Universitatea din Bucureti

Facultatea de Sociologie i Asisten Social

Anul II - Sociologie

Tematica cursului
de

Introducere in Management

Prof. Univ. Dr. Marian Preda

Anul universitar 2015 - 2016

1
 OBIECTIV GENERAL:
Asimilarea de ctre cursani a cunotinelor necesare pentru a nelege procesele
de interaciune din cadrul organizaiilor, cu accent pe cele de
organizare,
coordonare
conducere i
control
specifice procesului de management.
MODALITILE PRIN CARE COMPORTAMENTUL MANAGERILOR
DE DIVERSE NIVELURI, INTERACIUNEA DINTRE ACETIA SI RESURSELE
UMANE I STRUCTURILE ORGANIZAIILOR PRODUC PERFORMAN vor fi
urmrite n mod special.
O atenie distinct va fi acordat stilurilor de conducere/management i felului
n care ele trebuie adaptate la context (natura grupului, natura sarcinii i nivelul de
control al grupului de ctre manager).

OBIECTIVE SPECIFICE:
Se va urmri predarea la cursuri i dezbaterea la seminarii a urmtoarelor teme:

Introducere
Definirea, istoria i functia managementului n cadrul
organizatiilor?
Ce sunt organizatiile
Explicarea funciilor organizaiilor
Definirea managementului
Functia de management in cadrul organizatiilor
Istoria managementului

Partea a I
Procese n managementul organizaiilor
Autoritate i Putere n organizaii
Procesul de planificare
Procesul de organizare
Procesul de management al resurselor umane (recrutare, selectie, training,
motivare etc); Formarea echipei i munca n echip
Decizie i participare la luarea deciziei
Controlul in organizaii
Comunicarea, Conflictul i Stresul
Bugetarea i administrarea resurselor
Schimbarea organizaional.

2
Partea a I I-a

Functia de Management in Departamentele organizaiilor

Structuri i funcii ale organizaiilor

Managementul produciei (operaional)
Managerii resurselor umane
Managementul marketingului
Managementul financiar - contabil

Partea a III-a

Stiluri de conducere n organizaii

Caracteristici ale managerilor i liderilor n organizaii

Personalitatea managerului
Cunotine i abiliti
Inteligenta (IQ vs. Inteligena emoional)
Diferenele dintre manageri i lideri
Armonizarea vieii de munc cu viaa de familie
Stiluri de conducere n organizaii

Revizuirea materiei; Evaluarea cursului de catre studenti; pregatirea examinrii

Evaluarea studenilor:
- 20 % participare la seminar
- 20 % interviu cu un manager (ghidul de interviu i metodologia vor fi primite la
curs iar prezentrile vor fi facute la seminar)
- 60 % examenul final . (Examenul se va desfasura oral, in grupuri de 10 studeni
cu care se vor discuta aproximativ o ora temele predate la curs si exerciiile de seminar.)

3
Interviu cu un manager.

Alegei un manager de nivel general sau mediu dintr-o organizaie cu care nu avei relaii
personale (de rudenie, prietenie etc). Este recomandat s aiba n subordine minim 10
persoane. Programai o ntlnire specificnd c dorii s-l intervievai pentru un proiect
de la Facultate. Este important s vizitai i locul de munc al managerului i s observai
biroul (obiectele i dispunerea lor: tipul de scaune pentru el i invitati, obiecte personale,
obiecte semnificative de genul diagramelor, dosarelor, cartilor etc), echipa. Notati-v
aceste aspecte. Programai interviul la sfritul programului sau ntr-o zi liber astfel nct
s nu fie ntrerupt frecvent de urgenele de serviciu. Nimeni altcineva nu trebuie s fie de
fa atunci cnd facei interviul pentru a nu influena rspunsurile.

n timpul interviului:
- Stabilii o relaie de ncredere cu cel intervievat preciznd c interviul nu va fi
publicat i nici asociat cu numele lui.
- Nu influenai subiectul prin acord sau dezacord cu cele spuse de acesta.
- Lsai interlocutorul s vorbeasc, s se gndeasc, nu v grbii s punei
ntrebarea urmtoare pn nu au trecut cteva secunde de tcere, semn c nu
mai are nimic de adugat.

ntrebri:
A) personalitatea managerului
1. Cum v-ai autocaracteriza (v intereseaz personalitatea)? (Insistai pe caliti,
defecte, )
2. ntrebare suplimentar: alegei un personaj din istorie, literatur sau
cinematografie cu care credei c v asemnai foarte mult.
3. Ce ntmplri i ce persoane v-au influenat personalitatea i n ce fel?
B) nceputurile sale ca manager
4. Dac v gndii la istoria dumneavoastr personal, povestii momentele din
copilrie, adolescen sau tineree n care ai avut responsabiliti de lider, sau/i a
trebuit s luai decizii majore.
5. Cum ai ajuns n funcia actual?
6. Ct de mulumit sau nemulumit suntei cu actuala dvs poziie?
7. Care credei c sunt calitile care v recomand pentru a ocupa funcia actual?
Ce alte caliti/competene suplimentare credei c v-ar fi fost folositoare n
actualapoziie?
8. Povestii prima dumneavoastr zi n calitate de ef n poziia actual.
9. Care sunt cele mai mari avantaje i cele mai mari dezavantaje ale poziiei de
ef/manager pe care o ocupai?

C) Decizii, motivaie, relaiile cu echipa

10. Descriei principalele atribuii pe care le ndeplinii, conform fiei postului.

11. Care au fost cele mai grele decizii pe care le-ai luat n actuala poziie? (Dac este
interesant rugai-i s detalieze)
12. Cu cine v consultai cnd avei de luat decizii grele?

4
 13. Cum s-a format/v-ai format/schimbat actuala echip?
14. Ce prere avei despre oamenii din subordinea dumneavoastr i care sunt relaiile
dumneavoastr cu ei la serviciu i n afar.
15. Menionai cteva probleme personale ale angajailor care le-au influenat
randamentul la serviciu; cum ai intervenit n cazul acestora?
16. Cum credei c pot fi motivai oamenii pentru a lucra mai bine, mai eficient?
Dumneavoastr cum v motivai angajaii?
17. Din experiena dumneavoastr, ct de importani sunt banii (inclusiv primele,
tierile din salariu etc) ca motivator pentru angajai pentru a munci mai bine?
18. n organizaii mai sunt i conflicte. Descriei cteva conflicte dintre
dumneavoastr i alte persoane din organizaie sau dintre persoane din organizaie
i modul cum au fost rezolvate.

D)Viata personala i cea de munc

19. Uneori trebuie s alegem ntre problemele sau responsabilitile de serviciu i cele
din viaa personal. Dumneavoastr ce alegei, cror responsabiliti le acordai
prioritate?
20. Adesea stm alturi de anumite persoane fr s tim bine ce gndesc, ce caliti
au,ce probleme... Menionai dou lucruri referitoare la dumneavoastr pe care
colegii dumneavoastr de serviciu ar fi surprini s le afle.
21. Menionai cteva aspecte pe care le-ai schimba n organizaia dumneavoastr .

E)Criza i propria organizaie

22. Ce prere avei despre criz, cum a afectat i cum va afecta organizaia din care
facei parte?

NU UITAI S MULUMII PENTRU INTERVIU

Includei date socio-demografice pentru manager: vrsta, genul, nivelul de educaie (i

profilul / specialitatea absolvit), profesia de baz (calificarea obinut n urma diplomei
de studii), localitate n care activeaz.

Jurnalul de cercetare trebuie s cuprind: impresii din cursul conversaiei, aspecte non-
verbale i paraverbale, observaii sociologice (ex: dispunerea biroului managerului,
managementul spaiului, mobilier, ecoul subiectiv i reflecii sau interpretri despre
semnificaia i simbolistica acestui spaiu de ntlnire, stil relaional, managementul
timpului etc.), dificulti, obstacole i provocri ntmpinate, abiliti dezvoltate prin
experiena de intervievator.
La finalul transcrierii, precizati datele de contact ale managerului: nume complet,
telefon, mail, functie deinut, departament i organizaia n care activeaz.
Interviul trebuie s aib minim 20 de minute.

Tem de seminar suplimentar:

5
1) Fiecare student, din fiecare grup va alege una din urmtoarele
personaliti pentru care va pregti o prezentare individual de o
pagin sau dou. Pentru fiecare categorie de personaliti de mai
jos se vor alege minim 3 personaliti pentru care vor fi fcute
prezentri individuale. Prezentarea individual va dura 5 minute,
cea de grup alte 5. Total 25-30 de minute pe grup.

Lideri religioi:
1) Isus Cristos
2) Mahomed
3) Buda
4) Confucius
5) Maica Tereza

Mari comandani militari:

1) Alexandru Macedon
2) Cezar
3) Gingis Han
4) Napoleon
5) tefan cel Mare

Dictatori:
1) Hitler
2) Stalin
3) Ceausescu
4) Sadam Husein

Lideri revoluionari / ai unor micri de eliberare:

1) Mahatma Gandi
2) Martin Luther King
3) Dalai Lama
4) Nelson Mandela
5) Ernesto Che Guevara

6
Femei care au condus ri / politiciene / lideri femei/ inventatoare:
1) Regina Elisabeta (Elizabeth II) a Marii Britanii
2) Cleopatra, regina Egiptului
3) Margaret Thatcher prim ministru Britanic
4) Ecaterina a II-a a Rusiei
5) Angela Merkel
6) Ecaterina Teodoroiu
7) Ioana DArc
8) Oprah Winfrey
9) Amelia Earhart

Lideri din sport:

Muhammad Ali (Cassius Clay)
Ivan Patzaichin
Gheorghe Hagi
Ilie Nstase
Ion iriac (+antreprenor)
Nadia Comneci
Andre Agassi
Lia Manoliu

Lideri politici:
1) Abraham Lincoln
2) George Washington
3) Constantin Brncoveanu
4) Vlad epe
5) Winston Churchill
6) John Fitzgerard Kennedy
7) Mihail Gorbachiov
8) Al Gore (+ecologist)
9) Barack Obama

Lideri antreprenori:
1) Bill Gates
2) Steve Jobs

7
 3) Henry Ford
4) Ray Kroc fondator McDonalds
5) Walt Disney
6) John F. Rockefeller fondator Standard Oil
7) Elon Musk fondator Tesla, PayPal, SpaceX

Conductorii unor mari expediii:

1) Marco Polo
2) Cristofor Columb
3) Magelan
4) Roald Amundsen

Putei citi biografii personale, enciclopedii de personaliti, putei

viziona filme despre acetia.

Prezentarea individual are urmtoarea structur:

1) Plasarea personalitii n istorie (perioada n care a trit,
context etc);
2) Impactul asupra sociatii n care a trit i asupra umanitii/
contribuia la istoria umanitii
3) Cum a ajuns n poziia analizat, prin ce mijloace a ctigat
puterea/influena; strategii personale de succes.
4) Trsturi de personalitate.
5) Lecii nvate de la personalitate (printre ele obligatoriu o
replic celebr, o ntmplare, ceva de reinut pentru colegi)

Prezentarea de grup va include:

1) Trsturi comune tuturor personalitilor din categoria
studiat
2) Lecii nvate de la aceste personaje.

Cele mai bune prezentri de seminar vor fi prezentate i la ultimele

2 cursuri.

8
Bibliografie

o Bochenski J. M. 1992 Ce este autoritatea?- Editura Humanitas, Bucuresti

o De Visscher, Pierre; Neculau, Adrian (Coord). (2001) Dinamica grupurilor: texte de

baz. Iai: Polirom

o DuBrin J. A. 2005 Fundamentals of Organizational Behavior South-Western,

Thomson, Canada

o Evans, P., Pucik, V., Barsoux, J.-L. 2002 - The Global Challenge: International
Human Resource Management Mc Grow-Hill

o Giddens, A. 1989 Sociology Polity Press, Cambridge, UK

o Goleman, D. 1998 Inteligenta Emotionala Editura Economica, Bucuresti

o Goleman, D. 1998 - What makes a leader? - Harvard Business Review, November

-December

o Jennings, M. (2003). Business Ethics: Case Studies and Selected Readings, 4th ed.,
West.

o Johns, Gary 1998 Comportament Organizaional Editura Economic, Bucureti

o Jones, R. Gareth 2004 - Organizational Theory, Design and Change 4th edition,
Pierson, New-Jersey

o Lussier, R. & Achua Ch. - 2004 Leadership: Theory, Application, Skill

Development, 2e- Thomson, South Western, USA.

o Morgan, G. 1986 Images of Organizations Sage, London

o Mullins J. L. 2002 - Management and Organizational Behavior 6th edition,

Pearson Education

o Preda, M. 2006 Comportament Organizaional Teorii, exerciii i studii de caz

Polirom, Iai

9
o Proctor, T. 1996 - Marketing Management - International Thomson Business Press,
London

o Smith Mike - 2007 Fundamentals of Management Mc Grow Hill, Berkshire

o Vlsceanu, M. 1993 Psihosociologia Organizaiilor i Conducerii Editura

Paideia, Bucureti

o Zamfir, Ctlin, - 1974 Psihosociologia Organizrii i a Conducerii , Ed. Politic,

Bucureti

o Zamfir, Ctlin, - 1990 - Incertitudinea: o perspectiv psiho-sociologic, Ed.

tiinific, Bucureti

o Zamfir, Ctlin, - 1999 - Spre o paradigm a gndirii sociologice, Cantes, Iai

o American Marketing Association (2005). Ethical Norms and Values for Marketers.

o Arbitrons code of ethics for the CEO and Financial Managers

10