BIENVENIDOINAUBER

BENVENUTO UBER
Tenemos para ti algunos consejos sobre cmo descargar la
Per te alcuni
aplicacin consigli
y su su come scaricare
funcionamiento lapp,
para ofrecer ungestire
servicioil de
tuoentrega
account e offrire un servizio di consegne impeccabile.
Text

excelente.
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Consulta nuestraguida
gua en lineasuen:
online

T.UBER.COM/GUIDA
T.UBER.COM/APRENDE
 INFORMACIN
INFORMAZIONI TIL
UTILI

Partner
Panel de dashboard (web), (web),
control de socios per vedere i pagamenti
para ver los pagos ye
gestire laccount:
administrar cuenta: http://partners.uber.com
http://partners.uber.com

Si necesitas
Aiuto soporte, revisa:
e supporto:
SiDurante la consegna:
te encuentras 800 740
en viaje, llama 402
al: (571)5088982
Revisa
Tramitenuestra pgina de preguntas frecuentes
app Telegram: en:
t.uber.com/faqbogota
@UberEATS_Courier_Italy_Bot
Puedes tambin
Supporto revisar
in app pereldubbi
soporte dentro de la app
e chiarimenti
Revisa
Guida nuestra
completapgina t.uber.com/ayudabog
e pi info su help.uber.com o para
su
encontrar informacin acerca de todos nuestros
t.uber.com/aiutami
productos
Appuntamenti
Vistanos dal vivo:
en nuestras t.uber.com/appuntamento
oficinas: t.uber.com/enpersonabog

Descarga
Scarica lapplaUber
aplicacin
Partner:de UberPartner desde:
Dispositivos
Dispositivi Android:
Android:Ingresa
vai suat.uber.com/and
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Dispositivi Apple: vai su t.uber.com/iOS
Dispositivos Apple: Ingresa a t.uber.com/iOS

Uber Driver
Atencin!
Attenzione!
Si se haicon
tienes un iPhone un sistema
iPhone operativo
con sistema operativo
IOS 9, tienes que
iOS 9, dovrai
autorizar autorizzare
la aplicacin una vezlapp dopo Para
instalada. averla
hacerlo, ve a:
installata. Per farlo, vai su
Impostazioni -> Generali -> Profilo -> Uber Technologies ->
Ajustes > General > PerfilAutorizza.
> Tecnologas Uber > Autoriza
 Ponerse
VAI en Linea
ONLINE

Oprime
Premi il la tecla
tasto "Online"
Online
per renderti
para disponibile
estar disponible a las
alle consegne
entregas.

Vaia su
Ve Totale
"Total" percontrolar
para
controllare
pagos i pagamenti
e invitar a amigosey
invitare amici e colleghi
colegas a convertirse en
a diventare Partner
socio
Uber: Uber.
per tePara ti habr
pronto un
un incentivo!
incentivo!

Consejos tiles

Puoi andare online e offline quando vuoi, senza obblighi o

Puedes conectarte y desconectarte siempre que lo
limitazioni
desees, sin obligaciones ni limitaciones.
NoNonhay turnos
ci sono turni,niminimi
reasdalimitadas.
garantire o Entrega siempre
aree operative. que
Consegna
loquando
desees dentro
vuoi de ladella
allinterno zona donde
zona in cui te encuentres.
ti trovi
 ACEPTA SOLICITUDES
ACCETTA LE RICHIESTE

Tienes 30secondi
Avrai 30 segundos per para
aceptar
accettarela laentrega,
consegna. basta
Ti
baster
con tocartoccare un punto
cualquier punto
qualsiasi
de sullo
la pantalla delschermo
telfono.

Quando
Una ricevi indica
solicitud una que
richiesta perch il
el sistema detect que te
sistema ha rilevato che
encuentras en la mejor
sei nella posizione
posicin paraaccettarla.
migliore per aceptarla.

Consejos tiles

No essei
Non obligatorio
tenuto adaaccettare
aceptar tutte
todaslelaconsegne
entregasche
que te llegan.
ti arrivano
SiSeno aceptas
non accettila
la solicitudes dentro
richiesta entro de 30 segundos
30 secondi, esta pasar
questa passer al
al domiciliario siguiente causando demoras en el servicio y el
corriere successivo, causando un rallentamento del servizio.
sistema podra desconectarte hasta que ests listo de nuevo.
Non
No fare aspettare
hagas esperas achiquien
ha fame!
tiene hambre!
 VE AL
VAI AL RESTAURANTE
RISTORANTE

Oprime
Premi ileltasto
botn Navega
naviga
para visualizar el ilrecorrido
per visualizzare
mpercorso
s r ppi
i d oveloce
hacia el
verso il ristorante
restaurante.

Segui le istruzioni per

Sigue las instrucciones para
raggiungere il ristorante
encontrar al una
(alcuni hanno restaurante
porta
puedes llamarlos
sul retro si no los
o un bancone
encuentras desde el app.
per il take-away)

Tocca su conferma
Oprime en Confirmar
Llordine
a O r per assicurarti
d en para
che ti abbiano dato
alordine
s e g u rgiusto
a r t e e qche
u eci t e
hayan entregado
sia il numero giusto di la
orden
articolicorrecta.

Consejos tiles

Desde
Dalle Ajustes puedes
impostazioni hacer
puoi far modificar
funzionare lapplainaplicacin para
sincronia con que
il tuo
se sincronice con tu software de navegacin preferido y
software di navigazione preferito.
siempre vayas por la mejor ruta. Utiliza manos libres!
Fa attenzione!
Algunas veces elA personal
volte il personale del ristorante
del restaurante puedepu sbagliarsi!
equivocarse.
 REALIZA LA
EFFETTUA LA ENTREGA
CONSEGNA

Una volta
Una vez confermato
confirmada la
lordine, potrai far
orden puedes deslizar el
scorrere il dito sulla
dedo
barra sobre
verde laperbarra verde
iniziare
para iniciarverso
il percorso el recorrido
il
hacia el cliente.
cliente

Consejos tiles

NoNon perdere
pierdas tempo.
tiempo, entrePi
msconsegne
entregascompleti, pi guadagni.
realices ms ganancias tendrs.
Sers el leroe
Sarai hroe di
deun
uncliente
cliente affamato!
hambriento.
 FINALIZA
PORTA LA ENTREGA
A TERMINE LA CONSEGNA

SiSe hai necesidad

tienes bisogno di de contactar
elcontattare il cliente,
cliente selecciona Men en
laclicca
parte superior
in alto izquierda
a sinistra

Confirma
Conferma el nmero
il nome del del
cliente
cliente.

Conferma
Confirma il punto
el punto di
de llegada si
arrivo (se
entregas hai consegnato
directamente al cliente
oal acliente
a l g u i edin persona
m s q uoe ad
se
encuentre
un portiere) en el momento.

Trascina
Desliza la lo slidedespus
barra dopo de
aver confermato
haber confirmado elilpunto
puntode
di arrivo
llegada e dopo aver
y despus de haber
entregado
consegnatola orden.
lordine

Consejos tiles

SiSe
tienes problemas
hai problemi con
con la la entrega,contatta
consegna contactailalcliente
clientetramite
por medio
lappde la
aplicacin seleccionando Men que se encuentra en la parte superior
cliccando sul tasto in alto a sinistra
izquierda.
SiSe
nonon riescicontactar
logras a contattare il cliente,
al cliente chiama
llama il numero
al nmero de di supporto
soporte (571)
5088966.
800 740 402
 CALIFICA
VALUTA LATU EXPERIENCIA
TUA ESPERIENZA

Facci sapere
Haznos saber com
como te fue,
sandata.
i n o tSe
e non
f u e b
andata
ien te
bene, ti chiederemo di
pediremos entregarnos ms
fornire pi dettagli per
detalles para evidenciar el
individuare il problema e
problema y hacer que no
fare in modo che non
vuelva
accadaa pi
pasar.

Consejos tiles

Con
ConUberEATS
UberEATS,nonon
sonsono
solosolo
los iclientes
clienti ey ielristoranti
restaurante quienesil
a valutare
evalan el servicio pues nos parece que seriamos bastante
servizio
injustos.
TuIlpunto
tuo punto di vista
de vista es tan importante
importantecomo
quanto il loro!
el de ellos.
PROXIMOS
PROSSIMI PASOS
PASSI

Ora che
Ahora quesai come
sabes cmoutilizzare
utilizar lalapp, sei pronto
aplicacin a fare
estas listo para
consegne. Per para
hacer entregas, non nocausare
causar ritardi
demorasper
en il
el primo
primer pago
pagamento, assicurati di inserire le:
asegrate de registrar:

Informacin
Informazioni Personal:
Fiscali:
Vai
Ve alsul
sitio partners.uber.com
sito partners.uber.com
Effettua
Accede alaccesso
tu perfil Uber.
al tuo account Uber
Clicca
Selecciona Ajustes
in alto de Factura fatture
su impostazioni en la parte superior
Compila nome completo,
Registra nombre indirizzo
completo, direccin, e de
doc codice fiscale
identidad.
Salva
Guardaininformacin.
basso a destra

Informacin
Coordinate Bancaria
Bancarie:
Ve
Vaialsu
sitio partners.uber.com
vault.uber.com
Accede
Effettuaa laccesso
tu perfil Uber.
al tuo account Uber
Selecciona Agregar in
Clicca su aggiungi enalto
la parte superior derecha.
a destra
Registra
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cuenta SWIFT/Bic. Se hai dubbi
y cdigo SWIFT/Bic. Si
contatta
tienes la tua
dudas bancatu banco.
contacta
Selecciona
Clicca su Enviar
submiteninla basso per salvare
parte inferior.
CONSEJOS
CONSIGLI PERPARA SOBRESALIR
ECCELLERE

Ecco ason
Estos te iunos
consigli per migliorare
consejos la tua
para mejorar tu esperienza
experiencia
sulla piattaforma UberEATS:
en la plataforma UberEATS.

Baja el appsolo
Utilizza de cliente y busca
lo zaino los mejores
approvato, restaurantes
migliora la de
laqualit
zona. del cibo
Busca
Se seiel online,
restaurante en Google
assicurati Maps y pronto
di essere listo, Hazte cerca
a partire,
de ellos
molto para que te salgan
sgradevole perlos pedidosricevere
i clienti de ese restaurante!
il cibo in
Recuerda
ritardo ser paciente.
Que la batera
Consegna del celular
sempre alla no limite
porta di tu habilidad
casa, e per de hacer
dinero, llevavalutazioni
ricevere una pila externa para sii
positive, recargarlo
cortesecuando
e sea
necesario.
sorridente
TeTratta
recomendamos llevar
il cibo con unaRicorda
cura. maleta enche
la que
nonlos alimentos
sono
vayan apropiadamente
lettere o pacchi! asegurados.
Pon
Ricorda
la opcinche il supporto
navegar en la app para
sempre
que tealleve
tua por las mejores
rutas.
disposizione!
Recuerda finalizar el a
Prova sempre viaje si entregaste
portare el pedido
a termine laalconsegna
cliente.
izquierdo,
En la pantalla de viaje, haciendo clic en el costado superior
Visita t.uber.com/dovequando per le statistiche
encontrars el nmero del cliente, llmalo para poder
pi recenti
encontrar (areefcilmente.
su direccin calde e orari di picco)