Amariei Irina

Grupa 101 Fizica Informatica

Manipularea psihologic

Manipularea psihologic este un tip de influen social care urmrete schimbarea

percepiei sau comportamentului celorlali cu ajutorul unor tactici ascunse, amgitoare sau
chiar abuzive. Pentru c manipulatorul i urmrete doar propriile interese, deseori n
detrimentul altora, aceste metode pot fi considerate exploatatoare, imorale i neltoare.
Influena social nu este n mod necesar negativ. De exemplu, doctorii pot ncerca s
conving pacienii s renune la obiceiurile nesntoase. n general, influena social este
perceput ca fiind inofensiv atunci cnd se respect dreptul celui influenat de a alege. n
funcie de context i motivaii, influena social poate fi considerat manipulare ascuns.
Manipulrile pot fi clasificate n funcie de diverse criterii. Profesorul Philip Zimbardo,
de la Universitatea Stanford, California, utilizeaz drept criteriu amplitudinea modificrilor
efectuate ntr-o anumit situaie social. Astfel "manipulrile mici" sunt cele obinute prin
schimbri minore ale situaiei sociale. Trebuie remarcat c, dei n aceast accepiune
manipulrile pot fi clasificate ca mici, medii i mari, consecinele lor nu respect o
coresponden strict cu amplitudinea modificrilor iniiale. Spre exemplu, schimbri mici pot
avea consecine majore i invers.
Manipulrile mici, obinute prin modificri minore ale situaiei sociale, pot avea, uneori,
efecte surprinztor de ample.
De pild, donaiile pot crete simitor atunci cnd cererea este nsoit de un mic serviciu,
aparent nesemnificativ, de un apel la binecuvntarea cereasc sau chiar numai de nfiarea
celui care formuleaz cererea. Membrii sectei Hare Krishna au pus la punct un sistem extrem
de simplu i de eficient pentru adunarea fondurilor. Un membru al sectei, ras n cap i
nvemntat n specifica tog alb, se plaseaz n sala de sosiri a unui aeroport i i ateapt pe
cltori cu o floare n mn. Cnd acetia ncep s ias, i ochete imediat o "victim" i i
ofer floarea insistnd s fie primit fr nici o obligaie, doar aa, ca semn al bucuriei de a
tri i al iubirii fa de semeni. Dac darul este acceptat, imediat membrul sectei scoate o mic
revist a cultului i o ofer i pe aceasta, dar de ast dat contra unei... mici donaii. Foarte
puini sunt cei care pleac numai cu floarea, fr a face vreo donaie. La fel, cei care adun
fonduri pentru diverse aciuni de protejare a mediului, de pild, i roag pe trectori s
semneze ntr-un registru voluminos, despre care se afirm c va constitui unul din
"argumentele" respectivei organizaii n aciunile de convingere a autoritilor. De asemenea,
semnatarului i se ofer i o insign sau o mic plant. Abia la sfrit se formuleaz cererea
pentru o donaie "nesemnificativ". Din nou, foarte puini sunt cei care, dup ce au semnat i
au primit insigna, pleac fr s-i subieze portmoneul.Trebuie precizat nc o dat c
asemenea tehnici pot aparine categoriei micilor manipulri, dar la fel de bine pot constitui
componente ale unui sistem de manipulare pe scar larg. Ele pot fi utilizate pentru a influena
deciziile unei singure persoane sau pot s genereze efecte puternice la nivelul ntregii
societi, aa cum se va vedea i dintr-un studiu de caz ce face subiectul unui capitol aparte al
volumului de fa.
Manipulrile medii se refer la modificri importante ale situaiilor sociale, cu efecte
care, uneori, depesc n mod dramatic ateptrile, tocmai pentru c enorma putere de
influen a situaiilor sociale asupra comportamentului uman este subevaluat n cele mai
multe cazuri.
 n Romnia anului 1998, autoritatea suprem era reprezentat de Nicolae Ceauescu.
Cultul personalitii fusese n asemenea msur dezvoltat, nct distana dintre el i restul
ierarhiei comuniste era imens. Comitetul Politic Executiv, spre exemplu, crea impresia unei
adunri de marionete al cror unic rol era de a aplauda i de a aproba deciziile dictatorului. n
acest context, trebuie remarcat faptul c debutul revoluiei s-a produs la Timioara, exact n
zilele n care Ceauescu se afla ntr-o vizit n Iran. Lipsa autoritii supreme din ar a fcut
mult mai uoar ridicarea maselor n numele redobndirii acelei liberti mult visate.
Amploarea evenimentelor de la Timioara, datorit crora muli ali locuitori ai Romniei au
vzut c sunt i alii care gndesc asemenea lor i au curajul de a refuza supunerea
necondiionat, a uurat extinderea la nivel naional a aciunilor de protest, urmndu-se
lozinca bine cunoscut Azi n Timioara, mine-n toat ara. Revenit de urgen la
Bucureti, Ceauescu a convocat un mare miting popular, ce s-a transformat ntr-un veritabil
butoi cu pulbere cruia i lipsea o singur scnteie. i aceasta a venit din partea unui mic grup,
ale crui aciuni au determinat explozia mulimii i fuga precipitat a dictatorului. ns chiar i
fugrit, simpla lui prezen era o ameninare, aa c, dup ce a fost capturat, s-a luat msura
eliminrii sale fizice, n urma unui proces extrem de sumar. O dat cu el a fost mpucat i
Elena Ceauescu, deoarece, n ultimul timp, dictatura devenise de fapt bicefal i trebuia ca
ambele capete s dispar, pentru c simpla lor prezen putea avea efecte greu de controlat
pentru noua conducere a rii.Peste o mie de oameni au fost ucii n revoluia romn fr ca
autorii s fie descoperii.Pn n 22 decembrie, situaia s-a caracterizat printr-o anume
confuzie. Puini dintre cei descoperii c au tras susin c nu au fcut dect s execute nite
ordine, iar cei care au dat respectivele ordine susin c nu s-au referit, de fapt, la eliminarea
fizic a manifestanilor. S-a creat astfel o fragmentare a aciunilor de ucidere, nct nimeni s
nu aib ntreaga responsabilitate a crimelor, de la ordin, pn la execuie.
Revoluia romn reprezint un material faptic de excepie pentru identificarea
nenumratelor tehnici de manipulare ce au funcionat perfect, ncepnd cu rzboiul
radioelectronic i sfrind cu rolul decisiv al televiziunii n magnetizarea maselor. Singurul
lucru care lipsete, dup ase ani, este identificarea oficial, clar, a celor care au imaginat i
pus n funciune tot acest mecanism. ns chiar meninerea unei permanente ncordri
reprezint o tactic menit s vulnerabilizeze individul i s-l fac mult mai uor de
manipulat.Pe lng tehnicile menite s induc sentimentul de supunere fa de autoriti sau,
dimpotriv, s declaneze revolte puternice, alte exemple de manipulri medii pot fi i cele
prin care se urmrete dezumanizarea victimelor sau dezindividualizarea atacatorilor, n
vederea ncurajrii spiritului agresiv. n principal, tehnicile de dezumanizare a inamicului se
utilizeaz pentru a face posibil exterminarea acestuia fr ezitri i fr remucri din partea
executanilor, majoritatea provenii dintre oamenii obinuii.Scopul fundamental al tehnicilor
de dezumanizare este curarea imaginii inamicului de orice trstur uman, prezentarea lui
drept un monstru nedemn i periculos pentru specia uman, identificarea lui prin porecle sau
prin orice alte denumiri care nu trebuie s mai pstreze nici o conotaie omeneasc. La nevoie,
nsui sensul cuvintelor este pervertit pentru a nu lsa vreo fisur prin care viitorii agresori s
sesizeze c, de fapt, inamicii le sunt semeni ntru raiune. La modul concret, metodele utilizate
n propaganda de dezumanizare a inamicului constau n impunerea prin mass-media a unor
caricaturi oribile, a unor sloganuri agresive, a unor materiale de pres falsificate, n care
inamicii sunt prezentai drept nite troglodii violeni i periculoi.
Manipulrile mari sunt reprezentate de influena ntregii culturi n mijlocul creia
vieuiete individul. Sistemul de valori, comportamentul, felul de a gndi al individului sunt
determinate n primul rnd de normele scrise i nescrise ale societii n care triete, de
subculturile cu care vine n contact. Neglijnd aceast permanent i uria influen,
individul poate face mult mai uor judeci greite sau poate fi lesne de manipulat.
n acelai timp trebuie observat c, tocmai datorit aciunii continue a manipulrilor mari
asupra noastr, prezena lor a devenit ceva obinuit, fiind mult mai dificil de identificat.
Pentru foarte muli este uor de remarcat o manipulare minor, de genul "trucurilor"
electorale, spre exemplu, dect una major, cum ar fi, de pild, faptul c rolul colii de a
transmite elevilor un bagaj de cunotine ct mai mare are o importan secundar n
comparaie cu celelalte scopuri, prin care copilul, adolescentul de mai trziu, este antrenat
pentru a se integra n respectiva societate. Dup cum sublinia psihologul elveian Jean Piaget,
nainte de a fi un mijloc de comunicare a cunotinelor necesaie viitorului adult, coala l
obinuiete pe elev cu spiritul de subordonare fa de autoriti, reprezentate n primul rnd la
nivelul su de educatori,profesori, inspectori, comisii de examinare. Mai trziu i va fi mult
mai simplu s se conformeze legilor i diverselor reglementri sociale, s se supun din
instinct efilor de la viitorul su loc de munc i autoritilor statului. n al doilea rnd, elevul
este obinuit cu simul responsabilitii, prin obligaia de a-i face temele ntr-un anumit
interval de timp, de a prezenta rezultatele studiilor sale la termene bine stabilite, n cadrul
unor examinri periodice,de a-i ordona timpul i metodele de studiu n aa fel nct s
depeasc succesiv "obstacolele" reprezentate de extemporale, teze, examene, lucrri de
absolvire. Astfel, ca adult, el se va integra foarte uor n sistemul social din care face parte, i
va ndeplini n mod firesc obligaiile familiale, profesionale i sociale, se va preocupa
continuu de rezolvarea unor sarcini i probleme de care depinde succesul n cariera pe care i-
a ales-o, precum i accesul spre un standard superior de via. Cea de-a treia menire a
sistemului educaional o reprezint obinuirea elevului cu necesitatea respectrii unui program
strict. Faptul c trebuie s fie prezent la coal, n fiecare zi, la aceeai or, cu avertizarea c
orice minut de ntrziere i poate aduce penalizri, c leciile i pauzele au o durat bine
stabilit, ntotdeauna aceeai, c ntreg anul colar este mprit n perioade de studiu i
vacane, toate acestea l obinuiesc cu acceptarea fireasc a programului de lucru de mai trziu
i cu respectarea lui instinctiv. n al patrulea rnd, sistemul educaional promoveaz spiritul
de competiie. Notele, premiile de la sfritul fiecrui an, diverse alte recompense,
participarea la olimpiade sub presiunea celor din jur i creeaz viitorului adult obinuina de a
se zbate pentru promovarea profesional spre trepte salariale superioare, pentru prime i alte
diverse onoruri, pentru obinerea unor rezultate care s-i aduc respectul celorlali i s-i
sporeasc respectul de sine. Manipulrile majore stau la baza rspndirii diferitelor curente de
opinie, formeaz tradiii i obiceiuri, contureaz mentaliti, determin curente "la mod" sau
chiar ample manifestri protestatare.
Controlul total asupra individului nseamn controlul total asupra modului su de
gndire, asupra comportamentului su i asupra sentimentelor sale. Sistemele totalitare ce
urmresc supunerea necondiionat a oamenilor se concentreaz spre crearea acelui tip de
cetean incapabil s ia decizii de unul singur.n consecin esena controlului total asupra
individului este reprezentat de anihilarea sentimentului de independen a acestuia, sentiment
ce l-ar putea determina s gndeasc, s-i creeze propriul su sistem de valori i s ia decizii
de unul singur. Pentru a pune sub control total mintea oamenilor, trebuie ca ei s fie cufundai
n anonimatul maselor de manevr, s fie permanent dependeni de sistemul de gndire al
grupului din care fac parte i s se supun necondiionat, instinctiv, autoritilor.
Pentru a nelege mai bine ce nseamn controlul asupra minii umane i cum se obine,
practic, reformarea gndirii indivizilor, este necesar, de la bun nceput, sublinierea
diferenelor existente ntre aceast reform a gndirii i splarea creierului sau manipularea
prin hipnoz.
Splarea creierului are efecte remarcabile n ceea ce privete determinarea individului de
a se supune din reflex ordinelor sau de a-i trda semenii ori propria sa ar. Tehnica a ieit n
eviden n timpul rzboiului din Coreea. Prizonierii americani erau supui unui tratament
intensiv de manipulare a gndirii, n urma cruia ajungeau s serveasc propaganda
procoreean, mpotriva intereselor Statelor Unite. i totui efectele splrii creierului
depindeau de conjunctura n care se afla prizonierul. Scpat de sub influena "educatorilor"
si, eliberat de spaim, individul era capabil, n majoritatea cazurilor, s revin la vechiul su
mod de gndire..
Hipnotismul, la rndul lui, const n desprinderea individului din starea de contient
normal, n timpul creia atenia i este concentrat ctre exterior prin intermediul celor cinci
simuri, pentru a-l plasa ntr-o stare de trans: legturile cu exteriorul i sunt estompate sau
chiar retezate, iar atenia i este focalizat ctre interior, ctre sine. Evident, exist mai multe
feluri de transe, mergnd de la cele de simpl reverie, cnd subiectul are semnale slabe de la
lumea exterioar, pn la cele puternice, cnd se supune total ordinelor hipnotizatorului,
ajungnd chiar la performane incredibile. n foarte multe secte, ritualurile specifice sunt
menite s induc adepilor o stare de trans, n urma creia predicatorii i fac s se comporte
iraional sau s comit acte pe care, n mod normal, le-ar fi respins. Comparativ cu splarea
creierului sau cu manipularea prin hipnoz, reformarea gndirii este un proces mult mai subtil
i mai sofisticat. n sistemele totalitare, n special n cele evoluate, abuzul fizic sau psihic este
foarte puin sau chiar deloc perceptibil. Artizanii manipulrii ncearc s creeze o imagine
agreabil a liderului n rndul maselor. n acest fel, rezistena psihic a individului este mult
diminuat i el poate fi influenat mult mai uor. Frs vrea, el va coopera astfel cu
manipulatorii si, oferindu-le de multe ori informaii despre sine, informaii care mai apoi,
fr tirea sa, vor fi folosite chiar mpotriva lui. Treptat subiectul se va integra maselor i va
rspunde perfect la ceea ce este "programat" s rspund.
Cea mai eficient tehnic de manipulare pe scar larg este reprezentat de controlul
informaiei. Rescrierea istoriei, cenzurarea tirilor, dezinformrile, falsificarea realitii
.a.m.d. sunt doar cteva dintre procedeele avute n vedere de cei care se ocup cu controlul
informaiei.Principalul suport prin care se pun n practic asemenea strategii de influen este
massmedia.Dac n sistemele totalitare mijloacele de informare erau controlate strict de la
Centru,n democraiile aflate la nceput i mai ales n cele deja rodate, manipularea mass-
media implic elaborarea unor strategii extrem de complicate i subtile, dar cu o for
extraordinar de influenare a opiniei publice, deoarece omul de rnd s-a obinuit s cread
sincer n imparialitatea ziaritilor.
Aadar,trebuie s vedem dincolo de informaia care ne este prezentat. S fim mai ateni in
jurul nostru i s nvm s nu ne mai lsm manipulai.S investigm i s fim mai precau i
atunci cnd ne sunt prezentate anumite date.

Referinte bibliografice

Tehnici de manipulare de Bogdan Ficeac