estudios de rendimiento

escolar en Espaa. Revista de Investigacin Educativa (RIE), 3,6, 236-251.
Referencia de internet
En el caso de referencias de internet los datos que deben asentarse son los
siguientes:
Nombre del autor, ao, de publicacin, nombre del artculo, revista en que se
publica, ao, volumen, la fecha de consulta y el sitio de consulta
Ejemplo:
Herrera B., Miguel A. (2006) Consideraciones para el diseo didctico de

ambientes virtuales de aprendizaje: una propuesta basada en las funciones
cognitivas del aprendizaje. Revista iberoamericana de educacin. Vol. 38, No. 5.
Consultado el 8 de agosto 2008:
http://www.rieoei.org/deloslectores/1326Herrera.pdf

4.2 ADMINISTRACIN DE REFERENCIAS

Para llevar a cabo de manera eficiente la investigacin, es recomendable disponer
de herramientas que ayuden en el manejo de la informacin suministrada por la
literatura revisada, en dos aspectos:
La bsqueda de referencias bibliogrficas

La gestin o administracin de documentos personales.
La bsqueda y almacenamiento de referencias bibliogrficas se hace por mltiples
razones: actualizacin para publicaciones, preparacin de conferencias o artculos,
redaccin de tesis o resolucin de dudas ante un problema concreto.
Es necesario organizar los documentos (en formato papel o electrnico) que se

almacenan a lo largo de la investigacin. Si bien la clasificacin manual en
carpetas fsicas o electrnicas es muy til, suele ser insuficiente ya que se dificulta
hacer bsquedas de artculos por tema, fecha o palabras clave, por ejemplo. Los
programas informticos han supuesto un gran avance al aportar eficacia y ahorro
de tiempo.
Manejadores de referencias
Los manejadores de referencias bibliogrficas son un conjunto de herramientas
diseadas para manejar bases de datos de referencias bibliogrficas importados o
creadas por los usuarios finales y que aaden a esta funcin bsica la versatilidad
para el manejo de los formatos bibliogrficos de salida que responden a diferentes
estilos bibliogrficos de citacin y a la posibilidad de incluir las referencias en los
textos de los artculos cientficos desde el procesador de texto utilizado para su
generacin.
El software para administrar referencias, consiste en una o ms bases de datos en

las cuales pueden agregarse referencias completas, adems de un sistema que
genera listas de registros seleccionados, en formatos especficos. Asimismo, los
administradores de referencias permiten importar a ellos los datos y detalles de las
bases de datos bibliogrficas. As, el software permite al autor o autores de una
investigacin crear sus bases de datos personales con las referencias que han
localizado, organizar estos datos, hacer bsquedas eficientes, insertar citas y crear
listas de referencias.
Ventajas
La gestin o administracin electrnica de referencias bibliogrficas requiere
programas capaces de realizar las siguientes aplicaciones bsicas:
Introducir manualmente los datos en fichas o registros de cada

documento.
Capturar referencias de manera automtica (importar / exportar) desde
bases de datos electrnicas como ISI, Current Contents, PubMed,

Emerald, JStor, OVID, EBSCO, IEEE XPlore, ACM Digital Library,

Google Acadmico, etctera.
Grabar los resultados en soporte electrnico.
Recuperar las referencias de forma sencilla, rpida y confiable
Hacer bsquedas por autor, ttulo, palabra clave, etctera.
Ordenar las referencias por distintos criterios: ao, autor, publicacin,
tipo, etctera.
Los ms usados
Los programas ms utilizados y que cumplen sobradamente con las capacidades y
ventajas que hemos descrito, son los diseados por Thomson Scientific y son:
Reference Manager, ProCite y Endnote10, adems de RefWorks. En
sntesis, son bases de datos diseadas especficamente para manejar referencias
bibliogrficas, capaces de almacenar registros de forma ilimitada, compuestos por
campos de longitud variable.
Las prestaciones de estos programas son muy similares, con pequeas diferencias:
Reference Manager permite compartir bases de datos entre un grupo de trabajo
con la versin en red, ProCite y EndNote ofrecen la posibilidad de agrupar
referencias por temas y producir un ndice, y EndNote puede almacenar imgenes
y archivos adjuntos. Muy posiblemente los dos primeros son los ms utilizados en
Medicina y Ciencias Sociales. Slo RefWorks ofrece versiones en castellano.

4.3 NDICES DE RELEVANCIA

Una condicin esencial para garantizar la calidad de los resultados de la
investigacin es efectuar una revisin bibliohemerogrfica exhaustiva, imparcial,
representativa y actualizada, a partir de estrategias de bsqueda bien conformadas,
en las bases de datos apropiadas y con criterios objetivos para la valoracin y
seleccin de los trabajos que se emplearn en la elaboracin de uno nuevo.
Cmo se determina la relevancia de una fuente de informacin para decidir si se

usa o no para un trabajo? La relevancia se mide de varias formas. La forma que
ms se utiliza es contabilizar las citas que hacen otros autores de un cierto artculo
particular. Mientras ms citado sea un trabajo, ms relevante ser y esto es vlido
para el artculo, el autor y la revista.
Entre las variables que influyen en el ndice de citacin (citation index) de un

trabajo se encuentran su visibilidad, accesibilidad, circulacin, reputacin o
prestigio cientfico, etctera. Dichas variables, a su vez, son el resultado de la
accin de otras, por ejemplo, la visibilidad es el producto de la recopilacin que
hacen las grandes bases de datos generales o especializadas, la presencia en
grandes repositorios de informacin y en bibliotecas tradicionales o virtuales con
un alto nmero de visitas, el tiraje de la versin impresa, entre otras no menos
importantes.
La literatura seleccionada debe satisfacer cinco criterios fundamentales:
Relevancia
Vigencia
Pertinencia
Visibilidad
Impacto
A continuacin se explica brevemente cada uno de ellos.
Relevancia
La informacin es relevante si representa una aportacin al conocimiento. La
informacin ms relevante marca hitos en el rea de conocimiento. Los hitos no
son slo descubrimientos, sino aportaciones que implican que un conocimiento o
prctica anterior se deseche. Por ejemplo, la fibra ptica o las redes inalmbricas
son hitos en el rea de las redes computacionales.
Vigencia
La informacin es vigente si tiene importancia e inters en la actualidad. El
conocimiento cientfico tiene caducidad precisamente porque avanza de manera
constante. En algunas reas del conocimiento la caducidad es ms rpida. Por
ejemplo, en los mbitos militar y comercial se dedican ms recursos a la
investigacin y se avanza con ms rapidez.

El conocimiento debe revisarse de manera constante. Al cuestionar un paradigma

surgen las revoluciones cientficas, designadas as por Tomas Kuhn.
La vigencia depende de cunta gente trabaja en un tema, mientras ms

investigadores trabajen en un tema, ms rpido cambiar ste y habr necesidad
de actualizar la literatura. Por ello, se considera que:
El 80% de las referencias deben ser de menos de 10 aos atrs

El 60% de las referencias deben ser de menos de 5 aos atrs
Pertinencia
La informacin ser pertinente si representa una clara contribucin al tema que se
investiga. Los documentos que se seleccionen como fuentes de una investigacin
deben tener relacin estricta con el tema de inters. Es decir, no se trata de colocar
referencias sin razn, toda referencia colocada debe tener un sentido y una
aportacin al trabajo.
Visibilidad
La informacin se considera visible si est al alcance de la comunidad cientfica
mundial. Por ejemplo, las tesis no son documentos visibles, por eso se les ha
llamado literatura gris. Todos los documentos citados en una investigacin deben
ser de fcil acceso para otros cientficos.
La informacin considerada como visible debe estar dentro de las revistas

indexadas por el ISI: Institute for Scientific Information (www.isinet.com), ahora
llamado Thompson Scientific.
Impacto
Se dice que la informacin tiene impacto si sus productos son tomados en cuenta
por la comunidad cientfica. El impacto se mide por el nmero de citas (citations)
que ha recibido un artculo. Para ello se maneja en el ISI el llamado factor de
impacto (Impact Factor), que no es otra cosa sino la medida de la importancia de
una publicacin cientfica.
Actualmente las nueves tecnologas de la informacin y la comunicacin han

revolucionado el esquema metodolgico del trabajo cientfico, ya que es
extremadamente difcil estar al da en la propia disciplina debido a la abundancia
y difusin de la informacin relativa a un determinado mbito, incluso aunque se
haya reducido en extremo. Esto hace que el problema actualmente sea el de filtrar
o seleccionar la informacin para no quedar literalmente ahogado en ella.
El factor de impacto de una revista puede considerarse el indicador ms conocido

entre los utilizados en los llamados anlisis de citas. El factor de impacto se
calcula a partir del recuento de las referencias/citas realizadas entre las fuentes
citantes y citadas, cubiertas por el ISI. Cada ao el ISI calcula el factor de impacto
para aquellas publicaciones a las que ste da seguimiento, las cuales son
publicadas en un informe de citas llamado Journal Citation Report. El factor de
impacto tiene una influencia enorme, aunque controvertida, en cuanto a la forma

en que las publicaciones cientficas de investigacin son percibidas y evaluadas.
El factor de impacto se calcula generalmente con base en un periodo de 3 aos.

Por ejemplo, el FI en el ao 2004 para una determinada publicacin puede
calcularse como sigue:
A = Nmero de veces en que los artculos publicados en el periodo 2001-2002 han

sido citados por las publicaciones a las que se les da seguimiento a lo largo del
ao 2003
B = Nmero de artculos publicados en el periodo 2001-2002. Factor de impacto

2003 = A/B
Existen algunos matices de esto: el ISI excluye cierto tipo de artculos (por
ejemplo artculos de noticias, correspondencia, fe de erratas) del denominador.
Tambin, para publicaciones nuevas, el mencionado Instituto, calcula en
ocasiones un factor de impacto con solo dos aos de informacin.
El resultado representa el promedio de citas recibidas por los artculos publicados

por una revista en un periodo determinado.
La ley de Bradford
La Ley de Bradford define la distribucin y divulgacin en las revistas cientficas:
Si las revistas cientficas se ordenan en secuencia decreciente de productividad de
artculos sobre un tema dado, stas pueden dividirse en un ncleo de revistas
dedicadas ms en particular al tema y otros grupos conteniendo el mismo nmero
de artculos que el ncleo, donde el nmero de revistas en el ncleo y las zonas
sucesivas estar en relacin constante.
La informacin ms relevante de cualquier tema est en un grupo de un mximo

de mil revistas.
El resto de las publicaciones son marginales, muy semejantes o derivaciones de

los artculos ubicados en las revistas anteriores.
La indexacin temtica en Internet cumple la misma distribucin: a medida que

transcurre el tiempo, al principio hay un incremento sostenido en los enlaces a un
tema, pero luego sigue una abrupta y permanente reduccin lo que confirma
aquella presuncin de que los primeros que se instalaran con algn tema en
Internet captaran ms visitas.
Thomson Scientific (antes ISI)
Eugene Garfield se bas en la Ley de Bradford para crear el ISI, ahora llamado
Thompson Scientific. El Instituto para la Informacin Cientfica (Institute for
Scientific Information ISI) fue fundado por Eugene Garfield en 1960.
Posteriormente adquirido por Thomson Scientific en 1992 es frecuentemente
conocido como Thomson ISI. ISI ofrece servicios de bibliografa y todo tipo de
referencias. Est particularmente especializado en el anlisis de citacin, un
campo en el que fue pionero Garfield.
El ISI mantiene una base de datos de citaciones que cubre miles de revistas,

conocida como el Science Citation Index (SCI en

http://thomsonscientific.com/products/sci/), que es posible consultar on line a
travs del servicio Web of Science (WOS en
http://scientific.thomson.com/es/productos/citaciones/wos/). Esta base de datos
permite a los investigadores identificar qu artculo ha sido citado ms
frecuentemente, y quien lo ha citado.
El ISI tambin ofrece una lista anual llamada Journal Citation Reports (JCR en
http://scientific.thomson.com/es/productos/evaluacion/jcr/) que reporta el factor
de impacto de cada una de las revistas que controla. Dentro de la comunidad
cientfica el factor impacto juega un enorme y controvertido papel en determinar
en reconocimiento atribuido a las publicaciones cientficas.
Desde la idea original propuesta por Eugene Garfield hace 50 aos el Sciencie
Citation Index ha crecido de forma dramtica en tamao e influencia. La base de
datos se ha expandido de 1.4 millones de citaciones en 1964 hasta las 550
millones actuales (dato de 2005). La lista de fuentes de revistas consultadas ha
crecido desde las 613 iniciales a las 15,721 actuales.
Es importante sealar que este servicio tiene un costo y slo algunas instituciones
y empresas lo ofrecen. Investiga en tu lugar de estudio o trabajo si este servicio
est disponible.
Los dos productos de base que permiten actualmente implementar una nueva
metodologa de investigacin bibliogrfica son:
El Journal Citations Report (JCR) con dos versiones, la Science Edition (JCR-SE)
y la Social Science Edition (JCR-SSE), que es una base de datos de mas de 10.000
revistas cientficas ordenadas y clasificadas por grupos o niveles, por su ndice de
impacto, que es un indicador del promedio de citas que, a corto plazo, recibe un
artculo de una determinada revista en relacin con el total de artculos
publicados, en el ao en cuestin y relativas a trabajos publicados en los dos aos
anteriores.
El Current Contents Connect que facilita la bsqueda y seleccin de artculos y

otras publicaciones.

RESUMEN
El marco terico permite encuadrar la investigacin dentro de una serie de
referencias que le dan legitimidad y sustento. La realizacin de esta etapa de la
investigacin permitir que el investigador ubique su trabajo en un contexto de
accin ms amplio.
Asimismo, el marco terico tiene como propsito hacer una indagacin previa
sobre aquello que se investiga, consultar documentos al respecto y obtener la
mayor cantidad de informacin pertinente, para poder definir los conceptos clave
que se estn abordando, as como las derivaciones tericas de los mismos.
Para la construccin del marco terico, es necesario hacer un trabajo ordenando

utilizando herramientas tecnolgicas como los gestores bibliogrficos, atendiendo
a las recomendaciones de asociaciones como la APA, y sobre todo, dirigiendo
nuestra bsqueda documental solo hacia aquello que es relevante para nuestro
tema.

BIBLIOGRAFA
BABBIE, E. (2000) Fundamentos de la investigacin social. Mxico.
Madrid. La muralla
ECO, U. (2004) Cmo se hace una tesis. Mxico. Gedisa

UNIDAD 5: ESTRATEGIAS DE
INVESTIGACIN DE CAMPO
Introduccin
Llegados a este punto de la investigacin, es decir, identificada claramente la
problemtica, aprobado el proyecto, definidas las hiptesis y variables, es buen
momento para llevar a cabo el diseo de la investigacin y decir con toda la
precisin posible, el tiempo que nos tomar llegar a los resultados y las estrategias
que para ello utilizaremos, es decir, trazamos la ruta que nos lleve a cumplir los
objetivos planteados.
Objetivos
Analizar los diferentes diseos de investigacin a partir de una
problemtica y metodologa dadas.
Analizar los mtodos, estrategias e instrumento para la bsqueda y
sistematizacin de informacin en investigacin cualitativa
Mapa de contenido

5.1. ESTRATEGIAS CUANTITATIVAS DE

RECOGIDA DE INVESTIGACIN
En la investigacin de corte cualitativo el diseo nos permitir ejercer un control
mayor o menos sobre las variables que inciden en el resultado, a partir de la
seleccin de la muestra, los grupos experimentales y los grupos de control, esto
nos llevar a aceptar o rechazar una hiptesis, es decir, el diseo de la
investigacin y apegarse a l es la mejor garanta de la obtencin de un resultado
correcto.
En la investigacin cuantitativa el diseo de investigacin es ms riguroso, y

adems de las condiciones sealadas anteriormente, se prefiere llevar a cabo el
diseo una vez que la marco terico est completamente definido, as como las
hiptesis y se ha establecido el alcance de la investigacin.
En la investigacin experimental podemos distinguir seis caractersticas: la

equivalencia de sujetos en diversos grupos formados al azar, la comparacin de
dos o ms grupos o conjuntos de condiciones, la manipulacin de una variable
independiente, la medicin de la variables dependiente, el uso de estadsticas
inferenciales y el mximo control de variables extraas. Estas caractersticas son
comunes en investigaciones de tipo mdico o en la biologa, por lo que se habla de
diseos experimentales o experimentos puros; sin embargo, para el proyecto que
nos ocupa no ocurre en la totalidad, por lo que se habla de diseos
cuasiexperimentales que revisaremos posteriormente.
Caractersticas:
Grupos equivalentes
Esta caracterstica implica la reunin de sujetos en grupos equivalentes, por lo que

ninguna de las diferencias de los resultados podr atribuirse a diferencias iniciales
entre los grupos. La asignacin de los sujetos a los grupos se realiza por el mtodo
al azar.
Dos grupos
Se requiere como mnimo dos grupos para establecer comparaciones, ya que un

experimento implica comparar el efecto de una condicin sobre un grupo con la
condicin sobre otro grupo, o comparar el efecto de diferentes condiciones en el
mismo grupo. Los dos grupos o condiciones son necesarias para establecer la
comparacin.
Manipulacin de variables independientes
La manipulacin significa que el investigador o experimentador es quien decide

sobre cada uno de los niveles que corresponder a cada grupo de sujetos. El
investigador manipula la variable independiente (causa) en los diferentes niveles
que le asigna. Para manipular una variable independiente se requiere especificar
qu se entiende por esa variable; vg. La orientacin principal de un profesor se
define en conductas concretas: presentacin, personalidad, etc.

Medicin de variables dependientes
La manipulacin de variables independientes tiene un efecto en la variable

dependiente, lo que implica medirlo y dicha medicin debe ser vlida y confiable;
ya que si no se mide adecuadamente, los resultados pierden la validez y la
investigacin ser una prdida de tiempo. Para que la investigacin se considere
experimental es fundamental que los resultados (variables independientes) se
puedan medir y cuantificar, es decir, asignar valores numricos; de lo contrario,
no se puede considerar un experimento real.
Uso de estadsticas inferenciales
Los valores numricos permiten utilizar la estadstica inferencial y con ello tomar
decisiones sobre la probabilidad de ocurrencia y hacer generalizaciones a partir de
muestras de sujetos.
Control de variables extraas
Tener el control de las variables extraas significa que podemos establecer una
relacin causal entre variables, independiente y dependiente; es decir, que las
variables extraas no contaminen el experimento, o que si influyen en el mismo lo
hacen en forma homognea en los grupos.
Entonces, un experimento es una simulacin en la que se modifican

voluntariamente las condiciones de una situacin (variable independiente) para
comprobar cmo afectan a la situacin consiguiente (variable dependiente),
mediante la observacin sistemtica. Un experimento conlleva un proceso en
diferentes etapas que inician a partir del planteamiento del problema y finalizan
con la elaboracin de las conclusiones.
Etapas Actividades
Planteamiento Se carece de una explicacin suficiente para un fenmeno:

del problema impacto de las estrategias de enseanza.
Se plantean las preguntas sobre tipos de estrategias de

enseanza, qu caractersticas tienen, requisitos y
condiciones, etc.
Las preguntas planteadas sern posibles de resolverse

mediante un procedimiento experimental y con el enfoque
metodolgico correspondiente.
Formulacin El investigador anticipa el resultado posible de la

de hiptesis investigacin experimental, establece la relacin entre la
causa (variable independiente) y el efecto (variable
dependiente); esta relacin es la hiptesis, la que deber
comprobar empricamente.
Recogida y Seleccionar o disear los instrumentos pertinentes para la

anlisis de medicin, en este caso educativa, para recoger los datos como

Etapas Actividades
datos tests, registros de observacin,etc. Los resultados obtenidos

se analizan, generalmente, mediante procedimientos
estadsticos o modelos lgicos o matemticos no numricos
(Etxeberria y Tejedor, 2004).
Conclusiones En esta etapa se especifica en qu medida se confirma la

hiptesis planteada y con qu limitaciones, as como el grado
de generalizacin posible de acuerdo al arreglo realizado y a
la muestra con la que se trabaj. Se incluyen los problemas
surgidos durante el proceso de la investigacin e inclusive las
perspectivas.
Tabla 7. Etapas en los diseos cuasi-experimentales
Investigacin ex post-facto
La investigacin no experimental es la que se realiza sin la manipulacin
intencionada de la variable, se observa el fenmeno tal como es en su ambiente
natural para el anlisis posterior. En la investigacin no experimental no es
posible manipular las variables o asignar aleatoriamente a los participantes o
tratamientos. Kerlinger (2002)
Este tipo de investigacin ocurre cuando se decide acercarse a los fenmenos

cuando los hechos ya se han producido, por lo que se le llama expost facto
(despus de los hechos) por lo que no se aplican los principios de la investigacin
experimental. Esta es una situacin comn en las ciencias sociales y humanas y
dado que no rene las caractersticas experimentales, se les denominan estudios.
Ejemplo: biografas, estudios de caso.
Caractersticas
Se parte de los hechos por lo que no se da la manipulacin de variables

Los participantes ya pertenecan a un grupo determinado (no asignacin
aleatoria de los participantes)
Este tipo de estudios se han clasificado de acuerdo a la recoleccin de datos a
partir de la dimensin temporal, el nmero de momentos, puntos en el tiempo. El
propsito del estudio puede optar analizar el nivel o estado de la o las variables en
un momento dado y evaluar la situacin o fenmeno; o estudiar como evolucionan
las variables y sus relaciones, analizar los cambios a travs del tiempo. Se dan,
entonces, diversos tipos de estudios que se presentan en el siguiente cuadro.
Investigacin no experimental
Transversal Longitudinal
- Exploratoria - Cohortes
- Descriptiva - Panel
- Correlacionales causales - Tendencias
Tabla 8. Tipos de estudios no experimentales

Estudio transversal
En este tipo de estudio se estudia un fenmeno realizando un corte transversal de

un momento, el que analizan cuidadosamente. Se recolectan los datos una sola vez
en un tiempo y busca describir las variables para analizar la incidencia e
interrelacin; un ejemplo educacin es medir el aprovechamiento de los grupos de
una escuela. La medicin se realiza en un momento nico y el propsito es
empezar a conocer un contexto, evento, variable o variables.
Los estudios transversales de acuerdo al propsito pueden ser exploratorios,

descriptivos, correlacionales causales.
- Estudios transversales exploratorios.- Este tipo de estudio busca una

explicacin inicial a problemas nuevos o poco conocidos, en un momento
determinado y son fuente de otros diseos, tanto experimentales como no
experimentales. Como ejemplo se puede citar la percepcin del grupo de que un
alumno con discapacidad intelectual haya formado parte del mismo.
Los objetivos de este tipo de estudios pueden ser: satisfacer la curiosidad del
investigador, probar la viabilidad de estudios ms extensos o desarrollar mtodos
que se aplicarn en algn estudio subsecuente. ( Babbie, 2000)
El estudio exploratorio utiliza como estrategia los grupos focales, discusiones

dirigidas, entre otras.
- Estudios transversales descriptivos.- Es til cuando el propsito del

investigador es descubrir la incidencia de valores de una o ms variables (enfoque
cuantitativo), u obtener una visin de un evento o situacin y describir situaciones
y acontecimientos (enfoque cualitativo). Son estudios que resultan apropiados
para las primeras etapas de del desarrollo de una investigacin, y proporcionan
datos, informacin para la generacin de nuevas teoras. En los fenmenos
educativos determinan el origen del mismo, as como responden a cuestiones
sobre el estado presente. Este tipo de estudio se vale de de tcnicas para recoger la
informacin como pruebas estandarizadas de rendimiento, observacin en clase,
escalas de actitud, entrevistas, anlisis de contenido, entre otras.
El procedimiento incluye las fases de la investigacin educativa como son:

identificar y formular el problema a investigar, establecer los objetivos,
seleccionar la muestra apropiada, disear o seleccionar los sistemas para recoger
la informacin, recoger y analizar los datos, obtener conclusiones. El anlisis
estadsticos se vale de las medidas de tendencia central como la media, mediana y
moda y la variabilidad a partir de la desviacin estndar, varianza y rango. La
presentacin grfica de la informacin utiliza los histogramas, polgonos de
frecuencias, entre otras.
Los estudios descriptivos en el rea laboral constituyen una alternativa para la

investigacin cuantitativa que trata de realizar descripciones precisas y cuidadosas
respecto a este tipo de fenmenos, los que sirven para las primeras etapas del
desarrollo de una investigacin y proporcionan hechos y datos para nuevas
investigaciones y teoras.
Los estudios descriptivos permiten tener un panorama de una o ms variables en

un grupo de personas o de un contexto, as como indicadores en un momento

determinado y responder a cuestiones sobre el estado presente y sus
implicaciones. Esto facilita realizar comparaciones descriptivas en diferentes
grupos, como puede ser comparar el puntaje promedio de un examen aplicado a
diferentes agrupaciones sociolaborales.
Hoy en da existe una tendencia mixta cada vez mayor de describir cuantitativa y
cualitativamente una o ms variables, comunidades, objetos, eventos, fenmenos
o situaciones. Como ejemplo podemos mencionar el clima laboral de la institucin
educativa motivacin, satisfaccin, comunicacin, cooperacin, etc. que se
describe utilizando mediciones (cuantitativas) y datos cualitativos. Este tipo de
estudios no se limitan a solo describir, sino que buscan a la vez examinar por qu
existen las pautas observadas y cuales son sus implicaciones.
- Estudios transversales correlacionales causales.- Son descripciones de

relaciones estrictamente causales o relaciones causales entre objetos, conceptos o
variables, en las que se mide y analiza (enfoque cuantitativo) o se evala y analiza
(enfoque cualitativo) la asociacin en un tiempo determinado. Esto puede darse
nicamente en trminos correlacionales, otras en trminos de relacin causa-
efecto, las razones por la que se manifiesta una categora, una variable, un suceso
o un concepto, en un momento especfico, a partir del propsito; cabe considerar
que la causalidad implica correlacin, pero no toda correlacin implica
causalidad, primero se establece la correlacin y despus la causalidad.
Estudio Longitudinal
Los estudios longitudinales son proyectos de investigacin diseados para realizar
observaciones durante un perodo extenso, como el aprendizaje de un grupo
durante los tres grados de secundaria o el aprendizaje de los nios maltratados, en
los que se requiere de la observacin y la entrevista.
Implican recoger datos de la muestra o caso individual en momentos temporales

para observar los cambios o la continuidad en los sujetos; es decir, recolectan
datos a travs del tiempo en perodos para realizar inferencias referentes al
cambio, sus determinantes y consecuencias. Los perodos se especifican en el
enfoque cuantitativo y se van determinando durante el avance del estudio con el
enfoque cualitativo. El tratamiento estadstico puede aplicar diversas tcnicas
como las curvas de crecimiento, diseos de medidas de repeticin, anlisis de
seguimiento, anlisis de series temporales, o la variante de diseo de sujeto nico
N = 1 en la que se estudia a un individuo en forma exhaustiva. Estos diseos
tienen la ventaja de que adems de proporcionar informacin sobre las categoras,
conceptos, variables o fenmenos, ofrecen datos sobre los procesos, la evolucin a
travs del tiempo, pero a la vez suelen ser ms costosos en tiempo y dinero, pues
requieren de mayor nmero de colaboradores.
Algunos de los tipos de estudio longitudinal son: de tendencia, de anlisis

evolutivo de grupos o cohortes y panel.
- Estudios de evolucin de grupo o cohorte.- Los estudios de este tipo analizan

los cambios a travs del tiempo en grupos especficos con alguna caracterstica
comn y que no excluyen otras. Entonces, un grupo o cohorte lo conforman el
conjunto de individuos con alguna caracterstica. Se puede ejemplificar si

consideramos el aprendizaje de alumnos con NEE y/o Discapacidad (necesidades

educativas especiales) quienes iniciaron sus estudios de nivel primaria en 1995 a
partir de la poltica educativa del mismo ao.
Grado 1 2 3 4 5 6
Rendimiento
Promedio final 85 80 70 75 60 65
Aprobados 100% 100% 80% 80% 70% 60%
Reprobados 0% 0% 20% 20% 30% 40%

Tabla 9. Ejemplo estudio de evolucin de grupo
- Estudios longitudinales de tendencia.- Son los que estudian los cambios que
registra alguna poblacin general a travs del tiempo, como puede ser analizar los
cambios en la actitud de los adolescentes frente a los padres, la que se mide a
partir de la recoleccin de datos en varios perodos de tiempo que pueden estar o
no preestablecidos y se analiza la evolucin a lo largo del mismo. Puede ser que
se decida trabajar con la poblacin o con una muestra que sea estadsticamente
representativa, considerando que la poblacin no se mantiene ni nica ni estable.
En el ejemplo de la actitud de los adolescentes frente a sus padres, en la que
podramos considerar positiva, negativa, indiferente, si se quiere analizar como
vara la tendencia, la tabla muestra que la actitud positiva disminuye al paso del
tiempo, mientras que la negativa aumenta, mientras que la indiferente se mantiene
relativamente estable.
Actitud Grado de secundaria
1 2 3
Positiva 75% 50% 40%
Negativa 20% 40% 50%
Indiferente 5% 10% 10%
Tabla 10. Ejemplo de estudios longitudinales de tendencia.
- Estudios longitudinales panel.- Estos estudios son similares a los anteriores,

la diferencia radica en que el mismo grupo de sujetos es observado y medido en
todos los tiempos y momentos. Un ejemplo sera observar los cambios anuales de
las actitudes de los docentes en el programa de instituciones de formacin
sociolaboral. Cuantitativamente se aplicara anualmente un instrumento
estandarizado durante 5 aos consecutivos; cualitativamente se observara la
actitud de los mismos docentes durante cada ao. Una de las ventajas de este tipo
de estudio es que adems de conocer los cambios grupales, se conocen los
cambios individuales, quines introducen el cambio. La desventaja radica en la
dificultad de contar con los mismos sujetos para cada medicin u observacin,
pues como el ejemplo anterior de los docentes, puede ocurrir que algunos se den
de baja e ingresen nuevos, aunado a las consideraciones revisadas sobre los
efectos de la administracin de la prueba como fuente de invalidacin interna,
aplicada al contexto no experimental.
Dado que la distincin entre los tipos de estudio - cohorte, tendencia y panel- es

compleja, un ejemplo puede ilustrar.
Ejemplo: Considerando el caso de los docentes en el diseo cohorte; el estudio de

una muestra de docentes el ao 2009 y una muestra en el ao 2014 permitira
conocer la tendencia; un estudio de panel con una muestra del conjunto de la
poblacin dara la imagen completa de los cambios producidos. Los estudios de
cohorte y de tendencia slo reflejan los cambios netos.
Limitaciones de la investigacin experimental

Como se ha mencionado, el diseo de una investigacin depende del problema a
resolver y del contexto en el que est inmerso, por lo que tanto la investigacin
experimental como no experimental son tiles y valiosas, considerando las
caractersticas propias de cada uno. La eleccin del tipo de diseo est
condicionado a la vez por el enfoque seleccionado, el problema a investigar, el
contexto que rodea a la investigacin, los alcances del estudio y las hiptesis.
A partir de considerar que la realidad, en particular la realidad formativa o laboral,

es compleja, cambiante y diversa, su estudio implica limitaciones y obstculos,
que en ocasiones son difciles de superar cuando se trata de la investigacin
experimental. Entre los tipos de limitaciones ms comunes se pueden enunciar: las
ambientales, de medicin, morales, del objeto de estudio.
Tipo ambiental
Se refieren a las situaciones ambientales, tales como las condiciones del ambiente
y las caractersticas de los sujetos, que pueden afectar a la investigacin de
enfoque experimental, por lo que los resultados slo son aplicables al mbito
estudiado y difciles de generalizar a otros mbitos, a partir de considerar que la
generalizacin est determinada por la validez externa y que las condiciones
ambientales determinan este proceso y establecen los lmites del alcance de los
resultados.
De medicin
La complejidad de los fenmenos humanos presentan caractersticas de difcil

medicin, por lo que muchos de los procesos internos de las personas, tales como
significados y motivaciones, no son observables directamente y slo se hace a
travs de las manifestaciones o comportamientos. De lo anterior se infiere que se
requieren de instrumentos de medida precisos con la validez y fiabilidad para
disminuir, en la medida de lo posible, esta limitacin, tales como tests
estandarizados y tener en cuenta que las medidas aplicables son de ordinales y
juicios de estimacin.
Tipo moral
Atender a las condiciones de tipo moral en las que las personas estn inmersas y
que influyen en su comportamiento, en el desarrollo personal y emocional es una
situacin que debe respetarse en la investigacin. Esta limitacin est presente
durante el proceso e influye en los resultados.
Del objeto de estudio

La realidad educativa por su complejidad tiene caractersticas especficas que la

hacen difcil de conocer solo desde el enfoque positivista el que propone una
realidad material, sometida a leyes constantes y posible de controlar por el mtodo
experimental. Debido a que no todos los problemas humanos se pueden resolver
desde este enfoque, se requiere de considerar de vas alternas para atenderlos y dar
solucin a los mismos.
Estudios de encuesta
Es una tcnica cuantitativa que consiste en una investigacin realizada sobre una
muestra de sujetos, representativa de un colectivo ms amplio que se lleva a cabo
en el contexto de la vida cotidiana, utilizando procedimientos estandarizados de
interrogacin con el fin de conseguir mediciones cuantitativas sobre una gran
cantidad de caractersticas objetivas y subjetivas de la poblacin.
Se pueden sealar algunas ventajas y desventajas. Entre las ventajas destacan:
Tcnica ms utilizada y que permite obtener informacin de casi

cualquier tipo de poblacin.
Permite obtener informacin sobre hechos pasados de los encuestados.
Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento
informtico y el anlisis estadstico.
Relativamente barata para la informacin que se obtiene con ello.
Una de las principales desventajas es que no permite analizar con profundidad
temas complejos (recurrir a grupos de discusin).
El Cuestionario es el instrumento de la encuesta y es un instrumento de recogida

de datos rigurosamente estandarizado que operacionaliza las variables objeto de
observacin e investigacin, por ello las preguntas de un cuestionario son los
indicadores.

5.2. ESTRATEGIAS CUALITATIVAS DE

RECOGIDA DE INFORMACIN
En opinin de ms de uno, los fenmenos sociales y por tanto los educativos, no
pueden estudiarse a fondo en tanto se circunscriban a la investigacin
experimental, ya que cuantificar lo observable no abarca de manera suficiente la
complejidad de la realidad social y formativa. Por tanto, la metodologa, las
tcnicas e instrumentos que se elijan para llevar a cabo la investigacin deben
estar estrechamente vinculados con el objeto que investigan, como ya se ha
mencionado anteriormente.
En el modelo de investigacin cualitativa, el propsito es aproximarse a los

fenmenos en la realidad y contexto en los que se dan. Entendiendo que la
realidad social tiene una naturaleza constitutiva radicalmente diferente a la
realidad natural. El mundo social no es ni fijo, ni estable, sino dinmico y
cambiante por su carcter inacabado y constructivo (Prez Gmez, 2000) As, la
realidad social es una construccin histrica, atada al desarrollo del grupo social y
para comprenderlo es necesario aproximarse a los conceptos y la interaccin de
los individuos.
A partir de estas reflexiones iniciales debe plantearse tambin el papel del

investigador, quien se convierte en alter /ego de la comunidad, se vuelve un actor
influenciado por la realidad que investiga. En el caso de la investigacin accin, el
sujeto de la investigacin a travs de la reflexin sobre la prctica se convierte en
investigador, con ello esta influencia del fenmeno-investigador, es total.
As, sumergirse en el contexto de la investigacin es un paso clave, comprender el

ambiente natural del fenmeno a investigar facilita la pertinente intervencin en
l. Los diferentes mbitos de lo sociolaboral tienen una historia y vida previa que
condicionan su desempeo y convivencia; encontrarse con este entorno implica
generar conocimiento til para comprender y transformar.
Objetivo de la investigacin
El propsito de la investigacin cualitativa, a diferencia de la investigacin
experimental no es generalizar las conclusiones, sino comprender los fenmenos.
El propsito no es comprobar hiptesis, sino sumergirse en la complejidad de los
acontecimientos reales, e indagar sobre ellos con la libertad y flexibilidad que
requieran las situaciones elaborando descripciones y abstracciones de los datos,
siempre provisionales y utilizadas como hiptesis subsiguientes de bsqueda y
trabajo (Prez Gmez, 2000)
Diseo de investigacin
El diseo de la investigacin es ms bien flexible bajo este enfoque dado que
tanto las preguntas de investigacin como los objetivos se van modificando a lo
largo de la investigacin, asimismo se van incorporando todas las variables que
surjan en el proceso de investigacin.
Por lo que se refiere al conocimiento obtenido en una investigacin de este corte,

no debe generalizarse a situaciones distintas u otros fenmenos, sin embargo

pueden utilizarse como hiptesis de trabajo y herramienta que contribuye a
indagar y establecer parmetros de accin.
Estrategias de recogida de informacin

La utilizacin de ciertas tcnicas se relaciona con el modo caracterstico de lograr
un fin determinado mediante una actividad dirigida. Existe una gran variedad de
tcnicas y estas a su vez se adaptan de acuerdo las circunstancias y los fines que
persigue. Las tcnicas cualitativas suponen obtener gran cantidad de informacin
de un nmero pequeo de personas. Su propsito es comprender aquello que
resulta importante para las personas.
A partir de una investigacin cualitativa, no solo se provee de informacin, sino

de conocimiento, su propsito no es la validez o la confiabilidad estadstica. (Hill,
Brierley, MacDougall, 2001). Entre las tcnicas cualitativas tenemos:
Entrevista
Grupos de discusin
Observacin
A continuacin se explican las principales tcnicas para la recogida de datos en
investigacin cualitativa.
Entrevista
La entrevista es una tcnica de uso doble que puede aplicarse tanto a la
investigacin cualitativa como a la cuantitativa. En este ltimo caso se utiliza
siempre que se quiera contar o hacer porcentajes. Se suele practicar mediante un
cuestionario precodificado a una muestra representativa de forma tal que solo se
diferencia de la encuesta en la forma de empleo; cuando se utiliza con una
finalidad evaluadora se considera una tcnica cualitativa. Se puede utilizar para
analizar discursos -ideolgica o lingsticamente - o informacin sobre un asunto
a una muestra tipolgica conocida. Es comn que se aplique antes de elaborar un
cuestionario para saber qu es lo que hay sobre una materia o tema. La entrevista
puede ser abierta o cerrada: abierta tiene un guin, pero se deja desarrollarlo
libremente al entrevistado.
Consiste en recabar informacin a travs del dilogo abierto entre el entrevistador

y el entrevistado. La entrevista, por la amplitud de las respuestas implicadas en las
preguntas, puede ser: abierta, estructurada, semi-estructurada. Entre las ventajas
se pueden sealar:
Se tienen mayores posibilidades de obtener la informacin requerida, de

controlar las desviaciones y de evitar que se confundan las respuestas,
gracias a la posibilidad de retroalimentacin inmediata.
Permite crear un clima de confianza.
Da la posibilidad de sensibilizar a las personas sobre las ventajas de la
formacin.

Permite descubrir aspectos o problemas no previstos que ameriten ser

considerados por el investigador.
Da la oportunidad de corregir la estructura de la entrevista para mejorar
las entrevistas posteriores.
Se registran conductas reales que permiten hacer
Con relacin a las desventajas destaca el que requiere mayor inversin de tiempo
y puede representar un coste mayor si se pretende entrevistar a un gran nmero de
personas y que exige que el entrevistador posea habilidades para la relacin
interpersonal.
Gestin de discusin
El grupo de discusin parte de la entrevista colectiva, realizada a un grupo
pequeo de personas respecto a una problemtica concreta, el grupo puede ser de
entre seis y ocho personas y la duracin de la misma es de entre una y dos horas.
Los grupos de discusin representan un ahorro de tiempo y proporcionan bastante

informacin sobre el tema investigado, sin embargo, el papel del moderador
resulta clave en esta tcnica, ya que es l quien debe guiar la conversacin sobre
el punto que desea indagar a fondo, debe propiciar la participacin de todos los
asistentes, evitar que alguno de ellos domine la charla y que se descalifiquen unos
a otros.
La diversidad o pluralidad del grupo debe acotarse de acuerdo a objetivos, as, es

recomendable segn el tema, tener grupos de edades similares, pertenecientes al
mismo gnero, a un tipo de grupo social especfico, etc., Se pretende lograr
obtener una diversidad de opiniones profundas sobre el tema dentro de un marco
que le de sentido y coherencia a la informacin. Para llevar a cabo un grupo de
discusin es necesario:
Convocar a los participantes de acuerdo al perfil establecido

Hacer una breve presentacin del objetivo que se pretende y explicar la
dinmica
Presentacin de los participantes, reforzando siempre los elementos que
los cohesionan como grupo
Iniciar la discusin a partir de una pregunta, una afirmacin o un
estmulo que de pie a hablar en referencia al tema de la investigacin
Guiar la conversacin y obtener la mayor informacin relevante posible.
Se pueden citar como ventajas el ahorro de tiempo al obtener diversas
opiniones simultneamente y que se puede usar como tcnica
complementaria de alguna otra elegida en el diseo de investigacin
Por otro lado, algunas de las desventajas ms relevantes son: que existen algunas
dificultades en el manejo del grupo que pueden propiciar que la informacin
obtenida a propsito del tema sea poca o bien no relevante, que si no se modera

adecuadamente es posible que un participante domine la discusin, los

participantes se pueden dejar llevar por las opiniones de otros en lugar de emitir
las propias y que implica un gran esfuerzo desde la segmentacin, formacin del
grupo, realizacin, grabacin, transcripcin, anlisis e informe del mismo.
Observacin
La observacin se basa en la percepcin que el agente tiene de la realidad y de la
conducta de sus participantes. Para sistematizar los resultados de esta tcnica, el
investigador debe llevar un registro sistemtico, vlido y confiable de lo que
observa. El investigador observa a una persona o a un grupo durante la realizacin
de alguna actividad en su puesto de trabajo. Permite observar desviaciones entre
la lista de cotejo y el desempeo de la persona.
Existen diversos tipos de observacin, segn Ander Egg (1995:201), de acuerdo a

los medios utilizados - estructurada o no estructurada- . segn el papel del
observador - participante o no participante- , segn el nmero de observadores -
individual o en equipo- y segn el lugar donde se realiza - en el campo de trabajo
o en laboratorio-.
En esta tcnica se pueden distinguir ventajas como que se registran conductas

reales que permiten hacer afirmaciones objetivas sobre las necesidades de
formacin, que se permite la deteccin de conductas o comportamientos
inadecuados que de otra forma difcilmente podran captarse y dirigir la formacin
hacia puntos especficos bien identificados, a la vez que se observan conductas
para identificar necesidades de habilidades psicomotrices y de actitudes.
Con relacin a las desventajas, encontramos que el observador requiere de

entrenamiento previo y habilidades para realizar la observacin y los resultados
pueden estar permeados por su punto de vista (incluir la subjetividad); tambin, es
posible que la persona o personas observadas pueden modificar su actuacin
durante el proceso, la que puede diferir de la actuacin cotidiana. Esta tcnica
demanda mucho tiempo para la realizar las observaciones, por lo que debe optarse
por un muestreo.
Esta tcnica se apoya en instrumentos como: lista de cotejo o verificacin, diario

de campo, cuaderno de notas, mapas y dispositivos electrnicos de registro como
el audio y el video.
Las tcnicas mencionadas no son nicas, a continuacin se presentan otras
TCNICA QU SON? PARTICIPANTES INSTRUMENTOS
Ronda de Tcnica para determinar de una Trabajadores, Ficha de registro y

Presentacin manera inmediata las necesidades Directivos, guin
de informacin
Ronda de Tcnica que engloba la Aprendices Ficha de registro y
Evaluacin informacin curricular de la guin
sesin

Entrevista Herramienta para evaluar el Docentes, Guin

Individual desempeo de los cursos y el formadores, tutores
Procesual valor de la informacin
Entrevista Abierta Herramienta para conocer las Trabajadores, Guin
Semiestructurada necesidades y opiniones de los Directivos,
involucrados Formadores
Grupo de Tcnica que emplea la Personas relacionadas Guin
Discusin conversacin como mtodo para con la problemtica
recopilar la informacin
Cursos, Complemento formativo y Organizadores, Cuestionario de
Seminarios, ptimo para la reflexin Formadores, deteccin
Talleres, Jornadas Directivos
Cuestionario de
y Encuentros
evaluacin
Ronda de
presentacin Ronda
de Evaluacin
Entrevista Abierta
Grupo de discusin
Tabla 11. Tcnicas de ls observacin
Registro de informacin - Instrumentos

Los instrumentos son los medios por los que la tcnica se concretiza. Toda
medicin o instrumento de recoleccin de datos debe reunir dos requisitos
esenciales: confiabilidad* y validez*.
Los instrumentos pueden disearse ex profeso para una situacin dada o se puede
utilizar alguno que se haya aplicado en situaciones similares con anterioridad y
que por los resultados obtenidos se considera que rene los requisitos de
confiabilidad y validez.
Para el tema que nos ocupa, Deteccin de necesidades de formacin, revisaremos

los instrumentos que por sus caractersticas satisfacen las necesidades del
diagnstico, a saber: cuestionario, gua de observacin y las escalas estimativas de
actitudes.
Cuestionario
Es uno de los instrumentos ms utilizado para recolectar informacin. Se utiliza
en las entrevistas, escalas de medicin de actitudes y opiniones, test, etc. Un
cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o ms variables,
aplicado a los sujetos de inters para el estudio. Existen diversos tipos de
cuestionario:
Cuestionario de respuesta directa o indirecta

Cuestionario pre-docificado y post-codificado
Las preguntas
El contenido de de las preguntas de un cuestionario puede ser tan variado como
los aspectos que mida, pueden referirse a: hechos, acciones, intenciones,
opiniones, ndices, y servir como controles, introductorias, amortiguadoras, filtro,

etc. Existen al menos tres categoras de preguntas: abiertas; cerradas o

dicotmicas y categorizadas (con respuesta en abanico o de estimacin).
Las preguntas abiertas, son aquellas en las que el individuo proporciona una
respuesta propia, enunciando lo que piensa u opina respecto de cierto tema. Este
tipo de pregunta tiene como ventaja que el encuestado responde con libertad, y
como inconveniente se encuentra la dificultad para codificarlas.
Las pregunta cerradas contienen categoras o alternativas de respuesta que han

sido delimitadas; es decir, se presentan las posibilidades de respuesta a elegir.
Pueden ser dicotmicas, tipo de pregunta muy apropiado para saber acerca de
hechos, son fcilmente tabuladas y facilitan la cuantificacin.
Las preguntas categorizadas, son una variante de la pregunta cerrada en la que el

sujeto responde dentro de una escala o una serie de alternativas, la respuesta ms
adecuada. Tienen dos variables: las de respuesta en abanico, es decir, aquellas en
que se presentan varias respuestas y el encuestado debe categorizarlas; y las de
respuesta de estimacin, que introducen diversos grados de intensidad para un
mismo tem.
Cada cuestionario obedece a diferentes necesidades y problemas de investigacin,

por lo que en cada situacin el tipo de preguntas vara. Algunas veces se incluyen
solamente preguntas cerradas, otras veces nicamente preguntas abiertas y en
ciertos casos ambos tipos de preguntas. La eleccin del tipo de preguntas que
contenga el cuestionario depende del grado en que se puedan anticipar las posibles
respuestas, los tiempos de que se disponga para codificar y si se quiere una
respuesta ms precisa o profundizar en alguna cuestin.
TCNICA QU SON? PARTICIPANTES INSTRUMENTOS
Ronda de Tcnica para determinar de una Trabajadores, Ficha de registro y

Presentacin manera inmediata las necesidades Directivos, guin
de informacin
Ronda de Tcnica que engloba la Aprendices Ficha de registro y
Evaluacin informacin curricular de la guin
sesin
Entrevista Herramienta para evaluar el Docentes, Guin

Individual desempeo de los cursos y el formadores, tutores
Procesual valor de la informacin
Entrevista Abierta Herramienta para conocer las Trabajadores, Guin
Semiestructurada necesidades y opiniones de los Directivos,
involucrados Formadores
Grupo de Tcnica que emplea la Personas relacionadas Guin
Discusin conversacin como mtodo para con la problemtica
recopilar la informacin

Cursos, Complemento formativo y Organizadores, Cuestionario de

Seminarios, ptimo para la reflexin Formadores, deteccin
Talleres, Jornadas Directivos
Cuestionario de
y Encuentros
evaluacin
Ronda de
presentacin Ronda
de Evaluacin
Entrevista Abierta
Grupo de discusin
Tabla 12. Ventajas y desventajas de los cuestionarios
Procedimiento
Se delinean los indicadores * o las variables* que componen el objeto de estudio o
problema y para cada indicador de construyen preguntas cuyas posibles respuestas
nos acerquen a la realidad del objeto de estudio.
Elegir los reactivos ms adecuados y comprensibles y con el conjunto de

preguntas o reactivos se construye el instrumento o cuestionario.
Aplicar el cuestionario a un grupo piloto, para depurar posibles fallas de redaccin

o contenido y cuidar la consistencia interna, validez y confiabilidad.
Aplicar a los participantes del estudio, registrar las respuestas en hojas de clculo
para obtener las medidas de tendencia central y con los datos estadsticos se
formulan afirmaciones acerca de la opinin de la mayora de los encuestados.
Cmo redactar una pregunta?

De manera general, las normas para redactar una pregunta son las siguientes:
Deben ser lo ms naturales posibles, a manera de intercambio, sencillas,

claras, concretas, fciles de comprender.
No deben dar lugar a interpretaciones o malos entendidos, o presentar
ambivalencias
La eleccin del vocabulario utilizado debe ser acorde a las personas
encuestadas.
Las preguntas no deben inducir las respuestas del encuestado, en ese
sentido, deben presentarse lo ms neutro posible.
Debe evitarse utilizar trminos imprecisos, tales como mucho,
frecuentemente, muy, etc.
Cada pregunta debe contener una sola idea y dar lugar a una sola
respuesta.
Aplicaciones
Cuando el tamao de la muestra impide un contacto personal como el que se da en

una entrevista, cuando se requiere una gran cantidad de informacin sobre

opiniones diversas, cuando se cuenta con la herramienta para el procesamiento de
los datos.
Instrumentos para la observacin

Los instrumentos utilizados comnmente para la observacin ayudan a objetivar
lo que los sentidos del investigador captan acerca de la realidad. A continuacin
se describen algunos de estos instrumentos:
Instrumento Caractersticas
Diario Relato de la vida cotidiana in situ

Se enriquece con las aportaciones del cuaderno de notas
Cuaderno de notas Es el registro de datos objetivos que pueden ser, hechos,

expresiones, referencias, opiniones
Es un apoyo al diario de campo
Gua de observacin Lista de verificacin que prevee sobre aquello que se observar
Permite no perder detalle sobre aquello que se busca
Dispositivos electrnicos Proveen informacin objetiva y exacta de la realidad
Registro textual de los hechos en audio o imagen
Tabla 13. Instrumentos de observacin
Escala estimativa de actitudes

Las escalas se utilizan para medir las caractersticas de diversos fenmenos
sociales de la forma ms certera posible. Las escalas ms conocidas, son aquellas
que miden actitudes*. La actitud en trminos simples se puede decir que es una
tendencia de la accin relacionada con el ambiente en que se vive y que deriva de
la experiencia personal y de otro tipo de factores que inciden en la personalidad de
los individuos.
Las opiniones por el contrario, son ms bien posiciones estticas frente a los
hechos presentados, susceptibles de ser discutidas y relacionadas con el
conocimiento que el individuo tiene respecto de algo. A diferencia de ellas como
ya se dijo, las actitudes son ms dinmicas y afectadas por el componente
emocional y no suelen ser tema de discusin.
El propsito de las escalas es medir las actitudes de la poblacin involucrada en la

situacin problema o caso y las tendencias de opinin que sta tiene, as como
determinar la direccin e intensidad de la actitud.
La forma ms comn para medir actitudes es solicitarle al sujeto que seale dentro
de una serie de tems, aquellos que acepta o prefiere. Las escalas ms comunes
son:
Escalas de ordenacin

Escalas de intensidad
Escalas de distancia social
Escalas de Likert
Mtodo diferencial semntico.
Para efectos de este material, nicamente se revisarn la escala tipo Lickert, el
resto se ha abordado en el Mdulo 6 a detalle.
Escalas de Likert
El mtodo fue desarrollado por Rensis Likert a principios de los treinta en el siglo
XX; un enfoque vigente y popularizado. Consiste en un conjunto de tems
presentados en forma de afirmaciones o juicios ante los cuales se pide una
reaccin de las personas. Se presenta cada afirmacin y se pide a la persona que
externe su reaccin eligiendo uno de los cinco puntos de la escala. A cada punto
de la escala se le asigna un valor numrico; la persona obtiene una puntuacin
respecto a la afirmacin y al final se obtiene una puntuacin total sumando todas
las puntuaciones obtenidas de las afirmaciones.
Las afirmaciones califican al objeto de actitud que se est midiendo y deben

expresar slo una relacin lgica, adems de no exceder a 20 palabras.
Las alternativas de respuesta o puntos de escala son cinco e indican acuerdo o

desacuerdo; pueden colocarse horizontalmente o verticalmente y el nmero de
categoras debe ser el mismo para todas las afirmaciones. A cada una se le asigna
un valor numrico y slo puede marcarse una opcin. Se considera un dato
invlido a quien marque dos o ms opciones.
Alternativas
Alternativa 1
Muy de acuerdo De acuerdo Ni de acuerdo De acuerdo Muy en
ni en desacuerdo
desacuerdo
Alternativa 2
Totalmente de De acuerdo Neutral De acuerdo Totalmente en
acuerdo desacuerdo
Alternativa 3
Definitivamente Probablemente Indeciso Definitivamente Probablemente
s s no no
Alternativa 4
Completamente Verdadero Ni falso ni Falso Completamente
verdadero verdadero falso
Tabla 14. Alternativas o puntas en la escula de Likert
El nmero de categoras puede variar de acuerdo al potencial de las personas, que

puede ser amplia o limitada. Si la capacidad es limitada pueden incluirse de dos a
tres categoras; por el contrario si son personas con un nivel educativo elevado y
capacidad de discriminacin, pueden incluirse siete categoras, aunque la

condicin se mantiene: el nmero de categoras debe ser el mismo para todos los
tems.
Informtica en investigacin cualitativa

Los recursos informticos son un excelente medio para el anlisis de datos. Los
programas informticos de anlisis cualitativo facilitan el anlisis, entre stos se
encuentran el Atlas/ti para Windows 95 y NT, el QSR NUD-IST 4, el Nvivo, el
Etnograph, el Aquad, entre otros. Cuentan con los manuales respectivos y son
apropiados para una gran variedad de enfoques anliticos y la elaboracin terica.
Pueden utilizarse para la codificacin, la organizacin y la estructuracin de los
datos de acuerdo al sistema de categoras; tiles para el tratamiento de la
informacin textual de la transcripcin de las notas de campo, las entrevistas
cualitativas, los diarios, los memos, entre otros. Los recursos informticos
facilitan el manejo y organizacin de informacin de gran volumen, optimizan las
tareas en el anlisis cualitativo.

R E S U M E N
Una investigacin como un plan o estrategia creado para obtener informacin para
dar respuesta al problema formulado incluye, adems de claridad en la
problemtica y la seleccin del tipo o enfoque de investigacin adecuado al
problema, una serie de estrategias acordes o pertinentes.
Se cuenta con estrategias para el enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo, las

que en ocasiones son aplicables para ambos; stas requieren de la instrumentos
especficos para la obtencin de informacin

AIKEN LEWIS, R. (1996). Tests Psicolgicos y Evaluacin. Octava
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UNESCO (1997). Hamburg Declaration on Adult Learning.
UNESCO (1997b). Revisin de la clasificacin internacional
normalizada de la educacin (CINE). Conferencia General 29 reunin,
Pars. http://unesdoc.unesco.org

UNIDAD 6: ANALISIS DE DATOS

Introduccin
A partir de la seleccin del diseo de investigacin fundamentado en el problema
de investigacin, se procede a la recogida de los datos que incluye la seleccin del
o los instrumentos pertinentes (disponibles o desarrollados para el propsito), la
aplicacin y la codificacin de los datos para el anlisis adecuado.
En este momento el procesamiento de la informacin se realiza de acuerdo al tipo

de diseo y el enfoque de la investigacin. Existen diversos mtodos relacionados
con el tamao de la muestra, los instrumentos utilizados y el tipo de anlisis que
se pretende. Actualmente se cuenta con medios electrnicos que facilitan esta
actividad y resuelven muchos problemas; lo anterior no excluye que en algunas
situaciones resulta ms simple y econmico utilizar medios manuales o
mecnicos.
Dado que ya se cuenta con los conocimientos estadsticos, en esta sesin

revisaremos la aplicacin de la estadstica para el anlisis de datos y los medios
electrnicos disponibles para los diferentes tipos de anlisis, a saber, cuantitativo
y cualitativo.
Objetivos
Revisar las diferentes estrategias del anlisis de datos en la investigacin
de enfoque cuantitativo y cualitativo.
Identificar el software existente para el anlisis de datos en la
investigacin cuantitativa y cualitativa
Mapa de contenido

6. 1 FASES DEL ANLISIS DE DATOS

El anlisis de la informacin obtenida se realiza de acuerdo al enfoque de la
investigacin y el tipo de diseo, por lo que las fases para dicho anlisis difieren.
Enfoque cuantitativo
El anlisis cuantitativo de la informacin se vale de la estadstica, que se ocupa

del estudio de las tcnicas y mtodos para el tratamiento de los datos numricos,
ya sea describiendo o mediante el anlisis inferencial. Se puede elegir entre la
estadstica formal o pura (terica-matemtica) y la estadstica aplicada al anlisis
de la realidad. (Para mayor detalle se pueden consultar textos especializados sobre
estadstica)
Las fases para el anlisis cuantitativo de datos son tres:
1. El anlisis exploratorio inicial. En esta fase se realiza la depuracin de la

matriz de datos para el anlisis descriptivo univariable de distribuciones de
frecuencia, representaciones grficas univariables, medidas de tendencia
central (media, mediana, moda), de variabilidad, de posicin, de asimetra, de
curtosis, etc.
2. El anlisis bivariable. A veces la descripcin de la realidad tiene diferentes

implicaciones como comparar los resultados obtenidos en subconjuntos de la
misma, comparar los resultados de diferentes variables o diferentes muestras,
analizar las relaciones entre variables de manera conjunta, entonces se
recurre a las pruebas de decisin estadstica: el coeficiente de correlacin.
Entre stas encontramos correlacin de Pearson, prueba t de Student, anlisis
de varianza, pruebas no paramtricas como X2 , T de Wilkcoxon, U de
Mann-Whitney, etc. La representacin grfica se realiza mediante el
Diagrama de dispersin que permite una observacin clara de la tendencia
de las variables y la relacin.
3. El anlisis multivariante. El inters de algunas investigaciones es el

comportamiento de varias variables, lo que aumenta el nivel de complejidad
del tratamiento de los datos. Los mtodos analizan la relacin entre varias
variables independientes y al menos una dependiente; son mtodos complejos
que requieren el uso de medios electrnicos para los clculos. Se recurre al
anlisis factorial de varianza (ANCOVA), anlisis de covarianza
(ANCOVA), anlisis multivariante de la varianza (MANOVA), etc.
Enfoque cualitativo
El anlisis cualitativo de datos tiene caractersticas especficas, las que dependen
del tipo de los cdigos para representar la realidad de acuerdo con el sistema de
registro empleado. La eleccin del sistema de registro se lleva a cabo de acuerdo a
la estrategia utilizada: observacin, anlisis documental, entrevista, grupos de
discusin, etc.
Evertson y Green, 1989 proponen dos sistemas de registro:

Segn la estructuracin de la codificacin.

Segn las caractersticas del soporte fsico.
De acuerdo a la estructuracin de la codificacin pueden ser sistemas de registro
cerrados y sistemas de registro abiertos. Los sistemas cerrados tienen un nmero
definido a priori de categoras o unidades de observacin, mutuamente
excluyentes. Los sistemas abiertos contemplan categoras definidas a priori y
unidades que se generan a partir de la informacin obtenida, las que son
susceptibles de modificarse durante el proceso.
Los sistemas segn las caractersticas del soporte fsico pueden ser categoriales,
descriptivos, narrativos y tecnolgicos. Los registros categoriales son sistemas
cerrados como pueden ser las listas de comprobacin, las escalas de estimacin o
el sistema de categoras de Flanders. Los descriptivos son sistemas abiertos con
cierto grado de estructuracin y pueden utilizar categoras prefijadas; describen el
flujo de los acontecimientos y pueden combinarse con registros tecnolgicos
(grabaciones, audiovisuales, etc.). Los sistemas narrativos son abiertos, su
objetivo es explicar los procesos de desarrollo e identificar pautas de conducta en
contextos especficos (Del Rincn et al, 19995), por lo que son descripciones
detalladas de los hechos o fenmenos observados. Los sistemas tecnolgicos se
realizan a travs de medios audiovisuales, grabaciones en directo de la conducta,
de acontecimientos o procesos en un perodo determinado de tiempo; el uso se
justifica cuando es importante contar con un registro literal del discurso o de los
hechos para asegurar la naturalidad del contexto. Utilizar este tipo de registro es
pertinente cuando situar hechos en un continuo y es el investigador quien
selecciona y focaliza el objeto de investigacin.
El sistema de registro tecnolgico puede combinarse con otro tipo de sistema de

registro, dependiendo del inters del investigador; por ejemplo, cuando se requiere
del registro detallado de la experiencia.
El anlisis de datos en la investigacin cualitativa puede darse simultneamente al

registro, como ocurre en la observacin que en las notas de campo se hace un
anlisis de la informacin al interpretar la realidad y categorizarla. Este proceso
de anlisis supone la verificacin previa de la calidad de la informacin obtenida,
sobre todo si proviene de estrategias de observacin y entrevista. Las fases del
anlisis de datos son: la reduccin de la informacin, la exposicin de datos y la
extraccin de verificacin de conclusiones. (Tesch, 1990; Goetz y Lecompte,
1988; Miles y Huberman, 1984)
Reduccin de la informacin
En esta fase, los datos se dividen en segmentos a partir de categoras descriptivas
para identificar patrones, regularidades, principios, inconsistencias, incoherencias
y discontinuidades; esto es, organizar la informacin en temas comunes o
agrupaciones conceptuales, en unidades denominadas categoras de contenido.
Implica, primero, la divisin y simplificacin del contenido a unidades o
categoras de acuerdo con criterios temticos categorizacin-, y la asignacin a
cada unidad de contenido el cdigo propio de la categora codificacin-. De la
categorizacin descriptiva se procede a una de carcter terico y abstracto.

La sistematizacin de datos se realiza mediante la lgica inductiva (identificar los

temas o dimensiones relevantes), la lgica deductiva (recurrir a la teora y
verificar los supuestos predefinidos) o la combinacin de ambas.
Exposicin organizada de los datos

La informacin se organiza y sintetiza en grficas o matrices descriptivas y
explicativas que ofrecen una perspectiva global de la informacin obtenida y con
ello realizar las conclusiones. Las tcnicas pertinentes para visualizar las
relaciones son los grficos - los diagramas de flujo, los mapas conceptuales y las
matrices cuadros de doble entrada -.
Extraccin de conclusiones
Es una actividad permanente que inicia desde la recogida de datos de forma difusa
y que concluye con la exposicin de los datos. Las conclusiones identifican
regularidades, patrones, explicaciones, hasta la elaboracin de generalizaciones,
tipologas o modelos (Bisquerra, 2004).

6.2RECURSOS INFORMTICOS PARA EL

ANLISIS CUANTITATIVO
Actualmente el anlisis de datos se ha simplificado mediante el uso de los
recursos informticos. Existen en el mercado diversos paquetes estadsticos con
sistemas de programas diseados para el anlisis de datos; estos paquetes tiene su
propio formato, las instrucciones, los procedimientos y las caractersticas. Es por
ello que para el uso adecuado debe consultarse el manual respectivo, que est
ampliamente difundido. Algunos de los programas son SAS, BMDP, SPSS,
Stagraphics, etc. Los de mayor reconocimiento y uso actual son el SPSS
Satistical Package for Service Sciences- y MINITAB, que constantemente se
actualizan.
SPSS
Desarrollado en la ciudad de Chicago, E.U.A. es el paquete estadstico se utiliza
para las ciencias sociales. Existen diversas versiones que van desde las ms
antiguas, las ms flexibles como SPSS-X y las recientes como SPSS para
windows, SPSS para Mackintosh, SPSS para UNIX. Es de fcil uso y cuenta con
una revista peridica Keywords para la actualizacin de los usuarios. A
continuacin de presenta el un esquema de los pasos en SPSS para Windows.
Seleccionar SPSS Definir Llenar la Seleccionar

la ventana muestra variables: matriz Statisticas
de SPSS una data, con los y elegir la
matriz de define, datos prueba
datos variable
Ilustracin 3. Pasos en SPSS
S
MINITAB
S
Es un paquete S incluye diversas pruebas estadsticas , un tutorial
de bajo costo que
para uso y prctica y su uso es sencillo. Cuenta con un boletn de actualizacin S
peridica.S
S

6.3 RECURSOS INFORMTICOS PARA EL

ANLISIS CUALITATIVO
Los recursos informticos son un excelente medio para el anlisis de datos. Los
programas informticos de anlisis cualitativo facilitan el anlisis, entre stos se
encuentran el Atlas/ti para Windows 95 y NT, el QSR NUD-IST 4, el Nvivo, el
Etnograph, el Aquad, entre otros. Como se mencion en el apartado anterior,
todos cuentan con los manuales respectivos y son apropiados para una gran
variedad de enfoques analticos y la elaboracin terica. Pueden utilizarse para la
codificacin, la organizacin y la estructuracin de los datos de acuerdo al sistema
de categoras; tiles para el tratamiento de la informacin textual de la
transcripcin de las notas de campo, las entrevistas cualitativas, los diarios, los
memos, entre otros. Los recursos informticos facilitan el manejo y organizacin
de informacin de gran volumen, optimizan las tareas en el anlisis cualitativo. A
continuacin se presenta informacin sobre los diferentes paquetes sugeridos.
Atlas/ti
Facilita el acceso a todos los documentos, citas, cdigos y notas del proyecto de
investigacin; los datos se trabajan en forma de texto, grfico o sonido. Ofrece el
despliegue de mens para seleccionar la herramienta de anlisis, un rea
multifuncional al margen buscador de textos y herramientas para dudas, editor en
red para la exploracin visual de las relaciones entre cdigos y otros objetos en un
proyecto.
QSR NUD-IST 4 (Non numerical Unstructures Data

Indexing Search and Theorizing)
Es un programa til para el tratamiento de informacin textual a partir del
desarrollo de un sistema jerrquico de categoras en forma de rbol invertido para
analizar los datos. La unin de cada rama del rbol constituye un nudo (node) y
representa una categora, con tantas subcategoras como se requiera.
NUD-IST
Es de fcil uso. Examina y edita la estructura del sistema de categoras en dos
modalidades, lista expandible o rbol navegable. Incluye una paleta flotante de
herramientas analticas para trabajar con textos; citar formas extensas de datos,
herramientas de textos e ndices, etc.
Ethnograph (versin 4.0 5.0)

Ofrece caractersticas similares a los anteriores programas, opera con un men de
inicio que contiene los principales procedimientos para trabajar con datos, cdigos
y bsquedas. Permite codificar segmentos limitados de texto simples,
superpuestos, nested- y funciona cortando y pegando segmentos de informacin
de diferentes fuentes (notas, entrevistas, documentos), articulados a travs de
sistemas de categoras lgicas, consistentes, exhaustivas y mutuamente
excluyentes; conceptualiza los cdigos en una estructura en forma de rbol simple
similar a NUD-IST. (Bisquerra, 2004)

Matriz de datos y anlisis exploratorio

Una vez elegido el paquete estadstico, para el anlisis de datos se utiliza el
manual y se crea un programa que incluye la matriz de datos y las pruebas
estadsticas seleccionadas. La matriz es una estructura en forma de tabla que
contiene los valores de los sujetos en diferentes variables. Inmediatamente se
procede a la depuracin de errores de la matriz para asegurar que los anlisis
subsecuentes se basen en datos reales. La depuracin se puede realizar a travs del
clculo de algunos descriptivos en todas las variables, ejemplos de stos son:
Mnimo y mximo Nmero de individuos
Verificar que los valores extremos, Errores de transcripcin durante

mximo y mnimo, no rebasen el el registro, por lo que se verifica
rango lgico de acuerdo a la que el nmero de sujetos de
informacin real. cada variable sea el mismo, pues
a veces se omite o se duplica la
Esto suele ocurrir por errores de informacin.
tecleado, como puede ser 13 por 31, o
viceversa; al revisar se verifica que la
cantidad correspondan a la realidad; si
existe error se corrige antes realizar el
anlisis de datos.
Tabla 15. Depuracin de matriz de anlisis

6. 4 APLICACIONES ESTADSTICAS AL
ANLISIS DE DATOS
La estadstica proporciona las tcnicas o procesos matemticos para recoger,
describir, organizar, analizar e interpretar datos numricos, por lo que es el
instrumento de medida y de investigacin.
Trminos como el alumno promedio, un adolescente tpico o una escuela

representativa son conceptos estadsticos que se utilizan en la investigacin, por lo
que el mtodo estadstica posibilita la respuesta a preguntas tales como:
Qu hechos se deben reunir para obtener la informacin suficiente y

necesaria para responder a las preguntas de la investigacin?
Cmo se recogen, organizan, y analizan los datos para ofrecer
informacin que solucione el problema?
Cules son los supuestos de la metodologa estadstica empleada?
Qu conclusiones pueden derivarse lgicamente del anlisis de datos?
Las aplicaciones estadsticas para el anlisis de datos pueden ser descriptivas y
deductivas o inferenciales.
El anlisis descriptivo es til para datos de un grupo particular, se consideran

participantes todos sus miembros, por lo que las conclusiones no pueden
generalizarse a otros. Las medidas estadsticas descriptivas son:
Tendencia central: media, median, moda.

Variabilidad-amplitud o dispersin
Posicin relativa: percentiles, puntuacin percentil P.
Relacin.
El anlisis deductivo comprende la seleccin de los participantes para el grupo, el
que es representativo de otro mayor; se basa en una muestra desde la que se
realizan estimaciones con algn margen de error, mediante las tcnicas
apropiadas.
Procedimiento
El procedimiento a seguir se describe a continuacin.
Despus de la depuracin de la matriz de datos se realiza el anlisis exploratorio

(EDA Exploratory Data Analysis) a partir del anlisis descriptivo de cada variable
en el que se detecta a los sujetos con las puntuaciones que difieren
significativamente del modelo establecido por la mayora de la muestra. Este
anlisis exploratorio se concluye mediante la estadstica descriptiva univariable y
la comprobacin de los supuestos paramtricos (muestras mayores a 30, n mayor

a 30, la distribucin normal, homogeneidad de varianzas en grupos

independientes, la correlacin lineal entre pares de variables).
En los procesadores se obtienen al utilizar el comando frecuencias se despliegan

los indicadores de tendencia central media aritmtica, error tpico de la media,
moda mediana-, los indicadores de dispersin varianza, desviacin tpica, rango,
mnimo, mximo-, indicadores de posicin cuartiles, deciles, percentiles-,
indicadores de forma asimetra y su error tpico, curtosis y su error tpico- y la
representacin grfica histograma-.
Si los supuestos paramtricos se cumplen o casi se cumplen, se pueden aplicar

pruebas paramtricas. Las pruebas no paramtricas son una alternativa cuando los
supuestos no se cumplen.
EDA incluye nuevas tcnicas de estadstica descriptiva apoyadas por los recursos
informticos, tales como el diagrama de tallo y hojas y el diagrama de cajas. Estas
tcnicas son tiles para la deteccin de errores en la matriz de datos, visualizar la
distribucin de frecuencias con detalle, etc.
La aplicacin de pruebas de decisin estadstica conlleva un nivel de significacin

preestablecido, la probabilidad de error que se asume al rechazar la hiptesis. Los
niveles de significacin usuales son 0.05 0.01. Los paquetes estadsticos
proporcionan el grado de significacin p en los outputs.
Los recursos a utilizar en la investigacin que se desarrolle dependern

ampliamente del planteamiento que se haga. Tambin es necesario recordar que
ambos enfoques pueden convivir en un mismo proyecto, por lo que la manera en
que el proyecto se plantea es lo que le proporcionar coherencia interna.

RESUMEN
El anlisis de datos es una fase fundamental en el proceso de investigacin, la
forma en que aborde depender de si el enfoque planteado es de carcter
cuantitativo o cualitativo, para llevar a cabo esta tarea se cuenta con diferentes
tipos de software que contribuyen a facilitar el proceso, sea para la parte
cuantitativa como SPSS o minitab, o bien para el anlisis cualitativo como Atlasti.
Nudist, etc. Los datos estadsticos nos arrojan una caracterizacin del grupo que
se analiza se pueden hacer pruebas paramtricas o pruebas no aparamtricas
dependiendo del tamao de la muestra.
Finalmente deben obtenerse conclusiones de los datos analizados y relacionarlo

con los antecedentes estudiados en el marco terico referencial, arribando as a la
parte final del proyecto de investigacin

BIBLIOGRAFA
EARL, B. (2000) Fundamentos de la investigacin social. Mxico.
DEL RINCN, D. (1997) La metodologia cualitativa orientada a la
comprensin. Barcelona. EDIOUC
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Mxico. McGraw Hill Interamericana
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SANDIN, Esteban, M. P. (2003). Investigacin cualitativa en educacin.
Fundamentos y tradiciones. Madrid. McGraw Hill
LANDERO H., R. (2006) Estadstica con SPSS y metodologa de la
investigacin. Mxico. Trillas
PREZ, C. (2005) Tcnicas estadsticas con SPSS: 12 aplicaciones al
anlisis de datos. Madrid. Prentice Hall

UNIDAD 7. EL INFORME DE
INVESTIGACIN
Introduccin
Los informes de investigacin difieren en enfoque y en amplitud de acuerdo al
problema planteado, sin embargo, siguen un patrn convencional de estructura,
estilo y forma. Esto es, siguen principios de organizacin y presentacin que
faciliten la difusin y la posibilidad de retomarlos para posteriores proyectos de
investigacin.
Existen publicaciones que se utilizan como guas para la elaboracin del informe
las que orientan para mantener consistencia en la estructura y el estilo del
documento, entre las que podemos citar la de Campbell, William Giles 1969:
Form and style in Thesis Ariting Boston: Houghton Mifflin Company.
El informe de investigacin sigue un esquema con una secuencia de apartados, sea

ste una tesis, artculo o trabajo.
Objetivos
Revisar el contenido y las caractersticas del informe de investigacin
para la adecuada elaboracin del mismo.
Identificar los lineamientos ms utilizados para la elaboracin de
reportes de investigacin
Reflexionar sobre la importancia de la tica en la investigacin
Mapa de contenido

7.1. ALGUNOS ASPECTOS GENERALES

Lineamientos generales
El reporte de investigacin tiene caractersticas particulares de acuerdo al tipo de
publicacin que se desea realizar, y stos pueden ser: libros, artculos, tesis-
tesinas-memorias de desempeo. A continuacin se enuncian las caractersticas de
cada uno.
LIBROS ARTCULOS TESIS
Documento que por la Los artculos pueden ser: Es el documento que se

complejidad y extensin cientficos, editorial,
presenta para obtener
requiere de mucho tiempo presentacin de casos, de
algn grado acadmico -
para obtener la revisin, noticias, entre otros.
licenciatura, maestra,
informacin sobre el tema, doctorado por lo que
analizarla y resumirla. Editorial: expresan opiniones, debe reunir las
creencias sobre algn tema caractersticas que dicte
Es una obra que transmite particular con el fin informar. la institucin.
un conocimiento en forma
clara y precisa. Presentacin de casos: Aunque cada institucin
describen casos excepcionales o tiene normas
sobre aspectos nuevos de algn especficas, stas varan
fenmeno conocido, y en cuanto a la forma,
representa un aporte para el pero en esencia tienen
conocimiento de un tema. normas comunes, como
las que se enuncian a
De revisin: se refieren a continuacin: portada,
documentos publicados. Se resumen, ndice,
analiza y sintetiza la introduccin,
informacin de un tema, por lo justificacin, objetivo y
que sirve para actualizar, pregunta de
comparar informacin de investigacin,
diversas fuentes, transmitir materiales y mtodos,
nuevos conocimientos, evaluar resultados, conclusiones
la literatura existente, conocer la y propuestas, referencias
tendencia de las y apndices o anexos.
investigaciones, entre otras.
Noticias: presentan a los

lectores informes y memorias
sobre congresos, cursos,
reuniones o conferencias en
revistas especializadas.
Tabla 16. Caractersticas de las publicaciones

A partir del anlisis y la sntesis general de la informacin la ltima parte del

proceso de la investigacin es la presentacin del informe de los resultados
obtenidos, por lo que para la elaboracin se considera el material que debe incluir
y la estructura del mismo que facilite la comprensin. El contenido del material
debe incluir los problemas presentados, as como los aspectos positivos
consecuencia del anlisis de la informacin, primordialmente en la investigacin
aplicativa ya que estos aspectos ayudan a normar los criterios de los interesados.
Con relacin a la estructura, el estilo de redaccin del informe debe ser lo

suficientemente claro parea evitar confusiones o producir tedio durante la lectura:
los trminos tcnicos debern explicarse y evitar las metforas y las
construcciones gramaticales imprecisas.
La comunicacin efectiva de los resultados se caracteriza por la claridad y de

acuerdo a las caractersticas del o de los destinatarios, por lo que algunas
consideraciones pertinentes son: el contexto de la presentacin, los usuarios o
destinatarios, caractersticas de los usuarios.
Los resultados pueden presentarse en dos contextos, a saber, acadmico y no

acadmico, y cada uno con caractersticas particulares, por lo que el formato y la
extensin vara; en ambos casos, el documento describe el estudio realizado,
cmo se hizo, as como los resultados y conclusiones obtenidas.
Contexto acadmico.- Los resultados se presentan a profesores-acadmicos,

alumnos, lectores de alto nivel acadmico, investigadores. El informe se
denomina de diferentes formas: tesis, disertacin, artculo para publicar en
revistas cientficas, estudios para agencias gubernamentales, centros de reportes
tcnicos, libros de investigacin. Este tipo de reporte incluye los siguientes
elementos: portada, ndice, resumen, introduccin, marco terico, mtodo,
resultados, conclusiones recomendaciones e implicaciones, bibliografa,
apndices.
Contexto no acadmico.- En este contexto, la presentacin de los resultados tiene

un fin informativo o comercial para el pblico en general, personas con escasos
conocimientos sobre investigacin y que dedican poco tiempo a este tipo de
lecturas. El reporte incluye los siguientes elementos: portada, ndice, resumen,
introduccin, mtodo, resultados, conclusiones, apndices.
La extensin del informe est relacionada con la finalidad del mismo, por lo que
vara desde unas cuartillas hasta un documento voluminosos. El informe
contribuye a incrementar la confianza si presenta los enfoques y lineamientos
derivados de acuerdo a una suficiente sustentacin terico-metodolgica.

7.2. ESTRUCTURA GENERAL (CAMBIAR

O COMPLEMENTAR)
La estructura general del documento incluye los siguientes apartados o secciones:
la seccin preliminar o de presentacin, el cuerpo principal y la seccin de
referencias. A continuacin revisaremos a detalle los elementos que incluye cada
uno.
Seccin preliminar o de presentacin

Los elementos de esta seccin son:
1.- Portada. Los formatos pueden variar de institucin a institucin. Incluye el

ttulo de la investigacin, nombre del autor, la relacin del informe con los
requerimientos de un curso o grado, nombre de la institucin, fecha de
presentacin.
Ejemplo:
El ttulo debe indicar los propsitos de la investigacin, conciso y preciso; sera

impreciso ESTRATEGIAS DE ENSEANZA PARA UNA PROPUESTA DE
MEJORA. Atender a la tipografa, letras maysculas y la alineacin.
2.- Reconocimiento o agradecimiento, si existe.
3.- Resumen. Como su nombre lo indica, lo conforma el contenido esencial del

reporte de investigacin como el planteamiento del problema, la metodologa, los
resultados ms importantes y las principales conclusiones. El resumen es de
carcter informativo, por lo que debe ser sencillo, concreto y preciso Si es un
artculo de revista cientfica, el resumen consta de 75 a 175 palabras (de acuerdo
al APA, 1983).
4.- ndice. Es una tabla que incluye los apartados y subapartados.
Cuerpo principal
Esta seccin la conforman varios apartados, los que una tesis se denominan
captulos.
Introduccin. Se incluye el planteamiento del problema a partir de los objetivos y

las preguntas de investigacin; la justificacin del estudio, el contexto general, las
variables (en su caso) y trminos importantes de manera que el lector pueda
entender los conceptos sobre el desarrollo de la investigacin. Se describen los
propsitos de la investigacin, los supuestos y las limitaciones, de manera tal que
ubiquen al lector sobre el marco de referencia del problema de estudio, los hechos
y datos relevantes sobre el mismo, el estado actual, las teoras, conceptos o
modelos desarrollados, la contribucin del autor, la forma de contribucin y la
organizacin del documento.
Marco terico. El que tambin se denomina referencial, incluye las

investigaciones antecedentes y las teoras que lo sustentan. La informacin de este

apartado presenta la teora, evidencia emprica, metodologa e historia en torno al
problema estudiado, a nivel nacional e internacional. Es importante recordar que
s y solo si, el contenido de este apartado se centra en la literatura revisada con
relacin a la pregunta de investigacin y evitar incluir todo lo que se relaciona con
el tema, y dar el crdito a las fuentes.
Materiales / Mtodo. Describe la metodologa, cmo se realiz la investigacin, la

que se fundamenta de acuerdo al tipo de investigacin o estudio. La descripcin
debe estar detallada lo suficiente para que explique el diseo del estudio, la
poblacin y seleccin de muestra, las caractersticas de los sujetos, los
instrumentos aplicados, seleccionados o construidos, la confiabilidad, validez y
variables medidas, as como las fuentes y mtodos para recoger datos. La rplica
posterior de la investigacin, depender del orden en que se presente la
informacin.
Resultados. Anlisis e interpretacin de datos. Es el registro ordenado de los

resultados, as como el anlisis crtico de los mismos, auxilindose de tablas y
figuras para las relaciones significativas. Cuando es informacin cuantitativa, la
descripcin de del anlisis debe ser lo suficientemente detallada para la rplica del
mismo; la informacin cualitativa requiere del detalle suficiente que facilite que el
lector imagine la situacin lo ms apegada a como se dio.
Las tablas y figuras deben ser auto-explicativas, la discusin de stas identifica las
relaciones significativas y generalizaciones y aparecen despus o cerca del texto
que explican; las tablas de mayor complejidad se incluyen en los anexos o
apndices. Cabe destacar que se recomienda realizar la descripcin inicial breve
de la idea principal que resume los resultados y posteriormente a detalle (APA), y
slo presentar lo que se encontr (los hechos) sin interpretacin. Las tablas,
grficas, dibujos y figuras deben ir numeradas, con el ttulo que les identifique
(Wiersma, 1986). Algunas especificaciones son:
Ttulo, que especifique el contenido

Nmeros y letras legibles.
Formatos consistentes: el mismo para cada tipo de variable
Colocar una tabla en una pgina, en la medida de los posible.
A continuacin se presenta un ejemplo.
Tabla - Grupo I

ALUMNO TOTAL DE ACIERTOS CALIFICACIN (X M1 )2
1 121 85 100
2 89 62 144
3 103 72 4
4 99 69 25
5 87 61 196
6 82 57 289
7 120 84 81
8 134 94 361
9 115 80 36
10 131 92 289
11 111 78 9
12 109 76 4
13 124 87 144
14 88 62 169
15 88 62 169
N = 15 106.73 75 2020
Tabla 17. Promedio individual por rangos: Grupo I

GRUPO I
MENOR A
MAYOR A
6 - 6%
9 - 14%
ENTRE 8,9 -
26%
ENTRE 6, 7-
34%
ENTRE 7,8 -
20%
Ilustracin 4. Promedio individual por rangos: Grupo I
100 93 91
84 83 80 86
90 77 76
80 72 69
70
62 60 61 61
57
60
50
40
30
20
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Ilustracin 5. Promedio Individual: Grupo I
5
4.5
4
3.5
Menor a 6
3
Entre 6 y 7
2.5
Entre 7 y 8
2
Entre 8 y 9
1.5
Mayor a 9
1
0.5
0
RANGOS

Conclusiones / Propuestas / Lneas de investigacin. Una vez realizado el anlisis

de los resultados, de ste derivan las conclusiones, las que deben expresar la
respuesta a las preguntas de investigacin, al alcance de los objetivos planteados
si se cumplieron o no-, la aceptacin o rechazo de la hiptesis propuesta.
La redaccin de las conclusiones debe facilitar la toma de decisiones con respecto

a una problemtica, a una teora o un lnea de accin, por lo que se debe ser
objetivo y evitar generalizaciones excesivas.
A partir de las conclusiones, surgen las propuestas relacionadas con el problema

de investigacin, as como las lneas de investigacin futuras sobre el tema o el
mismo problema de investigacin. Recordemos que los trabajos de investigacin
no son concluyentes, la investigacin es una actividad dinmica, por lo que las
conclusiones de un proyecto pueden ser el inicio de nuevos proyectos de
investigacin.
Referencias
Esta seccin incluye la bibliografa y los apndices o anexos, as como los
glosarios en algunos casos.
Bibliogarfa. La integran las referencias utilizadas para la elaboracin del marco

terico y sta se documenta de acuerdo al APA, como revisamos en captulos
anteriores, y se ordenan alfabticamente por apellidos. La bibliografa debe ser
selectiva, es decir, relacionada con la temtica de la investigacin. Si el tamao de
referencias es corto, se pueden mezclar libros, folletos, monografas y revistas; si
es extenso, se sugiere que se divida por secciones: de libros, de revistas, de
documentos especiales, etc. Una regla importante es evitar plagios, dejar claro
quin lo dijo, evitar la repeticin literal de palabras sin poner comillas o presentar
la cita y la fuente. A continuacin se presenta un ejemplo tomado de Earl, B.
(2000) Fundamentos de la Investigacin Social. Mxico. International Thompson
Editores. pp 430-431
Ejemplo:
Obra original: Leyes del crecimiento.
John Gall, Systematics: How Systems Work and Especially How they Fail. New
York : Quadrangle, 1975. pp 12-14
Los sistemas son como los bebs: en cuanto se consigue uno, se tiene y no se va.
Por el contario, exhiben la persistencia ms notable. No slo persisten: tambin
crecen: Y a medida que lo hacen, abusan. Parkinson explor de manera tentativa y
preliminar el potencial crecimiento de los sistemas, y concluy que los sistemas
administrativos mantienen un crecimiento promedio de cinco a seis por ciento
anual, cualquiera que sea el trabajo que haya que hacer. Parkinson acert hasta
donde lleg, y debemos concederle todos los honores por haber iniciado el estudio
serio de este importante tema. Pero lo que Parkinson no percibi, y que ahora
nosotros enunciamos, es el equivalente en los sistemas generales de la ley de
Parkinson.
El sistema tiende a crecer cinco o seis por ciento al ao.

De nuevo, esta ley no es sino la forma preliminar de la formulacin ms general

posible: el teorema del Big-Bang de la cosmologa de los sistemas. Los sistemas
tienden a expandirse hasta llenar el universo conocido.
Aceptable: John Gall nos advierte que los sistemas son como los bebs. Creamos
un sistema y se quedar. Peor an anota Gall, los sistemas no dejan de crecer.
Inaceptable: En este trabajo quiero considerar algunas caractersticas de los

sistemas sociales que creamos en nuestras organizaciones. Primero, los sistemas
son como bebs: en cuanto se consigue uno, se tiene y no se va. Por el contrario,
exhiben la persistencia ms notable. No slo persisten: tambin crecen (es
inaceptable citar literalmente los materiales de otro sin ponerlos entre comillas ni
dar la referencia completa).
Apndices. Este apartado se utiliza para presentar los materiales que no se

incluyeron en el reporte por el tamao, porque distraen al lector del tema central o
porque no son acordes al formato del reporte. Se pueden incluir tantos apndices
como se considere necesario, los que debern ir numerados o con letras. El
contenido de los apndices puede ser: los instrumentos utilizados, anlisis
estadsticos adicionales, desarrollo de frmulas, tablas y datos importantes pero no
esenciales para la comprensin del reporte.
El anexo es otro trmino que se utiliza para incluir este tipo de informacin.
Ejemplo:
APNDICE A ANEXO 1
APNDICE B ANEXO 2
APNDICE C ANEXO 3
Glosario. Este apartado se incluye cuando el contenido de la investigacin incluye

trminos especializados o tcnicos en cantidad y variedad. El glosario explica los
trminos, las abreviaturas, siglas o trminos extranjeros en forma breve, de
manera que facilite al lector la comprensin del documento.
Redaccin y estilo del reporte.

La publicacin de un informe requiere del adecuado manejo del lenguaje en el
idioma del investigador, para lograr que las cifras hablen por s mismas y que el
empleo adecuado de la sintaxis logre la comunicacin escrita efectiva. Un informe
debe estimular y orientar nuevas investigaciones por lo que la comunicacin de
datos e ideas concretas o la aportacin al conocimiento cientfico debe realizarse
con precisin y el suficiente detalle. Los informes varan forma y extensin que va
desde el reporte ms simple que es la nota de investigacin para una revista
acadmica que es breve o un artculo que tiene una extensin promedio de 25
pginas, hasta un libro que es la publicacin ms reconocida por la extensin y
detalle de la informacin.

Otra consideracin pertinente es el propsito de la investigacin; si es

exploratorio (indica el camino para investigaciones posteriores), descriptivo
(descripciones de una muestra representativa de la poblacin), explicativo (seala
las relaciones causales entre variables) o los que propones acciones (sugerir
formas de solucin a partir del anlisis lgico de los datos empricos).
La redaccin se rige por el tipo de lector a quien se dirige, cientficos o lectores

comunes, para decidir el empleo o no del lenguaje tcnico especializado. Es una
tarea resultado de la prctica continua y de cuidar aspectos relacionados con la
estructura gramatical, el dominio de un amplio vocabulario (consecuencia de la
lectura continua). La redaccin del informe que debe ser clara y precisa, que no
produzca cansancio o aburrimiento, por lo que se recomienda el uso de lenguaje
sencillo y de frases breves y coherentes, evitar trminos tcnicos, slo cuando
sean imprescindibles y las metforas o construcciones gramaticales poco claras y
precisas. Se recomienda respetar las reglas gramaticales, utilizar la conjugacin en
pretrito o pasado y en tercera persona, revisar la ortografa, la divisin de
slabas, el uso correcto de expresiones y palabras. Para ello se recomienda el uso
de diversos tipos diccionarios, como los especializados.
Ejemplo:
Se eligieron
Fueron examinados
Los resultados obtenidos muestran
El autor opina.
El estilo debe evitar el vocabulario vulgar o solemne, las florituras. La finalidad

del informe es la objetividad, por lo que describe y explica, de forma tal que logre
interesar al lector y evitar cualquier confusin; tener presente una vieja mxima
de la retrica que aconseja: diles lo que vas a decirles: dselo, y diles lo que les
dijiste.
Las abreviaturas se utilizan slo en las notas de pie de pgina, la bibliografa y las
tablas. Por lo general no se presentan las frmulas estadsticas ni los clculos
realizados, slo cuando sea indispensable para la comprensin; y en este caso, se
explica.
La escritura del informe hoy en da se realiza utilizando diferentes procesadores

de textos, los que permiten realizar las correcciones cuantas veces sea necesario,
corregir la ortografa, utilizar el formato de estilo de pgina de acuerdo a los
requisitos de la institucin. El mercado ofrece procesadores de texto, de texto y
grficos, de anlisis estadstico, de clculo y grficos. Los programas son un
excelente auxiliar para cuidar la tipografa, el espaciado interlineal, la alineacin,
los mrgenes (superior, inferior, izquierdo, derecho)

De textos De textos y grficas De anlisis estadstico De clculo

y grficos
Word Page maker SPSS Excel

Works Power point
Harvard graphics
Publisher

7.3. LINEAMIENTOS DE LA AMERICAN

PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION (APA)
El documento Publication Manual of the American Psycological Association,
mejor conocido como APA, contiene los criterios para la publicacin de
documentos de investigacin. Para el propsito de esta leccin, revisaremos los
elementos del reporte de investigacin y el estilo de redaccin. En las lecciones
anteriores se describieron ampliamente, el objetivo de incluir las normas de APA
es para que el lector las confronte y verifique que coincidan.
La informacin que se presenta fue tomada de la traduccin que realiz Javier

Alatorre Rico, 1994.
Partes del documento

Pgina del Ttulo: sta incluye tres elementos: ttulo, nombre del autor y
afiliacin. El titulo la afirmacin que resume la idea principal del trabajo, informa
al lector acerca del estudio o como una afirmacin del contenido de un artculo.
Dado que los ttulos son enlistados y compilados, se debe cuidar que los trminos
sean suficientes y precisos y evitar las abreviaturas y redundancias. La longitud
puede variar de entre 12 a 15 palabras.
Se sugiere que el nombre del autor se se escriba primero los apellidos seguidos del
nombre, para reducir la probabilidad de un error de identidad.
La afiliacin identifica el lugar donde el autor o los autores efectuaron la

investigacin, que generalmente es una institucin o en algunos casos dos.
Resumen: Es el compendio del contenido, el que se utiliza por los servicios de

informacin y resmenes para enlistar y recuperar documentos, sean stos
artculos o tesis, y que es lo primero que lee el lector para decidir si realiza o no
la lectura completa del documento. El resumen debe ser preciso, conciso y
especfico, descriptivo. Es preciso cuando el contenido del documento incluye el
propsito, comparado con el esquema del mismo del documento; se definen
parafraseando los trminos, las abreviaturas y los nombres de las pruebas; las citas
incluyen los nombres del autor y fecha y se incluyen las palabras claves. Es
preciso y conciso porque tiene la mayor informacin posible de una forma breve;
el resumen de artculos complejos requiere de hasta 150 palabras. Descriptivo, se
escribe en prosa clara que utiliza la voz activa, ms verbos que sustantivos. El
resumen de un estudio debe describir en cien o ciento cincuenta palabras: el
problema de investigacin, los sujetos (caractersticas, tipo, edad, sexo, especie),
el mtodo (incluyendo aparatos, procedimientos para obtener datos,
instrumentos), los hallazgos con los niveles de significacin estadstica,
conclusiones, implicaciones o aplicaciones.
Introduccin: Este apartado presenta el problema, desarrolla los antecedentes,

demuestra la continuidad lgica entre el trabajo previo y el presente, as como la
afirmacin del propsito y el razonamiento, como se muestra a continuacin.

Problema Antecedentes Trabajo previo y Propsito y

presente razonamiento
El punto principal del Discute la Demostrar la Se presentan en la

estudio. literatura continuidad lgica ltima parte de la
revisada. entre el trabajo introduccin.
Relacin entre la previo y el
hiptesis y el diseo Reconocer las presente. Se presentan las
experimental con el contribuciones de variables, los
problema. otros autores a la Desarrollar con argumentos de
solucin del suficiente amplitud cada hiptesis y los
Implicaciones tericas problema.; y claridad para resultados
del estudio y las enfatizar los hacerlo entendible esperados,
relaciones de ste con hallazgos y a una amplia explicando por qu
otros previos. puntos audiencia se esperan.
metodolgicos profesional.
relevantes y las
principales
conclusiones
Citar slo las

investigaciones
pertinentes para
el tema.
Mtodo: Se describe detalladamente la conduccin del estudio, de forma tal que

permita al lector evaluar el mtodo, la confiabilidad y la validez de los resultados,
y al investigador repetir el estudio. Se divide la seccin en subsecciones rotuladas
para describir a los sujetos, los aparatos o materiales y el procedimiento. Si el
diseo es complejo, se pueden utilizar encabezados para cada subseccin y con
esto facilitar la bsqueda de la informacin.
Sujetos Aparatos Procedimiento
Informacin que Descripcin de los Indica qu se realiz y cmo

responda a las siguientes aparatos o materiales se hizo.
preguntas: y de las funciones.
Resumir las etapas de
Quin particip en el ejecucin.
estudio?
Instrucciones para los
Cuntos participantes? participantes.
Cmo fueron Formacin de grupos y

seleccionados? manipulacin experimental.
Descripcin de la
aleatorizacin.
Descripcin de
procedimientos estadsticos
nuevos o poco comunes.
Resultados: Resume los datos obtenidos y el tratamiento estadstica realizado. Se

enuncian primero los principales resultados para posteriormente sealar los datos
que justifican las conclusiones; incluyendo los resultados relevantes que estn en
contra de la hiptesis. Incluyen los puntajes individuales o datos crudos, con
excepcin de diseos de un solo sujeto. Esta seccin incluye tablas y figuras y la
presentacin estadstica.
Tablas y figuras Estadstica
Elegir el medio ms claro y funcional El reporte de la estadstica

inferencial (prueba T , F ,
Las tablas ilustran eficientemente los Ji cuadrada) incluye informacin
principales efectos sobre la magnitud obtenida, el valor
de la prueba, los grados de libertad,
Las figuras poseen un atractivo visual el nivel de probabilidad y la
e ilustran mejor los resultados y direccin del efecto.
comparaciones generales, pero son
costosas para reproducirse y requieren La estadstica descriptiva (media,
de calidad profesional. desviacin estndar) se presenta de
la misma forma.
Es recomendable usar las menos
posibles, mencionarse en el texto, Se debe asegurar la justificacin del
nombrar tablas a las tablas y figuras a uso de una prueba especfica.
las grficas, fotografas y dibujos.
Las tablas y figuras se acompaan de

una explicacin.
Discusin: Esta seccin examina, interpreta y califica los resultados para obtener
la inferencia de ellos. Se enfatiza toda consecuencia terica de los resultados y la
validez de las conclusiones. Cuando la discusin es relativamente breve y directa,
se puede combinar con los resultados, por lo que slo se incluye un apartado:
Resultados y Conclusiones o Resultados y Discusin. La discusin es una
afirmacin clara en apoyo o no de la hiptesis original, que clarifica y confirma
las semejanzas y diferencias de otros trabajos y autores, con la finalidad de
permitir al lector entender el problema. Se aceptan las especulaciones, cuando se
identifican como tales, y que estn relacionadas estrecha y lgicamente con los

datos empricos o a una teora. Se incluyen las implicaciones tericas o prcticas,

las mejoras a la investigacin y las propuestas para nuevas investigaciones. La
discusin responde a las preguntas: Qu tanto contribuy? Cmo ayud el
estudio al problema planteado? Qu conclusiones e implicaciones tericas se
pueden obtener del estudio?
Referencias: Apoyan las interpretaciones y conclusiones. La lista de referencias

prueba las afirmaciones sobre la literatura revisada. Todas las citas del documento
aparecen en la lista, al igual que todas las referencias deben ser citadas en el texto.
Se utiliza el procedimiento estndar para citar: referencias precisas, completas y
tiles para el investigador y lectores.
Apndice: Ayudan al lector a entender, evaluar o repetir el estudio Se utiliza para

la descripcin detallada de los materiales, cuando sta es distractora e inapropiada
en el cuerpo del documento. Algunos ejemplos son: un nuevo programa de
computacin que no est disponible, una prueba no publicada, una prueba
matemtica complicada, una lista de materiales especializados, una descripcin
detallada de una pieza compleja del equipo.
Experimentos mltiples
Cuando se integran diversos experimentos, el mtodo y los resultados de cada uno
se describen por separado, al igual que una discusin corta o combinarla con los
resultados. Se escribe una discusin general del trabajo al final del ltimo
experimento.
Calidad de presentacin.
La relevancia de un documento requiere de una cuidadosa preparacin, el
contenido y la organizacin se evalan al igual que la investigacin misma. Los
aspectos para evaluar este aspecto (Bartol, 1981) son: Es adecuado el tpico para
el fin del manuscrito? Es clara y completa a introduccin? Orienta al lector
lgica y adecuadamente el enunciado del propsito? Es adecuada la literatura
revisada? Son apropiadas y completas las citas? Se identifica claramente la
pregunta de investigacin? Es explcita la hiptesis? Son suficientemente claros
los argumentos y las conceptualizaciones? Se describe clara y adecuadamente el
mtodo de forma que a partir de la descripcin se pueda repetir estudio? En su
caso, Se describe la confiabilidad de el / los observador? Son apropiadas las
tcnicas de anlisis de datos? Son vlidos y significativos los resultados y
conclusiones? Es completa la discusin? Est preparado el documento de
acuerdo a la A.P.A.?

7.4 TICA EN LA INVESTIGACIN

Una ltima consideracin es hablar de la tica en investigacin, las normas que
son aceptadas o no, que nos remiten a la definicin de la tica que en los
diccionarios se relaciona con la moral: lo bueno y lo malo.
de conformidad con las normas de conducta de una profesin o grupo

tico:
Websters New World Dictionary.
La investigacin con personas tiene implicaciones ticas que van ms all de la

cortesa y que nos remiten al trato que se les da a los individuos, el que se
caracteriza por el respeto y la aceptacin como un individuo digno y libre. (1963
Ethical Standards of Psycologists. Washington, D.C.: American Psycological
Association. p 2 )
Para el propsito del presente documento, se mencionan a continuacin algunos

de los acuerdos que prevalecen en la investigacin.
Participacin voluntaria
Cuando la investigacin incluye informacin relativa a la vida personal de los
sujetos, o porque se incluyen observadores, cmaras o micrfonos. La invasin de
la vida privada slo se justifica con fines cientficos claramente definidos. Si la
investigacin incluye algn tratamiento que implica algn riesgo, se debe
informar a los participantes.
Anonimato y confidencialidad
Proteger los intereses y el bienestar de los participantes a partir del
desconocimiento de la identidad de la informacin obtenida. Es posible que el
investigador identifique las respuestas de un sujeto, pero existe el compromiso de
no hacerlo pblico.
Honestidad: Veracidad vs humildad

En la informacin que ofrece a los colegas y/o a otros profesionistas,
identificando los logros y las ventajas, as como los errores tcnicos o
metodolgicos. El servicio del investigador profesional se manifiesta cuando se
habla con verdad sobre los problemas enfrentados durante el proceso para evitar a
otros que los repitan.

R E S U M E N
El informe es el documento final de todo trabajo de investigacin, proyecto final
de estudios que debe reunir las caractersticas suficientes que muestren coherencia
e integracin para que el lector pueda responder a los siguientes cuestionamientos:
Cul es el problema?
Cules fueron los objetivos planteados para el desarrollo?
Cul fue el plan de accin?
Cmo se llev a cabo?
Cules fueron los resultados obtenidos?
Cules son las conclusiones del autor?
Cules son los fundamentos tericos que subyacen?

AMAL et al. (1992) Investigacin Educativa. Barcelona. Labor
ECO, U. (2004) Cmo se hace una tesis. Mxico. Gedisa
FERNNDEZ CANO, A. (1995) Mtodos para evaluar la investigacin
en psicopedagoga. Madrid, Sntesis.
FLICK, U. (2004).Introduccin a la investigacin cualitativa. Madrid.
Morata
GALINDO, Jess (Coord.) (1998) Tcnicas de investigacin en
sociedad, cultura y comunicacin. Mxico. Consejo Nacional para la
Cultura y las Artes Longman
Manual de estilo de publicaciones de la American Psychological
Association. Mxico. Manual moderno. 1998
ALATORRE R., J. (1994) Criterios para la Elaboracin de Documentos
Psicolgicos. (Traduccin selectiva del Publication Manual of the
American Psychological Associatiuon) Mxico: Centro de
Documentacin, Facultad de Psicologa, UNAM
IBEZ B., E. (1996) Manual para la elaboracin de tesis. Mxico.
Trillas

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de apoyo taller de investigacin

BLOQUE II. CONTEXTO DE LA FORMACIN

Autores: Carmen Veleros

Taller de investigacin 1 de 120

UNIDAD 1: LA INVESTIGACIN Y EL MTODO CIENTFICO ............................................ 9

1.1 CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA ......................................... 11

1.2 EL MTODO CIENTFICO ................................................................................................... 15

1.3 TIPOS DE INVESTIGACIN ................................................................................................ 17

1.4 EL PROYECTO DE INVESTIGACIN ............................................................................... 22

UNIDAD 2. EL PROCESO DE INVESTIGACIN: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA . 28

2.1 PROBLEMATIZACIN DEL FENMENO A ESTUDIAR ................................................ 29

2.2 DEFINICIN Y CONTEXTUALIZACIN DEL FENMENO DE ESTUDIO .................. 30

2.3 DELIMITACIN DE LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN................................... 33

2.4 DISEO DE INVESTIGACIN............................................................................................. 36

2.5 ELABORACIN DEL MARCO TERICO .......................................................................... 37

UNIDAD 3. EL PROCESO DE INVESTIGACIN: HIPTESIS, PREGUNTAS Y

3.1. LA FORMULACIN DE LA HIPTESIS: PLANTEAMIENTO DE LAS PREGUNTAS

3.2. OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES .............................................................. 48

UNIDAD 4: LA INVESTIGACIN DOCUMENTAL ................................................................ 57

4.1 REVISIN Y SISTEMATIZACIN DE LA LITERATURA ............................................... 58

4.2 ADMINISTRACIN DE REFERENCIAS............................................................................ 62

2 de 120 Taller de investigacin

4.3 NDICES DE RELEVANCIA ................................................................................................. 64

UNIDAD 5: ESTRATEGIAS DE INVESTIGACIN DE CAMPO ............................................ 70

5.1. ESTRATEGIAS CUANTITATIVAS DE RECOGIDA DE INVESTIGACIN .................. 71

5.2. ESTRATEGIAS CUALITATIVAS DE RECOGIDA DE INFORMACIN ........................ 79

UNIDAD 6: ANALISIS DE DATOS ............................................................................................ 92

6. 1 FASES DEL ANLISIS DE DATOS .................................................................................... 93

6.2RECURSOS INFORMTICOS PARA EL ANLISIS CUANTITATIVO ........................... 96

6.3 RECURSOS INFORMTICOS PARA EL ANLISIS CUALITATIVO ............................. 97

6. 4 APLICACIONES ESTADSTICAS AL ANLISIS DE DATOS......................................... 99

BIBLIOGRAFA ......................................................................................................................... 102

UNIDAD 7. EL INFORME DE INVESTIGACIN................................................................... 103

7.1. ALGUNOS ASPECTOS GENERALES .............................................................................. 104

7.2. ESTRUCTURA GENERAL (CAMBIAR O COMPLEMENTAR) .................................... 106

7.3. LINEAMIENTOS DE LA AMERICAN PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION (APA) .... 114

7.4 TICA EN LA INVESTIGACIN ....................................................................................... 118

Taller de investigacin 3 de 120

Nombre del Bloque

I. Contexto de la formacin sociolaboral

Objetivo(s) general(es) del mdulo

1. Identificar un problema de investigacin viable y pertinente en el mbito de la

4 de 120 Taller de investigacin

Taller de investigacin 5 de 120

Actividades de aprendizaje presenciales

Exposicin del docente e interaccin con el alumno

Presentacin del docente y anlisis grupal

Discusin grupal del tema

Debate y dilogo propsitivo

Retroalimentacin del docente sobre dudas o cuestionamientos sobre el tema

Anlisis grupal sobre el contenido de los temas

Lluvia de ideas sobre el tema

Actividades de aprendizaje a distancia

Actividades de aprendizaje independiente para el alumno

Lectura y bsqueda de ejemplos

Criterios y procedimientos de evaluacin y acreditacin Porcentaje

Actividades obligatorias 50%

Examen final a travs de un proyecto 30%

Participacin en clases presenciales y a distancia 20%

Ttulo Autor Editorial Ao

Tcnicas de investigacin Ander Egg, E. El ateneo 1997

6 de 120 Taller de investigacin

Ttulo Autor Editorial Ao