UNIVERSITATEA BUCURE TI

Facultatea de Sociologie i Asisten Social

Serviciul Uber n Romnia

Roi Florentina
RESURSE UMANE
Seria 3, grupa 3
E-mail: ratoi_florentina98@yahoo.ro
Prof. coordonatori: Rughini Cosima, Chelcea Liviu

Bucure ti, februarie 2017

1
 Subiectul despre care voi discuta n acest eseu, este serviciul de taximetrie Uber.
Compania american a devenit o controvers printre taximetri tii din Romnia, nc de la
apariia ei n ar. Voi demonstra faptul c Uber este o alternativ mai plcut de a ajunge la
destinaie, deoarece dispune de anumite avantaje n defavoarea companiilor de taxi obi nuite.
Susin aceast tez n urma folosirii personale a serviciului Uber i folosind netnografia.
Pentru nceput, doresc s menionez c Uber ofer clienilor romni servicii nc din
anul 2015. Prin flexibilitatea i transparena sa, aplicaia, a reu it s schimbe modul de via
al bucure tenilor: De cnd exist Uber n Bucureti, 25% dintre respondeni spun c folosesc
maina personal mai puin, n timp ce peste 40% spun c aleg Uber atunci cnd tiu c la
destinaie locurile de parcare sunt limitate.1

Serviciul Uber este ceva nou, o mbuntire ce faciliteaz aciunile oamenilor. Un

lucru de remarcat este metoda de plat, aceasta se efectueaz cu ajutorul cardului, banii sunt
extra i direct din contul clientului, fr ca acesta s ia contact cu oferul. Compania mai ofer
clientului avantajul de a afla cu ajutorul aplicaiei suma perceput pentru o curs anume.
Clientul nu este nevoit s lase bac i taximetristului, sau s negocieze preul cursei nainte de
a intra n taxi, a a cum se ntmpl tot mai des printre taximetri tii din Bucure ti.

Continui prin a remarca sigurana cltoriei cu aceast companie: candidaii care aplic
pentru job, sunt evaluai i testai intens, la fel si ma inile lor: A trebuit s umblu mai nti
dup ni te acte. Prima dat dup cazierul judiciar n care s vad americanii c nu am comis
pn acum nicio infraciune, orict de mrunt o fi ea. Apoi am luat de la poliia rutier o
hrtie, un cazier auto, unde s se vad istoricul contraveniilor i din care s rezulte c nu sunt
un maniac al oselelor. Cu o oprire interzis i cu o dep ire a limitei de vitez cu de 21 de
km la or n ultimii cinci ani li s-a prut c sunt un ofer ok. Mai trebuia s am peste 21 de
ani, s am o ma in mai nou de zece ani cu patru u i i cu care nu am fcut pn acum
taximetrie. 2

Nu n ultimul rnd, doresc s precizez c oferii nscri i n aceast aplicaie in cont de

prerile clienilor, i ntreab pe ace tia despre traseul dorit, dac prefer muzic sau aer
condiionat, sunt mai ateni la cum conduc i mult mai respectuo i. Doresc s menionez i
faptul c unii oferi i servesc clienii cu bomboane i ncearc s formeze o ambian
plcut, combinndu-se perfect cu confortul ma inii. Fa de taxiurile obi nuite, unde
ntlnim ma ini vechi, murdare, aici ne sunt oferite alte condiii. De asemenea, un client
specific faptul c: Dup cltorie am primit link unde pot semnala dac mi-am uitat ceva n

1
Anon (2016). Un an de Uber n Romnia. Cum a evoluat numrul clienilor i oferilor. [ONLINE]
Disponibil pe: http://www.gandul.info/auto/un-an-de-uber-in-romania-cum-a-evoluat-numarul-
clientilor-si-soferilor-15091985 [Accesat la data de 08.02.2017].
2
Nedea, A. (2015). M-am angajat ofer la Uber, n Bucureti, ca s neleg de ce vor disprea
taximetritii. [ONLINE] Disponibil pe: https://www.vice.com/ro/article/m-am-angajat-sofer-la-uber-
in-bucuresti-ca-sa-inteleg-de-ce-vor-disparea-taximeristii-326 [Accesat la data de 08.02.2017].

2
ma in.3. De remarcat este faptul c totul se ntmpl sub acela i pre ca i la taxiurile
obi nuite.
Un alt lucru n plus al Uber-ului fa de restul companiilor de taxi, este c sunt
acceptate i cursele mai scurte, de minimum 6 lei. Muli au ntmpinat greuti cnd oferii
de taxi obi nuii nu au acceptat sa i trasporte: Ruxandra fusese ntr-o zi la cumprturi la
Cora, aproape de casa ei. Un drum pe care l poi face n mod normal pe jos. Dar la
ntoarcere, pentru c avea prea multe bagaje, a chemat taxiul, de i nu era departe de cas.
Taximetristul s-a nfuriat cnd a vzut c are o curs de doar cteva strzi: i-a zis c e
mironosi i a njurat-o tot drumul. 4

Concluzionez prin a preciza faptul c, sunt de acord ca Uber-ul s fie permis pe piaa
romneasc de transport comun, deoarece sunt multe avantaje care ne u ureaz activitile
zilnice. Este o inovare a vechiului serviciu de taximetrie. Se observ clar diferenele dintre
aceste dou servicii i c Uber-ul este o companie serioas, care n scurta perioad de
activitate de pe piaa romneasc a acumulat un numr apreciabil de preri pozitive. Succesul
acestei companii se oberv i prin faptul c serviciul Uber se extinde n mai multe ora e din
Romnia.

3
Iulia (2015). Uber vs. Taxi n Bucureti. 10 motive pentru care Uber este mai civilizat. [ONLINE]
Disponibil pe: http://smartwoman.hotnews.ro/-Uber-vs-taxi-in-Bucuresti-10-motive-pentru-care-
Uber-este-mai-civilizat- [Accesat la data de 08.02.2017].
4
Nedea, A. (2015). M-am angajat ofer la Uber, n Bucureti, ca s neleg de ce vor disprea
taximetritii. [ONLINE] Disponibil pe: https://www.vice.com/ro/article/m-am-angajat-sofer-la-uber-
in-bucuresti-ca-sa-inteleg-de-ce-vor-disparea-taximeristii-326 [Accesat la data de 08.02.2017].

3
BIBLIOGRAFIE
Anon (2016). Un an de Uber n Romnia. Cum a evoluat numrul clienilor i
oferilor. [ONLINE] Disponibil pe: http://www.gandul.info/auto/un-an-de-uber-in-
romania-cum-a-evoluat-numarul-clientilor-si-soferilor-15091985 [Accesat la data de,
ora ].

Nedea, A. (2015). M-am angajat ofer la Uber, n Bucureti, ca s neleg de ce vor

disprea taximetritii. [ONLINE] Disponibil pe: https://www.vice.com/ro/article/m-
am-angajat-sofer-la-uber-in-bucuresti-ca-sa-inteleg-de-ce-vor-disparea-taximeristii-
326 [Accesat la data de, ora ].

Iulia (2015). Uber vs. Taxi n Bucureti. 10 motive pentru care Uber este mai
civilizat. [ONLINE] Disponibil pe: http://smartwoman.hotnews.ro/-Uber-vs-taxi-in-
Bucuresti-10-motive-pentru-care-Uber-este-mai-civilizat- [Accesat la data de, ora ].

Nedea, A. (2015). M-am angajat ofer la Uber, n Bucureti, ca s neleg de ce vor

disprea taximetritii. [ONLINE] Disponibil pe: https://www.vice.com/ro/article/m-
am-angajat-sofer-la-uber-in-bucuresti-ca-sa-inteleg-de-ce-vor-disparea-taximeristii-
326 [Accesat la data de, ora ].