Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT)

Fue creado el 10 de agosto de 1994 con la fusin de Aduanas de Venezuela Servicio

Autnomo (AVSA) creado el 21 de mayo de 1993 y el Servicio Nacional de
Administracin Tributaria (SENAT) creado el 23 de marzo de 1994.

Es el rgano de ejecucin de la Administracin Tributaria Nacional de Finanzas, para

mejorar la recaudacin nacional. Su principal funcin es la recaudacin y control de los
impuestos o tributos; disminuir la evasin fiscal, reducir la morosidad tributaria.

2. MISIN

Recaudar con niveles ptimos los tributos nacionales, a travs de un sistema integral de
administracin tributaria moderno, eficiente, equitativo y confiable, bajo los principios
de legalidad y respeto al contribuyente.

3. VISIN

Ser una institucin modelo para el proceso de transformacin del Estado Venezolano, de
slido prestigio, confianza y credibilidad nacional e internacional, en virtud de su
gestin transparente, sus elevados niveles de productividad, la excelencia de sus
sistemas y de su informacin, el profesionalismo y sentido de compromiso de sus
recursos humanos, la alta calidad en la atencin y respeto a los contribuyentes, y
tambin por su contribucin a que Venezuela alcance un desarrollo sustentable con una
economa competitiva y solidaria.

4. OBJETIVOS ESTRATGICOS:

Incremento de la recaudacin tributaria de origen no petrolero.

Modernizacin del sistema jurdico tributario.
Desarrollo de la cultura tributaria y, mejora de la eficiencia y eficacia instituciona

6. PRINCIPIOS

Transparencia
Eficiencia
Eficacia
Rendicin de cuentas

7. VALORES INSTTUCIONALES

Solidaridad
Honestidad
Corresponsabilidad social
 Respeto
Lealtad
Equidad

8. FORTALEZAS

1) Institucin que permite la recoleccin de todos los tributos del pas

2) Facilita el acceso y Conocimiento de los tributos que se aplican en el pas por medio
de portal web

3) desarrolla nuevos mecanismos de fcil acceso al pago de tributos por medios

electrnicos.

9. OPORTUNIDADES

1) Da la gua para toda instruccin comercial en la realizacin de los pago eficientes

respecto a los tributos cargados atreves por medio de registros mostrndolos de manera
clara

2) Muestra el alcance que se tiene al momento de la recoleccin y exigencia de tributos

(su pago)

3) Respetar las lneas legales ayuda a un mayor desempeo y mejor cooperacin para el
pago y cobro de estos tributos

10. DEBILIDADES

1) Al tener todo el cumulo de registros se dificulta la bsqueda

2) Al hacer todo por internet o va web algunas personas no sabran como dar el pago
eficiente de tributos

11. AMENAZAS

1) Ya que solo es una institucin que recolecta toda esa informacin tributaria pudiera
saturar si no contara con la capacidad suficiente

2) Si el buen manejo eficiente en el cobro de los tributos no se ejecuta respetando las

leyes podra acarrear descontentos con las personas que desean pagar el tributo.

12. ASISTENCIA AL CONTRIBUYENTE: UNA PRIORIDAD INSTITUCIONAL

El Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria, comprometido
en mejorar la comunicacin con los contribuyentes y la ciudadana en general, ha
implementado una serie de mejoras tendientes a establecer lo que se ha denominado el
Nuevo Servicio Central de Atencin al Contribuyente.

En este sentido, apoyados fundamentalmente en el nuevo portal institucional, ofrecemos

al contribuyente toda la informacin bsica sobre el Sistema Tributario y Aduanero
Venezolano requerido para el efectivo cumplimiento del pago de sus impuestos.

13. NORMATIVA LEGAL

De acuerdo a lo establecido en el artculo 2 del Cdigo Orgnico Tributario (Gaceta

Oficial N 37.305 de fecha 17/10/2001) constituyen fuentes de Derecho Tributario:

1. Las disposiciones constitucionales.

2. Los tratados, convenios o acuerdos internacionales celebrados por la Repblica.

3. Las leyes y los actos con fuerza de ley.

4. Los contratos relativos a la estabilidad jurdica de regmenes de tributos nacionales,

estadales y municipales.

5. Las reglamentaciones y dems disposiciones de carcter general establecidas por los

rganos administrativos facultados al efecto.

14. Principios de Atencin al Contribuyente:

Atencin oportuna.
Respuesta efectiva.
Trato equitativo.
Respeto.
Amabilidad.
Puntualidad.
Veracidad.
Legalidad.

a) El mismo cuenta con atencin telefnica

Con el objeto de brindar atencin a los contribuyentes en tiempo real, ponemos a su

disposicin la lnea:

08000 - 736428

CERO OCHO MIL - SENIAT

Horario: de lunes a viernes: 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

b) cuenta con atencin electrnica:

Orientacin en materia tributaria: asiste@seniat.gob.ve
 Orientacin en materia aduanera: asistenciaaduanas@seniat.gob.ve
Consultas sobre declaraciones y trmites a travs del portal:
asistencia@seniat.gob.ve
Denuncias: denuncia@seniat.gob.ve

Igualmente, si desea realizar alguna sugerencia sobre el Portal Fiscal, el SENIAT pone a
su disposicin la siguiente direccin electrnica:

Web mster: webmaster@seniat.gob.ve

c) Y con atencin PERSONALIZADA:

Todas las Gerencias Regionales y Aduanas Principales cuentan con las Divisiones de
Asistencia al Contribuyente, en la cuales un grupo de especialistas en materia tributaria
y aduanera estn a su disposicin para orientarlo en el cumplimiento de sus obligaciones
tributarias.

Adicionalmente, el SENIAT propiciando la colaboracin social en la lucha contra la

corrupcin, ha dispuesto en las Divisiones de Asistencia al Contribuyente de todo el pas
la atencin especial a las denuncias que sean formuladas por los contribuyentes.

15. Requisitos para solicitar la Anulacin de Declaraciones Electrnicas

El Contribuyente debe presentar ante la Gerencia de Tributos Internos, Unidad de

Contribuyentes Especiales, Sector o Unidad, el escrito de Solicitud de Anulacin de la
Declaracin dirigido a la Divisin de Asistencia al Contribuyentes,

EL CUAL DEBE EXPRESAR EN SU CONTENIDO LO SIGUIENTE:

1. Nmero de RIF
2. Nombre o Razn Social
3. Tipo o Concepto del Impuesto.
4. N del Documento (Declaracin) a eliminar, el cual se encuentra en la parte superior
derecha.
5. Monto del Impuesto determinado en la declaracin a eliminar.
6. Perodo de la Declaracin (Mes y Ao).
7. Nmero de Telfono fijo o celular.
8. Direccin o Domicilio Fiscal, detallando Ciudad, Estado, Municipio y Parroquia.
9. Motivo de la Solicitud de Anulacin.
10. Manifestacin de aceptacin de la extemporaneidad de la nueva declaracin a
presentar, y consecuencialmente con la procedencia de las sanciones previstas en el
C.O.T.
11. En caso de ser CONTRIBUYENTES calificados como ESPECIALES, hacer la
mencin de su condicin para proceder al envo a la Divisin respectiva
Nota: solo procede la anulacin por este medio cuando no se haya realizado el pago de
la declaracin que se desea anular.

Adems el mismo cuenta con formularios fiscales, y formularios electrnicos que el

enlace se los patrocinara el portal en lnea de el mismo, junto con la orientacin general
sobre los trmites realizados en la institucin as como informacin de sumo inters al
contribuyente especial en donde podemos encontrar la unidad tributaria, bancos
recaudadores del tributo, imprentas autorizadas, las maquinas fiscales tasas de inters
as como muchos ms enlace que nos informan a los contribuyentes y a las personas
naturales como jurdicas de las actividades que se vaya a realizar en la institucin

As como cuando se nos presenta una duda referentes a lo que el tributo se refiere y a lo
referente en aduanas tambin las preguntas sobre aduana y en la informacin nos
ofrecen el calendario de obligaciones tributarias tanto el anterior como el vigente
normas sobre el domicilio fiscal as como una red de amplias preguntas que puede
realizar el contribuyente especial a la hora de un pago se genere una duda.
 Universidad de Oriente
Ncleo de Anzotegui
Escuela de ciencias Administrativas
Asignatura: Poltica Tributaria

BACHILLERES:

Jheraldine Coln
V-20.358.086
Carlos Guzmn
V-24.391107
Betania Prez
V-24.225.685

Barcelona, 15 De Noviembre 2016